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Cual es el Rol del rea de Recursos

Humanos en la Mejora Continua?



1era Etapa
Trabajo de Investigacin
Recursos Humanos y la Mejora Continua
23 de Oct 2013 - Bs As - Argentina

AGENDA:

Recursos Humanos y la Mejora Continua

Algunas reflexiones previas.
Competencias de Recursos Humanos.
Primeras Discusiones? (Brainstorming).
23 de Oct 2013 - Bs As - Argentina

Rol = Medir su Contribucin y Nivel de Influencia

Mejora Continua = obtener Mejores Resultados
involucrando a las Personas
Rol de RRHH en Mejora Continua
23 de Oct 2013 - Bs As - Argentina

Asociacin de Conceptos

Mejora Continua: - Enfoque Metodolgico para abordar el cambio organizacional
que requiere la participacin activa de empleados motivados y
con un nivel de competencias/conocimientos.
- Esta compuesta de un conjunto de comportamientos o rutinas
que evolucionan a lo largo de tiempo. (H. Formento)
- Las personas son clave para el xito, como los es el aprendizaje
y la cultura en la organizacin.

El 80% de las empresas tienen mas dificultad con los Aspectos Intangibles que con
los formales en los procesos de mejora continua. (Univ. Nac Gral Sarmiento)
Algunas Reflexiones Previas
Comunicacin
Clima
Reflexin y Consenso
Reconocimiento
Gerenciamiento del Conocimiento
Gerenciamiento del Cambio
Satisfaccin del Empleado
23 de Oct 2013 - Bs As - Argentina

Responsabilidades y Roles



- Evolucin de Modelos de Competencia:
Business Knowledge, Change, HR Delivery (1987) + Personal Credibility (1992)
Business Knowledge, Change, HR Delivery, Personal Credibility, Culture (1997)
B. Knowl, HR Delivery & Tech., Pers Credibility, Strategic Contribution (2002)
Talent Mgr, Org Designer, Strategic Arch, Culture & Change, Business Ally,
Operational Executor, Credible Activist (2007)
Strategic Positioner, Capability Builder, Tech Proponent, HR Innovator &
Integrator, Change Champion (2012)
Competencias de Recursos Humanos
- El rea de RRHH es responsable por los temas relacionados con las personas y la
organizacin satisfaccin? y desempeo (80,s)
23 de Oct 2013 - Bs As - Argentina

Presencia de RRHH (Procesos):

1) Planeamiento y Desarrollo Estratgico
2) Misin, Objetivos, Desempeos
3) Desarrollo y coordinacin de actividades (casi todas)
4) Anlisis y Evaluacin de Puestos
5) Bsqueda, Seleccin y Promocin
6) Modelos de Competencias
7) Desarrollo de Compensaciones y Beneficios
8) Programas de Induccin
9) Capacitacin y Entrenamiento
10) Actividades de Desarrollo
11) Desarrollo de Carrera y Planes de Sucesin
12) Equipo de Altos Rendimiento
13) Liderazgo y Sustentabilidad
14) Comunicaciones Internas
15) Clima y Cultura
16) RSE

Competencias de Recursos Humanos
23 de Oct 2013 - Bs As - Argentina
Paso 1:
Porqu?
10) Actividades de Desarrollo (en Equipo)

CLARIDAD - FOCO- DISCIPLINA - COMPROMISO
Ayudar a las personas para que logren implementar los
CAMBIOS que saben que deben hacer para MEJORAR.
Paso 2:
Qu?
Paso 3:
Cmo?
Reflexiones Ideas
Iniciativas
Aprendizaje
Rutinas
Disciplina
Competencias de Recursos Humanos
23 de Oct 2013 - Bs As - Argentina

Brainstorming


1) Esta involucrada en las actividades de Mejora Continua? Cuales?

2) Su presencia logra un mayor alcance e impacto?

3) Permite asignar mas y mejores recursos?

4) Mejora el liderazgo y soporte del Management?

5) Qu mejoras se le puede pedir al area de RRHH (procesos internos)?

6) Puede contribuir al Manejo de los Intangibles? Cules?
Primeras Discusiones
Respeto & Comunicacin
Clima & Cultura
Reflexin y Consenso
Motivacin & Reconocimiento
Gerenciamiento del Conocimiento
Gerenciamiento del Cambio
Expectativas del Empleado
23 de Oct 2013 - Bs As - Argentina
MUCHAS GRACIAS
Recursos Humanos y la Mejora Continua
23 de Oct 2013 - Bs As - Argentina

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