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iVend

al por menor Punto de ventas

Manual del
Usuario
Versin: 5.1
Marzo 2010

iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario



Table of Contents
Introduccin .................................................................................................................................... 8
Informacin bsica para la configuracin ......................................................................................... 8
Iniciando el sistema POS ................................................................................................................ 10
Detalles de la ventana de cajas registradoras disponibles ............................................................... 11
Detalles de la ventana de tiempo de reloj........................................................................................ 12
Pantalla POS .................................................................................................................................. 14
Detalles de la ventana transaccin POS ........................................................................................... 14
Detalles del encabezamiento ........................................................................................................... 14
Detalles del pie de pgina de ventas ................................................................................................ 15
Panel de informacin ....................................................................................................................... 15
Modo de transaccin..................................................................................................................... 16
Informacin del cliente.................................................................................................................. 16
Informacin del artculo de lnea................................................................................................... 16
Ver inventario ................................................................................................................................ 16
Visualizacin de producto de venta aadida................................................................................. 16
rea de exploracin....................................................................................................................... 17
Utilizar el teclado pequeo en pantalla ......................................................................................... 18
Pantalla de teclado pequeo Ejemplo 1 ........................................................................................ 18
Pantalla de teclado pequeo Ejemplo 2 ........................................................................................ 18
Utilizar una pantalla de bsqueda .................................................................................................. 19
Para buscar con campos de criterios de bsqueda .......................................................................... 20
Para buscar utilizando la caracterstica ordenar .............................................................................. 20
Para buscar artculos utilizando un filtro personalizado .................................................................. 20
Pantalla de transaccin POS Teclas para las funciones................................................................. 21
F1 Modo de transaccin ................................................................................................................... 21
F2 Bsqueda de cliente .................................................................................................................... 22
F3 Bsqueda de producto ................................................................................................................ 24
Campos de criterios de bsqueda de producto............................................................................. 24
Bsqueda de serie ......................................................................................................................... 26
Bsqueda de lote........................................................................................................................... 27
F4 Editar venta ................................................................................................................................. 28
F5 Editar artculo .............................................................................................................................. 30


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F6 Bsqueda de transaccin............................................................................................................. 32
Criterios de bsqueda de transaccin ........................................................................................... 32
Detalles de la pantalla detalles de transaccin ............................................................................. 35
F7 Cumplimiento .............................................................................................................................. 36
Pantalla de seleccin de direccin................................................................................................. 39
Pantalla de bsqueda de plan de cumplimiento ........................................................................... 39
Pantalla de bsqueda de recargo .................................................................................................. 40
Pantalla de recargo........................................................................................................................ 40
Pantalla de informacin de recargo .............................................................................................. 41
F8 Artculo nulo ................................................................................................................................ 42
F9 Venta nula.................................................................................................................................... 42
F10 Suspender/Retirar ..................................................................................................................... 42
F11 Finalizacin rpida En efectivo ............................................................................................... 42
F12 Pagos ......................................................................................................................................... 43

Caractersticas de precios especiales .............................................................................................. 44


Listas de precios ............................................................................................................................... 44
Recargos ........................................................................................................................................... 44
Cmo aadir recargos.................................................................................................................... 44
Descuentos ....................................................................................................................................... 45
Promociones..................................................................................................................................... 46
Impuestos ...................................................................................................................................... 47
Cdigos de impuesto ........................................................................................................................ 47
Opciones de transaccin de ventas especiales................................................................................ 48
Verificacin de edad......................................................................................................................... 48
Artculos pesados ............................................................................................................................. 48
Resolucin de inventario negativo ................................................................................................... 49
construccin/rotura de paquete ................................................................................................... 50
detalles de la pantalla de componentes de paquete .................................................................... 51
seleccin de producto alternativo ................................................................................................. 52
pedido especial.............................................................................................................................. 52
Atributos de ventas .......................................................................................................................... 52
detalles de recogida de Atributo de ventas................................................................................... 52
Comentarios y cdigos de razn ...................................................................................................... 53
detalles de la pantalla auditar ....................................................................................................... 53
Cumplimiento ................................................................................................................................... 53
Aadir un plan de cumplimiento ...................................................................................................... 54

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Transaccin de venta ..................................................................................................................... 56
Venta bsica en efectivo .................................................................................................................. 56
Mltiples tipos de oferta .................................................................................................................. 57
Modos de transaccin mltiple en una sola transaccin ................................................................. 58
Vender un artculo con mltiples atributos...................................................................................... 59
Reembolso de venta ...................................................................................................................... 60
Reembolso de venta Recibo requerido .......................................................................................... 60
Intercambio de venta..................................................................................................................... 61
Intercambio de venta Recibo requerido......................................................................................... 61
Intercambio de venta Recibo no requerido.................................................................................... 61
pantalla de detalles del intercambio de venta .............................................................................. 62
Pedido especial .............................................................................................................................. 64
Hacer un pedido especial ................................................................................................................. 64
Pedido especial - Edicin .................................................................................................................. 65
Cumplimiento del pedido especial y aceptacin del pago ............................................................... 66
Pago por adelantado...................................................................................................................... 68
Detalles de la pantalla pago AR ........................................................................................................ 68
A plazos ......................................................................................................................................... 69
Transaccin a plazos......................................................................................................................... 69
Pagos- A plazos................................................................................................................................. 71
Pago a plazos- Cumplimiento ........................................................................................................... 72
detalles de la informacin de Edicin del artculo a plazos .......................................................... 73
detalles del plazo ........................................................................................................................... 76
Presupuesto................................................................................................................................... 77
Crear un presupuesto....................................................................................................................... 77
Editar un presupuesto ...................................................................................................................... 77
Convertir el presupuesto en venta ................................................................................................... 78
Convertir un presupuesto en pedido especial.................................................................................. 78
Certificado de regalo...................................................................................................................... 78
Expedir un certificado de regalo....................................................................................................... 78
Recargar el certificado de regalo...................................................................................................... 79
Efectivo devuelto por certificado de regalo ..................................................................................... 79
Pagos ............................................................................................................................................. 80
Parmetros de la consola de gestin que afectan los pagos............................................................ 81
detalles pantalla detalles de pago ................................................................................................. 81
Aceptar pagos................................................................................................................................... 83

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Aceptar pagos utilizando diferentes tipos de pago .......................................................................... 84


Detalles de efectivo ....................................................................................................................... 84
detalles de la tarjeta de crdito..................................................................................................... 84
Detalles de la tarjeta de dbito ..................................................................................................... 85
detalles en cuenta ......................................................................................................................... 86
detalles de Comprobacin............................................................................................................. 87
detalles de cheque de viajero........................................................................................................ 87
detalles del certificado de regalo .................................................................................................. 88
detalles del recibo ......................................................................................................................... 88
detalles de moneda extranjera...................................................................................................... 89
Completar venta............................................................................................................................... 90
detalles pantalla completar ........................................................................................................... 90
Recibos de pago ............................................................................................................................... 90

Men de usuario............................................................................................................................ 90
Operaciones de la transaccin ......................................................................................................... 90
Anular Transaccin corriente ........................................................................................................ 90
Suspender/Recuperar Transaccin................................................................................................ 90
Bsqueda de transaccin............................................................................................................... 91
informe X-Tape .............................................................................................................................. 91
nueva exploracin ......................................................................................................................... 91
Operaciones del cliente.................................................................................................................... 91
Bsqueda de cliente ...................................................................................................................... 91
Operaciones del POS ........................................................................................................................ 92
bloquear POS ................................................................................................................................. 92
salir del POS ................................................................................................................................... 92
cerrar la Terminal .......................................................................................................................... 92
abrir cajn de efectivo................................................................................................................... 92
efectivo dentro /efectivo fuera ..................................................................................................... 92
efectivo recibido/detalles pantalla salida...................................................................................... 92
reloj................................................................................................................................................ 93
anulacin del encargado ............................................................................................................... 93
detalles pantalla anulacin de encargado ..................................................................................... 94
construir /romper paquete............................................................................................................ 94
Reiniciar Hardware ........................................................................................................................ 94
Operaciones de almacn .................................................................................................................. 94
gestin de cajas registradoras ....................................................................................................... 94

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Cuenta de caja registradora .......................................................................................................... 95


detalle de cuenta de la caja registradora ...................................................................................... 95


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Tipo de estilo

Descripcin

Texto de ejemplo

Palabras o caracteres que aparecen en la pantalla. Estas incluyen:


nombres de campo
nombres de archivo
ttulos de pantalla
nombres de men
mensajes del sistema
rutas
opciones
referencias cruzadas

TEXTO DE EJEMPLO

Names of programming elements in the system. These include:


nombres de programas
cdigos de transaccin
nombres de tabla de programa
Palabras clave individuales de un lenguaje de programacin, cuando
rodeadas de texto de cuerpo, por ejemplo, SELECCIONAR e INCLUIR.

TEXTO DE EJEMPLO

Teclas del teclado, por ejemplo, teclas de funciones (tales como F2) o la
tecla INTRODUCIR.

Texto de ejemplo

Entradas exactas de usuario. Estas son palabras o caracteres que usted


introduce en el sistema exactamente como aparecen en la
documentacin.

<Texto de
ejemplo>

Entradas variables de usuario. Los parntesis angulares indican que


reemplaza estas palabras y caracteres por entradas apropiadas.

[Texto de
ejemplo]

El nombre de un botn.


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Introduccin

El mdulo POS de venta al por menor de iVend est instalado en el registro del
punto de venta. Se pueden efectuar los siguientes tipos de transaccin:
Venta
Reembolso de venta
Intercambio de venta
Pedido especial
Venta a plazos
Pago por adelantado
Presupuesto
Certificado de regalo

Informacin
bsica para la
configuracin

La lista de debajo es solo una lista de verificacin que recuerda al usuario que
debe configurarse cierta informacin en la consola de gestin antes de que el
POS funcione apropiadamente.
Artculo

Descripcin

Usuario de
seguridad

Cada usuario de iVend debe ser configurado como


usuario de seguridad (Administracin > Usuario de
seguridad) para proporcionarle varios derechos de
acceso al POS. Los derechos varan: no acceso, solo listo
y acceso completo.

Almacn

Debe configurarse un almacn (Configuracin al por


menor > almacn) en la consola de gestin.

POS

Se configura un POS (Configuracin al por menor > POS)


en la consola de gestin de modo que pueda asignarse
al ordenador en el punto de venta en el almacn de
venta al por menor. Ya que debe asignarse un POS a un
almacn, debe crearse un almacn antes de crear un
POS.

Perfil al por
menor

El usuario puede configurar perfil al por menor


(Configuracin al por menor > perfil al por menor) en la
consola de gestin Aunque no es obligatorio, se utiliza
comnmente para definir las capacidades y
comportamiento de todos los registros del POS en el
almacn, o puede aplicarse a registros o usuarios
individuales.

Configuracin de
la caja
registradora

Deben asignarse cajas registradoras al POS. Estas se


configuran en la consola de gestin. (Administracin
caja registradora > Caja registradora)

Usuario de
seguridad

Debe configurarse el usuario de seguridad


(Administracin > usuario de seguridad) en la consola
de gestin. Para poder crear un usuario de seguridad,
debe configurarse primero un empleado en el men
recursos humanos.

Cdigo de trabajo

Debe configurarse el cdigo de trabajo (Recursos


humanos > Cdigo de trabajo) en la consola de gestin
ya que el usuario debe seleccionar un cdigo de trabajo
para poder entrar en el POS.

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Grupo de clientes

Debe configurarse un grupo de clientes (Socio de


negocios > grupo de clientes) antes de poder configurar
clientes individuales. Tambin puede configurarse
desde el POS el grupo de clientes.

Cliente

Puede configurarse el cliente (Socio de negocios >


cliente) en SAP Business One y en la consola de gestin.
Esto habilita a los clientes para transacciones en la
cuenta, pedidos especiales y transacciones a plazos.
Si en la consola de gestin se especifica un cliente como
cliente en efectivo con trminos de pago en efectivo
bsico para el almacn, se configurar como cliente
por defecto en el POS. As se acelera la transaccin ya
que no debe seleccionarse ningn cliente.

Depsito

Debe configurarse el depsito (Inventario > depsito)


en SAP Business One para poder configurar los
productos. En iVend, cada almacn se configura como
depsito en SAP Business One.

Grupo de
productos

Para configurar un producto, debe configurarse


primero el grupo de productos (Inventario > grupo de
productos). Solo se pueden configurar grupos de
productos desde la consola de gestin o desde SAP
Business One.

Producto

Deben configurarse los productos en el sistema para


poder realizar transacciones en el POS. Solo se pueden
configurar productos desde la consola de gestin
(Inventario > producto) o SAP Business One.

Tipo de pago

Debe configurar los varios tipos de pago (Finanzas >tipo


de pago) en la consola de gestin para que el usuario
en el POS acepte el pago por la transaccin. Los tipos de
pago definidos en la consola de gestin se muestran en
la pantalla de pago en el POS.

Recargo

Para permitir al usuario aplicar recargo a transacciones


en el POS, primero debe configurar los recargos
(Finanzas > recargo) en la consola de gestin.

Plan de
cumplimiento

El usuario debe configurar un plan de cumplimiento


(Inventario > plan de cumplimiento) en la consola de
gestin para efectuar un pedido especial y una
transaccin a plazos en el POS. Tambin puede
aplicarse el cumplimiento a una transaccin de venta
en el POS.

Plan de pago a
plazos

Debe configurar planes de pago a plazos (Inventario >


plan de pago a plazos) para que puedan asignarse a la
transaccin a plazos realizada en el POS.


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Iniciando el
sistema POS

Para empezar a utilizar el sistema POS:


Paso Accin
1.
Escoja el men Iniciar todos los
programas>venta al por menor
iVend > Punto de venta.
2.
3.

4.

5.

6.
7.
8.
9.
10.
11.

Haga clic en la fila de registro


POS de su eleccin.
Haga clic en [ACEPTAR].

Resultado
Cuando utilice un POS de
iVend por primera vez, se
muestra la lista de registros
POS disponibles en el
almacn.
La fila se resaltar.

Se seleccionar el registro
POS para uso en el ordenador.
Esta es una seleccin nica
que no se repetir la prxima
vez que se inicie el sistema.
Se muestra la pantalla de
entrada.
Introduzca el nombre de
Nota: Introduzca el nombre
usuario y la contrasea
de usuario y contrasea tal
apropiada en los campos
como fue configurado en el
definidos para tal fin.
men usuario de seguridad
(requerido) en la consola de
gestin.
Nota: Tiene la opcin de tocar
[Cambiar contrasea] para
introducir y confirmar una
contrasea nueva.
Haga clic en [Entrar].
El sistema POS ejecuta
diversas rutinas de
inicializacin, luego se
muestra la pantalla de
transaccin POS.
Haga clic en [Tiempo de reloj]. Se muestra la ventana Tiempo
de reloj.
Haga clic en [Con reloj].
Se muestra la ventana
Seleccin de cdigo de
trabajo.
Seleccione el cdigo de trabajo Se resaltar el cdigo de
apropiado de la lista de cdigos trabajo.
de trabajo.
Haga clic en [ACEPTAR].
Se muestra de nuevo la
ventana Tiempo de reloj.
Haga clic en [ACEPTAR].
Se muestra de nuevo la
ventana Men de usuario.
Haga clic en [Administrar cajas Se muestra la ventana
registradoras]
Seleccin de caja registradora.
Muestra las cajas
registradoras disponibles que
estn vinculadas al usuario
ingresado individualmente o
como parte de un equipo.
Nota: la columna Modo
muestra si la caja registradora
est vinculada al usuario o al
equipo. La opcin Es banca
de equipo del usuario
ingresado (Consola de gestin
> trabajo > usuario) debe
estar activada si el usuario
desea ver las cajas
registradoras asignadas al
equipo al que pertenece.

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12.

Haga clic en el botn [Cajn de


efectivo <#>] del cajn de
efectivo que se va a utilizar.

13.

desea ver las cajas


registradoras asignadas al
equipo al que pertenece.
Se resaltar uno de los dos
botones Cajn de efectivo en
la parte superior de la
pantalla.

Escoja a que cajn va asignar la caja


registradora

14.

Detalles de la
ventana de cajas
registradoras
disponibles

15.
16.

Haga clic en [Asignar].


Haga clic en [Utilizar cajn].

17.

Haga clic en [ACEPTAR].


Escoja la caja registradora

La fila se resaltar.
Nota: Las cajas registradoras
listadas se han creado y hecho
activas en la consola de
gestin.

The till row is transferred to
the Assigned Tills list.
Se muestra la ventana
Transaccin POS. El sistema
est listo para procesar
transacciones.


Lo siguiente explica los campos y botones de la seccin lista de cajas
registradoras disponibles.



Seleccione una caja
registradora de la lista de cajas
registradoras en el panel Cajas
registradoras disponibles.

Campo
Descripcin/Actividad
Cajas registradoras disponibles
Cdigo
Muestra las cajas registradoras disponibles que estn

vinculadas al usuario ingresado individualmente o
como parte de un equipo.
Descripcin
Muestra la descripcin de las cajas registradoras
disponibles.
Modo
Muestra el modo de la caja registradora si est
vinculada al usuario o al equipo.
Asignar
Haga clic en este botn para asignar la caja
registradora al cajn de efectivo seleccionado
Quitar
Haga clic en este botn para quitar la caja registradora
seleccionada del cajn de efectivo al que est
asignada.
Utilizar cajn
Haga clic en este botn para utilizar uno de los dos
cajeros de efectivo disponibles.
[Cerrar]
Haga clic en este botn para cerrar la caja registradora
seleccionada asignada a un cajn de efectivo.
[ACEPTAR]
Haga clic en este botn para continuar a la pantalla
siguiente
[Cancelar]
Haga clic en este botn para cerrar la pantalla e ir a la
pantalla previa


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Los siguientes son los campos y descripciones en la ventana Tiempo de reloj.
Detalles de la
ventana de tiempo
de reloj

Campo
Descripcin/Actividad
Informacin del usuario
Cdigo del
Displays the user code of the logged in user
usuario
Nombre
Muestra el nombre del usuario ingresado tal como se
ha configurado en el sistema
Cdigo de trabajo
Cdigo de
Muestra el cdigo de trabajo seleccionado por el
trabajo
usuario ingresado
Descripcin
Muestra la descripcin del cdigo de trabajo
seleccionado
Sesin corriente
Tiempo de
Muestra el tiempo cuando empez la corriente sesin
inicio de la
sesin
Tiempo del
Muestra el tiempo cuando el usuario tom un
ltimo
descanso por ltima vez+
descanso
Tiempo total
Muestra el tiempo total desde que el usuario empez
la corriente sesin
Tiempo total
Muestra el tiempo total de descanso tomado por el
de descanso
usuario durante la corriente sesin
Tiempo total
Muestra la diferencia entre el tiempo total y el tiempo
de trabajo
total de descanso por sesin
Nmero total
Muestra el nmero de descansos tomados por el
de descansos
usuario en la corriente sesin
Da laborable corriente
Nmero de
Muestra el nmero total de sesiones durante el da
sesiones
laborable corriente.

Tiempo de
inicio del da
laborable
Tiempo total
Tiempo total
de descanso
Tiempo total
de trabajo
Nmero total
de descansos
[Con reloj]
[Descanso]
[Fin de
descanso]

La fecha del da no cambia hasta que se realiza la


actividad del final del da para el almacn en la consola
de gestin.
Muestra el tiempo de finalizacin del da previo.

Muestra el tiempo total transcurrido desde el tiempo


de inicio del da laborable.
Muestra el tiempo total de descanso tomado por
varios usuarios ingresados en el POS durante el da
laborable
Muestra la diferencia entre el tiempo total y el tiempo
total de descanso por sesin
Muestra el nmero de descansos tomados por
diferentes usuarios ingresados en el POS durante el da
laborable
Haga clic en este botn para iniciar la sesin
Haga clic en este botn para iniciar un descanso
Haga clic en este botn para acabar el descanso

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descanso]
[Sin reloj]
[Imprimir
sesin]
[Imprimir da]
[ACEPTAR]
[Cancelar]

Haga clic en este botn para acabar la sesin


Haga clic en este botn para imprimir los detalles de la
corriente sesin
Haga clic en este botn para imprimir los detalles del
da laborable corriente
Haga clic en ACEPTAR para continuar con la actividad
con el reloj en marcha
Haga clic en este botn para cerrar la pantalla y
regresar a la pantalla previa


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Pantalla POS

Lo siguiente ilustra los elementos principales que componen la pantalla POS.


Botn del panel de
encabezamiento

Botn
del
men
de
usuario

Panel
de
informacin

Informacin
de la venta

rea
de
exploraciom

Teclas de funcin

Detalles de la
La seccin define los detalles de los artculos de lnea incluidos en la corriente
ventana transaccin transaccin. Los detalles de la seccin son los siguientes:
POS

Campo

Descripcin/Actividad

Tipo

Muestra el modo de transaccin del artculo de lnea.

Cdigo de
producto

Muestra el cdigo de producto del artculo de lnea.

Descripcin

Muestra la descripcin del producto.

Descuento

Muestra el descuento ofrecido en el artculo de lnea.

Cantidad

Muestra la cantidad del artculo de lnea de la


transaccin.

Precio

Muestra el precio del producto del artculo de lnea.

Total

Muestra el importe total del artculo de lnea. Se calcula


como:
Para productos con impuestos incluidos :(
Precio*cantidad)-descuento.
Para productos exclusivos de impuestos : (Precio +
Impuesto)*Cantidad Descuento.

Detalles del
encabezamiento


La informacin sobre el usuario corriente, POS y almacn se muestra al tocar


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Los detalles del encabezamiento son los siguientes:

Campo
Cdigo del
usuario

Cdigo POS

Nombre de
usuario

Cdigo de
almacn

Fecha
Fecha laborable


Detalles del pie de
pgina de ventas

Campo
Subtotal

Descuento

Recargos

Impuestos

Total

Descripcin/Actividad
Muestra el cdigo de usuario ingresado en el POS.
Se configura el cdigo en la opcin Empleado
(Recursos humanos>Empleado) de la consola de
gestin.
Muestra el cdigo del POS en el que est ingresado el
usuario.
Se configura el cdigo en la opcin POS (Configuracin
al por menor>POS) de la consola de gestin.
Muestra el nombre completo del usuario ingresado en el
POS.
Se configura el nombre en la opcin Empleado
(Recursos humanos>Empleado) de la consola de
gestin.
Muestra el cdigo del almacn al que el POS est
vinculado.
Se configura el cdigo en la opcin Almacn
(Configuracin al por menor>Almacn) de la consola de
gestin.
Muestra la fecha del calendario.
Muestra la fecha laborable. Es la fecha del sistema, que
se actualiza cuando el usuario realiza la actividad del
final del da en Final del da(Gestin de caja
registradora> Final del da)

Descripcin/Actividad
Muestra la suma del precio del producto de los artculos
de lnea de la transaccin. El subtotal no incluye el
importe del impuesto.
Muestra el importe del descuento ofrecido en la
transaccin. Es adicional a cualquier descuento aplicado
a artculos individuales que puedan aparecer en las filas
de artculo en el rea de detalles de la transaccin.
Muestra el importe del recargo que se aplica en la
transaccin. Es adicional a cualquier recargo que se haya
aplicado a artculos individuales y aparezca en las filas
del rea de detalles de la transaccin.
Muestra el importe total calculado como la suma del
importe de los impuestos de los artculos de lnea. Se
han deducido los impuestos para cualquier artculo
reembolsado.
Muestra el importe total de la transaccin. Se calcula
como (Sub total-Descuento + Recargos nivel de venta +
Recargos en artculos de lnea + Impuesto).


Esta seccin incluye una variedad de informacin relativa a la transaccin de
ventas actual.


Panel de
informacin


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MODO DE TRANSACCIN

La seccin muestra el modo de transaccin activa en el encabezamiento del


panel.

INFORMACIN DEL CLIENTE Se habr configurado un cliente por defecto que aparezca automticamente en
los campos cdigo de cliente y de nombre normalmente un cliente de
efectivo universal. Otras veces, se seleccionar un cliente especfico para que
tome ya sea en la cuenta, o hacer pedidos especiales o continuar construyendo
un historial de las compras del cliente.

Campo

Cdigo
Nombre
Nombre de
la
compaa
Nmero de
telfono

Tipo

Descripcin/Actividad

Cuadro de texto Muestra el cdigo del cliente.


Cuadro de texto Muestra el nombre del cliente.
Cuadro de texto Muestra el nombre de la compaa
con la que el cliente est asociado.
Muestra el nombre de la compaa
con la que el cliente est asociado.
Cuadro de texto Muestra el nmero de telfono del
cliente.



INFORMACIN DEL ARTCULO Esta seccin muestra cierta informacin sobre el artculo seleccionado. Los
DE LNEA
detalles son los siguientes:

Campo
Cdigo
Descripcin
Cantidad
disponible
Cdigo de
impuesto
Impuestos
Nmero de
serie
Nmero de
lote
Imagen
Recargo
Tipo de pago

Transaccin
original

Tipo
Descripcin/Actividad
Muestra el cdigo de producto del artculo de lnea.
Muestra la descripcin del artculo de lnea.
Muestra la cantidad del artculo de lnea disponible en el
almacn.
Muestra el cdigo de impuesto que se aplica sobre el
producto.
Muestra el importe del impuesto que se aplica sobre el
producto.
Muestra el nmero de serie del artculo de lnea. Se
muestra este campo solo para productos rastreados por
serie.
Muestra el nmero de lote del artculo de lnea. Se
muestra este campo solo para productos rastreados por
lote.
Muestra la imagen del artculo de lnea.
Muestra el importe del recargo que se aplica en el
artculo de lnea.
Muestra el tipo de transaccin del artculo de lnea por el
que se efecta un pago. El campo se muestra solo para
transacciones A recibir en cuenta.
Muestra la Id de transaccin original por la que se
realiza el pago del artculo de lnea. El campo se muestra
solo para transacciones A recibir en cuenta.


Haga clic en [Ver inventario] para mostrar el estatus del inventario del artculo
seleccionado en todas las localizaciones del sistema.

VER INVENTARIO
VISUALIZACIN DE

Si el producto seleccionado tiene ventas aadidas configuradas, el panel de


informacin completo mostrar los artculos de venta aadida que podran ser

PRODUCTO DE VENTA
AADIDA


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seleccionados y aadidos a la transaccin.
REA DE EXPLORACIN

Puede explorar cdigos de barras de artculos o de transacciones en esta rea.


Los cdigos de barras de artculos aadirn el artculo al a rea de detalles de la
transaccin. Los cdigos de barras de transaccin explorados mostrarn los
detalles de la transaccin.
Alternativamente se utiliza la seccin como campo de texto gratuito y el
usuario puede introducir manualmente el cdigo de producto, cdigo de
cliente, o identidad de la transaccin para buscar el producto, cliente o
transaccin en el POS.


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Utilizar el
teclado
pequeo en
pantalla

Aparecer un pequeo teclado en ciertas transacciones que le permitir


introducir o modificar los valores necesarios. Para introducir valores puede
tocar los caracteres sobre la pantalla o utilizar el teclado.
Para reemplazar el valor existente, toque [Introducir] en el teclado pequeo
para introducir el nuevo valor que ha introducido en el cuadro de texto del
teclado pequeo. Si no ha de cambiar ningn valor, sltese el teclado pequeo
y toque [OK] en la barra de comandos de la parte inferior de la pantalla.

Pantalla de teclado
pequeo Ejemplo 1

Pantalla de teclado
pequeo Ejemplo 2


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Utilizar una
pantalla de
bsqueda

Hay diversas formas de utilizar una pantalla de bsqueda que incluya campos
de criterios de bsqueda y columnas de informacin. A continuacin se
describen maneras de utilizar estas caractersticas.

rea de entrada
de texto

Teclado pequeo

Campos
de
bsquueda

Botn
ejecutar
bsqueda


Figura 1 - Muestra de pantalla de bsqueda

Indicador de
clasificacin

Botn de filtro

Tabla de resultados de
bsqueda


Figura 2 - Muestra de pantalla de bsqueda



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Figura 3 - Muestra de pantalla de bsqueda

Para buscar con


campos de criterios
de bsqueda

Paso

Accin

Resultado

1.

Presione la tecla de bsqueda


o toque un botn de
bsqueda en la pantalla.

2.

Para buscar a partir de un


campo de bsqueda, toque el
campo de bsqueda.
Utilice el teclado pequeo
para introducir un valor de
bsqueda en el apartado de
texto, luego toque
[Introducir].
Presione F1 o toque [F1
Buscar].

Se mostrar la pantalla de
bsqueda. Varias pantallas de
bsqueda presentarn
diferentes series de campos
de criterios de bsqueda y
columnas.
Se muestra el teclado
pequeo.

3.

4.

Para buscar
utilizando la
caracterstica
ordenar

Paso

Se mostrar el valor en el
campo de bsqueda.

Se mostrarn los resultados.

Accin

Resultado

1.

Presione la tecla de bsqueda


o toque un botn de
bsqueda en la pantalla.

2.

Presione F1 o toque [F1


Buscar].
Toque el encabezamiento de
columna de la informacin a
ser ordenada.

Se mostrar la pantalla de
bsqueda. Varias pantallas de
bsqueda presentarn
diferentes series de campos
de criterios de bsqueda y
columnas.
Se mostrar una lista
completa de resultados.
Se muestra el icono
ordenar y se ordena
la informacin en orden
ascendente.

3.

4.

Para buscar
artculos utilizando
un filtro
personalizado

Paso
1.

Toque el encabezamiento de
columna una segunda vez
para invertir el orden de
clasificacin.
Accin

Resultado

Presione la tecla de bsqueda


o toque un botn de
bsqueda en la pantalla.

Se mostrar la pantalla de
bsqueda. Varias pantallas de
bsqueda presentarn
diferentes series de campos
de criterios de bsqueda y
columnas.

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2.
3.

4.
5.

6.

7.

8.

Presione F1 o toque [F1


Buscar].
Qudese en el
encabezamiento de columna
de la informacin a ser
filtrada y toque el icono filtro.

Seleccione la opcin
Personalizar.
Escoja el operador para filtro
del campo desplegable que
muestra el operador igual.
Introduzca el valor de filtro
deseado en el campo a la
derecha del campo operador.

Opcin: Introduzca un
segundo operador y valor de
filtro en la segunda fila, y
escoja la opcin Y o O.
Toque [OK].

Para limpiar el filtro de bsqueda:


Quite la marca del cuadro de
1.
verificacin Descripcin en el
rincn inferior de la izquierda,
o
Toque el icono filtro, y escoja
2.
Todos de la lista desplegable.

diferentes series de campos


de criterios de bsqueda y
columnas.
Se mostrar una lista
completa de resultados.
La lista de trminos a filtrar se
enumera junto a la opcin
Personalizar.

Se muestra la ventana Filtro


de cliente.

Nota: Utilice el caracter


comodn (%) tal como se
necesite en uno o ambos
lados de los caracteres
introducidos para realizar una
bsqueda organizada segn
trminos que contengan los
caracteres introducidos.

Se mostrarn los resultados


filtrados.
Se mostrar la lista completa
sin el filtro.

Se mostrar la lista completa


sin el filtro.

Pantalla de
transaccin
POS Teclas
para las
funciones

La pantalla de transaccin de iVends POS puede operarse con un monitor de


pantalla tctil, un ratn o con el teclado y sus teclas de funciones. Lo siguiente
describe las varias funciones disponibles en las teclas de funciones mostradas
en la pantalla.

F1 Modo de
transaccin

Presione esta tecla para seleccionar el modo de transaccin para la transaccin


hecha. Cuando el usuario en el POS presione la tecla F1 o toque el botn en
pantalla [F1 Modo de transaccin], se mostrarn los diversos modos de
transaccin.

En el siguiente texto, puede asumirse que tocando un botn en la pantalla


puede ejecutarse la misma funcin que haciendo clic en el botn del ratn.

Las teclas de funcin estn disponibles para seleccionar modos desde el men
Seleccionar modo. Toque el modo en la pantalla o presione la tecla en el
teclado. Son como siguen:

Campo

Descripcin/Actividad

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Seleccionar modo
F1: Venta
F2: Venta Reembolso

F3: Venta Intercambio

F4: Pedido especial

F5: Pago por


adelantado

F6: Pago a plazos

F7: Presupuesto

F8: Certificado de
regalo

El modo permite al usuario en el POS vender


productos a un cliente.
El modo permite al usuario en el POS
reembolsar al cliente por cualquier producto
vendido.
El modo permite al usuario en el POS
intercambiar un producto vendido por otro
producto.
El modo permite al usuario en el POS crear un
pedido especial de productos. Este modo
est desactivado para clientes que paguen en
efectivo.
El modo permite al usuario en el POS aceptar
pagos del cliente y acreditarlo en la cuenta
del cliente. Si el cliente paga por adelantado
contra un pedido de venta o paga una
cantidad considerable, se debe utilizar este
modo para aceptar el pago.
Este modo est desactivado para clientes que
paguen en efectivo.
El modo permite al usuario en el POS
efectuar transacciones a plazos. El usuario
puede especificar el producto que el cliente
desea y aceptar un depsito por el mismo.
El modo permite al usuario en el POS crear un
presupuesto. Este presupuesto puede
despus convertirse en una venta o pedido
de venta.
El modo (Certificado de regalo) permite al
usuario en el POS expedir un certificado de
regalo al cliente.

El modo seleccionado aparece en el ttulo del panel de informacin.

F2 Bsqueda de
cliente

Presione esta tecla para buscar los clientes existentes. Esta funcin se utiliza
para seleccionar un cliente para la transaccin corriente, buscar las
transacciones de un cliente, introducir un cliente nuevo o actualizar los detalles
existentes de un cliente.

Se muestra la pantalla Bsqueda de cliente al presionar la tecla F2 o tocar el


botn en pantalla F2 Bsqueda de cliente. Los detalles de la pantalla son los
siguientes:


Campo
Criterios de bsqueda

Descripcin/Actividad

Cdigo

Introduzca el cdigo de cliente que debe


buscarse.

Nombre

Introduzca el nombre de cliente que debe


buscarse. Se buscarn los siguientes campos
para buscar el nombre del cliente.

Nombre

Primer apellido

Segundo apellido

Apodo

Nombre de la compaa


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Nombre

Primer apellido

Segundo apellido

Apodo

Nombre de la compaa


Identidad de
contabilidad

Introduzca la identidad de contabilidad del


cliente que debe buscarse.

Marketing

Seleccione una de las siguientes situaciones:


Todos - Para buscar los usuarios
configurados en el sistema.
Verdadero Para buscar los usuarios con Es
marketing activado.
Falso - Para buscar los usuarios con Es
marketing desactivado.

Nmero de telfono

Cdigo postal

Introduzca el n de telfono del cliente que


debe buscarse. Se buscar el nmero de
telfono en los siguientes campos.

Telfono mvil

Nmero de telfono

Nmero de fax

Nmero de telfono alternativo

Introduzca el cdigo postal segn el cual


debe buscarse el cliente. iVend buscar en
los cdigos postales de direcciones de
clientes si corresponde con los registros.

Resultados de bsqueda
Identidad
Muestra la identidad del cliente buscado.
Nombre
Muestra el nombre del cliente buscado.
Botones
[F1 Bsqueda]
Este botn permite al usuario buscar clientes
existentes.
Especifique los Criterios de bsqueda, si
los hay, introduciendo / seleccionando los
valores requeridos y toque el botn de
bsqueda. Se mostrarn en la tabla los
resultados de la bsqueda.
Si el usuario no introduce ningn valor
contra los Criterios de bsqueda, se
mostrarn todos los clientes existentes en la
tabla.
[F2 Limpiar]
Con este botn se anula la seleccin de la
fila seleccionada en la tabla Resultados de
la bsqueda".
[F3 Nuevo]

Este botn permite al usuario configurar un


cliente nuevo. Haga clic en este botn para
abrir la pantalla Cliente. Para detalles de la
configuracin consulte la seccin cliente en
la consola de gestin manual.

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la consola de gestin manual.

F3 Bsqueda de
producto

[F4 Editar]

Este botn permite al usuario en el POS


actualizar los detalles de la configuracin de
cliente. Haga clic en este botn para abrir la
pantalla Cliente y editar la informacin.

[F5 Borrar]

Este botn borra la fila seleccionada en la


tabla de resultados de bsqueda. Al tocar
el botn borrar, el sistema muestra un
mensaje de confirmacin.

[F6 Copiar]

Con este botn se copia el contenido de la


fila seleccionada en la tabla resultados de la
bsqueda a la pantalla configuracin de
datos.

[F7 Ver]

Este botn abre un a pantalla de cliente para


la fila seleccionada en modo slo lectura.

[OK]

Haga clic en este botn despus de


seleccionar un cliente para especificar el
cliente para la transaccin corriente en el
POS.

[Cancelar

Este botn cierra la pantalla.

Presione esta tecla para buscar los productos existentes. Esta funcin se utiliza
para seleccionar un producto para la transaccin corriente, para introducir un
producto nuevo o actualizar los detalles de un producto existente.
Se muestra la pantalla Bsqueda de producto al presionar la tecla F3 o tocar
el botn en pantalla F3 Bsqueda de producto. Los detalles de la pantalla son
los siguientes:

CAMPOS DE CRITERIOS DE
BSQUEDA DE PRODUCTO

Campo
Criterios de bsqueda
Cdigo

Descripcin

Cdigo UPC alternativo

Descripcin/Actividad
Introduzca el cdigo de producto que debe
buscarse. El usuario puede introducir el
cdigo ya sea a travs del teclado pequeo en
la tabla del lado derecho o del teclado y
presionar F1 o tocar F1 Bsqueda para
mostrar la Tabla de resultados de la
bsqueda del producto buscado.
Introduzca la descripcin de producto que
debe buscarse. El usuario puede introducir la
descripcin ya sea a travs del teclado
pequeo en la tabla del lado derecho o del
teclado y presionar F1 o tocar F1 Bsqueda
para mostrar la Tabla de resultados de la
bsqueda del producto buscado.
Introduzca el cdigo de barras alternativo del
producto que debe buscarse. El usuario
puede introducir el cdigo ya sea a travs del
teclado pequeo en la tabla del lado derecho
o del teclado y presionar F1 o tocar F1
Bsqueda para mostrar la Tabla de
resultados de la bsqueda del producto
buscado.

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buscado.
Introduzca el cdigo de barras para el
producto que debe buscarse. El usuario
puede introducir el cdigo ya sea a travs del
teclado pequeo en la tabla del lado derecho
o del teclado y presionar F1 o tocar F1
Bsqueda para mostrar la Tabla de
resultados de la bsqueda del producto
buscado.
Grupo
Introduzca el grupo de producto del cual
desea buscar los registros del producto.
Categora
Introduzca la categora de producto de la cual
desea buscar los registros del producto. Un
nico producto puede pertenecer a mltiples
categoras de producto.
Nmero de catlogo del Basado en el cliente seleccionado en la
cliente
transaccin, introduzca el cdigo de catlogo
de cliente para buscar el producto.
Resultados de bsqueda
Cdigo
Muestra el cdigo del producto buscado.
Descripcin
Muestra la descripcin del producto buscado.
Grupo de productos
Muestra el grupo de producto del producto
buscado.
Precio
Muestra el precio del producto buscado.
Cantidad disponible
Muestra la cantidad de producto disponible
en el almacn.
Botones
[F1 Bsqueda]
El botn permite al usuario buscar los
productos existentes.
Especifique los Criterios de bsqueda, si los
hay, introduciendo / seleccionando los
valores requeridos y toque el botn de
bsqueda. Se mostrarn en la tabla los
resultados de la bsqueda.
Si el usuario no introduce ningn valor contra
los Criterios de bsqueda, se mostrarn
todos los productos existentes en la tabla.
[F2 Limpiar]
El botn anula la seleccin del producto
buscado y permite al usuario especificar los
criterios de bsqueda para buscar otros
productos.
[F3 Nuevo]
El botn permite al usuario configurar un
producto nuevo. Haga clic en este botn para
abrir la pantalla Producto. Para detalles de
la configuracin consulte la seccin producto
en la consola de gestin manual.
[F4 Editar]
El botn permite al usuario en el POS
actualizar los detalles de la configuracin del
producto. Haga clic en este botn para abrir
la pantalla Producto y editar la informacin.
[F5 Borrar]
El botn borra la fila seleccionada en la tabla
de resultados de la bsqueda. Al tocar el
botn borrar, el sistema muestra un mensaje
de confirmacin.
Cdigo UPC

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[F6 Copiar]

[F7 Ver]
[F8 Nmeros de serie]

[F9 Nmeros de lote]

[OK]

BSQUEDA DE SERIE

[Cancelar

de confirmacin.
Con este botn se copia el contenido de la fila
seleccionada en la tabla resultados de la
bsqueda a la pantalla configuracin de
datos.
El botn muestra la pantalla de producto en
modo slo lectura para la fila seleccionada.
El botn muestra la pantalla Bsqueda de
serie para la fila seleccionada en la tabla de
resultados de la bsqueda. Est habilitado
solo para productos rastreados por serie.
El botn muestra la pantalla Bsqueda de
lote para la fila seleccionada en la tabla de
resultados de la bsqueda. Est habilitado
solo para productos rastreados por lote.
El botn actualiza cambios en la base de
datos y cierra la pantalla.
El botn cierra la pantalla.

Cuando se utiliza la tecla de funcin [F8 Nmeros de serie], se muestra la


ventana Bsqueda de serie.

Campos de criterios de
bsqueda de serie

Campo
Criterios de bsqueda

Descripcin/Actividad

Nmero de serie

Introduzca el nmero de serie que debe


buscarse para el producto. El usuario puede
introducir el nmero de serie ya sea a travs
del teclado pequeo en la tabla del lado
derecho o del teclado y presionar F1 o tocar
F1 Bsqueda para mostrar la Tabla de
resultados de la bsqueda para el nmero
de serie buscado.

Resultados de bsqueda
Nmero de serie

Muestra el nmero o nmeros de serie del


producto.

Identidad

Muestra el cdigo del producto buscado.

Descripcin

Muestra la descripcin del producto buscado.

Fecha de admisin

Muestra la fecha de admisin. Es la fecha en


la que se aade el producto al inventario del
almacn.

Estatus

Muestra el estatus del producto buscado.


Slo pueden aadirse al inventario productos
con el estatus En almacn.

Botones
[F1 Bsqueda]

El botn permite al usuario buscar los


nmeros de serie del producto.
Especificar el Nmero de serie, si lo hay,
introduciendo el valor requerido y tocando el
botn bsqueda. Se mostrarn en la tabla los
resultados de la bsqueda.
Si el usuario no introduce ningn valor contra

los Criterios de bsqueda, se mostrarn
todos los nmeros de serie existentes en la
Page 26 of 96
tabla.

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Si el usuario no introduce ningn valor contra
los Criterios de bsqueda, se mostrarn
todos los nmeros de serie existentes en la
tabla.


BSQUEDA DE LOTE

[F2 Limpiar]

El botn anula la seleccin del nmero de


serie buscado y permite al usuario introducir
otro nmero de serie para buscar el producto.

[OK]

Este botn actualiza cambios en la base de


datos y cierra la pantalla.

[Cancelar]

Este botn cierra la pantalla.

Cuando se utiliza la tecla de funcin [F9 Nmeros de lote], se muestra la


ventana Bsqueda de lote.

Campos de criterios de
bsqueda de lote

Campo
Criterios de bsqueda

Tipo

Descripcin/Actividad

Nmero de lote

Introduzca el nmero de lote que debe


buscarse para el producto. El usuario puede
introducir el nmero de lote ya sea a travs
del teclado pequeo en la tabla del lado
derecho o del teclado y presionar F1 o tocar
F1 Bsqueda para mostrar la Tabla de
resultados de la bsqueda para el nmero
de lote buscado.

Resultados de bsqueda
Nmero de lote

Muestra el nmero o nmeros de lote del


producto.

Cantidad disponible

Muestra la cantidad de nmeros de serie


disponibles para la venta en el almacn.

Botones
[Bsqueda]

El botn permite al usuario buscar los


nmeros de lote del producto.
Especificar el Nmero de lote, si lo hay,
introduciendo el valor requerido y tocando
el botn bsqueda. Se mostrarn en la tabla
los resultados de la bsqueda.
Si el usuario no introduce ningn valor
contra los Criterios de bsqueda, se
mostrarn todos los nmeros de lote
existentes en la tabla.

[Borrar]

El botn elimina la seleccin del nmero de


lote buscado y permite al usuario introducir
otro nmero de lote para buscar el
producto.

[OK]

Este botn actualiza cambios en la base de


datos y cierra la pantalla.

[Cancelar]

Este botn cierra la pantalla.


Page 27 of 96

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F4 Editar venta

Utilice esta tecla para editar la transaccin de ventas. Dependiendo de los


derechos asignados, el usuario puede actualizar estos campos:
Nmero de referencia del cliente
Cdigo de impuesto
Evento
Descuento
Recargo
Vendedor
Persona de contacto
Comentario

Se muestra la pantalla Editar venta presionando la tecla F4 o tocando el
botn en pantalla [F4 Editar venta]. Los detalles de la pantalla son los
siguientes:

Opciones de edicin de
venta

Campo
Descripcin/Actividad
Informacin de la venta
Nmero de
El campo permite al usuario aadir, borrar o editar
referencia del
el nmero de referencia de cliente. Cuando el
cliente
usuario selecciona este campo se muestra un
teclado pequeo en la tabla del lado derecho,
donde puede actualizarse el nmero de referencia
ya sea tocando los caracteres del teclado pequeo o
con el teclado.
Puede introducirse un nmero de referencia con un
mximo de 50 caracteres alfanumricos.
Cdigo de
El campo permite al usuario volver a seleccionar el
impuesto
cdigo de impuesto para la transaccin. Cuando el
usuario selecciona este campo, se muestran los
varios cdigos de impuesto configurados en el
sistema en la tabla del lado derecho. Para
seleccionar un cdigo particular, seleccione la fila en
la tabla y toque el botn OK.
Si el usuario en la consola de gestin ha activado los
Detalles requeridos del cdigo de razn o los
Detalles requeridos de comentarios para
anulacin de impuesto de venta en el Perfil al
por menor asignado al POS, se muestra la pantalla
Auditar.
Para ms informacin sobre Resolucin de cdigo
de impuesto, por favor, consulte el manual de
usuario de la consola de gestin.
Evento
Utilice este campo para adjuntar, volver a
seleccionar, quitar el evento adjunto.
Cuando el usuario selecciona este campo, se
muestran los varios eventos configurados en el
sistema en la tabla del lado derecho. Para
seleccionar un evento particular, seleccione la fila
en la tabla y toque el botn OK.
Descuento
Utilice este campo para introducir el importe del
descuento de la transaccin. Cuando el usuario
selecciona este campo, se muestra el teclado de

nmeros en la tabla del lado derecho. Para cambiar
el importe, toque el botn [Importe] e introduzca el
valor. Para cambiar el porcentaje del descuento, Page 28 of 96
toque el botn [Porcentaje] e introduzca el valor.
El descuento se limita con los parmetros Mximo
porcentaje de descuento de venta permitido o
Mximo importe de descuento de venta
permitido definidos en la configuracin Perfil al

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Recargos

Vendedor

Persona de
contacto

Comentario

Botones
[Aadir recargos]

[Borrar recargos]

selecciona este campo, se muestra el teclado de


nmeros en la tabla del lado derecho. Para cambiar
el importe, toque el botn [Importe] e introduzca el
valor. Para cambiar el porcentaje del descuento,
toque el botn [Porcentaje] e introduzca el valor.
El descuento se limita con los parmetros Mximo
porcentaje de descuento de venta permitido o
Mximo importe de descuento de venta
permitido definidos en la configuracin Perfil al
por menor en la consola de gestin.
Por ejemplo, si el mximo importe de descuento a
la venta permitido se define como 100 en la consola
de gestin, el usuario en el POS, para una
transaccin de $1000, puede ofrecer un descuento
mximo de $100.
Los descuentos aplicados a la venta son adicionales
a los descuentos proporcionados en la lista de
precios, promociones y descuentos por artculo
aplicados por el usuario.
El campo permite aadir recargos, borrar recargos,
editar detalles como importe del recargo, importe
del descuento, cdigo de impuesto del recargo
aadido a la transaccin. Cuando el usuario
selecciona este campo se habilitan los varios
botones (Aadir recargos, borrar recargos, editar
recargo) y se muestran los detalles de los recargos
aadidos a la transaccin en la tabla del lado
derecho.
Permite al usuario especificar el vendedor a cargo
de la transaccin. Cuando el usuario selecciona este
campo, se muestran los varios vendedores
configurados en el sistema en la tabla del lado
derecho. Para seleccionar un vendedor particular,
seleccione la fila en la tabla y toque el botn OK.
Permite al usuario especificar la persona de
contacto del cliente seleccionado partcipe en la
transaccin. Cuando el usuario selecciona este
campo, se muestran los varios contactos
configurados en el sistema en la tabla del lado
derecho. Para seleccionar un contacto particular,
seleccione la fila en la tabla y toque el botn OK.
El campo permite al usuario aadir, borrar o editar
el texto gratuito aadido a la transaccin. Cuando el
usuario selecciona este campo se muestra un
teclado pequeo en la tabla del lado derecho,
puede aadirse texto ya sea con el teclado pequeo
o con el teclado.
El botn permite aadir recargos a la transaccin.
Haga clic en este botn para abrir la pantalla
Bsqueda de recargo y seleccionar el recargo.
El botn permite borrar los recargos aadidos a la
transaccin.
En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de
recargo que ha de borrarse y toque este botn.


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[Editar recargo]

[OK]

F5 Editar artculo

En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de


recargo que ha de borrarse y toque este botn.
El botn permite editar detalles como importe del
recargo, importe del descuento, cdigo de impuesto
del recargo aadido a la transaccin.
En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de
recargo a editarse y toque el botn para abrir la
pantalla Informacin del recargo y editar los
detalles.
El botn actualiza cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
El botn cierra la pantalla.

[Cancelar
Utilcelo para editar informacin relativa al artculo de la transaccin.
Dependiendo de los derechos asignados, el usuario puede actualizar estas
entradas:
Descripcin del producto
Precio
Cantidad
Cdigo de impuesto
Descuento
Nmero de serie
Lote
Recargos
Almacn de entrega
Vendedor
Comentario

Se muestra la pantalla Informacin del artculo de venta presionando F5 o
tocando el botn [F5 Editar artculo]. Los detalles de la pantalla son los
siguientes:

Campo
Descripcin/Actividad
Informacin del artculo de venta
Cdigo
Muestra el cdigo del producto.
Descripcin
Muestra la descripcin del producto.
El campo permite al usuario aadir, borrar o editar
la descripcin de producto.
Cuando el usuario selecciona este campo se
muestra un teclado pequeo en la tabla del lado
derecho. Se puede actualizar una nueva descripcin
de producto utilizando el teclado pequeo o el
teclado.
Si se configura el artculo como artculo de
Descripcin abierta el usuario debe actualizar la
descripcin de modo que se muestre una
descripcin en la ventana Detalles de la
transaccin. Puede ver el perfil del producto
escogiendo [F3 Bsqueda de producto],
seleccionando un artculo y escogiendo [Ver].
Precio
Muestra el precio del producto. El campo permite
editar el importe del precio. Cuando el usuario
selecciona este campo, se muestra el teclado
pequeo en la tabla del lado derecho donde el
usuario puede introducir un precio nuevo.
El precio est limitado por los parmetros lmite

bajo de anulacin de precio y Lmite alto de
anulacin de precio en la configuracin de Perfil Page 30 of 96
al por menor en la consola de gestin.
Por ejemplo, si los lmites inferior y superior de

anulacin de precios se definen como 0% y 10%
respectivamente, en la consola de gestin, el
usuario en el POS para un producto de $100 puede
aumentar el precio del producto un mximo de

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Cantidad

Cantidad
disponible
Cantidad de la
transaccin
Cdigo de
impuesto

Descuento

El precio est limitado por los parmetros lmite


bajo de anulacin de precio y Lmite alto de
anulacin de precio en la configuracin de Perfil
al por menor en la consola de gestin.
Por ejemplo, si los lmites inferior y superior de
anulacin de precios se definen como 0% y 10%
respectivamente, en la consola de gestin, el
usuario en el POS para un producto de $100 puede
aumentar el precio del producto un mximo de
$110 pero no puede disminuir el precio.
Si se configura el artculo como artculo de Precio
abierto, el usuario debe introducir un precio. Puede
ver el perfil del producto escogiendo [F3 Bsqueda
de producto], seleccionando un artculo y
escogiendo [Ver].
El campo permite editar la cantidad de la
transaccin del artculo de lnea seleccionado.
Cuando el usuario selecciona este campo, se
muestra el teclado de nmeros en la tabla del lado
derecho. El usuario puede introducir la cantidad.
Muestra la cantidad de producto disponible en el
almacn.
Muestra la cantidad del producto de la corriente
transaccin.
Este campo permite al usuario volver a seleccionar
el cdigo de impuesto para el producto. Cuando el
usuario selecciona este campo, se muestran los
varios cdigos de impuesto configurados en el
sistema en la red del lado derecho. Para seleccionar
un cdigo particular, seleccione la fila en la tabla y
toque el botn [OK].
Para ms informacin sobre Resolucin de cdigo
de impuesto, por favor, consulte el manual de
usuario de la consola de gestin.
Muestra el descuento ofrecido en el artculo de
lnea.
Se muestra el campo solo para productos con la
caja de verificacin Descuento permitido activada
en la consola de gestin.
Utilice este campo para introducir el importe del
descuento del artculo seleccionado Cuando el
usuario selecciona este campo, se muestra el
teclado de nmeros en la tabla del lado derecho.
Para cambiar el importe, toque el botn [Importe]
e introduzca el valor. Para cambiar el porcentaje
del descuento, toque el botn [Porcentaje] e
introduzca el valor.
El descuento se limita con los parmetros Mximo
porcentaje de descuento de venta permitido o
Mximo importe de descuento de venta
permitido definidos en la configuracin Perfil al
por menor en la consola de gestin.
Por ejemplo, si el mximo importe de descuento a
la venta permitido se define como 100 en la

consola de gestin, el usuario en el POS para un
producto con un precio de $100 puede ofrecer un
Page 31 of 96
descuento mximo de $10.

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Manual del usuario


Comentario

Recargos

Botones
[Aadir recargos]

[Borrar recargos]

[Editar recargo]

[OK]

F6 Bsqueda de
transaccin

la venta permitido se define como 100 en la


consola de gestin, el usuario en el POS para un
producto con un precio de $100 puede ofrecer un
descuento mximo de $10.
El campo permite al usuario aadir, borrar o editar
el texto gratuito aadido al producto. Cuando el
usuario selecciona este campo se muestra un
teclado pequeo en la tabla del lado derecho,
puede aadirse texto ya sea con el teclado
pequeo o con el teclado.
Utilicelo para:
Aadir recargos
Borrar
Editar detalles como importe del recargo
Editar el importe del descuento
Cdigo de impuesto del recargo aadido al
artculo de lnea.
Cuando el usuario selecciona este campo se
habilitan los varios botones (Aadir recargos,
borrar recargos, editar recargo) y se muestran los
detalles de los recargos aadidos a la transaccin
en la tabla del lado derecho.
Este botn permite aadir recargos al artculo de
lnea. Haga clic en este botn para abrir la pantalla
Bsqueda de recargo y seleccionar el recargo.
El botn permite borrar los recargos aadidos al
artculo de lnea.
En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de
recargo que ha de borrarse y toque este botn.
El botn permite editar detalles como importe del
recargo, importe del descuento, cdigo de
impuesto del recargo aadido al artculo de lnea.
En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de
recargo a editarse y toque el botn para abrir la
pantalla Informacin del recargo y editar los
detalles.
El botn actualiza cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
El botn cierra la pantalla.

[Cancelar
Utilcelo para buscar transacciones hechas por el cliente seleccionado en el
POS.

Se muestra la pantalla Bsqueda de transaccin presionando F6 o tocando el


botn [F6 Bsqueda de transaccin]. Puede buscar uno o ms criterios de
bsqueda listados a continuacin. Los detalles de la pantalla son los siguientes:

CRITERIOS DE BSQUEDA DE
TRANSACCIN

Campo
Descripcin/Actividad
Criterios de bsqueda
Cdigo de
Introduzca el cdigo de la transaccin que se busca.
transaccin
El usuario puede introducir el cdigo ya sea a
travs del teclado pequeo en la tabla del lado
derecho o del teclado y presionar F1 o tocar F1
Bsqueda para mostrar la Tabla de resultados de
la bsqueda para el producto buscado.

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Cdigo de cliente
Fecha actual

Almacn

Nmero de
referencia del
cliente
Fecha desde
Fecha hasta
Tipo de
transaccin

Identidad de
producto
Tipo de oferta

Bsqueda para mostrar la Tabla de resultados de


la bsqueda para el producto buscado.
Muestra el cdigo de cliente cuya transaccin o
transacciones se estn buscando.
Introduzca la fecha de la transaccin que se est
buscando.
Es la fecha del calendario en la que se llev a cabo
la transaccin en el POS.
Introduzca el cdigo de almacn para el que se
estn buscando las transacciones. Por defecto
aparecer el cdigo del almacn al que el POS est
vinculado.

Introduzca la fecha inicial de una escala de fechas


entre las cuales debe buscarse las transacciones.
Introduzca la fecha final de una escala de fechas
entre las cuales debe buscarse las transacciones.
Seleccione el tipo de transaccin de la lista
disponible para filtrado de transacciones.
Todos
Venta
Reembolso
Intercambio
Pedido
Venta a plazos
Presupuesto
Entrega
En cuenta
Ventas perdidas
Certificados de regalo
Si se selecciona un tipo de transaccin el cajero
puede buscar la transaccin basado en los
productos vendidos al cliente.
Para buscar la transaccin seleccione el tipo de
oferta de la lista de ofertas. Seleccionndola se
mostrar la lista de transacciones en las que la
oferta seleccionada se utiliza como mtodo de
pago.

En efectivo
Tarjeta de crdito
Tarjeta de dbito
Certificado de regalo
En cuenta
Cheque
Cheques de viajero
Moneda extranjera
Recibo
Lealtad
Personalizar


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Nmero de tarjeta Si se selecciona el tipo de oferta el cajero puede
introducir los cuatro ltimos dgitos de la tarjeta de
crdito para buscar las transacciones.
Identidad del
Introduzca la identidad del cajero para buscar las
cajero
transacciones hechas por un cajero.
Fecha laborable
Introduzca la fecha laborable de la transaccin que
se est buscando.
Esta es la fecha del sistema, que se actualiza
cuando el usuario realiza la actividad final del da.

Resultados de bsqueda
Identidad de
Muestra la identidad de la transaccin buscada.
transaccin
Nombre
Muestra el nombre del cliente cuya transaccin o
transacciones se estn buscando.
Fecha laborable
Muestra la fecha actual de la transaccin buscada
Fecha actual
Muestra la fecha laborable de la transaccin
buscada
Total
Muestra el importe total de la transaccin.
Botones
[Bsqueda]
El botn permite al usuario buscar las
transacciones.
Especifique los Criterios de bsqueda, si los hay,
introduciendo los valores requeridos y toque el
botn de bsqueda. Se mostrarn en la tabla los
resultados de la bsqueda.
Si el usuario no introduce ningn valor contra los
Criterios de bsqueda, se mostrarn en la tabla
todas las transacciones existentes para el cliente.
[Borrar]
El botn borra la seleccin de la transaccin
buscada y permite al usuario especificar los
criterios de bsqueda para buscar otras
transacciones.
[OK]
El botn actualiza cambios en la base de datos y
cierra la pantalla. En la tabla Resultados de la
bsqueda seleccione la fila de la transaccin cuyos
detalles han de ser vistos/editados y toque este
botn para abrir la pantalla Detalles de la
transaccin.
[Cancelar
El botn cierra la pantalla.













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DETALLES DE LA PANTALLA
DETALLES DE TRANSACCIN

Campo
Encabezamiento
Tipo
Identidad de
producto
Descripcin
Descuento
Cantidad
Precio
Total

Descripcin/Actividad
Muestra el tipo de modo de transaccin para la
transaccin seleccionada.
Muestra el cdigo del producto o productos de la
transaccin seleccionada.
Muestra la descripcin del producto o productos
de la transaccin seleccionada.
Muestra el descuento ofrecido en el artculo de
lnea.
Muestra la cantidad del producto de la transaccin.
Muestra el precio del producto.
Muestra el importe total del artculo de lnea en la
transaccin seleccionada. El importe incluye el
precio del producto, descuento, recargo, impuesto
aplicado en el producto.

Detalles del pago


Tipo de pago

Muestra el tipo de pago con el que se hizo la oferta


de la transaccin.
Nmero de tarjeta Muestra el nmero codificado de tarjeta de crdito
con la que se efectu el pago por la transaccin.
Nmero de
Muestra el nmero de referencia devuelto por el
referencia
procesador de pagos en caso de tarjetas de crdito.
Importe
Muestra el importe ofertado.
Cambiar importe
Muestra el importe del cambio entregado al
cliente.
Importe del
Muestra el importe del efectivo devuelto al cliente
efectivo devuelto en caso de tarjetas de dbito.
Botones
[Reembolso de
El botn permite al usuario hacer un Reembolso
venta]
de venta por el artculo de lnea seleccionado.
El botn se habilita solo para productos con la caja
de verificacin Reembolsable habilitada en el
registro maestro del producto.
[Intercambio de
El botn permite al usuario hacer un Intercambio
venta]
de venta por el artculo de lnea seleccionado.
El botn se habilita solo para productos con la caja
de verificacin Intercambiable habilitada en el
registro maestro del producto.
[Pago de venta]
Utilcelo para aceptar un pago por la transaccin
seleccionada.
[Editar pedido
Utilcelo para editar el Pedido especial para la
especial]
transaccin seleccionada.
Este botn solo se activa si la transaccin tiene
lneas de pedido especial.
[Pago de pedido
Utilcelo para aceptar un pago contra el Pedido
especial]
especial para la transaccin seleccionada.
Este botn solo se activa si la transaccin tiene
lneas de pedido especial.
[Cumplimiento]
Utilcelo para abrir la pantalla Informacin de
cumplimiento de artculo y actualizar la cantidad
que se cumple contra la transaccin y los recargos
aplicados en el plan de cumplimiento.
El botn est habilitado para artculos de lnea, a

los cuales se vincula el plan de cumplimiento
cuando se hace la transaccin.
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[Venta a plazos]

[Imprimir
transaccin]

[OK]
[Cancelar]

El botn est habilitado para artculos de lnea, a


los cuales se vincula el plan de cumplimiento
cuando se hace la transaccin.
Utilcelo para abrir la pantalla Pago a plazos e
introducir el importe que se acepta del cliente.
El botn se habilita solo para artculos de lnea que
han sido vendidos como Pago a plazos.
Haciendo clic se abrir una pantalla desde la cual el
usuario puede hacer lo siguiente.
Reimprimir el recibo de la transaccin
Reimprimir el recibo del regalo
Reimprimir el recibo del pago
Reimprimir el certificado de regalo
El botn actualiza cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
El botn cierra la pantalla.

F7 Cumplimiento

Utilcelo para vincular planes de cumplimiento a los productos de la


transaccin. Los planes pueden aplicarse selectivamente o a todos los
productos de la transaccin
Se muestra la pantalla "Detalles de cumplimiento" presionando F7 o tocando el
botn [F7 Cumplimiento]. Los detalles de la pantalla son los siguientes:

Campo

Descripcin/Actividad

Panel de informacin del producto (lado izquierdo de la pantalla)


Tipo

Muestra el Modo de transaccin de los artculos de


lnea para la transaccin seleccionada.

Cdigo

Muestra el cdigo de producto o productos de la


transaccin a la que se vincula un plan de
cumplimiento.

Descripcin

Muestra la descripcin de producto o productos de la


transaccin a la que se vincula un plan de
cumplimiento.

Cantidad
cumplida

Muestra la cantidad del artculo de lnea que ha sido


aadida al plan de cumplimiento.

Cantidad
pendiente

Muestra la cantidad del artculo de lnea que todava


debe aadirse al plan de cumplimiento.

Almacn de
entrega

Muestra el almacn desde el que se realizar la


entrega. Si el sistema no est configurado para
transacciones entre almacenes entonces siempre se
derivar por defecto al almacn corriente.

Tabla
Cdigo del plan Muestra el cdigo del plan de cumplimiento que se
aade.
Haga clic en + para ampliar la fila definiendo el plan de
cumplimiento. Se muestran las etiquetas Recargos y
Detalles en la fila ampliada.
Se muestra la etiqueta recargos si los recargos estn

vinculado a un plan de cumplimiento, de forma similar
la etiqueta detalles se muestra al aadir productos al
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plan.

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Se muestra la etiqueta recargos si los recargos estn
vinculado a un plan de cumplimiento, de forma similar
la etiqueta detalles se muestra al aadir productos al
plan.
Descripcin del Muestra la descripcin del plan de cumplimiento que
plan
se aade.
Direccin

Este campo desplegable permite al usuario seleccionar


los detalles de la direccin del cliente si es necesario.
Haga clic en [] para abrir la pantalla Seleccin de
direccin y seleccionar la direccin.

Comentario

Utilcelo para aadir, borrar o editar el texto gratuito


aadido al cumplimiento.
Cuando el usuario selecciona este campo se muestra
un teclado pequeo en la tabla del lado derecho,
puede aadirse texto ya sea con el teclado pequeo o
con el teclado.

Fecha

Muestra la fecha en la que el producto o productos


vinculados al plan de cumplimiento han de entregarse.
Se calcula en base a el Mnimo tiempo especificado
en la opcin Plan de cumplimiento (Inventario > Plan
de cumplimiento) de la consola de gestin.

Almacn de
entrega

Este campo desplegable permite al usuario seleccionar


el almacn de entrega si es necesario. Haga clic en
[] para abrir la pantalla Almacn de entrega y
seleccionar el almacn desde el cual debe realizarse la
entrega.

Botones
[Aadir plan]

Permite al usuario en el POS aadir el plan de


cumplimiento. Haga clic en este botn para abrir la
pantalla Bsqueda de plan de cumplimiento y
seleccionar el plan.

[Quitar plan]

Este botn borra el plan aadido a la transaccin.


Seleccione la fila del plan que debe ser borrado en la
tabla y toque este botn para quitar el plan.

[Aadir
producto]

El botn permite adjuntar un plan al artculo de lnea


de la transaccin. Seleccione el artculo de lnea en la
Tabla detalles de la transaccin y el plan en la Tabla
de detalles de cumplimiento y toque el botn para
aadir un producto.

[Quitar
producto]

Este botn permite quitar el artculo de lnea aadido


al plan de cumplimiento.
Haga clic en + para ampliar la fila definiendo el plan de
cumplimiento. En la etiqueta detalles, seleccione la fila
del artculo de lnea que debe borrarse y toque este
botn.

[Aadir todos
los productos]

El botn permite aadir al plan de cumplimiento todos


los artculos de lnea de la transaccin. Si se aaden
mltiples planes a la transaccin, seleccione un plan y
toque este botn para aadir los artculos de lnea.

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mltiples planes a la transaccin, seleccione un plan y
toque este botn para aadir los artculos de lnea.
[Aadir
recargos]

Este botn permite aadir recargos al plan de


cumplimiento. Seleccione el plan al cual debe aadirse
recargo y toque este botn para abrir la pantalla
Bsqueda de recargo y seleccionar el recargo.

[Borrar
recargos]

El botn permite borrar los recargos aadidos al plan


de cumplimiento.
Haga clic en + para ampliar la fila definiendo el plan de
cumplimiento. En la tabla del lado derecho, seleccione
la fila de recargo que ha de borrarse y toque este
botn.

[Editar
recargo]

El botn permite editar detalles como importe del


recargo, importe del descuento, cdigo de impuesto
del recargo aadido al plan de cumplimiento.
Haga clic en + para ampliar la fila definiendo el plan de
cumplimiento. En la tabla del lado derecho, seleccione
la fila de recargo a editarse y toque el botn para abrir
la pantalla Informacin del recargo y editar los
detalles.

[OK]

Este botn actualiza cambios en la base de datos y


cierra la pantalla.

[Cancelar

Este botn cierra la pantalla.

Informacin del producto


Cdigo

Muestra el cdigo de producto aadido al plan de


cumplimiento.

Descripcin

Muestra la descripcin de producto aadida al plan de


cumplimiento.

Cantidad

Muestra la cantidad de producto que se aade al plan


de cumplimiento.

Comentario

El campo permite al usuario aadir, borrar o editar el


texto gratuito aadido al artculo de lnea vinculado al
plan de cumplimiento.
Cuando el usuario selecciona este campo se muestra
un teclado pequeo en la tabla del lado derecho,
puede aadirse texto ya sea con el teclado pequeo o
con el teclado.

Almacn de
entrega

Este campo desplegable permite al usuario seleccionar


el almacn de entrega si es necesario. Haga clic en
[] para abrir la pantalla Almacn de entrega y
seleccionar el almacn desde el cual debe realizarse la
entrega.

Detalles de la pantalla recargos


Cdigo

Muestra el cdigo de recargo aadido al plan de


cumplimiento.

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Manual del usuario



Descripcin

Muestra la descripcin del recargo.

Tipo de
importe

Muestra si el recargo se calcula como porcentaje o


como importe fijo del importe de la transaccin.

Importe

Muestra el importe del recargo

Pago por
adelantado

Si se activa el cuadro de verificacin debe pagarse el


importe del recargo cuando se efecta la transaccin
en el POS.
El cliente ha de pagar el importe del recargo cuando se
completa la transaccin incluso si es un pedido
especial o un pago a plazos.


PANTALLA DE SELECCIN DE La pantalla muestra la configuracin de direcciones del cliente en la consola de
DIRECCIN
gestin. El usuario en el POS puede seleccionar una direccin para ser utilizada

en el plan de cumplimiento. Puede requerirse una direccin dependiendo de la
configuracin del recargo.

Campo
Direccin
Ciudad
Estado
[OK]

[Cancelar]

Descripcin/Actividad
Muestra los detalles mencionados en el campo
direccin 1 de la direccin.
Muestra el nombre de la ciudad de la direccin.
Muestra el nombre del estado de la direccin.
El botn guarda los cambios y cierra la pantalla.
El usuario selecciona la fila de la direccin
requerida y toca el botn para especificar la
direccin seleccionada para el cliente.
Este botn cierra la pantalla y lleva al usuario a la
pantalla previa.


PANTALLA DE BSQUEDA DE La pantalla permite al usuario buscar la configuracin del plan o planes de
PLAN DE CUMPLIMIENTO
cumplimiento en la consola de gestin. El usuario en el POS puede seleccionar

un plan para ser vinculado a los productos de la transaccin.

Campo
Descripcin/Actividad
Criterios de bsqueda
Cdigo
Introduzca el cdigo de cumplimiento de plan que debe
buscarse.
Descripcin
Introduzca la descripcin de cumplimiento de plan que
debe buscarse.
Resultados de bsqueda
Cdigo
Muestra el cdigo del cumplimiento de plan buscado.
Descripcin
Muestra la descripcin del cumplimiento de plan
buscado.
Direccin
Indicador de si se requiere o no la direccin del cliente.
requerida
Mtodo de
Muestra el mtodo de asignacin de inventario.
asignacin
de inventario
Tiempo
Muestra el tiempo mnimo especificado para el plan de
mnimo
cumplimiento.
Botones
[Bsqueda]
Muestra el plan buscado en la tabla resultados de la
bsqueda. Si no se especifica criterio de bsqueda y se
toca el botn de bsqueda, se mostrarn todas las
configuraciones de planes de cumplimiento en la tabla
resultados de la bsqueda de la consola de gestin.

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[Borrar]

[Ver]
[OK]

[Cancelar]

toca el botn de bsqueda, se mostrarn todas las


configuraciones de planes de cumplimiento en la tabla
resultados de la bsqueda de la consola de gestin.
El botn elimina la seleccin del plan buscado y permite
al usuario especificar los criterios de bsqueda para
buscar otros planes de cumplimiento.
El botn abre la pantalla Plan de cumplimiento en
modo slo lectura.
El botn guarda los cambios y cierra la pantalla.
El usuario selecciona una fila de plan de cumplimiento
para ser aadida en la tabla Resultados de la
bsqueda y toca este botn para definir el plan para el
artculo de lnea.
El botn cierra la pantalla y lleva al usuario a la pantalla
previa.


PANTALLA DE BSQUEDA DE La pantalla permite al usuario buscar la configuracin del recargo o recargos en
RECARGO
la consola de gestin. El usuario en el POS puede seleccionar un recargo o

recargos para aadir al producto de la transaccin, transaccin en el POS, plan
de cumplimiento aplicado a la transaccin

Campo
Descripcin/Actividad
Criterios de bsqueda
Cdigo
Introduzca el cdigo del recargo que debe buscarse.
Descripcin
Introduzca la descripcin del recargo que debe buscarse.
Resultados de bsqueda
Identidad
Muestra el cdigo del recargo buscado.
Descripcin
Muestra la descripcin del recargo buscado.
Tipo de
Muestra si se calcula el recargo como porcentaje del
importe
importe de la transaccin o como importe fijo.
Importe
Muestra el importe del recargo (importe fijo o
porcentaje).
Botones
[Bsqueda]
Muestra el recargo buscado en la tabla resultados de la
bsqueda. Si no se especifica criterio de bsqueda y se
toca el botn de bsqueda, se mostrarn todas las
configuraciones de recargos en la tabla resultados de la
bsqueda de la consola de gestin.
[Borrar]
El botn elimina la seleccin del recargo buscado y
permite al usuario especificar los criterios de bsqueda
para buscar otros recargos.
[Ver]
Este botn muestra la pantalla Recargo en modo slo
lectura.
[OK]
Este botn guarda los cambios y cierra la pantalla.
El usuario selecciona una fila del recargo a aadir en la
tabla Resultados de la bsqueda y toca este botn
para aadir el recargo al plan.
[Cancelar]
Este botn cierra la pantalla y lleva al usuario a la
pantalla previa.

PANTALLA DE RECARGO


Esta pantalla muestra los detalles del recargo seleccionado, se muestra en
modo slo lectura tocando el botn Ver en la pantalla Bsqueda de
recargo.
Campo

Descripcin/Actividad

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iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario



Cdigo

Muestra el cdigo del recargo seleccionado.

Descripcin

Muestra la descripcin del recargo seleccionado.

Tipo de
importe

Muestra si el usuario ha especificado el recargo como


porcentaje del importe de la transaccin o como
importe fijo.

Importe

Muestra el importe del recargo (importe fijo o


porcentaje) segn el tipo de importe especificado.

Descontable

Indica si puede aplicarse descuento en el recargo.

Reembolsabl
e

Indica si el usuario puede reembolsar el recargo en el


reembolso de ventas hecho por el producto en el POS.

Imponible

Esta caja de verificacin indica si es aplicable impuesto


en el importe del recargo.

Cdigo de
impuesto

Muestra el cdigo de impuesto aplicado en el recargo.

[OK]

Este botn actualiza cambios en la base de datos y cierra


la pantalla.

[Cancelar]
Este botn no guarda ningn cambio y cierra la pantalla.

PANTALLA DE INFORMACIN Esta pantalla permite al usuario en el POS editar detalles como Recargo (Tipo e
DE RECARGO
importe), Descuento (Tipo e importe) en el recargo y la opcin de pago por

adelantado para el recargo seleccionado.

Campo
Descripcin/Actividad
Informacin del recargo
Cdigo

Muestra el cdigo del recargo seleccionado.

Descripcin

Muestra la descripcin del recargo seleccionado.

Subtotal del
artculo

Muestra el precio del producto al que el recargo est


vinculado.

Importe

Muestra el importe del recargo (importe fijo o


porcentaje).

Importe del
descuento

Muestra el importe del descuento (ninguno, importe fijo


o porcentaje) aplicado en el recargo. El usuario puede
editar el importe del descuento (tipo y valor).
Se muestra el campo slo para recargos con la caja de
verificacin Descontable habilitada en la opcin
Recargo (Finanzas > Recargo) de la consola de gestin.

Subtotal

Muestra el subtotal del recargo. Se calcula como


(Importe - Importe del descuento).

Impuestos

Muestra el cdigo de impuesto aplicado en el recargo.


El campo permite al usuario volver a seleccionar el
cdigo de impuesto para el recargo. Cuando el usuario
selecciona este campo, se muestran los varios cdigos
de impuesto configurados en el sistema en la tabla del
lado derecho. Para seleccionar un cdigo en particular,
seleccione la fila en la tabla.
Se muestra el campo slo para recargos con la caja de
verificacin Imponible habilitada en la opcin
Recargo (Finanzas > Recargo) de la consola de gestin.

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iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario



Se muestra el campo slo para recargos con la caja de
verificacin Imponible habilitada en la opcin
Recargo (Finanzas > Recargo) de la consola de gestin.
Total

Muestra el importe total del recargo.


Se calcula como (Subtotal+ impuesto).

Pago por
adelantado

Indica si el importe del recargo ha de pagarse cuando se


lleva a cabo la transaccin en el POS o puede pagarse
posteriormente.
Se habilita el campo si se comprueba la opcin Pago por
adelantado en el Plan de cumplimiento (Inventario >
Plan de cumplimiento) de la consola de gestin.
Cuando el usuario selecciona este campo en el POS, se
muestran los valores Verdadero y Falso en la tabla
del lado derecho. Puede volver a seleccionarse el valor
requerido.

Botones

F8 Artculo nulo

F9 Venta nula

[OK]

Este botn guarda los cambios y cierra la pantalla.

[Cancelar]

Este botn cierra la pantalla y lleva al usuario a la


pantalla previa.


Utilcelo para borrar el artculo de la transaccin. El usuario puede seleccionar
el articulo de lnea que ha de borrarse en la seccin Detalles de la transaccin
de la pantalla Transaccin y toque este botn. El sistema requiere un mensaje
de confirmacin.
Un artculo con cumplimiento vinculado no puede ser anulado. Debe borrarse
primero el plan de cumplimiento.
El botn permite al usuario en el POS anular la venta corriente. El sistema
muestra un mensaje de confirmacin al tocar el botn de anular venta.

El botn permite al usuario suspender la transaccin corriente y retirar las


F10
Suspender/Retirar transacciones suspendidas.
Paso
Accin
Resultado

1.
Para suspender una
El sistema muestra un

2.

3.

F11 Finalizacin

transaccin, presione F10 o


toque [F10
Suspender/Retirar].
Retire una transaccin,
presione F10 o toque [F10
Suspender/Retirar].
Seleccione la transaccin
suspendida de la lista,
o
Toque cualquiera de los
campos de Criterios de
bsqueda para buscar una
transaccin que corresponda
a los valores que usted
proporcione.

mensaje de confirmacin al
tocar este botn.
Se muestran las transacciones
suspendidas para todos los
registros POS en el almacn.
Se muestra la transaccin. El
usuario puede completar o
anular la transaccin.
Nota: Un parmetro de la
consola de gestin puede
causar que se borren las
transacciones suspendidas en
el proceso del final del DIA o
puede permanecer disponible
hasta que se cierren.

El botn permite al usuario completar la transaccin asumiendo que cliente



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Manual del usuario


rpida En efectivo realiza una oferta por la transaccin utilizando el tipo de oferta en efectivo. En
base a la configuracin hecha en el perfil al por menor para el parmetro
Confirmacin requerida para finalizacin rpida se pedir al cajero que
confirme antes de finalizar la transaccin.

F12 Pagos

Se usa el botn al finalizar la transaccin para pasar al modo de pago. Se


muestra la pantalla Pagos al tocar este botn.
Paso
1.

2.

3.

4.

5.

Accin

Resultado

Desde la pantalla de
transaccin POS, presione F12
o toque [F12 Finalizar].
Presione la tecla del deseado
tipo de oferta o toque el
nombre del tipo de oferta.

Se muestra el men Pago.

Se muestra un teclado
pequeo con el importe por
defecto introducido en el
cuadro de texto del teclado
pequeo. Este importe ser
uno de las siguientes
dependiendo de la
transaccin:
El importe completo
debido
Importe cero debido si
no se toma pre pago
por un pedido especial
o el pedido se ha
pagado al completo
mientras se entrega el
producto.
Saldo debido al finalizar
el cumplimiento de un
pedido especial
El importe de un plazo
debido
Si lo desea, introduzca un
Si el importe ofertado no
nuevo importe de oferta
iguala el importe total debido
utilizando el teclado
tal como fue indicado, la
pequeo.
pantalla Pago permanece
o,
abierta esperando su eleccin
toque [OK] para aceptar el
u otro tipo de oferta e
importe del pago por defecto. importe. La pantalla Pago
permanecer abierta hasta
que se haya pagado el
importe total debido.
Se listarn los pagos por cada
tipo de oferta introducida.
Toque [OK].
Se procesar el pago y se
calcular el saldo o cambio
debido.
Toque [Completar].
La transaccin si se borra de
la pantalla.


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Manual del usuario


Caractersticas iVend ofrece muchos mtodos flexibles para proporcionar opciones de precios
para artculos y la transaccin de ventas. Revise los elementos listados debajo
de precios
para comprender como pueden aparecer los precios en la ventana transaccin
especiales
del POS.
Listas de precios

Se crean listas de precios en SAP Business One y luego se duplican para iVend.
Se han asignado listas de precios a clientes individuales o grupos de clientes.
Precios especiales basados en artculos, clientes y grupos de clientes pueden
incluir ofertas limitadas a periodos y descuentos a volumen que tambin
pueden ser parte de los precios proporcionados con las listas de precios de SAP
Business One. La lista de precios y precios especiales aplicables a un cliente
aparecen automticamente en la transaccin de ventas.

Recargos

Los recargos son importes especialmente especficos que pueden aadirse


manual o automticamente a un artculo, un plan de cumplimiento o la venta
completa. Se pueden aadir o borrar recargos. Pueden editarse detalles del
recargo como importe del recargo, importe del descuento, cdigo de impuesto
del recargo adjunto.

CMO AADIR RECARGOS

Se pueden aadir recargos de la manera siguiente:


Recargo de artculo
Paso
Accin
1.
Seleccione el artculo en la
transaccin POS para aadirle
un recargo.
2.
Presione F5 o toque [F5 Editar
articulo] para abrir la pantalla
Informacin del articulo de
venta.
3.
Haga clic o toque el campo
Recargo.
4.
5.

Resultado
La fila se resaltar.

La pantalla de detalles incluye


columnas para informacin
sobre el recargo.
Haga clic o toque [Aadir
Se muestra una lista de
recargos].
recargos disponibles.
Seleccione un recargo y toque Se aade el recargo al artculo
[OK].
y se incluye en el total de la
venta.

Recargo de venta
Paso
Accin
1.
Con una transaccin de
ventas mostrada
corrientemente,
2.
Presione F6 o toque [F6
Editar venta].
3.
Haga clic o toque el
campo Recargo.
4.
5.

Haga clic o toque


[Aadir recargos].
Seleccione un recargo y
toque [OK].

Resultado
La fila se resaltar.

Se muestra la pantalla Editar


venta.
La pantalla detalles incluye
columnas para informacin sobre
el recargo.
Se muestra la lista de recargos
disponibles.
Se aade el recargo a la venta.
Aparece en el campo Recargo en el
rea del pie de pgina de ventas y
se incluye en el total de la venta.



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Cumplimiento de recargo
Paso
Accin
1.

2.
3.
4.
5.
6.

Con una transaccin de


ventas mostrada
corrientemente,
Presione F7 o toque [F7
Cumplimiento].
Haga clic en [Aadir plan].

Resultado
La fila se resaltar.

Se muestra la pantalla
Detalles de cumplimiento.
Se muestra una lista de planes
de cumplimiento.
Seleccione un plan y haga clic Se aade un plan de
en [OK].
cumplimiento.
Haga clic o toque [Aadir
Se muestra una lista de
recargos].
recargos disponibles.
Seleccione un recargo y toque Se aade el recargo a la venta.
[OK].
Aparece en el campo Recargo
en el rea del pie de pgina
de la venta y se incluye en el
total de la venta.


Nota: Un recargo puede ser reembolsable si el recargo se configura para
permitir reembolsos.

Descuentos

El usuario en el POS puede ofrecer el descuento o editar el descuento para


productos individuales y/o por la entera transaccin. Puede aplicarse el
descuento en el POS nicamente si no ha sido definido en la Listas de precios
especiales para el cliente o en la configuracin de la lista de precios en SAP
Business One.

Campo
Descuento
del artculo

Descuento
de la
transaccin

Descripcin/Actividad
Se puede vincular el descuento al producto la
transaccin. El usuario presiona F5 o toca [F5 Editar
articulo] para abrir la pantalla Informacin del articulo
de venta, escoge el tipo de descuento (importe o
porcentaje) e introduce o actualiza el descuento.
Puede vincularse el descuento a la transaccin en el
POS. El usuario presiona F6 o toca [F6 Editar venta] para
abrir la pantalla Editar venta, escoge el tipo de
descuento (importe o porcentaje) e introduce o actualiza
el descuento.

Para aplicar un descuento:


Paso
1.

2.

3.

Accin

Resultado

Utilice ya sea la opcin [F4


Editar venta] o [F5 Editar
articulo].
Con la ventana Criterios de
bsqueda mostrada, toque el
campo Descuento.
Toque [Importe], luego utilice
el teclado pequeo para
introducir el importe de
moneda a ser descontado o
toque [Porcentaje], luego
utilice el teclado pequeo
para introducir el porcentaje
del descuento.

Se muestra el teclado
pequeo.


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4.

utilice el teclado pequeo


para introducir el porcentaje
del descuento.
Toque [OK].

Se muestra la pantalla con el


detalle de la transaccin POS.
El importe o porcentaje del
descuento se muestra ya sea
en el artculo de lnea o en el
rea del pie de pgina de la
venta dependiendo de que
opciones de edicin de
artculo o venta se
escogieron.


Se definen las promociones en la opcin Promocin (Precios>Promocin) de
la consola de gestin para ser aplicadas en los almacenes. Actualmente, la
promocin Compre alguno obtenga alguno ms puede definirse en el
sistema y aplicarse a los almacenes.

Promociones

La promocin es aplicable en la transaccin en el POS, solo si los artculos


especificados como Producto principal y los artculos especificados como
Productos asociados se incluye en la transaccin y la cantidad de producto
no es menor que la cantidad o la cuenta especificada en el campo Cuenta de
producto requerida de la pantalla Promocin.
Los pasos a seguir son:


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Paso

1.

2.

3.

4.

Accin

Resultado

Explore los principales


productos de promocin y los
productos promocionales
asociados.

Se aaden los artculos al rea


de detalles de la transaccin a
sus precios normales tomados
de la lista de precios del
cliente. El precio promocional
todava no se ha aplicado.
Presione F12 o toque [F12
Los precios promocionales se
Finalizar].
aplican y reflejan en los
totales ajustados en la
pantalla Pagos.
Para ver los precios
Se muestran los precios
promocionales mostrados en promocionales en el campo
la pantalla detalles de la
Total para los artculos de
transaccin, toque [Cancelar]. lnea especificados como
Producto asociado en la
promocin. De modo similar,
se actualiza el campo Total
del precio actualizado de la
Seccin pie de pagina.
Para finalizar la venta,
Se muestra la pantalla Pago.
presione F12 o toque [F12
Siga los pasos estndar para
Finalizar].
aceptar pagos y finalizar la
venta.


Los cdigos de impuestos se configuran SAP Business One. Se selecciona un
cdigo de impuesto para la compaa en los parmetros empresa. Pueden
configurarse cdigos de impuestos para clientes individuales en la consola de
gestin. El usuario puede seleccionar un cdigo de impuesto diferente para
productos individuales durante una transaccin de venta en el POS.

Impuestos

Para cambiar un cdigo de impuesto:

Cdigos de
impuesto

Para cambiar
un cdigo de
impuesto por..

el usuario...

un articulo
individual,

Presione F5 o toque [F5 Editar articulo] para abrir la


pantalla Informacin del articulo de venta, toque el
campo Cdigo de impuesto, y vuelva a seleccionar el
cdigo de impuesto de la lista de cdigos mostrada.

una
transaccin,

presione F6 o toque [F6 Editar venta] para abrir la


pantalla Editar venta, toque el campo Cdigo de
impuesto y vuelva a seleccionar el cdigo de impuesto
de la lista de cdigos mostrada.


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configurarse ciertas opciones en la consola de gestin para que se
Opciones de Pueden
muestren requerimientos en el POS. Lo siguiente describe esas opciones
transaccin de especiales.
ventas
especiales
Cuando se hace una transaccin de un producto en el POS con Verificacin de
edad habilitada en la consola de gestin, el sistema requerir la fecha de
nacimiento.
Aparece la pantalla Verificacin de edad al seleccionar el producto. Los
detalles de la pantalla son los siguientes:

Verificacin de
edad

Campo
Descripcin/Actividad
Informacin del producto
Cdigo
Muestra el cdigo del producto seleccionado.
Descripcin
Muestra la descripcin del producto seleccionado.
Fecha
Muestra la Fecha requerida, se calcula en base a la
requerida
edad minima definida para el producto o grupo de
productos en la consola de gestin.
Por ejemplo para un producto, la edad minima definida
es 25; el sistema calcular y mostrar la Fecha
Requerida como 21/12/87 si la fecha actual es
21/12/07.

Introducir la fecha de nacimiento
Fecha
El usuario en el POS introducir la fecha de nacimiento
del cliente y tocar introducir para que el sistema
acepte la fecha.
Botones
[OK]
Haga clic en este botn despus de introducir la fecha
de nacimiento.
El sistema mostrar un mensaje de error si la fecha de
nacimiento del cliente es menor que la Fecha
requerida de otro modo, lleva al usuario a la pantalla
Transaccin para continuar.

[Cancelar]
Este botn cierra la pantalla y lleva al usuario a la
pantalla previa.

Artculos pesados


Cuando se hace la transaccin de un producto en el POS con Pesado
habilitada en la consola de gestin, el sistema requerir el peso.
Aparece la pantalla Detalles del artculo pesado al seleccionar el producto.
Puede pesarse el producto de dos maneras:
Si el POS est conectado a una balanza, el producto puede pesarse
directamente en la balanza.
Si el POS no est conectado a una balanza, puede utilizarse el nmero del
teclado para introducir el peso. Puede introducirse el peso ya sea por
pantalla tctil o teclado.
Los detalles de la pantalla son los siguientes:
Campo
Descripcin/Actividad
Informacin del producto
Cdigo
Muestra el cdigo del producto seleccionado.
Descripcin
Muestra la descripcin del producto seleccionado.

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Cantidad
disponible
Cantidad de
la
transaccin
Informacin
Peso

Botones
[OK]

[Cancelar

Muestra la cantidad disponible a la venta en el almacn.


Se muestra la cantidad introducida por el usuario a ser
vendida en esta transaccin.

El usuario en el POS introducir el peso del producto de


la transaccin y tocara introducir para que el sistema
acepte el peso.
Haga clic en este botn despus de introducir el peso.
El sistema mostrar un mensaje de error si el peso del
producto es mayor que la Cantidad disponible, de otro
modo, lleva al usuario a la pantalla Transaccin para
continuar.
El botn cierra la pantalla y lleva al usuario a la pantalla
previa.




Se muestra la pantalla cuando se selecciona un producto que no est en stock
Resolucin de
inventario negativo en el almacn para la transaccin en el POS. Los detalles de la pantalla son los
siguientes:

Campo
Descripcin/Actividad
Detalles del producto
Cdigo
Muestra el cdigo del producto seleccionado.
Descripcin
Muestra la descripcin del producto seleccionado.
Botones
[Continuar]
Este botn permite al usuario efectuar una transaccin
para el producto que no est en stock segn los
registros del sistema pero est disponible fsicamente
en el almacn.
Se activa si el campo Permitir inventario negativo en
la pantalla empresa en la consola de gestin est
habilitado.
Haga clic en el botn para mostrar la pantalla
transaccin y continuar la transaccin del producto para
el cliente.
[Pedido
El botn permite al usuario crear un pedido especial
especial]
para el producto seleccionado.
El botn se habilita solo si:
El cliente seleccionado es otro que el cliente en
efectivo ya que no se crean pedidos especiales
para clientes en efectivo.
El campo Puede hacer un pedido en la opcin
Producto (Inventario> Producto) de la consola
de gestin se habilita para el producto.
Haga clic en el botn para mostrar la pantalla
transaccin y continuar la transaccin del producto para
el cliente a travs de un pedido especial.
[Productos
Este botn permite al usuario sugerir productos
alternativos] alternativos al cliente.

Se habilita si se han configurado productos alternativos
para el producto en la opcin Producto alternativo
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(Inventario> Producto alternativo) de la consola de
gestin.
Haga clic en el botn para mostrar la pantalla Seleccin

de producto alternativo.
El usuario selecciona una fila de producto alternativo a
ser incluido en la transaccin y toca el botn [OK] para

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alternativos]

[Construir
paquete]

[Entregar
desde otro
almacn]

[Registrar
como venta
perdida]
[Cancelar]
CONSTRUCCIN/ROTURA DE
PAQUETE

alternativos al cliente.
Se habilita si se han configurado productos alternativos
para el producto en la opcin Producto alternativo
(Inventario> Producto alternativo) de la consola de
gestin.
Haga clic en el botn para mostrar la pantalla Seleccin
de producto alternativo.
El usuario selecciona una fila de producto alternativo a
ser incluido en la transaccin y toca el botn [OK] para
mostrar la pantalla de transaccin para que el usuario
contine la transaccin incluyendo los productos
alternativos seleccionados.
El botn permite al usuario construir un paquete para el
producto.
Se habilita si se verifica en el campo Paquete de la
opcin Producto (Inventario>Producto) de la consola
de gestin.
Haga clic en este botn para mostrar la pantalla
Construccin de paquete.
El usuario introduce el nmero de paquetes a construir
en el campo Cantidad y toca el botn [OK].
El usuario acepta el mensaje de confirmacin y se
muestra la pantalla Resolucin de inventario negativo.
El usuario toca el botn [Continuar] y se muestra la
pantalla de transaccin para que el usuario contine la
transaccin del producto.
Si se permiten en el sistema las transacciones entre
almacenes, este botn estar habilitado. El cajero tiene
la opcin de marcar la entrega de los artculos desde
otro almacn si los bienes no estn disponibles en el
almacn de venta al por menor.
El cajero tambin puede capturar esto como venta
perdida. Puede utilizarse para ulterior anlisis utilizando
los informes.
Este botn cierra la pantalla y lleva al usuario a la
pantalla previa.


Utilice esta pantalla para configurar y romper los paquetes. La pantalla da
informacin del nmero de paquetes disponibles y cuanto inventario hay
disponible para crear ms paquetes. De modo similar, pueden romperse
paquetes para hacer disponibles a la venta individual las partes componentes.
El usuario puede luego especificar el nmero de paquetes que han de
construirse o romperse.
Paso
1.
2.

3.
4.

Accin
Tocar [Construir/Romper
paquete].
Tocar [Aadir].

Seleccionar el producto.
Utilizar el teclado pequeo para
indicar el nmero de paquetes a
construir o romper.

Resultado

Se enumera la lista de
productos para construir o
romper.
Se resalta la fila.


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5.

Tocar [OK].

6.

El usuario introduce el nmero


de paquetes a construir/romper
en el campo Cantidad y toca
el botn Ok.

Campo
Cdigo de
paquete
Descripcin
de paquete
Cantidad
disponible
Disponible
para
construir

Cantidad

[Aadir ]

[Borrar]

[Ver
Detalles]

[OK]

Un mensaje pide al usuario


que confirme la accin.
El usuario acepta el mensaje
de confirmacin y se muestra
la pantalla Men del
usuario. Toque [OK] para
continuar.
Despus puede hacer clic en
ok para cerrar el men de
usuario y seguir.

Descripcin/Actividad
Muestra el cdigo del producto configurado como
paquete
Muestra la descripcin del producto
Muestra el nmero de paquetes ya construidos y
disponibles en el almacn.
Muestra el nmero de paquetes que pueden hacerse
con el stock existente de los componentes del paquete.
Por ejemplo, si un paquete tiene 2 componentes y hay 5
artculos disponibles para cada componente, todava
pueden hacerse 5 paquetes.
La cantidad de paquetes a construir o romper. Si se
especifica un nmero positivo, se crea un paquete (si el
nmero es menor que el nmero disponible para
construir). Una cantidad negativa significa la rotura de
los paquetes. Por ejemplo, si especifica -2 como
cantidad, se rompern 2 paquetes.
Haga clic en este botn para buscar y seleccionar el
producto para el cual se requiere construir o romper un
paquete.
Haga clic en este botn para quitar los productos
seleccionados de la pantalla. Seleccione la fila que ha de
ser borrada y toque este botn.
Este botn permite verlos detalles de los componentes
del paquete seleccionado. Seleccione la fila cuyos
detalles han de verse y toque en este botn para
mostrar la pantalla Componentes del paquete.
Este botn actualiza los cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
Este botn no guarda ningn cambio y cierra la pantalla.

[Cancelar]
DETALLES DE LA PANTALLA DE La pantalla permite ver los detalles de los productos que constituyen el
COMPONENTES DE PAQUETE paquete seleccionado.

Campo
Cdigo
Descripcin
Cantidad

Descripcin/Actividad
Muestra el cdigo de los productos aadidos al
paquete.
Muestra la descripcin de los productos aadidos
al paquete.
Muestra la cantidad de los productos aadidos al
paquete.

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Cantidad
disponible
[OK]
[Cancelar]

Muestra la cantidad de producto disponible en el


almacn.
Este botn actualiza los cambios en la base de
datos y cierra la pantalla.
Este botn no guarda ningn cambio y cierra la
pantalla.

SELECCIN DE PRODUCTO

La pantalla muestra los detalles de los productos alternativos configurados para


el producto en la consola de gestin. En esta pantalla solo se muestran
productos alternativos que estn en disponibles en stock.

ALTERNATIVO

Campo
Cdigo

Descripcin/Actividad
Muestra el cdigo de los productos
alternativos.
Descripcin
Muestra la descripcin de los productos
alternativos.
Factor
de Muestra el % en que el producto alternativo
correspondencia
corresponde con el producto que no est en
stock.
Cantidad disponible
Muestra la cantidad de producto disponible en
el almacn.
[OK]
Este botn actualiza los cambios en la base de
datos y cierra la pantalla.
El usuario selecciona una fila de producto
alternativo a incluir en la transaccin y toca el
botn de vuelta a la pantalla Transaccin y
continuar la transaccin incluyendo el
producto alternativo seleccionado.
[Cancelar]
Este botn no guarda ningn cambio y cierra la
pantalla.


Para artculos que pueden pedirse, la opcin [Pedido especial] iniciar el
proceso de pedido especial. Vea el hacer un pedido especial.

PEDIDO ESPECIAL

Atributos de ventas La configuracin del atributo de venta en la consola de gestin se captura en el


POS cuando se efecta una transaccin.

La informacin relativa al atributo de venta se captura a travs de la pantalla
Recogida de atributo de venta al principio o final de la transaccin, segn el
Tipo de captura seleccionado en la configuracin Atributo de venta en la
consola de gestin.


DETALLES DE RECOGIDA DE

ATRIBUTO DE VENTAS

Campo
Atributos
Nombre
Valor

Descripcin/Actividad
Se muestra el nombre de la configuracin del atributo
de venta en la consola de gestin.
Muestra el valor del atributo. El usuario en el POS
introduce el valor a travs de un teclado pequeo en el
lado derecho de la pantalla o a travs de un teclado. El
valor mostrado por defecto es el valor configurado en
el campo Valor por defecto de la consola de gestin.

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lado derecho de la pantalla o a travs de un teclado. El
valor mostrado por defecto es el valor configurado en
el campo Valor por defecto de la consola de gestin.
Botones
[OK]

Comentarios y
cdigos de razn

Este botn actualiza los cambios en la base de datos y


cierra la pantalla.
Este botn cierra la pantalla.

[Cancelar]
Los cdigos de razn se definen en la consola de gestin para capturar
informacin sobre algunas de las actividades predefinidas en el POS. Los
comentarios son notas de texto gratuito adicionales que pueden aadirse a la
actividad llevada a cabo en el POS.
Si el usuario en la consola de gestin ha habilitado Detalles de cdigo de razn
requeridos o detalles de comentarios requeridos en el Perfil al por menor
asignado en el POS, para las actividades mencionadas debajo se muestra la
pantalla Auditar al efectuar estas actividades en el POS y han de introducirse
los valores para el comentario y el cdigo de razn para completar estas
actividades.
Los varios tipos/actividades de transaccin son:

DETALLES DE LA PANTALLA
AUDITAR

Entrada de efectivo
Salida de efectivo
Artculo nulo
Venta nula
Cajero de efectivo
Anulacin de precio
Reembolso de artculo
Reembolso de venta
Anulacin de impuesto
Cierre terminal
Descuento de artculo de lnea
Descuento de venta

Campo
Comentario

Cdigo de
razn

Botones
[OK]

Descripcin/Actividad
El usuario introduce el texto gratuito relativo a la
actividad.
Cuando el usuario selecciona este campo se muestra
un teclado pequeo en la tabla del lado derecho,
puede aadirse texto utilizando el teclado pequeo o
un teclado.
El usuario selecciona el cdigo de razn para la
actividad. Cuando el usuario selecciona este campo,
se muestran las varias configuraciones de cdigos de
razn en el sistema en la tabla del lado derecho. Para
seleccionar un cdigo en particular, seleccione su fila
en la tabla y toque el botn Ok.
Este botn actualiza los cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
Este botn cierra la pantalla.

[Cancelar]
Los planes de cumplimiento se configuran en la consola de gestin y se vinculan
a una venta, pedido especial y transacciones a plazo en el POS. Los planes de
cumplimiento proporcionan los medios de entregar los artculos pedidos
posteriormente.

Cumplimiento


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Tipo de
venta
Venta

Pedido
especial

Pago a
plazos

Requisito del plan de cumplimiento


Pueden aadirse planes de cumplimiento selectivamente o a
todos los productos en la transaccin de venta. Los planes con
el mtodo de asignacin de inventario definido como
venta en la consola de gestin solo puede aplicarse a este
modo de transaccin. Pueden vincularse planes de
cumplimiento solo a las transacciones de ventas de clientes
que no sean clientes en efectivo.
El plan de cumplimiento es obligatorio para realizar una
transaccin de pedido especial en el POS. Debe aadirse a
todos los productos incluidos en el pedido especial de la
transaccin. Los planes con el Mtodo de asignacin de
inventario definidos como Entrega slo pueden aplicarse a
este modo de transaccin.
El plan de cumplimiento es obligatorio para realizar una
transaccin A plazos en el POS. Debe aadirse a todos los
productos de la transaccin a plazos.


Los planes de cumplimiento con el mismo Mtodo de asignacin de
inventario como el configurado para plan de pago a plazos pueden aplicarse a
este modo de transaccin.

Por ejemplo, el plan de cumplimiento con el Mtodo de asignacin de


inventario definido como Entrega solo puede vincularse al plan de pago a
plazos para el que la configuracin de Mtodo de asignacin de inventario es
Entrega.
Para la transaccin en el POS, el usuario puede aadir el plan de cumplimiento
tras seleccionar el cliente y los productos de la transaccin.

Se muestra la pantalla Detalles de cumplimiento presionando F7 o tocando


[F7 Cumplimiento]. Esta pantalla permite al usuario aadir un plan a la
transaccin.
Para una transaccin (venta, pedido especial) con un plan de cumplimiento, el
usuario en el POS puede actualizar las cantidades entregadas al cliente.
Los pasos son los siguientes:

Aadir un plan de
cumplimiento

Paso
1.
2.
3.
4.

Accin
Presionar F2 o tocar [F2
Bsqueda de cliente].
Seleccionar un cliente.
Presionar F6 o tocar [F6
Bsqueda de transaccin].
Tocar [Cumplimiento].

Resultado
Se muestra la pantalla
Bsqueda de cliente.

Se enumeran las
transacciones del cliente.
Se muestra la pantalla
Detalles de cumplimiento.
Opcin: Seleccione el plan de
cumplimiento y toque [Quitar
plan] para poder aplicar otro
plan de cumplimiento con
[Aadir plan].
Tambin puede quitar o
aadir artculos con [Quitar
producto] y [Aadir
Producto].

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5.

Tocar [Aadir plan].

6.

Seleccionar un plan y hacer


clic en [OK].

7.

Tocar [Aadir producto] para


aadir una fila de producto
seleccionada, o
Tocar [Aadir todos los
productos] para aadir todos
los productos de la lista.
Hacer clic en [OK].

8.

Se muestra una lista de planes


de cumplimiento
Se incluye en la lista el plan de
cumplimiento.
Nota: Si se requiere una
direccin, un men
emergente pedir al usuario
que seleccione una direccin
de una lista de direcciones
que se ha configurado para el
cliente en el cliente maestro.
Se aade al plan de
cumplimiento y se muestra el
producto seleccionado.

Se muestra la pantalla de
detalles de la transaccin en
el POS y la transaccin puede
continuar.


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Transaccin
de venta

Lo siguiente describe tpicas transacciones de venta.

Venta bsica en
efectivo

Para transaccionar una venta bsica:


Paso
1.

2.

3.

4.

5.
6.

7.

8.

Accin
Si el POS no se configura por
defecto para que se abra en
modo transaccin de venta,
Tocar [F1 Modo de
transaccin].
Tocar el modo Venta.

Resultado
Se muestra el modo
seleccionar.

Se muestra el modo Venta en


el encabezamiento del panel
de informacin.
Explorar el cdigo de barras
Se muestra la informacin del
de un artculo o introducir el
artculo en el rea de detalles
nmero de artculo en el rea de la transaccin.
de exploracin.
Nota: Para seleccionar
manualmente un artculo,
Tocar [F3 Bsqueda de
producto] luego [F1 Buscar] y
seleccionar un artculo de la
lista
Repetir Paso 3 para el saldo

de los artculos que se
compran.
Para completar la venta,
Se muestra la pantalla Pago.
Tocar [F12 Completar].
Tocar el tipo de pago en la
Se muestra un teclado
lista Nombre de oferta.
pequeo con el importe total
debido por la venta por
defecto. Puede utilizar el
teclado pequeo para
introducir un importe
diferente del ofertado en el
pago.
Si no se recibe el pago
complete con el tipo de
oferta seleccionado, la
pantalla Pago permanecer
abierta para que se
introduzcan otros tipos de
oferta con un importe de
pago hasta que se alcance el
pago completo debido.
Para aceptar el importe de la Se muestra el tipo de oferta
oferta, Tocar [OK].
de pago y el importe, y el
saldo o cambio debido
actualizados.
Hacer clic en [OK].
Se imprimir el recibo y se
mostrar el importe de
Cambio debido.
Nota: Se muestra un botn

de [Re-imprimir]. Utilice este
botn para imprimir una
Page 56 of 96
segunda copia del recibo.

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Nota: Se muestra un botn
de [Re-imprimir]. Utilice este
botn para imprimir una
segunda copia del recibo.

Mltiples tipos de
oferta


Para aceptar dos formas de pago incluyendo en efectivo y tarjeta de crdito: (se
puede aceptar cualquier nmero de tipos de oferta de pago)
Paso Accin
Resultado
1.
Si el POS no se configura por
Se muestra el men
defecto para abrir el modo
Seleccionar modo.
transaccin de venta, Tocar
[F1 Modo de transaccin].
2.
Tocar el modo Venta.
Se muestra el modo Venta en
el encabezamiento del panel
de informacin.
3.
Explore el cdigo de barras
Se muestra la informacin del
de un artculo o introduzca el artculo en el rea de detalles
nmero del artculo en el
de la transaccin.
rea de exploracin.
Nota: Para seleccionar
manualmente un artculo,
Tocar [F3 Bsqueda de
producto] luego [F1 Buscar], y
seleccione un artculo de la
lista
4.
Repetir el Paso 3 para el saldo
de los artculos comprados.
5.
Para completar la venta,
Se muestra la pantalla Pago.
Tocar [F12 Completar].
6.
Tocar el tipo de pago en
Se muestra un teclado
efectivo de la lista Nombre de pequeo con el importe total
oferta.
de la venta para ser pagado
indicado por defecto. Utilice
el teclado pequeo para
introducir el importe
ofertado para pago.
7.
Utilizando el teclado pequeo Se muestra el importe en
para introducir el importe en efectivo de la oferta. El men
efectivo que se oferta y tocar Pago permanece abierto.
[OK].
8.
Tocar el tipo de oferta tarjeta Se muestra una peticin del
de crdito.
nmero de tarjeta de crdito.
9.
Tocar el campo tarjeta de
Se muestra el teclado
crdito.
pequeo donde
manualmente puede
introducir el nmero de la
tarjeta, si es necesario.
10. Introducir tarjeta de crdito.
Se introduce el nmero de la
tarjeta de crdito.
11. Hacer clic en [OK].
Se ejecuta el proceso de
autorizacin de la tarjeta de
crdito. Se muestra el pago
con tarjeta de crdito.
12. Hacer clic en [OK].
Se procesan los pagos, se
imprimen los recibos y se
actualice el saldo o cambio
debido.
13. Hacer clic en [Completar].
Se borra la transaccin de la
Nota: Puede configurarse
pantalla.
esta pantalla para que se
cierre automticamente.

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esta pantalla para que se

Modos de
transaccin
mltiple en una
sola transaccin

cierre automticamente.

Para transaccionar dos tipos de transaccin, una venta y un reembolso donde
no se requiere recibo, en una sola transaccin: (Puede procesar uno o todos los
tipos de transaccin disponibles en una sola transaccin.)
Paso Accin
Resultado
1.
Si el POS no se configura por
Se muestra el men
defecto para abrir el modo
Seleccionar modo.
transaccin de venta, Tocar
[F1 Modo de transaccin].
2.
Tocar el modo Venta.
Se muestra el modo Venta en
el encabezamiento del panel
de informacin.
3.
Explore el cdigo de barras
Se muestra la informacin del
de un artculo o introduzca el artculo en el rea de detalles
nmero del artculo en el
de la transaccin.
rea de exploracin.
Nota: Para seleccionar
manualmente un artculo,
Tocar [F3 Bsqueda de
producto] luego [F1 Buscar] y
seleccionar un artculo de la
lista
4.
Repetir el Paso 3 para el saldo
de los artculos comprados.
5.
Tocar [F1 Modo de
Se muestra el men
transaccin] para cambiar
Seleccionar modo.
modos.
6.
Tocar el modo Reembolso de Se muestra el modo
venta de la lista de modos de Reembolso de venta en el
transaccin.
encabezamiento del panel de
informacin.
7.
Explore el cdigo de barras
Se muestra la informacin del
de un artculo o introduzca el artculo en el rea de detalles
nmero del artculo en el
de la transaccin. Se
rea de exploracin.
introduce el importe del
Nota: Para seleccionar
precio entre corchetes
manualmente un artculo,
indicando un nmero
Tocar [F3 Bsqueda de
negativo a ser deducido del
producto] luego [F1 Buscar] y total de la transaccin de
seleccionar un artculo de la
venta.
lista
Nota: Puede configurarse el
sistema para que requiera un
recibo para poder hacer una
transaccin de un reembolso.
En ese caso, se debe
introducir primero una
identidad de transaccin.
8.
Repetir el Paso 3 para el saldo
de los artculos
reembolsados.
9.
Tocar [F12 Completar] para
Se muestra la pantalla Pago.
completar la transaccin.
Puede completarse la
transaccin tal como se
describe en la seccin venta
bsica en efectivo.


Page 58 of 96

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Manual del usuario


Vender un artculo
con mltiples
atributos

Paso
1.

2.

3.

4.

5.
6.

7.

Accin
Si el POS no se configura por
defecto para abrir el modo
transaccin de venta, Tocar
[F1 Modo de transaccin].
Tocar el modo Venta.

Explore el cdigo de barras


de un artculo o introduzca el
nmero del artculo en el
rea de exploracin.
Nota: Para seleccionar
manualmente un artculo,
Tocar [F3 Bsqueda de
producto] luego [F1 Buscar] y
seleccionar un artculo de la
lista
Hacer clic en un botn de
atributo para mostrar los
valores a escoger de la
seccin de la pgina Valores
vlidos.
Hacer clic en el valor de
atributo deseado.
Repetir los Pasos 4 y 5 tal
como sea necesario y luego
hacer clic en [OK].
Tocar [F12 Completar] opera
completar la transaccin.

Resultado
Se muestra el men
Seleccionar modo.

Se muestra el modo Venta en


el encabezamiento del panel
de informacin.
Se muestra la pantalla
Atributo del artculo del
producto con los campos
disponibles mostrados en la
columna Atributos del
producto.


Se muestra la pantalla de
detalles de la transaccin POS
con el artculo listado.
Se muestra la pantalla Pago.
Puede completarse la
transaccin tal como se
describe en la seccin venta
bsica en efectivo.


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Manual del usuario


Reembolso
de venta

Este modo de transaccin permite al usuario reembolsar pagos por productos


comprados en el almacn. Un parmetro puede permitir un reembolso por un
artculo presentando o sin presentar un recibo:

Parmetro
reembolso
Recibo no
requerido

de Empezando por

Explorar el cdigo de barras del artculo,


introducir el cdigo del artculo en el rea de
exploracin o seleccionando el artculo de la
pantalla Bsqueda de producto.
Recibo requerido
Explorar el cdigo de barras del recibo, introducir
el recibo del nmero de transaccin en el rea de
exploracin o seleccionar la transaccin de la
pantalla Bsqueda de transaccin.
Adems, un reembolso de venta solo puede hacerse para productos marcados
como reembolsables en el producto maestro de la consola de gestin.
Para hacer reembolsos en efectivo cuando se requiere un recibo: (Ver Modos
de transaccin mltiple en una sola transaccin para un ejemplo de reembolso
sin que se requiera recibo.)

Reembolso de
venta Recibo
requerido

Paso
1.

2.
3.

4.
5.

6.

7.

8.
9.

10.
11.

Accin
Tocar [F1 Modo de transaccin]
para cambiar modos.
Tocar [F2 Bsqueda de cliente],
y seleccionar el cliente.
Explorar el cdigo de barras del
recibo o tocar [F6 Bsqueda de
transaccin] y seleccionar la
transaccin.
Seleccionar las filas de artculo a
ser reembolsadas.
Hacer clic en [Reembolso de
venta]

Resultado
Se muestra el modo
Seleccionar modo.
Se muestra el nombre del
cliente en el panel de
informacin.
Se muestra la pantalla detalles
de la transaccin con los
artculos comprados listados.
Se resaltan las filas.

Las lneas de reembolso


seleccionadas se aadirn para
ser reembolsadas en la
transaccin corriente.
Hacer clic en [OK].
Se muestra la pantalla
transaccin POS con los
artculos reembolsados
listados. La columna Tipo
muestra el Reembolso por cada
artculo.
Tocar [F12 Completar] para
Se muestra la pantalla Pago.
completar la transaccin.
Puede completarse la
transaccin tal como se
describe en las transacciones
descritas antes.
Tocar el tipo de pago en efectivo Nota: Un reembolso con
a utilizar en el reembolso del
tarjeta de crdito requerir un
pago.
nmero de tarjeta de crdito.
Para aceptar el importe del
El importe del reembolso se
reembolso, Tocar [OK].
muestra entre corchetes
indicando un pago negativo
equivalente al importe a ser
pagado al cliente.
Tocar [OK].
Se procesa la transaccin y se
muestra el importe a pagar.
Tocar [Completar].
Se borra la transaccin de la
pantalla.

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Manual del usuario


Intercambio
de venta

Intercambio de
venta Recibo
requerido

Este modo de transaccin permite al usuario intercambiar un producto por el


producto original comprado en el almacn. El intercambio de venta permite
cambiar un artculo por otro con el mismo cdigo de artculo. Un parmetro
puede permitir el intercambio de un artculo presentando o sin presentar
recibo:
Parmetro
Empezando por
reembolso
No se requiere
Explorar el cdigo del artculo, introducir el
recibo
cdigo de barras de un artculo, introducir el
cdigo de artculo en el rea de exploracin o
seleccionando el artculo desde la pantalla
Bsqueda de producto. Slo los artculos que son
intercambiables se muestran en la pantalla
Bsqueda de producto.
Se requiere recibo Explorar el cdigo de barras del artculo,
introducir el recibo del nmero de transaccin en
el rea de exploracin o seleccionando la
transaccin desde la pantalla Bsqueda de
transaccin.
Adems, un intercambio solo puede hacerse en productos marcados como
reembolsables en el producto maestro de la consola de gestin.
Para intercambiar el producto comprado originalmente por un producto de
reemplazo:
Paso
1.
2.

3.
4.

Intercambio de
venta Recibo no

Accin
Tocar [F1 Modo de
transaccin] para cambiar
modos.
Opcin #1: Explorar el cdigo
de barras del recibo.
O
Opcin #2: Tocar [F2
Bsqueda de cliente], y
seleccionar el cliente.
Tocar [F6 Bsqueda de
transaccin] y seleccionar la
transaccin
Seleccionar las filas de
artculo a ser intercambiadas.
Hacer clic en [Intercambio de
venta]

5.

Tocar [OK].

6.
7.

Tocar [F12 Completar].


Tocar [OK].

8.

Tocar [Completar].


Paso
1.

Accin
Tocar [F1 Modo de
transaccin] para cambiar
modos.

Resultado
Se muestra el men
Seleccionar modo.
Se muestra la pantalla
Detalles de la transaccin.

Se muestra el nombre del
cliente en el panel de
informacin.

Se muestra la pantalla
Detalles de la transaccin con
los artculos comprados
listados.
Las filas se resaltan.
Se aadirn los artculos
seleccionados para
intercambio en la transaccin
corriente.
Se muestra la pantalla
detalles de la transaccin
POS.
Se muestra la pantalla Pago.
Normalmente no se aplicara
pago, de modo que no es
necesario seleccionar un tipo
de oferta de pago.
Se borra la transaccin de la
pantalla.
Resultado
Se muestra el men
Seleccionar modo.


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Manual del usuario


requerido
2.

3.

Explorar el cdigo de barras


del artculo, o introducir el
nmero del artculo en el
rea de exploracin.

4.

Tocar el campo numerado en


serie.

5.

Escoger el nmero de serie


del artculo vendido
originalmente que se
intercambia por otro.
Tocar [OK].
Tocar el campo Nmero de
serie intercambiado.

6.
7.
8.

transaccin] para cambiar


modos.
Tocar el modo Intercambio de
venta de la lista modos de
transaccin.

9.

Seleccione el artculo con


nmero de serie que se
ofrece en intercambio.
Tocar [OK].

10.
11.

Tocar [F12 Completar].


Tocar [OK].

12.

Tocar [Completar].

Seleccionar modo.
Se muestra el modo
Intercambio de venta en el
encabezamiento del panel de
informacin.
Se muestra la pantalla
Detalles del intercambio de
ventas.
Nota: Se puede cambiar
cualquier detalle del
producto tocando el campo e
introduciendo nuevos valores
con el teclado pequeo. Sin
embargo, es muy normal que
un intercambio manejado de
esta manera implique a
artculos numerados en serie
que deben rastrearse. Solo
cuando el artculo es de
nmero de serie, se
mostrarn los campos con
nmeros de serie.
Se muestran os nmeros de
serie de los artculos
vendidos originalmente.
La fila se resalta.


Se listan los productos
disponibles con nmero de
serie.
La fila se resalta.
Se muestra la pantalla
detalles de la transaccin POS
mostrando el artculo original
y el artculo intercambiado.
Se muestra la pantalla Pago.
Normalmente no se aplicara
pago, de modo que no es
necesario seleccionar el tipo
de oferta de pago.
Se borra la transaccin de la
pantalla.

PANTALLA DE DETALLES DEL Lo siguiente son detalles de la pantalla Detalles de intercambio de venta:
INTERCAMBIO DE VENTA

Campo
Descripcin/Actividad
Informacin del artculo de venta
Cdigo
Muestra el cdigo del producto.
Descripcin
Muestra la descripcin del producto.
Precio
Este campo permite editar el importe del precio.
Cantidad
Este campo permite introducir la cantidad a ser
intercambiada por el producto. Cuando el usuario
selecciona este campo, se muestra el nmero en el
teclado de la tabla del lado derecho. El usuario puede
introducir la cantidad.


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Manual del usuario


Cdigo de
impuesto
Nmero de
serie

Nmero de
serie
intercambiad
o

Nmero de
lote

Nmero de
lote
intercambiad
o

Descuento

Comentario
Recargos

Botones
[Aadir
recargos]

selecciona este campo, se muestra el nmero en el


teclado de la tabla del lado derecho. El usuario puede
introducir la cantidad.
Este campo permite al usuario volver a seleccionar el
cdigo de impuesto del producto.
Se muestra este campo para productos rastreados por
serie con la caja de verificacin Rastreado por serie
habilitada en la consola de gestin.
Este campo permite seleccionar el nmero de serie del
producto que el cliente desea intercambiar.
Al seleccionar este campo, se muestra el nmero de
serie vendido al cliente en la tabla del lado derecho.
Para seleccionar un nmero en particular, el usuario
selecciona la fila en la tabla.
Se muestra este campo para productos rastreados por
serie con la caja de verificacin Rastreado por serie
habilitada en la consola de gestin.
Este campo permite seleccionar el nmero de serie del
producto que el cliente elige en intercambio.
Al seleccionar este campo, se muestran los nmeros de
serie disponibles a la venta en la tabla del lado
derecho. El usuario selecciona la fila del nmero de
serie a ser vendido al cliente.
Este campo se muestra para productos rastreados por
lote con la caja de verificacin Rastreado por lote
habilitada en la consola de gestin.
Este campo permite seleccionar el nmero de lote del
producto que el cliente desea intercambiar.
Al seleccionar este campo, se muestran los nmeros de
lote vendidos al cliente en la tabla del lado derecho.
Para seleccionar un nmero en particular, el usuario
selecciona la fila en la tabla.
Este campo se muestra para productos controlados por
lote con la caja de verificacin Rastreado por lote
habilitada en la consola de gestin.
Este campo permite seleccionar el nmero de serie del
producto que el cliente elige en intercambio.
Al seleccionar este campo, se muestran los nmeros de
serie disponibles a la venta en la tabla del lado
derecho. El usuario selecciona la fila del nmero de
serie a ser vendido al cliente.
Se muestra el campo para productos con la caja de
verificacin Descuento permitido habilitada en la
consola de gestin.
Este campo permite al usuario aadir, borrar o editar el
texto gratuito aadido al producto.
Este campo permite aadir recargos, borrar, editar
detalles como importe del recargo, importe del
descuento, cdigo de impuesto del recargo aadido al
producto.
El botn permite aadir recargos al producto. Haga clic
en este botn para abrir la pantalla Bsqueda de
recargo y seleccionar el recargo.


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Manual del usuario



[Borrar
recargos]

[Editar
recargos]

[OK]

recargo y seleccionar el recargo.


El botn permite borrar los recargos aadidos al
producto.
En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de
recargo a ser borrada y toque este botn.
El botn permite editar detalles como importe del
recargo, importe del descuento, cdigo de impuesto
del recargo aadido a la transaccin.
En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de
recargo a ser editado y toque este botn para abrir la
pantalla Informacin del recargo y editar los detalles.
El botn actualiza los cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
El botn cierra la pantalla.

[Cancelar]

Este modo de transaccin permite al usuario crear un pedido de ventas para un
producto que ser entregado posteriormente. Este puede ser un producto que
debe pedirse a un vendedor o entregado desde el almacn central o desde otro
almacn. El modo pedido especial puede utilizarse con eficacia para vender un
artculo pendiente de entrega.

Pedido
especial

Se habilita el pedido especial para el producto con el campo Se puede hacer


pedido verificado en la opcin Producto (Inventario> Producto) de la consola
de gestin.
Los pedidos especiales solo pueden procesarse para clientes que estn en la
lista de clientes del almacn. Si un cliente En efectivo desea hacer un pedido
especial, tendr que crearse un registro maestro de cliente para poder
completar la transaccin.

Hacer un pedido
especial

Para hacer una venta de pedido especial, siga estos pasos:


Paso
1.
2.

3.

4.

5.

6.
7.

Accin
Presionar F1 o Tocar [F1
Modo de transaccin].
Presionar F4 o Tocar [F4
Pedido especial].
Presionar F2 o Tocar [F2
Bsqueda de cliente].

Seleccione el cliente.
Opcin: Para crear un cliente
nuevo, tocar [Nuevo] y
rellenar la informacin del
cliente en la pantalla que se
muestra.
Tocar [OK].

Resultado
Se muestra el men
Seleccionar modo.
El Pedido especial se muestra
en la barra de ttulo del panel
de informacin.
Se muestra la pantalla
Bsqueda de cliente.
Se resalta la fila del cliente.

Se muestra el nombre del


cliente en el panel de
informacin.
Presionar F3 o Tocar [F3
Se muestra la pantalla
Bsqueda de producto].
Bsqueda de producto.
Seleccionar el artculo del que Se resalta la fila.
se va a hacer un pedido
especial.

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iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario



8.

Tocar [OK].

9.

Presionar F7 o Tocar [F7


Cumplimiento].
Tocar [Aadir plan].

10.
11.
12.

13.

14.

15.

Pedido especial -
Edicin

Seleccionar un plan de
cumplimiento.
Tocar [OK].

Seleccionar el tipo de
artculos del Pedido de la lista
de productos en el lado
izquierdo de la pantalla.
Tocar [Aadir producto].
Opcin: Tocar [Aadir Todos
los productos] para aadir
todos los tipos de artculos en
el Pedido.
Tocar [OK].

16.

Presionar F12 o tocar [F12


Completar].

17.
18.

Tocar [OK].
Tocar [Completar].

Se muestra la pantalla de
transaccin POS con el
artculo listado.
Se muestra la pantalla
detalles de cumplimiento.
Se muestra una lista de
planes de cumplimiento.
Se resalta la fila.
Si el plan de cumplimiento la
requiere, aparece la pantalla
Seleccin de direccin de la
cual puede seleccionar la
direccin de envo donde
debe entregarse el artculo.
Se muestra el plan de
cumplimiento.
Se resaltan las filas.

Se muestran los artculos


bajo el plan de cumplimiento
en el lado derecho de la
pantalla.
Se muestra la pantalla
transaccin POS.
Aparece automticamente
una ventana pidindole si
desea hacer un pago por
adelantado del pedido
especial. Tocar [S] para
mostrar la pantalla Pago AR
donde puede introducirse el
importe del pago con el
teclado pequeo o el teclado.
Tocar [OK] para procesar el
importe del pago.
Se procesa la transaccin.
Se borra la transaccin de la
pantalla.


Los pedidos especiales abiertos pueden editarse recuperando la transaccin
utilizando [F6 Bsqueda de transaccin], luego [Editar venta], [Editar artculo] o
[F7 Cumplimiento] para cambiar varios elementos del pedido. Ver las
descripciones de estas caractersticas en este manual para ms detalles.





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Manual del usuario


Cumplimiento del El proceso del pedido especial implica aceptar cualquier pago debido en el
pedido especial y pedido y registrar la entrega del producto al cliente, por lo tanto reduciendo la
cuenta de inventario del producto.
aceptacin del
Paso Accin
Resultado
pago
1.

Explorar el cdigo de barras


del recibo.

Se muestra la pantalla
Detalles de la transaccin
para el pedido especial.

O,
1.

Presionar F2 o tocar [F2


Bsqueda de cliente].

Se muestra la ventana
Bsqueda de cliente.

2.

Seleccionar el cliente.

Se resalta la fila.

3.

Presionar F6 o tocar [F6


Bsqueda de transaccin].

Se listan las transacciones del


cliente.

4.

Seleccionar la transaccin
apropiada y tocar [OK].

Se muestra la pantalla
detalles de la transaccin
para el pedido especial.

5.

Para aceptar un pago, tocar


[Pago de pedido especial].

Se muestra un teclado
pequeo con el saldo debido
introducido
automticamente.
Nota: Puede introducir un
importe de pago parcial.

6.

Tocar [Cumplimiento].

Se muestra la pantalla
Detalles de cumplimiento.

7.

Tocar [Pago de pedido


especial].

El saldo total debido para el


pedido especial se
introducir automticamente
en el campo de texto
mostrado del teclado
pequeo.

8.

Tocar [OK] para aceptar el


pago completo.

Se muestra la pantalla
Detalles de cumplimiento.
Nota: puede introducirse un
importe de pago parcial con
el teclado pequeo.

9.

Seleccionar un artculo que


cumplir.

Se resalta la fila.

10.

Tocar [Cumplimiento].

Se muestra la pantalla
Informacin de cumplimiento
del artculo.

11.

En el campo Cantidad de

cumplimiento, acepta ya sea
el valor por defecto (el total
de artculos pedidos y todava
no cumplidos), o tocar el
campo e introducir el nmero
real de artculos que se
cumplen esta vez con el
teclado pequeo que se
muestra.


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iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario



campo e introducir el nmero
real de artculos que se
cumplen esta vez con el
teclado pequeo que se
muestra.

12.

Tocar [OK].

Se acepta la cantidad de
cumplimiento nueva o por
defecto.

13.

Repetir pasos 11 y 12 para los


artculos que quedan por
cumplirse.

14.

Tocar [OK].

Se muestra la pantalla
transaccin POS con el pago y
las transacciones de entrega
listadas. La columna Tipo
muestra AR SO para un pago
y entrega para la entrega del
artculo.

15.

Para completar la venta,


tocar [F12 Completar].

Se muestra la pantalla Pago.

16.

Tocar el tipo de pago de la


lista Nombre de oferta.

Se muestra un teclado
pequeo con el importe total
debido indicado por defecto.
Utilice el teclado pequeo
para introducir un importe
diferente ofertado para pago.
Si no se recibe el pago
complete con el tipo de
oferta seleccionado, la
pantalla Detalles de pago
permanecer abierta para
que se introduzcan otros
tipos de oferta hasta que se
alcance el importe total del
pago.

17.

Para aceptar el importe de la


oferta por defecto, tocar
[OK].

Se muestra el tipo de oferta


de pago y el importe, y el
saldo o cambio debido se
actualiza

18.

Hacer clic en [OK].

Se imprimir el recibo y se
muestra el importe del
Cambio debido.


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iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario


Pago por
adelantado

El modo de transaccin permite ofrecer opciones de pago flexibles a los


clientes. En vez de requerir a un cliente que pague el importe entero, el usuario
puede mantener una cuenta de cliente. La opcin permite hacer pagos contra
facturas especficas como para un pedido especial, transaccin a plazos o
transaccin de venta.
El pago por adelantado se habilita para clientes que no paguen en efectivo.
Paso Accin
1.
Explorar el cdigo de barras
del recibo o introducir el
nmero de transaccin en el
rea de exploracin.

O,
1.
Presionar F2 o tocar [F2
Bsqueda de cliente].
2.
Seleccione el cliente.
3.
Tocar [OK].

4.
5.

Se muestra la pantalla
Bsqueda de cliente.
Se resalta la fila del cliente.
Se muestra el nombre del
cliente en el panel de
informacin.
Se muestra el men
Seleccionar modo.
El modo Pago por adelantado
se muestra en el
encabezamiento del panel de
informacin. Se muestra un
teclado pequeo donde debe
introducirse el importe del
pago.
Se muestra la pantalla de
detalles de la transaccin
POS.
Se muestra la pantalla Pago.

6.

Introducir el importe del pago


y tocar [OK].

7.

Para completar el pago,


presionar F12 o tocar [F12
Completar].
Tocar el tipo de pago de la lista Se muestra un teclado
Nombre de oferta.
pequeo con el importe del
pago. Introduzca una oferta
con un importe diferente con
el teclado pequeo, si es
necesario.
Tocar [OK].
Se muestra el tipo de oferta
de pago y el importe, y el
saldo o cambio debido se
actualiza.
Hacer clic en [OK].
Se imprimir el recibo y se
muestra el importe del
Cambio debido.
Tocar [Completar].
Se borra la transaccin de la
pantalla.

8.

9.

10.

11.

Presionar F1 o tocar [F1 Modo


de transaccin].
Presionar F5 o tocar [F5 Pago
en cuenta].

Resultado
Se muestra la pantalla
detalles de la transaccin.

El usuario en el POS puede crear una transaccin Recibible a cuenta para el


Detalles de la
pantalla pago AR cliente seleccionado escogiendo el tipo de oferta de pago En cuenta en la
transaccin de venta.


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iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario


Campo
Descripcin/Actividad
Informacin A/R
Cdigo
Muestra el cdigo del cliente.
Nombre
Muestra el apellido del cliente.
Importe
Este campo permite al usuario introducir el importe
aceptado por el cliente. Al seleccionar este campo, se
muestra el nmero en el teclado en el lado derecho de
la pantalla. El usuario puede introducir el importe
utilizando un nmero del teclado pequeo o con el
teclado.
Tipo de pago Este campo permite al usuario seleccionar el tipo de
transaccin por el cual se hace un pago. Cuando el
usuario selecciona este campo, se muestran los varios
tipos de transaccin en el lado derecho de la pantalla.
Para seleccionar un tipo de transaccin particular,
seleccione la fila en la tabla y toque el botn Ok.
Comentario
Este campo permite al usuario aadir, borrar o editar el
texto gratuito aadido. Cuando el usuario selecciona
este campo se muestra una tecla en la tabla del lado
derecho, puede aadirse texto ya sea con el teclado
pequeo o con el teclado.
Botones
[OK]
El botn actualiza los cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
[Cancelar]
El botn cierra la pantalla.


Pago contra una transaccin previa

El usuario puede aceptar pagos de los clientes por un pedido especial,


transaccin a plazos o transaccin de venta hecha originalmente utilizando el
modo de pago En cuenta. Para aplicar un pago a una transaccin a plazos o
un pedido especial, toque el campo seleccin de criterios Tipo de pago y escoja
el tipo de pago apropiado. El usuario puede crear el AR-SO,AR-A
plazos,AR-Venta respectivamente en el POS. Toque [A plazos] para escoger
un tipo de pago a plazos.
El modo de transaccin permite al usuario reservar productos para un cliente
tal como defina el plan de pago a plazos.

El plan o planes se configura en la opcin Plan a plazos (Inventario> Plan a
plazos) de la consola de gestin.

Inicialmente, puede recogerse un pago parcial y posteriormente el cliente
puede pagar el importe del saldo segn estipule el plan de pago a plazos. La
entrega del producto puede hacerse una vez que se haya recibido el pago
completo del cliente.

Se habilita el pago a plazos solo para productos con la caja de verificacin
Puede pagar a plazos habilitada en la opcin Producto (Inventario>
Producto) de la consola de gestin.

A plazos

Transaccin a
plazos

Paso
1.

2.

Accin
Presionar F2 o Tocar [F2
Bsqueda de cliente].
Presionar F1 o tocar [F1
Modo de transaccin].

Resultado
Se muestra la pantalla
Bsqueda de cliente.
Se muestra el men
Seleccionar modo.


Page 69 of 96

iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario



3.

4.

5.
6.
7.

8.
9.

Modo de transaccin].
Presionar F6 o tocar [F6: A
plazos].
Explorar el artculo o
introducir el cdigo del
artculo en el rea de
exploracin.

o,
Presionar F3 o tocar [F3
Bsqueda de producto].
Presionar F1 o tocar [F1
Buscar].
Seleccionar un producto.
Tocar [OK].

Presionar F7 o tocar [F7


Cumplimiento].
Seleccionar el plan de
cumplimiento A plazos.

10.

Tocar [OK].

11.

Presionar F12 o tocar [F12


Completar].

12.

Tocar el tipo de pago de la


lista Nombre de oferta.

13.

Tocar [OK].

14.

Tocar [OK].

Seleccionar modo.
Se muestra el modo A plazos
en la barra de ttulo del panel
de informacin.
Se muestra el artculo en el
rea de detalles de la
transaccin.


Se muestra la pantalla
Bsqueda de producto.
Se listan los productos que
pueden pagarse a plazos.
Se resalta la fila.
Se muestra la pantalla de
detalles de la transaccin POS
con el producto listado. Se
muestra el cdigo A plazos en
la columna Tipo.
Se muestra la pantalla
Detalles del cumplimiento.
Nota: Debe crearse un plan
de cumplimiento a plazos en
la consola de gestin.
Se muestra la pantalla
transaccin POS.
Se muestra la pantalla Pagos
con el importe del Saldo
debido.
Nota: La transaccin a plazos
puede configurarse para
calcular automticamente y
aplicar un importe de
depsito que se incluir en el
saldo debido.
Se muestra un teclado
pequeo con el importe total
debido indicado por defecto.
Utilice el teclado pequeo
para introducir un importe
diferente en la oferta de
pago.
Se muestra el tipo de oferta
de pago y el importe, y se
actualiza el saldo o cambio
debido.
Se imprimir el recibo y se
mostrar el importe del
Cambio debido.



Page 70 of 96

iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario


Pagos- A plazos

Lo siguiente describe cmo aceptar un pago de una venta a plazos.


Paso
15.

Accin

Resultado

Explorar el cdigo de barras


del recibo del pago a plazos o
introducir el nmero de
transaccin en el rea de
exploracin.

Se muestra la pantalla
Detalles de la transaccin.


o,
16.

Presionar F2 o Tocar [F2


Bsqueda de cliente].

Se muestra la pantalla
Bsqueda de cliente.

17.

Seleccionar el cliente.

Se resalta la fila del cliente.

18.

Tocar [OK].

Se muestra el nombre del


cliente en el panel de
informacin.

19.

Presionar F6 o tocar [F6


Bsqueda de Transaccin].

Se muestra la pantalla
Bsqueda de transaccin.

20.

Seleccionar la transaccin
apropiada.

Se resalta la fila.

21.

Tocar [OK].

Se muestra la pantalla
Detalles de la transaccin.

22.

Seleccionar la fila del


producto, por el cual debe
hacerse el pago y tocar [A
plazos].

Se muestra la pantalla
Informacin de edicin del
artculo a plazos.

23.

Tocar [Pago a plazos].

Se muestra la pantalla Pago


AR con el teclado pequeo
para introducir el importe del
pago.

24.

Introducir el importe del pago Se muestra la pantalla


y tocar [OK].
Detalles de la transaccin.

25.

Tocar [OK].

Se muestra la pantalla
transaccin POS.

26.

Para completar el pago,


presionar F12 o tocar [F12
Completar].

Se muestra la pantalla Pago.

27.

Tocar el tipo de pago de la


lista Nombre de oferta.

Se muestra un teclado
pequeo con el importe del
pago a plazos. Introduzca una
oferta con un importe
diferente con el teclado
pequeo, si es necesario.

28.

Tocar [OK].

Se muestra el tipo de oferta


de pago y el importe, y se
actualiza el saldo o cambio
debido.


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debido.
29.

Hacer clic en [OK].

Se imprimir el recibo y se
mostrar el importe del
Cambio debido.

30.

Tocar [Completar].

Se borra la transaccin de la
pantalla.

Accin
Explorar el cdigo de barras
del recibo del pago a plazos o
introducir el nmero de
transaccin en el rea de
exploracin.

o,
Presionar F2 o tocar [F2
Bsqueda de cliente].
Seleccionar el cliente.
Tocar [OK].

Resultado
Se muestra la pantalla
Detalles de la transaccin.

Pago a plazos-
Cumplimiento

Paso
1.

2.
3.
4.

5.
6.
7.
8.

9.

10.

11.
12.

13.

14.

Presionar F6 o tocar [F6


Bsqueda de transaccin].
Seleccionar la transaccin
apropiada.
Tocar [OK].
Seleccionar la fila del
producto por la que debe
hacerse el pago y tocar [A
plazos].
Tocar [Cumplimiento].

Si es necesario, puede tocar


el campo Cantidad de
cumplimiento para introducir
la cantidad de producto que
se entrega con el teclado
pequeo.
Tocar [OK].
Para completar la entrega,
presionar F12 o tocar [F12
Completar].
Tocar el tipo de pago de la
lista Nombre de oferta.

Tocar [OK].

Se muestra la pantalla
Bsqueda de cliente.
Se resalta la fila del cliente.
Se muestra el nombre del
cliente en el panel de
informacin.
Se muestra la pantalla
Bsqueda de transaccin.
Se resalta la fila.
Se muestra la pantalla
Detalles de la transaccin.
Se muestra la pantalla
Informacin de edicin de
artculo a plazos.
Se muestra la pantalla
Informacin de cumplimiento
de artculo.

Se muestra la pantalla
transaccin POS.
Se muestra la pantalla Pago.

Se muestra un teclado
pequeo con el importe del
pago a plazos. Si no hay un
importe debido, el importe
ser cero.
Se muestra el tipo de oferta
de pago y el importe, y se
actualiza el saldo o cambio
debido.


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15.

Hacer clic en [OK].

16.

Tocar [Completar].


DETALLES DE LA
INFORMACIN DE EDICIN
DEL ARTCULO A PLAZOS

actualiza el saldo o cambio


debido.
Se imprimir el recibo y se
mostrar el importe del
Cambio debido.
Se borra la transaccin de la
pantalla.

Campo
Descripcin/Actividad
Informacin del artculo a plazos
Cdigo

Muestra el cdigo del producto.

Descripcin Muestra la descripcin del producto.


Este campo permite al usuario aadir, borrar o editar la
descripcin del producto.
Cuando el usuario selecciona este campo se muestra un
teclado pequeo en la tabla del lado derecho, se puede
actualizar la descripcin del producto utilizando el
teclado pequeo o un teclado.
El usuario tiene que actualizar la descripcin si la caja de
verificacin Abrir descripcin est habilitada en la
opcin Producto (Inventario> Producto) de la consola
de gestin.
Precio

El campo permite editar el importe del precio.


Cuando el usuario selecciona este campo, el nmero de
teclado se muestra en la tabla del lado derecho. Para
cambiar el precio el usuario puede introducir un valor
nuevo.
El precio es editable segn el Lmite inferior de
anulacin de precio y Lmite superior de anulacin de
precio definido en la configuracin del Perfil al por
menor de la consola de gestin.
Por ejemplo, si los lmites inferiores y superior de
anulacin de precios se definen como 0% y 10%
respectivamente en la consola de gestin, el usuario en
el POS para un producto con un precio de $100 puede
aumentar el precio un mximo de hasta $110 pero no
puede disminuir el precio.
El usuario tiene que actualizar el precio si la caja de
verificacin Abrir precio est habilitada en la opcin
Producto (Inventario> Producto) de la consola de
gestin.
Si el usuario en la consola de gestin ha habilitado
Detalles de cdigo de razn requeridos o Detalles del
comentario requeridos para la Anulacin de precio en
el Perfil al por menor asignado en el POS, se muestra
la pantalla Auditar.

Cantidad

Muestra la cantidad de producto de la transaccin.

Cdigo de
impuesto

Este campo permite al usuario volver a seleccionar el


cdigo de impuesto para el producto. Cuando el usuario
selecciona este campo, se muestran las varias
configuraciones de cdigos de impuesto en el sistema en

la tabla del lado derecho. Para seleccionar un cdigo
particular, seleccione su fila en la tabla y toque el botn Page 73 of 96
[OK].
Si el usuario en la consola de gestin ha habilitado los
Detalles de cdigo de razn requeridos o el Detalles
de comentario requeridos para la Anulacin de
impuesto del artculo de venta en el Perfil al por

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configuraciones de cdigos de impuesto en el sistema en
la tabla del lado derecho. Para seleccionar un cdigo
particular, seleccione su fila en la tabla y toque el botn
[OK].
Si el usuario en la consola de gestin ha habilitado los
Detalles de cdigo de razn requeridos o el Detalles
de comentario requeridos para la Anulacin de
impuesto del artculo de venta en el Perfil al por
menor asignado en el POS, se muestra la pantalla
Auditar.
Descuento

Se muestra el campo para productos con la caja de


verificacin Descuento permitido habilitada en la
consola de gestin.
Este campo permite ofrecer el descuento o editar el
importe del descuento (tipo y valor) para el producto.
Cuando el usuario selecciona este campo, se muestra el
nmero de teclado en la tabla del lado derecho. Para
cambiar el importe, el usuario puede seleccionar el tipo
e introducir el valor.
Si el usuario en la consola de gestin ha habilitado
detalles de cdigo de razn requeridos o el Detalles
del comentario requeridos para el Descuento del
artculo de lnea en el Perfil al por menor asignado en
el POS, se muestra la pantalla Auditar.
El descuento es editable segn el Mximo porcentaje
de lnea de descuento permitido o Mximo porcentaje
de importe de lnea de descuento permitido definido
en la opcin Perfil al por menor (Configuracin al por
menor>Perfil al por menor) de la consola de gestin.
Por ejemplo si se define el mximo importe de la lnea
de descuento como $10 en la consola de gestin, el
usuario en el POS para un producto con un precio de
$100 puede dar un descuento mximo de $10.

Comentari
o

Este campo permite al usuario aadir, borrar o editar el


texto gratuito aadido al producto. Cuando el usuario
selecciona este campo se muestra un nmero de teclado
en la tabla del lado derecho, puede aadirse texto con el
teclado pequeo o un teclado.

Plan a
plazos

Muestra el plan a plazos seleccionado para el producto.

Cuenta de
plazo

Muestra la configuracin de la cuenta del plazo por


defecto en la opcin Cuenta de plazo (Inventario>Plan
a plazos) de la consola de gestin.

Este campo permite al usuario seleccionar el plan a


plazos para el producto. Cuando el usuario selecciona
este campo, se muestran las varias configuraciones de
planes en el sistema en la tabla del lado derecho. Para
seleccionar un plan en particular, selecciona la fila de la
tabla.

Este campo permite al usuario volver a introducir el


nmero de plazos a especificarse en el plan.


El plazo es editable tal como define la Cuenta de plazo
mnima y Cuanta de plazo mxima en la opcin Plan
a plazos (Inventario>Plan a plazos) de la consola de
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gestin.

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nmero de plazos a especificarse en el plan.
El plazo es editable tal como define la Cuenta de plazo
mnima y Cuanta de plazo mxima en la opcin Plan
a plazos (Inventario>Plan a plazos) de la consola de
gestin.
Fecha de
inicio del
plazo

Muestra la fecha en la que debe pagarse el primer plazo.

Depsito

Muestra la configuracin del importe en el campo


Depsito de la opcin Plan a plazos (Inventario>Plan
a plazos) de la consola de gestin. Es el importe inicial
pagado al reservar el pago a plazos.

Se calcula en base a el nmero de das especificados en


el cuadro de texto Primero plazo debido de la opcin
Plan a plazos (Inventario>Plan a plazos) de la consola
de gestin.

El campo permite editar el importe del depsito. Cuando


el usuario selecciona este campo, se muestra el nmero
de teclado en la tabla del lado derecho. Para cambiar el
importe, el usuario puede introducir el valor nuevo.
Recargos

Este campo permite aadir recargos, borrar, editar


detalles como importe del recargo, importe del
descuento, cdigo de impuesto del recargo aadido al
producto. Cuando el usuario selecciona este campo se
habilitan los varios botones (Aadir recargos, borrar
recargos, editar recargo) y los detalles de los recargos
aadidos a la transaccin se muestran en la tabla del
lado derecho.

Importe
pagado

El campo muestra el importe pagado hasta la fecha por


el cliente del plan a plazos.
El cuadro de texto slo se muestra cuando se abre la
pantalla Bsqueda de transaccin tocando el botn A
plazos.

Botones
[Aadir
recargos]

El botn permite aadir recargos al plan de


cumplimiento. Seleccione el plan al cual se aade
recargo y toque el botn para abrir la pantalla
Bsqueda de recargo y seleccionar el recargo.

[Borrar
recargos]

El botn permite borrar los recargos aadidos al plan de


cumplimiento.
Haga clic en + para ampliar la fila definiendo el plan de
cumplimiento. En la etiqueta recargos, seleccione la fila
de recargo a ser borrada y toque este botn.

[Editar
recargo]

El botn permite editar detalles como importe del


recargo, importe del descuento, cdigo de impuesto del
recargo aadido a la transaccin.
En la tabla del lado derecho, seleccione la fila de recargo
a editar y toque el botn para abrir la pantalla
Informacin del recargo y editar los detalles.

[Detalles
del plazo]

El botn permite ver los detalles de los plazos


especificados para el plan.

Cuando el usuario toca el botn, se muestran los


detalles de varias configuraciones de plazos para el plan Page 75 of 96
en la tabla del lado derecho.

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del plazo]

especificados para el plan.


Cuando el usuario toca el botn, se muestran los
detalles de varias configuraciones de plazos para el plan
en la tabla del lado derecho.

[Pago a
plazos]

El usuario toca el botn para aceptar el pago contra plan


a plazos. Se muestra la pantalla Pago AR y el usuario
introduce el importe pagado por el cliente.
El botn slo se muestra cuando se abre la pantalla
Bsqueda de transaccin tocando el botn A plazos.

[Cancelar a
plazos]

El botn permite al usuario Cancelar el plan a plazos por


peticin del cliente.
El usuario toca el botn para volver a la pantalla
Detalles de la transaccin y de nuevo toca el botn
Ok para mostrar la pantalla Transaccin, con los
detalles de transaccin A plazos-Cancelar
especificados en la seccin Detalles de la transaccin.
El importe pagado por el cliente por la transaccin A
plazos borrada, ha de pagarse de vuelta al cliente al
completar la transaccin.
El botn Cancelar a plazos se muestra slo cuando se
abre la pantalla Bsqueda de transaccin tocando el
botn A plazos.


DETALLES DEL PLAZO

[OK]

Este botn actualiza los cambios en la base de datos y


cierra la pantalla.

[Cancelar]

Este botn cierra la pantalla.

Campo

Descripcin/Actividad

Plazo

Muestra el nmero de serie de los plazos.

Fecha del plazo

Muestra las fechas en las que el cliente debe


pagar los plazos.
Las fechas se calculan en base a los parmetros
siguientes:
La fecha especificada en el campo Fecha de
inicio del plazo de la pantalla A plazos
en el POS.
La cuenta especificada en el campo Cuenta
del plazo de la pantalla A plazos en el
POS seleccionada en el men desplegable
Tipo de duracin.
La opcin seleccionada en el men
desplegable Tipo de duracin de la
opcin Plan a plazos (Inventario>Plan a
plazos) de la consola de gestin.
Por ejemplo,
Para una transaccin efectuada el 1/1/2008
La fecha especificada en el campo Fecha de
inicio del plazo es 2/1/2008.
La cuenta especificada en el campo Cuenta
del plazo es 3.

La opcin seleccionada en el men


desplegable Tipo de duracin es
Mensual.
Las Fechas de los plazos sern:
2/1/2008
3/1/2008
4/1/2008


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del plazo es 3.
La opcin seleccionada en el men
desplegable Tipo de duracin es
Mensual.
Las Fechas de los plazos sern:
2/1/2008
3/1/2008
4/1/2008

Presupuesto

Crear un
presupuesto

Cantidad

Muestra la cantidad a pagar en un plazo en


particular segn conste en el plan de pago a
plazos.

Cantidad pagada

Muestra el importe pagado por el cliente en el


plazo en particular.

Importe del saldo

Muestra la cantidad que falta por pagar del plazo.


Se calcula como (Importe- Importe pagado).


Utilice esta caracterstica para preparar presupuestos para artculos desde el
registro del POS. Puede dares una impresin del presupuesto. Cuando el cliente
decide aceptar el presupuesto y hacer la compra, puede convertirse
automticamente el presupuesto en una venta o pedido especial para todos o
algunos de los artculos presupuestados.
Paso

Accin

Resultado

1.

Presionar F1 o tocar [F1


Modo de transaccin].

Se muestra el men
Seleccionar modo.

2.

Presionar F7 o tocar [F7


Presupuesto].

Se muestra el presupuesto en
la barra de ttulo del panel de
informacin indicando el
modo de transaccin actual.

3.

Explorar un producto o tocar


[F3 Bsqueda de producto]
para seleccionar un producto
de la lista.

El artculo se enumera en los


detalles de la transaccin
POS.

4.

Presionar F12 o tocar [F12


Completar].

Se muestra la pantalla Venta


completa.

5.

Tocar [Completar].

Se completa la transaccin,
se imprime el presupuesto y
el presupuesto se guarda
para cuando se requiera.


El usuario en el POS puede editar los detalles de un presupuesto existente.
Paso Accin
Resultado
1.
Presionar F2 o tocar [F2
Se muestra la pantalla
Bsqueda de cliente].
Bsqueda de cliente.
2.
Presionar F1 o tocar [F1
Se muestra una lista de
Buscar].
clientes.
3.
Seleccionar un cliente y tocar Se muestra la pantalla
[OK].
Detalles de la transaccin.

Editar un
presupuesto


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4.

Tocar [Editar presupuesto].

5.

Utilice las siguientes


caractersticas para editar el
presupuesto:
Artculo nulo
Editar artculo
Editar venta
Presionar F12 o tocar [F12
Completar].

6.

Convertir el
presupuesto en
venta

Paso
1.

4.

Accin
Presionar F2 o tocar [F2
Bsqueda de cliente].
Presionar F1 o tocar [F1
Buscar].
Seleccionar un cliente y tocar
[OK].
Tocar [Convertir en venta].

5.

Tocar [OK].

6.

Presionar F12 o tocar [F12


Completar].

2.
3.

Convertir un
presupuesto en
pedido especial

Paso
1.
2.
3.
4.
5.

Certificado de
regalo

Expedir un
certificado de
regalo

Accin
Presionar F2 o tocar [F2
Bsqueda de cliente].
Presionar F1 o tocar [F1
Buscar].
Seleccionar un cliente y tocar
[OK].
Tocar [Convertir en pedido
especial] y tocar [OK].
Presionar F12 o tocar [F12
Completar].

Se muestra la pantalla
Detalles de la transaccin.

Se guardan los cambios del


Presupuesto y se imprime el
mismo.
Resultado
Se muestra la pantalla
Bsqueda de cliente.
Se muestra una lista de
clientes.
Se muestra la pantalla Detalles
de la transaccin.
Se muestra la pantalla Detalles
de la transaccin.
Se muestra la pantalla Detalles
de la transaccin POS
Se muestra la pantalla Pagos
donde puede completarse la
venta.
Resultado
Se muestra la pantalla
Bsqueda de cliente.
Se muestra una lista de
clientes.
Se muestra la pantalla Detalles
de la transaccin.
Se muestra la pantalla Detalles
de la transaccin POS
Se muestra la pantalla Pagos
donde puede completarse la
venta.


Utilice esta caracterstica para expedir/ recargar/ cobrar de vuelta los
certificados de regalo del registro del POS. Se puede dar al cliente una copia
imprimida del certificado de regalo generado por el sistema.
Paso
1.
2.

Accin
Presionar F1 o tocar [F1
Modo de transaccin].
Presionar F8 o tocar [F8
Certificado de regalo].

Resultado
Se muestra el men
Seleccionar modo.
Se abre la vista editar
certificado de regalo. El
usuario puede seleccionar el
tipo de certificado de regalo
expedido para el cliente junto
con su nmero. El cajero
tambin puede cambiar el
importe por el que se expide
el certificado de regalo.


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3.

4.

5.

Introducir los detalles del


certificado de regalo y tocar
[OK].
Para completar el pago,
Presionar F12 o tocar [F12
Completar].
Tocar el tipo de pago de la
lista Nombre de oferta.

6.

Tocar [OK].

7.

Hacer clic en [OK].

8.

Tocar [Completar].

el certificado de regalo.
Se muestra la pantalla de
detalles de la transaccin
POS.
Se muestra la pantalla Pago.

Se muestra un teclado
pequeo con el importe del
pago. Introduzca una oferta
con un importe diferente con
el teclado pequeo, si es
necesario.
Se muestra el tipo de oferta
de pago y el importe, y se
actualiza el saldo o cambio
debido.
Se imprimir el recibo y se
muestra el importe del
Cambio debido.
Se borra la transaccin de la
pantalla.


El usuario en el POS puede editar los detalles de un presupuesto existente.
Paso Accin
Resultado
1.
Tocar el men de usuario.
Se muestra la pantalla Men
de usuario.
2.
Tocar certificados de regalo.
Se muestra una lista de
certificados de regalo
expedidos.
3.
Seleccionar un certificado de Se aade a la transaccin la
regalo y tocar [Recargar].
recarga de certificado de
regalo.

4.
Presionar F12 o tocar [F12
Se guarda la transaccin y se
Completar].
cargar el certificado de
regalo por el importe
introducido.

Recargar el
certificado de
regalo

Efectivo devuelto
por certificado de
regalo

Paso
1.

Accin
Tocar el men usuario.

2.

Tocar certificados de regalo

3.

Seleccionar un certificado de
regalo y tocar [Efectivo
devuelto].

4.

Presionar F12 o tocar [F12


Completar].

Resultado
Se muestra la pantalla Men
usuario.
Se muestra una lista de
certificados de regalo
expedidos.
Se aade a la transaccin el
Efectivo devuelto por
certificado de regalo.

Se guarda la transaccin y se
cargar el certificado de
regalo por el importe del
efectivo devuelto.

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Pagos

Se utilice este men para seleccionar el tipo de oferta para hacer el pago en la
transaccin POS. Escoja el tipo de oferta de pago de la lista del men pagos.
Para una transaccin, el usuario en el POS puede aceptar pago de ms de un
tipo de pago y un solo tipo de pago tambin puede utilizarse mltiples veces.
Por ejemplo, se puede aceptar pago de 2 tarjetas de crdito y efectivo para una
sola transaccin.

Los varios parmetros de la opcin Tipo de pago (Finanzas> Tipo de pago) de


la consola de gestin afectan los pagos en el POS.


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Parmetros de la
consola de gestin
que afectan los
pagos

Parmetro

Descripcin

Orden de
El orden en que los tipos de pago se visualizan en la
visualizacin pantalla pagos est determinado por el valor
especificado en este campo en la consola de gestin.

Activ

Se debe habilitar la caja de verificacin en la consola de


gestin para que el tipo de pago en particular est
disponible en pantalla.

Importe por
defecto

El valor especificado en este campo en la consola de


gestin se muestra en el campo importe del tipo de
pago en particular cuando se selecciona como modo de
pago en el POS. Por ejemplo, si para en efectivo el
importe por defecto se configura como $100, se
mostrar el valor en el campo importe de la pantalla
Detalles de efectivo cuando el usuario en el POS
selecciona Efectivo para aceptar el pago del cliente.

Importe
mnimo

No puede utilizarse el tipo de pago para una transaccin


con un importe por debajo del valor mencionado en
este campo. Por ejemplo, si para una tarjeta de crdito
el valor configurado es $100, no se aceptarn
transacciones por debajo de $100 en el POS.

Importe
mximo

No puede utilizarse el tipo de pago en particular para


una transaccin con un importe por encima del valor
mencionado en este campo. Por ejemplo, si para
efectivo el valor configurado es $1000, no se aceptar
para transacciones por encima de $1000 en el POS.

Caja abierta
de efectivo

Se debe habilitar la caja de verificacin en la consola de


gestin si el usuario desea abrir el cajn de efectivo en
la aceptacin de pago a travs del tipo de pago en
particular.

Permitir
sobre la
oferta

Se debe habilitar la caja de verificacin en la consola de


gestin si el usuario en el POS desea aceptar ms pago
del pagadero. Por ejemplo, si el cliente ha de pagar un
importe total de $80, puede pagar $100 y tomar los $20
de cambio en efectivo.

Afecta el
Poco valor

Se debe habilitar la caja de verificacin en la consola de


gestin si el usuario desea que el tipo de pago afecte el
lmite superior del importe de la caja registradora. Este
campo se habilita automticamente para el tipo de pago
en efectivo.

Reembolsabl
e

Debe habilitarse la caja de verificacin en la consola de


gestin, si el usuario en el POS desea utilizar un tipo de
pago en particular para reembolsar el importe al cliente.

Campo
Descripcin/Actividad
Detalles de pago
Tipo de pago
Muestra el tipo de pago de la lnea de pago.
Nmero de
Muestra el nmero de cuenta. El usuario en el POS
cuenta
introduce el nmero de tarjeta a travs de la cual se
hace el pago. El campo es aplicable principalmente
para tarjetas de crdito y de dbito.

DETALLES PANTALLA
DETALLES DE PAGO


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cuenta

Fecha de
expiracin

Tiene
autorizacin
Tipo de tarjeta
Anulado

Nombre del
cliente
Cambiar
importe
Importe
redondeado

introduce el nmero de tarjeta a travs de la cual se


hace el pago. El campo es aplicable principalmente
para tarjetas de crdito y de dbito.
Muestra la fecha de expiracin de la tarjeta. El
usuario en el POS introduce la fecha de expiracin
especificada en la tarjeta. El campo es aplicable
principalmente para tarjetas de crdito y de dbito.
Indica si el tipo de pago est autorizado a travs de
procesador de pagos. Esta opcin es aplicable a
tarjetas de crdito y de dbito.
Muestra el nombre de la tarjeta utilizada en la lnea
de pago.
Indica si el usuario ha anulado el pago procesado por
la lnea de pago. Puede aplicarse slo a tarjetas de
crdito y de dbito.
Muestra el nombre del cliente.
Muestra el importe a pagar de vuelta al cliente.

Muestra el importe con el que se redondea el


importe pagable. Se calcula el importe como (Importe
pagable Importe pagado).
Por ejemplo,
Si el Tipo de redondeo especificado en la
opcin Empresa (Administracin>Empresa)
de la consola de gestin es Redondear al ms
cercano.
El Mtodo de redondeo especificado para
Efectivo en la opcin Tipo de pago
(Finanzas> Tipo de pago) de la consola de
gestin es Redondear a uno.
En el POS para un cliente que paga en efectivo
para un importe de transaccin de 200.45 el
importe se redondear a 200, por lo tanto el
Importe redondeadoser $0.45 y si el
importe es 200.50, se redondear a 201
haciendo el Importe redondeado a ($0.50).
Importe
Muestra el importe pagado a travs de una lnea de
pago en particular.
Resumen del pago
Importe
El campo muestra el importe total a pagar por la
pagable
transaccin.
Importe
El campo muestra el importe pagado por la
pagado
transaccin.
Saldo debido
El campo muestra el importe que falta por pagar de la
transaccin. Se calcula como (Importe pagable
Importe pagado).
Tipos de pago
[F1 Efectivo]
Este modo de pago permite pagar en efectivo. Haga
clic en F1 Efectivo y apriete el botn Ok o
presione F1 para abrir la pantalla Detalles de
efectivo y hacer el pago.
[F2
El usuario en el POS utiliza este modo si el cliente
Tarjeta de
desea pagar con tarjeta de crdito. Haga clic en F2

crdito]
Tarjeta de crdito y presione el botn Ok o
presione F2 para abrir la pantalla Detalles de tarjeta
Page 82 of 96
de crdito y hacer el pago.

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Tarjeta de
crdito]

[F3 Tarjeta de
dbito]

[F4 En cuenta]
Botones
[Borrar]

[OK]
[Cancelar]

Aceptar pagos

Paso

desea pagar con tarjeta de crdito. Haga clic en F2


Tarjeta de crdito y presione el botn Ok o
presione F2 para abrir la pantalla Detalles de tarjeta
de crdito y hacer el pago.
Seleccione este modo si el usuario desea hacer el
pago con tarjeta de dbito. Haga clic en F3 Tarjeta
de dbito y presione el botn Ok o presionar F3
para abrir la pantalla Detalles de tarjeta de dbito y
hacer el pago.
Haga clic en F4 En cuenta o presione F4 para abrir
la pantalla Detalles de en cuenta y hacer el pago.
Este botn permite al usuario borrar una lnea de
pago en particular. Para borrar el usuario selecciona
la lnea a borrar y toca este botn.
Las lneas de pago con tarjeta de crdito se anulan al
borrarse.
Este botn guarda los cambios en la base de datos y
lleva al usuario a la pantalla completar venta
Este botn permite al usuario cerrar la pantalla. Al
tocar el botn cancelar, el sistema muestra un
mensaje de confirmacin.

Accin

Resultado

1.

Desde la pantalla transaccin


POS, presionar F12 o tocar
[F12 Completar].

Se muestra el men Pago.

2.

Presionar la tecla del deseado


tipo de oferta o tocar el
nombre del tipo de oferta.

Se muestra un teclado
pequeo con el importe por
defecto introducido en el
cuadro de texto del teclado
pequeo. Este importe ser
uno de los siguientes
dependiendo de la
transaccin:
El importe total debido
Importe cero debido si
no se toma pre-pago
para un pedido
especial, o el pedido ha
sido pagado por
completo mientras el
producto se cumpla.
El saldo debido al
completar el
cumplimiento de un
pedido especial
El importe debido de un
plazo

3.

Si se desea, introducir un
importe nuevo utilizando el
teclado pequeo.
o,

Tocar [OK] para aceptar el


importe del pago por defecto.

Si el importe ofertado no es
equivalente el importe total
debido tal como se indic, la

pantalla Pago permanece
abierta esperando su eleccin
de otro tipo de oferta e
Page 83 of 96
importe. La pantalla Pago
permanecer abierta hasta

que se haya cumplido el
importe total debido.
Se listarn los pagos para cada

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teclado pequeo.
o,
Tocar [OK] para aceptar el
importe del pago por defecto.

debido tal como se indic, la


pantalla Pago permanece
abierta esperando su eleccin
de otro tipo de oferta e
importe. La pantalla Pago
permanecer abierta hasta
que se haya cumplido el
importe total debido.
Se listarn los pagos para cada
tipo de oferta.

4.

Tocar [OK].

Se procesar el pago y se
calcular el saldo o cambio
debido.

5.

Tocar [Completar].

Se borra la transaccin de la
pantalla.

Despus de seleccionar un tipo de oferta de pago, se muestra un teclado


Aceptar pagos
pequeo junto con un panel de informacin especfica a ese tipo de oferta. Lo
utilizando
siguiente describe estos campos para cada tipo de oferta.
diferentes tipos de
pago

DETALLES DE EFECTIVO


DETALLES DE LA TARJETA DE
CRDITO

Campo
Descripcin/Actividad
Detalles de efectivo
Importe
Este campo muestra el importe pagado por el cliente.
El usuario en el POS introducir el importe que paga el
cliente utilizando un teclado pequeo en el lado
derecho de la pantalla o el teclado y tocar el botn
Ok para continuar.
Botones
[OK]
Este botn actualiza los cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
[Cancelar]
Este botn cierra la pantalla.
Resumen del pago
Importe
Este campo muestra el importe total a pagar por la
pagable
transaccin.
Importe
Este campo muestra el importe pagado por la
pagado
transaccin.
Saldo debido Este campo muestra el importe que falta por pagar de la
transaccin. Se calcula como (Importe pagable
Importe pagado).
Campo
Descripcin/Actividad
Detalles de la tarjeta de crdito
Importe

Este campo muestra el importe pagado por el


cliente.
El usuario en el POS introducir el importe
pagado por el cliente utilizando un teclado
pequeo en el lado derecho de la pantalla o el
teclado.

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Nombre del cliente

Muestra el nombre del cliente. El usuario en el


POS puede actualizarlo, puede introducirse un
nombre con un mximo de 50 caracteres
alfanumricos.

Nmero de tarjeta

El usuario introduce el nmero de la tarjeta de


crdito o pasa la tarjeta de crdito. El campo
del nmero de la tarjeta acepta un mximo de
50 caracteres alfanumricos.

Fecha de expiracin

Introduzca la fecha de expiracin especificada


en la tarjeta de crdito. La fecha se especifica
en formato mm/yy. El mes y ao corriente se
muestra por defecto.

CVV2

Introduzca el valor de verificacin de la tarjeta.


Se puede introducir un mximo de 10
caracteres alfanumricos.
Proporciona seguridad a los consumidores con
transaccin de tarjeta de crdito aadida al
requerir nmeros adicionales localizados en la
tarjeta de crdito. Es un cdigo de 3 dgitos
localizado despus del nmero de la tarjeta de
crdito en la tira trasera de Visa, Master Card y
tarjetas Discover, y un cdigo de cuatro dgitos
en la parte delantera de todas las tarjetas
American Express.

Direccin, ciudad,
El usuario introduce los detalles de la direccin
estado, cdigo postal del cliente.
Botones
[OK]

El botn actualiza los cambios en la base de


datos y cierra la pantalla.

[Cancelar]

El botn cierra la pantalla.

Resumen del pago


DETALLES DE LA TARJETA DE
DBITO

Importe pagable

El campo muestra el importe total a pagar por


la transaccin.

Importe pagado

El campo muestra el importe pagado por la


transaccin.

Saldo debido

El campo muestra el importe que falta por


pagar de la transaccin. Se calcula como
(Importe pagable Importe pagado).

Campo
Descripcin/Actividad
Detalles de la tarjeta de dbito
Importe
El campo muestra el importe pagado por el cliente.
El usuario en el POS introducir el importe pagado por
el cliente utilizando un teclado pequeo en el lado
derecho de la pantalla o el teclado y tocar el botn
Ok para continuar.
Nombre del
Puede introducirse un nombre con un mximo de 50
cliente
caracteres alfanumricos.

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Nmero de
tarjeta
Fecha de
expiracin
Efectivo
devuelto

Botones
[OK]

El usuario introduce el nmero de la tarjeta de dbito.


Puede introducirse un nmero de tarjeta de dbito con
un mximo de 50 caracteres alfanumricos.
Introduzca la fecha de expiracin especificada en la
tarjeta de dbito. La fecha se especifica en el formato
mm/yy. El mes y ao corriente se muestra por defecto.
El campo muestra el importe que debe devolverse al
cliente.
La tarjeta de dbito permite sobre ofertas de modo
que el usuario en el POS puede aceptar un importe
mayor del pagable y devolver el importe restante
como efectivo.
Botn

El botn actualiza cambios en la base


de datos y cierra la pantalla.
El botn cierra la pantalla.

[Cancelar]
Botn
Resumen del pago
Importe
El campo muestra el importe total a pagar por la
pagable
transaccin.
Importe
El campo muestra el importe pagado por la
pagado
transaccin.
Saldo debido El campo muestra el importe que falta por pagar de la
transaccin. Se calcula como (Importe pagable-
Importe pagado).


El modo de pago permite al usuario cargar el pago a la cuenta del cliente. Se
habilita solo para clientes que no paguen en efectivo.

DETALLES EN CUENTA

Los varios parmetros de la consola de gestin afectan el pago Detalles en


cuenta en el POS.
Si la caja de verificacin Comprobar lmite de crdito en la opcin
Empresa (Administracin > Empresa) de la consola de gestin est
habilitada, el sistema comprueba el lmite de crdito definido para el
cliente mientras aade el importe a la cuenta del cliente en el POS.
El lmite de crdito para el cliente se define en la pantalla Cuentas
recibibles que se muestra tocando el botn Detalles de cuenta en la
opcin Cliente (Socio de negocios > Cliente) de la consola de gestin.
Si el campo Se requiere encargado para anulacin de lmite de crdito est
habilitado en la opcin Perfil al por menor (Configuracin al por menor >
Perfil al por menor) de la consola de gestin, debe realizarse la anulacin por
parte del encargado en el POS cuando el importe total excede el lmite de
crdito configurado para el cliente.

Campo
Descripcin/Actividad
Detalles en cuenta
Importe
El campo muestra el importe de la transaccin
facturada en la cuenta del cliente.
El usuario en el POS introducir el importe utilizando un
teclado pequeo en el lado derecho de la pantalla o el
teclado y tocar el botn Ok para continuar.
Cdigo
de Muestra el cdigo del cliente.
cliente
Nombre del Muestra el nombre del cliente.
cliente

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cliente
Botones
[OK]

El botn actualiza los cambios en la base de datos y


cierra la pantalla.

[Cancelar]

El botn cierra la pantalla.

Resumen del pago


Importe
pagable

El campo muestra el importe total a pagar por la


transaccin.

Importe
pagado

El campo muestra el importe pagado por la transaccin.

Saldo debido

El campo muestra el importe que falta por pagar de la


transaccin. Se calcula como (Importe pagable- Importe
pagado).


DETALLES DE

COMPROBACIN


DETALLES DE CHEQUE DE
VIAJERO

Campo
Descripcin/Actividad
Detalles de comprobacin
Importe
El campo muestra el importe pagado por el cliente.
El usuario en el POS introducir el importe pagado por
el cliente utilizando un teclado pequeo en el lado
derecho de la pantalla o el teclado y tocar el botn
Ok para continuar.
Nmero de
El usuario en el POS introducir el nmero de cheque
cheque
que da al cliente para aceptar el pago.
Se introduce el nmero utilizando un teclado pequeo
en el lado derecho de la pantalla o el teclado.
Puede introducirse un nmero de cheque con un
mximo de 50 caracteres alfanumricos.
Botones
[OK]
El botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la
pantalla.
[Cancelar]
El botn cierra la pantalla.
Resumen del pago
Importe
El campo muestra el importe total a pagar por la
pagable
transaccin.
Importe
El campo muestra el importe pagado por la transaccin.
pagado
Saldo debido El campo muestra el importe que falta por pagar de la
transaccin. Se calcula como (Importe pagable- Importe
pagado).
Campo
Descripcin/Actividad
Detalles de cheque de viajero
Importe

El campo muestra el importe pagado por el cliente.


El usuario en el POS introducir el importe pagado por el
cliente utilizando un teclado pequeo en el lado
derecho de la pantalla o el teclado y tocar el botn
Ok para continuar.

Nmero de
cheque

El usuario en el POS introducir el nmero del cheque


de viajero que el cliente da para aceptar el pago.
Se introduce el nmero utilizando un teclado pequeo
en el lado derecho de la pantalla o el teclado.
Puede introducirse un nmero de cheque con un
mximo de 50 caracteres alfanumricos.


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en el lado derecho de la pantalla o el teclado.
Puede introducirse un nmero de cheque con un
mximo de 50 caracteres alfanumricos.
Botones
[OK]

El botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la


pantalla.

[Cancelar]

El botn cierra la pantalla.

Resumen del pago


Importe
pagable

El campo muestra el importe total a pagar por la


transaccin.

Importe
pagado

El campo muestra el importe pagado por la transaccin.

Saldo debido

El campo muestra el importe que falta por pagar de la


transaccin. Se calcula como (Importe pagable- Importe
pagado).

Campo
Descripcin/Actividad
Detalles del certificado de regalo

DETALLES DEL CERTIFICADO


DE REGALO

Importe

El campo muestra el importe pagado por el cliente.


El usuario en el POS introducir el importe pagado por el
cliente utilizando un teclado pequeo en el lado
derecho de la pantalla o el teclado y tocar el botn
Ok para continuar.

Certificado
de regalo

Seleccione el tipo de certificado de regalo del cual el


cliente desea pagar de la lista de opciones disponibles.

Nmero del Introduzca el nmero de certificado de regalo en este


certificado de campo. El nmero de certificado de regalo no puede ser
regalo
mayor de 20 caracteres.
Botones
[OK]

El botn actualiza cambios en la base de datos y cierra la


pantalla.

[Cancelar]

El botn cierra la pantalla.

Resumen del pago


DETALLES DEL RECIBO

Importe
pagable

El campo muestra el importe total a pagar por la


transaccin.

Importe
pagado

El campo muestra el importe pagado por la transaccin.

Saldo debido

El campo muestra el importe que falta por pagar de la


transaccin. Se calcula como (Importe pagable- Importe
pagado).

Campo
Descripcin/Actividad
Detalles del recibo
Importe
El campo muestra el importe pagado por el cliente.
El usuario en el POS introducir el importe pagado por
el cliente utilizando un teclado pequeo en el lado
derecho de la pantalla o el teclado y tocar el botn
Ok para continuar.

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Manual del usuario


Nmero

derecho de la pantalla o el teclado y tocar el botn


Ok para continuar.
El usuario en el POS introducir el nmero del recibo
que el cliente da para aceptar el pago.

Se introduce el nmero utilizando un teclado pequeo
en el lado derecho de la pantalla o el teclado.


Puede introducirse un nmero de recibo con un mximo
de 50 caracteres alfanumricos.

Fecha
de Introduzca la fecha de expiracin especificada en el
expiracin
recibo.

La fecha se especifica en el formato mm/dd/yy. Se
muestra por defecto la fecha actual.

Se introduce el nmero utilizando un teclado pequeo
en el lado derecho de la pantalla o el teclado.

Botones
[OK]


DETALLES DE MONEDA
EXTRANJERA

Este botn actualiza los cambios en la base de datos y


cierra la pantalla.
[Cancelar]
Este botn cierra la pantalla.
Resumen del pago
Importe
El campo muestra el importe total a pagar por la
pagable
transaccin.
Importe
El campo muestra el importe pagado por la transaccin.
pagado
Saldo debido El campo muestra el importe que falta por pagar de la
transaccin. Se calcula como (Importe pagable- Importe
pagado).
Campo
Descripcin/Actividad
Detalles de moneda extranjera
Moneda
Seleccione la moneda de la lista disponible de monedas
extranjera
extranjeras con la que el cliente desea pagar.
Importe
El campo muestra el importe que ha de pagar el cliente.
El usuario en el POS introducir el importe pagado por
el cliente utilizando un teclado pequeo en el lado
derecho de la pantalla o el teclado y tocar el botn
Ok para continuar.
Tasa
de Muestra la tasa de cambio actual para la moneda
cambio
extranjera seleccionada.

Botones
[OK]
Este botn actualiza los cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
[Cancelar]
Este botn cierra la pantalla.
Resumen del pago
Importe
El campo muestra el importe total a pagar por la
pagable
transaccin.

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Manual del usuario



Importe
pagado
Saldo debido

Completar venta

COMPLETAR

Botones
[Reimprimir]

[Completar]

Recibos de pago

Men de
usuario

El campo muestra el importe que falta por pagar de la


transaccin. Se calcula como (Importe pagable- Importe
pagado).


Se muestra la pantalla al completarse el pago de la transaccin. Indica que se
guarda la transaccin y la impresin de los recibos de pago.
El valor introducido en Auto cerrar vista completar venta de la opcin del
perfil al por menor (Configuracin al por menor > Perfil al por menor) de la
consola de gestin define la duracin despus de l que la pantalla Completar
venta en el POS se cierra.
Campo
Cambio
debido
Informacin

DETALLES PANTALLA

El campo muestra el importe pagado por la transaccin.

Descripcin/Actividad
El campo muestra el importe que falta por devolver al
cliente por la transaccin.
El campo muestra la configuracin de mensaje para el
Tipo de fuente (Completar venta) en la opcin
Mensaje (Administracin > Mensaje) de la consola de
gestin.
Este botn permite reimprimir el recibo del pago.
Cuando el usuario toca este botn se muestra una lnea
nueva Imprimiendo recibos de pago indicando la
impresin del recibo del pago.
Este botn permite al usuario iniciar otra transaccin en
el POS.


Los recibos de pagos se imprimen en el POS al completarse el proceso de pago
para la transaccin. Los parmetros de la consola de gestin determinan
cuando se imprime el recibo por tipo de pago y el nmero de recibos a
imprimir. Ejemplo, en un recibo de tarjeta de crdito normalmente se
imprimen dos recibos uno para ser firmado y guardado, el otro para el cliente.

Haga clic en el logo de la pantalla de transaccin para mostrar el men


de usuario. El men de usuario tiene las siguientes secciones


Operaciones de la
transaccin

Esta seccin incluye las siguientes opciones de accin.

ANULAR TRANSACCIN
CORRIENTE

Esta caracterstica permite al usuario en el POS anular la venta corriente. El


sistema muestra un mensaje de confirmacin al tocar el botn para anular la
transaccin.

SUSPENDER/RECUPERAR
TRANSACCIN

El usuario en el POS puede suspender la transaccin corriente y recuperar tales


transacciones del mismo o diferente registro en el almacn. Pueden
recuperarse las transacciones suspendidas para anular la venta, completar la
transaccin o ver los detalles de la transaccin. Si la transaccin corriente tiene
algunas entradas la transaccin se suspender y el sistema muestra un mensaje
de confirmacin al tocar este botn.
Si la transaccin corriente no tiene ninguna entrada el usuario ver la lista de
las transacciones suspendidas. El usuario puede recuperar la transaccin de la
lista seleccionando la transaccin suspendida.

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Manual del usuario



BSQUEDA DE TRANSACCIN Utilcelo para buscar las transacciones hechas en el pasado para el cliente
seleccionado en el POS.
INFORME X-TAPE

El artculo del men permite al usuario generar un informe del importe


neto de la transaccin a travs de varios tipos de pago para la caja
registradora en particular en la fecha laborable actual. La pantalla
Informe X-Tape se muestra al hacer clic en el artculo del men. El
informe se utiliza principalmente para propsitos de auditora.
Campo
General
Identidad del POS

Descripcin/Actividad

Pago recibido

Muestra el importe aceptado a travs de un modo


de pago en particular para la caja registradora en
la fecha laborable actual.

Pago hecho

Muestra el importe dado a travs de un modo de


pago en particular para la caja registradora en la
fecha laborable actual.

Importe neto

Muestra el importe neto total contra el modo de


pago en particular que se calcula como (Pago
recibido Pago hecho).

Muestra el cdigo del POS en el que el usuario


est ingresado.
Identidad de la caja Muestra el cdigo de la caja registradora utilizada
registradora
en ese momento en el POS.
Fecha laborable
Muestra la fecha laborable.
Fecha actual
Muestra la fecha del calendario.
Detalles
Nombre de la Muestra el cdigo del tipo de pago a travs del
oferta
cual se paga el importe en la caja registradora.
Tipo de oferta
Muestra el tipo de oferta para el modo de pago en
particular a travs del cual se paga el importe en la
caja registradora.

Botones
[Imprimir]
[OK]
[Cancelar]

El botn permite al usuario imprimir un


informe.
El botn actualice los cambios en la base de
datos y cierra la pantalla.
El botn cierra la pantalla.

NUEVA EXPLORACIN

Utilcelo para mostrar una fila nueva en la seccin Detalles de la transaccin


de la pantalla Transaccin para cada exploracin de producto en la
transaccin. (El POS incrementar por defecto el campo cantidad para cada
exploracin del mismo producto.) Toque el botn [Exploracin nueva] despus
de explorar un producto para crear una fila nueva para la nueva exploracin del
producto.

Operaciones del
cliente

La siguiente opcin de accin est disponible en esta seccin y se describe a


continuacin.

BSQUEDA DE CLIENTE

Esta caracterstica permite al usuario en el POS buscar los clientes existentes.


Dependiendo de los derechos asignados, el usuario puede actualizar los
detalles de los clientes existentes y aadir clientes nuevos.

La pantalla Bsqueda de cliente se muestra al tocar este artculo de men.



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Manual del usuario


Operaciones del
POS

En esta seccin estn disponibles las siguientes opciones de accin.


BLOQUEAR POS

Este artculo de men permite bloquear la terminal del POS cuando quiera que
el usuario no est. Cuando el usuario empieza a trabajar de nuevo se le pedir
que ingrese de nuevo para desbloquear la terminal.

El usuario puede bloquear el POS en cualquier momento incluso en medio de


una transaccin y reanudar el trabajo tras desbloquear la terminal.
SALIR DEL POS

El artculo de men permite al usuario salir de la terminal del POS. Cuando el


usuario sale, la terminal del POS permanece encendida y cualquier usuario
puede ingresar la informacin de cuenta para acceder al POS. Los usuarios
pueden salir del sistema slo cuando no se est efectuando ninguna
transaccin en el POS.

CERRAR LA TERMINAL

El artculo de men permite al usuario en el POS cerrar la terminal de iVend


POS.

Para cerrar el POS, el usuario toca Cerrar terminal en la pantalla men de


usuario. El sistema muestra un mensaje de confirmacin cuando se toca este
botn.
Si el usuario en la consola de gestin ha habilitado Detalles del cdigo de
razn requeridos o Detalles del comentario requeridos para Cerrar
terminal en el Perfil al por menor asignado al POS, se muestra la pantalla
Auditar al reconocer el mensaje de confirmacin y debe introducirse un valor
para el comentario y el cdigo de razn (si estn habilitados en la consola de
gestin) para completar la actividad.
ABRIR CAJN DE EFECTIVO

El artculo de men permite abrir el cajn de efectivo de la caja registradora. El


usuario en el POS toca Abrir cajn de efectivo 1 o Abrir cajn de efectivo 2
tal como se requiera en la pantalla men de usuario.
Si el usuario en la consola de gestin ha habilitado Detalles del cdigo de
razn requeridos o Detalles del comentario requeridos para Abrir cajn de
efectivo en el Perfil al por menor asignado al POS, se muestra la pantalla
Auditar y el usuario debe introducir un valor para el comentario y el cdigo
de razn (si estn habilitados en la consola de gestin) para completar la
actividad.

EFECTIVO DENTRO /EFECTIVO


FUERA

El usuario puede hacer efectivo dentro / fuera para la caja registradora en el


POS. Se hace efectivo dentro si la caja registradora no tiene cambio o para
aadir un importe a la caja registradora. Efectivo fuera se hace si la caja
registradora alcanza el poco valor o se necesita algn importe en otra caja
registradora del almacn.
Efectivo dentro o Efectivo fuera se toca, tal como sea necesario, en la
pantalla men de usuario para abrir la pantalla Efectivo dentro/fuera y
realizar la actividad requerida.
Los detalles de la pantalla son los siguientes.
Campo
Descripcin/Actividad
Informacin efectivo dentro

EFECTIVO
RECIBIDO/DETALLES


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iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario



PANTALLA SALIDA

Importe

Comentario

Cdigo de
razn

Botones
[OK]

Este campo muestra el importe puesto/sacado de la


caja registradora.
Permite introducir el importe. Cuando el usuario
selecciona este campo, se muestra el nmero de
teclado en la tabla del lado derecho. El usuario puede
introducir el importe utilizando el nmero de teclado o
el teclado.
Este campo permite al usuario aadir, borrar o editar el
texto gratuito aadido a la actividad. Cuando el usuario
selecciona este campo se muestra un teclado pequeo
en la tabla del lado derecho, puede aadirse texto
utilizando el teclado pequeo o el teclado.
Es obligatorio aadir un comentario si el usuario en la
consola de gestin ha habilitado Detalles del
comentario requeridos para Efectivo dentro o
Efectivo fuera en el Perfil al por menor asignado al
POS.
El usuario selecciona el cdigo de razn para la
actividad. Cuando el usuario selecciona este campo, se
muestran los varios cdigos de razn configurados en el
sistema en la tabla del lado derecho. Para seleccionar
un cdigo en particular, seleccione su fila en la tabla y
toque el botn Ok.
Es obligatorio aadir un cdigo de razn si el usuario en
la consola de gestin ha habilitado Detalles de cdigo
de razn requeridos para Efectivo dentro o Efectivo
fuera en el Perfil al por menor asignado al POS.
Este botn actualiza los cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
Este botn cierra la pantalla.

[Cancelar]
La pantalla Reloj se muestra al tocar el artculo de men. La pantalla
especifica la informacin sobre el usuario, cdigo de trabajo, sesin actual y la
fecha laborable corriente.

RELOJ


ANULACIN DEL ENCARGADO

Algunas de las actividades llevadas a cabo en el POS como ofrecer descuento


ms all de los lmites permisibles slo pueden ser realizadas por el encargado.
El encargado debe ingresar en el POS para llevar a cabo la actividad en Modo
anulacin de encargado.
El usuario con la caja de verificacin Encargado habilitada en la consola de
gestin solo puede ingresar en cualquier POS para hacer anulaciones de
encargado.
Los pasos para cambiar el modo anulacin de encargado son los siguientes:
Paso
Accin
Resultado
1.
Desde el men de usuario,
La terminal del POS indica que
tocar [Iniciar anulacin de
est en Modo anulacin de
encargado].
encargado y se muestra la
pantalla Anulacin de
encargado.
2.
Introduzca el nombre de
Se muestra la pantalla
usuario y la contrasea
Transaccin con Anulacin
configurados en la consola de de encargado habilitado.
gestin, tocar [Ingresar].

3.
Una vez acabado, tocar

[Iniciar anulacin encargado]

en la pantalla men de
usuario para volver al modo
normal en la terminal del
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POS.

iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario



[Iniciar anulacin encargado]
en la pantalla men de
usuario para volver al modo
normal en la terminal del
POS.


Algunas de las actividades que pueden hacerse en modo anulacin de
encargado son las siguientes:
Puede hacerse la Anulacin de precio a nivel de artculo ms all del
Lmite inferior de anulacin de precio y Lmite superior de anulacin
de precio configurado en la opcin Perfil al por menor (Configuracin
al por menor> Perfil al por menor) de la consola de gestin.
El descuento a nivel de artculo puede definirse ms all del Porcentaje
mximo de lnea de descuento permitido y Importe mximo de lnea
de descuento permitido configurado en la opcin Perfil al por menor
(Configuracin al por menor> Perfil al por menor) de la consola de
gestin.
El descuento a nivel de venta puede definirse ms all del Porcentaje
mximo de descuento a la venta permitido y Importe mximo de
descuento a la venta permitido configurado en la opcin Perfil al por
menor (Configuracin al por menor> Perfil al por menor) de la consola
de gestin.
El encargado puede desbloquear el POS, una vez que se bloquea al llegar
al punto poco.
Si se verifica el campo Encargado requerido para anulacin de lmite de
crdito en la opcin Perfil al por menor (Configuracin al por menor>
Perfil al por menor) de la consola de gestin, debe hacerse anulacin de
encargado en el POS cuando el importe total exceda el lmite de crdito
configurado para el cliente.

DETALLES PANTALLA
ANULACIN DE ENCARGADO

Campo
Descripcin/Actividad
Informacin de entrada
Nombre de
Introduzca el nombre de usuario configurado en la
usuario
consola de gestin.
Contrasea
Introduzca la contrasea establecida para el nombre de
usuario introducido.
Botones
[ingresar]
Haga clic en este botn para ingresar en el sistema. Las
opciones disponibles al usuario dependern de los
derechos asignados.
[Cancelar]
Haga clic en este botn para cerrar la pantalla.
[Cambiar
Haga clic en este botn para cambiar la contrasea para
contrasea]
el nombre de usuario introducido.


El artculo de men permite al usuario construir o romper un paquete para el
producto. Ver la seccin construccin/rotura de paquete paquete de este
manual para detalles.

CONSTRUIR /ROMPER
PAQUETE


REINICIAR HARDWARE

El artculo de men permite al usuario reiniciar hardware como la impresora de


recibos, escner de cdigo de barras, etc. en caso que deje de funcionar.

Operaciones de
almacn

Las siguientes opciones estn disponibles en esta seccin:

GESTIN DE CAJAS

El usuario en el POS asigna a las cajas registradoras disponibles un mximo de


dos cajones de efectivo, quita las cajas registradoras del cajero de efectivo y

REGISTRADORAS


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iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario


hace una Cuenta de caja registradora si cualquiera de los campos (Cuenta


requerida al asignar, Cuenta requerida al cerrar, Cuenta requerida al
quitar) est habilitada en la opcin Caja registradora (Gestin de caja
registradora >Caja registradora) de la consola de gestin.
Se muestra la pantalla Cuenta de caja registradora al asignar, cerrar o quitar
una caja registradora si los campos Cuenta requerida al asignar, Cuenta
requerida al cerrar, Cuenta requerida al quitar estn habilitados
respectivamente en la opcin Caja registradora (Gestin de caja registradora
>Caja registradora) de la consola de gestin.
Los detalles de la pantalla son los siguientes:


Campo
Descripcin/Actividad
Informacin efectivo dentro
Tipo de pago Muestra el tipo de pago definido en la consola de
gestin. Ejemplo. Efectivo, cheque, tarjeta de crdito,
tarjeta de dbito.
Importe
Muestra el importe inicial para el tipo de pago
inicial
especificado al configurar la caja registradora.
Importe en el Muestra el importe total para el tipo de pago especfico
sistema
tal como est computado por el sistema.

CUENTA DE CAJA
REGISTRADORA

Importe

Variacin
Cuenta de
documento
Botones
[Detalles]

[Cuenta de
inventario]
[Abrir cajn
de efectivo]
[OK]

DETALLE DE CUENTA DE LA
CAJA REGISTRADORA

Introduzca el importe tras la cuenta fsica del tipo de


pago especfico. El usuario puede introducirlo utilizando
un teclado pequeo en el lado derecho de la pantalla o
el teclado.
Muestra la variacin entre el importe del sistema y el
importe introducido por el usuario despus de contar la
moneda y los documentos.
Introduzca el nmero de recibos o cualquier otro
documento relativo a la caja registradora. Este campo se
utiliza principalmente para tipos de pago con tarjeta de
crdito o de dbito.
Este botn permite introducir la cuenta del tipo de pago
segn la denominacin. Haga clic en este botn para
abrir la pantalla Detalle de cuenta de la caja
registradora e introduzca la cuenta.
Este botn se habilita slo para tipo de pago en
Efectivo para lo que se selecciona la opcin Detalle en
el men desplegable Tipo de cuenta de la pantalla tipo
de pago de la consola de gestin.
Este botn permite al usuario hacer la cuenta fsica de
los artculos contra los artculos aadidos.
Haga clic en este botn para abrir el cajn de efectivo.
Este botn actualiza los cambios en la base de datos y
cierra la pantalla.
Este botn cierra la pantalla.

[Cancelar]
Esta pantalla permite al usuario introducir la cuenta del importe segn la
denominacin.

Campo
Moneda

Descripcin/Actividad
Muestra el cdigo de la moneda.

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iVend al por menor Punto de ventas

Manual del usuario



Tipo de
denominacin
Valor de la
denominacin
Cuenta

Importe
[OK]
[Cancelar]

Muestra el cdigo de la denominacin.


Muestra el valor de la denominacin.
Introduzca la cuenta del nmero de moneda para la
denominacin. El usuario puede introducir el importe
utilizando un teclado pequeo en el lado derecho o el
teclado.
Muestra el valor del importe calculado como (Cuenta
del valor de denominacin*)
Este botn guarda los cambios y cierra la pantalla.
Este botn no guarda ningn cambio y cierra la
pantalla.


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