2014 MASCM Sesion 1 2 BI LaSalle 04022014

Maestra Supply Chain Management - ESAN 4 Febrero 2014
Luis Felipe Chumbiauca (ME) 1

ESAN MASCM 13-1 BI-CRM
Luis Felipe Chumbiauca
Maestr|a
Supp|y Cha|n Management
MASCM]13-1
8us|ness Inte|||gence
Customer ke|anonsh|p Management
Seslones 1 - 2
lundamenLos - SlsLemas de lnformacln -
lnLellgencla Lmpresarlal - 8l
La era dlglLal
8eLos de las Lmpresas
usos de un SlsLema de lnformacln
Modelo de negoclo
LsLraLegla de SlsLemas de lnformacln en las Lmpresas:
Modelo de llCC M orLer.
Cb[euvos LsLraLeglcos de los SlsLemas de lnformacln
Cadena de valor de la lnformacln
La lnformacln Lmpresarlal
Cue es un slsLema de lnformacln
Acuvldades
ulmenslones
ComponenLes
rocesos - Cadena de valor-M orLer
8uslness lnLelllgence - lnLellgencla Lmpresarlal
Agenda
ketos de |as Lmpresas
1. ersona|
3. Datos
2. kecursos
3. Datos
Data
W
arenouse
W
e
b

AI
Internet
SA
L
k

Data
M
|n|ng
L-ma||
8
|g
D
a
ta
Mode|o
Negoc|o
8ases
Datos
C
pen D
ata
C
k
M

SA

Avances Lecnolglcos
velocldad a la que podla vla[ar un Pumano:
1900 137 km/hora
1930 400 km/hora
1970 8km/seg 28,800 km/hora
210 veces
velocldad de rocesamlenLo
Fuente: http://www.singularity.com/charts/page70.html
Los SlsLemas de lnformacln
Cmo usan |as Lmpresas |os
S|stemas de Informac|n ?
SlsLema de lnformacln
un con[unLo de componenLes lnLerrelaclonados
que reune (u obuene), procesa, almacena y
dlsLrlbuye lnformacln para apoyar la Loma de
declslones y el conLrol en una organlzaclon".
Sl - Laudon Laudon
un s|stema de |nformac|n es un con[unLo de
elemenLos orlenLados al LraLamlenLo y
admlnlsLracln de daLos e lnformacln, organlzados
y llsLos para su uso posLerlor, generados para cubrlr
una necesldad u ob[euvo"
Wlkledla
kecop||ac|n
de datos
rocesan Informac|n
kecop||ac|n
de datos
roceso Informac|n
normas de
recopllacln
8eglas
normas
Mode|o de Negoc|o ?
Mode|o .
un Mode|o de Negoc|o descrlbe la manera en que
una Lmpresa produce, dlsLrlbuye y vende un
producLo o servlclo"
ManagemenL lnformauon SysLems, k.Laudon y !.Laudon

. de Negoc|o ?
Mode|o .
. de Negoc|o ?
Mode|o de Negoc|o
Cue vende ?
Cmo lo produce?
Cmo lo vende ?
A qulen lo vende ?
Cmo lo dlsLrlbuye ?
Cmo cobra ?
PROPUESTA DE
VALOR
ESTRUCTURA
DE COSTOS
RELACIONES CON
LOS CLIENTES
SEGMENTOS
DE CLIENTES
ACTIVIDADES /
PROCESOS
CAPACIDADES
RED DE
PROVEEDORES
INGRESOS
CORRIENTES
INFRAESTRUCTURA CLIENTES OFERTA
FINANZAS
Un Modelo de Negocio describe la propuesta de Valor que una
Organizacin ofrece a sus clientes. Presenta las capacidades requeridas
para crear, vender y distribuir los productos / servicios que produce, que
le permita generar ingresos corrientes en forma sostenida.
The Business Model Ontology

CANALES DE
DISTRIBUCION
Modelo de Negocio
Cb[euvos LsLraLeglcos de negoclos
de los SlsLemas de lnformacln
! Lxcelencla Cperauva
! Modelos de negoclos claros
! 8uenas relaclones con el CllenLe
y roveedores
! Mane[o de 1oma de declslones
! Supervlvencla
DLLL Computer
VLN1AIA
CCML1I1IVA
Proceso de Toma de Decisiones
de Negocios
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=xbRnHtYO4uw
Cadena de Valor de la Informacin
Datos
Informac|n
Conoc|m|ento
Sab|dur|a
uaLos e lnformacln
uaLos
1ransacclones
lnformacln
lnformes: dlarlos, mensuales
ConoclmlenLo
aLrones, reglas
Sabldurla
Apllcacln del ConoclmlenLo
Cadena de Valor de la Informacin
Datos
Informac|n kCCLSAN
1ICS DL kCCLSCS:
" Crdenam|ento
" Agrupac|n
Cmo se obtiene la
Informacin Empresarial ?
# Modelo de Negocio
# Estrategia
# Factores Crticos de
xito
# DashBoards / Alarmas
Cmo se obtiene la
Informacin Empresarial ?
Retos de la Informacin
Empresarial (BI)
! Agilidad
! Visualizacin
! Exactitud

Informacin Empresarial BI ?
Es el Proceso mediante el cual se
convierten Datos en Conocimiento
accionable, para una mejor Toma de
Decisiones
Cmo se obtiene el CONOCIMIENTO
para Tomar Decisiones?
$ Obteniendo Informacin
especca
$ Visualizadores
$ Excel - Tablas Dinmicas
$ Tableau Software
$ MicroEstrategy
$ otros

Conocimiento para Toma de
Decisiones
! Visin del Modelo de Negocio
! Alineado con la Estrategia
! Visualizacin
! Empoderamiento
! Cadena de Valor de la Informacin
! Patrones de comportamiento
! Causa y Efecto
Tipos de Informacin en la
Empresas
Financiera
Contable
Personal
Operaciones: ventas

Lmpresas y 1ecnologlas de la
lnformacln (1l)
L-Commerce: Amazon - L-8ay - Coogle
8ancos: 8C - 88vA - ...
Agenclas de vla[es
PosplLales
unlversldades
Supermercados
1lendas por deparLamenLos
...

Wal-MarL
Wal-MarL posee mas de
7400 uendas y ms de 2
mlllones de empleados
en el mundo.
2010 venLas 408,000
mlllones de uS$
= 10 reLall uSA
Wal-MarL
8eLall-Llnk

negoclos y 1oma de ueclslones
lnformacln:
CporLuna
8eal
CompleLa
erunenLe

ulmenslones de los SlsLemas de lnformacln
C
rgan|zac|ones
1
e
cn
o
|o
g
|a
Adm|n|strac|n
nlveles de los SlsLemas de lnformacln
en una Lmpresa
AL1A
DIkLCCICN
GLkLNCIA IN1LkMLDIA
CLkACICNLS
rocesos
S|stemas de Informac|n
roceso de negoclo
un proceso de negoc|o es un con[unLo de
Lareas relaclonadas lglcamenLe, llevadas a
cabo para generar producLos y servlclos.
Los procesos reclben lnsumos para
Lransformarlos uullzando recursos de la
empresa.
Los procesos de negoclo normalmenLe
aLravlesan varlas reas funclonales.
Cadena de Va|or
M. orter
La Cadena de valor
La cadena de valor despllega el valor LoLal, y conslsLe
de las acuvldades de valor y del margen.
Las acuvldades de valor son las acuvldades dlsunLas
nslca y LecnolglcamenLe que desempena una
empresa.
Ll margen es la dlferencla enLre el valor LoLal y el
cosLo colecuvo de desempenar las acuvldades de
valor.
M|chae| orter :
Compennve Advantage: Creanng and Susta|n|ng Super|or erformance
roceso lunclonal
8uSlnLSS ln1LLLlCLnCL
ln1LLlCLnClA uL nLCCClCS
8l: 8uslness lnLelllgence
LS18A1LClA
ulrlglda por la AlLa ulreccln
roceso de converur uaLos en ConoclmlenLo:
1omar me[ores declslones
Mayor rapldez.
vlslbllldad.
8uslness lnLelllgence
Ap||cac|ones
Lmpresar|a|es
Lk
CkM
SCM

Cb[envos de Negoc|o
Cons|stenc|a de Datos
Mu|n D|mens|ona||dad
1|empo de kespuesta
An||s|s
Am|gab|e
8l - ulmenslones
1lempo: Ano - SemesLre -
1rlmesLre - Mes -Semana - ula
Ceograna: ConunenLe - als -
ueparLamenLo - rovlncla -
ulsLrlLo
roducLos: Llnea - lamllla -
1lpo
CllenLes
roveedores
ulsLrlbuldores
8l - MeLrlcas
Soles venLas
Soles CosLo
unldades venLa
unldades uevoluclones
unldades Merma
Cue[as (numero)
Inte||genc|a de Negoc|os
8us|ness Inte|||gence
Ses|n 1 - 2
Introduccin SAP
IIN

2014 MASCM Sesion 1 2 BI LaSalle 04022014

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

2014 MASCM Sesion 1 2 BI LaSalle 04022014

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Maestra Supply Chain Management - ESAN 4 Febrero 2014

Luis Felipe Chumbiauca (ME) 1

Вам также может понравиться