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Este documento presenta el manual para la aplicación del sistema de acreditación de FIMPES (Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior). Explica que el sistema se basa en un proceso de autoevaluación institucional con énfasis en la efectividad y capacidad institucional. Describe las características del autoestudio, los principios de integridad, capacidad y efectividad educativa, y el proceso de acreditación incluyendo la organización, el comité directivo y el reporte final de autoevaluación.
Este documento presenta el manual para la aplicación del sistema de acreditación de FIMPES (Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior). Explica que el sistema se basa en un proceso de autoevaluación institucional con énfasis en la efectividad y capacidad institucional. Describe las características del autoestudio, los principios de integridad, capacidad y efectividad educativa, y el proceso de acreditación incluyendo la organización, el comité directivo y el reporte final de autoevaluación.
Este documento presenta el manual para la aplicación del sistema de acreditación de FIMPES (Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación Superior). Explica que el sistema se basa en un proceso de autoevaluación institucional con énfasis en la efectividad y capacidad institucional. Describe las características del autoestudio, los principios de integridad, capacidad y efectividad educativa, y el proceso de acreditación incluyendo la organización, el comité directivo y el reporte final de autoevaluación.
Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 2 Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES a travs del Desarrollo y Fortalecimiento Institucional Versin III.2 INTRODUCCIN
El Sistema de Acreditacin de la Federacin de Instituciones Mexicanas Particulares de Educacin Superior est en operacin de manera ininterrumpida desde 1994, lo cual lo ha convertido en un referente de calidad entre las instituciones particulares y las autoridades educativas. Consciente de su responsabilidad con la sociedad, la Federacin ha trabajado en el diseo de un nuevo sistema acorde con los cambios suscitados en el contexto de la educacin, tanto en Mxico, como en el resto del mundo. Esta nueva versin del Sistema se alinea con las nuevas tendencias internacionales en materia de acreditacin, con lo cual se pretende acercar a las instituciones particulares de educacin superior mexicanas a los procesos de internacionalizacin. Las instituciones particulares de educacin superior que han asumido su compromiso con la nacin, se han involucrado en diversos procesos de mejora y aseguramiento de la calidad educativa, que inciden en varios aspectos de la dinmica universitaria y que incluyen el nivel acadmico de la planta docente, la infraestructura de apoyo del aprendizaje; y el desarrollo de programas de posgrado, investigacin, difusin y extensin del conocimiento y la cultura, entre otros. En este contexto, la acreditacin institucional brinda a los centros educativos una oportunidad de autoevaluarse en un marco de credibilidad y transparencia. Conlleva al establecimiento de nuevas metas, lo cual impulsa el desarrollo de mtodos propios de medicin y evaluacin que posibiliten la obtencin de informacin verificable que pueda ser utilizada en la planeacin de programas de servicios y de operaciones; y que contribuya a la mejora de todos los procesos de la institucin. Es un proceso voluntario y no gubernamental, por lo que la Federacin no tiene la responsabilidad de controlar el ejercicio de las instituciones en el desarrollo de su labor. Los estndares de acreditacin se aplican slo a aquellas instituciones que libremente desean estar en FIMPES. Los estndares sern definidos por cada institucin y estas caractersticas proveern un marco para el autoestudio institucional en el que cada institucin determinar cul de ellos tiene mayor o menor prioridad, de acuerdo a su propia misin institucional. Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 3 En sntesis, la acreditacin institucional con nfasis en la efectividad institucional es el proceso mediante el cual una agencia acreditadora confiable, objetiva, independiente, transparente y que funciona a travs de rganos colegiados, valida que una institucin educativa cuenta con un proceso sistemtico de planeacin y evaluacin, que le permita verificar la concordancia entre sus propsitos institucionales y su etapa de desarrollo, a travs de evidencias; y que utiliza esta informacin en la toma de decisiones; todo ello con la finalidad de mejorar los resultados educativos. Este nuevo marco de acreditacin implica el compromiso de la institucin con dos aspectos fundamentales: la capacidad institucional y la efectividad educativa de la institucin. Con esta nueva organizacin, la acreditacin institucional pasa de ser un proceso reactivo a un compromiso proactivo con la educacin y con los estudiantes en un marco de responsabilidad social y en un proceso que coloca al alumno al centro del compromiso institucional. Al mismo tiempo, este nuevo sistema busca que las instituciones demuestren su grado de compromiso con el desarrollo y sostenimiento de la capacidad institucional necesaria para desarrollar y demostrar la efectividad educativa de la institucin. Con el enfoque del proceso de autoevaluacin en la efectividad institucional, se pretende la correcta articulacin de los objetivos institucionales con los resultados educativos en todos los niveles, as como la evaluacin y obtencin de resultados en programas, procesos de ingreso, trayecto y egreso, proceso de aprendizaje, planta docente y su habilitacin, entre otros. Enfocar el proceso de autoevaluacin en la efectividad institucional, permite articular los objetivos institucionales con los resultados educativos en todos los niveles, y obtener resultados en programas, procesos de ingreso, trayecto y egreso, proceso de aprendizaje, mecanismos de evaluacin, planta docente y su habilitacin, entre otros. El presente manual es una gua para el trabajo que las instituciones, evaluadores, coordinadores, representantes y comisiones, desarrollarn en las diferentes etapas del proceso de acreditacin. Es parte de un conjunto de documentos que incluye una serie de guas complementarias para las actividades de coordinacin y participacin en los equipos evaluadores. Es el resultado de tres aos de trabajo colaborativo entre las instituciones afiliadas a la Federacin y representantes de varias instituciones acreditadas. El nuevo sistema de acreditacin institucional sigue otorgando al proceso de autoestudio un valor importante en trminos de obtencin de datos para la elaboracin del reporte final que servir de base para la etapa de revisin por un equipo de pares de otras instituciones.
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CARACTERSTICAS DEL AUTOESTUDIO
La caracterstica principal del autoestudio es el nfasis en los propsitos institucionales y en los resultados, ms que en la estructura y mtodos para cumplirlos; reconociendo la diversidad de las instituciones, de sus misiones y objetivos institucionales.
Se reconoce que las instituciones tienen diversos propsitos y metas, por lo tanto los resultados y mtodos para la obtencin y utilizacin de la informacin resultado de la evaluacin, sern distintas.
Los criterios de Acreditacin pretenden lograr que todas las actividades y recursos de una institucin sean congruentes con su misin institucional.
Incita la implementacin de nuevos procesos enfocados en la mejora continua de la calidad, acordes con los intereses y conveniencia de cada institucin asociada.
Abarca a toda la institucin; en el caso de las multicampi, se incluirn todos los campus, y se desarrollarn todos los criterios del sistema de acuerdo al desarrollo y madurez de cada uno, pero siempre, en el marco de los propsitos educativos de la institucin. En este sentido, se reconocen las diferencias existentes entre ellos por razones de antigedad y contexto regional, econmico y social.
PRINCIPIOS Las instituciones que decidan participar en el proceso de acreditacin debern tener en cuenta tres principios que orientarn su trabajo: la integridad, la capacidad y la efectividad educativa.
Integridad
Toda institucin de educacin superior que desee tener y mantener un prestigio, debe desenvolverse con exigencia y honradez, debe inspirar confianza hacia el interior y el exterior respecto de las funciones y servicios que ofrece. En consecuencia, el principio de integridad implica el compromiso institucional con el cumplimiento de los enunciados de su misin y de los dems criterios evaluativos, con la finalidad de brindar a la sociedad servicios de educacin superior de calidad. Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 5 Este principio es una condicin esencial del proceso de evaluacin. Refleja la coherencia entre el funcionamiento de todos los aspectos institucionales y la misin institucional. Por ello la institucin expresar fiel y verazmente, la situacin real que guarda en trminos de su propio desarrollo, y en la difusin de su quehacer a profesores, estudiantes y sociedad en general.
Al mismo tiempo conlleva un compromiso tico, claro y consistente con los valores y elementos distintivos de la institucin, de manera que cada una encuentre su lugar en la comunidad de la educacin superior, a la vez que advierte los alcances y responsabilidades del servicio que presta a la sociedad.
El principio de integridad supone, para la institucin, un compromiso tico claro y consistente con sus valores y sus elementos distintivos, de manera que cada institucin encuentra su lugar en la comunidad de la educacin superior, al tiempo que advierte los alcances y responsabilidades en su relacin de servicio a la sociedad. Para el sistema de acreditacin de la Federacin, el principio de integridad implica la sujecin de cada institucin a un proceso peridico de autoevaluacin y evaluacin externa. sta ltima se desarrollar por medio de la revisin de pares de diversas instituciones, nombrados por la Federacin y que formarn parte de un equipo evaluador. Capacidad Para que el proceso educativo de cada institucin se desarrolle efectivamente, es necesario que sta cumpla con ciertas caractersticas, aspectos o procesos en la cantidad y calidad apropiadas. La capacidad institucional es un elemento mnimo en el requerimiento de la calidad educativa. Los criterios de capacidad institucional, del sistema de acreditacin FIMPES, brindan a la institucin la oportunidad de revisar su desempeo y explorar la relacin existente entre sus recursos, estructuras y procesos, los cuales debern estar alineados con la misin y prioridades institucionales. Igualmente podr explorar su ciclo de revisin y valorar si esta capacidad es suficiente para definir y sostener la efectividad institucional. Una institucin comprometida con la capacidad, podr considerar sus diferentes recursos desde una perspectiva holstica, y comprobar si existe la evidencia de desarrollo suficiente para demostrar la efectividad institucional. Efectividad institucional
La efectividad institucional supone un proceso de revisin, basado en datos, que la institucin desarrolla para asegurar que la formacin y enseanza que brinda a sus estudiantes se entregue Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 6 de acuerdo al nivel y con la ejecucin adecuada para el grado que ofrece. Conlleva la responsabilidad de la institucin en demostrar claramente el logro de sus objetivos educativos en cada programa y en cada nivel. Una institucin comprometida con la efectividad institucional tendr la oportunidad de explorar ampliamente sus acercamientos a la misma y medir el grado en que sus sistemas institucionales, sus diseos de programas y sus acadmicos estn ligados a la evidencia del aprendizaje del alumno; as como la consistencia de los mismos con las metas y los estndares de la institucin. La institucin utilizar un conjunto de ndices que asegurarn la calidad en cada nivel organizacional incluyendo nuevos programas, aprobacin de procesos, revisin de programas, evaluacin y recoleccin de datos. Este proceso incluir medicin de resultados en el tiempo y uso de estos resultados para revisar y mejorar las estructuras, los procesos y los planes.
Por ello, una de las prioridades de la efectividad institucional es el proceso de definicin de las metas de la institucin, la identificacin de ndices y la apropiada recoleccin de datos que den soporte a la medicin del aprendizaje del estudiante, todo ello en congruencia con los propsitos institucionales. De este modo las revisiones peridicas de la institucin y la constante recoleccin de datos se convierten en herramientas indispensables para el desarrollo de ndices del desempeo ms efectivos, as como para asegurar el buen uso de los datos. En el enfoque que se ha definido al respecto de la planeacin y de la evaluacin existe un orden. Desarrollo de una definicin de propsito institucional. Formulacin de metas institucionales. Desarrollo de los procesos para evaluar las metas que se han ido alcanzando. Uso de los resultados de la evaluacin para el mejoramiento de los programas educativos, servicios y operaciones. UN SISTEMA BASADO EN LA EFECTIVIDAD INSTITUCIONAL Cada institucin desarrollar sus propias herramientas para medir la efectividad institucional, atendiendo a sus caractersticas y propsitos institucionales. Las diferencias existentes entre cada una de las instituciones afiliadas a la Federacin impiden que sea sta la que establezca los ndices o herramientas, sin embargo en un esfuerzo por guiar el trabajo, en este manual se presentan ejemplos generales, de manera descriptiva mas no limitativa, para ilustrar posibles acercamientos. Ser labor de cada una institucin poner nfasis de acuerdo al significado de su misin institucional, as mismo tendr que usar su realidad y su creatividad para acercarse a la efectividad institucional. Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 7 Como parte del cambio, la planeacin y la evaluacin cobran ms importancia que nunca. Por ello la institucin deber desarrollar sistemas de planeacin y evaluacin que promuevan la participacin de todos los integrantes de su comunidad. Estos sistemas debern estar estrechamente vinculados con los procesos de decisin en todos los niveles, en el entendido de que la planeacin y evaluacin institucional depender de que el proceso sea participativo, flexible, relevante, simple y responsable. La institucin deber contrastar varios niveles de sus componentes para obtener ndices efectivos, acordes con sus propsitos y sus caractersticas. Cuidar que el proceso para la recopilacin y reporte de datos sea consistente y sistemtico para que los resultados sean vlidos. En resumen, la evaluacin de la efectividad institucional es un proceso que debe ser explcito y documentado, y que contrastar el desarrollo de la institucin con los propsitos que la misma se ha marcado. Para esta nueva versin del sistema de acreditacin FIMPES, la calidad implica un esfuerzo institucional por permear en cada una de las actividades propias de la educacin superior (docencia, investigacin y extensin) la misin y la visin, que la institucin ha adoptado en respuesta a la responsabilidad que la sociedad le ha encomendado. En suma, la acreditacin no es tan solo un proceso reactivo que se basa en la promesa de un reconocimiento final, sino que es un procedimiento proactivo, creativo y permanente que permite a la institucin participante, seleccionar los medios instrumentales y materiales, ms adecuados, para alcanzar el objetivo ms importante que una institucin educativa puede tener: que sus egresados sean ms competentes. Para esta nueva versin del Sistema de acreditacin de la Federacin, la opinin de los miembros de la comunidad institucional (alumnos, docentes, egresados, padres de familia, personal administrativo) y de actores externos (empleadores, sociedad en general) se convierte en un insumo muy importante, que permite a la institucin traducir dichos requerimientos en metas y objetivos acordes con su misin. De este modo los principios institucionales se vern reflejados en cada uno de los programas y procesos de la institucin. As pues, la evaluacin debe contemplar como eje fundamental a la efectividad con la que la institucin opera, la cual se ver manifestada en los resultados, tanto mediatos como inmediatos, que la institucin obtiene, ya que finalmente sern estos resultados los que definan la calidad de la misma. En conclusin, para la FIMPES, la evaluacin en esta nueva versin del Sistema, debe Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 8 entenderse como el conjunto de principios, objetivos, normas, procesos, estndares, indicadores e ndices de resultados que permitan determinar la calidad de la educacin superior que ofrece el subsistema de las instituciones mexicanas particulares de educacin superior, de conformidad con las polticas para el desarrollo integral del pas y considerando el contexto internacional. La institucin ser evaluada por la Federacin, a travs del equipo evaluador cada siete aos, periodo por el que ser acreditada.
Como se mencion antes, este Sistema no es prescriptivo, toda vez que considera la filosofa educativa definida por cada institucin, la cual se expresa en la misin y se ejecuta a travs de sus objetivos, oferta y modelo de enseanza. De este modo cada institucin se ubicar en un perfil de tipologa (diseada por FIMPES) diferente, de conformidad por sus propias caractersticas. El Sistema busca que cada institucin defina lo que es y lo que quiere ser; las caractersticas de los estudiantes que ingresarn; el tipo de egresados que desea formar, y las aportaciones que stos harn a la sociedad; todo ello por medio del anlisis de los aspectos ms relevantes de la institucin y evidenciando la congruencia e integridad en los procesos acadmicos, administrativos y financieros. Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 9 Est constituido por un grupo de criterios, que se aplicarn en funcin del propsito y la tipologa de la institucin. Por consiguiente, est formado por una serie de indicadores; cada uno de ellos ser definido por la institucin, la cual determinar los ndices que considere ms adecuados para demostrar su cumplimiento, acorde con sus caractersticas y perfil dentro de la tipologa de la Federacin. TIPOLOGA Con la finalidad de establecer los requerimientos adecuados para cada institucin en esta nueva versin basada en la evaluacin de resultados, FIMPES desarroll una tipologa que incluye 18 perfiles de instituciones. Estos perfiles se basan en el mximo grado acadmico que cada institucin oferta, as como la orientacin de la misma respecto a las funciones sustantivas de docencia e investigacin. La consideracin del perfil de la institucin ser vital en el proceso de obtencin de resultados. De este modo, al momento de realizar la evaluacin, la institucin tendr que comprobar que los objetivos de cada uno de los programas estn alineados con la misin institucional y que se cuente con los profesores y apoyos acadmicos adecuados al nivel que se ofrece. Por ello, cada uno de los programas acadmicos de la institucin, deber ser analizado desde su orientacin, ya sea a la docencia o a la investigacin; y por lo tanto las evidencias que la institucin presentar sern acordes a dicha orientacin y en concordancia con la misin institucional. De conformidad con los objetivos del ejercicio de autoestudio, se espera que a partir de ste las IES tomen las decisiones ms convenientes, respecto a la continuacin, modificacin o desaparicin de los programas y/o niveles que no generen los resultados de aprendizaje que la institucin espera. FEDERACIN DE INSTITUCIONES MEXICANAS PARTICULARES DE EDUCACIN SUPERIOR TIPOLOGA DE INSTITUCIONES
REAS DEL CONOCIMIENTO NIVEL ENFOQUE Y DESCRIPCIN DEL PROGRAMA UNA DOS 3 + L: LICENCIATURA LD: DOCENCIA, IES con programas exclusivamente en el nivel de Licenciatura enfocados predominantemente a la transmisin del conocimiento. LD1 LD2 LD3 Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 10 LI: INVESTIGACIN, IES con programas exclusivamente en el nivel de Licenciatura enfocados predominantemente a la aplicacin y generacin del conocimiento. LI1 LI2 LI3 M: MAESTRA MD: DOCENCIA, IES con programas de Licenciatura y Maestra enfocados predominantemente a la transmisin del conocimiento y eventualmente a la investigacin aplicada, ste es el enfoque profesionalizante. MD1 MD2 MD3 MI: INVESTIGACIN, IES con programas de nivel licenciatura y maestra regularmente con funciones principales de transmisin, generacin y aplicacin del conocimiento. MI1 MI2 MI3 D: DOCTORADO DD: DOCENCIA, IES con programas de licenciatura y de Maestra y regularmente con Doctorado con enfoque primordialmente hacia la transmisin del conocimiento y eventualmente hacia la investigacin aplicada, stos son los llamados Doctorados profesionalizantes. DD1 DD2 DD3 DI: INVESTIGACIN, IES con programas de licenciatura y regularmente de maestra y Doctorado, enfocados principalmente a la generacin y aplicacin del conocimiento. DI1 DI2 DI3
REAS DEL CONOCIMIENTO Ciencias Sociales y Administrativas Ingeniera y Tecnologa Ciencias de la Salud Ciencias Naturales y Exactas Educacin, Arte y Humanidades Ciencias Agropecuarias
Con base en esta tipologa la Federacin reconoce dos tipos de programas:
Programas profesionalizantes: Son aquellos programas que estn orientados a la docencia y que se enfocan en la adquisicin de conocimientos y el desarrollo de habilidades bsicas por parte del alumno, con nfasis en la aplicacin de los mismos en situaciones reales. Este tipo de programas son comunes en los niveles de Licenciatura y Maestra, y extraordinarios a nivel Doctorado. Programas con enfoque a la investigacin: Se presentan comnmente en los niveles de Maestra y Doctorado, y llevan a los estudiantes a la realizacin sistemtica de proyectos que les Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 11 permitan aplicar los conocimientos, tcnicas y habilidades adquiridos, y generar nuevos conocimientos o productos. Nota: Cada programa por separado deber clasificarse en alguna de las categoras de la tipologa. Todos en conjunto definirn la institucional; en caso de que el nmero de programas profesionalizantes y de investigacin sea el mismo, la institucin se ubicar como de investigacin. CARACTERSTICAS DE LA METODOLOGA
Por las caractersticas especiales que esta nueva versin del Sistema presenta, cada institucin tiene la libertad de elegir la mejor manera de desarrollar el proceso de Autoestudio, cuidando que ste en todo momento sea: Integral: Incluye todos los criterios de Acreditacin aplicables, as como todos los insumos, procesos y resultados institucionales.
Participativo: Involucra a representantes de todos los sectores de la institucin. Analtico: Es una fuente de informacin descriptiva y evaluativa que permita a la institucin y a la Federacin, asegurar una mayor calidad educativa identificando las fortalezas y las debilidades. Propositivo: Genera propuestas de accin para solucionar los problemas identificados. Orientador: Gua los procedimientos institucionales de planeacin y evaluacin. Iterativo: Se realiza peridicamente, en el entendido de que no todos los procesos se llevan a cabo al mismo tiempo, ni en el mismo perodo. PROCEDIMIENTO DE INICIO DE AUTOESTUDIO 1. Solicitud.- El Rector de la institucin enva a la Secretara General de la FIMPES la solicitud para dar inicio al proceso. 2. Aprobacin de solicitud y asignacin de representante.- La FIMPES, a travs de la Secretara General, responde a la solicitud y asigna un representante FIMPES que acompaar a la institucin. Para dar inicio formal al proceso, el representante har una visita a la institucin. 3. Visita de inicio.- El Representante FIMPES de Autoestudio se rene con el Rector o Director Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 12 General de la institucin, el Director del Autoestudio, y personal que participar en el proceso, para explicarles el procedimiento de Autoestudio, y aclarar dudas. Se levanta una minuta de esta reunin, la cual debe ser firmada, al menos, por el Rector o Director General, el Representante FIMPES de Autoestudio y el Director del Autoestudio. sta se enva a la Secretara General acompaada del formato de Perfil de Oferta Educativa vigente de la institucin y de la Carta Compromiso donde se especifica la fecha de entrega del Reporte de Autoestudio. MANUAL DEL AUTOESTUDIO
Una vez que el proceso ha iniciado formalmente, el Comit Directivo del Autoestudio -con la orientacin del Representante FIMPES-, elabora un Manual que contenga como mnimo: A. Modelo de Planeacin y Evaluacin Institucional B. Propsito del Autoestudio para la institucin. C. Organizacin del personal y recursos. D. Asignaciones de responsabilidades. E. Calendario y programa de actividades. F. Metodologa. ORGANIZACIN
La institucin deber, en un primer momento, identificar las metas que desea alcanzar a travs de los programas y servicios que ofrece. Del mismo modo deber determinar los procesos que tienen que ver con los propsitos y estrategias de la institucin. En el caso de los programas educativos, cada uno contar con una clara definicin de los resultados de aprendizaje esperados, que la institucin desea medir y de los mecanismos para llevar a cabo esta medicin. Mientras que este conjunto de metas va a estar en varios niveles de la institucin la congruencia y la conexin de ellas ser con el proceso institucional. La evaluacin de las metas va a dar el logro institucional y va a ser juzgado a travs del propsito institucional. De acuerdo con el Sistema de Acreditacin FIMPES, los logros educativos servirn para medir la efectividad institucional. Por ello la institucin deber emplear un lenguaje claro, concreto y explcito en la descripcin de sus metas y su declaracin. Del mismo modo emplear conceptos que puedan ser medidos. Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 13 En el desarrollo de los procesos de evaluacin y planeacin, es importante que se involucre a todo el personal que se ver afectado en sus responsabilidades. En el caso de la evaluacin de los programas acadmicos, lo idneo sera que sta sea conducida por los miembros de la academia; los cuales tambin sern evaluados, en su momento. La institucin determinar los niveles de anlisis de las metas y se cerciorar que se cuente con resultados de evaluaciones de la institucin, por ejemplo, programas, divisin e institucin. COMIT DIRECTIVO Este comit es el responsable de la implementacin del proceso de planeacin y evaluacin institucional, por lo tanto tendr en consideracin lo siguiente: Todo proceso de planeacin y evaluacin institucional tiene una secuencia lgica y parte del establecimiento y definicin del propsito institucional. La institucin formular metas educativas que sean consistentes con los propsitos institucionales. La institucin desarrollar e implementar procedimientos que le permitan evaluar el nivel de cumplimiento de las metas establecidas. Los resultados obtenidos, se utilizarn para mejorar los programas, servicios y operaciones institucionales. Existen una serie de mediciones institucionales respecto a la funcin de investigacin, la cual deber ser considerada en el proceso de planeacin y evaluacin institucional. La efectividad institucional no se centra exclusivamente en los resultados, tambin se enfoca en la clara identificacin de las actividades de planeacin, evaluacin e investigacin institucional, requeridas en un proceso de mejora de la institucin. Por lo tanto el comit directivo puede estar constituido por un representante de cada uno de los sectores de la institucin. Tareas y responsabilidades del Comit Directivo
Dirige, planea, coordina, organiza, controla y facilita todas las tareas. Desarrolla con el editor o coordinador del comit editorial, los formatos de redaccin y edicin. Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 14 Orienta a los coordinadores de los comits principales. Acta como mediador de las controversias que puedan presentarse durante el proceso. Comunica a los miembros de toda la institucin el grado de avance y los resultados del proceso de planeacin y evaluacin institucional. Interviene y da respuesta a preguntas de jurisdiccin, asignacin o procedimiento. Revisa los reportes. Facilita la revisin institucional del reporte de capacidad y se encarga de editarlo y someterlo a la consideracin de las autoridades institucionales. Uso de los resultados de la evaluacin Es importante que las instituciones se aseguren que los resultados de la evaluacin sern utilizados para mejorar los programas educativos, los servicios y las operaciones. En una comunicacin clara y pertinente sobre los resultados de la evaluacin de la institucin, para los acadmicos y administrativos de los departamentos, los datos que se proveen a cada departamento deben de estar enfocados a su unidad de operacin y/o logros de los estudiantes. La informacin debe ser: Fcil de entender para las personas que la van a usar. Dependiente de las declaraciones de metas y resultados educativos. Comparada cuando sea posible con el grupo apropiado de referencia, ya sea interno o externo. En referencia con otras evaluaciones, aplicadas en otros momentos. Concentrada en un solo lugar para que pueda ser consultada por todos los interesados. La institucin debe considerar que la falta de compromiso con los resultados de la evaluacin har improductivo y poco adecuado el ejercicio de planeacin y evaluacin. Del mismo modo, la institucin deber identificar las posibles y sustanciales discrepancias entre las declaraciones y los propsitos, y las metas y los resultados de la evaluacin. As podr indicar las medidas que tomar para eliminar y encauzar dichas discrepancias. Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
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Organizacin de los recursos. Para que el Autoestudio sea un proceso efectivo, es importante que la institucin considere, dentro de su presupuesto, todos los gastos necesarios para asegurar el seguimiento y conclusin del proceso, as como para llevar a cabo las acciones pertinentes para mejorar las reas de oportunidad detectadas durante el proceso. Ciclo de revisin institucional Reporte de Capacidad Durante el primer ao la institucin revisar los criterios relativos a la capacidad institucional que le permitirn cumplir con su misin y propsitos institucionales.
REPORTE FINAL DE AUTOESTUDIO
Comprende los criterios de capacidad y los de efectividad.
En ste se presentarn: La definicin de los objetivos adecuados y propsitos institucionales. La propuesta de desarrollo de indicadores de desempeo. Utilizacin de los resultados para mejorar el aprendizaje, procesos de planeacin y evaluacin. Cada repeticin representa un esfuerzo de aproximacin al sistema ideal de una institucin en particular. A los dos aos de iniciado el proceso, la institucin contar con la informacin suficiente para revisar su efectividad institucional. Caractersticas Generales El Reporte del Autoestudio FIMPES es el documento donde se describe, en trminos cualitativos y cuantitativos, cada una de las reas evaluadas por el Sistema, as como las propuestas de solucin a las diferencias encontradas y las acciones encaminadas a solucionarlas. Contenido del Reporte El Reporte de Autoestudio debe contener: a) Carta de presentacin del Reporte. Manual para la Aplicacin del Sistema de Acreditacin FIMPES
Septiembre, 2011 Pgina 16 b) Monografa de la institucin no mayor a 10 cuartillas. c) Oferta Educativa, que incluya anlisis del tipo de institucin y fundamentacin de acuerdo a la tipologa presentada por FIMPES, y su coherencia con las evidencias que se van a presentar. d) Lista de los integrantes del Comit Directivo. e) Cada uno de los captulos estar integrado por: Presentacin o introduccin al captulo, metodologa de evaluacin utilizada, haciendo referencia a las fuentes de informacin e instrumentos. Cada uno de los criterios analizados se enumerar y expondr respetando el orden y texto establecido en el documento Sistema de Acreditacin. Por cada criterio evaluado se incluir una descripcin que considere las diferencias encontradas entre las metas y los logros institucionales. f) Adems, un captulo final que contenga los siguientes elementos: Definicin de prioridades. Programa donde se especifique cmo se atendern las inconsistencias encontradas en el autoestudio incluyendo recursos necesarios, calendario de actividades y reas responsables. A continuacin se desglosa el Sistema por criterios y se ofrecen algunas preguntas, a manera de gua, para que la institucin comience a investigar sobre la efectividad institucional. Estas preguntas son slo ejemplos, si stas no sirven a los propsitos institucionales, la institucin buscar otras que le permitan obtener respuestas.
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Septiembre, 2011 Pgina 17 ANEXO I. PREGUNTAS GUA
I. Filosofa Institucional Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 1.1 La institucin contar con una declaracin de principios claramente establecida que demuestre de manera explcita, la existencia de una filosofa institucional propia, la cual debe ser aprobada y promulgada por el mximo rgano de gobierno.
La institucin desarrolla y difunde su misin? La misin institucional incluye una clara descripcin de los propsitos? Los propsitos institucionales reconocen las reas acadmicas? O las disciplinas? O son solo sujetos dentro de un marco generalmente reconocido por los acadmicos y por las reas que se practican? La institucin desarrolla y difunde sus objetivos? Los objetivos son consistentes con sus propsitos? La filosofa, misin, propsitos y objetivos institucionales se encuentran alineados? Tablas de congruencia Estudios sobre el nivel de cumplimiento de la misin en los ex alumnos Valores
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 1.2 La institucin demostrar que cumple con su misin, por lo que se desarrollarn y aplicarn las estructuras, polticas y procedimientos que permitan determinar el nivel de logro de la misma. Cmo explica la institucin que sus propsitos y objetivos institucionales se han evaluado y modificado para cumplir con la misin institucional? En qu medida la institucin ha desarrollado y comenzado a utilizar los ndices y los datos para determinar si sus objetivos educativos se han logrado? Cmo demuestra la institucin su compromiso con la sociedad? Qu es lo que la institucin considera deseable, satisfactorio y valioso dentro del marco de la educacin superior? La institucin cuenta con todos los recursos y procesos necesarios para el cumplimiento de la misin institucional? Encuestas Estudios sobre el nivel de cumplimiento de la misin en los ex alumnos Valores Tablas de congruencia
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II. Planeacin Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 2.1 La institucin demostrar que cuenta con un plan de desarrollo institucional congruente con su filosofa institucional y resultante de su planeacin; proceso que incluir un diagnstico interno y externo. El proceso de planeacin define, extiende y alinea, acadmica, personal, fsica, financiera y tecnolgicamente, las necesidades con los objetivos estratgicos y prioridades de la institucin? De qu modo los esfuerzos de planeacin lideran las prioridades y aclaran la implementacin de actividades institucionales? Las actividades de investigacin estn alineadas con la planeacin y los propsitos institucionales? De qu manera garantiza la institucin que sus objetivos son utilizados como guas para la toma decisiones, asignacin de recursos y la accin?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 2.2 La institucin demostrar la existencia de un proceso organizado y sistemtico de planeacin estratgica y operativa, el cual se apoyar en la investigacin institucional y contar con los recursos necesarios para llevarlo a cabo.
El proceso de planeacin define, extiende y alinea, acadmica, personal, fsica, financiera y tecnolgicamente, las necesidades con los objetivos estratgicos y prioridades de la institucin? El proceso de planeacin est informado, definido y analizado cualitativa y cuantitativamente con datos e incluye evidencia de la efectividad institucional incluyendo el aprendizaje del alumno? Existen cuerpos de planeacin? Los cuerpos de planeacin cuentan con un horario establecido para desarrollar sus funciones? Existe un plan de medicin claro y coherente con los objetivos institucionales?
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Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 2.3 La institucin demostrar que evala peridicamente y documenta la medida en que su planeacin est logrando sus objetivos, programas de trabajo e ndices de efectividad. Evidenciar cmo utiliza dicha informacin en un proceso de mejora continua, dirigido hacia la consecucin de los resultados esperados. Cmo se evala la efectividad institucional y se asegura que la informacin resultante sea utilizada para mejorar organizacin? Cmo define la institucin la participacin de sus estudiantes en la toma de decisiones y cmo la lleva a cabo? Cmo garantiza la institucin la participacin del personal docente en el proceso de planeacin? Cmo se asegura la institucin de que la informacin recolectada sea pertinente y precisa? Cmo mide la institucin su capacidad para analizar esta informacin y cmo utiliza estos resultados para el mejoramiento?
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III. Normatividad Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 3.1 La institucin demostrar su personalidad jurdica y contar con un marco normativo que le permita una apropiada operacin, y en el que se describa la asignacin de las principales responsabilidades, autoridades y funciones de la organizacin. La institucin demostrar la participacin de rganos de gobierno y cuerpos colegiados en las decisiones de su competencia. Cmo se asegura la institucin de que las estructuras organizacionales establecidas participen en el proceso de desarrollo normativo? Cmo se asegura la institucin de cumplir con las disposiciones normativas nacionales en materia de educacin superior? Cmo determina la institucin las funciones, procedimientos, polticas y lineamientos que le permitan cumplir apropiadamente sus funciones sustantivas? La institucin genera, aplica y documenta polticas y procedimientos para asegurar la estandarizacin de criterios y garantizar que se logren los resultados planeados? Cmo garantiza la institucin la pertinencia y actualidad de sus disposiciones normativas?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 3.2 La institucin demostrar que cumple con su normatividad. Cmo se demuestra la congruencia entre las normas existentes en las diversas reas y los procesos y elementos con que cuenta? Cmo monitorea la institucin el correcto cumplimiento de la normatividad interna? Cmo se asegura la institucin de que los procesos institucionales sean seguidos y respetados? Qu mecanismos emplea la institucin para medir la efectividad de sus disposiciones normativas?
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IV. Programas Acadmicos Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 4.1 La institucin demostrar la congruencia entre su oferta educativa y sus principios y misin. Los programas acadmicos incluirn los planes de estudio, los perfiles de ingreso y egreso correspondientes, as como los requisitos acadmicos de admisin y titulacin. Cmo se asegura la institucin de que su oferta educativa est alineada con la misin y principios institucionales? Existen criterios relativos al diseo, actualizacin y evaluacin curricular? La institucin cuenta con criterios congruentes con su misin en materia de admisin, permanencia y titulacin de estudiantes? Cmo garantiza la institucin la congruencia entre los mtodos de enseanza y evaluacin del aprendizaje; y su misin y principios institucionales? Cmo se asegura la institucin de que los perfiles de egreso sean congruentes con su misin? Cmo garantiza la institucin la congruencia entre los programas que oferta y su misin institucional? La institucin cuenta con criterios claros, para cada uno de los programas que oferta, sobre la titulacin y obtencin de grados?
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Septiembre, 2011 Pgina 22 Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 4.2 La institucin demostrar que logra sus perfiles de egreso en todos sus programas. Cmo mide la institucin la congruencia entre los programas de los cursos que imparte y las competencias requeridas para lograr la titulacin? Las competencias requeridas para lograr la titulacin estn reflejadas en todos los programas de los cursos que se imparten? En la revisin de los programas ofertados por la institucin, se analiza el logro de los objetivos de aprendizaje, as como los resultados obtenidos por los alumnos? La institucin solicita informacin a los empleadores y sociedades profesionales sobre la pertinencia y actualidad de sus programas acadmicos; y sobre el desempeo de sus egresados inmersos en la dinmica laboral? La institucin cuenta con ndices de resultados sobre el desempeo de sus egresados en el mercado laboral? La institucin cuenta con polticas y procedimientos referentes al seguimiento de egresados?
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Septiembre, 2011 Pgina 23 Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 4.3 La institucin desarrollar actividades de investigacin; elaborar y ejecutar un Plan de Investigacin congruente con su filosofa institucional, segn su perfil de oferta educativa y demostrar el impacto de las actividades de investigacin. El desarrollo de los programas de investigacin cientfica: bsica y aplicada es obligatorio para las instituciones que ofrecen programas de Maestra tipo MI1, MI2 y MI3; y para todos los que ofrecen Doctorados del tipo DI1, DI2 y DI3, orientados a formar investigadores. El Plan de Investigacin de la institucin incluye objetivos, lneas y programas de investigacin, enlace con los programas educativos y financiamiento? Cmo garantiza la institucin la congruencia entre su Plan de Investigacin, su misin y tipologa? La institucin cuenta con polticas y procedimientos referentes a la elaboracin del Plan de Investigacin? Todos los programas de investigacin contribuyen al cumplimiento de la misin institucional?
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Septiembre, 2011 Pgina 24 Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 4.4 La Institucin demostrar que cuenta con programas de investigacin educativa e investigacin institucional. Contar, adems con programas para el desarrollo de las habilidades de investigacin de sus alumnos. Cmo involucra la institucin a sus estudiantes en la investigacin? Cmo genera la institucin entre sus estudiantes una cultura orientada a las preguntas? Cmo se incluirn los resultados de la investigacin institucional en la toma de decisiones institucionales? En qu medida se apoya la investigacin institucional sobre el compromiso de todos los miembros de la comunidad con la filosofa institucional? De qu manera fomenta la institucin entre sus estudiantes una cultura orientada a la investigacin, especialmente a nivel posgrado? Cmo garantiza la institucin que la investigacin institucional y los datos derivados de ella sean suficientes para la generacin de reportes? Cmo se difunden los resultados de la investigacin institucional? Qu medios utiliza la institucin para la administracin de datos obtenidos por medio de la investigacin institucional? La institucin otorga a los estudiantes becas para investigacin en congruencia con los propsitos institucionales? Bases de datos Publicaciones Reportes de investigacin
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Septiembre, 2011 Pgina 25 Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 4.5 La Institucin demostrar que utiliza los resultados de la investigacin educativa para la mejora continua de sus programas acadmicos. La institucin cuenta con programas, estrategias y presupuestos que permitan la realizacin de la investigacin educativa para mejorar, en forma continua, el proceso de enseanza aprendizaje? En el proceso de revisin de los programas acadmicos se consideran los estndares profesionales de la disciplina y se realiza con la participacin de docentes? Qu tan efectivamente la institucin revisa y modifica sus cursos y programas para reflejar el nuevo conocimiento y los cambios en las necesidades de la sociedad? Cmo se asegura la institucin que los programas son completados en tiempo, que han satisfecho las necesidades de los estudiantes y que estn arrojando ndices de retencin y graduacin apropiados para el tipo de institucin y poblacin estudiantil?
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Septiembre, 2011 Pgina 26 Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 4.6 La institucin desarrollar actividades de extensin, y demostrar la congruencia de las mismas con su filosofa institucional. Se consideran actividades de extensin la educacin continua, la vinculacin, el servicio social comunitario y la difusin cultural. Cmo involucra la institucin a sus estudiantes en actividades creativas alineadas con los propsitos de la institucin? Cmo garantiza la institucin que las actividades de extensin permitan crear, promover, rescatar, preservar y difundir la cultura cientfica, tecnolgica, humanstica, artstica y deportiva? Cmo promueve la institucin la vinculacin de la comunidad educativa con los diversos sectores de la sociedad, como son el industrial, el gubernamental y el comercial? La institucin favorece el intercambio y colaboracin de profesores y alumnos con otras instituciones educativas nacionales e internacionales?
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Septiembre, 2011 Pgina 27 Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 4.7 La institucin demostrar que publica y difunde entre la comunidad universitaria, las polticas para regular la operacin de los programas acadmicos, garantizando que stas se adhieran a los principios de buenas prcticas educativas. Los acadmicos de la institucin mantienen un liderazgo efectivo y actan consistentemente para asegurar la calidad acadmica y un apropiado mantenimiento de los propsitos educativos de la institucin? Cmo garantiza la institucin que sus objetivos educativos y las experiencias de aprendizaje sean apropiadas para sus estudiantes? En qu medida la institucin genera un ambiente que propicie el estudio y el aprendizaje en forma activa? Con qu eficacia trabaja la institucin en la revisin y modificacin de sus cursos y programas para reflejar los nuevos conocimientos y necesidades de la sociedad? De qu manera la institucin fomenta y difunde las innovaciones en la enseanza y el aprendizaje? En qu medida garantiza la institucin que los estudiantes desarrollen las habilidades de aprendizaje y competencias necesarias para graduarse?
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Septiembre, 2011 Pgina 28 Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 4.8 La institucin demostrar que los convenios que ha celebrado contribuyen al cumplimiento de las expectativas sealadas en los perfiles de egreso.
Cmo garantiza la institucin la alineacin de los convenios que celebra con su misin y propsitos institucionales? Cmo se asegura la institucin de que los convenios celebrados contribuyan al desarrollo de sus estudiantes? La institucin cuenta con polticas y procedimientos referentes a la celebracin de convenios? Los convenios celebrados promueven la vinculacin con organizaciones sociales, profesionales, gubernamentales y otras instituciones educativas nacionales y extranjeras? Los convenios celebrados promueven la vinculacin de estudiantes y docentes con entidades externas?
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Septiembre, 2011 Pgina 29 V. Personal Acadmico Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 5.1 La institucin demostrar que cuenta con un nmero adecuado de profesores de tiempo completo, para apoyar su misin y asegurar la calidad e integridad de sus programas acadmicos. Cmo garantiza la institucin que el nmero de profesores contratados sea suficiente para apoyar la misin de la institucin y asegurar la calidad e integridad de sus programas acadmicos? Cmo demuestra la institucin el compromiso de sus docentes con la misma? La institucin cuenta con polticas y prcticas asociadas para la asignacin de responsabilidades a los profesores de tiempo completo? La institucin cuenta con al menos un profesor de tiempo completo por cada programa de posgrado ofrecido? La institucin cuenta con polticas referentes a las actividades que deben desempear los profesores de tiempo completo? Los profesores de tiempo completo desarrollan actividades de docencia, asesora y tutora, de investigacin; participan en el desarrollo del currculum y en actividades de planeacin y desarrollo institucional?
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Septiembre, 2011 Pgina 30 Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 5.2 La institucin contratar a acadmicos competentes y calificados para lograr su misin y las metas institucionales. Demostrar que al menos el 33% de las horas curso sean impartidas por profesores con grado acadmico superior al nivel en el que se desempean. En el caso del doctorado, el 100% de los docentes contar con el grado de doctor. Cmo demuestra la institucin que sus acadmicos estn calificados para apoyar en logro de la misin y metas institucionales? Cmo se asegura la institucin que exista una diversidad de docentes que permita alcanzar los objetivos educativos y asegurar la integridad y continuidad de todos sus programas acadmicos? La institucin cuenta con polticas y procedimientos de reclutamiento, seleccin y contratacin de acadmicos con las competencias y calificaciones necesarias para apoyar el logro de las metas institucionales en alineacin con la misin? La institucin cuenta con un plan para cumplir este criterio?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 5.3 La institucin demostrar la existencia y aplicacin de procedimientos para evaluar peridicamente el desempeo de cada uno de los miembros del profesorado; y que esas evaluaciones son utilizadas para mejorar la efectividad institucional. La institucin cuenta con polticas y procedimientos referentes a la evaluacin del personal docente? El proceso de evaluacin docente es sistemtico e incluye la revisin de pares, adems de la evaluacin por parte de autoridades y estudiantes?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 5.4 La institucin demostrar que proporciona a los miembros del profesorado, oportunidades para continuar con su crecimiento personal y con su desarrollo acadmico y profesional; y que esas oportunidades estn alineadas con su misin institucional. La institucin cuenta con polticas referentes al otorgamiento de becas a los integrantes de su planta docente? Cmo garantiza la institucin la alineacin entre su misin institucional y las oportunidades de formacin que brinda a los acadmicos?
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Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 5.5 La institucin demostrar la participacin del profesorado en actividades institucionales a travs de diversas estructuras como son comits, academias y equipos de trabajo; los cuales estarn alineados con la misin institucional y operarn bajo un marco de polticas determinadas por la administracin y el rgano de gobierno. De qu manera asegura la institucin la integracin y participacin de todos sus docentes en las diversas actividades institucionales? De qu manera la institucin garantiza que el profesorado est orientado e integrado en la vida acadmica de la institucin?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 5.6 La institucin demostrar que cuenta con normas y procedimientos encaminados a regular la labor docente de sus profesores de acuerdo a la misin institucional. De qu manera las polticas y procedimientos administrativos institucionales fomentan y apoyan la innovacin en los mtodos didcticos? La institucin cuenta con polticas referentes a la carga de trabajo docentes, salarios y retencin de los mismos? Las polticas de carga de la institucin son eficaces?
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Septiembre, 2011 Pgina 32 VI. Estudiantes Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 6.1 La institucin evidenciar la existencia y aplicacin de procesos, procedimientos y polticas que sean coherentes con su misin institucional y permitan a los estudiantes su desarrollo durante su ingreso, permanencia y egreso. Las polticas institucionales de graduacin y evaluacin de los alumnos estn claramente establecidas? La institucin realiza un anlisis peridico de dichas polticas para medir su impacto y rigor? La institucin se asegura que todos sus estudiantes entiendan los requerimientos de los programas acadmicos y reciban informacin til, a tiempo y regularmente acerca de los mismos? Cmo se asegura la institucin que su organizacin y el servicio a sus alumnos es apropiado y est alineado con sus objetivos educativos? Las prcticas de admisin, los calendarios acadmicos, las publicaciones y la mercadotecnia son adecuadas, constantes y estn disponibles para las necesidades de los alumnos? La informacin sobre los principios filosficos, programas y servicios institucionales estn disponibles para los estudiantes y pblico en general? La institucin cuenta con polticas y procedimientos referentes a la atencin de los estudiantes durante su estancia en la institucin? De qu manera la institucin se asegura de promover los derechos de los estudiantes en las prcticas educativas y administrativas? La institucin cuenta con programas de nivelacin y recuperacin que aseguren que las cualidades y expectativas de los estudiantes sean compatibles con los objetivos y requerimientos de los programas acadmicos?
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Septiembre, 2011 Pgina 33 Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 6.2 La institucin demostrar la aplicacin de un proceso de induccin acorde con su misin, que permita a los estudiantes familiarizarse con ella, con los valores, reglamentos y servicios institucionales. La institucin ofrece una induccin a los alumnos de nuevo ingreso de todos los niveles en la que proporciona informacin sobre la institucin y los servicios que brinda, en concordancia con la misin y principios institucionales? La institucin introduce a los estudiantes de nuevo ingreso a sus derechos y obligaciones durante su estancia en la institucin?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 6.3 La institucin demostrar la existencia de programas para ayudar a los estudiantes a superar sus deficiencias acadmicas y, para abatir los ndices de reprobacin y desercin estudiantil; y contar con evidencia documental de la aplicacin y efectividad de dichos programas. La institucin desarrolla e implementa programas curriculares alineados con las metas y propsitos institucionales que den soporte profesional y desarrollo personal al estudiante? Cmo se recolecta y analiza la informacin referente a retencin y desercin de los estudiantes? De qu manera la institucin recoge, analiza y usa la informacin acerca de las necesidades y preferencias de sus estudiantes y de los valores inmersos en los programas y servicios acadmicos? La institucin utiliza efectivamente la informacin para generar un clima que conduzca a los estudiantes al aprendizaje? En qu medida la institucin recopila y analiza los datos de edad, etnia o gnero y explora las implicaciones de stos para asegurarse de que se estn cumpliendo los principios educativos?
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Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 6.4 La institucin demostrar que cuenta con un sistema de informacin que sistematice los datos referentes a los estudiantes en sus distintas etapas en la institucin (ingreso, trayectoria y egreso), y que utiliza los resultados en la planeacin y en la mejora continua de dichos sistemas. La institucin incorpora en la evaluacin los resultados con respecto a los logros de los estudiantes incluyendo eficiencia terminal, seguimiento de egresados e incorporacin al mercado laboral, entre otros? La institucin cuenta con registros y bases de datos apropiados sobre los estudiantes La institucin tiene una poltica definida sobre los elementos que formarn parte de los registros de cada estudiante? La institucin resguarda los expedientes de los estudiantes y cuenta con copias actualizadas de los mismos?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 6.5 La institucin demostrar que evala la calidad de los servicios al estudiante y que emplea los resultados de dicha evaluacin en la implementacin de acciones de mejora continua. Cmo se cerciora la institucin de que las quejas sean tratadas de manera inmediata y adecuada? Cmo garantiza la institucin que la organizacin y prestacin de servicios a los estudiantes es congruente con sus objetivos educativos y su enfoque de aprendizaje? De qu manera la institucin promueve y proporciona un contexto para que los estudiantes expresen sus ideas y opiniones? De qu manera la institucin recopila, analiza y utiliza la informacin sobre las necesidades y preferencias de los estudiantes respecto a los programas y servicios que ofrece la institucin? Cmo utiliza la informacin para crear un clima que favorezca el aprendizaje institucional?
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Septiembre, 2011 Pgina 35 VII. Personal Administrativo Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 7.1 La institucin demostrar la existencia de reglamentos, polticas y procedimientos, tendientes al aseguramiento en cuanto a cantidad y calidad de personal administrativo, con las caractersticas y competencias adecuadas, para el cumplimiento de su misin institucional. La institucin elabora, difunde y aplica polticas y procedimientos referentes a reclutamiento, seleccin, contratacin, desarrollo, remuneracin, promocin y remocin del personal administrativo? Cmo demuestra la institucin que sus empleados tienen un substancial y continuo compromiso con la institucin y que son suficientes en cuanto a nmero y calificaciones? Cmo se asegura la institucin que los procesos relacionados con el reclutamiento, seleccin, contratacin, desarrollo, remuneracin y promocin sean congruentes con su misin y principios institucionales? Cmo garantiza la institucin que el reclutamiento y el desarrollo del personal administrativo promueve su efectividad y sus propsitos institucionales?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 7.2 La institucin demostrar que organiza la informacin del personal administrativo y que cuenta con expedientes actualizados que lo evidencien. La institucin desarrolla y aplica criterios sobre la informacin que deben contener los expedientes del personal administrativo? La institucin cuenta con una base de datos sobre el personal administrativo y expedientes actualizados que contengan la informacin que la respalde?
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Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 7.3 La institucin demostrar que evala peridicamente la efectividad del desempeo del personal administrativo. La institucin elabora, difunde y aplica un proceso peridico de evaluacin del personal que incluye la opinin de pares, autoridades y estudiantes? La institucin emplea los resultados de la evaluacin del personal administrativo en acciones de planeacin y mejora continua?
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Septiembre, 2011 Pgina 37 VIII. Apoyos Acadmicos Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 8.1 Los recursos y servicios de informacin sern suficientes en calidad y cantidad; se ofrecern en los sitios y horarios adecuados; de manera organizada y segura de acuerdo a las necesidades, naturaleza y nivel de los programas; en condiciones de operacin que propicien un ambiente adecuado para el logro del aprendizaje del estudiante y alineados con la misin institucional. La institucin contar con la evidencia necesaria para verificar lo anterior. De qu forma la institucin provee un ambiente que conduzca activamente al estudio y al aprendizaje donde y cmo la biblioteca, los recursos de informacin o los programas co- curriculares aporten un apoyo efectivo al aprendizaje del alumno? Cmo garantiza la institucin que los recursos y servicios de informacin sean suficientes en calidad y en cantidad? Cmo mide la eficiencia sobre los recursos y servicios de informacin? Cmo garantiza la institucin la alineacin entre los recursos y servicios de informacin y la misin institucional? La institucin cuenta con programas que favorezcan el acercamiento de docentes y alumnos a los recursos y servicios de informacin? Existe evidencia en los syllabus sobre el uso de los recursos y servicios de informacin?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 8.2 La institucin demostrar que su biblioteca o centro de informacin cuenta con personal suficiente y calificado para desarrollar las actividades apropiadas, y conseguir la efectividad institucional. Cmo se asegura la institucin de que el personal que labora en su biblioteca o centro de informacin est comprometido con la misin y principios institucionales? Cmo define la institucin la suficiencia de personal que labora en su biblioteca o centro de informacin?
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Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 8.3 La institucin contar con un sistema de evaluacin de la calidad del servicio que brinda su biblioteca o centro de informacin y demostrar que emplea los resultados en el proceso de mejora continua. La institucin cuenta con un proceso peridico de evaluacin de sus recursos y sistemas de informacin? Cmo mide la institucin la efectividad de sus recursos y sistemas de informacin? Cmo se emplean los resultados en los procesos de planeacin y mejora continua?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 8.4 La institucin demostrar que proporciona a su comunidad educativa recursos y servicios de apoyo acadmico, con la calidad, cantidad y actualidad requeridas, acorde con su perfil de oferta educativa, que permitan el logro de la misin institucional. Qu tanto los recursos y servicios de informacin responden a las necesidades de los acadmicos con respecto a su actividad escolar y su desarrollo curricular? Cmo garantiza la institucin que los recursos y servicios de informacin sean suficientes y estn coordinados para cumplir la totalidad de los propsitos educativos? Cmo garantiza la institucin la suficiencia y pertinencia de sus recursos y servicios de informacin en materia de infraestructura, coleccin, servicios y recursos, en un marco de calidad, diversidad, cantidad y actualidad?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 8.5 La institucin demostrar la existencia y aplicacin de polticas y procedimientos de adquisicin, asignacin y evaluacin de los recursos de apoyo acadmico; y se asegurar de que esos recursos sean consistentes con el nivel de los programas y el logro de la efectividad institucional. La institucin desarrolla, difunde y aplica procedimientos relacionados con la adquisicin, asignacin y evaluacin de los recursos de apoyos acadmicos que incluya la opinin del profesorado? Cmo garantiza la institucin que los recursos y sistemas de informacin contribuyan al logro de los programas y a la efectividad institucional?
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IX. Recursos Fsicos Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 9.1 La institucin contar con las instalaciones fsicas y equipo necesarios para garantizar el desarrollo de los programas acadmicos en condiciones ptimas de seguridad, servicio y funcionalidad; y demostrar la congruencia de los mismos con su misin y principios institucionales. La institucin define sus necesidades de recursos fsicos de conformidad con los programas que oferta y en concordancia con su misin y principios institucionales? Cmo garantiza la institucin la funcionalidad y seguridad de sus instalaciones fsicas?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 9.2 La institucin demostrar que cuenta con planeacin de su planta fsica, de acuerdo con sus necesidades de desarrollo a mediano y largo plazo; y en congruencia con su misin institucional. En qu medida la institucin alinea sus recursos fsicos para cumplir su misin y objetivos educativos? La institucin cuenta con polticas y procedimientos referentes a la ampliacin de su planta fsica? La institucin contempla las necesidades de recursos fsicos en sus procesos de planeacin?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 9.3 La institucin evidenciar la existencia y aplicacin de un programa de seguridad y salud que considere los recursos y el personal necesario para su ejecucin; demostrar que es evaluado peridicamente y los resultados son utilizados en el logro de la mejora continua. Cmo garantiza la institucin que las instalaciones sean seguras y accesibles? La institucin cuenta con planes, procedimientos y recursos que garanticen su integridad y seguridad? La institucin desarrolla y aplica mecanismos que le permitan evaluar peridicamente su sistema de seguridad y salud? La institucin utiliza los resultados de la evaluacin de los recursos fsicos en sus procesos de planeacin?
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X. Recursos Financieros Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 10.1 La institucin demostrar su estabilidad financiera, alineada a su misin institucional. La institucin tiene una historia de estabilidad financiera y planes realistas para eliminar cualquier dficit y para construir reservas suficientes para una viabilidad a largo plazo? Cmo demuestra la institucin que los controles administrativos son adecuados en las funciones administrativas para las inversiones, los presupuestos, la recaudacin de fondos y las relaciones externas con empresas, gobiernos y fundaciones? La institucin cuenta con presupuestos y criterios de asignacin de recursos financieros con base en las necesidades de la institucin y en congruencia con la misin y principios institucionales?
Criterio Preguntas gua Fuentes de informacin 10.2 La institucin demostrar que cuenta con estados financieros auditados. La institucin cuenta con auditoras contables anuales realizadas por instancias externas?
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ANEXO II. PONDERACIONES Una nueva versin del Sistema de Acreditacin requiere de cambios en el modo de dictaminar y en los dictmenes mismos. La nueva versin del Sistema contiene 39 criterios, 20 de ellos corresponden a Capacidad Institucional y 19 de ellos a Efectividad Institucional. En la nueva ponderacin, los criterios de Efectividad Institucional equivalen al 40%, mientras que los de Capacidad Institucional representan el 60%. En funcin del grado de cumplimiento de los criterios de Capacidad y Efectividad Institucional, los dictmenes emitidos por la Comisin Permanente de Dictaminacin, sern: Acreditada Lisa y Llana: La acreditacin lisa y llana supone el cumplimiento de cuando menos 80% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, de conformidad con la ponderacin 60/40, adems del cumplimiento del criterio 5.2. Acreditada: Representa el cumplimiento de cuando menos el 80% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, de conformidad con la ponderacin 60/40. Acreditada Condicionada: Supone el cumplimiento, en trminos de la ponderacin 60/40, de al menos el 75% de los criterios de Capacidad y de Efectividad, pero menos del 80% de los mismos. No Acreditada: En caso de que la institucin cumpla con menos del 75% de los criterios de Capacidad y Efectividad, de conformidad con la ponderacin 60/40.
Criterios Nmero Valor por criterio Porcentaje Capacidad 20 2,00 40% Efectividad 19 3,16 60% 39 100%
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Guía para La Implementación de La Norma Iso 9001 en Establecimientos de Educación Formal en Los Niveles de Preescolar, Básica, Media y en Establecimientos de Educación No Formal