Retratos Da Sociedade Brasileira Saúde Pública Janeiro 2012

RETRATOS DA SOCIEDADE BRASILEIRA:
SADE PBLICA
JANEIRO/2012
PESQUISA CNI-IBOPE
CONFEDERAO NACIONAL DA INDSTRIA - CNI
Robson Braga de Andrade
Presidente
Diretoria Executiva - DIREX
Jos Augusto Coelho Fernandes
Diretor Executivo
Carlos Eduardo Abijaodi
Diretor de Operaes
Mnica Messenberg Guimares
Diretora de Relaes Institucionais
Janeiro / 2012
Confederao Nacional da Indstria
PESQUISA CNI-IBOPE
RETRATOS DA SOCIEDADE BRASILEIRA:
SADE PBLICA
CNI
Unidade de Pesquisa, Avaliao e Desenvolvimento PAD
2012. CNI Confederao Nacional da Indstria.
Qualquer parte desta obra poder ser reproduzida, desde que citada a fonte.
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FICHA CATALOGRFICA
Pesquisa CNI IBOPE: retratos da sociedade brasileira: sade pblica (janeiro
2012) Braslia: CNI, 2012.
67 p.
1. Sade Pblica 2. Principais problemas do Brasil 3. Situao da sade
pblica no Brasil
P474
CDU 351.78
SUMRIO
Principais resultados 9
1 Situao da sade pblica no Brasil 13
2 Avaliao das aes e programas governamentais 16
3 Acesso aos servios de sade 17
4 Utilizao e avaliao dos servios de sade nos ltimos 12 meses 20

5 Comparao entre hospitais pblicos e privados 24
6 Principais problemas do sistema pblico de sade 29
7 Polticas e aes para melhorar o sistema pblico de sade no Pas 31
8 Sade e Trabalho 39
9 Tabelas 42
10 Especifcaes tcnicas da pesquisa 66

9
PESQUISA CNI-IBOPE RETRATOS DA SOCIEDADE BRASILEIRA:
SADE PBLICA JANEIRO 2012
Principais resultados
Situao da sade pblica no Brasil
61% da populao brasileira consideram o servio pblico de sade do Pas pssimo
ou ruim
54% da populao brasileira consideram o servio pblico de sade de sua cidade ps-
simo ou ruim
85% dos entrevistados no perceberam avanos no sistema pblico de sade do Pas nos
ltimos trs anos
Avaliao das aes e programas governamentais
O programa de Campanhas de Vacinao o melhor avaliado pela populao com nota
mdia 8,8 em uma escala de 0 a 10
Acesso aos servios de sade
24% da populao brasileira possuem plano de sade ou convnio
68% dos brasileiros tm a rede pblica como nico ou principal fornecedor de servios
de sade
91% dos entrevistados que utilizam somente ou principalmente o servio privado
possuem plano de sade ou convnio
Apenas 1% dos entrevistados que utilizam somente ou principalmente o servio pblico
tm plano de sade ou convnio
Utilizao e avaliao dos servios de sade nos ltimos 12 meses
61% dos entrevistados utilizaram algum servio de sade nos ltimos 12 meses
10
As mulheres (68%) utilizaram mais os servios de sade nos ltimos 12 meses que os ho-
mens (53%)
79% dos entrevistados que utilizaram servio de sade nos ltimos 12 meses o fzeram na
rede pblica
79% do ltimo servio utilizado pelos entrevistados nos ltimos 12 meses foi ambulatorial
48% dos brasileiros consideraram o ltimo atendimento na rede pblica de sade como
timo ou bom
Na rede privada, o percentual dos entrevistados que consideraram o ltimo atendimento
como timo ou bom 63%.
Comparao entre hospitais pblicos e privados
96% da populao brasileira j utilizaram algum servio em hospitais pblicos ou privados
64% da populao utilizaram algum servio de sade em hospitais nos ltimos 12 meses
Hospitais pblicos obtm nota mdia geral de 5,7 e os hospitais privados de 8,1, em uma
escala de 0 a 10
Profssionais dos hospitais pblicos obtm nota mdia geral de 6,3, enquanto os dos hos-
pitais privados de 8,2, em uma escala de 0 a 10
Principais problemas do sistema pblico de sade
55% da populao brasileira consideram a demora no atendimento como o principal proble-
ma do sistema pblico de sade em sua cidade
11
Polticas e aes para melhorar o sistema pblico de sade no Pas
Recursos para a sade
95% dos entrevistados reconhecem a importncia e a necessidade de se destinar mais re-
cursos para a sade
82% dos brasileiros defendem que os recursos adicionais podem ser conseguidos se o go-
verno acabar com a corrupo
Apenas 4% acreditam que se faz necessrio aumentar os impostos para se conseguir mais
recursos para investir na rea da sade
Polticas e aes
57% da populao brasileira consideram o aumento no nmero de mdicos como uma das
principais medidas para melhorar o servio mdico na rede pblica
95% dos brasileiros concordam, total ou parcialmente, que o governo tem a obrigao de
oferecer servios de sade gratuitos a toda populao
71% da populao brasileira concordam, total ou parcialmente, que as polticas preventivas
so mais importantes que a construo de hospitais para melhorar a sade da populao
63% dos brasileiros concordam, total ou parcialmente, que a transferncia da gesto dos
hospitais pblicos para o setor privado melhoraria o atendimento aos pacientes
84% dos entrevistados concordam, total ou parcialmente, que a venda de medicamentos
s deve ser permitida com a apresentao e reteno de receita mdica
82% da populao brasileira concordam, total ou parcialmente, que o medicamento gen-
rico to bom quando o de marca
80% dos entrevistados concordam, total ou parcialmente, que o parto normal melhor
que a cesariana
12
Sade e Trabalho
Um em cada trs trabalhadores perdeu pelo menos um dia de trabalho nos ltimos 12
meses por motivos relacionados sade
14% dos trabalhadores deixaram de realizar suas atividades de trabalho nos ltimos 30
dias por motivos relacionados sade
7% dos trabalhadores perderam pelo menos um dia de trabalho nos ltimos 12 meses por
motivos relacionados a acidente de trabalho
13
1 Situao da sade pblica no Brasil
Mais da metade da populao brasileira reprova o sistema de sade brasileiro
A maioria da populao brasileira avalia negativamente os servios de sade no Brasil. Para
61% dos entrevistados a qualidade do sistema pblico de sade do Pas pssima ou
ruim. Apenas 10% consideram a qualidade tima ou boa.
Qualidade do sistema pblico de sade do Brasil
Percentual de respostas (%)
A viso menos negativa quando so avaliados os servios de sade da cidade do entrevis-
tado. Ainda assim, a maioria da populao desaprova o sistema pblico de sade de onde
reside. Dentre os entrevistados, 54% consideram a qualidade do sistema de sade de sua
cidade pssima ou ruim e 19% a consideram tima ou boa.
Em termos regionais, a melhor avaliao do sistema pblico de sade da cidade do entre-
vistado no Sul. Para 30% dos residentes nessa regio a qualidade do sistema de sua cidade
considerada tima ou boa. A pior avaliao na Regio Nordeste, onde 62% dos
residentes consideram a qualidade do sistema pblico de sade de sua cidade ruim ou
pssima.
9
28
22
39
1
1
tima
Boa
Regular
Ruim
Pssimo
NS/NR
61
10
14
Qualidade do sistema pblico de sade de sua cidade
A avaliao tanto pior quanto maior a renda familiar ou o grau de instruo do responden-
te. O sistema pblico tambm considerado pior pelos residentes nos municpios grandes
(com mais de 100 mil habitantes) ou nas capitais, na comparao com os residentes de mu-
nicpios menores ou no interior.
As mulheres tm uma avaliao pior que a dos homens. Entre as mulheres, o percentual que
considera o sistema pblico de sade de sua cidade ruim ou pssimo de 55%, enquan-
to entre os homens esse percentual cai para 51%.
Maioria da populao no v melhora no sistema pblico de sade nos ltimos trs anos
Entre os entrevistados, 42% no percebem mudana no sistema pblico de sade do Pas e
43% consideram que piorou. Ou seja, para 85% da populao brasileira a situao da sade
pblica no Pas no avanou nos ltimos trs anos.

16
28
19
35
3
tima
Boa
Regular
Ruim
Pssima
54
19
15
Evoluo do sistema pblico de sade no Brasil nos ltimos trs anos
Assim como na avaliao da situao atual, a viso da populao com relao evoluo do
sistema pblico de sade para sua prpria cidade menos negativo que para o pas como
um todo. Para 20% dos entrevistados houve melhora no sistema nos ltimos trs anos e para
39% o servio piorou.
A avaliao da evoluo do sistema melhor entre os residentes da Regio Sul. Essa a
opinio de 26% dos entrevistados que residem na regio. No outro extremo, a percepo de
piora maior entre os residentes na Regio Nordeste (48%).
Evoluo do sistema pblico de sade de sua cidade nos ltimos trs anos
14
42
43
2
Melhor
Igual
Pior do que h trs anos
NS/NR
20
39
39
1
Melhor
Igual
Pior do que h trs anos
NS/NR
16
2 Avaliao das aes e programas governamentais
De seis programas governamentais apresentados, dois so conhecidos pela quase totalida-
de dos entrevistados: Campanhas de Vacinao e Combate Dengue. Os programas com
maior percentual de respondentes que no souberam ou no quiseram responder so UPA
24h e o Programa Estratgia Sade da Famlia (antigo Programa Sade da Famlia): 16% e
10%, respectivamente.
De forma geral, o resultado das notas para as aes e programas de governo direcionados
questo de sade foi satisfatrio. Os entrevistados que conheciam os programas deram
notas de 0 a 10 para cada um dos programas avaliados e a menor nota mdia foi 6,6, relativa
UPA 24h (Unidades de Pronto Atendimento).
O programa de Campanhas de Vacinao o melhor avaliado pela populao, com nota
mdia de 8,8. Em segundo lugar tem-se o Combate Dengue com 7,9.
Avaliao dos programas governamentais
Nota mdia
(0-10)
No quis ou no
soube responder (%)
Campanhas de Vacinao 8,8 1
Combate Dengue 7,9 1
Farmcia Popular 7,4 5
SAMU 192 7,2 8
Programa Estratgia Sade da Famlia (antigo Programa
Sade da Famlia)
7,0 10
UPA 24h 6,6 16
17
A soma dos percentuais no soma 100% por motivo de arredondamento.
3 Acesso aos servios de sade
Um entre quatro brasileiros tem plano de sade
O percentual da populao brasileira que possui plano de sade de 24%. Esse percentual
maior medida que cresce a renda familiar do entrevistado. Apenas 7% dos entrevistados
com renda familiar de at um salrio mnimo tm plano de sade. O percentual sobe para
52% para o grupo entre cinco e at dez salrios mnimos e alcana 83% dos entrevistados
com renda familiar superior a 10 salrios mnimos.
Os jovens so menos propensos a possuir um plano de sade. Entre os entrevistados com 16
a 24 anos de idade, 83% no possuem plano de sade.
Posse de plano de sade
Dentre os entrevistados que tm plano de sade, 33% so de benefcirios dependentes. No
caso dos jovens com 16 a 24 anos de idade, essa proporo cresce para 44%. Entre as mulhe-
res que tm plano de sade 46% so dependentes e 54% so benefcirias titulares do plano.
No caso dos entrevistados do sexo masculino, 82% so benefcirios titulares.
Considerando apenas os entrevistados que tm plano de sade, 57% o possui por meio da
empresa em que trabalha. Esse percentual cai para 40% entre os entrevistados com 50 anos
ou mais, provavelmente em razo do maior contingente de aposentados nessa faixa etria.
24
75
Possui
No possui
18
Plano de sade por tipo
Maioria da populao utiliza os servios pblicos de sade
Quase 70% da populao brasileira tm a rede pblica como o principal fornecedor de
servios de sade, sendo que 60% da populao utilizam somente a rede pblica. A rede
privada utilizada de forma exclusiva por apenas 10% dos entrevistados.
Utilizao dos servios de sade pblico e privado
O uso da rede privada de sade est diretamente relacionado com a propriedade de um
plano de sade. Dos entrevistados que utilizam somente o servio privado, 97% possuem
plano de sade ou convnio. Dos que utilizam somente o servio pblico, apenas 1% tem
plano de sade ou convnio.
43
57
Particular
Empresarial
60
8
14
9
10
Somente o
servio pblico
Principalmente o
servio pblico
Igualmente os
servios pblico
e privado
Principalmente o
servio privado
Somente o
servio privado
19
Utilizao dos servios de sade pblico e privado e posse de plano de sade
9
91
Somente o servio
privado
18
82
Principalmente o
servio privado
49
51
Igualmente os
servios pblico
e privado
85
15
Principalmente o
servio pblico
99
1
Somente o servio
pblico
No possui plano de sade Possui plano de sade
20
4 Utilizao e avaliao dos servios de sade nos ltimos 12 meses
Mulheres utilizam mais os servios de sade que os homens
Nos ltimos doze meses, 61% dos entrevistados utilizaram algum servio de sade e para
outros 20%, somente um parente utilizou. Proporcionalmente, as mulheres utilizam mais os
servios de sade que os homens. Entre os entrevistados do sexo masculino, 53% utilizaram
algum servio de sade nos ltimos 12 meses, enquanto entre as mulheres o percentual
de 68%.
O uso tambm maior entre a populao com 50 anos ou mais (70%) e entre os entrevistados
com renda familiar baixa: 65% entre os entrevistados com renda familiar de at 1 salrio
mnimo e 62% entre os com renda familiar de 1 a 2 salrios mnimos. No estrato de 5 a 10
salrios mnimos, o uso de 58% e entre os com mais de 10 salrios mnimos de 56%.
Utilizao dos servios de sade nos ltimos doze meses
Rede pblica de sade atende quase 80% da demanda
A grande maioria dos entrevistados que utilizaram algum servio de sade nos ltimos 12
meses para si prprio, o fzeram na rede pblica: 79%. O uso de unidades pblicas menor
entre os residentes de cidades grandes (acima de 100 mil habitantes) e, sobretudo, pelos
entrevistados de maior renda: 91% dos entrevistados com at um salrio mnimo utilizaram
a rede pblica de sade em seu ltimo atendimento contra apenas 26% dos entrevistados
com mais de 10 salrios mnimos.
61
20
18
1
O prprio
entrevistado
Somente algum parente
do entrevistado
Nem o entrevistado
e nem algum parente
NS/NR
21
Para 78% dos respondentes que utilizaram servio de sade para si prprio nos ltimos 12
meses, o atendimento foi gratuito. Para 17% as despesas foram cobertas por um plano de
sade ou convnio e 5% custearam o atendimento com recursos prprios.
Os servios realizados na rede pblica foram gratuitos em 99% dos casos. No caso da rede
privada, 76% dos respondentes tiveram as despesas pagas por convnio ou plano de sade
e 21% utilizaram recursos prprios.
nus dos servios de sade
Atendimento mais recente nos ltimos doze meses para o prprio entrevistado
Por rede pblica e privada
Quase metade dos atendimentos realizados foi feito pelo clnico geral
Considerando apenas os respondentes que utilizaram algum servio de sade para si mesmo
nos ltimos 12 meses, o tipo de servio mais utilizado foi o ambulatorial, utilizado por 79%
dos respondentes. A clnica geral foi utilizada por 46% dos respondentes e a especialidade
ginecolgica por 10%.
78
17
5
99
1 0
3
76
21
Gratuito Convnio ou plano de sade Recursos prprios
Total Pblica Privada
22
Tipo de servio utilizado
* Curativos, medicao, terapia, vacinao.
** Exames, coleta e anlise de material, radiografas.
Avaliao do ltimo atendimento superior percepo da qualidade do sistema
pblico de sade
A percepo do brasileiro com relao ao ltimo servio pblico de sade utilizado melhor
que a do sistema pblico de sade do Brasil como um todo. Entre os respondentes que
utilizaram o servio pblico para si prprio nos ltimos 12 meses, 48% consideraram o
servio timo ou bom enquanto 22% consideraram ruim ou pssimo.
Na comparao regional, a avaliao se mostrou mais positiva no Sul (59% de timo ou
bom), enquanto o conjunto das regies Norte/Centro-Oeste apresentaram pior avaliao
(44%). A avaliao tambm foi pior entre os residentes dos grandes municpios (com mais
de 100 mil habitantes) e nas capitais, respectivamente, 49% e 45% de timo ou bom.
1
8
2
12
3
8
10
46
4
7
NS/NR
Exames laboratoriais e imagens**
Servios diversos*
Ambulatorial: Outras especialidades
Ambulatorial: Pediatria
Ambulatorial: Ortopedia
Ambulatorial: Ginecologia
Ambulatorial: Clnica geral
Internao
Emergncia
Considerando apenas os respondentes cujo servio de sade foi utilizado por um parente, a
especialidade peditrica assume o segundo lugar com 14%, perdendo apenas para a clnica
geral com 38%.
23
Qualidade do atendimento mais recente
Por rede pblica e privada
11
37
30
11 11
0
16
47
21
7
9
1
timo Bom Regular Ruim Pssimo NS/NR
Pblica Privada
O percentual de timo ou bom praticamente igual entre mulheres e homens (51% e 50%
respectivamente), mas uma proporo maior de mulheres considerou o servio ruim ou
pssimo. Entre as mulheres, o percentual que avalia o ltimo atendimento para si prpria
no sistema pblico de sade como ruim ou pssimo de 23%, enquanto entre os homens
esse percentual cai para 18%.
Instituies privadas de sade so mais bem avaliadas que instituies pblicas
O servio de sade privado mais bem avaliado que o pblico. Entre os respondentes que
utilizaram algum servio para si prprio nos ltimos 12 meses e que o ltimo atendimento
foi em uma unidade de sade privada, 63% consideraram o atendimento timo ou bom.
O percentual de pssimo ou ruim de 16%. Entre os que utilizaram o servio pblico,
48% consideraram o servio timo ou bom e 22% pssimo ou ruim.
24
5 Comparao entre hospitais pblicos e privados
A quase totalidade da populao j utilizou algum servio hospitalar sendo que 64% o fez
nos ltimos 12 meses
Dentre os entrevistados, 64% utilizaram os servios dos hospitais nos ltimos 12 meses
para si prprio ou algum parente, sendo que 51% o fzeram na rede pblica e 27% na rede
privada. 14% utilizaram, nos ltimos 12 meses, tanto hospitais pblicos como privados.
Considerando os entrevistados que utilizaram hospitais nos ltimos 12 meses e h mais
de um ano, o percentual sobe para 92% no caso dos hospitais pblicos e 55% no caso
dos privados, sendo que 50% utilizaram ambos os tipos de hospitais. No total, 96% dos
entrevistados j utilizaram algum servio nos hospitais pblico ou privado.
Utilizao dos hospitais pblicos e/ou privados
Hospitais pblicos so pior avaliados que os privados, sobretudo com relao ao tempo
de espera para atendimento
De acordo com a populao, h uma grande diferena na qualidade entre as unidades
pblicas e privadas. Os entrevistados avaliaram 11 itens dos hospitais pblicos e privados e
deram notas de 0 a 10. Considerando apenas os respectivos usurios nos ltimos 12 meses,
a mdia geral do hospital pblico de 5,7 e a do hospital privado de 8,1.
64
32
3
51
41
6
1
0
27 28
44
2
Utilizou nos ltimos
doze meses
Utilizou h mais de
um ano
Nunca utilizou NS/NR
Hospital pblico ou privado Hospital pblico Hospital privado
25
Avaliao dos hospitais pblicos: apenas entrevistados que utilizaram hospital pblico nos ltimos 12 meses
Notas mdias em uma escala de 0 a 10
Avaliao dos hospitais privados: apenas entrevistados que utilizaram hospital privado nos ltimos 12 meses
4,3
4,5
5,8
5,8
5,9
5,9
6,0
6,1
6,2
6,3
6,3
0,0 5,0 10,0
Tempo de espera para atendimento / internao
Tempo mdio para a realizao de exames
Alimentao oferecida
Infraestrutura e equipamentos mdicos
Relao do hospital com os pacientes / parentes
Disponibilidade de medicamentos
Segurana nos hospitais
Facilidade de acesso ao hospital
Roupas, toalhas e roupa de cama
Condies de limpeza / manuteno
Material hospitalar e medicamentos
7,6
7,8
7,9
8,0
8,0
8,1
8,2
8,3
8,3
8,4
8,4
0,0 5,0 10,0
Disponibilidade de medicamentos
Tempo de espera para atendimento / internao
Tempo mdio para a realizao de exames
Alimentao oferecida
Facilidade de acesso ao hospital
Relao do hospital com os pacientes / parentes
Segurana nos hospitais
Roupas, toalhas e roupa de cama
Condies de limpeza / manuteno
Infraestrutura e equipamentos mdicos
Material hospitalar e medicamentos
26
Os itens melhor avaliados nos hospitais pblicos so Material hospitalar; Condies de
limpeza; Roupas, toalhas e roupa de cama; e Facilidade de acesso ao hospital, todos com
notas entre 6,1 e 6,3.
Dentre as 11 opes avaliadas, o tempo mdio de espera para atendimento ou internao e
o tempo para a realizao de exames foram as que obtiveram pior avaliao, fcando com
mdias 4,3 e 4,5 respectivamente, abaixo de 5,0.
Considerando apenas os entrevistados que utilizaram hospitais privados nos ltimos 12
meses, a avaliao dos hospitais pblicos ainda pior, sobretudo no que diz respeito ao
tempo de espera para atendimento. Para esse grupo, a mdia geral cai para 5,1 e a nota do
tempo de espera para atendimento / internao de 3,6.
Na comparao entre os entrevistados que utilizaram hospitais pblicos nos ltimos 12
meses e aqueles que utilizaram h mais de um ano, verifca-se que os usurios mais recente
tm melhor avaliao. A nota geral mdia dos entrevistados que utilizaram hospitais
pblicos h mais de um ano de 5,2, ou seja, 0,5 abaixo da mdia dos entrevistados que
utilizaram nos ltimos 12 meses.
No caso dos hospitais privados, com mdia geral de 8,1, os itens melhor avaliados so
Material hospitalar e Infraestrutura e equipamentos mdicos, ambos com notas de 8,4 entre
os entrevistados que utilizaram hospitais privados nos ltimos 12 meses.
O item com avaliao menos positiva a disponibilidade de medicamentos (mdia geral de
7,6). O tempo de espera para atendimento tambm aparece como um dos de pior avaliao,
com mdia de 7,8.
Profissionais dos hospitais privados tambm so melhor avaliados que os dos hospitais
pblicos
A populao brasileira tem uma avaliao melhor dos profssionais que trabalham nos
hospitais do que dos hospitais em si, sobretudo no que diz respeito aos hospitais pblicos.
A avaliao dos oito itens relativos aos profssionais dos hospitais resultou em mdia geral
superior recebida pelos hospitais.
Os profssionais da rede privada obtiveram mdia geral de 8,2 e os da rede pblica de 6,3.
27
Avaliao dos profissionais de sade dos hospitais pblicos: apenas entrevistados que utilizaram
hospital pblico nos ltimos 12 meses
Avaliao dos profissionais de sade dos hospitais privados: apenas entrevistados que utilizaram
hospital privado nos ltimos 12 meses
5,3
5,8
6,3
6,4
6,5
6,6
6,7
6,8
0,0 5,0 10,0
Quantidade de mdicos
Frequncia e presena dos(as) mdicos(as)no hospital
Quantidade de enfermeiros
Relaci. dos(as) mdicos(as) com os pacientes e parentes
Relacionamento dos(as) enfermeiros(as) com os
pacientes | parentes
Frequncia e presena dos(as) enfermeiros(as) no hospital
Competncia e conhecimento dos(as) enfermeiros(as)
Competncia e conhecimento dos(as) mdicos(as)
8,1
8,2
8,2
8,2
8,3
8,3
8,3
8,5
0,0 5,0 10,0
Quantidade de mdicos
Quantidade de enfermeiros
pacientes | parentes
Competncia e conhecimento dos(as) enfermeiros(as)
Relaci. dos(as) mdicos(as) com os pacientes e parentes
Frequncia e presena dos(as) enfermeiros(as) no hospital
Frequncia e presena dos(as) mdicos(as)no hospital
Competncia e conhecimento dos(as) mdicos(as)
28
Considerando apenas os usurios de hospitais pblicos nos ltimos 12 meses, os itens
melhor avaliados com relao aos trabalhadores dos hospitais pblicos so as competncias e
conhecimento dos mdicos e dos enfermeiros com, respectivamente, 6,8 e 6,7.
A pior avaliao fca com a quantidade de mdicos (5,3), seguida pela freqncia e presena
dos mdicos nos hospitais (5,8).
No caso dos hospitais privados a competncia e o conhecimento dos mdicos tambm aparece
como o item melhor avaliado, mas com nota mdia 8,5. Diferentemente dos hospitais pblicos,
a freqncia e presena dos mdicos obteve a segunda melhor nota na avaliao dos usurios
de hospitais privados nos ltimos 12 meses. Os itens com avaliao menos positiva so a
quantidade de mdicos e enfermeiros com, respectivamente, 8,1 e 8,2.
29
6 Principais problemas do sistema pblico de sade
Demora no atendimento o principal problema do sistema pblico de sade brasileiro
Para a populao brasileira, o principal problema com o sistema pblico de sade a
difculdade de conseguir atendimento. Em seguida, aparece a falta de estrutura das unidades
pblicas de sade e a falta de mdicos.
Todos esses problemas esto fortemente conectados. A demora no atendimento se deve,
em grande medida, defcincia fsica nas unidades de sade e falta de mdicos. Para a
populao, no entanto, o resultado fnal a demora para ser atendido que aparece como o
principal problema.
A demora seja para marcar a consulta ou o exame, seja no atendimento em si a maior queixa
dos brasileiros: 55% dos entrevistados consideram esse o principal problema relacionado
sade pblica de sua cidade.
Principal problema do sistema pblico de sade da cidade
1
1
1
4
4
4
5
5
9
10
55
Nenhuma destas
Dificuldade de acesso s unidades de sade
Falta de conhecimento dos mdicos
Falta de medicamentos
Superlotao
Falta de cuidado dos profissionais de sade
com os pacientes
Ms condies das unidades de sade
M administrao / corrupo
Falta de mdicos
Falta de equipamentos / unidades /
investimentos
Demora / Dificuldade para ser atendido
30
A demora para ser atendido aparece como o principal problema mais citado em todos os
estratos amostrais considerados, mas h diferenas nas demais posies do ranking de principais
problemas. Na Regio Nordeste, o segundo problema mais citado a falta de mdicos, com
13% de assinalaes. No conjunto das regies Norte e Centro-Oeste, o tem ms condies
das unidades de sade aparece em terceiro lugar com 9% de assinalaes.
Nas cidades pequenas, com at 20 mil habitantes, a falta de unidades de sade /
equipamentos /investimentos foi apontada como principal problema por 17% dos
residentes, percentual que cai para 8% entre os moradores de cidades grandes, com mais
de 100 mil habitantes.
No corte por renda familiar, chama ateno os percentuais, dentre os respondentes com
mais de 10 salrios mnimos, de assinalaes em superlotao (12%) e a falta de cuidado dos
profssionais de sade com os pacientes (10%). Para os respondentes de renda mais elevada,
essas questes so mais relevantes que a falta de equipamentos ou mdicos.
Dentre os entrevistados, 10% apontaram a falta de equipamentos / unidades de sade /
investimentos, como o principal problema. A falta de mdicos considerada o principal
problema por 9% dos entrevistados.
31
7 Polticas e aes para melhorar o sistema pblico de sade no Pas
Populao defende aumento dos investimentos em sade, mas sem aumento de tributos
A necessidade de o Brasil aumentar o investimento na rea da sade quase consenso na
populao. A grande maioria dos entrevistados (95%) reconhece a importncia e a necessidade
de se destinar mais recursos para a sade.
A populao brasileira acredita, no entanto, que no preciso aumentar os tributos para que
os governos invistam mais na sade. Embora os entrevistados pudessem escolher mais de
uma proposta entre as apresentadas, apenas 4% optaram pela necessidade de elevao dos
impostos para se conseguir mais recursos para investir na rea da sade.
De um modo geral, a populao tambm acredita que no necessrio transferir recursos
de outras reas para se viabilizar o aumento dos investimentos em sade. Apenas 18% dos
entrevistados acreditam que isso seja necessrio.
A grande maioria dos brasileiros acredita que o fm da corrupo gerar os recursos sufcientes
melhoria do sistema pblico de sade. Dentre os entrevistados, 82% defendem que os
recursos adicionais podem ser conseguidos se o governo acabar com a corrupo.
Outra medida considerada importante para mais da metade da populao a reduo de
desperdcios. Essa opo foi selecionada por 53% dos entrevistados.
O que os governos devem fazer para conseguir mais recursos para investir na rea da sade
A soma dos percentuais supera 100% porque era permitido escolher mais de uma alternativa
1
1
4
18
53
82
NS/NR
Outras medidas
Aumentar os impostos
Transferir recursos de outras reas
Reduzir desperdcios
Acabar com a corrupo
32
Melhora do servio mdico passa pelo aumento no nmero de mdicos e melhoria na
infraestrutura das unidades de sade
Com relao ao atendimento mdico, a populao brasileira apia que sua melhora depende
tanto do aumento do nmero de mdicos nas unidades de sade como da melhoria da
infraestrutura das unidades.
O aumento no nmero de mdicos foi considerado como uma das duas principais medidas
para melhorar o servio mdico na rede pblica por 57% dos entrevistados. A segunda opo
mais selecionada foi Equipar melhor os hospitais e postos de sade, escolhida por 54% dos
entrevistados. Em terceiro lugar tem-se melhorar o salrio dos mdicos, medida considerada
importante por 30% dos entrevistados.
Principal ao para melhorar o servio mdico na rede pblica de sade
1
1
10
20
24
30
54
57
NS/NR
Nenhuma destas
Reconhecer e premiar os bons mdicos
Punir exemplarmente os maus mdicos
Melhorar a formao profissional dos mdicos
Melhorar o salrio dos mdicos
Equipar melhor os hospitais e postos de sade
Aumentar o nmero de mdicos
A soma dos percentuais supera 100% porque era permitido escolher at duas opes.
33
Frase: O governo tem a obrigao de oferecer servios de sade gratuitos a toda a populao
... acha injusto que todos paguem independente do uso
Confrontados com a questo do custo, ou seja, de que toda a sociedade paga pelos servios,
a maioria dos entrevistados acredita que o sistema universal injusto. A populao defende
servio gratuito, mas no acha justo que tenha que pagar pelo atendimento de outra pessoa.
Dentre os entrevistados, 68% concordam total ou parcialmente com a frase o sistema
de sade universal (acesso gratuito a todos) injusto porque todos pagam (via impostos)
independentemente do uso.
Nas regies Norte/Centro-Oeste esse percentual chega a 74% contra 64% do Sul. O percentual
dos que concordam, ainda que em parte, que o sistema universal injusto cresce medida que
se reduz a renda familiar do entrevistado.
Populao apia princpio do sistema de sade universal, mas ...
praticamente consenso entre os brasileiros que o governo tem a obrigao de oferecer
servios de sade gratuitamente. Essa a opinio de 95% dos entrevistados, que concordam
totalmente ou parcialmente com a afrmativa, sendo que 83% concordam totalmente.
O princpio do servio de sade gratuito praticamente unnime, independente do corte
econmico ou social.
83
12
4
1
0 0
Concorda
totalmente
Concorda
em parte
Discorda
em parte
Discorda
totalmente
Nem
concorda e
nem
discorda
(esp.)
NS/NR
34
Frase: O sistema de sade universal (acesso gratuito a todos) injusto porque todos pagam (via impostos)
independentemente do uso
Aes preventivas so consideradas mais importantes que a construo de hospitais
Medidas preventivas so consideradas mais importantes que a construo de hospitais: 71%
dos entrevistados concordam total ou parcialmente com a frase em questo. 23% discordam
(total ou parcialmente) da maior importncia dessas aes na melhora da sade da populao
comparativamente construo de hospitais.
A concordncia aumenta medida que se reduz a renda familiar do respondente. Em termos
regionais, 76% dos residentes no conjunto das regies Norte e Centro-Oeste concordam,
mesmo que parcialmente, com a afrmao. Na Regio Sul esse percentual se reduz para 63%.
Frase: Polticas preventivas (tais como vacinao, orientao) so mais importantes para melhorar
a sade da populao que a construo de hospitais
41
27
13 13
2
3
Concorda
totalmente
Concorda
em parte
Discorda em
parte
Discorda
totalmente
Nem
concorda e
nem
discorda
(esp.)
NS/NR
43
28
13
10
3
2
Concorda
totalmente
Concorda
em parte
Discorda em
parte
Discorda
totalmente
Nem
concorda e
nem
discorda
(esp.)
NS/NR
35
Para a grande maioria da populao os hospitais privados so melhores que os pblicos
Conforme identifcado em outras questes, a populao brasileira acredita que os hospitais
privados so melhores que os pblicos. A afrmativa em questo contou com a concordncia,
mesmo que parcial, de 86% dos entrevistados.
O percentual dos que concordam total ou parcialmente maior na Regio Nordeste (90%)
e menor na Regio Sudeste (80%). Nas cidades pequenas, com at 20 mil habitantes, esse
percentual de 94% e cai para 82% entre os residentes em cidades com mais de 100 mil
habitantes.
Frase: Os hospitais privados so melhores que os hospitais pblicos
Populao apia a transferncia da gesto dos hospitais pblicos para a iniciativa privada
A maioria dos brasileiros (63%) concorda, ainda que parcialmente, que uma mudana na
gesto dos hospitais pblicos para o setor privado melhoraria o atendimento aos pacientes.
Na Regio Nordeste a parcela da populao que concorda total ou parcialmente que a
transferncia da gesto dos hospitais pblicos para o setor privado vai melhorar o atendimento
de 68%, enquanto na Regio Sul de 57%.
A concordncia com a afrmao em questo relativamente menor entre os entrevistados
com curso superior. Nesse estrato, 57% dos entrevistados concordam, ainda que parcialmente,
com a afrmao, enquanto 37% discordam em parte ou totalmente.
62
24
6
4
3
2
Concorda
totalmente
Concorda
em parte
Discorda em
parte
Discorda
totalmente
Nem
concorda e
nem
discorda
(esp.)
NS/NR
36
Frase: A transferncia da gesto dos hospitais pblicos para o setor privado vai melhorar o atendimento
Venda de medicamentos deve exigir a apresentao da receita mdica
A populao concorda com a venda de medicamentos condicionada apresentao e reteno
de receita mdica. Foi o que afrmou 84% dos entrevistados. Apenas 13% dizem discordar
total ou parcialmente.
Frase: A venda de medicamentos s deve ser permitida com a apresentao e reteno de receita mdica
36
27
13
15
3
6
Concorda
totalmente
Concorda
em parte
Discorda em
parte
Discorda
totalmente
Nem
concorda e
nem
discorda
(esp.)
NS/NR
62
22
7
6
1 1
Concorda
totalmente
Concorda
em parte
Discorda em
parte
Discorda
totalmente
Nem
concorda e
nem
discorda
(esp.)
NS/NR
37
Medicamentos genricos so bem avaliados pela populao
A populao brasileira considera o medicamento genrico to bom quanto o de marca. 82%
dos entrevistados concordam total ou parcialmente com a frase. Apenas 15% discordam total
ou parcialmente com essa afrmao.
Frase O medicamento genrico to bom quanto o de marca
Parto normal considerado melhor que cesariana
A grande maioria da populao brasileira prefere o parto normal cesariana: 80% concordam
total ou parcialmente que o parto normal melhor. Apenas 7% discordam total ou parcialmente.
Entre as mulheres o percentual de concordncia, total ou parcial, de 86%. Entre os homens
esse percentual cai para 74%, mas no devido a um aumento da discordncia, mas porque 15%
dos entrevistados do sexo masculino no souberam ou no quiseram responder a questo.
A discordncia com a afrmao to maior quanto menor o nvel de renda familiar do
entrevistado. O percentual dos que discordam total ou parcialmente de 5% entre os
entrevistados com renda familiar superior a 10 salrios mnimos e sobe para 12% no estrato
de renda at 1 salrio mnimo.
54
28
9
6
1
2
Concorda
totalmente
Concorda
em parte
Discorda em
parte
Discorda
totalmente
Nem
concorda e
nem
discorda
(esp.)
NS/NR
38
Frase: O parto normal melhor que a cesariana
No h consenso na sociedade se o viciado em drogas um problema de polcia ou de
sade pblica
Os brasileiros esto divididos quanto afrmativa o viciado em drogas mais um problema
de polcia que de sade pblica. Dentre os entrevistados, 42% dizem concordar total ou
parcialmente com a frase, enquanto 50% dizem discordar totalmente ou em parte.
Frase: O viciado em drogas mais um problema de polcia que de sade pblica
61
19
4
3 3
10
Concorda
totalmente
Concorda
em parte
Discorda em
parte
Discorda
totalmente
Nem
concorda e
nem
discorda
(esp.)
NS/NR
23
19 19
31
4
2
Concorda
totalmente
Concorda
em parte
Discorda em
parte
Discorda
totalmente
Nem
concorda e
nem
discorda
(esp.)
NS/NR
39
8 Sade e Trabalho
Um em cada trs trabalhadores perdeu pelo menos um dia de trabalho no ano por motivos
relacionados sade
Entre os entrevistados, 67% tm ou tiveram trabalho remunerado nos ltimos 12 meses.
Dentre esses, 35% perderam pelo menos um dia de trabalho nos ltimos 12 meses por motivos
relacionados sua sade
Perda de pelo menos um dia de trabalho nos ltimos 12 meses por motivo relacionado sade: somente entrevistados
com trabalho remunerado nos ltimos 12 meses
O percentual de trabalhadores que perderam pelo menos um dia de trabalho maior entre
as mulheres (38%) e menor entre os trabalhadores mais idosos, com 50 ou mais anos (32%).
Com respeito ao grau de instruo, 43% dos entrevistados com curso superior perderam pelo
menos um dia de trabalho. O percentual cresce com o nvel de renda do entrevistado e chega
a 45% entre os com renda familiar superior a 10 salrios mnimos.
Em termos regionais, o Sul apresenta o maior percentual de trabalhadores que perderam pelo
menos um dia de trabalho por motivos relacionados sade: 37%. O conjunto das regies
Norte e Centro-Oeste apresenta o menor percentual: 32%.
35
65
Perdeu
No perdeu
40
Quando avaliados apenas os ltimos 30 dias, 14% dos entrevistados com trabalho remunerado
deixaram de realizar suas atividades de trabalho devido a algum problema relacionado sua
sade. Em termos regionais o percentual sobe para 17% na Regio Nordeste e cai para 11% na
Regio Sudeste.
Inabilidade de realizar suas atividades de trabalho nos ltimos 30 dias devido a algum motivo relacionado sade:
somente entrevistados com trabalho remunerado nos ltimos 12 meses
Grande maioria das ausncias por motivo relacionado sade no se deve a acidente de
trabalho
Dentre os entrevistados com trabalho remunerado nos ltimos 12 meses, 7% perdeu pelo
menos um dia de trabalho nesse perodo por motivos relacionados a acidente de trabalho.
Entre os homens, a perda atinge 8% e cai para 5% entre as mulheres. Diferentemente da
questo anterior, o percentual de entrevistados que perdeu pelo menos um dia de trabalho
nesse perodo por motivos relacionados a acidente de trabalho maior entre aqueles com
menor grau de instruo e nvel de renda familiar.
14
86
Deixou de realizar
No deixou de realizar
41
Perda de pelo menos um dia de trabalho nos ltimos 12 meses por motivo relacionado a acidente de
trabalho: somente entrevistados com trabalho remunerado nos ltimos 12 meses
7
93
Perdeu
No perdeu
42
9 Tabelas
9.1 Segmentao por sexo, idade e grau de instruo
TOTAL
SEXO IDADE GRAU DE INSTRUO
Masc Fem
16 a
24
25 a
29
30 a
39
40 a
49
50 e
mais
At 4
srie do
fund.
5 a 8
srie do
fund.
Ensino
mdio
Superior
SITUAO DA SADE PBLICA NO BRASIL
Qualidade do sistema pblico de sade no Brasil
tima 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 1
Boa 9 10 9 7 9 9 10 11 12 9 8 7
Regular 28 32 25 34 28 25 25 29 28 30 28 26
Ruim 22 22 22 22 27 22 23 19 23 22 22 19
Pssima 39 34 43 36 36 41 41 39 34 36 40 46
No sabe/No respondeu 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0
tima 3 3 3 2 2 3 3 4 3 3 3 2
Boa 16 16 15 14 14 13 18 18 18 17 14 13
Regular 28 30 26 29 31 24 26 29 27 27 29 28
Ruim 19 18 19 21 17 21 16 19 19 18 17 22
Pssima 35 33 36 34 35 39 36 30 32 34 37 34
Melhor 14 14 14 16 13 14 15 13 14 16 14 12
Igual 42 44 39 46 44 42 40 38 37 41 42 48
Pior do que h trs anos 43 40 46 37 43 43 44 47 46 41 43 38
Melhor 20 21 20 20 22 18 22 20 20 20 22 18
Igual 39 41 38 44 39 40 36 37 37 37 39 47
Pior do que h trs anos 39 37 40 34 37 41 41 41 42 41 38 33
AVALIAO DAS AES E PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS
Combate Dengue
Nota mdia (0 a 10) 7,9 7,8 7,9 7,9 8,0 7,7 7,8 8,0 8,1 7,9 7,8 7,6
No quis ou no soube responder (%) 1 1 0 0 0 1 1 2 2 0 1 1
Farmcia Popular
Nota mdia (0 a 10) 7,4 7,4 7,5 7,4 7,4 7,3 7,4 7,6 7,6 7,4 7,3 7,3
Programa Estratgia Sade da Famlia (antigo Programa Sade da Famlia)
Nota mdia (0 a 10) 7,0 7,0 7,0 6,9 7,0 7,0 7,0 7,1 7,3 7,1 6,8 6,8
43
TOTAL
Masc Fem
16 a
24
25 a
29
30 a
39
40 a
49
50 e
mais
At 4
srie do
fund.
5 a 8
srie do
fund.
Ensino
mdio
Superior
SAMU 192
Nota mdia (0 a 10) 7,2 7,3 7,1 6,8 7,3 7,1 7,2 7,5 7,4 7,2 7,0 7,2
UPA 24h (Unidades de Pronto Atendimento)
Nota mdia (0 a 10) 6,6 6,6 6,5 6,2 6,2 6,4 6,7 7,1 7,0 6,7 6,3 6,3
Campanhas de vacinao
Nota mdia (0 a 10) 8,8 8,7 8,8 8,5 8,8 8,9 8,8 8,9 9,0 8,8 8,6 8,6
ACESSO AOS SERVIOS DE SADE
Possui 24 24 24 17 27 28 25 25 12 16 26 55
No possui 75 75 75 83 73 72 75 75 88 84 74 45
Plano de sade (por titularidade)
Percentual de respostas (%) - Apenas para quem possui plano de sade
Titular 67 82 54 56 63 70 67 73 65 65 63 74
Dependente 33 18 46 44 37 30 33 27 35 35 38 26
Plano de sade (por tipo)
Particular (adquirido diretamente como pessoa
fsica)
43 41 45 42 34 38 36 59
61 47 39 40
Empresarial (adquirido por meio da empresa onde
trabalha)
57 58 55 58 66 62 64 40
38 53 61 60
Somente o servio pblico 60 60 59 65 55 57 58 61 75 68 56 27
Principalmente o servio pblico 8 7 9 8 8 8 9 8 7 9 8 6
Igualmente os servios pblico e privado 14 14 13 12 18 14 12 13 8 10 17 21
Principalmente o servio privado 9 9 9 5 7 10 11 10 6 7 8 17
Somente o servio privado 10 9 10 9 11 10 11 8 3 5 10 27
UTILIZAO E AVALIAO DOS SERVIOS DE SADE NOS LTIMOS 12 MESES
Utilizao do servios de sade nos ltimos doze meses
Sim, o prprio entrevistado 61 53 68 55 61 58 58 70 60 57 63 61
Sim, algum parente 20 23 17 26 20 22 23 12 17 23 20 21
No, nem o entrevistado e nem algum parente 18 23 14 19 18 20 19 16 21 19 17 17
CONTINUA
44
TOTAL
Masc Fem
16 a
24
25 a
29
30 a
39
40 a
49
50 e
mais
At 4
srie do
fund.
5 a 8
srie do
fund.
Ensino
mdio
Superior
Avaliao do servio de sade utilizado no ltimo atendimento nos ltimos doze meses
Percentual de respostas (%) - Apenas para o prprio entrevistado
timo 12 10 13 8 14 10 15 13 11 14 13 11
Bom 39 40 38 33 36 43 38 42 44 36 36 40
Regular 28 31 25 31 30 26 25 27 28 25 29 26
Ruim 10 10 11 13 10 9 13 9 10 12 9 13
Pssimo 11 8 12 14 10 12 10 9 7 13 12 10
Tipo de atendimento recebido nos ltimos doze meses
Ambulatorial: Pediatria 3 1 4 5 6 3 1 1 2 3 3 2
Ambulatorial: Ginecologia 10 0 17 16 16 9 10 4 7 10 12 11
Ambulatorial: Ortopedia 8 9 6 6 5 9 9 8 6 7 7 12
Ambulatorial: Clnica geral 46 53 42 38 46 50 46 50 48 45 47 44
Ambulatorial: Outras especialidades 12 12 12 11 8 11 11 16 12 13 10 14
Exames laboratoriais e imagens* 8 9 7 8 6 7 9 9 11 7 7 4
Emergncia 7 9 5 9 8 6 7 5 5 7 7 7
Servios diversos** 2 3 2 4 2 1 2 3 2 1 3 3
Internao 4 3 4 3 3 4 4 4 4 5 3 2
Instituio utilizada no ltimo atendimento nos ltimos doze meses
Pblica 79 78 79 84 78 75 79 78 89 87 77 54
Privada 21 22 20 16 22 25 21 21 11 13 23 46
Pagamento do servio de sade no ltimo atendimento nos ltimos doze meses
Gratuito 78 77 79 85 78 73 78 78 88 87 76 53
Convnio ou plano de sade 17 17 17 10 17 21 19 17 6 10 18 44
Recursos prprios 5 5 4 6 5 6 2 5 4 3 6 4
COMPARAO ENTRE HOSPITAIS PBLICOS E PRIVADOS
Utilizao de algum servio em hospital pblico pelo entrevistado ou por um parente nos ltimos doze meses
Utilizou nos ltimos doze meses 51 48 54 52 52 53 48 51 51 52 56 41
Utilizou h mais de um ano 41 43 39 41 40 40 45 39 43 40 38 46
Nunca utilizou 6 7 5 5 6 5 6 8 4 6 5 12
Utilizao de algum servio em hospital privado pelo entrevistado ou por um parente nos ltimos doze meses
Utilizou nos ltimos doze meses 27 25 29 22 33 30 29 24 16 18 31 50
Utilizou h mais de um ano 28 27 28 26 26 29 26 29 24 31 28 28
Nunca utilizou 44 46 42 49 39 39 44 45 58 49 40 19
* Exames, coleta e anlise de material, radiografas.
** Curativos, medicao, terapia, vacinao.
45
TOTAL
Masc Fem
16 a
24
25 a
29
30 a
39
40 a
49
50 e
mais
At 4
srie do
fund.
5 a 8
srie do
fund.
Ensino
mdio
Superior
Avaliao dos hospitais pblicos
Nota mdia (0 a 10) - Apenas para quem utilizou hospital pblico nos ltimos doze meses
Disponibilidade de medicamentos 5,9 6,0 5,9 5,7 6,0 5,5 5,8 6,5 6,3 5,6 5,8 5,9
Condies de limpeza / manuteno 6,3 6,2 6,3 6,2 5,9 6,2 6,2 6,7 6,6 6,1 6,2 6,3
Roupas, toalhas e roupa de cama 6,2 6,1 6,3 5,9 6,0 6,1 6,0 6,8 6,5 6,0 6,0 6,2
Material hospitalar e medicamentos 6,3 6,3 6,3 6,1 6,0 6,2 6,3 6,7 6,6 6,0 6,2 6,3
Relao do hospital com os pacientes / parentes 5,9 5,9 5,9 5,6 5,7 5,6 5,9 6,5 6,4 5,7 5,7 5,8
Facilidade de acesso ao hospital 6,1 6,1 6,1 5,8 6,2 5,8 6,1 6,7 6,5 5,9 6,0 6,0
Segurana nos hospitais 6,0 5,9 6,1 5,5 5,6 5,6 6,2 6,6 6,5 5,7 5,7 5,9
Alimentao oferecida 5,8 5,6 6,0 5,4 5,6 5,7 5,7 6,4 6,1 5,7 5,7 5,7
Infraestrutura e equipamentos mdicos 5,8 5,7 5,9 5,5 5,6 5,5 5,9 6,4 6,3 5,6 5,7 5,8
Tempo mdio para a realizao de exames 4,5 4,5 4,5 4,3 4,1 4,2 4,4 5,2 5,0 4,4 4,3 4,3
Tempo de espera para atendimento / internao 4,3 4,2 4,4 3,9 3,9 4,2 4,2 4,9 5,0 3,8 4,1 4,1
Avaliao dos hospitais privados
Nota mdia (0 a 10) - Apenas para quem utilizou hospital privado nos ltimos doze meses
Disponibilidade de medicamentos 7,6 7,5 7,6 7,5 7,2 7,2 7,7 8,0 8,3 7,8 7,2 7,6
Condies de limpeza / manuteno 8,3 8,3 8,4 8,1 8,5 8,1 8,5 8,5 8,5 8,3 8,2 8,5
Roupas, toalhas e roupa de cama 8,3 8,3 8,3 8,0 8,4 8,2 8,3 8,5 8,5 8,1 8,1 8,5
Material hospitalar e medicamentos 8,4 8,4 8,4 8,4 8,5 8,3 8,3 8,6 8,5 8,2 8,3 8,6
Relao do hospital com os pacientes / parentes 8,1 8,1 8,1 8,1 8,2 7,9 8,0 8,4 8,3 8,1 8,1 8,0
Facilidade de acesso ao hospital 8,0 7,9 8,0 7,9 8,0 7,6 8,0 8,3 8,1 8,2 7,8 8,0
Segurana nos hospitais 8,2 8,0 8,3 8,1 8,2 7,8 8,2 8,6 8,3 8,3 8,1 8,2
Alimentao oferecida 8,0 7,9 8,0 7,9 8,5 7,5 7,9 8,3 8,0 8,0 8,0 7,9
Infraestrutura e equipamentos mdicos 8,4 8,3 8,4 8,4 8,2 8,3 8,4 8,5 8,4 8,4 8,3 8,4
Tempo mdio para a realizao de exames 7,9 7,8 7,9 7,9 7,8 7,7 7,9 8,1 8,2 8,1 7,8 7,7
Tempo de espera para atendimento / internao 7,8 7,8 7,7 8,0 7,8 7,4 7,8 8,0 8,0 8,2 7,7 7,5
Avaliao dos profissionais de sade de hospitais pblicos
Competncia e conhecimento dos(as) mdicos(as) 6,8 6,7 6,9 6,7 6,7 6,4 6,8 7,4 7,4 6,6 6,6 6,5
Relacionamento dos(as) mdicos(as) com os
pacientes e parentes
6,4 6,5 6,4 6,1 6,3 6,1 6,4 7,1
6,9 6,5 6,2 6,1
Frequncia e presena dos(as) mdicos(as) no
hospital
5,8 5,7 5,8 5,4 5,7 5,4 5,9 6,3
6,2 5,7 5,5 5,7
Quantidade de mdicos 5,3 5,1 5,4 4,9 5,1 4,9 5,4 5,9 5,7 5,4 5,0 4,9
Competncia e conhecimento dos(as)
enfermeiros(as)
6,7 6,6 6,8 6,2 6,6 6,4 6,9 7,2
7,2 6,6 6,4 6,7
pacientes / parentes
6,5 6,5 6,6 6,1 6,4 6,3 6,7 7,1
7,0 6,4 6,3 6,5
Frequncia e presena dos(as) enfermeiros(as)
no hospital
6,6 6,5 6,7 6,2 6,6 6,3 6,6 7,1
7,0 6,4 6,4 6,8
Quantidade de enfermeiros 6,3 6,3 6,4 5,9 6,4 6,2 6,4 6,7 6,7 6,2 6,1 6,4
CONTINUA
46
TOTAL
Masc Fem
16 a
24
25 a
29
30 a
39
40 a
49
50 e
mais
At 4
srie do
fund.
5 a 8
srie do
fund.
Ensino
mdio
Superior
Avaliao dos profissionais de sade de hospitais privados
mdicos(as)
8,5 8,2 8,7 8,6 8,4 8,3 8,5 8,6 8,7 8,7 8,4 8,3
8,3 8,0 8,5 8,3 8,4 8,2 8,2 8,3 8,5 8,4 8,3 8,1
Frequncia e presena dos(as) mdicos(as)no
hospital
8,3 8,1 8,5 8,3 8,5 8,1 8,4 8,3 8,4 8,5 8,3 8,2
Quantidade de mdicos 8,1 7,9 8,2 7,9 8,5 7,8 8,2 8,2 8,4 7,9 8,0 8,0
enfermeiros(as)
8,2 8,1 8,3 7,9 8,3 8,1 8,3 8,4 8,6 8,1 8,2 8,1
8,2 8,1 8,3 7,9 8,4 8,1 8,2 8,5 8,5 8,1 8,2 8,1
no hospital
8,3 8,1 8,4 8,1 8,3 8,1 8,3 8,6 8,7 8,4 8,1 8,2
Quantidade de enfermeiros 8,2 8,1 8,2 8,0 8,4 7,9 8,3 8,4 8,6 8,2 8,0 8,1
PRINCIPAIS PROBLEMAS DO SISTEMA PBLICO DE SADE
Demora / Dificuldade para ser atendido 55 54 57 56 54 56 56 54 55 54 56 54
Ms condies das unidades de sade 5 5 5 5 4 5 6 6 5 6 5 6
Falta de medicamentos 4 4 4 5 3 4 5 4 6 3 4 4
Falta de equipamentos / unidades / investimentos 10 10 9 12 12 10 9 8 9 12 9 11
Superlotao 4 4 4 4 5 4 3 4 2 4 5 3
Falta de cuidado dos profissionais de sade com
os pacientes
4 4 4 4 5 4 4 3 2 6 5 3
Dificuldades de acesso s unidades de sade 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1
M administrao / corrupo 5 5 4 5 4 6 5 4 3 4 5 8
Falta de conhecimentos dos mdicos 1 2 1 1 2 1 2 1 1 1 1 2
Falta de mdicos 9 9 10 8 9 9 8 12 13 8 8 6
Nenhuma destas 1 1 1 1 0 0 1 2 2 1 0 0
POLTICAS E AES PARA MELHORAR O SISTEMA PBLICO DE SADE NO PAS
Para melhorar os servios pblicos de sade no Brasil necessrio que os governos invistam mais recursos na rea da sade
Concorda 95 95 96 95 96 95 96 94 95 96 95 95
Discorda 4 4 3 4 3 4 4 3 2 4 4 5
O que os governos devem fazer para conseguir mais recursos para investir na rea da sade?
Aumentar os impostos 4 4 4 5 3 3 4 4 5 4 4 3
Transferir recursos de outras reas 18 18 18 22 17 22 18 12 15 18 19 23
Reduzir desperdcios 53 56 52 53 56 54 54 52 52 51 54 58
Acabar com a corrupo 82 80 83 82 81 81 81 84 81 80 84 80
Outras 1 0 1 1 0 0 1 2 1 1 1 1
Nenhuma destas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
A soma dos percentuais supera 100% porque era permitido escolher mais de uma alternativa.
47
TOTAL
Masc Fem
16 a
24
25 a
29
30 a
39
40 a
49
50 e
mais
At 4
srie do
fund.
5 a 8
srie do
fund.
Ensino
mdio
Superior
Melhorar o salrio dos mdicos 30 31 29 25 29 27 29 37 34 30 28 27
Equipar melhor os hospitais e postos de sade 54 53 55 58 59 54 49 50 52 51 55 57
Melhorar a formao profissional e treinamento
dos mdicos
24 25 23 25 23 27 29 19 18 24 27 30
Punir exemplarmente os maus mdicos 20 20 20 20 21 20 23 17 18 20 21 22
Reconhecer e premiar os bons mdicos 10 12 9 9 8 11 12 11 9 12 11 11
Aumentar o nmero de mdicos 57 54 60 59 58 56 55 58 61 57 57 50
Nenhuma destas 1 1 0 0 0 1 0 1 1 0 0 2
O governo tem a obrigao de oferecer servios de sade gratuitos toda a populao
Concorda totalmente 83 83 82 86 84 82 80 82 79 85 83 86
Concorda em parte 12 12 12 10 9 12 14 12 16 8 12 9
Discorda em parte 4 4 4 3 5 5 4 3 2 6 4 4
Discorda totalmente 1 1 1 1 2 0 2 2 2 1 1 1
Nem concorda e nem discorda (esp.) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
O sistema de sade universal (acesso gratuito a todos) injusto porque todos pagam (via impostos) independentemente do uso
Polticas preventivas so mais importantes para melhorar a sade da populao que a construo de hospitais
Os hospitais privados so melhores que os hospitais pblicos
CONTINUA
48
TOTAL
Masc Fem
16 a
24
25 a
29
30 a
39
40 a
49
50 e
mais
At 4
srie do
fund.
5 a 8
srie do
fund.
Ensino
mdio
Superior
A transferncia da gesto dos hospitais pblicos para o setor privado vai melhorar o atendimento
A venda de medicamentos s deve ser permitida com a apresentao e reteno de receita mdica
O medicamento genrico to bom quanto o de marca
O parto normal melhor que a cesariana
O viciado em drogas mais um problema de polcia que de sade pblica
49
TOTAL
Masc Fem
16 a
24
25 a
29
30 a
39
40 a
49
50 e
mais
At 4
srie do
fund.
5 a 8
srie do
fund.
Ensino
mdio
Superior
SADE E TRABALHO
Teve algum trabalho remunerado nos ltimos doze meses?
Sim 67 79 57 67 79 81 77 44 49 67 75 84
No 32 21 43 33 21 19 23 55 51 33 25 16
Perda de pelo menos um dia de trabalho nos ltimos doze meses por motivos relacionados sade
Perdeu 35 33 38 35 36 39 33 32 33 34 33 43
No perdeu 65 67 62 65 64 61 67 68 67 66 67 57
Deixou de realizar suas atividades de trabalho nos ltimos 30 dias devido a algum relacionado sade
Deixou de realizar 14 12 16 9 15 15 14 16 16 15 12 14
No deixou de realizar 86 87 84 90 85 85 85 84 84 84 88 85
Perda de pelo menos um dia de trabalho nos ltimos doze meses por motivos relacionados a acidente de trabalho
Perdeu 7 8 5 5 6 8 7 6 8 9 5 6
No perdeu 93 91 95 95 94 92 92 93 91 91 95 94
50
9.2 Segmentao por regio e renda familiar
TOTAL
REGIES RENDA FAMILIAR (EM SAL. MNIMOS)
Norte/
Centro-
Oeste
Nordeste Sudeste Sul
mais de
10
mais de
5 a 10
mais de
2 a 5
mais de
1 a 2
at 1
tima 1 1 1 2 1 2 0 2 1 2
Boa 9 10 9 8 13 7 5 9 8 15
Regular 28 31 29 25 33 27 26 26 29 32
Ruim 22 19 17 24 28 12 23 23 24 18
Pssima 39 38 42 41 26 51 46 39 37 33
No sabe/No respondeu 1 0 1 1 0 0 0 1 1 1
tima 3 1 1 4 4 5 4 4 2 2
Boa 16 13 12 15 26 12 15 16 15 17
Regular 28 27 25 30 30 24 23 27 30 27
Ruim 19 18 17 20 22 20 18 21 20 17
Pssima 35 41 45 31 18 39 39 33 33 36
Melhor 14 17 14 12 16 7 14 15 14 15
Igual 42 41 39 43 44 46 38 43 41 40
Pior do que h trs anos 43 39 45 44 39 41 47 40 44 43
Melhor 20 19 18 20 26 24 20 23 20 18
Igual 39 36 34 42 44 34 36 41 38 36
Pior do que h trs anos 39 41 48 36 30 34 41 35 42 43
Combate Dengue
Nota mdia (0 a 10) 7,9 7,9 8,2 7,6 8,2 7,8 7,5 8,0 7,9 7,9
No quis ou no soube responder (%) 1 1 0 1 1 0 1 0 0 2
Farmcia Popular
Nota mdia (0 a 10) 7,4 6,7 7,8 7,4 7,7 7,3 7,3 7,4 7,5 7,5
Nota mdia (0 a 10) 7,0 6,4 7,4 6,9 7,2 7,1 6,8 7,0 7,1 7,1
51
CONTINUA
TOTAL
Norte/
Centro-
Oeste
mais de
10
mais de
5 a 10
mais de
2 a 5
mais de
1 a 2
at 1
SAMU 192
Nota mdia (0 a 10) 7,2 7,2 7,3 7,0 7,6 7,2 7,0 7,3 7,2 7,1
Nota mdia (0 a 10) 6,6 6,3 7,0 6,4 6,7 6,5 6,3 6,5 6,6 6,9
Nota mdia (0 a 10) 8,8 8,5 9,1 8,5 9,1 8,4 8,8 8,7 8,8 8,9
Possui 24 14 16 31 30 83 52 28 15 7
No possui 75 86 84 68 70 17 48 71 85 93
Titular 67 66 54 69 77 74 72 72 60 26
Dependente 33 34 46 31 23 26 28 28 40 74
fsica)
43 54 48 42 36 53 52 39 42 52
trabalha)
57 46 52 58 63 47 48 61 57 48
Somente o servio pblico 60 58 66 57 57 7 27 52 72 80
Principalmente o servio pblico 8 14 7 8 6 0 9 9 8 9
Igualmente os servios pblico e privado 14 15 11 14 16 24 23 17 10 6
Principalmente o servio privado 9 7 7 11 6 27 16 10 5 3
Somente o servio privado 10 5 9 10 15 39 26 11 5 2
Utilizao de servios de sade nos ltimos doze meses
Sim, o prprio entrevistado 61 55 61 64 58 56 58 59 62 65
Sim, algum parente 20 24 24 16 21 24 23 21 19 18
No, nem o entrevistado e nem algum parente 18 20 15 20 17 20 18 19 18 16
52
TOTAL
Norte/
Centro-
Oeste
mais de
10
mais de
5 a 10
mais de
2 a 5
mais de
1 a 2
at 1
timo 12 8 13 13 11 13 10 11 13 12
Bom 39 36 36 39 48 22 46 40 38 39
Regular 28 30 32 27 19 35 26 26 30 27
Ruim 10 12 9 11 11 13 8 10 12 10
Pssimo 11 14 10 10 11 13 9 12 8 13
Ambulatorial: Pediatria 3 4 2 3 2 0 2 2 2 6
Ambulatorial: Ginecologia 10 8 11 11 5 9 14 8 11 9
Ambulatorial: Ortopedia 8 7 6 10 5 13 8 10 6 5
Ambulatorial: Clnica geral 46 47 47 47 43 30 44 46 48 47
Ambulatorial: Outras especialidades 12 10 10 14 12 17 14 14 10 12
Exames laboratoriais e imagens* 8 9 9 6 11 9 7 7 8 11
Emergncia 7 8 8 3 13 13 6 5 10 4
Servios diversos** 2 3 2 2 4 0 2 3 2 2
Internao 4 3 3 4 5 9 4 4 3 3
Pblica 79 86 80 76 77 26 58 76 84 91
Privada 21 14 19 24 23 74 42 24 15 9
Gratuito 78 85 80 76 76 26 56 76 84 91
Convnio ou plano de sade 17 10 13 21 19 65 39 19 11 5
Recursos prprios 5 6 7 3 5 9 5 5 5 3
Utilizou nos ltimos doze meses 51 58 55 52 34 34 47 50 52 58
Utilizou h mais de um ano 41 36 38 40 54 32 42 41 43 36
Nunca utilizou 6 4 5 6 8 32 9 6 4 3
Utilizou nos ltimos doze meses 27 29 25 31 17 59 51 31 19 16
Utilizou h mais de um ano 28 26 25 31 25 24 28 31 28 19
Nunca utilizou 44 43 48 37 53 17 17 37 51 64
53
CONTINUA
TOTAL
Norte/
Centro-
Oeste
mais de
10
mais de
5 a 10
mais de
2 a 5
mais de
1 a 2
at 1
Disponibilidade de medicamentos 5,9 6,0 5,8 5,8 6,7 6,5 5,8 5,9 5,8 6,0
Condies de limpeza / manuteno 6,3 5,9 6,1 6,3 7,6 5,6 6,4 6,3 6,1 6,6
Roupas, toalhas e roupa de cama 6,2 5,8 6,0 6,1 7,8 6,2 6,2 6,2 5,9 6,6
Material hospitalar e medicamentos 6,3 6,0 5,9 6,3 7,9 6,3 6,4 6,4 6,2 6,3
Relao do hospital com os pacientes / parentes 5,9 5,7 5,6 5,9 7,5 5,2 5,9 6,0 5,9 6,0
Facilidade de acesso ao hospital 6,1 5,8 5,9 6,2 7,4 5,5 5,9 6,4 6,1 6,1
Segurana nos hospitais 6,0 5,6 5,6 6,0 7,5 5,6 6,1 6,2 5,8 6,0
Alimentao oferecida 5,8 5,3 5,6 5,9 7,3 5,9 5,6 6,0 5,7 5,8
Infraestrutura e equipamentos mdicos 5,8 5,3 5,7 5,8 7,6 4,5 5,7 6,1 5,7 6,0
Tempo mdio para a realizao de exames 4,5 4,5 4,4 4,4 5,3 3,7 4,2 4,3 4,6 5,0
Tempo de espera para atendimento / internao 4,3 4,5 4,1 4,2 4,9 3,6 3,8 4,1 4,4 4,7
Disponibilidade de medicamentos 7,6 7,4 7,6 7,5 8,2 7,6 6,9 7,6 7,7 8,0
Condies de limpeza / manuteno 8,3 8,0 8,3 8,3 9,1 8,5 8,3 8,4 8,5 7,9
Roupas, toalhas e roupa de cama 8,3 7,9 8,2 8,3 9,2 8,8 8,0 8,4 8,3 7,9
Material hospitalar e medicamentos 8,4 8,1 8,3 8,4 9,3 8,7 8,3 8,5 8,5 8,0
Relao do hospital com os pacientes / parentes 8,1 8,0 8,2 8,0 8,9 7,9 7,9 8,3 8,1 8,1
Facilidade de acesso ao hospital 8,0 7,5 7,9 8,0 8,9 8,3 7,6 8,1 7,8 7,9
Segurana nos hospitais 8,2 7,3 8,1 8,3 9,0 8,1 8,0 8,3 8,2 8,1
Alimentao oferecida 8,0 7,5 7,9 8,0 8,6 7,8 7,5 8,1 8,1 7,9
Infraestrutura e equipamentos mdicos 8,4 8,2 8,3 8,3 9,3 8,4 8,4 8,4 8,4 8,1
Tempo mdio para a realizao de exames 7,9 7,9 8,1 7,6 8,5 7,5 7,4 8,1 8,1 8,0
Tempo de espera para atendimento / internao 7,8 7,9 7,9 7,6 8,4 7,3 7,3 7,9 8,1 7,7
Competncia e conhecimento dos(as) mdicos(as) 6,8 6,8 6,9 6,5 8,0 6,2 6,6 6,8 6,8 7,0
6,4 6,5 6,5 6,1 7,8 4,9 6,5 6,4 6,4 6,7
hospital
5,8 5,8 5,6 5,6 6,9 4,7 5,5 5,8 5,7 6,0
Quantidade de mdicos 5,3 5,2 5,2 5,3 5,6 3,4 4,8 5,3 5,3 5,7
enfermeiros(as)
6,7 6,6 6,8 6,5 7,7 6,6 6,5 6,8 6,6 6,8
6,5 6,5 6,5 6,3 7,8 7,0 6,9 6,6 6,3 6,7
no hospital
6,6 6,6 6,5 6,4 7,6 6,4 7,1 6,6 6,4 6,6
Quantidade de enfermeiros 6,3 6,1 6,3 6,2 7,3 6,2 6,3 6,3 6,3 6,5
54
TOTAL
Norte/
Centro-
Oeste
mais de
10
mais de
5 a 10
mais de
2 a 5
mais de
1 a 2
at 1
mdicos(as)
8,5 8,3 8,6 8,3 9,1 7,9 8,3 8,5 8,7 8,5
8,3 8,2 8,5 8,1 9,0 7,5 8,2 8,3 8,5 8,5
hospital
8,3 8,2 8,5 8,1 8,9 7,8 8,1 8,3 8,6 8,4
Quantidade de mdicos 8,1 7,7 8,2 8,0 8,6 7,4 7,8 8,3 8,1 7,9
enfermeiros(as)
8,2 8,0 8,2 8,1 9,0 8,1 7,9 8,3 8,4 8,0
8,2 7,9 8,3 8,2 8,8 7,6 7,9 8,4 8,3 8,0
no hospital
8,3 8,1 8,4 8,1 8,9 8,0 8,0 8,4 8,4 8,3
Quantidade de enfermeiros 8,2 7,9 8,3 8,1 8,8 8,1 8,0 8,3 8,1 8,1
Demora / Dificuldade para ser atendido 55 58 48 58 59 44 54 58 54 53
Ms condies das unidades de sade 5 9 6 4 3 5 5 5 5 5
Falta de medicamentos 4 4 6 4 2 7 2 3 5 7
Falta de equipamentos / unidades / investimentos 10 10 11 8 13 7 11 9 11 10
Superlotao 4 4 4 4 2 12 3 3 4 2
os pacientes
4 4 3 5 3 10 3 5 3 4
Dificuldades de acesso s unidades de sade 1 1 1 1 1 5 2 1 1 1
M administrao / corrupo 5 3 4 5 6 7 7 5 4 2
Falta de conhecimentos dos mdicos 1 1 1 1 1 0 2 1 2 0
Falta de mdicos 9 5 13 8 10 2 10 8 10 13
Nenhuma destas 1 0 2 1 1 0 1 1 0 3
Concorda 95 95 96 94 98 93 93 96 95 96
Discorda 4 5 3 4 2 7 7 3 4 2
Aumentar os impostos 4 5 4 4 2 5 3 3 5 4
Transferir recursos de outras reas 18 12 23 18 16 16 24 17 17 20
Reduzir desperdcios 53 46 57 56 45 61 55 57 52 49
Acabar com a corrupo 82 81 86 79 83 84 85 83 82 79
Outras 1 1 0 2 0 0 1 1 1 0
Nenhuma destas 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
55
TOTAL
Norte/
Centro-
Oeste
mais de
10
mais de
5 a 10
mais de
2 a 5
mais de
1 a 2
at 1
Melhorar o salrio dos mdicos 30 31 27 33 24 34 30 30 32 26
Equipar melhor os hospitais e postos de sade 54 55 64 44 61 59 51 53 53 58
dos mdicos
24 22 25 29 13 22 28 24 23 22
Punir exemplarmente os maus mdicos 20 18 14 26 16 27 24 21 19 13
Reconhecer e premiar os bons mdicos 10 10 8 12 11 5 11 12 10 8
Aumentar o nmero de mdicos 57 59 58 51 71 46 51 57 58 64
Nenhuma destas 1 1 0 0 1 2 1 1 0 1
A soma dos percentuais supera100% porque era permitido escolher mais de uma alternativa.
Concorda totalmente 83 82 87 81 84 83 87 85 83 77
Concorda em parte 12 12 9 13 12 12 10 10 12 15
Discorda em parte 4 4 3 4 2 5 3 4 3 5
Discorda totalmente 1 1 1 1 1 0 1 1 1 3
Nem concorda e nem discorda (esp.) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONTINUA
56
TOTAL
Norte/
Centro-
Oeste
mais de
10
mais de
5 a 10
mais de
2 a 5
mais de
1 a 2
at 1
57
TOTAL
Norte/
Centro-
Oeste
mais de
10
mais de
5 a 10
mais de
2 a 5
mais de
1 a 2
at 1
SADE E TRABALHO
Sim 67 69 61 68 74 80 85 75 62 50
No 32 31 39 32 25 17 15 25 38 49
Perdeu 35 32 36 35 37 45 40 36 35 31
No perdeu 65 68 64 65 63 55 60 64 65 68
Deixou de realizar 14 15 17 11 15 24 10 14 16 12
No deixou de realizar 86 85 83 88 85 73 90 85 84 87
Perdeu 7 7 6 7 6 3 6 6 8 8
No perdeu 93 91 93 93 94 97 94 94 91 91
58
9.3 Segmentao por condio e porte do municpio
TOTAL
CONDIO DO MUNICPIO PORTE DO MUNICPIO (EM NMERO
DE HABITANTES)
Capital Periferia Interior At 20 mil
Mais de 20 a
100 mil
Mais de 100
mil
tima 1 2 1 1 1 1 1
Boa 9 6 8 11 12 12 7
Regular 28 26 28 29 35 30 25
Ruim 22 20 24 23 25 22 21
Pssima 39 47 38 35 27 34 44
No sabe/No respondeu 1 0 0 1 1 1 1
tima 3 1 2 3 3 3 2
Boa 16 9 15 19 23 18 12
Regular 28 28 29 28 26 31 27
Ruim 19 19 17 19 20 16 20
Pssima 35 43 36 30 27 30 39
Melhor 14 13 15 14 17 15 13
Igual 42 39 44 42 47 42 40
Pior do que h trs anos 43 47 41 41 34 41 46
Melhor 20 15 21 23 28 24 17
Igual 39 38 43 39 39 38 40
Pior do que h trs anos 39 45 36 37 32 38 42
Combate Dengue
Nota mdia (0 a 10) 7,9 7,5 7,5 8,1 8,0 8,1 7,7
No quis ou no soube responder (%) 1 1 2 1 1 0 1
Farmcia Popular
Nota mdia (0 a 10) 7,4 7,3 7,0 7,6 7,5 7,4 7,4
Nota mdia (0 a 10) 7,0 6,6 6,6 7,3 7,3 7,2 6,8
59
TOTAL
DE HABITANTES)
Mais de 20 a
100 mil
Mais de 100
mil
SAMU 192
Nota mdia (0 a 10) 7,2 6,9 7,2 7,3 7,5 6,9 7,3
Nota mdia (0 a 10) 6,6 6,2 6,4 6,8 6,8 6,6 6,5
Nota mdia (0 a 10) 8,8 8,6 8,5 8,9 8,9 8,8 8,7
Possui 24 31 31 20 18 17 30
No possui 75 69 69 80 81 83 70
Titular 67 67 65 68 58 69 68
Dependente 33 33 35 32 42 31 32
fsica)
43 47 30 45 47 39 44
trabalha)
57 53 70 54 53 61 56
Somente o servio pblico 60 55 58 62 66 63 56
Principalmente o servio pblico 8 8 5 9 6 11 7
Igualmente os servios pblico e privado 14 12 14 14 13 13 14
Principalmente o servio privado 9 10 9 8 7 8 9
Somente o servio privado 10 15 14 6 7 4 13
Utilizao servios de sade nos ltimos doze meses
Sim, o prprio entrevistado 61 67 58 58 55 56 65
Sim, algum parente 20 17 20 22 23 24 17
No, nem o entrevistado e nem algum parente 18 16 22 19 20 20 17
CONTINUA
60
TOTAL
DE HABITANTES)
Mais de 20 a
100 mil
Mais de 100
mil
timo 12 10 13 13 9 14 12
Bom 39 35 40 41 45 41 37
Regular 28 30 24 27 35 24 28
Ruim 10 11 11 10 7 9 11
Pssimo 11 14 12 9 4 10 12
Ambulatorial: Pediatria 3 2 3 3 2 4 2
Ambulatorial: Ginecologia 10 13 11 8 7 9 11
Ambulatorial: Ortopedia 8 5 11 8 8 9 7
Ambulatorial: Clnica geral 46 51 40 46 54 41 47
Ambulatorial: Outras especialidades 12 12 21 10 7 9 15
Exames laboratoriais e imagens* 8 4 9 10 14 12 5
Emergncia 7 6 3 8 4 9 6
Servios diversos** 2 4 1 2 1 2 3
Internao 4 3 0 5 4 4 3
Pblica 79 72 75 83 83 84 75
Privada 21 28 25 17 17 16 24
Gratuito 78 72 74 82 81 83 76
Convnio ou plano de sade 17 25 21 12 12 12 20
Recursos prprios 5 3 6 5 6 6 4
Utilizou nos ltimos doze meses 51 55 48 50 48 51 52
Utilizou h mais de um ano 41 35 46 43 47 43 39
Nunca utilizou 6 9 5 5 2 4 8
Utilizou nos ltimos doze meses 27 36 27 23 17 22 33
Utilizou h mais de um ano 28 27 32 27 28 29 27
Nunca utilizou 44 35 40 48 51 48 39
61
CONTINUA
TOTAL
DE HABITANTES)
Mais de 20 a
100 mil
Mais de 100
mil
Disponibilidade de medicamentos 5,9 5,4 5,8 6,2 6,1 6,2 5,7
Condies de limpeza / manuteno 6,3 5,7 6,1 6,6 6,5 6,6 6,1
Roupas, toalhas e roupa de cama 6,2 5,6 6,1 6,5 6,4 6,6 5,9
Material hospitalar e medicamentos 6,3 6,0 6,1 6,5 6,5 6,6 6,1
Relao do hospital com os pacientes / parentes 5,9 5,2 5,4 6,4 6,0 6,5 5,5
Facilidade de acesso ao hospital 6,1 5,3 5,6 6,6 6,6 6,6 5,8
Segurana nos hospitais 6,0 5,2 5,9 6,3 6,3 6,4 5,7
Alimentao oferecida 5,8 4,9 5,7 6,3 5,9 6,4 5,5
Infraestrutura e equipamentos mdicos 5,8 5,1 5,8 6,2 5,6 6,4 5,6
Tempo mdio para a realizao de exames 4,5 3,8 4,7 4,8 4,8 5,0 4,2
Tempo de espera para atendimento / internao 4,3 3,5 4,4 4,6 4,9 4,8 3,9
Disponibilidade de medicamentos 7,6 7,5 7,4 7,6 8,1 7,4 7,5
Condies de limpeza / manuteno 8,3 8,2 8,2 8,5 8,8 8,3 8,3
Roupas, toalhas e roupa de cama 8,3 8,1 8,3 8,4 8,8 8,2 8,3
Material hospitalar e medicamentos 8,4 8,3 8,3 8,5 8,7 8,3 8,4
Relao do hospital com os pacientes / parentes 8,1 7,8 8,0 8,4 8,6 8,2 8,0
Facilidade de acesso ao hospital 8,0 7,7 8,2 8,1 7,8 8,2 7,9
Segurana nos hospitais 8,2 8,0 8,2 8,3 8,9 8,1 8,1
Alimentao oferecida 8,0 7,6 7,9 8,2 8,3 8,0 7,9
Infraestrutura e equipamentos mdicos 8,4 8,2 8,3 8,5 8,8 8,3 8,3
Tempo mdio para a realizao de exames 7,9 7,6 7,7 8,1 8,6 8,0 7,7
Tempo de espera para atendimento / internao 7,8 7,4 8,0 7,9 8,4 8,0 7,6
Competncia e conhecimento dos(as) mdicos(as) 6,8 6,3 6,4 7,1 7,2 7,0 6,6
6,4 6,0 5,9 6,8 7,1 6,8 6,1
hospital
5,8 5,1 5,2 6,2 6,1 6,2 5,5
Quantidade de mdicos 5,3 4,7 5,1 5,6 5,7 5,5 5,1
enfermeiros(as)
6,7 6,1 6,5 7,0 7,1 7,0 6,4
6,5 5,8 6,4 6,9 7,0 7,0 6,2
no hospital
6,6 5,7 6,4 7,1 7,1 7,1 6,2
Quantidade de enfermeiros 6,3 5,4 6,2 6,8 6,9 6,9 5,9
62
TOTAL
DE HABITANTES)
Mais de 20 a
100 mil
Mais de 100
mil
mdicos(as)
8,5 8,3 8,3 8,6 9,0 8,5 8,4
8,3 8,0 8,0 8,5 9,0 8,4 8,1
hospital
8,3 8,0 8,1 8,6 9,1 8,5 8,1
Quantidade de mdicos 8,1 7,8 7,8 8,3 8,9 8,2 7,9
enfermeiros(as)
8,2 8,0 7,9 8,5 8,7 8,3 8,1
8,2 7,9 8,1 8,4 8,7 8,3 8,1
no hospital
8,3 8,1 7,9 8,5 8,7 8,4 8,1
Quantidade de enfermeiros 8,2 7,9 8,0 8,4 8,7 8,3 8,1
Demora / Dificuldade para ser atendido 55 54 58 55 50 54 57
Ms condies das unidades de sade 5 7 2 5 3 6 5
Falta de medicamentos 4 4 2 5 5 6 3
Falta de equipamentos / unidades / investimentos 10 8 9 11 17 10 8
Superlotao 4 6 6 2 0 2 5
os pacientes
4 4 4 4 7 3 4
Dificuldades de acesso s unidades de sade 1 1 1 1 2 1 1
M administrao / corrupo 5 6 5 4 3 4 6
Falta de conhecimentos dos mdicos 1 1 2 1 1 1 1
Falta de mdicos 9 9 10 9 9 10 9
Nenhuma destas 1 0 1 1 2 2 0
Concorda 95 95 95 96 98 95 95
Discorda 4 4 3 4 2 4 4
Aumentar os impostos 4 6 4 3 2 4 5
Transferir recursos de outras reas 18 17 12 20 21 22 16
Reduzir desperdcios 53 54 51 54 49 54 54
Acabar com a corrupo 82 83 80 82 79 84 81
Outras 1 3 0 0 0 0 1
63
TOTAL
DE HABITANTES)
Mais de 20 a
100 mil
Mais de 100
mil
Melhorar o salrio dos mdicos 30 35 31 28 28 26 33
Equipar melhor os hospitais e postos de sade 54 52 42 57 57 57 51
dos mdicos
24 26 28 23 19 25 25
Punir exemplarmente os maus mdicos 20 20 27 19 10 20 23
Reconhecer e premiar os bons mdicos 10 11 11 10 12 9 11
Aumentar o nmero de mdicos 57 53 56 59 67 59 53
Concorda totalmente 83 85 80 82 81 81 84
Concorda em parte 12 8 14 13 17 14 10
Discorda em parte 4 5 5 3 1 4 4
Discorda totalmente 1 1 2 1 0 1 1
Nem concorda e nem discorda (esp.) 0 0 0 0 0 0 0
CONTINUA
64
TOTAL
DE HABITANTES)
Mais de 20 a
100 mil
Mais de 100
mil
65
TOTAL
DE HABITANTES)
Mais de 20 a
100 mil
Mais de 100
mil
SADE E TRABALHO
Sim 67 70 66 66 69 64 69
No 32 29 34 34 31 36 31
Perdeu 35 40 34 33 31 33 37
No perdeu 65 60 66 67 69 67 63
Deixou de realizar 14 17 12 13 13 12 15
No deixou de realizar 86 82 88 87 87 88 85
Perdeu 7 7 10 6 7 6 7
No perdeu 93 92 90 94 93 94 92
66
10 Especificaes tcnicas da pesquisa
Perodo de campo
De 16 a 20 de setembro de 2011.
Universo
A pesquisa realizada com eleitores de 16 anos ou mais da rea em estudo. O universo de
eleitores estratifcado. Com exceo dos estados do Acre, Amap e Roraima que juntos
constituem apenas um estrato, cada um dos demais estratos composto por apenas um
estado brasileiro. Uma vez que o Estado possua Regio Metropolitana, o seu universo
estratifcado em Regio Metropolitana e Interior.
Amostra
O modelo de amostragem utilizado o de conglomerados em 3 estgios.
No primeiro estgio os municpios so selecionados probabilisticamente atravs do mtodo
PPT (Probabilidade Proporcional ao Tamanho), com base na populao de 16 anos ou mais
de cada municpio.
No segundo estgio so selecionados os conglomerados: setores censitrios, com PPT (Pro-
babilidade Proporcional ao Tamanho) sistemtico. A medida de tamanho a populao de
16 anos ou mais residente nos setores.
Finalmente, no terceiro estgio selecionado em cada conglomerado um nmero fxo de
eleitores segundo cotas de variveis descritas abaixo.
Variveis para cotas amostrais
SEXO: Masculino e Feminino.
GRUPOS DE IDADE: 16-17, 18-24, 25-29, 30-39, 40-49, 50-69 e 70 anos e mais.
INSTRUO: At 4 srie do fund.; 5 a 8 srie do fund.; Ens. Mdio; Superior.
ATIVIDADE: Setor de dependncia - agricultura, indstria de transformao, indstria de
construo, outras indstrias, comrcio, prestao de servios, transporte e comunica-
o, atividade social, administrao pblica, outras atividades, estudantes e inativos.
FONTES DE DADOS PARA ELABORAO DA AMOSTRA: Censo 2000, PNAD 2008 e TSE 2010.
67
NMERO DE ENTREVISTAS: 2.002 entrevistas em 141 municpios.
MARGEM DE ERRO: O intervalo de confana estimado de 95% e a margem de erro mxima
estimada de 2 pontos percentuais para mais ou para menos sobre os resultados encon-
trados no total da amostra.
COLETA DE DADOS: Entrevistas pessoais com utilizao de questionrio elaborado de acor-
do com os objetivos da pesquisa. As entrevistas so realizadas por uma equipe de en-
trevistadores do IBOPE, devidamente treinada para abordagem deste tipo de pblico.
CONTROLE DE QUALIDADE: H fltragem em todos os questionrios aps a realizao das
entrevistas. Fiscalizao em aproximadamente 20% dos questionrios.
Perfil da amostra %
Sexo
Masculino 48
Feminino 52
Idade
16 a 24 20
25 a 29 13
30 a 39 22
40 a 49 19
50 e mais 26
Grau de instruo
At 4 srie do fundamental 28
5 a 8 do fundamental 21
Ensino Mdio 35
Superior 15
Regio
Norte/Centro-Oeste 15
Nordeste 27
Sudeste 43
Sul 15
Perfil da amostra %
Renda familiar
(em salrios mnimos)
Mais de 10 2
Mais de 5 a 10 9
Mais de 2 a 5 36
Mais de 1 a 2 32
At 1 16
No respondeu 5
Condio do municpio
Capital 27
Periferia 13
Interior 60
Porte do municpio
(em nmero de habitantes)
At 20 mil 15
Mais de 20 a 100 mil 29
Mais de 100 mil 56
OBSERVAO: As perguntas cujas somas das porcentagens no totalizam 100% so decorrentes de arredondamentos ou de
mltiplas respostas.
CNI
Unidade de Pesquisa, Avaliao e Desenvolvimento PAD
Renato da Fonseca
Gerente-Executivo
Marcelo Souza Azevedo
Isabel Mendes de Faria Marques
Edson Velloso
Thiago Santos da Silva
Equipe Tcnica
DIRETORIA DE COMUNICAO - DIRCOM
Carlos Alberto Barreiros
Diretor de Comunicao
Gerncia Executiva de Publicidade e Propaganda GEXPP
Carla Cristine Gonalves de Souza
Gerente Executiva
Alisson Costa
Carla Regina Pereira Gadlha
Projeto Grfico e Diagramao
DIRETORIA DE SERVIOS CORPORATIVOS - DSC
rea de Administrao, Documentao e Informao - ADINF
Soraya Alves Lacerda
Normalizao
Elaborao da Pesquisa
IBOPE Inteligncia

Retratos Da Sociedade Brasileira Saúde Pública Janeiro 2012

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