Logstica Comercial Internacional I

FECRAS Ltda
















Bogot, Colombia 20 Febrero de 2014
Tabla De Contenido
1. Organigrama
2. Mapa De Procesos Logsticos
2.1 Requerimientos
2.2 Procesos Administrativos
2.3 Procesos Misionales
2.4 Procesos De Apoyo
2.5 Procesos De Salida
3. Tipos De Planeacin
3.1 Estratgica
3.2 Tctica
3.3 Operativa
4. Plataforma Logstica
5. Almacenes











1. Organigrama



J
U
N
T
A

D
I
R
E
C
T
I
V
A

F
E
C
R
A
S

L
T
D
A

GERENCIA GENERAL
DEPARTAMENTO DE
COMPRAS
director departamento de
compras
secretaria
asistente de compras
DEPARTAMENTO LOGISTICO director logistico
encargado de distribucion y
despacho
bodegueros
operarios
encargado de bodega
bodegueros
operarios
RECURSOS HUMANOS director/a administrativo/a
secretaria
area tecnica director tecnico
administracion de personal
area de bienestar social
AREA DE CONTABILIDAD Y
TESORERIA
director de contabilidad
asistente contable
tesorero/a
DEPARTAMENO DE VENTAS director de ventas
almacen A administrador local a vendedores local A
almacen B administrador local b vendedores local B
almacen C administrador local c vendedores local C
almacen D administrador local c vendedores local D
DEPARTAMENTO DE
MERCADEO
director de mercadeo
director de programcion
asistente de programacion
de mercadeo
investigador de mercados
2. Mapa De Procesos Logsticos:

Empresa comercial:

2.1 Requerimientos: importacin de zapatos (orden salida):

Compra de mercadera: se realizan pedidos a puntos de fbrica, para as
conseguir los productos a precios ms bajos y venderlos con precios ms
asequibles al cliente obteniendo ganancia y fidelidad, adems de un alto volumen
en ventas.
Transporte: la mercanca sale por va martima del puerto de los ngeles con
destino al puerto de Buenaventura, luego de ser nacionalizada, se hace un trnsito
interno hasta que llegue a Bogot al almacn principal y luego es distribuida en
cada una de las tiendas.
Almacenaje: en el almacn principal se mantiene un nivel de stock lo
suficientemente grande para cubrir los pedidos de los clientes y as surtir a las
tiendas de forma eficiente, adems de esto cada una de las tiendas cuenta con un
stock bsico para cubrir las necesidades en un corto plazo teniendo en cuenta que
la rotacin de la mercanca es muy rpida ya que se manejan tendencias y
temporadas.
Venta: la adquisicin del producto por parte del cliente es directamente en las
tiendas, a medida que el cliente se vuelve fiel con la empresa el servicio se vuelve
un poco ms personalizado y se hace por medio de pedidos los cuales pueden ser
entregados a domicilio, cuando se hable de cantidades considerables.

2.2 Procesos de administracin (descripcin de cargos):


2.3 Procesos misionales (actividad de la organizacin):
Traer al mercado colombiano productos de calzado de la ms alta calidad,
adems de un diseo vanguardista para satisfacer las necesidades especficas de
cada uno de nuestros clientes, para satisfacer sus necesidades en el momento
oportuno, con condiciones ptimas y a un precio asequible, comprometindonos
da a da con el cambio y la renovacin, mantenindonos con las ltimas
tendencias en el mercado.


Direccin
General
Departamento
Administrativo/Financiero
Distribucin efectiva de los
recursos economicos para
el desarrollo otimo de la
emresa.
Departamento
Comercial/Ventas
Aprovisionamiento,
segmentacion de mercados,
estudio de para la
proyeccin de ventas, toma
de pedidos.
Departamento de
Logstica/Distribucin
Gestin de stocks,
almacenaje, transporte de
mercancias de puerto al
almacen principal y a las
distintas tiendas.
2.4 Procesos de apoyo:
En cuanto a los procesos de apoyo se cuenta con un amplio personal el cual
ayuda en las actividades complementarias para el buen funcionamiento de la
empresa, est dividido entre el almacn principal y las distintas tiendas, se cuenta
con:
Personal de vigilancia
Personal de aseo
Conductores

2.5 Proceso de salida (produccin terminada):
En cuanto a la estrategia de distribucin, la empresa Fercas LTDA cuenta con un
canal de distribucin de venta directa, el cliente visita las tiendas o el almacn
principal y all es asesorado y por lo tanto es donde se le vende el producto.
No descartamos la posibilidad que en negociaciones de varias unidades de
calzado, la empresa asuma los costos de transporte hasta el domicilio del cliente,
esto con la finalidad de prestar un servicio completo y brindarle valor agregado al
cliente, adems de esto se cuenta con una pgina en internet la cual muestra el
catlogo con toda la variedad de productos que se manejan (comercio
electrnico).

Estrategias de
distribucin
Comercio electronico
(pgina de internet
con catalogo)
Venta directa del
producto
Suministro de
transporte deacuerdo
al volumen de las
ventas
Como bien sabemos, el proceso de salida se basa tambin en cmo mantenernos
a lo largo del tiempo, esto lo haremos ofreciendo excelentes marcas y diseos,
calzado de alta calidad y muy bien elaborado.
El calzado que se vende estar garantizado por tres meses contra defectos
derivados de la elaboracin del calzado, siempre y cuando se les proporcione uso
normal.
3. Tipos De Planeacin

3.1 Planeacin Estratgica:
FECRAS Ltda. cuenta con una bodega principal, de la cual se despacha mercanca
a los diferentes puntos en Bogot, para finalmente llegar al consumidor final.
Esta organizacin ha creado puntos estratgicos cerca a algunas tiendas, pequeas
bodegas en donde se tiene un monto mediano de mercanca que logre abastecer a
las tiendas temporalmente, reduciendo as algunos costos de transporte, ya que al
llevar en un medio de transporte un monto mnimo de mercanca, est impidiendo
que se optimicen cada uno de sus recursos, y se debe tener en cuenta que cualquier
organizacin busca disminuir tanto costos como tiempo.
3.2 Planeacin Tctica:

FECRAS Ltda. es una organizacin que se encarga de importar y comercializar
calzado. Esta organizacin cuenta con una bodega con 42 metros de fondo, 20
metros de frente y 10 metros de largo, dentro de esta se encuentras tres diferentes
zonas, la zona de recepcin, control e inspeccin, zona auxiliar y zona de
expedicin.

En cuanto a sus tipos de transporte, cuenta con dos montacargas de motor
elctrico, con pasajero y vehculo de contra peso. De igual modo cuenta con trece
estanteras livianas para el almacenamiento de los diferentes tipo de calzado que
comercializa en el pas.

Los productos que comercializa FECRAS Ltda. Se caracterizan por tener una
rotacin constante. Cuenta con diferentes puntos de venta en el pas, por lo cual
debe de abastecer a cada uno de sus locales con sus productos, que finalmente
llegarn a los consumidores finales.

3.3 Planeacin Operacional:
Esta organizacin cuenta con una rotacin grande de sus productos a
comercializar, ya que tiene que abastecer a diferentes tiendas en Bogot.
Como en todo mercado, no se conoce realmente una cantidad exacta que se
vender, por lo que la distribucin de estas mercancas vara semanalmente.
Normalmente la organizacin entrega mercanca a cada una de sus sucursales
una vez por semana, pero en ocasiones por su gran demanda, se entrega hasta
dos veces en una misma semana la mercanca.

4. Red De Valor

El sistema logstico que maneja la empresa Fecras ltda. Tiene un inicio desde la
ciudad buena aventura hasta su final que es en Bogot. La distribucin de los
diferentes productos que manejan y comercializa a sus diferentes clientes y
tiendas propias por todo el territorio colombiana.
Desde el momento que llega la mercanca a puerto de buena aventura la empresa
se hace cargo de toda la logstica, la cual comienza con el transito aduanero
desde este punto a Bogot en donde se nacionaliza, en ocasiones se divide la
nacionalizacin por partes por la cantidad de productos que llegaron, a partir de
esto se almacena en una bodega en zona franca mientras se va legalizando poco
a poco los productos.
Uno de los problemas que tiene esta empresa y en el cual la plataforma logstica
que se va a plantear va hacer que disminuyan sus costos y tiempos, porque lo que
tienen actualmente es un sistema de pedido de a poco por los locales y los
clientes lo que hace que los despachos sean pequeos y no se consoliden
grandes envos de productos. Ahora pues como ejemplo es la tienda de las
amricas que se le acaba una referencia y en vez de pedir la curva completa solo
y ms modelos solo pide a la bodega principal de a dos o tres pares del modelo lo
cual aumenta los costos para la empresa.
Ahora otro problema que tiene esta empresa es que su plataforma logstica se
encuentra en el norte de la ciudad pero todas sus tiendas se encuentran en la
mayora en los centros comerciales del sur o en el occidente, este dato da que se
incurre en gastos de combustible y de ms de los medios de transporte para la
empresa en s misma. Entonces la idea ms clara y de mejor resultado sera situar
la plataforma logstica en un punto neutral de la ciudad donde los costos y las
distancias sean menores y esta opcin se encuentra en san Andresito de la 38 en
donde las distancias a las tiendas es menor y en donde es ms central para la
distribucin de los productos. Ahora mostraremos como funcionara la futura
plataforma logstica para esta empresa.



Todos los proveedores son consolidados en la ciudad de los ngeles en los
estados unidos para ser enviados todos los productos en una sola carga para
puerto de
buena aventura
zona franca
bogota
plataforma
logistica
disminuir costos en la importacin. Otras marcas son compradas a otras empresas
comercializadoras en Colombia para ser vendidas.




























Plataforma logstica y almacn
de des consolidacin y
distribucin
Bogot, Colombia.
Almacn de consolidacin y trnsito
para exportacin a Colombia
Los ngeles, california.
Proveedor de:
Nike
Proveedor de:
Adidas y puma
Proveedor de
botas:
Keen y timberland
columbia.
Proveedor de:
Fila y ocean
pacific
Proveedor de
botas:
Cat, merrel y
wolverine
Proveedores de:
Vans, DC,
etines, dvs y
osiris
Tienda
deportiva 1
FLECHS PORT
Tienda de
montaa 2
TCO
Tienda
deportiva 2
FLECHS PORT
Tienda de
montaa 3
TCO
Tienda de
montaa 4
TCO
Tienda de
montaa/deportiva 2
TCO
Tienda de
montaa 5
TCO
Tienda de
montaa 1
TCO
Tienda de
montaa/deportiva 1
TCO
5. Almacenes

FECRAS Ltda. es una empresa dedicada a la importacin, distribucin y
comercializacin de calzado.

Cuenta con un mercado segmentado especficamente al calzado de hombre para
diferente tipo de ocasin y diferentes marcas.















































































Muelle De Entrada Y Salida

Zona
Auxili


Zona
Recep


Zona
Exped
13.9 m
4.20 m
2 m
4.20 m
1.50 m
2 m
3 m
3 m
3 m
4 m
4 m
1.25m 1.25m
1.70m
1.70m
Fondo 42 metros:
Cada una de las estanteras tienen una medida de 1.70 metros de ancho.
Cuenta con un espacio entre las estanteras de 1.25 metros.
Las zonas de recepcin, control e inspeccin y expedicin cuentan con un
largo de 14.2 metros.
El muelle de entrada y salida cuenta con 4 metros de ancho.

Frente 20 metros:
La bodega cuenta solamente con un muelle que es utilizado como salida y
como entrada, cuenta con 13.9 metros de ancho.
Cada una de las estanteras cuenta con 4.20 metros de largo.
Cuenta con un espacio entre las dos estanteras de 1.50 metros.
La distancia entre las zonas de almacenamiento y las estanteras es de 2
metros.
Las zonas de recepcin, control e inspeccin, auxiliares y expedicin,
cuentan con un ancho de 3 metros.











CLASIFICACION ABC FECRAS LTDA.
MARCAS
VENTAS
DIARIAS
PORCENTAJE
DE
MOVIMIENTO
CLASIFICACION
ABC.
SEGN
STOCK
ADIDAS 2.200.000
17% A 68% 31%
NIKE 2.000.000
15% A

PUMA 1.700.000
13% A

CAT 1.600.000
12% A

MERREL 1.500.000
11% A

FILA 750.000
6% B 20% 25%
O.P. 800.000
6% B

KEEN 600.000
5% B

COLUMBIA 500.000
4% B

TIMBERLAND 400.000
3% C 12% 44%
WOLVERINE 300.000
2% C

VANS 200.000
2% C

ETNIES 200.000
2% C

DVS 180.000
1% C

D.C. 150.000
1% C

OSIRIS 150.000
1% C

13.230.000
100%

100%

Estantera:
La empresa FECRAS Ltda. utiliza estantera liviana teniendo en cuenta que los
zapatos tienen un peso entre los 600 gramos. Esta organizacin cuenta son
estanteras de las siguientes medidas:

Una altura de 4m
Un largo de 5.40 cm.
Un fondo de 1.80 cm.


Tipo De Transporte:
La empresa FECRAS Ltda. cuenta con dos montacargas de motor elctrico, con
pasajero y vehculo de contra peso. En donde el pasajero va parado en el interior
del montacargas.















Posibles Mejoras

Estantera:

La bodega al tener una altura de 10 m, la organizacin podra aadirle un nivel
ms a la altura de las estanteras. En cuanto al largo y fondo de esta estantera
liviana, es realmente apropiada, por lo que no se modificaran estas medidas, de
igual modo de hacer, conllevara a costos altos para la organizacin. As que las
medidas de la estantera liviana quedaran de la siguiente forma:

Una altura de 5m
Un largo de 4.20 m.
Un fondo de 1.70 m.

Esta mejora tendr xito dependiendo de cada uno de los estudios realizados a la
bodega y la rentabilidad de la organizacin.

Tipo De Transporte:

Como se mencion anteriormente la organizacin cuenta con dos montacargas de
motor elctrico, con pasajero y vehculo de contra peso. Podra incluirse un
montacargas de esta misma referencia pese a la rotacin de los productos. Otra
propuesta inicialmente, era el hecho de adquirir un montacargas para pasillo
angosto, pero realmente sera un costo innecesario, ya que con el hecho de poder
adquirir otro montacargas electrnico, ser suficiente para cumplir la funcin de la
organizacin de forma eficiente.

Otro tipo de transporte que se podra implementar en la bodega de la
organizacin, es el trasporte por medio de rodillos, agilizando as aun ms la
rotacin de las mercancas.

Otorgara beneficios como:

Transporte econmico en distancias largas.
Alta flexibilidad.
Fcil mantenimiento.
Larga vida til con nivel de ruido reducido.
Fcil de quitar y volver a colocar.
Montaje sencillo para accesorios.























Anexos
Fichas tcnicas
Estantera Liviana
Estructura:
Lmina Cold Rolled Cal. 24 (Entrepao)
Doblado en frio.
Paral en lamina Cold Rolled Cal. 18.
Uniones por soldadura de punto.
Limpieza por inmersin total en desengrasante, desfosfatizante y sellante.
Pintura por inmersin, horneable, de alta resistencia.
Cada entrepao resiste 60 Kg. de carga uniformemente distribuida.
Uniones temporales tuerca y arandela.
Medidas:
Alturas desde 2 metros hasta 6 metros.
Calibres de 14,16, 18 20.

Entrepaos disponibles en tamaos:
Largo 92 cm; fondo 30 cm
Largo 92 cm; fondo 40 cm
Largo 92 cm; fondo 45 cm
Largo 92 cm; fondo 60 cm
Largo 110 cm; fondo 80 cm







Montacargas Elctrico

Transportador De Rodillos

USOS
El transportador de rodillos es una de las mquinas de transporte utilizadas en la
industria. Sirve para transportar los productos embalados en sacos, cartones,
cajas o paletas.
CONSTRUCCIN
Transportador de rodillos est compuesto por los siguientes elementos:
- Rodillos motrices o pasivos
- Estructura sustentante
- Propulsin
MATERIAS
La mquina est hecha de acero resistente a cido con adicin de materias
sintticas que pueden entrar en contacto con la alimentacin. Se puede lavar
todos los elementos de la mquina lavar con precisin, las superficies de todos los
elementos son lisos, perfiles de construccin son redondeados y cerrados. La
mayora de las piezas est conectada por las soldaduras, y materias secundarias
como grasas, aceites no tienen contacto con el producto.
INFORMACIN TCNICA
- Longitud: 3000 mm
- Anchura: 800 mm
- Altura: 600 mm
- Dimetro del rodillo: 50 mm
- Hecho de materias resistentes a cidos