Imagine que usted ha sido contratado por la empresa Qpaila para prestar

asesora a dicha organizacin en materia de comunicacin organizacional y

ofrecer soluciones a los problemas de comunicacin que la afectan. Elabore una
propuesta escrita para la gerencia donde plantee una estrategia para mejorar la
comunicacin interna y externa de la compaa. Tenga en cuenta las siguientes
instrucciones:

Elabore un diagnstico de las principales problemticas que aquejan a la
organizacin.
La secretaria no tiene un jefe inmediato o una persona fija a quien recurrir en el
momento de alguna ayuda, informacin, queja, reclamo o sugerencia.
El seor gerente o director de la organizacin no se rene con la junta directiva,
por sus compromisos y enva a su asistente a las reuniones.
En la planta de produccin el operario no tiene horario establecido de trabajo ni
comunica cuando se ausentara as que esto genera prdidas de dinero por falta
de personal en ese proceso.
La seora de servicios generales le da miedo pedir a su jefe un material para la
limpieza de las oficinas porque su compaera le informa que ella es un jefe mala y
grosera, as que ella no se atreve a hablarle a su jefe.

Establezca 5 aspectos que considere que se pueden mejorar dentro de la
empresa. Descrbalos.
Responsabilidad.
Confiabilidad
Organizacin
Integracin
Orientacin
Proponga soluciones para el mejoramiento de los aspectos mencionados
anteriormente.
Asumir la Responsabilidad por parte del gerente, concientiza que es de
suma importancia que el participe de las reuniones de la junta para dar una
aceptacin a ideas que expone algunos trabajadores para beneficio de la
organizacin.
Reemplazar al operario que no puede ir todos los das a la planta y enviar a
alguien fijo a trabajar en ese proceso
Asignar a la secretaria a una rea o jefe quien ordene y ensee las tareas
que desee realizar.
Realizar integraciones de socializacin, amistad con los trabajadores y
directivos, para darse a conocer mejor cada uno.
Llevar a cabo reuniones de capacitacin en el tema de comunicacin y
mostrar lo importante que es.

Presente una reflexin final donde exponga por qu es importante manejar una
buena comunicacin organizacional dentro de una compaa.
Es de suma importancia que se maneje una buena comunicacin porque de esa
manera todos estaran satisfechos desde el cliente hasta los operarios, todo sera
ms ordenado y habran menos conflictos que se desarrollan por causa de la
distorsin de la informacin, todas las inquietudes que tenga un operario puede
realizrselas a su jefe y as inversamente, tambin se evitara gastos , como
material usado en los procesos sin haber escuchado ordenes o responsabilidades
que se le informan por medio de los superiores,.