FORMULARIO PRESENTACIN PROYECTO DE TITULO

TRABAJO PARA OPTAR AL TITULO DE INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL

TITULO DEL PROYECTO
1
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sem 2
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Diseo de procesos en el rea gestin de Obras en una empresa Constructora.
Profesor Gua Nombre: Firma
RUT:
E-MAIL:

Alumnos
Nombre :


RUT:
E-MAIL:

Nombre 2:


RUT:

E-MAIL:


(Uso Interno)

Acepta Proyecto de Ttulo Rechaza Proyecto de Ttulo

Observaciones:
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1.- INFORMACIN PERSONAL

PROGRAMA: Prosecucin Ingeniera Civil Industrial Continuidad de Estudios X
Diurno
SEDE: La Serena

AO DE INGRESO 2013

TELEFONO Nombre: +56-51 -2255796
Nombre 2: +56-53- 2628022

TELEFONO MVIL Nombre: +56-9-88276227
Nombre 2: +56-9-96596980

2.- INFORMACIN REFERIDA A TEMA DEL TRABAJO DE TITULACIN

TITULO TENTATIVO Diseo de Procesos en el rea de Gestin de Obras en una Empresa
Constructora

REA DEL CONOCIMIENTO DISCIPLINAR Investigacin Operativa, Diseo de
proceso, Ingeniera de Negocio.

REA DE APLICACIN Construccin, Operaciones.

APORTE Mejora que va permitir establecer una forma estandarizada de
desarrollar las actividades claves de la gestin de obras, y que
esto se busca mejorar la administracin de los recursos de la
empresa.


















3.- RESUMEN EJECUTIVO

Debe cuadrar el texto y pgina, y borrar estos textos informacionales.
El presente trabajo se realizar para la empresa Ridavi Construcciones e Inversiones, ubicada en
la IV Regin, la cual presenta problemas en su rea de gestin de obras, debido a no tener
procesos formalmente definidos, por esto se busca hacer un trabajo de gestin de procesos con el
fin de apoyar a dicha empresa a generar buenas prcticas en el rea indicada.




4.- ANTECEDENTES Y MOTIVACIN

La Empresa Ridavi en su rea Operativa ha tenido constantes problemticas que han ido en
incremento en lo referido a la gestin de Obras, ejecutadas en los ltimos 3 aos. Por lo que
desde gerencia ha surgido el inters de diagnosticar y replantear sus procedimientos
principalmente en esta rea, que representa el ncleo de la empresa, despus de tomar conciencia
del presente problema en el rea de operaciones y del impacto econmico que ha tenido la
empresa en el ltimo ao, se ha tornado en una necesidad para los directivos tratar esta situacin
lo ms pronto posible.

Por lo dicho anteriormente, se ha planteado como una va de mejora el diseo de procesos
formalmente definidos para los procesos crticos o claves de la organizacin dentro del rea
descrita, y ejecutados principalmente por los encargados de la administracin, coordinacin y
supervisin de obras, dado que son en estos procedimientos donde se puede plantear
directamente aportes en lo que se refiere a mejores prcticas de gestin e ingeniera de negocios.

Como un diagnstico inicial se ha encontrado que formalmente no hay documentacin, ni
instructivos relacionados a la forma de proceder en obras, teniendo alrededor de 21 funciones
relacionadas al rea operativa, de los cuales se encontraron problemticas recurrentes por sobre
el 70% de las obras ejecutadas en el segundo semestre de 2013 en 12 de estas funciones.



5.- OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Disear Procesos en el rea de Gestin de Obras de la empresa

OBJETIVOS ESPECFICOS
1 Realizar diagnostico al actual sistema de gestin de obras.
2 Estructurar procesos de la gestin de obras propuesto.
3 Valorizar el impacto econmico financiero de la solucin propuesta.
4
5


5.- MARCO REFERENCIAL

Taha, H. (2004). Investigacin de Operaciones (7 Edicin). Mxico: Prentice Hall.

Heizer, J., Render, B. (2009). Principios de Administracin de Operaciones (7 Edicin).
Prentice Hall.

Sapag, N., Sapag, R. (2007). Preparacin y Evaluacin de proyectos. McGraw Hill.

Osterwalder, A., Pigneur, Y. (2011). Generacin de Modelos de Negocio. Barcelona, Espaa:
Editorial Deusto.

Luque, R., Sanchez, R., Vega, P., y Diaz, M. (2008). Introduccin a la Direccin de
Operaciones Tactico-Operativas un enfoque prctico. Madrid, Espaa: Delta Publicaciones.

Bravo, J. (2009). Gestin de Procesos. Santiago, Chile: Editorial Evolucin.

Barros, O. (2000). Rediseo de Procesos de Negocios Usando Patrones. Santiago, Chile:
Dolmen Ediciones.


6.- HIPOTESIS DE TRABAJO





7.- METODOLOGA Y PROGRAMA DE TRABAJO
7.1 Procedimiento general de Trabajo





7.2 Trabajo avanzado en la temtica
Hasta el momento se tiene identificado y acotado el problema, se definieron objetivo general y
objetivos especficos, se presenta una primera propuesta de la metodologa de desarrollar.
Adems se estableci un marco referencial bibliogrfico.

7.3 Descripcin de Captulos

Captulo 1: Objetivos
Captulo 2: Metodologa del Proyecto
Captulo 3: Marco Terico
Captulo 4: Desarrollo del Proyecto
Captulo 5: Resultados
Captulo 6: Conclusiones


7.4 Cronograma de Trabajo

Definir y acotar problema
Objetivo General y Especficos, Metodologa
Alcances, Marco Ref. , e informe semestral
Realizar diagnostico situacin actual
o Recopilar informacin general de la empresa.
o Identificar subprocesos y subprocesos crticos.
o Describir los subprocesos crticos.
o Verificar aporte al valor agregado.
Estructurar proceso propuesto
o Hacer levantamiento situacin actual.
o Usar tcnicas de modelamiento de procesos.
o Plantear nuevo proceso
Valorizar impacto Econmico Financiero
o Analizar factibilidad tcnica.
o Determinar etapas de estudio de impacto econmico.
o Hacer flujo de caja
Conclusiones y Recomendaciones













7.5 Plan de Trabajo
Actividad/mes 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Definir y acotar
problema

Objetivo General y
Especficos, Metodologa

Alcances, Marco Ref. , e
informe semestral

Realizar Diagnostico
Situacin Actual

Estructurar Proceso
Propuesto

Valorizar Impacto
Econmico-Financiero

Conclusiones y
Recomendaciones



8.- FACTIBILIDAD Y MEDIOS

El desarrollo de este proyecto cuenta con todo el apoyo y respaldo de Gerencia de la Empresa,
ya que como se explic anteriormente estn conscientes de la necesidad de definir procesos en
las actividades de Gestin de Obras. Desde esta perspectiva el desarrollo de este proyecto es
factible, ya que se cuenta con toda la informacin necesaria para desarrollar este trabajo de
Proyecto de Ttulo y se cuenta con los medios necesarios. Se anexa carta de aprobacin de
Gerencia de Ridavi Construcciones e Inversiones.