Ao De La Promocin De La Industria Responsable Y Compromiso Climtico

TUTOR :Ing. Mendoza Corpus, Carlos Alfredo

CURSO :Ingeniera De Software I
ACTIVIDAD :Actividad_4_grupo2_Cabezas_Huanio_Ruben.
ESCUELA : Ingeniera.

CARRERA :Ingeniera de Sistemas.
INTEGRANTES :
Cabezas Huanio, Rubn Kelvin.
Calcina Monrroy, Nicols.
Garca Villa, Yessica Roco.
Prez Reyes, Julieta Urbana.

2014
CUESTIONARIO

1. Qu significa las siglas ISO? Cada qu tiempo son
revisados?
Las siglas significan Organizacin Internacional de
Normalizacin (ISO).

2. Qu reas de la organizacin estn involucrados en la
implementacin del Sistema de gestin de la calidad ISO 9001
Quin es el responsable?




3. Cmo define el estndar ISO 9001 versin 2008?, haga un
resumen.

Es la base del sistema de gestin de la calidad ya que es
una norma internacional y que se centra en todos los
elementos de administracin de calidad con los que una
empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le
permita administrar y mejorar la calidad de sus productos
o servicios.

Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan
con esta acreditacin porque de este modo se aseguran de
que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema
de gestin de calidad(SGC).






4. Cmo define la mejora continua? Cmo aplicara la
mejora continua en su formacin y desarrollo profesional?

Mejora continua, es ser una herramienta de mejora para
cualquier proceso o servicio, la cual permite un crecimiento
y optimizacin de factores importantes de la empresa que
mejoran el rendimiento de esta en forma significativa. Una
vez que la mejora continua determina las variables de
mayor impacto al proceso y servicio se les debe dar
seguimiento en forma constante y se establece un plan
para ir mejorando poco a pocos las variables mencionadas.
En el desarrollo profesional lo aplicara por ejemplo siendo
ms eficiente, capacitndome con los ltimos avances de la
tecnologa para ponerlo en prctica de mi trabajo.


5. Establece un cuadro comparativo entre el ISO 9000 y el ISO
14000, De qu manera se relacionan las mencionadas
normas?.

CUADRO COMPARATIVO DE LAS NORMAS ISO
9000 E ISO 14000

ISO 9000 Vs ISO 14000
Elementos Comunes Diferencias
Para ambas normas se tiene en cuenta:
Asignacin de recursos
Responsabilidad y autoridad
Entrenamiento
Control de documentos
Registros
No conformidad y accin correctiva y
preventiva
Auditoras internas
Revisin de la gerencia
Mejora Continua
El propsito de cada una de las normas
ISO 9000 Necesidades del Cliente
ISO 14000 Necesidades de la Sociedad
para la proteccin del Medio Ambiente

DIRIGIDO A

ISO 9000 CALIDAD PRODUCTO
ISO 14000 MEDIO AMBIENTE
Las normas ISO 9000 se disearon a propsito
para que fueran genricas, de forma que
pudieran aplicarse a todos los negocios de
todos los tipos y tamaos. El mismo enfoque
fue utilizado al escribir la serie ISO 14000.
ISO 9000 requiere de un MANUAL DE CALIDAD
que documente totalmente el sistema de calidad.
ISO 14000 no.
ISO 14000 e ISO 9000 son ambas normas
voluntarias y son ambas normas de gestin. No
establecen niveles de resultados requeridos.
ISO 9000 est dirigida primordialmente a las
necesidades del cliente, mientras que ISO 14000
se dirige a las necesidades de una audiencia
mucho ms amplia: la sociedad.
ISO 14000 e ISO 9000 estn ambas diseadas
para uso interno, pero la certificacin requiere
la intervencin de un tercero para verificar la
conformidad con las normas.
Ms an, como ISO 14000 es un requisito
estandarizado internacional para SGAs, las
empresas tendrn que considerar certificarse a la
norma si esperan competir en el mercado
internacional.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001
especifican la necesidad de auditoras del
sistema.
La ISO 9000 se ocupa de la gestin de la calidad,
mientras que la ISO 14001 se encarga de la
gestin medioambiental.
ISO 14000 e ISO 9000 estn ambas diseadas
para uso interno, pero la certificacin requiere
la intervencin de un tercero para verificar la
conformidad con las normas.
ISO 14000 fue diseada para ayudar a los
negocios a satisfacer responsabilidades
ambientales a travs de un conjunto
internacional de normas.
Tanto la 9000 como la 14001 especifican la
necesidad de una poltica como documento gua
para la gestin.
La ISO 9000 se ocupa de los requisitos de los
clientes, mientras que la ISO 14001 se encarga
de la actuacin medioambiental y de las
necesidades de una mayor gama de terceros
interesados.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001
especifican la necesidad de una estructura
organizativa establecida.
La ISO 14001 estipula el compromiso de cumplir
la legislacin medioambiental relevante, las
regulaciones y los cdigos industriales vigentes.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001
especifican la necesidad de un control
operativo.
La ISO 14001 requiere la identificacin de los
aspectos e impactos medioambientales
significativos de su organizacin.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001
especifican la necesidad de formacin en una
organizacin.
La ISO 14001 especifica la necesidad de
preparacin y respuesta de emergencia.
Tanto la ISO 9000 como la ISO 14001
especifican la necesidad de accin correctiva y
preventiva y proporcionan las especificaciones
para un sistema de gestin dentro de una
organizacin.
La ISO 14001 especifica la necesidad de una
poltica medioambiental accesible pblicamente y
un medio de comunicacin interna y externa con
relacin a los aspectos e impactos ambientales.