FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES

Universidad Michoacn de San Nicols de

Hidalgo

Lic. Mara Judith Carrillo Fuente

Alumno: Edgar Shair Estrada Villalobos

SOCIOLOGA JURDICA.

Medios Alternativos de Solucin de Conflictos.

Grado: 1 Seccin: 70

Facultad de Derecho y Ciencias Sociales








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Los medios alternativos de solucin de conflictos
Los llamados mtodos alternativos de resolucin de conflictos son alternativas para la
solucin de un problema entre individuos, son mtodos que buscan resolver un conflicto entre dos
partes, como una respuesta fcil y eficaz, pero por encima de todo accesible a la ciudadana, al
momento en que se vean envueltos en algn problema que pudiera tener una solucin ms
sencilla y rpida que la de un juicio. Podemos decir que dentro de una gran gama existente de
stos mtodos, nos encontramos con tres de ellos que podramos resaltar como principales, o que
tienden a sobresalir por encima de los dems, ellos son: la mediacin, la negociacin y el arbitraje.
Cul es la situacin actual de la administracin de justicia?
La administracin de justicia como ejercicio de la funcin jurisdiccional. En una primera
acepcin, se entiende por administracin de justicia la accin o resultado de administrar justicia.
Nos encontramos, por tanto, ante un sinnimo de ejercicio de la jurisdiccin, o de funcin
jurisdiccional. Este sentido es el utilizado por los tratados de derecho para definir (y distinguir) a la
jurisdiccin del resto de las funciones jurdicas del estado (la legislacin y la administracin) o, si
utilizamos la ordenacin clsica de los poderes del estado (de montesquieu hasta el presente), su
triple divisin en poder legislativo, poder ejecutivo y poder judicial (estado de derecho). Segn esta
perspectiva, mientras que el legislativo se residencia en el parlamento y el ejecutivo en el gobierno
de la nacin (o, en sistemas de poder descentralizado, en los gobiernos regionales, federales y
locales), el poder judicial corresponde a los juzgados y tribunales cuando administran justicia, es
decir, cuando dicen o hacen el derecho en el caso concreto o, si se prefiere, cuando ejercen su
funcin constitucional de tutela y realizacin del derecho objetivo en casos concretos.
De acuerdo con la conformacin actual de la funcin de jueces y magistrados, administrar
justicia, esa suprema contribucin a la consecucin de la paz social en supuestos concretos de
controversia jurdica entre partes, exige, en un estado de derecho, tener a la ley como pauta
esencial a la que aquellos estn constitucionalmente sometidos: de hecho, la sumisin del juez a la
ley y al derecho es entendida como garanta esencial de ste frente a ataques a su independencia
provenientes de terceros, pero tambin debe ser garanta ciudadana frente a la extralimitacin de
los jueces y magistrados, con el fin de evitar que sus decisiones se produzcan al margen de la ley
o en virtud de criterios que, por legtimos que se quieran entender, rebasan las fronteras legales.


Cules son las ventajas y desventajas de imparticin de justicia por la va judicial?


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Sostenemos el monopolio estatal judicial, entendida esta como aquel en el cual los
particulares deben someter todas sus controversias al rgano Judicial. Nuestra postura se apoya
en primer lugar en entender a la administracin de justicia como un servicio pblico de exclusividad
estatal. Por tanto, la renuncia a instaurar la accin judicial confiando a un tercero la solucin de la
controversia sera inconstitucional por violar la soberana del Estado.
Frente a la crisis del Poder Judicial, no es de extraar que hoy veladamente ya se hable de la
privatizacin de la justicia como solucin de su dficit estructural y de largos aos.
Diversas cmaras empresarias vienen reclamando y gestionando en los ltimos aos la
institucionalizacin de rbitros en lugar de los jueces, suerte de empleados a sueldo de esas
mismas empresas para dictar sentencias en intereses controvertidos de ellas mismas con los
particulares.
Es el Estado quien tiene a su cargo como ente suficientemente neutral e idneo asimilar todas las
demandas que surgen en el seno de una sociedad determinada.
El Estado se constituye as como el ideal intermediario de los intereses de los diversos
individuos y/o grupos sociales integrados en su territorio.
Cmo se originaron los medios alternativos de solucin de conflicto?

El hecho que vivamos en sociedad presupone una continua interaccin entre los diferentes
agentes econmicos, quienes tienen distintas percepciones de la realidad objetiva en que se
desenvuelven. La existencia de diversas percepciones origina conflictos entre los agentes
econmicos que deben ser resueltos.
Los conflictos que se generan deben ser resueltos de forma eficiente, reduciendo costos y
previniendo la aparicin de nuevos conflictos.
Con el objeto de alcanzar el objetivo antes indicado el sistema jurdico ha incorporado ciertos
medios cuyo propsito es solucionar los conflictos sin generar mayores antagonismos entre las
partes.
En efecto, mientras en la negociacin el proceso est ntegramente librado a la voluntad de
las partes, en la mediacin y en la conciliacin interviene un tercero (mediador o conciliador) para
ayudar a que las partes arriben a un acuerdo.
Desde un punto de vista doctrinario la conciliacin se distingue de la mediacin por el hecho
que el conciliador debe proponer una frmula conciliatoria, mientras que el mediador no tiene esa
obligacin y por ello puede o no formular una propuesta de solucin.

Esta distincin no es tan clara en la legislacin como veremos a continuacin en algunos
casos el conciliador est obligado a formular una propuesta conciliatoria y en otros no, e incluso en


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el mbito laboral el conciliador qu formula propuestas se entiende que acta como mediador.

Cules son los distintos medios alternativos de solucin de conflictos?
LA MEDIACIN: De manera muy resumida, podramos decir que es aquel mtodo en el cual una
persona imparcial que es llamado mediador, ayuda a las partes a conseguir una resolucin
pacfica del conflicto que sea aceptada por todas ellas. Todo esto lo logra sin intervenir demasiado,
es decir, sin necesidad de decir a las partes que es lo que deben o no hacer, sino que simplemente
se limita a escucharlas, aconsejarlas y en lenguaje coloquial calmar los nimos para ayudar a
lograr la respuesta al problema.
LA NEGOCIACIN: Es aquel medio de resolucin de conflictos, mediante el cual las partes se
sientan a conversar acerca del problema y lo resuelven otorgndose mutuas concesiones, sin
necesidad de la intervencin de un tercero.
En qu consiste el arbitraje?
Mtodo de resolucin de conflictos mediante el cual las personas naturales o jurdicas, previo
acuerdo, pueden someter a la decisin de uno o varios rbitros, las disputas surgidas o que
puedan surgir, en materias de su libre disposicin.
Es un proceso cuasi-judicial que vincula a las partes con un rbitro.
El rbitro es escogido por las partes, salvo excepciones
Sus decisiones son imperativas
El resultado es un laudo arbitral con efectos jurisdiccionales y de obligatorio cumplimiento
El juicio arbitral debe seguir ciertas normas procesales pre-establecidas
El rbitro recurrir a su criterio de conciencia y en base a ste evaluar las posiciones de las
partes
Propondr una solucin que deber ser aceptada por las partes
Las partes se obligan a no llevar la controversia a los tribunales ordinarios sin el previo fallo
arbitral

En qu consiste la conciliacin?
Es un mecanismo de resolucin de conflictos a travs del cual dos o ms personas gestionan por
s mismas la solucin de sus diferencias con la ayuda de un tercero neutral y calificado
denominado conciliador.
Elementos
- existencia de un conflicto
- capacidad de las partes
- intervencin del conciliador
- intencin de solucionar el conflicto
- manifestacin para conciliar
- efectividad del acuerdo logrado


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En qu consiste la mediacin?
Es un proceso de negociacin ms complejo que implica la participacin de un tercero que no es
una de las partes.
El mediador puede ser un individuo, un grupo de individuos, o una institucin
Las partes escogen al mediador
Debe ser neutral
No debe hacer juicios, ni tomar decisiones vinculantes para las partes
Es nicamente un 'facilitador'
Acta para ayudar a las partes a llegar a un acuerdo consensual; puede usar la persuasin y
mejorar la comunicacin
Las partes deciden si aceptan sus sugerencias

Para qu sirve MASC?
Los Mecanismos Alternativos de Solucin de Conflictos (M.A.S.C.) son diferentes posibilidades
que tienen las personas envueltas en una controversia para solucionarla sin la intervencin de un
juez. As, son una opcin para resolver conflictos de una forma gil, eficiente y eficaz con plenos
efectos legales.
Tambin se entiende por ellos toda figura jurdica encaminada a resolver una controversia
entre dos partes por un procedimiento diferente al proceso judicial ordinario, donde se busca que la
solucin al mismo llegue a travs de la voluntad y el consentimiento de ellas, independientemente
si se cuenta o no con la intervencin de un tercero.
Los MASC son herramientas que ha dado el legislador para que los coasociados puedan
resolver sus conflictos de una manera gil, pronta, econmica y justa, en la que ambas partes
involucradas en una disputa sientan que han ganado algo, sin tener que ceirse a procedimientos
engorrosos, trabas, pruebas, alegatos, malos entendidos, etc.,
Existe diferencia de conciliacin y mediacin
En la mediacin, el tercero neutral denominado Mediador tiene un menor protagonismo
durante el desarrollo de todo el proceso, pues participa pasivamente en el proceso limitndose a
acercar, aproximar y juntar a las partes, facilitar la comunicacin entre las partes, abstenindose de
proponer soluciones al conflicto.
En cambio, en la conciliacin el tercero neutral denominado Conciliador, tiene un mayor
protagonismo en el proceso, ya que puede proponer a las partes soluciones no vinculantes para
solucionar el conflicto.
Qu es la mediacin?


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En el mbito del Derecho, se considera que tanto la mediacin como la conciliacin jurdica
son mtodos de resolucin alternativa de conflictos, como medio de acceso a la justicia que evita y
descongestiona procesos administrativos tradicionales del poder judicial. Estn basados en la
democracia, la pacificacin social, el dilogo, el respeto, y el consenso para la convivencia. Dos de
las diferencias ms evidentes entre la mediacin y la conciliacin consisten en que:
1) El mediador se rige por el principio de neutralidad, buscando un acuerdo consensuado y
aceptado por las partes, que siguen siendo las protagonistas del proceso, mientras que el
conciliador se rige por los principios de imparcialidad y justicia, y decide unilateralmente un acuerdo
que es aceptado por las partes (el conciliador es el protagonista principal del proceso);
2) El acuerdo logrado en un proceso de mediacin no es vinculante jurdicamente para las partes
(es decir, si las partes lo incumplen, no tienen consecuencias judiciales), mientras que el acuerdo
logrado a travs de un proceso de conciliacin, s tiene consecuencias jurdicas, y su
incumplimiento puede derivar en un proceso de demanda judicial.
Cules son los principios de mediacin?
En el mbito del Derecho, se considera que tanto la mediacin como la conciliacin jurdica
son mtodos de resolucin alternativa de conflictos, como medio de acceso a la justicia que evita y
descongestiona procesos administrativos tradicionales del poder judicial. Estn basados en la
democracia, la pacificacin social, el dilogo, el respeto, y el consenso para la convivencia. Dos de
las diferencias ms evidentes entre la mediacin y la conciliacin consisten en que: 1) El mediador
se rige por el principio de neutralidad, buscando un acuerdo consensuado y aceptado por las
partes, que siguen siendo las protagonistas del proceso, mientras que el conciliador se rige por los
principios de imparcialidad y justicia, y decide unilateralmente un acuerdo que es aceptado por las
partes (el conciliador es el protagonista principal del proceso); 2) El acuerdo logrado en un proceso
de mediacin no es vinculante jurdicamente para las partes.
Cules son los principios de la mediacin?
La Mediacin, puede ser considerada un proceso flexible, ya que se adapta a mltiples
mbitos de actuacin, aunque no por ello carece de estructura ni de principios bsicos de
actuacin. A continuacin se desarrollan las distintas etapas del proceso de Mediacin: La
Mediacin se inicia con las sesiones informativas, en las que de manera grupal o individual un
profesional de la Mediacin explicar a las partes implicadas en el conflicto el funcionamiento de la
Mediacin, los objetivos y reglas de actuacin. En dicha sesin informativa, el mediador no entrar
en profundidad en el tema conflictivo, aunque si le resultar muy til tener nociones bsicas de lo
sucedido. Tras la sesin informativa, el mediador, junto con la opinin de las partes implicadas,
valorar la idoneidad o no iniciar la Mediacin de forma conjunta. Si as fuera, el mediador
explicar la importancia de respetar los turnos de palabra y la opinin de la parte contraria. En este
punto del proceso, el mediador permitir que las partes empiecen a explicar su punto de vista


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sobre la situacin conflictiva, con la intencin de observar el nivel de posicionamiento de las partes
y permitir que ellos se desahoguen. Si se considerase necesario, el mediador puede plantear a los
implicados en el conflicto realizar sesiones de Caucus las cuales consisten en reuniones
individuales en las que el mediador puede llegar a entender las posiciones reales de las partes y
saber cules son sus puntos fuertes y dbiles.
Para qu se utiliza la mediacin?
En el mbito del Derecho, se considera que tanto la mediacin como la conciliacin jurdica son
mtodos de resolucin alternativa de conflictos, como medio de acceso a la justicia que evita y
descongestiona procesos administrativos tradicionales del poder judicial. Estn basados en la
democracia, la pacificacin social, el dilogo, el respeto, y el consenso para la convivencia. Dos de
las diferencias ms evidentes entre la mediacin y la conciliacin consisten en que:
1) El mediador se rige por el principio de neutralidad, buscando un acuerdo consensuado y
aceptado por las partes, que siguen siendo las protagonistas del proceso, mientras que el
conciliador se rige por los principios de imparcialidad y justicia, y decide unilateralmente un acuerdo
que es aceptado por las partes (el conciliador es el protagonista principal del proceso);
2) El acuerdo logrado en un proceso de mediacin no es vinculante jurdicamente.
Cmo identificas las posiciones e intereses?
Posicin
En torno a un problema central o accin, podra pedir exigencias muy rgidas o hacer concesiones
importantes que no reflejan sus
Intereses
Reales. Las negociaciones basadas en este enfoque de ganar-perder sitan a los intereses de
algunos actores por encima de otros, lo que podra producir malos resultados. Tampoco dejan
espacio para el compromiso y conducen a soluciones que podran no perdurar.