Aprendizaje colaborativo mediado por el uso de las TIC
En un mundo informacionalmente complejo y en continuo cambio, se exige a los docentes competencias para la gestin de las TIC, a fin de propiciar el tejido de redes colaborativas y dialogales online fructferas, tanto con los alumnos como con la comunidad educativa, para el diseo de materiales y el ejercicio de tutora de ctedras en carreras a distancia. El trabajo desarrollado por Mara del Carmen Moreno Vlez y Mnica Zega de Krtli se inscribe en el mbito de los procesos comunicacionales necesarios para lograr el aprendizaje colaborativo mediado por el uso de TIC y la transferencia de lo apropiado al mbito laboral docente. Vale destacar que las autoras recibieron la Mencin de Honor en el Concurso ABA 2010/2011, organizado por la Asociacin de Bancos de la Argentina, por su trabajo sobre la experiencia y racionalizacin de los cursos CHeTIC y PresTIC, que orientan para profesores de la Universidad de Morn. El tema propuesto por los coordinadores del premio, que registr una participacin de 65 trabajos, fue Formacin y desarrollo profesional docente La aplicacin de las nuevas tecnologas en el aula. Aprendizaje colaborativo mediado por el uso de TIC y aspectos comunicacionales que implica el proceso, segn la propuesta del Curso en lnea "De Presencial a TIC: Curso para emprender cambios en la integracin de TIC al currculo de las ctedras presenciales Autoras Mara del Carmen Moreno Vlez* Mnica Zega de Krtli** Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad de Morn
Toda casa de altos estudios, reconociendo las demandas sociales y acadmicas para insertar los aprendizajes ofrecidos en los comienzos del siglo XXI debera asumir, y muchas lo hacen, el reto de capacitar a parte importante de su profesorado para apropiar el uso de las TIC en procesos de formacin presencial y virtual, de manera que se emprendan caminos que permitan la integracin y uso de las TIC en su oferta acadmica. Esta propuesta tiende a llamar la atencin y responder a esas demandas, posibilitando cursos sobre el aprendizaje y uso de herramientas y recursos de comunicacin, mediados por la apropiacin y uso de las TIC. Reconocidas las necesidades y los posibles recursos se disea esta propuesta tendiente a Pgina 2 de 8
la satisfaccin de las necesidades iniciales de formacin. Para posibilitar el inicio de la formacin del profesorado universitario hemos diseado dos tipos de cursos: a. Un Curso de Introduccin a Herramientas TIC como un primer nivel de acercamiento al manejo e integracin de las herramientas TIC que pueden asumir los profesores en sus cursos presenciales. Esta primera capacitacin permite que los docentes conozcan la dinmica propia de la comunicacin virtual, ganen destreza en el manejo de los recursos pedaggicos y fortalezcan las actitudes para asumir con autonoma y eficacia los procesos de enseanza y de aprendizaje virtual. b. En un segundo curso, al que aqu hacemos referencia, destinado a quienes aprobaron el primero, los participantes afianzan sus destrezas tutoriales, conocen ms herramientas TIC de la Web 2.0 para andamiar el proceso pedaggico en lnea y disean entornos de aprendizaje virtuales como soporte de sus materias presenciales. Este segundo nivel de apropiacin y uso de TIC, e implementacin de propuestas en programas acadmicos, se entiende como una convocatoria al aprendizaje y apropiacin de metodologa y recursos didcticos, comunicacionales y tecnolgicos para integrar exitosamente las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) al currculo, posibilitando el emprendimientos de cambios en la integracin de TIC a las ctedras presenciales, as como el diseo de mdulos de aprendizaje virtual. (PresTIC). En esta ocasin, centramos nuestra atencin en los aspectos de aprendizaje colaborativo y comunicacionales del PresTIC. Finalmente, dejaremos nuestras conclusiones sobre el valor y la necesidad de cultivar los procesos comunicacionales y colaborativos en la formacin acadmica a distancia. 1. Metodologa La propuesta pedaggica del PresTIC acoge como fundamento una metodologa colaborativa para el aprendizaje, que permite cultivar competencias comunicativas en lnea necesarias en todo tipo de organizacin social y competencias creativas indispensables en todos los mbitos de la Sociedad de la Informacin. Para cumplir con estas premisas se considera condicin necesaria previa la apropiacin de aquellas herramientas TIC fuertemente ligadas al mbito comunicacional y la buena gestin y afianzamiento de competencias dialogales mediadas por texto, a la par que el cultivo de la metarreflexin sobre la adquisicin del conocimiento y la puesta en comn de buenas prcticas para lograrlo. 2. Propuesta y finalidad del curso Pgina 3 de 8
En PresTIC se propone: - Interaccin fructfera con los contenidos y recursos ofrecidos a travs de actividades de dilogo, debate y reflexin en foros, especialmente diseadas para que la apropiacin del conocimiento se produzca segn el compromiso asumido para abordar los objetivos y metas propuestas. - Desarrollo de hbitos de trabajo y comunicacin en red, imprescindibles para integrarse a las pautas de nuevos modelos pedaggicos y en la dinmica de la sociedad actual. - Espacios dialogales de reflexin para el desarrollo del metaconocimiento que les permita efectuar cambios necesarios en la prctica docente, a fin de adecuarla a una educacin centrada en el aprendizaje, con soporte en el uso de TIC. - Foros de debate entre pares, para cimentar el aprendizaje en colaboracin con intervencin de los profesores-guas, quienes proporcionan orientacin, apoyo, motivacin y realimentacin, atendiendo a las necesidades particulares de cada participante y al desarrollo de los dilogos. - Recursos, actividades, evaluaciones y autoevaluaciones individuales y grupales de distinto tipo y frecuencia, relevantes a las competencias comunicacionales a adquirir. - Estudio de herramientas TIC de la Web 2.0 para evaluar sus valores pedaggicos y estrategias para utilizarlas pertinentemente en sus labores docentes. 3. Encuadre La propuesta PresTIC reconoce que los contenidos de las asignaturas se resuelven desde cada uno de los programas acadmicos, teniendo en cuenta los niveles de formacin de los estudiantes a los que van dirigidos y las expectativas de la FaCEE y de cada profesor con respecto a lo que debe ser el contenido de cada materia. PresTIC no se compromete con el diseo de contenidos para cada materia en particular, porque lo que ofrece es el acercamiento al uso de las herramientas TIC para soportar contenidos de las materias y la adecuacin de las incumbencias docentes a los nuevos roles que el uso de las TIC implica. Sus objetivos van encaminados al tejido de redes acadmicas colaborativas entre profesores interesados en el manejo de las herramientas comunicativas desarrolladas desde la Web 2.0 y a la revisin de la prctica docente.
Desde el inicio del curso, se les propone a los participantes que apropien herramientas metodolgicas, didcticas y tecnolgicas para que las usen como soporte de su diseo curricular. Para lograrlo, se les invita a promover la interpretacin y la reflexin Pgina 4 de 8
sobre el valor del trabajo colaborativo y la gestin del conocimiento, pero, adems, se les anima a ponerlo en prctica permanentemente. As tambin, se les propone cultivar las competencias tecnolgicas, comunicativas, propositivas, reflexivas e investigativas para ampliar-fomentar las habilidades para el reconocimiento de las necesidades profesionales de los estudiantes. Es, entonces, esperable que se resignifiquen las prcticas docentes, mediante actitudes que conlleven al aprendizaje colaborativo que permitan crear condiciones para la formacin permanente. Esta propuesta pedaggica cimienta la concepcin de que no slo se consideran aprendices a los cursantes, sino que todos los actores del proceso, incluidas las tutoras, tienen capacidades de reconocer y cultivar permanentemente las competencias para aprender y para compartir colaborativamente los aprendizajes. El PresTIC, que enfatiza sobre la prctica del aprendizaje colaborativo, tambin se constituye en escenario para incrementar la formacin de las tutoras que orientan el proceso. 4. Contenidos y escenarios Los contenidos, tanto conceptuales como herramentales, se disearon pensando en la posibilidad de algunos participantes de fungir como tutores on line, as como la posibilidad de que otros pudieran agregar elementos de interaccin virtual a sus clases presenciales. Al inicio, en el mismo curso, se facilita a los participantes: una gua con orientaciones para iniciar el curso, el cronograma y programa del curso, un mapa conceptual acerca de la propuesta del curso, una presentacin sobre la metodologa de trabajo, un video sobre los espacios del aula virtual, textos sobre netiqueta y cmo agregar valor a los aportes en foros preguntas socrticas como disparadoras de ideas. Los bloques o unidades de aprendizaje van ofreciendo contenidos conceptuales de lo general a lo particular, y herramientas TIC con creciente nivel de complejidad que acompaen el contenido conceptual. En cada bloque se ofrecen foros de discusin a. sobre los contenidos a tratar, referidos a las TIC en el mundo universitario y a la revisin de las prcticas educativas de acuerdo a los nuevos roles que stas proponen, b. sobre el valor pedaggico de las herramientas ofrecidas. Se contemplan 2 foros permanentes, uno social y otro para la interaccin acadmica y la resolucin de dudas tecnolgicas en general. Las herramientas tecnolgicas a ofrecer como soporte de lo conceptual estn ligadas a los contenidos tratados en cada unidad. Antes de embarcarse en una propuesta con TIC en la ctedra es necesario identificar las competencias de los alumnos para lo cual se crean y gestionan encuestas on line; para la gestin y recopilacin de recursos se utilizan marcadores sociales y sistemas de repositorios sociales de presentaciones; para la comunicacin unidireccional o apenas bidireccional, blogs y pgina en redes sociales; para Pgina 5 de 8
la creacin de los propios recursos on line presentaciones, mapas conceptuales, mapas mentales, y nubes de palabras; para el fomento del aprendizaje colaborativo wikis y grupos cerrados en redes sociales; para el dilogo multidireccional asincrnico mediado por texto, foros de aprendizaje; y para el dilogo en tiempo real, espacios de conferencias de voz sincrnicas. La gestin de estas herramientas, y en los casos posibles la creacin de entornos utilizndolas, contribuye a fomentar las reflexiones sobre enfoques, modelos y teoras, que van desde la concepcin y la conceptualizacin de la enseanza hasta la elaboracin de variadsimas propuestas que se centran en el aprendizaje. As mismo, en cada bloque se abre un foro- taller sobre las herramientas TIC que acompaan el proceso de aprendizaje del curso, con sus correspondientes consultorios tecnolgicos para solventar dificultades. Entre los recursos a utilizar, se acude a una amplia seleccin bibliogrfica de recursos textuales y visuales de uso libre, disponibles en la Red y a otros recursos multimediales previamente elaborados por alguna de las tutoras o por las dos en trabajo colaborativo, adems de tutoriales ad hoc para la gestin de las herramientas mencionadas arriba. Al finalizar cada unidad las tutoras realizan una devolucin formativa- sumativa individual o grupal, segn el tipo de actividades. En los dos ltimos bloques de actividades sobre lo conceptual y herramental los participantes realizan su autoevaluacin, que luego es refrendada por las tutoras. En la etapa final del proceso de aprendizaje del curso los participantes debern disear una unidad de aprendizaje relacionada con su ctedra en un entorno virtual, que puede ser en una plataforma Moodle o Dokeos, en un blog o en una pgina y grupo cerrado de Facebook y un informe donde se sustente pedaggicamente su diseo. Este informe podr tomar la forma de documento, mapa conceptual, o presentacin con diapositivas. El trabajo es individual o grupal por ctedras afines. Al presentarse los productos elaborados por los participantes se llevan a cabo debates y se hacen observaciones interpares en los foros propuestos para fomentar las actividades dialogales, de autoevaluacin y de evaluacin interpares. Al finalizar el curso las tutoras hacen una evaluacin formativa- sumativa del trabajo final que posibilita la acreditacin del curso. Conclusiones Al abordar el diseo de los primeros bloques del curso, advirtiendo las posibles dificultades iniciales por la mediacin tecnolgica y la inexistencia de contactos presenciales, se tendi a pautar todas las actividades y a dar instructivos precisos sobre la gestin de los recursos. Igualmente, las evaluaciones estuvieron diseadas para Pgina 6 de 8
confrontar las expectativas planteadas desde los objetivos, con las realizaciones logradas. Por otra parte, esta propuesta se nutre de los fundamentos constructivistas y fomenta el trabajo colaborativo, a travs del cual los profesores-estudiantes expresan inquietudes, dudas, preconceptos, discuten sus ideas, colaboran en las formulaciones conceptuales y de categoras que se desprenden de las discusiones y que orientan distintas tendencias pedaggicas. Este aparente conflicto entre el instruccionismo y la propuesta colaborativa- constructivista, permite identificar fuentes de posibles tensiones que se resuelven mediante el dilogo asncrono pblico cursantes-tutoras, y cursantes-cursantes. Tambin promueve frecuentes dilogos privados entre las tutoras, con el objeto de allegar elementos comprensivos a las situaciones de tensin. Se enfatiza que las TIC y los entornos virtuales son soportes, herramientas, medios a travs de los cuales se facilitan procesos comunicativos con fines pedaggicos. El aprendizaje colaborativo contribuye a vencer temores y resistencias frente al uso de las TIC en procesos educativos. En los diferentes escenarios: foros, wikis, blogs, conferencias de voz, correo electrnico, los participantes se ven impulsados a la expresin verbal, sea esta escrita u oral. Los ejercicios sobre el uso de la palabra, en todos los escenarios en los que se usan las diferentes herramientas TIC contribuyen a la auto- moderacin. Muchos participantes, tmidos o que inicialmente no sienten necesidad de aportar, van descubriendo los resultados positivos personales y grupales que son fruto de los ejercicios comunicativos. Otros, impulsados por el propio ritmo de sus necesidades de aprender y de aportar, asumen el uso de la palabra, pretendiendo llenar el vaco de quienes no participan. En el ejercicio del dilogo mediado por texto, se van regulando las intervenciones de unos y de otros. Este escenario, en el que se fomenta la comunicacin asincrnica, se constituye en espacio que facilita la participacin en la creacin o en la transformacin del conocimiento, permitiendo el cultivo de la flexibilidad y la valoracin de los aportes individuales en interdependencia con los aportes de los otros participantes, tendiendo a la revisin de pre-conceptos y a la suspensin de prejuicios. Es dable que se susciten debates sobre la realidad de la virtualidad y la necesidad de estar cara a cara para el aprendizaje. En este aspecto, se exponen y analizan mitos, miedos, inquietudes. El uso de la palabra en los dilogos y debates se constituye en el medio eficaz para elaborar hiptesis, llegar a acuerdos sobre la existencia real en los escenarios virtuales y lograr expresar intereses intelectuales. Al dialogar sobre las dificultades y las tensiones, se logra comprender cul es la propuesta de otras personas. Se asimila as el conflicto como fuente de reflexin que permite que se revean ideas, conceptos, productos, elaborando nuevas propuestas. Pgina 7 de 8
Se valora la adquisicin de nuevos lenguajes y la resignificacin del trabajo acadmico a partir de las prcticas colaborativas que les permitan producir diferentes recursos tiles para la enseanza, la gestin del conocimiento y el aprendizaje. Tambin en la interaccin se dan condiciones ptimas para la indagacin, la formulacin de hiptesis, la bsqueda de soluciones a diferentes problemticas. El aprendizaje colaborativo planteado en esta propuesta se constituye en un terreno frtil para las reflexiones en torno a la necesidad del cultivo de competencias lectoras, escritoras, interpretativas, investigadoras, propositivas, todas ellas tiles para el desarrollo de competencias comunicativas que inciden en el tejido de las comunidades de aprendizaje. A travs de la comunicacin y la creacin de comunidad que se logra en los diferentes escenarios de intercambios conceptuales, tecnolgicos y ldicos, se generan lazos afectivos que favorecen los aprendizajes pedaggicos y se advierten las posibilidades que ofrece la comunicacin y la colaboracin para resolver situaciones, necesidades, dificultades y potencialidades que hacen al proceso de aprendizaje.
*Mara del Carmen Moreno Vlez ( mariamorenovelez@yahoo.es) es Sociloga por la Universidad Autnoma Latino-Americana - Medelln; Magster en Orientacin y Asesora Educativa de la Universidad Externado de Colombia; Especialista en Ciencia Poltica de la Universidad de Ibagu- Tiene Certificados en: Diseo de Comunidades Virtuales de Aprendizaje "DICOVIA", "MAIA, Moderacin en Ambientes Interactivos de Aprendizaje. **Mnica Zega de Krutli ( monicaktic@gmail.com) es especialista en Educacin y Nuevas Tecnologas por FLACSO, B.A, moderadora de Ambientes Virtuales de Aprendizaje en Concord Consortium, Ma. USA, y tutora virtual certificada por el Ministerio de Trabajo de la Nacin (Argentina). Las autoras se conocen solo virtualmente y son creadoras de comunidades virtuales de aprendizaje y prctica y diseadoras de cursos en lnea. Colaboran en diferentes procesos educativos a travs del uso de TIC, tanto en Colombia como en Argentina. Actualmente, son capacitadoras virtuales en pedagoga y TIC para profesores de la FaCEE de la Universidad de Morn, Argentina. Uno de sus trabajos colaborativos ha merecido una Mencin Especial en el Concurso Premio ABA 2010/11(Argentina).
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