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En la actualidad hay 196 Playas certificadas con la Q de Calidad Turstica,

correspondientes a 96 Ayuntamientos y Administraciones Pblicas, pertenecientes


a 11 Comunidades y Ciudades Autnomas.


PLAYAS

CC.AA y nmero de playas certificadas con Q de Calidad Turstica:

CC.AA N Playas
Andaluca 65
Comunidad Valenciana 45
Regin de Murcia 30
Catalua 12
Galicia 8
Principado de Asturias 6
Cantabria 11
Baleares 15
Canarias 1
Ceuta 2
Pas Vasco 1
Total Playas 196

Ayuntamientos con playas certificadas con Q de Calidad Turstica

CC.AA

Ayuntamientos
Andaluca 35
Comunidad Valenciana 25
Catalua 10
Regin de Murcia 8
Galicia 4
Principado de Asturias 4
Cantabria 5
Baleares 2
Canarias 1
Ceuta 1
Pas Vasco 1
Total Ayuntamientos 96



VII Entrega de Banderas Q a Playas e
Instalaciones Nutico-Deportivas 2014




En la actualidad hay 17 INDs certificadas con la Q de Calidad Turstica,
localizadas en 17 Municipios, pertenecientes a 4 Comunidades Autnomas.


Instalaciones nutico-deportivas (INDs)


CC.AA y nmero de INDs certificadas con Q de Calidad Turstica:

CC.AA N INDs
Galicia 17
Baleares 4
Comunidad Valenciana 2
Andaluca 1
Total INDs 17



VII Entrega de Banderas Q a Playas e
Instalaciones Nutico-Deportivas 2014



En esta edicin son 196 las playas certificadas con la Q de Calidad Turstica, que se
corresponden con 96 Ayuntamientos y Administraciones pblicas localizadas en 11
Comunidades y Ciudades Autnomas.


En cuanto a Instalaciones Nutico-Deportivas certificadas, siguen aumentando
visiblemente y este ao ya 17 las entidades reconocidas.

VII Entrega de Banderas Qa Playas e


Instalaciones Nutico-Deportivas 2014


UNE 187001: 2011. El estndar de calidad que cumplen las playas
certificadas con la marca de garanta Q Calidad Turstica.

La norma de Calidad Turstica en playas UNE 187001:2011 recoge los requisitos que debe
cumplir una playa para la obtencin de la marca de garanta Q Calidad Turstica.

En esta norma de calidad existen tres tipos de requisitos cuyo cumplimiento ser comprobado
en la evaluacin de conformidad:

Estndares de gestin: por ejemplo, poltica de calidad del ente gestor, indicadores de
calidad y seguimiento, plan de formacin de empleados, auditoras internas,
coordinacin y comunicacin interna, gestin de quejas y reclamaciones de los
usuarios, mejora continua, identificacin y evaluacin de aspectos ambientales,
identificacin y evaluacin de riesgos higinico sanitarios, etc.

Estndares de servicio: informacin con la que debe contar el usuario de la playa
(cartelera, mapas, cdigos de conducta, etc.), servicio de salvamento y primeros
auxilios, estndares de limpieza y mantenimiento, etc.


Estndares de infraestructuras y equipamientos: disponibilidad de lavapis y/o
duchas (y nmero), accesibilidad, caractersticas de los aseos, requisitos para los
establecimientos de alimentos y bebidas, requisitos para las zonas de juegos, etc.

La Direccin del ente gestor de la playa es responsable de la calidad de las instalaciones y los
servicios ofrecidos, y debe establecer los mecanismos de gestin necesarios para asegurar, que
en todo momento, y en todo tipo de servicio, se alcanzan los niveles y objetivos de calidad y
medio ambiente definidos.


VII Entrega de Banderas Q a Playas e
Instalaciones Nutico-Deportivas 2014

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