Titorojasroxana 121228163323 Phpapp01

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO
GILDA LILIANA BALLIVIAN ROSADO

SAN JUAN DE MIRAFLORES
REA DE COMPUTACIN E INFORMTICA

PRACTICAS EFECTUADAS EN:

INSTITUTO LATINOAMERICANO DE CIENCIAY
DESARROLLO ILACID
INFORME DE PRCTICA PROFESIONAL
ELABORADO POR:
ROXANA TITO ROJAS
JEFE DE REA:
PORTAL BAZN, PEDRO DE LOS NGELES

PARA OBTENER ELTITULO PROFESIONAL DE TECNICO EN
COMPUTACION E INFORMATICA
LIMA - PER

2012
INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLOGICO PBLICO

INFORME DE PRACTICAS PROFESIONALES 3

DEDICATORIA
Este presente informe est
dedicado a mis docentes que
me ensearon en el transcurso
de mi carrera profesional y a mi
familia por creer en m y no
defraudarlos en especial a mi
pequea hija que es mi fuerza,
motor y motivo que me impulsa
a seguir adelante y jams
rendirme por nada ni nadie.


CONTENIDO

INTRODUCCION ....................................................................................... 6
1. ANTECEDENTES GENERALES ........................................................ 7
1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE .................................................... 8
1.1.1. Apellidos Y Nombres del Practicante .................................................... 8
1.1.2. rea Acadmica ................................................................................... 8
1.1.3. Ao Acadmico .................................................................................... 8
1.1.4. Domicilio ............................................................................................... 8
1.1.5. Documento de Identidad ....................................................................... 8
1.2 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA ......................................................... 8
1.2.1. Razn Social de la Empresa ........................................................................ 8
1.2.2. E-mail ................................................................................................... 8
1.2.3. Telfono ............................................................................................... 8
1.2.4. Ubicacin .............................................................................................. 8
1.2.5. R.U.C. ................................................................................................... 8
1.2.6. Resea Histrica .................................................................................. 9
1.2.7. Actividad de la Empresa ....................................................................... 9
1.2.8. Lugar de Practica.................................................................................. 9
1.2.9. Ejecucin de la Practica ........................................................................ 9
1.2.10. Total de Horas Acumuladas ................................................................ 9
1.2.11. Nombre y Cargo de la Autoridad del Practicante .............................. 10
1.2.12. Descripcin de la Practica ................................................................ 10
2. ORGANIZACIN DE LA EMPRESA ................................................. 11
2.1 FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA ............................................ 12
2.1.1. Funciones de la Empresa ......................................................... 12
a) Misin ......................................................................................... 12
b) Visin ........................................................................................... 12
2.1.2. Objetivos de la Empresa ........................................................... 12
2.1.1.1 Objetivo General .................................................................... 12
2.1.1.2 Objetivo Especifico ................................................................ 13
2.2 FUNCIONES GENERALES ....................................................................... 13
2.2.1 Diectora General ........................................................................... 13
2.2.2 Administradora .............................................................................. 13
2.2.3 Secretario ..................................................................................... 14


2.2.4 Promotor ....................................................................................... 14
2.2.5 Contador ....................................................................................... 14
2.3 ORGANIGRAMA ....................................................................................... 15
3. DESCRIPCION DE LA PRACTICA PROFESIONAL ...................... 16
3.1. DESCRIPCION DE LA PRACTICA ............................................................ 17
A. Realizar inventarios y registrar las ventas ........................................... 17
B. Creacin, Modificacin y Redaccin de Manuales .............................. 17
C. Instalacion de Software ....................................................................... 17
D. Pantallas del Sistema ......................................................................... 18
3.2. EQUIPOS Y MATERIALES....................................................................... 19
3.2.1. Equipos .................................................................................... 19
3.2.1.1. Hardware ....................................................................... 19
3.2.1.2. Software ........................................................................ 20
3.2.2. Materiales ................................................................................. 20
3.2.2.1. De Mantenimiento de Equipos ....................................... 20
3.2.2.2. De Escritorio .................................................................. 20
4. DATOS DE LOS RESULTADOS .................................................... 21
4.1. LOGROS ................................................................................................... 22
4.1.1. A Nivel de la Institucion Latinoamericana de Ciencia y Desarrollo
................................................................................................. 22
4.1.2. A Nivel de la Institucin de Educacin Superior Tecnolgico
Publico Gilda Liliana Ballivian Rosado. .................................. 22
4.2. DEFICIENCIAS.......................................................................................... 23
5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................. 24
5.1. CONCLUSIONES ...................................................................................... 25
5.2. RECOMENDACIONES .............................................................................. 25
5.2.1. Para laInstitucion Latinoamericana de Ciencia y Desarrollo ..... 25
5.2.2. Al Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Publico Gilda
Liliana Ballivian Rosado. ......................................................... 26
6. ANEXO ............................................................................................ 27
6.1. Anexo 1 ..................................................................................................... 28



INTRODUCCIN

El presente informe se brinda a solicitud del instituto la descripcin de las
experiencias reales del desarrollo de las prcticas profesionales que se realizo
en la Institucin latinoamericana de ciencias y desarrollo.
El informe presentado tiene como objetivo central dar a conocer los resultados,
logros, dificultades y la experiencia laboral obtenida en el transcurso de las
prcticas laboradas por la estudiante Tito Rojas Roxana de la especialidad de
Computacin e Informtica, iniciando as las practicas el da 06 de setiembre
del 2011 al 13 de Marzo del 2012, como as tambin los valores y morales
adquiridos durante esta formacin profesional.
Las prcticas profesionales brindan al futuro egresado la oportunidad de
desarrollarse en la realidad social del mercado laboral, y competitivo de ah el
motivo de su importancia, pues al culminar las prcticas se adquiere la aptitud
para desempear un cargo laboral con toda responsabilidad.



CAPITULO I
ANTECEDENTES
GENERALES



1.1 DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE
1.1.1 APELLIDOS Y NOMBRES DEL PRACTICANTE:
Tito Rojas, Roxana
1.1.2 AREA ACADEMICA:
Computacin e Informtica
1.1.3 AO ACADEMICO:
2012
1.1.4 DOMICILIO:
A.V. Velasco Sector 2, Grupo 23,Mz. L Lot. 17 Villa el Salvador
Lima - Per
1.1.5 DOCUMENTO DE IDENTIDAD:
N 47202611
1.2 DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.2.1 RAZON SOCIAL DE LA EMPRESA:
Organizacin No Gubernamental Instituto Latinoamericano de
Ciencia y Desarrollo-O.N.G.ILACID

1.2.2. Pagina Web:
http://www.ilacid.org.pe
1.2.3. Telfono Celular:
4223307
1.2.4. UBICACIN:
Cal. Rivera Navarrete Nro. 770 Int. 402 (a Una Cuadra de Juan de
Arona) San Isidro- Lima - Per (Anexo 1)
1.2.5. RUC:
20453957587



1.2.6. RESEA HISTORICA DE LA EMPRESA:
El Instituto Latinoamericano de Ciencia y Desarrollo ILACID fue
creada el 14 de diciembre de 2004, con el principal objetivo de
apoyar, gestionar y promover el desarrollo del CAPITAL
HUMANO, de sus capacidades, habilidades e iniciativas, que
permitan alcanzar y mantener su bienestar personal, profesional y
familiar.

Las actividades actuales del Instituto Latinoamericano de Ciencia
y Desarrollo ILACID- estn enmarcadas en las reas de la
CAPACITACIN e INVESTIGACION CIENTIFICA.

Personal profesional altamente capacitado, tecnologa de
avanzada, procesos definidos y comprometidos con la calidad,
permiten al Instituto Latinoamericano de Ciencia y Desarrollo
ILACID- desarrollar proyectos a innumerables instituciones
pblicas y privadas, logrando su desarrollo sostenible en el
tiempo.
1.2.7. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:
Las actividades actuales del Instituto Latinoamericano de Ciencia
y Desarrollo ILACID estn enmarcadas en las reas de la
Capacitacin e Investigacin Cientfica.
1.2.8. LUGAR DE PRACTICA
Oficina
1.2.9. EJECUCION DE PRACTICA

1.2.10 . TOTAL DE HORAS DE ACUMULADAS:
768 Horas

Inicio 06 de Setiembre del 2011
Termino 13 de Marzo del 2012
Das Laborados Lunes - Sbado


1.2.11 . NOMBRE Y CARGO DE LA AUTORIDAD DEL
PRACTICANTE:
Doctora. Nefdy Carmen Daz Obregn

1.2.12 . DESCRIPCION DE LA PRACTICA:
- Registro de datos , Verificacin de informacin al cliente por
telfono y correo electrnico.
- Apoyo en eventos de capacitacin
- Redaccin de documentos administrativos.



CAPITULO II
ORGANIZACIN
DE LA EMPRESA



2.1. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA EMPRESA
2.1.1. FUNCIONES DE LA EMPRESA
a) MISION
Ser una organizacin lder en promover el desarrollo cientfico,
cultural, empresarial y social del capital humano de Amrica
Latina.
b) VISION
Brindar asistencia a iniciativas cientficas y capacitacin de
calidad, que permitan una adecuada formacin y
especializacin de la persona, contribuyendo a lograr y
mantener su desarrollo y bienestar personal, profesional y
familiar.

2.1.2 OBJETIVOS DE LA EMPRESA
2.1.2.1. OBJETIVO GENERAL
La Instituto Latinoamericano de Ciencia y Desarrollo -
ILACID han desarrollado programas de Post Grado,
con el fin de consolidar una poltica educativa que
promueva la enseanza, mediante la elaboracin y
puesta a disposicin de materiales y acciones de
capacitacin docente a nivel nacional; lograr
especialistas con capacidad de disear sistemas de
gestin y soporte adecuados en la optimizacin de las
funciones de las universidades y que puedan contribuir
a la mejora de sus procesos actuales.
Es nuestro objetivo general promover una educacin de
calidad que asegure la adquisicin de competencias y
aprendizajes definidos, fomentar una actitud de
emprendimiento e innovacin en sus estudiantes por
medio de experiencias de aprendizaje, que les permitan
responder adecuadamente a diversos contextos socio-
educativos. El Instituto Latinoamericano de Ciencia y
Desarrollo ILACID, reconoce esta importancia y para
ello disea y desarrolla estos programas de
capacitacin para el sector de educacin.



2.1.2.2. OBJETIVO ESPECIFICO
La investigacin es la bsqueda intencionada de
conocimientos o de soluciones a problemas de carcter
cientfico, tecnolgico, social y ambiental.

Uno de los principales objetivos del Instituto
Latinoamericano de Ciencia y Desarrollo ILACID es
promover y apoyar en todos sus procesos y fases, las
iniciativas de investigacin cientfica social, ambiental,
econmica, tecnolgica y mdica.
2.2. FUNCIONES GENERALES
2.2.1. Directora General

Como en toda empresa exitosa, el director(a) debe conocer los
materiales con que est construida saber a detalle su entorno,
situacin del sector, y muy importante es estar cerca de los
clientes y del equipo, lo cual permite plantear nuevas directrices
mediante una visin personal y de compromiso social. Plantear la
meta y decidir el cmo se har toma alrededor de dos meses,
despus viene el da a da, para ayudar al equipo a conseguir las
metas siempre hay que estar monitoreando, ver que cada equipo
tenga lo necesario para operar de manera oportuna y que cuenten
con los recursos necesarios; cuando algn equipo no est
alcanzando las metas en tiempo y forma lo primero es hacer una
evaluacin, entendiendo siempre la situacin y dar los pasos
necesarios para corregir y as avanzar todos en la direccin
correcta, acompaar a la gente en el proceso y facilitarles
direccin cuando se requiera.
2.2.2. Administradora
Esta rea toma en cuenta todo lo relacionado con el
funcionamiento de la empresa. Es la operacin del negocio en su
sentido ms general. Desde la contratacin del personal hasta la
compra de insumos, el pago del personal, la firma de los cheques,
verificar que el personal cumpla con su horario, la limpieza del
local, el pago a los proveedores, el control de los inventarios de
insumos y de produccin, la gestin del negocio son parte de esta
rea.


2.2.3. Secretaria
Recepcionar y dar trmite a las distintas documentaciones.
Verificar los documentos que llegan y distribuirlas a las
diferentes reas.

2.2.4. Promotor
El promotor deber comprender los requisitos de los Principios de
Buenas Prcticas de trabajo, en particular los relacionados con las
responsabilidades de la direccin del laboratorio donde se
realizan los trabajos de capacitacin.
El promotor debe ser consciente de que todas las actividades que
se realicen en cada centro de ensayo, as como el personal que
participa en ellas, estn sujetas al control del director del estudio.
2.2.5. Contador
Es el que lleva las cuentas y razn de las entradas y salidas de
dinero. Una de sus principales tareas es la de preparar
los Estados Contables que exigen las autoridades a las empresas
o personas, los cuales deben estar respaldados por un
profesional.
En simples palabras podemos decir que un Contador Pblico es
un profesional dedicado a aplicar, manejar e interpretar
la Contabilidad de una organizacin o persona, con la finalidad de
disear mecanismos de apoyo a la gerencia para la toma de
decisiones.



2.3. ORGANIGRAMA:

DIRECTORA
GENERAL
SECRETARIA PROMOTOR CONTADOR
ADMINISTRADORA


CAPITULO III
DESCRIPCION DE LA
PRACTICA PROFESIONAL



3.1 DESCRIPCION DE LA PRCTICA
A. Registro de datos, verificacin de informacin de la base de datos,
atencin al pblico y apoyo en eventos de capacitacin de personal
externo y clientes.
El registro de datos de los clientes, es un proceso importante para la
empresa por cuanto de ella derivan los dems procesos desde la
entrega de materiales de estudio, registro de calificaciones hasta la
generacin de cdigos de registro de las capacitaciones recibidas;
independientemente de ello la base a generarse permite al
departamento de contabilidad y recursos humanos generar las
boletas de pago del personal, respecto de su produccin y a la vez
analizar el balance mensual de la produccin de la empresa para
poder tomar las decisiones necesarias y oportunas.

B. Creacin, Modificacin y Redaccin de Manuales.
Por medio del software Microsoft Office Word 2010 se dieron
redaccin a varios documentos requeridos por el propietario de la
empresa y de los clientes, como Cartas, solicitudes, oficios, entre
otros.
C. Instalacin de software
Cuando los equipos sufrieron algunos daos a nivel lgico por causa
de la presencia de software malicioso (virus) se requiri la instalacin
de un antivirus: ESET NOD 32 y otro software de apoyo para el buen
funcionamiento de la computadora.
D. Pantallas del sistema
Por medio del siguiente software (Microsoft Excel 2007) que
estaba instalado en las computadoras de la empresa, se
pudieron elaborar los trabajos de inventario (Figura N 1, 2).


3.2. EQUIPOS Y MATERIALES
Figura N 1
Figura N 2


3.2.1. Equipos
3.2.1.1. Hardware
CANTIDAD DESCRIPCION CARACTERISTICAS
2
Impresora
HP Deskejt1060
Capacidad: 100 hojas
Velocidad: 14,2
pginas por minuto
Ultra-micro gota2pico
litros Interface Paralelo
y USB
12 ppm tinta negra
09 ppm tinta color
3
Computadora
Personal
Plataforma Microsoft
Windows Xp

Procesador: Intel Core
i3
Memoria RAM 2 GB M
Disco duro 250GB
Tarjeta de red 10/100
Mb
Puertos 4x USB 2.0
parte trasera
Ranuras disponibles
ISA /PCI Lectora LG
CD-ROM Monitor
LGCRT19

3.2.1.2. Software
Sistema Operativo


o Microsoft windows XP.

Software
o Microsoft Word 2010.
o Microsoft Excel 2010.

3.2.2. Materiales
3.2.2.1. De Mantenimiento de Equipos
CD de instalacin de Antivirus Microsoft Security
Essentials.
CD de instalacin de programas utilitarios.
Memoria USB Kingston 4 GB.

3.2.2.2. De Escritorio
Cinta Adhesiva
Plumones Gruesos
Hoja de reporte
Grapadora
Calculadora
Hoja bond a-4



CAPITULO IV
DATOS DE LOS RESULTADOS



4.1. LOGROS
4.1.1. A Nivel de la Institucin Latinoamericana de Ciencia y
Desarrollo.

Se logr una gran mejora en la habilidad para la
redaccin de documentos realizados en Microsoft Office
Word 2010.
Experiencia en el rea de mantenimiento de software y
hardware de los equipos de trabajo.
Diferente visin de la carrera de computacin e
informtica
Responsabilidad, seriedad y puntualidad en el centro de
trabajo.
Conocimiento en la Instalacin de recursos del Propio
Sistema Operativo y diversos Programa.
El conocer ms del ambiente empresarial, es decir,
saber cmo funciona una empresa, cules son sus
actividades diarias y que implementos usa para un buen
desempeo laboral.

4.1.2. A Nivel de la Institucin de Educacin Superior
Tecnolgico Publico Gilda Liliana Ballivian Rosado

Conocimiento en las instalaciones de cableado
estructurado.
Experiencia en el rea de mantenimiento de software y
hardware de los equipos de trabajo de la institucin.
Responsabilidad y puntualidad en el centro de
estudios.



4.2. DEFICIENCIAS.
Falta de prctica en el manejo de las computadoras y
Ofimtica.

La urgente necesidad de un sistema de registro de
documentos.

La urgente necesidad de establecer un Cableado
Estructurado de red, en la oficina de trabajo de la Institucin
Latinoamericana de Ciencia y Desarrollo.



CAPITULO V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES



5.1. CONCLUSIONES

Para toda organizacin lo ms importante es brindar un servicio
de calidad a travs de una buena atencin. Este es el compromiso
que tambin se ha fijado la Institucin Latinoamericana de Ciencia
y Desarrollo Que es una empresa que brinda al pblico en general
el servicio de Capacitacin Permanente y de Alta Calidad.
Las prcticas profesionales realizadas en la Institucin
Latinoamericana de Ciencia y Desarrollo. fueron una oportunidad
para aplicar todos los conocimientos adquiridos en el Instituto de
Educacin Superior Tecnolgico Pblico Gilda Liliana Ballivin
Rosado.
De esta manera fue posible ayudar al estudiante a desenvolverse
mejor en un ambiente laboral permitindole adquirir experiencia y
tambin habilidades en el manejo, funcionamiento y utilizacin de
los diferentes dispositivos con el que cuenta en el sistema
informtico.
5.2. RECOMENDACIONES

5.2.1. PARA LA INSTITUCION LATINOAMERICANA DE
CIENCIA YDESARROLLO
Las computadoras en el rea de Secretariado se deben
repotenciar en el sentido de hardware y software, as
como tambin en su mantenimiento constante.
Capacitacin permanente a su personal, para estar en
la vanguardia de las nuevas tecnologas de informacin
Apostar por los nuevos valores, jvenes que necesiten
desarrollarse en el campo de la informtica.


Construir un pozo a tierra para asegurar la integridad
fsica de los empleados quienes operan con equipos
elctricos.
5.2.2. Al Instituto de Educacin Superior Tecnolgico
Pblico Gilda Liliana Ballivian Rosado

Implementar la biblioteca con libros actualizados de
diferente software que se requieren en la bolsa de
trabajo hoy en da.
Realizar convenios con empresas para que el
estudiante pueda tener ms facilidad de realizar sus
Prcticas Profesionales y as conocer ms el campo de
su especialidad antes de culminar su carrera
profesional.
Los informes de prcticas profesionales deben estar
disponibles a los estudiantes para dar una mayor
orientacin del mismo, tanto en documentos como
tambin en CD-ROM de las promociones anteriores.



CAPITULO VI
ANEXOS



6.1. ANEXO 1

6.1.1. Croquis de la Ubicacin de la Empresa

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