Soporte Tcnico a Distancia

Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico

ELABORADO POR: J OSE LUIS MARTINEZ ZALLAS





Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico

Enciende el ordenador y mete el cd de instalacin de Windows xp. Si la
configuracin de la BIOS es correcta, se iniciar el disco automticamente. Si
no arranca desde el cd prueba a entrar en la BIOS y busca una opcin que
ponga Default Vales para restablecer la configuracin que traa de fbrica.

A continuacin se copiarn los drivers para poder hacer correctamente la
instalacin.

Una vez copiados los archivos te aparecer la siguiente pantalla:
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico


Pulsa la tecla INTRO. Si lo que quieres es recuperar Windows a travs de la
consola de recuperacin pulsa R.

Acepta el contrato pulsando la tecla F8.

Si el disco duro est vaco como en este caso tendremos que particionarlo y
luego formatearlo. Pulsa la tecla C para crear una particin. En caso de
disponer de una particin sltate este pas.
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico


Especifica el tamao de la particin, si dejas el que pone por defecto ocupar
todo el espacio libre, si por el contrario pones un tamao inferior podrs crear
posteriormente ms particiones. Para confirmar pulsa INTRO.

Para instalar Windows en la particin que hemos creado pulsa INTRO. Si
dispones de varias particiones, muvete con las flechas para seleccionar en
cual quieres instalar Windows.

A continuacin deberemos formatear la particin que hemos elegido.. Si vamos
a instalar Windows en un disco duro grande es mejor elegir NTFS, si es un
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico

disco duro pequeo (menos de 40GBytes), FAT32. Al no ser que estemos
instalando Windows porque un virus nos ha borrado los datos elegiremos
formateo rpido tanto en FAT32 como en NTFS. El formateo lento es
recomendable cuando se ha metido un virus en el ordenador o cuando el disco
tiene errores. Selecciona una opcin movindote con las flechas y pulsa
INTRO.

El programa de instalacin dar formato a la particin.

Una vez que se ha dado formato a la particin se iniciar la copia de los
archivos de instalacin en las carpetas de instalacin de Windows.

Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico

A continuacin se reiniciar el equipo y comenzar la instalacin.

Una vez reiniciado el ordenador, arrancar automticamente la instalacin de
Windows.

El programa de instalacin te informar del tiempo restante que queda de
instalacin as como del progreso de la instalacin.

Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico

Comprueba que la configuracin regional y de idioma sea la correcta, en caso
contrario haz clic en Personalizar y Detalles.

Escribe tu nombre, la organizacin la puedes dejar en blanco.

Introduce la clave de instalacin que se encuentra en el embalaje del producto.
Si tu clave es incorrecta o la has escrito mal te aparecer un mensaje de error
indicndotelo.
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico


Escribe un nombre para identificar el ordenador en la red de rea local. La
contrasea de administrador la puedes dejar en blanco (si alguna vez te
pregunta por esta clave por ejemplo en la consola de recuperacin solo has de
pulsar INTRO).

Comprueba que la fecha y la hora sean las correctas y que la zona horaria
coincida con el pas en el que vives.
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico


Una vez completado el asistente, continuar la instalacin de Windows. Puede
que este proceso dure bastante, todo depende de la velocidad de tu ordenador.

Selecciona una opcin segn t caso. En la mayora de los casos deberemos
elegir la primera.
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico


Despus de configurar la conexin a Internet continuar la instalacin. Una vez
completada la instalacin nos aparecer la pantalla de carga de Windows XP.

Windows ajustar la configuracin de pantalla. Esta opcin podr ser
modificada posteriormente.
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico


Windows nos mostrar un mensaje confirmndonos que ha cambiado la
configuracin de pantalla. Si la pantalla se te queda en negro, espera unos
segundos y Windows volver a la configuracin de defecto.

A continuacin se iniciar un asistente para terminar de configurar Windows.
Haz clic en el botn siguiente.
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico


Activa o no las actualizaciones automticas y pulsa siguiente (slo si la
instalacin lleva incorporado el Service Pack 2 una versin superior).

En el caso de tener un modem conectado, Windows comprobar la conexin.
Aunque lo mejor es que si tienes un modem que est conectado por USB que
lo desconectes hasta que termine la instalacin.
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico


Selecciona el tipo de conexin que usas, ADSL o cable.

Segn el tipo de conexin elegida, selecciona una opcin.
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico


Introduce la informacin de tu conexin, si no la sabes puedes omitir el paso.

Windows te dar la opcin de registrar en ese momento tu copia de windows o
ms tarde.
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico


Escribe el nombre de las personas que usarn Windows. Por cada nombre se
crear una cuenta. Si quieres crear ms cuentas o administrarlas lo puedes
hacer desde el Panel de Control.

Haz clic en finalizar para terminar la instalacin. A continuacin aparecer la
pantalla de bienvenida de Windows.
Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos del Estado de Mxico



Despus de la pantalla de bienvenida se nos mostrar el escritorio de Windows
y el men de inicio desplegado.