Autor: Jhonny A. Buzzetta S. C.I. V- 19.282.498 Ing. En sistemas
San Cristbal, Junio 2014 Factores de calidad y productividad Existen cinco tipos de pronsticos los cuales son. los factores humanos existe el tamao y la experiencia de la organizacin, los factores del problema son la complejidad del problema que se debe resolver y el nmero de cambios en las restricciones o los requisitos del diseo, tambin existe los factores del proceso de tcnicas del anlisis y diseo qu se utilizan, lenguajes y herramientas, factores del producto es la Fiabilidad y rendimiento del sistema basado en computadora y los factores del recurso disponen de herramientas case, y recursos (hardware y software).
Entre las implicaciones de la calidad y productividad se debe cumplir con unas normas para mejorar y enfrentar el contexto expuesto, esto ha definido una poltica nacional de competitividad y productividad, que ha sido implementada a travs de programas especficos para atacar la improductividad de la plataforma o entorno productivo empresarial, a travs de la construccin de la Red.
La poltica, cuyo fin es preparar al sector empresarial para insertarse en el mercado internacional, incidiendo en los tres factores de la competitividad: la productividad macro, la productividad micro y la estrategia empresarial, entendida sta como la capacidad de una organizacin para combinar sus fortalezas, con el nimo de diferenciarse de los otros y competir con ellos. De esta manera se espera incidir en la productividad nacional y en la capacidad de las empresas para vincularse de forma sostenida a los mercados.
En el anlisis podemos hablar sobre el objetivo primordial de la ingeniera del software es producir un sistema, aplicacin o producto de alta calidad. Para lograr este objetivo, los ingenieros de software deben aplicar mtodos efectivos junto con herramientas modernas dentro del contexto de un proceso maduro de desarrollo del software. Adems, un buen ingeniero del software (y buenos gestores de la ingeniera del software) deben medir si la alta calidad se va a llevar acabo.
El logro de un servicio satisfactorio, involucra a todas las etapas del ciclo de la calidad como un todo, en l intervienen todos los trabajadores que integran la empresa y a cada una le corresponde garantizar la calidad de su labor. Se enfocar los aspectos relativos al gran compendio de informacin acerca de la calidad de definiciones, evolucin, sistemas, herramientas y discrecin de la calidad; as como los factores para el mejoramiento de esta.
Actualmente, muchas compaas han comenzado a cambiar su definicin de calidad ms all de la estrecha descripcin de las caractersticas propias del producto para ampliarla hacia la oferta. El xito o fracaso de las empresas dependen en gran parte de su capacidad para identificar los factores que son importantes para los clientes y para vigilar que la empresa funcione de manera competitiva con esos factores. Los clientes van a dejar de sentirse impresionados cuando reciban lo que hayan pedido; lo van a considerar un derecho adquirido, por tanto las empresas que no hayan derogado el arte de explicar porque las cosas no son como las prometieron, no tendrn futuro. Es por ello, que el cliente no se preocupa por el costo del producto que necesita y si por la calidad del mismo para satisfacer sus necesidades
Existe una gran definicin sobre la calidad y productividad lo cual consiste en un sistema, aplicacin o producto es tan bueno como los requisitos que describen el problema, el diseo que modela la solucin, el cdigo que conduce a un programa ejecutable y las pruebas que ejercitan el software para detectar errores. Un buen ingeniero del software utiliza mediciones que evalan la calidad del anlisis y los modelos de diseo, el cdigo fuente y los casos de prueba que se han creado al aplicar la ingeniera del software. Para lograr esta evaluacin de la calidad, el ingeniero debe utilizar medidas tcnicas que evalan la calidad con objetividad, no con subjetividad.
Satisfacer plenamente las necesidades del cliente. Cumplir las expectativas del cliente y algunas ms. Despertar nuevas necesidades del cliente. Lograr productos y servicios con cero defectos. Hacer bien las cosas desde la primera vez. Disear, producir y entregar un producto de satisfaccin total. Producir un artculo o un servicio de acuerdo a las normas establecidas. Dar respuesta inmediata a las solicitudes de los clientes. Sonrer a pesar de las adversidades. Una categora tendiente siempre a la excelencia. Calidad no es un problema, es una solucin.