I N S T I T U T O T E C N O L O G I C O D E L E R M A.

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN.

VII SEMESTRE.


PROFESOR:
LIC. MARIA DE LOS ANGELES MORENO SANDOVAL


ASIGNATURA IMPARTIDA.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA.


UNIDAD 1 ADMINISTRACION ESTRATEGICA.















BACHILLER.- LOEZA NIETO GUILLERMO 24/08/12

INDICE.

1.1 Administracin Estratgica

1.1.1 Definicin y concepciones
1.1.2 Importancia
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1.1.3 Beneficios
1.1.4 Naturaleza y Alcances

1.2 Elementos de la Administracin
Estratgica

1.3 Desafos de la administracin estratgica

1.4 Dimensiones sociales y tica de la administracin estratgica

1.5 Actividad emprendedor e innovacin corporativa

Bibliografa
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1.1 Administracin Estratgica.


1.1.1 Definicin y concepciones de la administracin estratgica.
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ADMINISTRACIN ESTRTATGICA

Es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones
interfuncionales que permiten a la organizacin alcanzar sus objetivos.

INTEGRA: La administracin, la mercadotecnia, las finanzas y la contabilidad, la
produccin y las operaciones, la investigacin y el desarrollo y los sistemas
computarizados de informacin.
La administracin estratgica se define como: "Proceso de administracin que
entraa que la organizacin prepare planes estratgicos y, despus, acte conforme a
ellos" Stoner.

La administracin estratgica es el manejo del cambio en forma eficiente." Para
iniciar el desarrollo de un concepto de administracin estratgica conviene enfocar
los pasos del proceso de cambio en forma tal que se obtenga una secuencia.

Antecedentes

La estrategia no es nueva en los negocios, seguramente hace ya varios siglos se
aplica, pero es slo hasta comienzos de los aos sesentas que los acadmicos y
estudiosos de la administracin la consideraron de importancia para alcanzar el
xito empresarial.

Inicialmente Chandler propuso un concepto de "estrategia" as: "determinacin de
objetivos y planes a largo plazo, acciones a emprender y asignacin de los recursos
necesarios para alcanzar lo propuesto". Como vemos, esta concepcin es bsica y a
la vez muy completa, adems, comprende varias aspectos interesantes como:

Entra a jugar un papel determinante el concepto del largo plazo, lo cual es aplicado
desde entonces y hasta la actualidad, aunque con variaciones.
Se tiene en cuenta el cmo de la estrategia, no solamente los resultados
Concibe que para alcanzar metas propuestas es necesario adelantar ciertas acciones
y que estas acciones necesitan consumir ciertos recursos para ser adelantadas.
Envuelve las partes de una estrategia y las convierte en un todo







La estrategia.- Camino para adaptarse al entorno y alcanzar los objetivos

Este concepto fue tomado y desarrollado por otros estudiosos quienes propusieron la
estrategia como un proceso ms que como una serie de determinaciones fijas. Ms
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adelante, hacia mediados de los setentas surgi el enfoque de la administracin
estratgica, basado en el siguiente principio: el diseo general de una organizacin
puede ser descrito nicamente si el logro de los "objetivos" se agrega a las
"polticas" y a la estrategia como uno de los factores claves en el proceso de la
administracin estratgica. (Hofer y Schendel)

Hofer y Schendel se enfocaron en los cuatro aspectos ms representativos del
concepto: los objetivos (establecimiento), la estrategia (formulacin e
implantacin) y cambios y logros de la administracin (Actividades).

A partir de estos conceptos se moldea la administracin estratgica como es
conocida hoy en da.

Quienes tienen la responsabilidad de dirigir las organizaciones deben procurar
adelantarse a los cambios futuros del entorno y disear planes y estructuras flexibles
que permitan la adaptacin, la innovacin y enfrentar cualquier situacin no
prevista.

Administracin estratgica es lo que debe de hacer un gerente o director exitoso.

Esto es, que debe existir una definicin de xito, misma que no es igual para todas
las empresas o entidades que se administran. Tambin implica que debe existir una
forma en la que se evale la actuacin del ejecutivo o de quien lleva a cabo el
manejo de los asuntos gerenciales. Por ltimo implica que es un proceso pues si
enfocamos nuestra atencin a un resultado es porque hubo una transformacin y por
ende una serie de insumos, un proceso y una serie de resultados.

El proceso de la administracin estratgica requiere de la definicin clara de un
destino, al que le llamamos misin. Esta misin describe lo que la empresa desea y
se deriva de la interaccin de los diversos grupos implicados en una empresa. Si la
misin de la empresa no tiene una correspondencia externa en objetivos y metas
concretos estar destinada al fracaso. La empresa existir mientras satisfaga ciertas
necesidades o gustos de la sociedad, de otra suerte la empresa ser forzada a
desaparecer.









La administracin estratgica es el proceso de manejo del cambio a travs del mejor
aprovechamiento de los recursos existentes y consiste en establecer una misin clara
que incluya la definicin de la forma en que la empresa se ve en el futuro. Esta
misin permite el establecer objetivos a mediano y largo plazo y metas a corto
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plazo. Estas metas y objetivos permiten la creacin de estrategias o formas de
actuar para alcanzar estos objetivos. Las estrategias requieren de un marco de
disciplina que se establece por medio de normas, polticas y procedimientos y de la
asignacin de los recursos necesarios dentro de las prioridades existentes.

Las estrategias requieren de una interaccin y de una direccin clara a travs de un
liderazgo que permita establecer una cultura clara. Esta cultura debe de estar
centrada en una filosofa de respeto y aprecio a los usuarios de los servicios y esto
slo se consigue a travs de un concepto de calidad definida por el cliente y
establecida como norma fundamental de accin. Todas estas acciones requieren de
un sistema de control interno y externo que produzca informacin, en forma de
datos analizados e interpretados, y que permita la evolucin de la empresa hacia sus
objetivos.


1.1.2 Importancia y beneficios de la Administracin Estratgica.

IMPORTANCIA
La administracin estratgica es importante porque juega un papel determinante el
concepto del largo plazo, lo cual es aplicado desde entonces y hasta la actualidad,
aunque con variaciones.

Se tiene en cuenta el cmo de la estrategia, no solamente los resultados
Concibe que para alcanzar metas propuestas es necesario adelantar ciertas acciones
y que estas acciones necesitan consumir ciertos recursos para ser adelantadas.
Envuelve las partes de una estrategia y las convierte en un todo

La administracin estratgica, en forma de secuencia, incluye la definicin de una
misin, la transformacin de dicha misin en objetivos y metas claros que permitan
definir e instrumentar una estructura congruente.

Las estrategias requieren de instrumentacin que se lleva a cabo a travs de la
definicin de polticas y procedimientos, mismos que permiten establecer una
disciplina de trabajo y crear el ambiente propicio para que las relaciones humanas se
den y se consiga un incremento a la calidad de vida de todas las personas que tratan
y negocian con la empresa.

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1.1.3 Beneficios De La Administracin Estratgica

La contribucin ms importante de la administracin estratgica esta en el proceso

La meta del proceso es que los gerentes comprendan y se comprometan con l y
todos colabores para lograrla. 1. LA COMPRENSIN es el beneficio ms
importante de la administracin estratgica, seguido del 2. EL COMPROMISO.
FACULTA, es decir, cede al personal el poder de decidir.

Desde siempre el mayor beneficio de la administracin estratgica ha consistido en
que sirve para que las organizaciones tengan mejores estrategias gracias a que usan
un enfoque mas sistemtico, lgico y racional para elegir sus estrategias. No cabe
duda de que se trata de un beneficio importante, pero se han realizado ciertas
investigaciones que demuestran que la contribucin mas importante de la
administracin estratgica esta en el proceso y no en la decisin o documento que
resulten.

Beneficios de la administracin estratgica segn Greenley:

a) Permite detectar oportunidades, clasificarlas por prioridad y explotarlas
b) Ofrece una visin objetiva de los problemas administrativos
c) Representa un marco para coordinar y controlar mejores las actividades
d) Reduce las consecuencias ante los cambios adversos
e) Permite mejor asignacin de recursos
f) Permite tomar decisiones importantes que respaldan los objetivos establecidos
g) Disminuye la cantidad de tiempo y recurso que se dedican a corregir decisiones
equivocadas
h) Constituye un marco para la comunicacin interna
i) Contribuye a incorporar la conducta de los individuos al esfuerzo total
j) Ofrece una base para delimitar las responsabilidades individuales
k) Fomenta el razonamiento
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l) Ofrece un enfoque cooperativo
m) Propicia una actitud positiva ante los cambios
n) Brinda disciplina y formalidad a la administracin del negocio

1.1.4 Naturaleza y Alcances.

En el proceso de administracin estratgica es importante considerar los siguientes
planteamientos. La comunicacin es bsica, representa la clave del xito en las
interacciones humanas y sistmicas de la institucin. Una adecuada comunicacin
entre trabajadores de confianza y sindicalizados, alumnos y profesores, bajo la
participacin de procesos sinrgicos y empticos, repercutir en una mayor
participacin de la comunidad universitaria para brindar su apoyo a las tareas
universitarias, impulsando el conocimiento, la calidad, la productividad, la
corresponsabilidad y el compromiso necesarios para alcanzar la misin y los
objetivos institucionales.

Los siete trminos clave

En la administracin estratgica es importante considerar los siete trminos clave
que son: estrategas, declaracin de la misin, amenazas y oportunidades externas,
fuerzas y debilidades internas, polticas y, objetivos anuales y a largo plazo.

Los estrategas

Los estrategas son las personas responsables, en mayor grado, del xito o el fracaso
de una organizacin.

Los estrategas trabajan con diversos nombramientos, por ejemplo presidente del
consejo, director general, presidente, director ejecutivo, propietario, canciller,
decano, emprendedor.

La planeacin, la estrategia y las polticas.

Planeacin tiene mucho que ver con previsin, planear es tratar de anticiparse a
situaciones que nos pueden afectar, positiva o negativamente, por ello se hace
necesario al interior de las organizaciones este tipo de ejercicio, para tratar de
anticipar cambios o sucesos futuros, tratando de enfrentarlos y catalizarlos para
bien.

Desafortunadamente, los administradores no son magos o mentalistas que puedan
predecir el futuro con exactitud, lo que s tienen algunos, afortunadamente, es que
son visionarios que miran ms all que los dems y por ello aciertan en la
proyeccin del futuro.


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1.2 Elementos de la Administracin Estratgica

Reglas Bsicas de la Administracin Estratgica.

Las reglas bsicas, que se encuentran resumidas en la grfica adjunta, reflejan cuatro
aspectos fundamentales de la administracin: la relacin de costos y beneficios; las
relaciones entre los diversos entornos de la empresa; la existencia de relaciones como
parte integrante e inseparable del medio ambiente y, finalmente, la necesidad
permanente de vigilancia del medio.





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"No Hay Botanas Gratis."

Toda actividad de una empresa es el resultado de la eleccin de una alternativa entre
diversos cursos de accin disponible y, por consecuencia, toda accin implica que
se deben de evaluar, de una u otra forma, las diversas alternativas. En suma, es
necesario que exista un anlisis de los costos y de la forma en que stos se
comparan con los beneficios.

"Todo Es Funcin De Todo Lo Dems."

Uno de los problemas clsicos de las empresas modernas es que nos encontramos
con una rivalidad constante entre departamentos, secciones y funciones. Esta
rivalidad se origina por la falta de comprensin de que todos necesitamos de todos
para primero subsistir y despus progresar.

"Hay Que Saber Quien Tiene El Sartn Por El Mango."

En algunas oficinas y lugares donde el estilo del jefe es autocrtico, es comn
encontrar dos reglas bsicas en la operacin diaria:
Regla 1: El Jefe siempre tiene la razn.
Regla 2: En caso de que el jefe no tenga la razn; vase la Regla 1.

Aunque estas reglas se aplican como las gallinas en el gallinero, unas veces estn
arriba ensuciando a las de abajo y otras abajo recibiendo lo que envan las de arriba,
es necesario saber cual es la posicin que tiene uno.

"A La Oportunidad La Pintan Calva Y Hay Que Agarrarla Por Los Pelos."

La administracin estratgica se basa en la consecucin de una serie de objetivos y
metas que permiten conseguir una misin. Para lograr estos objetivos y metas el
camino no es siempre lineal ni mucho menos predecible.
Siempre existirn oportunidades para acelerar o transformar la consecucin de la
misin u obstculos que hagan ms difcil esta tarea.

IDEAS EN ACCIN: UN ESQUEMA PARA LA ESTRATEGIA.

Las diversas etapas del proceso de la administracin estratgica se pudieran
contener en tres grandes grupos:
1) El anlisis del medio ambiente que concluye con la definicin de oportunidades,
amenazas, fuerzas y debilidades; 2) la elaboracin de estrategias que permitan
definir la forma en la que se va a cumplir con la misin y 3) la instrumentacin,
actuacin y control para definir de nuevo cambios en el medio ambiente.

Las tres etapas se pueden resumir en tres preguntas clave: qu vamos a hacer?,
cmo vamos a hacerlo? y cmo lo hicimos? Cada una de estas preguntas
representa un proceso que se define a travs de un esquema especfico que yo he
elaborado y que se conoce como "IDEAS EN ACCIN. "El Esquema General.
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"IDEAS"

El objetivo que se persigue en la primera fase es el hacia donde se desea que vaya la
organizacin y en qu forma los factores del medio ambiente permiten que se
alcancen los objetivos y metas propuestas.
Esta etapa consta de cinco fases que son: Identificacin de aspectos relevantes del
medio ambiente; Definicin de parmetros; Expresin de las situaciones presentes y
expectativas; Anlisis e interpretacin de tendencias y la Sntesis de los pasos
anteriores en oportunidades, amenazas, fuerzas y debilidades.

"EN"

La segunda seccin se encuentra representada por la palabra "EN" y se enfoca, en
forma principal, a la definicin de estrategias que permitan alcanzar los objetivos y
metas propuestas. La seccin cuenta con dos procesos, ambos relativos al proceso
creativo y que consisten en: la Elaboracin de estrategias que sean congruentes con
los recursos disponibles y con las oportunidades y amenazas que se definieron en la
seccin anterior y la Nutricin de estas estrategias en forma tal que se pueda obtener
un cambio que haga ms sencillo el implantar las estrategias.





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"ACCIN"

La ltima seccin se refiere a la instrumentacin, operacin y control de las
estrategias y consta de seis partes a saber: el Anlisis de los posibles escenarios; la
instrumentacin y operacin de Cambios a la estructura de la organizacin para que
sea congruente con la estrategia propuesta; la Capacitacin del personal y el
desarrollo de recursos humanos para poder llevar a cabo las operaciones; la
Instrumentacin e implantacin de estrategias mediante la definicin de polticas y
procedimientos, la asignacin de recursos, la delegacin de autoridad y la definicin
de responsabilidad; la Organizacin para el control y la retroalimentacin de
informacin y la constante vigilancia del medio ambiente teniendo presente que
Nada es tan permanente como el cambio.




1.3 Desafos de la administracin estratgica


Uno de los problemas ms importantes de la administracin en Mxico es el querer
trasladar teoras y prcticas de otros lugares a nuestro pas sin haberlas adaptado al
entorno y la mentalidad de los mexicanos. "No confundas a Matiana con las naguas de
Carlota" solan decir los mexicanos del imperio cuando queran hacer nfasis en las
diferencias obvias y en pocos lugares este fenmeno es ms obvio que en el aspecto de
la "calidad total" que se ha querido trasladar a Mxico en la misma forma que se utiliza
en Japn o en los Estados Unidos.

Es necesario conocer el entorno en donde se dan los acontecimientos para poder
proceder a hacer esa "adaptacin" con eficiencia y eficacia. Primero la eficiencia - el
alcance de los objetivos por medio del uso de los recursos y mtodos ms adecuados -
que la eficacia - la obtencin de resultados, sin importar en qu forma se utilizan los
recursos - El ejemplo para distinguir ambos vocablos: el matar a una mosca con una
escopeta o con un can puede conseguir el objetivo (es eficaz) pero puede tambin
causar destrozos de otro tipo, el usar un matamoscas obtiene el mismo resultados
esperado (la mosca muerta) pero con un uso ms apropiado de recursos (es eficiente).

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Los japoneses han podido desarrollar la tcnica del "Just in time" o JIT, por un lado,
porque no les queda otra, existe muy poco espacio para la creacin de industria en el
territorio japons por lo que es necesario desarrollar y acumular el menor nmero de
inventarios y administrarlos mejor. Para implantar esta estrategia, Japn tiene una
cultura mucho ms disciplinada que la nuestra y el espritu de colaboracin entre
empresas es algo que no se discute, se da por hecho.

En Mxico, en las industrias en donde ha existido la presin del mercado y la
necesidad de flexibilidad se han desarrollado versiones de JIT a la mexicana que van
desde la acumulacin de inventarios mnimos mediante contratos de abastecimiento o
compras en lotes pequeos, hasta la creacin de lotes de produccin pequeos que
permiten un abastecimiento de la materia prima en un tiempo mnimo y sin los riesgos
de mal servicio implcitos.





El proceso de adaptacin.

La clave de cualquier proceso que se trate de implantar en un entorno determinado
es que se adapte a las caractersticas del nuevo entorno. Esto debe realizarse con
anterioridad a su traslado y en el caso de la calidad total es necesario entender que
los elementos primordiales son los conocimientos y la evaluacin del medio
ambiente externo e interno para poder ver donde existen deficiencias y en que forma
se pueden adaptar.

La posibilidad de adaptacin de los sistemas y tcnicas que provienen de otras
culturas depender del grado de compatibilidad que exista entre las diversas
sociedades y de la forma en que se programen los cambios a realizar.

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1.4 Dimensiones sociales y tica de la administracin estratgica

ETICA EMPRESARIAL Y ADMINISTACIN EDL NEGOCIO

La tica empresarial son los principios de conducta de las organizaciones que sirven de
gua, para su toma de decisiones y comportamiento.

Definicin y enfoque de la tica empresarial

La tica empresarial es una rama de la tica aplicada. Se ocupa del estudio de las
cuestiones normativas de naturaleza moral que se plantean en el mundo de lo
negocios. La gestin empresarial, la organizacin de una corporacin, las conductas en
el mercado, las decisiones comerciales, etc. La tica empresarial se distingue, por un
lado, de las ciencias empresariales o econmicas puramente descriptivas (sin
pretensiones normativas) tales como la econometra o la historia econmica. Por otro
lado, se diferencia de saberes con pretensiones normativas pero no de naturaleza moral,
tales como la economa poltica o la contabilidad.

La tica empresarial como disciplina acadmica suele abarcar uno o ms de los
siguientes temas: el estudio de los principios morales aplicables a la vida econmica y
empresarial; el estudio y crtica de los valores efectivamente dominantes en el mbito
econmico en general y en cada una de las organizaciones, el anlisis de casos reales
que ejemplifican la responsabilidad de las organizaciones y de sus diversos
constituyentes; el desarrollo de cuerpos normativos voluntarios o procedimientos
estandarizados de gestin basados en principios y valores ticos; el seguimiento y
descripcin de la importacin de estos cdigos y procedimientos en organizaciones
concretas, as como la observacin de sus efectos en las propias organizaciones y su
entorno.

Razones para una tica de las organizaciones

Las razones por las que una tica organizativa se hace necesaria han sido destacadas
por los estudios del desarrollo corporativo en la era posindustrial y pos capitalista. Se
trata de las circunstancias que presionan en las empresas y que las abocan a adoptar
respuestas globales y proactivas. Las grandes organizaciones actuales estn sometidas
a demandas tradicionales de los que podemos llamar 'agentes internos' como
trabajadores y accionistas se transforman.










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Cdigo de conducta Bellsouth

Cuenta con nosotros
Nuestros clientes pueden contar con nosotros
Nuestros propietarios pueden contar con nosotros
Nuestros vendedores y proveedores pueden contar con nosotros
Nuestras familias pueden contar con nosotros
Nuestras comunidades pueden contar con nosotros
Nosotros podemos contar unos con otros

Comparacin de la estrategia empresarial y la militar:

El empresarial: Tiene un legado militar, trminos como: objetivos, misin, fuerza,
debilidades se aplicaban primero en trminos militares. La estrategia empresarial es
como una estrategia militar y los estrategas militares aprenden de los estrategas
empresariales de hoy. El xito en los negocios o milicias es producto de una atencin
permanente, dirigida a las a condiciones cambiantes del interior y el exterior. El
elemento sorpresa brinda grandes ventajas competitivas en la estrategia militar y en la
empresarial. Los sistemas de informacin proporcionan datos sobre estrategias y
recursos de competidores o contendientes.

Toda empresa tiene una estrategia aunque sea informal.
Todas las organizaciones siguen un curso, aunque algunas lo desconocen.
Es necesario que las organizaciones usen los conceptos y las tcnicas de
administracin estratgicas.
El proceso de Administracin estratgica faculta a los gerentes y empleados con el
poder de decidir.
Las organizaciones deben asumir una posicin activa.
Representa un enfoque lgico, sistemtico y objetivo que determina el rumbo de una
empresa.


1.5 Actividad emprendedor e innovacin corporativa

CREATIVIDAD Y ESTRATEGIA

Dice el refrn espaol: "cada cosa son dos cosas; y si bien la ves por haz, canto y
envs, tres", significando que cada quien puede ver las cosas de muy diversas formas.
Otro refrn dice: "no hay clara que no sea turbia", implicando que todo tiene al menos
dos ngulos de anlisis y, como he visto en entregas anteriores, no es slo la expresin
sintctica ni el juego de palabras con el que se expresa una idea lo que importa, sino las
acciones que se derivan de su elucubracin.

La creatividad es un arte, de eso no hay duda; sin embargo, como cualquier otra
actividad artstica, se basa en una serie de tcnicas que pueden ser enseadas y, a travs
del tiempo, "la prctica hace al maestro".

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Tipos De Actividad Creativa.

Es comn confundir la creatividad con uno de sus extremos. Como se ve en la grfica
adjunta la creatividad es un concepto continuo que tiene toda una mezcla y que va
desde las personas que aplican su ingenio a hacer las cosas de una forma diferente, a
los que llamamos innovadores, hasta el extremo de las personas que no cambian las
cosas para hacerlas diferentes, sino que los cambios son para hacerlas mejores, a estos
les llamamos "perfeccionistas"

La primera pregunta que suele hacerse uno cuando inicia el estudio del proceso
creativo es qu tipo de creatividad es la que prevalece en m? y la respuesta es la clave
de entender el porqu de muchas de las frustraciones pues mucha gente quiere ser un
tipo diferente al que es o quiere tener excelencia en actividades que no son propias de
su tipo de creatividad o personalidad.

De Los Innovadores Y Perfeccionistas.

Un ejercicio que se utiliza para estimular la capacidad creativa puede ilustrar muy bien
las diferencias existentes entre los dos extremos de la creatividad. El ejercicio en
cuestin consiste en presentar el problema de un productor de carteritas de cerillos que
no tiene fsforo para las cabezas de cerillo y pedir a los diversos participantes que
sugieran ideas de cmo se puede resolver el problema.





De La Creatividad Natural Y La Desarrollada.

Nace el artista o se hace? - ambas cosas a la vez y juntas. Dentro de mis aos en la
ctedra (21 para ser exactos) he encontrado todo tipo de individuos pero an no
encuentro uno que no pueda desarrollar un pensamiento o que no pueda crear algo si
se le adiestra en ciertas tcnicas.

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Examinando La Creatividad

"Primero es prender la caza y despus hacer la salsa", dice el refrn, y para analizar
el proceso creador es necesario tener una idea clara del proceso mismo (prender la
caza) para despus, adaptarla a la administracin estratgica. La razn por la que
esta es la primera de quien sabe cuantas entregas es que quiero evitar uno de los
bloqueos ms comunes de la creatividad y es el seguir siempre las reglas. Aun
cuando, para tranquilidad de mi editor, seguir procurando sacar el mismo largo, no
quiero forzar el nmero de entregas a una cantidad determinada, en pocas palabras,
quiero ser creativo pues: "muy digno de loor es quien ensea por palabra, si por
obra lo procura".



El Explorador.

La primera fase del proceso creativo en las empresas es la de bsqueda y definicin
del problema. Esta fase se complica con el uso, cada da mayor, de reglas que nos
obligan a concentrarnos en la forma en que las diversas ideas "deben" de estar y
muchas veces no nos damos cuenta de que es lo obvio pero no lo percibimos.

El Artista.

Dice un refrn que: "quien tiene arte va por todas partes" y otro dice, en forma
contraria, que: "contra fortuna no hay arte ninguna" y es aqu en donde se puede
iniciar la discusin eterna de que si el artista se hace o nace y en realidad, como lo
dije en mi entrega anterior, un poco de ambas cosas pasa. La creacin no es
siempre una forma de arte sino un concepto o idea o forma de uso nueva.

El Juez.

El resultado del proceso artstico es una serie de ideas, muchas de ellas
descabelladas en apariencia, que no estn detalladas.


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El Guerrero.

La ltima fase del proceso pertenece al guerrero. En esta fase el proponente de la
idea y sus seguidores la hacen trabajar.

Las Herramientas Auxiliares.

Las herramientas auxiliares de la creatividad son: el cambio del punto de vista y el
cambio en el nivel de anlisis.
Estas herramientas se pueden ver con el ejemplo que hasta este punto he seguido de
nuestra figura incgnita.

Qu estimula la creatividad en las organizaciones?

Mi propsito no es pontificar sobre las bondades de un ambiente creativo sino
presentar las diferencias para que el lector se ubique y "si le queda el saco, se lo
ponga!"



CREATIVIDAD Y SOLUCIN DE PROBLEMAS

La administracin estratgica, dado que es el arte de administrar, se basa en el uso
eficiente de los recursos para obtener los objetivos que, en ltima instancia permiten
que las organizaciones lleven a cabo su misin. Sin embargo, lo que en realidad
hacemos en la administracin estratgica es encontrar, plantear, resolver e
instrumentar soluciones de problemas.



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Proceso de solucin creativa de problemas.

En cualquier situacin de administracin nos encontramos con problemas que
pudieran definirse en cualquier categora de las mencionadas. El problema de los
problemas est primero en encontrarlos, despus en definirlos en forma correcta,
ms adelante en encontrar posibles soluciones y, hasta el final, en instrumentar las
soluciones en forma tal que sean aceptadas por las personas a quienes les afecta.
Estas cuatro etapas es lo que se conoce, en trminos tericos, como el proceso
creativo de solucin de problemas.

En una presentacin ms formal, el proceso se define como el conjunto de pasos a
seguir para resolver problemas y consiste en cinco fases o etapas a saber: 1.
definicin de revoltijo, 2. definicin de los hechos, 3. determinacin del problema o
los problemas, 4. bsqueda y encuentro de la solucin, y 5. instrumentacin,
implantacin de soluciones y logro de la aceptacin.
































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Bibliografa

1. THOMPSON, Arthur. . (2008.). ADMINISTRACION ESTRATEGICA. 15 Edicin. .
Mxico : MCGRAW-HILL INTERAMERICANA. .

2. DAVID, Fred. . (2008). CONCEPTOS DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA. 11
Edicin. . Mxico : PEARSON PRENTICE HALL.

3. HITT, Michael, A. . (11 Edicin. ). ADMINISTRACION ESTRATEGICA:
COMPETITIVIDAD Y GLOBALIZACION CONCEPTOS Y CASOS. . PEARSON
PRENTICE HALL. .