CONTRATO DE LICENCIA DEL SOFTWARE DE MICROSOFT CON FABRICANTE DEL

EQUIPO O INSTALADOR DEL SOFTWARE

WINDOWS 8 PRO
Gracias por elegir un equipo con Microsoft Windows 8 Pro preinstalado. Este es un contrato de
licencia entre usted y el fabricante del equipo o el instalador de software que distribuye el
software de Windows 8 Pro con el equipo. El presente contrato describe sus derechos de uso del
software de Windows 8 Pro. Para su , hemos organizado el contrato en dos partes. a primera
incluye los t!rminos introductorios enunciados en formato de pregunta y respuesta" la segunda
incluye los #!rminos $dicionales y la Garant%a imitada que contienen m&s detalles. '%r(ase
re(isar la totalidad del contrato, incluyendo cualquier t!rmino relacionado, puestodos los t!rminos
son importantes y su con)unto constituye el contrato que est& suscribiendo. *na (ez el software
se est! e)ecutando, puede re(isar los t!rminos relacionados pegando el enlace directo en su
e+plorador de Windows. Los Trminos Adicionals con!inn "na cl#"s"la ar$i!ral % "na
cl#"s"la n la &" s rn"ncia a la acci'n d (r")o* Si +i+ n Es!ados Unidos, s!o
a-c!a s"s drc.os a rsol+r "n con-lic!o con l -a$rican! o l ins!alador o con
Microso-!, )or lo &" d$r/a lrlo c"idadosamn!*
Al s"scri$ir s! con!ra!o o "!ili0ar l so-!1ar, "s!d ac)!a s!os !rminos % consin! la
!ransmisi'n d cir!a in-ormaci'n d"ran! l )rocso d ac!i+aci'n % )ara las
carac!r/s!icas dl so-!1ar $asadas n In!rn!* Si no los ac)!a, no "!ilic l so-!1ar ni
s"s carac!r/s!icas* En ese caso, puede ponerse en contacto con el fabricante o instalador para
determinar su pol%tica de de(oluci,n y de(ol(er el software o el equipo a cambio de un reembolso
o cr!dito conforme a esa pol%tica. -ebe cumplir con esa pol%tica, que podr%a e+igirle que de(uel(a
el software con todo el equipo en el que se instal, el software a cambio de un reembolso o
cr!dito.
2C'mo )"do "!ili0ar l so-!1ar3 El software se cede su)eto a licencia y no es ob)eto de
(enta. .onforme al presente contrato, le concedemos el derecho de instalar el software y
e)ecutar una copia solo en el equipo con el que adquiri, el software /el equipo licenciado0, para
que sea utilizado por una persona a la (ez s,lo si cumple con los t!rminos de este contrato. El
software no se licencia para ser utilizado como software de ser(idor o para ser(icios de hosting
comercial, de modo que, por e)emplo, no puede hacer el software disponible para uso simult&neo
de m1ltiples usuarios de una red. Para obtener m&s informaci,n sobre escenarios de usuarios
m1ltiples y (irtualizaci,n, consulte los #!rminos $dicionales.
2P"do rali0ar "na co)ia d s("ridad3 '%, puede realizar una sola copia de seguridad del
soporte del software, y utilizarla como se describe a continuaci,n.
2P"do cam$iar a "na +rsi'n an!rior dl so-!1ar3 En lugar de utilizar el software
Windows 8 Pro, puede utilizar una de las siguientes (ersiones anteriores2 Windows 3
Professional o Windows 4ista 5usiness.
El presente contrato se aplicar& al uso que haga de las (ersiones anteriores. 'i !sta incluyese
diferentes componentes, el uso que haga de dichos componentes se regir& por los t!rminos
correspondientes del contrato de la (ersi,n anterior. 6i el fabricante ni el instalador, ni Microsoft,
est&n obligados a proporcionarle las (ersiones anteriores. -ebe obtener la (ersi,n anterior por
separado. Puede reemplazar en cualquier momento una (ersi,n anterior del software con
Windows 8 Pro. Para habilitar el cambio a una (ersi,n anterior en este equipo a Windows 3,
debe cambiar configuraci,n de 578' al modo de 578' heredado. 'i la configuraci,n de 578' no
cambia de (uelta al modo *E97 nati(o antes de instalar Windows 8 Pro, Windows 8 Pro se
instalar&, no obstante, las funcionalidades de Windows 8 Pro no funcionar&n porque se basan en
el arranque del modo *E972
: arranque seguro,
: e+periencia de arranque sin problemas,
: desbloqueo en red para 5itloc;er para equipos con un M,dulo de Plataforma 'egura
/#PM0" y
: compatibilidad con e-ri(e.
2P"do !ransmi!ir l so-!1ar a o!ro "s"ario3 Puede transmitir el software directamente a
otro usuario, solo con el equipo licenciado. a transmisi,n debe incluir el software, el
comprobante de compra y, si se proporciona con el equipo, una etiqueta aut!ntica de Windows,
como la etiqueta del certificado de autenticidad, que incluya la cla(e del producto. 6o podr&
mantener ninguna copia del software o cualquier (ersi,n anterior. $ntes de efectuar cualquier
transmisi,n permitida, la otra parte deber& aceptar que los t!rminos del presente contrato se
aplican a la transmisi,n y al uso del software.
2C'mo -"nciona la ac!i+aci'n )or In!rn!3 a primera (ez que se conecte a 7nternet mientras
est! utilizando el software, este se contactar& autom&ticamente con Microsoft o su filial para
confirmar que el software es original, y que la licencia est& asociada con el equipo licenciado.
Este proceso se llama <acti(aci,n=" debido a que su prop,sito consiste en identificar cambios no
autorizados de las funciones de acti(aci,n o licenciamiento del software y, de otro lado, en e(itar
su uso sin licencia, no +i! o l"da l )rocso d ac!i+aci'n.
2El so-!1ar rco)ila mi in-ormaci'n )rsonal3 'i conecta su equipo a 7nternet, algunas de
las caracter%sticas del software pueden conectarlo a Microsoft o a pro(eedores de ser(icios de
sistemas inform&ticos para en(iar o recibir informaci,n, incluyendo informaci,n personal. 6o
siempre recibir& una notificaci,n independiente cuando esto ocurra. 'i decide utilizar alguna de
estas caracter%sticas, estar& aceptando en(iar o recibir este tipo de informaci,n cuando lo haga.
Muchas de estas funciones se pueden desacti(ar o usted puede elegir no utilizarlas.
2C'mo "!ili0a Microso-! la in-ormaci'n rlacionada con "s!d3 Microsoft utiliza la
informaci,n que recopila mediante las funciones del software para actualizarlo o repararlo y
me)orar sus productos y ser(icios. En ciertas ocasiones, Microsoft comparte esta informaci,n
con terceros. Por e)emplo, Microsoft comparte los informes de errores con los pro(eedores
importantes de hardware y software, para me)orar la forma en que sus productos se e)ecutan con
los de Microsoft. *sted acepta que Microsoft utilice y di(ulgue informaci,n en los t!rminos
descritos en la -eclaraci,n de Pri(acidad de Microsoft en go.microsoft.com>fwlin;>?
in;7d@ABCA3D.
2A &" a)lica s! con!ra!o3 Este contrato /incluido cualquier t!rmino de licencia impreso en
papel que acompaEe el software0 se aplica al software, al soporte f%sico en el cual recibi, el
software /si lo hubiera0 y cualquier actualizaci,n, complemento y ser(icio para el software de
Microsoft, a menos que otros t!rminos los acompaEen. #ambi!n se aplica a las aplicaciones de
Windows que est&n incluidas en Windows 8 Pro, las cuales est&n separadas de las funciones del
software. os #!rminos de icencia Est&ndar de $plicaciones en go.microsoft.com>fwlin;>?
lin;id@FGHHBG /#!rminos de *so de la #ienda Windows0 rigen cualquier aplicaci,n preinstalada
que no son aplicaciones de Windows, a menos que se proporcionen otros t!rminos con dichas
aplicaciones.
24a% al(o &" no s m )rmi! .acr con l so-!1ar3 '%. -ebido a que el software es
licenciado y no (endido, el fabricante o el instalador y Microsoft se reser(an todos los derechos
/tales como derechos ba)o determinadas leyes de propiedad intelectual0 no concedidas
e+presamente en este contrato. Espec%ficamente, esta licencia no le concede ning1n derecho y
usted no puede2 utilizar o (irtualizar las caracter%sticas del software por separado, publicar, copiar
/e+cepto la copia de seguridad permitida0, alquilar, arrendar o dar el software en pr!stamo"
transmitir el software /sal(o en la forma permitida en este contrato0" intentar eludir las medidas
de protecci,n t!cnicas del software" o utilizar t!cnicas de ingenier%a in(ersa, descompilar o
desensamblar el software, e+cepto si las leyes donde usted reside lo permiten, incluso si el
presente contrato no lo hace. En ese caso, puede hacer solo lo que las leyes le permiten.
.uando utilice las caracter%sticas basadas en 7nternet o en Microsoft 9amily 'afety, no podr&
utilizar aquellas funciones de forma tal que pueda interferir con el uso que otras personas hagan
de ellas, o tratar de acceder a alg1n ser(icio, datos, cuenta o red, de manera no autorizada.
T5RMINOS ADICIONALES
6* Drc.os d Licncia % Escnarios d Us"arios M7l!i)ls
a. Equipo. En este contrato, <equipo= se refiere a un sistema hardware /ya sea f%sico o (irtual0
con un dispositi(o de almacenamiento interno capaz de e)ecutar el software. *na partici,n o
di(isi,n de hardware se considera un equipo. El software est& licenciado para e)ecutarse en un
m&+imo de dos procesadores en el equipo licenciado.
b. 4arias (ersiones. El software incluye (arias (ersiones /como IF bits y HG bits0 y usted solo
puede instalar una de estas (ersiones a la (ez. 7nstalar la (ersi,n de IF bits de Windows 8 Pro
en este sistema requiere un cambio a la configuraci,n de 578' al modo de 578' heredado. 'i
cambio de (uelta a la (ersi,n de HG bits de Windows 8 Pro desde la (ersi,n de IF bits de
Windows 8 Pro, debe (ol(er a la configuraci,n original de 578'. 'i no (uel(e a esta
configuraci,n de 578' cuando cambie a la (ersi,n de HG bits, las siguientes funcionalidades de
Windows 8 Pro no funcionar&n porque se basan en el arranque del modo *E972
: arranque seguro,
: e+periencia de arranque sin problemas,
: desbloqueo en red para 5itloc;er para equipos con un M,dulo de Plataforma 'egura
/#PM0 y
: compatibilidad con e-ri(e.
4ol(er al modo *E97 requerir& (ol(er a formatear la unidad de disco duro. 'e perder&n todos los
datos y la configuraci,n personal. Es muy recomendable que haga una copia de seguridad de
sus datos antes de que (uel(a al modo *E97.
c. .one+iones M1ltiples o $grupadas. El hardware o software que utiliza para realizar
cone+iones agrupadas o multiple+adas o para reducir el n1mero de dispositi(os o usuarios que
acceden o utilizan el software no reducen el n1mero de licencias que necesita. Puede utilizar
dicho hardware o software solo si tiene una licencia para cada copia del software que est&
utilizando.
d. .one+iones del dispositi(o. Puede permitir que hasta otros (einte /FC0 dispositi(os
accedan al software instalado en el equipo licenciado para utilizar los ser(icios de archi(o, los
ser(icios de impresi,n, los ser(icios de informaci,n de 7nternet, los ser(icios de cone+i,n
compartida de 7nternet y los ser(icios de telefon%a en el equipo licenciado. Puede autorizar el
acceso al software de cualquier n1mero de dispositi(os en el equipo licenciado para sincronizar
los datos entre dispositi(os. 'in embargo, esta secci,n no significa que usted tenga derecho a
instalar el software o a utilizar la funci,n principal del software /distinta a las caracter%sticas
indicadas en esta secci,n0 en ninguno de estos otros dispositi(os.
e. .liente JyperK4. *sted puede utilizar la tecnolog%a .liente JyperK4 en el software para
crear una instancia (irtual de este u otro software, pero solo si el software del que (a a crear la
instancia (irtual se lo permite.
f. *so en un Entorno 4irtualizado. 'i utiliza un software de (irtualizaci,n, incluido el .liente
JyperK4, para crear uno o m&s equipos (irtuales en un sistema de hardware de equipo 1nico,
cada equipo (irtual, y el equipo f%sico, se considera un equipo separado con fines de este
contrato. Esta licencia lo autoriza a instalar solo una copia del software para su uso en un
equipo, ya sea que ese equipo es f%sico o (irtual. 'i desea utilizar el software en m&s de un
equipo (irtual, debe obtener copias separadas del software y una licencia separada para cada
copia. El contenido protegido por tecnolog%a de administraci,n de derechos digitales u otra
tecnolog%a de cifrado de unidad de disco de (olumen completo puede ser menos seguro en un
entorno (irtualizado.
g. $cceso Lemoto. El software contiene tecnolog%as de Escritorio Lemoto y $sistencia
Lemota que permiten el acceso remoto desde otros dispositi(os al software o a aplicaciones
instaladas en el equipo licenciado.
: Escritorio Lemoto. El Escritorio Lemoto o tecnolog%as similares son licenciados para
un usuario 1nico, que accede a ese software desde un equipo local o de manera remota.
Para este contrato, usted es el usuario 1nico licenciado. *sted puede acceder al software
que se e)ecuta en este equipo host licenciado desde otro dispositi(o, mediante el Escritorio
Lemoto. 8tros usuarios, uno por (ez, pueden acceder al software licenciado que se
e)ecuta en este equipo host, desde cualquier dispositi(o que utiliza un Escritorio Lemoto,
pero solo si el dispositi(o remoto tiene una licencia separada para e)ecutar cualquier
edici,n de Windows 8 o Windows L#.
: $sistencia Lemota. Puede utilizar la $sistencia Lemota o tecnolog%as similares para
compartir una sesi,n acti(a sin obtener ninguna licencia adicional para el software. a
$sistencia Lemota autoriza a un usuario a conectarse directamente con el equipo de otro
usuario, normalmente para corregir problemas.
8*Ar$i!ra9 :inc"lan! % Rn"ncia d Acci'n d Clas
a. $plicaci,n. Esta 'ecci,n F se aplica a cualquier conflicto, S CON E;CEPCI<N DE
AQUELLAS DISPUTAS RELATI:AS AL CUMPLIMIENTO O :ALIDE= DE LOS DEREC4OS
DE PROPIEDAD INTELECTUAL SU>OS, DEL FABRICANTE, DEL INSTALADOR, O DE
CUALQUIERA DE NUESTROS LICENCIANTES* -isputa es cualquier conflicto, acci,n o
contro(ersia entre usted y el fabricante o instalador, o entre usted y Microsoft, con relaci,n al
software /incluido su precio0 o este contrato, ya sea sobre una base contractual, de garant%a, de
responsabilidad e+tracontractual, estatutaria, reglamentaria, de ordenanza o cualquier otra base
legal o equitati(a. <-isputa= tendr& el significado m&s amplio posible permitido por la ley.
b. 6otificaci,n de disputa. En caso de que sur)a una disputa, la parte reclamante deber&
en(iar a la otra una 6otificaci,n de -isputa, esto es un escrito con el nombre, direcci,n
e informaci,n de contacto de la parte reclamante, una descripci,n de los hechos que dieron
origen a la disputa y la pretensi,n solicitada. En(%ela por .orreo 6orteamericano al fabricante o
instalador, $##62 EG$ -EP$L#ME6#. El fabricante o el instalador le en(iar&n toda
6otificaci,n de .onflicto a su direcci,n de .orreo de EE. **., si est& disponible, o a su direcci,n
de correo electr,nico. *sted y el fabricante o instalador intentar&n resol(er toda disputa a tra(!s
de negociaci,n informal dentro de HC d%as desde la fecha en que se en(i, la 6otificaci,n de
-isputa. -espu!s de HC d%as, usted o el fabricante o instalador pueden comenzar el arbitra)e.
c. .ortes ci(iles de pequeEas causas. #ambi!n podr& litigar una disputa en las cortes ci(iles de
pequeEas causas de su pa%s de residencia o en el domicilio social principal del fabricante o
instalador, si el conflicto cumple todos los requisitos para ser atendido en dicho tribunal. Podr&
litigar en un tribunal para pequeEas causas ci(iles sin importar si negoci, o no de manera
informal primero.
d. $rbitra)e. Si "s!d o l -a$rican! o ins!alador, % Microso-!, no )"dn rsol+r al("na
dis)"!a &" s"r9a mdian! n(ociaci'n in-ormal o n "na cor! ci+il d )&"?as ca"sas,
s!as sr#n dcididas )or "n !ri$"nal ar$i!ral c"%a dcisi'n sr# +inc"lan! )ara las
)ar!s* Us!d rn"ncia al drc.o d li!i(ar @o )ar!ici)ar como )ar! o mim$ro d (r")oA
las dis)"!as n "n !ri$"nal an! "n 9"0 o 9"rado* #odas las disputas se resol(er&n ante un
&rbitro neutral, cuya decisi,n ser& final e+cepto por el derecho limitado de apelar conforme a la
ey 9ederal de $rbitra)e. .ualquier tribunal con )urisdicci,n sobre las partes puede hacer cumplir
la sentencia del &rbitro.
e. Lenuncia a la acci,n de grupo. C"al&"ir )rocdimin!o )ara rsol+r o li!i(ar "n
con-lic!o n al(7n -oro sr# adlan!ado 7nicamn! d -orma indi+id"al* Ni "s!d, ni l
-a$rican! o ins!alador, ni Microso-! in!r)ondr#n "na dis)"!a n -orma d acci'n d
(r")o, acci'n (nral )rsn!ada )or "n a$o(ado )ri+ado o mdian! c"al&"ir o!ro
)rocdimin!o n l c"al "na )ar! ac!7 o )ro)on(a ac!"ar n "na ca)acidad
r)rsn!a!i+a* Nin(7n ar$i!ra9 o )rocdimin!o )odr# com$inars con o!ro sin l
consn!imin!o )r+io % scri!o d !odas las )ar!s in+ol"cradas n l ar$i!ra9@sA o
)rocdimin!o@sA*
f. Procedimiento arbitral. #odo arbitra)e ser& realizado por la $sociaci,n $mericana de
$rbitra)e /la <$$$=0, conforme a sus Leglamentos de $rbitra)e .omercial. 'i usted es un
indi(iduo y utiliza el software para uso personal o dom!stico, o si el (alor del conflicto es de
*'M3D.CCC o menos, sea usted o no un indi(iduo o c,mo utiliza el software, tambi!n se aplicar&n
los Procedimientos complementarios para los conflictos relacionados con el .onsumidor. Para
comenzar el arbitra)e, en(%e un formulario de 'olicitud de $rbitra)e seg1n los Leglamentos de
$rbitra)e .omercial a la $$$. Puede solicitar una audiencia telef,nica o en persona seg1n las
normas de la $$$. En toda disputa que in(olucre *'MAC.CCC o menos, cualquier audiencia ser&
telef,nica a menos que el &rbitro encuentre un moti(o razonable para realizar en cambio una
audiencia en persona. Para mayor informaci,n, dir%)ase a adr.org o llame al AK8CCK338K383B.
*sted acepta comenzar el arbitra)e solo en su pa%s de residencia o en el domicilio social principal
del fabricante o el instalador. El fabricante o instalador acepta comenzar el arbitra)e solo en el
pa%s donde usted reside. El &rbitro puede ad)udicar los mismos daEos y per)uicios a usted tal
como lo har%a un tribunal. El &rbitro puede ad)udicar una medida cautelar o declaratoria solo a
usted de forma indi(idual y solo en la medida e+igida para satisfacer su reclamaci,n indi(idual.
g. Jonorarios e incenti(os de arbitra)e.
i. .onflictos que in(olucren *'M3D.CCC o menos. El fabricante o instalador le
reembolsar& inmediatamente los costos litigiosos y pagar& los honorarios del &rbitro y
los gastos de la $$$. 'i rechaza la 1ltima oferta por escrito de acuerdo transaccional
del fabricante o instalador realizada antes del nombramiento del &rbitro /<1ltima oferta
por escrito=0, su conflicto llegar& hasta la decisi,n de un &rbitro /denominada
<ad)udicaci,n=0 y el &rbitro le ad)udica m&s que la 1ltima oferta por escrito, el fabricante
o instalador le ofrecer&n tres incenti(os2 /A0 pagar la cantidad superior entre la
ad)udicaci,n o *'MA.CCC" /F0 pagar el doble de los honorarios razonables de su
abogado, si los hubiera" y /Ii0 reembolsar cualquier gasto /incluidos los honorarios y
costos de testigos e+pertos0 que acumule razonablemente su abogado por in(estigar,
preparar y presentar su reclamaci,n en arbitra)e. El &rbitro determinar& las cantidades.
ii. .onflictos que in(olucren m&s de *'M3D.CCC. as normas de la $$$ rigen el pago de
los costos )udiciales y los honorarios y gastos del &rbitro y la $$$.
iii. .onflictos que in(olucren cualquier cantidad. En cualquier arbitra)e que usted
comience, el fabricante o instalador buscar& obtener sus honorarios y gastos de la $$$
o el &rbitro o los costos )udiciales que le reembols, a usted, solo si el &rbitro decide
que el arbitra)e es fr%(olo o se presenta por un prop,sito indebido. En cualquier
arbitra)e que el fabricante o instalador comience, pagar& todos los costos )udiciales, los
honorarios y gastos de la $$$ y del &rbitro. 6o buscar& obtener de usted los
honorarios o gastos de su abogado en ning1n arbitra)e. os honorarios y gastos no se
consideran para determinar qu! cantidad in(olucra un conflicto.
h. as Leclamaciones o conflictos se deben presentar dentro del t!rmino de un aEo . En la
medida permitida por la ley, toda reclamaci,n o disputa seg1n este contrato, en los que se
aplique la 'ecci,n F, debe iniciarse dentro del t!rmino de un aEo en una corte ci(il para
pequeEas causas /'ecci,n F.c0 o un tribunal arbitral /'ecci,n F.d0. El per%odo de un aEo se
contar& desde la fecha en que la reclamaci,n o disputa pudo presentarse por primera (ez. 'i
dicho reclamo o disputa no se presenta dentro del t!rmino de un aEo, quedar& e+cluida
permanentemente.
i. -es(inculaci,n. 'i la renuncia a la acci,n de grupo en la 'ecci,n F.e0 fuera declarada
ilegal o ine+igible en lo que se refiere a alguna o todas las partes de un conflicto, la 'ecci,n F no
se aplicar& a esas partes. En ese caso, esas partes ser&n des(inculadas y deber&n acudir a un
tribunal de )usticia. El tr&mite arbitral continuar& respecto de las partes restantes. 'i alguna otra
disposici,n de la 'ecci,n F fuera declarada ilegal o ine+igible, dicha disposici,n se eliminar&
pero las restantes mantendr&n plena (igencia y efecto.
). #ercero 5eneficiario. Microsoft .orporation no es una de las partes de este contrato, pero
es un tercero beneficiario de su contrato y el contrato del fabricante o instalador para resol(er
conflictos a tra(!s de negociaci,n informal y arbitra)e. 'i su conflicto es con Microsoft, Microsoft
acepta hacer todo lo que el fabricante o el instalador acepten hacer en la 'ecci,n F, y usted
acepta hacer todo lo que respecta a Microsoft que le e+i)a realizar la 'ecci,n F en lo que
respecta al fabricante o instalador. En(%e por correo la 6otificaci,n de .onflicto con Microsoft a
Microsoft .orporation, $##62 .$ $L57#L$#786, 8ne Microsoft Way, Ledmond, W$ B8CDFK
HIBB. *sted puede comenzar un arbitra)e o presentar un caso ante un tribunal para casos
menores contra Microsoft en su pa%s de residencia o en Ning .ounty, Washington.
B*LECISLACI<N APLICABLE
as leyes del estado o pa%s de su residencia regir&n las reclamaciones y disputas que sur)an en
(irtud de este contrato, incluyendo reclamaciones por incumplimiento contractual y en (irtud
de las leyes estatales sobre protecci,n al consumidor, competencia desleal, garant%a impl%cita,
enriquecimiento sin causa y responsabilidad e+tracontractual. 'i adquiri, el software en otro
pa%s, se aplicar& la legislaci,n de dicho pa%s. Este contrato describe determinados derechos
legales. Puede que usted tenga otros derechos, incluidos derechos del consumidor, conforme a
las leyes de su estado o pa%s. $simismo, puede tener derechos con respecto a la parte de la que
adquiri, el software. Este contrato no modifica los otros derechos de los que dispone en (irtud de
la legislaci,n de su estado o pa%s si dicha legislaci,n no permite tal cosa.
D*ACTI:ACI<N
a. M&s informaci,n acerca de c,mo funciona la acti(aci,n. El software le notificar& si la copia
instalada del software est& apropiadamente licenciada. -urante la acti(aci,n, el software le
en(iar& a Microsoft informaci,n sobre el software y su equipo. Esta informaci,n incluye la
(ersi,n, el idioma y la cla(e de producto del software, la direcci,n de protocolo de 7nternet del
equipo y la informaci,n deri(ada de la configuraci,n de hardware del equipo. Para obtener m&s
informaci,n sobre la acti(aci,n, consulte go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@ABCA3D. 'i el equipo
licenciado est& conectado a 7nternet, el software se conectar& autom&ticamente con Microsoft
para lle(ar a cabo la acti(aci,n. #ambi!n puede acti(ar el software manualmente por tel!fono o
por 7nternet. En cualquier caso, es posible que deba abonar alg1n cargo por los ser(icios de
7nternet y tel!fono.
b. Leacti(aci,n. $lgunas modificaciones que pueda realizar en los componentes del equipo o
del software podr%an requerir la reacti(aci,n del software.
c. 9alta de $cti(aci,n. 'i durante la acti(aci,n o reacti(aci,n en l%nea, las funciones de
acti(aci,n o licenciamiento del software se encuentra que son falsificadas, indebidamente
licenciadas o incluyen cambios no autorizados, la acti(aci,n fallar& y el software intentar&
autorrepararse mediante el reemplazo de cualquier software de Microsoft alterado con un
software Microsoft original. El software le notificar& si la copia instalada del software est&
indebidamente licenciada o si incluye cambios no autorizados. $dem&s, es posible que reciba
recordatorios para obtener una copia debidamente licenciada del software. Es posible que no
pueda obtener determinadas actualizaciones o me)oras de Microsoft si su copia del software est&
indebidamente licenciada.
d. Personalizaci,n. Parte de la informaci,n recopilada durante la acti(aci,n se en(%a a
Microsoft despu!s de la acti(aci,n para proporcionarle ser(icios personalizados a usted. Por
e)emplo, los ser(icios como los 7nformes de errores de Windows y la #ienda Windows en(%an
parte de esta informaci,n con el fin de proporcionar ser(icios personalizados para el tipo de
hardware del equipo en el que se e)ecuta este software. -el mismo modo, el ser(icio de cuenta
de Microsoft tambi!n puede en(iar parte de esta informaci,n para facilitarle la creaci,n de
nue(as cuentas Microsoft. Para obtener m&s informaci,n, consulte go.microsoft.com>fwlin;>?
in;7-@ABCA3D.
E*CARACTERFSTICAS BASADAS EN INTERNETG PRI:ACIDAD
as siguientes caracter%sticas de software utilizan protocolos de 7nternet, que en(%an a Microsoft
/o a sus pro(eedores o pro(eedores de ser(icios0 informaci,n de su equipo, como su direcci,n
de protocolo de 7nternet, el tipo de sistema operati(o, el e+plorador y nombre y la (ersi,n del
software que est! utilizando, adem&s del c,digo de idioma del equipo en que instal, el software.
Microsoft utiliza esta informaci,n para poner a su disposici,n las caracter%sticas basadas en
7nternet, de acuerdo con la -eclaraci,n de Pri(acidad de Windows 8, las cuales se encuentran
en go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@ABCA3D. Es posible que algunas de estas caracter%sticas
basadas en 7nternet se entreguen posteriormente a tra(!s del ser(icio Windows *pdate de
Microsoft si, por e)emplo, adquiere una aplicaci,n que depende de uno de esos ser(icios.
a. Windows *pdate. 'i utiliza el ser(icio Windows *pdate en el software, se requerir&n
actualizaciones o descargas al ser(icio Windows *pdate para el funcionamiento apropiado del
ser(icio de (ez en cuando, y se descargar&n e instalar&n sin notificarle.
b. #ecnolog%a de administraci,n de derechos digitales de Windows. $lgunos propietarios de
contenidos utilizan la tecnolog%a de administraci,n de derechos digitales de Windows /W-LM0
para la protecci,n de sus derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, incluida la
deshabilitaci,n del software para reproducir contenidos protegidos en caso de errores en la
W-LM. *sted acepta que Microsoft puede incluir una lista de re(ocaci,n con las licencias.
c. Leproductor de Windows Media. .uando utilice el Leproductor de Windows Media, !ste
(erificar& con Microsoft los ser(icios de m1sica en l%nea compatibles en su regi,n y las (ersiones
nue(as del reproductor. *sted solo puede utilizar el Leproductor de Windows Media seg1n se
describe en go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@ACGHCD.
d. Windows -efender. 'i se acti(a, Windows -efender buscar& en su equipo muchos tipos
de software malintencionado, incluidos (irus, gusanos, bots, root;its, <spyware=, <adware= y
cualquier otro software potencialmente no deseado. 'i elige las configuraciones de seguridad
<recomendadas= cuando comience a utilizar el software por primera (ez, ese software
malintencionado y cualquier otro software potencialmente no deseado cuyo riesgo se considere
<alto= o <gra(e= se eliminar& autom&ticamente. Esta eliminaci,n puede conlle(ar a que otro
software del equipo de)e de funcionar o que usted incumpla la licencia de uso de ese software.
Es posible que software que no sea software no deseado se elimine o inhabilite. 'i utiliza
Windows -efender y Windows *pdate, Windows -efender se actualizar& regularmente a tra(!s
de Windows *pdate.
e. Eliminaci,n de software malintencionado. 'i utiliza Windows *pdate, al menos una (ez al
mes el software e+aminar& y eliminar& de su equipo el software malintencionado indicado en
go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@FGA3FD. -espu!s que se termine de e+aminar, se en(iar& un
informe a Microsoft sobre cualquier tipo de c,digo daEino detectado, errores y otra informaci,n
sobre el equipo. Esta informaci,n se utiliza para me)orar el software y otros productos de
Microsoft. Puede desacti(ar la funci,n de en(%o de informaci,n del software siguiendo
las instrucciones que se indican en go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@FGA3FD.
f. 9iltro 'mart'creen. 'i se habilita, el 9iltro 'mart'creen (erificar& las direcciones de las
p&ginas Web y descargas que intenta (er contra una lista frecuentemente actualizada de p&ginas
Web y descargas que se han informado a Microsoft como poco seguras o sospechosas.
'mart'creen tambi!n (erificar& los programas descargados que intente e)ecutar contra una lista
de programas com1nmente descargados o e)ecutados para ayudarle a tomar decisiones me)or
informadas. Puede encontrar m&s informaci,n (isitando la -eclaraci,n de Pri(acidad de 7nternet
E+plorer en go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@FIBDBC. $l habilitar 'mart'creen en Windows o
7nternet E+plorer, estar& dando su consentimiento para esta caracter%stica, y acepta utilizar el
9iltro 'mart'creen solo en con)unto con Windows o 7nternet E+plorer. *sted no puede, ni
manualmente ni mediante la habilitaci,n o autorizaci,n de ning1n software o ser(icio, copiar,
mostrar, distribuir, recopilar o almacenar cualquier dato proporcionado por el 9iltro 'mart'creen.
g. 'er(icio trans(ersal /#eredo0 de traducci,n de direcciones de red /6$#0 7P(H. .ada (ez
que inicie el equipo licenciado, #eredo intentar& encontrar un ser(icio p1blico de protocolo de
7nternet (ersi,n H /7P(H0 en 7nternet. Esto ocurre autom&ticamente cuando el equipo licenciado
est& conectado a una red p1blica o pri(ada, pero no ocurre en redes administradas, como los
dominios de empresas. 'i usa un programa que requiere que #eredo use la conecti(idad 7P(H o
si configura el ser(idor de seguridad para que siempre acti(e la conecti(idad 7P(H, entonces
#eredo se pondr& en contacto de forma peri,dica con el ser(icio #eredo de Microsoft a tra(!s de
7nternet. a 1nica informaci,n que se le en(%a a Microsoft es informaci,n est&ndar del equipo y el
nombre del ser(icio solicitado /por e)emplo, teredo.ip(H.microsoft.com0. a informaci,n en(iada
desde el equipo a #eredo se usa para comprobar si el equipo est& conectado a 7nternet y si
encuentra un ser(icio p1blico 7P(H. .uando se encuentra el ser(icio, la informaci,n se en(%a
para mantener una cone+i,n con el ser(icio 7P(H.
h. Plug and Play y E+tensiones de Plug and Play. Es posible que su equipo no tenga los
controladores necesarios para comunicarse con el hardware que conecta al equipo. 'i es as%, la
caracter%stica de actualizaci,n del software puede obtenerse e instalar el controlador correcto en
su equipo. *n administrador puede desacti(ar esta caracter%stica de actualizaci,n.
i. .ertificados -igitales. El software utiliza certificados digitales para confirmar la identidad
de los usuarios de 7nternet que en(%an informaci,n cifrada con el est&ndar O.DCB, para firmar
digitalmente archi(os y macros y para (erificar la integridad y el origen del contenido de los
archi(os. El software puede recuperar y actualizar los certificados, listas de re(ocaci,n de
certificados y la lista de entidades de certificaci,n de confianza en 7nternet.
). Leconocimiento de Ledes. Esta caracter%stica determina si un sistema est& conectado a
una red mediante la super(isi,n pasi(a del tr&fico de la red o mediante consultas -6' o J##P
acti(as. a consulta solamente transmite la informaci,n de #.P>7P o -6' est&ndar con (istas al
enrutamiento. Puede optar por desacti(ar la caracter%stica de consultas acti(as modificando un
(alor del registro.
;. $celeradores. .uando hace clic o mue(e el cursor sobre un $celerador en 7nternet
E+plorer, cualquiera de las siguientes opciones se puede en(iar al pro(eedor del ser(icio
correspondiente /que no puede ser Microsoft02 el t%tulo y la direcci,n web completa o *L de la
p&gina web actual, informaci,n est&ndar del equipo y cualquier contenido que haya
seleccionado. Para obtener m&s informaci,n, consulte go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@FIBDBC.
l. $ctualizaci,n de Pro(eedores de 51squeda. El software descargar& una actualizaci,n
para los datos del equipo sobre pro(eedores de b1squeda. Esto actualiza los pro(eedores con
las 1ltimas caracter%sticas, como nue(os iconos o sugerencias de b1squeda. Esta es una
actualizaci,n 1nica, pero el software intentar& lle(ar a cabo la actualizaci,n (arias (eces si no
logra descargarla correctamente. Para obtener m&s informaci,n, consulte
go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@FIBDBC.
m. .oo;ies. 'i decide utilizar caracter%sticas en l%nea en el software, tales como $yuda y
'oporte en l%nea, pueden configurarse coo;ies. Para a(eriguar c,mo bloquear, controlar y
eliminar coo;ies, lea la secci,n de coo;ies de la declaraci,n de pri(acidad en
go.microsoft.com>fwlin;>?lin;7d@3GA3C.
n. #ienda Windows. $dem&s de los t!rminos de este contrato para caracter%sticas basadas
en 7nternet, usted solo puede utilizar la #ienda Windows de conformidad con los t!rminos
disponibles en go.microsoft.com>fwlin;>?lin;id@FGHHBG. Esos t!rminos tambi!n contienen
informaci,n acerca del ser(icio de notificaciones de Windows. as aplicaciones de Windows o
aplicaciones preinstaladas en 7nicio pueden utilizar el 'er(icio de 6otificaciones de Windows.
*sted acepta que Microsoft puede en(iarle notificaciones de la forma que describe la
-eclaraci,n de Pri(acidad de Windows 8 y los t!rminos del ser(icio de la #ienda Windows.
H*APLICACIONES DE WINDOWS
as aplicaciones de Windows /como .orreo, Mensa)er%a, .alendario y Personas0 est&n
desarrolladas por Microsoft e incluidas en Windows 8 Pro y se licencian en este contrato. Puede
acceder a cada aplicaci,n de Windows desde su mosaico correspondiente en 7nicio. $lgunas de
las aplicaciones de Windows proporcionan un punto de acceso a ser(icios online y el uso de
dichos ser(icios se rige algunas (eces por t!rminos distintos y pol%ticas de pri(acidad. Puede (er
estos t!rminos y pol%ticas en las configuraciones de la aplicaci,n. $ menos que en las
configuraciones de la aplicaci,n se le muestren o presenten otros t!rminos, usted acepta que los
ser(icios a los que accede desde las aplicaciones de Windows se rigen por el .ontrato de
'er(icios de Microsoft que se encuentra en go.microsoft.com>fwlin;>?in;7-@FGHII8, o para las
aplicaciones de Windows que acceden a los ser(icios de Obo+, en +bo+.com>legal>li(etou. os
ser(icios pueden cambiar en cualquier momento. Es posible que los ser(icios no se encuentren
disponibles en ciertos pa%ses. El fabricante de su dispositi(o tambi!n puede distribuir
aplicaciones desarrolladas por Microsoft y otros desarrolladores, que estar&n su)etas a t!rminos
de licencia independientes. Puede elegir desinstalar cualquier aplicaci,n de Windows en
cualquier momento, y tambi!n puede elegir reinstalarlas, descarg&ndolas desde la #ienda
Windows. $lgunas aplicaciones de Windows incluyen materiales publicitarios. Puede elegir
renunciar a los materiales publicitarios personalizados (isitando choice.li(e.com.
I*PRUEBA DE LICENCIA
os elementos de una licencia (&lida incluyen una cla(e de producto original, la acti(aci,n
correcta del software, una etiqueta aut!ntica de Windows, como un .ertificado de $utenticidad
/.ertificate of $uthenticity, .8$0 y un comprobante de compra de un pro(eedor de software
Microsoft original. *na licencia (&lida tambi!n puede incluir un archi(o de acti(aci,n de Windows
instalado en el dispositi(o por su fabricante. 'i hay un .8$ u otra etiqueta de Windows, debe
estar adherida al equipo o aparecer en el paquete del fabricante o instalador o en los perif!ricos
cuando se adquieren. 'i recibe una etiqueta de autenticidad separada de su dispositi(o, no
establece una prueba de licencia.
Para obtener m&s informaci,n sobre software Microsoft original, consulte howtotell.com.
8*ACTUALI=ACIONES > MEJORAS
'olo se pueden obtener actualizaciones o me)oras del software de Microsoft u otras fuentes
autorizadas. Es posible que no pueda obtener determinadas actualizaciones del fabricante o
instalador, o de Microsoft, si su copia del software no est& apropiadamente licenciada. .iertas
actualizaciones, soporte y otros ser(icios se pueden ofrecer 1nicamente a usuarios de software
original de Microsoft. Para obtener m&s informaci,n sobre Windows 8riginal, consulte
go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@ACGHAF.
K*:ERSIONES CON DEREC4OS LIMITADOS
$lgunas (ersiones del software, como las ediciones que no son para la (enta o (ersiones
acad!micas, se distribuyen con prop,sitos limitados. 6o podr& (ender el software identificado
como <69L= o <6o para la (enta=, y debe ser un *suario Educacional .ualificado para utilizar el
software identificado como <Edici,n $cad!mica= o <E$=. 'i desea tener m&s informaci,n sobre el
software acad!mico, o desea saber si usted es un *suario $cad!mico .ualificado, consulte
microsoft.com>education o contacte a la filial de Microsoft de su pa%s para obtener m&s
informaci,n.
6L*FUENTES, ICONOS, IMMCENES > SONIDOS
a. .omponentes de 9uente. Mientras se e)ecuta el software, puede utilizar sus fuentes para
mostrar e imprimir el contenido. Puede descargar temporalmente las fuentes a una impresora u
otro dispositi(o de salida para imprimir contenido, y puede incrustar las fuentes en el contenido
solo de acuerdo con las restricciones de incrustaci,n de fuentes.
b. 7conos, im&genes y sonidos. Mientras se e)ecuta el software, puede acceder y utiliza sus
iconos, im&genes, sonidos y soportes f%sicos 1nicamente desde el equipo licenciado. *sted no
puede compartir los e)emplos de im&genes, sonidos y multimedia que se proporcionan con el
software ni utilizarlos con ninguna otra finalidad.
66**NET FRAMEWORN
El software incluye uno o (arios componentes de .6E# 9ramewor;, los que puede utilizar solo
seg1n lo descrito en go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@HHGCH para realizar pruebas comparati(as
internas.
68*ESTMNDARES :ISUALES 4*8HDOA:C > MPECPD > ESTMNDARES DE :FDEO :CP6
E'#E PL8-*.#8 E' 7.E6.7$-8 E6 .*MP7M7E6#8 .86 $' 7.E6.7$' -E $
.$L#EL$ -E P$#E6#E' 47'*$E' $4., 4.KA, P MPEGKG P$L#E F P$L$ *'8 PEL'86$
P 68 .8MEL.7$ P8L P$L#E -E *6 .86'*M7-8L P$L$ /i0 .8-797.$L 4Q-E8
.8698LME 8' E'#R6-$LE' $6#EL78LE' /<E'#R6-$LE' -E 4Q-E8=0 P>8 /ii0
-E'.8-797.$L 4Q-E8 $4., 4.KA P MPEGKG P$L#E F S*E J$P$ '7-8 .8-797.$-8 P8L
*6 .86'*M7-8L ETEL.7E6-8 *6$ $.#747-$- PEL'86$ 68 .8MEL.7$ P>*
85#E67-8 -E *6 PL84EE-8L -E 4Q-E8 7.E6.7$-8 P$L$ PL8P8L.786$L -7.J8
4Q-E8. 68 'E .86.E-E 676G*6$ 8#L$ 7.E6.7$ P$L$ 676GU6 8#L8 *'8, 67 'E
-E5E PLE'*P86EL '* .86.E'7V6. 'E P*E-E 85#E6EL 7698LM$.7V6 $-7.786$
-E MPEG $, .... .86'*#E MPEG$..8M.
6B* ADOBE FLAS4 PLA>ER
El software puede incluir una (ersi,n de $dobe 9lash Player. *sted acepta que el uso que hace
de $dobe 9lash Player se rige por los t!rminos de licencia de $dobe 'ystems 7ncorporated, en
go.microsoft.com>fwlin;>?lin;id@FG8DIF. $dobe y 9lash son marcas o marcas registradas de
$dobe 'ystems 7ncorporated en Estados *nidos y>u otros pa%ses.
6D*RESTRICCIONES CEOCRMFICAS > EN MATERIA DE E;PORTACI<N
'i el uso de su software est& restringido a una regi,n geogr&fica espec%fica, puede acti(ar el
software solo en esa regi,n. $l mismo tiempo debe cumplir todas las leyes y reglamentos,
nacionales e internacionales, en materia de e+portaci,n que sean de aplicaci,n al software, lo
que incluye restricciones en cuanto a destino, usuarios finales y uso final. Para obtener m&s
informaci,n sobre restricciones geogr&ficas y en materia de e+portaci,n, consulte
go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@AGAIB3 y microsoft.com>e+porting.
6E*SOPORTE > PROCEDIMIENTOS DE REEMBOLSO
Para conocer las opciones del software en general, p,ngase en contacto con el fabricante o
instalador. .onsulte el n1mero de soporte t!cnico proporcionado con el software. Para
actualizaciones y complementos obtenidos directamente de Microsoft, Microsoft puede
proporcionar ser(icios de soporte t!cnico tal como se describe en
support.microsoft.com>common>international.asp+. 'i utiliza software que no tiene una licencia
adecuada, no tendr& derecho a recibir ser(icios de soporte t!cnico.
'i usted desea un reembolso, p,ngase en contacto con el fabricante o instalador para conocer
su pol%tica de de(oluci,n con el fin de obtener un reembolso o cr!dito. -ebe cumplir con esa
pol%tica, que podr%a e+igirle que de(uel(a el software con todo el equipo en el que se instal, el
software a cambio de un reembolso.
6H* CONTRATO COMPLETO
Este contrato /)unto con los t!rminos de licencia impresos en papel que acompaEan cualquier
complemento, actualizaci,n y ser(icio del software proporcionado por el fabricante o instalador, o
Microsoft, y que usted utilice0, adem&s de los t!rminos contenidos en los (%nculos web indicados
en este contrato, constituyen el contrato completo del software y tales complementos,
actualizaciones y ser(icios /a menos que el fabricante o instalador, o Microsoft, estipule otros
t!rminos con esos complementos, actualizaciones o ser(icios0. Puede re(isar este contrato
despu!s que el software se haya e)ecutado en
microsoft.com>about>legal>en>us>intellectualproperty>useterms>default.asp+ o siguiendo las
instrucciones en el .entro de $cti(idades del Windows $cti(ation dentro del software. *sted
acepta re(isar los t!rminos en cualquiera de los (%nculos de este contrato despu!s de e)ecutar el
software. Para hacerlo escriba las *L en la barra de direcciones de su e+plorador. *sted
acepta que para cada ser(icio o aplicaci,n incluida que se rige en (irtud de este contrato y para
los t!rminos espec%ficos (inculados a este contrato, usted leer& los t!rminos de ese ser(icio
antes de utilizarlo. *sted comprende que al utilizar el ser(icio, ratifica este contrato y los t!rminos
(inculados. Este contrato tambi!n contiene (%nculos con informaci,n. os (%nculos que contienen
los t!rminos que lo (inculan son2
: go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@ABCA3D /-eclaraci,n de Pri(acidad de Windows 80
: go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@ACGHCD /Leproductor de Windows Media0
: go.microsoft.com>fwlin;>?lin;id@FGHHBG /#!rminos de *so de la #ienda Windows0
: go.microsoft.com>fwlin;>?in;7-@FGHII8 /.ontrato de 'er(icios de Microsoft0
: +bo+.com>legal>li(etou /#!rminos de *so de O5o+ i(e0
: go.microsoft.com>fwlin;>?in;7d@HHGCH /#!rminos de .6E# 9ramewor;0
: go.microsoft.com>fwlin;>?lin;id@FG8DIF /#!rminos de icencia de $dobe 9lash Player0
CARANTFA LIMITADA
24a% "na CARANTFA LIMITADA )ara l so-!1ar3 S/* El fabricante o instalador garantiza que
el software debidamente licenciado funcionar& sustancialmente de la forma descrita en los
materiales de Microsoft que (ienen con el software. 'i obtiene actualizaciones o complementos
directamente de Microsoft durante el periodo de BC d%as de esta garant%a limitada, Microsoft, y no
el fabricante o instalador, proporciona esta garant%a limitada para ellos. Esta garant%a limitada no
cubre problemas que usted pro(oque, o que sur)an cuando no siga las instrucciones, o que sean
pro(ocados por e(entos fuera del control razonable del fabricante o instalador, o de Microsoft.
Esta garant%a limitada tiene un t!rmino de BC d%as contados a partir del momento en que el
primer usuario de su copia de software la adquiere. .ualquier complemento, actualizaci,n o
sustituci,n del software que reciba por parte del fabricante o instalador, o de Microsoft, durante
ese periodo de BC d%as tambi!n estar& cubierto por lo que reste del per%odo de la garant%a, o por
el t!rmino de treinta /IC0 d%as, lo que sea m&s largo. a transmisi,n del software no e+tender& la
(igencia de esta garant%a limitada. El fabricante o instalador y Microsoft no otorgan ninguna otra
garant%a o condici,n e+presa. El fabricante o instalador y Microso-! Qcl"%n !odas las
(aran!/as im)l/ci!as, n!r o!ras las d comrcia$ilidad, d idonidad )ara "n -in )ar!ic"lar
% d a"sncia d in-racci'n d drc.os* Si la l(islaci'n d s" s!ado o )a/s no )rmi!
dic.a Qcl"si'n, c"al&"ir (aran!/a o condici'n im)l/ci!a !ndr# la misma d"raci'n dl
)r/odo d +i(ncia d la (aran!/a limi!ada, n la mdida n &" la l(islaci'n d s"
s!ado o )a/s lo )rmi!a* Si la l(islaci'n d s" s!ado o )a/s Qi( "n !rmino d (aran!/a
s")rior, )s a lo s!a$lcido n s! con!ra!o, dic.o )r/odo d +i(ncia s a)licar#,
)ro "s!d )odr# rc")rar 7nicamn! las r)aracions dscri!as n s! con!ra!o*
2Q" oc"rr si l -a$rican! o ins!alador, o Microso-!, no c"m)ln s!a (aran!/a3 'i el
fabricante o instalador incumplen esta garant%a limitada, el -a$rican! o ins!alador dcidir#, a
s" )ro)ia discrci'n, si @iA r)ara o s"s!i!"ir# l so-!1ar sin cos!o al("no o @iiA ac)!a la
d+ol"ci'n dl )rod"c!o o los )rod"c!os a cam$io dl rm$olso dl im)or! )a(ado si
Qis!i' dic.o )a(o* El -a$rican! o ins!alador @o Microso-! si los ad&"iri' dirc!amn! d
Microso-!A )"d !am$in r)arar o s"s!i!"ir los com)lmn!os, ac!"ali0acions %
s"s!i!"cions dl so-!1ar o rm$olsarl l im)or! &" .a%a )a(ado )or llos, n caso
d &" Qis!ira dic.o )a(o* Es!os son los 7nicos rc"rsos d los &" dis)ondr# n caso
d inc"m)limin!o d s!a (aran!/a limi!ada* P,ngase en contacto con el fabricante o
instalador para saber c,mo obtener el ser(icio de garant%a para el software. Para obtener un
reembolso, debe proporcionar una copia de su comprobante de compra y cumplir con las normas
de de(oluci,n del fabricante o instalador. 'i se proporciona con el equipo, la etiqueta del
certificado de autenticidad que incluya la cla(e del producto debe permanecer adherida al
equipo.
2Q" oc"rr si l -a$rican! o ins!alador, o Microso-!, no c"m)ln c"al&"ir )ar! d s!
con!ra!o3 A Qc)ci'n dl rm$olso &" l )ro)orcion l -a$rican! o ins!alador, o
Microso-!, "s!d no )"d o$!nr indmni0aci'n al("na )or nin(7n da?o, incl"idos los
da?os dirc!os, consc"ncials, s)cials, indirc!os o incidn!als, ni !am)oco )or
l"cro csan!* as e+clusiones y limitaciones por daEos en este contrato se aplican incluso si la
reparaci,n, la sustituci,n o el reembolso del software no lo compensan totalmente por alguna
p!rdida o si el fabricante o instalador, o Microsoft, conocieran o debiera haber conocido la
posibilidad de que tales daEos se produ)eran. $lgunos estados y pa%ses no permiten la e+clusi,n
o limitaci,n de la responsabilidad por daEos incidentales, consecuenciales o de otro tipo, por lo
que es posible que las limitaciones o e+clusiones anteriormente mencionadas no se apliquen a
su caso. Si la l(islaci'n local lo -ac"l!a )ara rclamar o!ros da?os dl -a$rican! o
ins!alador, o Microso-!, no )rmi!idos )or s! con!ra!o, no )odr# rc")rar "na s"ma
s")rior a la &" )a(' )or l so-!1ar*
E*$7-2WinWLMWIWP'W8WesKes