Telefona IP una realidad

Sistemas Asterisk y VozIP

Virtuality 2010
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ndice de contenidos
Qu es Asterisk?
Porqu poner Asterisk?
Qu me puede aportar?
Integracin y despliegue
Principales funcionalidades
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Resumen
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Qu es Asterisk?
Asterisk es una completa solucin PBX (Phone Box eXchange) por
software. Implementa en un ordenador/servidor (bajo Sistema
Operativo Linux) una centralita telefnica, un sistema de buzones de
voz, un entorno de llamadas para Call Centers, un sistema
integrable con soluciones CRM, y prcticamente cualquier
necesidad relacionada con telefona, haciendo realidad la
convergencia tecnolgica entre redes de datos y redes de voz.
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Porqu poner Asterisk?
Asterisk es un software que permite la construccin de soluciones
de Voz sobre IP, a costes muy reducidos. Estas soluciones pueden
substituir a las actuales centralitas telefnicas en prcticamente
cualquier escenario: desde pequeas oficinas a grandes entornos
corporativos. Utilizando Asterisk es posible olvidar las tradicionales
limitaciones de las centralitas telefnicas: problemas al llegar al
mximo de extensiones definido, pagos de importantes cantidades
por mdulos propietarios para ampliar la capacidad de la centralita,
etc.
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Qu me puede aportar?
Control sobre el comportamiento de la centralita que nos permite
definir el comportamiento para llamadas entrantes y salientes.
Ya no dependeremos de comportamientos estticos o definidos por
el propietario. Podremos parametrizar el sistema a nuestra medida.
Control en las llamadas, al disponer de un completo registro de
llamadas entrantes y salientes, pueden cruzarse tarifas, mediante
herramientas externas, para obtener los costes.
Si no conoca quin llamaba y a dnde, con este sistema s que
podr.
Una vez definida la base de funcionamiento, el cliente tiene la
posibilidad de configurar el mismo determinados parmetros de
funcionamiento (grupos de salto, mensajes de voz, contestador,
O puede delegar a una empresa especializada que podr,
remotamente, hacer prcticamente cualquier ajuste de configuracin
Control, gestin y personalizacin
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Que me puede aportar?
Ampliaciones o
cambios
Solucin Opensource no ligada a ningn fabricante: independencia.
Crecimiento ilimitado: ampliando tarjetas y con nuevos telfonos IP.
Llamadas Posibilidad de hacer uso de canales de comunicacin por Internet.
Soporte y
mantenimiento
Reduccin drstica de los costes fijos (puntos de voz, alquiler de
terminales, etc.)
Soporte y mantenimiento mensuales ajustados a las necesidades de
cada cliente.
Reduccin de costes
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Integracin y despliegue
Integracin
Con las centralitas sobre Asterisk
pueden convivir telfonos IP, con
telfonos analgicos (haciendo uso
de un adaptador), soft phones, y
clientes software para PC.
Posibilidad de conexin con una
centralita existente (los dos sitemas
pueden convivir).


Despliegue
Despliegue bajo una nica
plataforma de lneas RDSI, lneas
analgicas y enlaces mviles.
nico cableado para voz y datos.
Enlace con delegaciones con costes
muy bajos.
Posibilidad de contratacin de
operadores Voip para llamadas
internacionales a costes muy bajos.
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Principales funcionalidades
Caractersticas
Mensaje de bienvenida personalizado
Planes de llamada
Buzones de voz
Notificacin y mensajes de voz por email
Grupos de salto
Desvo de llamada
Restriccin de llamada
Registro y control de llamada
Multiconferencia
Marcaciones abreviades
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Telefona IP algunas ventajas
Integracin de
diferentes sedes y
trabajadores mviles
(nacionales y en el
extranjero).
Menores costes de
gestin: cambios y
mantenimiento.
Llamadas internas y
entre sedes.
Simplificacin de la
infraestructura de
comunicaciones en la
empresa: plataforma y
cableado.
Unificacin telefona
entre diferentes sedes.
Plan de numeracin
integrado
Centralizacin/dispersin
del lugar de la Operadora.
Soluciones a medida de sus necesidades