You are on page 1of 2

Normas

El empleado debe ser amable y educado con todos los dems, incluyendo el cliente.
El empleado debe de asistir asiduamente su trabajo. Respetando puntualmente los horarios de
entrada y salida.
El empleado debe ser asistir a cursos de perfeccionamiento, que imparta la
empresa.
El cliente debe ser responsable del uso que le da a los recursos que brinda la
empresa.
Todos los derechos de los artculos publicados por la empresa, deben ser
respetados por los usuarios.

Polticas:
Los usuarios podrn poner sus quejas y sugerencias siempre y cuando lo haga de
manera respetuosa y sin lenguaje violento
El usuario se har responsable de sus transacciones bancarias, en el momento de
realizar la compra de algn producto
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico
brindando un servicio de acuerdo las necesidades del cliente y de manera atenta.
Si uno de los empleados se encuentra involucrado en algn desorden pblico
ser, sancionado de acuerdo a la magnitud de este.
Si la organizacin no cumple con las expectativas del cliente este tendr la libertad
hacer nula o cancelar su suscripcin al sitio web.
El empleado deber guardar ningn dato personal de los clientes, estos son slo
para uso de la empresa.

El plazo para el pago podr considerarse vencido a partir del primer da despus
de la fecha de vencimiento especificada en la Factura.
De acuerdo las polticas editoriales que rigen el acceso a la base de datos se permite la
impresin de determinados documentos en pdf as como determinados porcentajes de
pginas de libros electrnicos.

El usuario consulta un documento de forma que pueda visualizarlo, lo que no le da
derecho a reproducirlo, distribuirlo,publicarlo u ofrecerlo a terceras personas con
fines lucrativos, en caso de hacerlo ser acreedor de una sancin impuesta por la
empresa.


REGLAS
Para tener acceso al contenido completo que proporciona la empresa, se deber
estar registrado como usuario ya sea interno o externo.
Los usuarios internos deben presentar cuenta y clave de la librera que se les ha
proporcionado en su institucin educativa.
Los usuarios externos deben presentar la cuenta y clave de la librera que se les
fue asignada durante su registro.
En caso de olvidar la clave de identificacin el usuario deber reportarlo para
previamente restablecer la clave.
Todos los trabajadores estn obligados a cumplir con la totalidad de lo establecido en el
contrato de trabajo y lo que este reglamento dispone.

Los trabajadores debern atender y cumplir las rdenes que su jefe les imparta, adems
de mantener un trato respetuoso hacia sus superiores y compaeros.


El trabajador deber informar a su jefe inmediato acerca de cualquier anomala que
observe, o de todo aquel elemento defectuoso que note en su trabajo.

Todo trabajador esta obligado a colaborar en la investigacin de accidente que suceda
dentro de las dependencias de la empresa.

- Todo trabajador debe dar correcto uso a las herramientas que se le han proporcionado y
es de su obligacin mantenerlas en buen estado.