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TEMA N 1
EL CONFLICTO EN LA INSTITUCIN ESCOLAR.
Introduccin:
Los conflictos conviven entre las personas. Surgen de la propia relacin entre dos o ms
personas. Un primer paso es clarificar qu es un conflicto, reconocer cul es su dinmica
interna, conocer las posibles formas de abordarlo.
Qu es un conflicto?
Los conflictos son situaciones en que dos o ms personas entran en oposicin o
desacuerdo de intereses donde las emociones y sentimientos juegan un rol importante. Las
relaciones entre las personas generan acuerdos y desacuerdos, por ello los conflictos son
inevitables, a veces impredecibles, pero la gran mayora de ellos se pueden administrar y
resolver
TEMA N2
(*) Documento adaptado de: Thomas y Kilman. Estilos de conflictos. Educational and Psychological
Measurement.Diagrama I. Narcea S.A ediciones.