Ol, o servidor de gravao Pctel E1 uma ferramenta essencial para sua empresa.

Com ele voc ter muito

mais segurana em suas negociaes alm de um maior gerenciamento da sua equipe de vendas propiciando um
maior controle do que seus funcionrios conversam com seus clientes, permitindo treinamentos e ajustes no
relacionamento.
O Sistema de Gravao Telefnica Pctel E1 conectado paralelamente ao PABX do Feixe E1, grava todas as
conversas em prprio disco rgido (HD), em formato Mp3 ou Wave. Ao conectar-se com a linha, inicia-se a gravao
e ao desconectar esta interrompida, sendo definitivamente armazenada com data, hora, durao, n do tronco/
nome, bina, nome do contato (caso o telefone esteja associado a um nome), agente ou ramal.








O Sistema de Gravao composto por um software e por servidor (hardware) que realiza a conexo entre o
telefone e o computador.
O software do Pctel inteiramente em portugus e gratuito, podendo ser adquirido atravs de nosso site
(www.pctelonline.com.br). ele que realiza a gravao das ligaes e gera os relatrios e grficos, podendo ser
configurado para ficar protegido por senha ou completamente oculto.
Existe tambm o software de superviso do sistema, tambm gratuito, voltado para quem adquiriu o
sistema de gravao, permitindo o monitoramento de vrias estaes de atendimento ligadas rede e emitir
relatrios e grficos de utilizao.



3 Supervisores WEB
Mais uma ferramenta para auxilio e praticidade no gerenciamento e monitoramento da sua empresa, o
supervisor WEB, e te fornece o gerenciamento e gravao das ligaes de sua empresa de qualquer lugar do mundo
via WEB (via internet).





4 Benefcios do sistema
Gerenciamento eficaz;
Reduo de custos com ligaes;
Qualidade no atendimento a clientes;
Comprovao de vendas e negcios;
Segurana em transaes por telefone;
Adequao nova lei para SAC e Call Center;
Treinamento do tele atendimento.
5 Anos de Garantia;
Suporte Gratuito (via telefone, msn, skype, acesso
remoto, etc.)
Supervisor das ligaes via WEB de qualquer lugar
do mundo.
Localiza e identifica as ligaes por ramal*.
Servio de monitoramento de erros das 08:00 as
18:00 Seg. a sex.
Total apoio ao cliente em caso de garantia e
suporte
Enviamos todos os cabos e conexes
O envio do equipamento por conta da PCTEL, e
ficamos responsveis pela entrega at o cliente

OBS: para localizar as ligaes por ramal, necessrio que todos os ramais da empresa sejam DDR de entrada e
sada, ativos.
6 Especificaes Tcnicas do Servidor E1
Especificao de Hardware:

Processador CPU Intel Dual core;
Placa me Intel;
Memrias 2 GB-RAM;
HD 1 Tb(1000 Gb).

Detalhes Fsicos:

Cor: Preta fosca;
Encaixe no Rack: Padro 19 polegadas;
Altura: 133 mm (3U);
Largura: 485 mm;
Profundidade: 675 mm;
Peso: 15 kg (com embalagem).




Acompanha:

Balun Adaptador de telefonia (75/120 ohms);
2 Cabos Coaxiais;
2 Conectores "T" BNC;
1 Cabo Rede "Y";
1 Cabo de rede Ethernet;
1 Cabo de Fora;
1 Manual Windows;
1 CD Windows;
1 CD Pctel;
1 CD Placa-me.

7 - Informaes Importantes
Todos os Produtos que levam a marca PCTEL so adaptveis de acordo com as necessidades do cliente. O
valor de adaptao cobrado de acordo com o servio.
As customizaes solicitadas sero realizadas mediante prazo determinado em comum acordo com as duas
empresas, ao fim deste prazo, novas alteraes podem ser feitas mediante a um novo oramento. O suporte PCTEL
gratuito, sempre de segunda a sexta feira das 08 s 18hs.



QUANTIDADE DE CANAIS VALOR
PCTEL E1 para Gravar 30 linhas digitais ou analgicas
R$ 20.000,00
PCTEL Evo 4 canais para gravar interface celular
** Validade da proposta (7 dias).
Formas de Pagamento:
- Boleto Bancrio (10 vezes sem juros)
- Deposito ou Transferncia
- Cartes de Crdito
- Carto BNDES em at 48 vezes

Conhea a Pctel atravs dos vdeos:
http://www.youtube.com/watch?v=NyQl897b7Bw
http://www.youtube.com/watch?v=K9WdJr6NDAE

Thiago Oliveira
Consultor de Vendas
Fone: (62)3096-9798 / 0800 703 3388
vendas18@pctelonline.com.br
www.pctelonline.com.br
Pctel Eletrnica Ltda.