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UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA MECANICA




PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA INCREMENTAR LA
DISPONIBILIDAD DE UNIDADES MOVILES DE LA EMPRESA GRUPO PUNTA
CANA



Autor: Carlos Eduardo Rangel Patio.











UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA MECANICA




PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA INCREMENTAR LA
DISPONIBILIDAD DE UNIDADES MOVILES DE LA EMPRESA GRUPO PUNTA
CANA



Autor: Carlos Eduardo Rangel Patio.
Tutor: Profesor Francisco Len. Ph.D.



Presentado ante la Ilustre Universidad de Los Andes como requisito final para
optar al grado Acadmico de ingeniero Mecnico.

MERIDA, VENEZUELA
Abril, 2014.




INTRODUCCION

En la actualidad las grandes empresas tanto comerciales como tursticas, cuentan
en su haber con flotas de unidades mviles de distintos tipos de acuerdo a las
tareas que deban desempear, dependiendo de su lugar de trabajo.
La empresa Grupo Punta Cana. S.A., no es ajena a este requerimiento en cuanto a
flota o parque de vehculos que necesita para su completo y buen funcionamiento
como la primera y mas reconocida empresa de turismo en la zona este de la
Repblica Dominicana, especficamente en Punta Cana, provincia de La Altagracia.
La empresa posee un extenso nmero de unidades, las cuales en algunos casos
tienen bastantes aos de servicio, debido a esto, el mantenimiento preventivo que
se realiza no es suficiente para sustentar un funcionamiento ptimo y se debe pasar
a realizar un mantenimiento correctivo a estas viejas unidades para poder mantener
su disponibilidad el mayor tiempo posible, lo cual est generando un costo
considerable a la empresa.
La Confiabilidad Operacional (OR) es una de las ms recientes tecnologas que
genera grandes beneficios a quienes la han aplicado. Se basa en anlisis
estadsticos orientados a mantener la confiabilidad de los equipos, con la activa
participacin del personal de empresa. La confiabilidad de un sistema o equipo es la
probabilidad de que dicha entidad pueda operar durante un determinado periodo de
tiempo sin prdida de su funcin (LEWIS, 1991). El fin ltimo del Anlisis de
Confiabilidad es cambiar el mantenimiento correctivo, no programado y altamente
costoso, por actividades preventivas planeadas que dependan del historial de los
equipos, y permitan un adecuado control de costos.
El comportamiento histrico de las fallas de los equipos se puede hallar utilizando la
estadstica por medio del Anlisis de Confiabilidad basado en la Distribucin de
Weibull (METWALLI, 1996.). Partiendo del historial de fallas se proyecta la influencia
de las actividades del Mantenimiento Preventivo sobre algunos ndices de gestin
de los equipos, tales como Confiabilidad, Mantenibilidad, Disponibilidad y
Efectividad Global (OEE).
Expresado lo antes mencionado, se lleva a cabo una propuesta de plan de
mantenimiento que se muestra en los diferentes captulos del proyecto. En el
Captulo I, denominado Marco Problemtico, se expone la situacin actual de la flota
de unidades mviles de la Empresa Grupo Punta Cana. S.A., respecto al o los
planes de mantenimiento que se emplean dentro de la empresa, la problemtica que
presenta, as los objetivos planteados para su resolucin. El Captulo II, designado
como Marco Terico, muestra los diferentes trminos y conceptos relacionados con
el tema. El Captulo III, se asigna como Marco Metodolgico y describe el plan de
accin para alcanzar los objetivos planteados. El Captulo IV, Anlisis y Resultados,
se establecen los mtodos de revisin y desarrollo del problema. El trabajo culmina
con las conclusiones alcanzadas y la propuesta de acciones de mejora en la
empresa.












Captulo I
Marco Problemtico
Este captulo detalla el problema por el cual pasa la empresa y establece la
obligacin de dicha investigacin as como los objetivos planteados para
solucionarlos.

1.1 Planteamiento del Problema.
Grupo Punta Cana es una empresa con fines tursticos ubicada Punta Cana,
provincia de La Altagracia en la Repblica Dominicana. Es una empresa que se
enfoca en el desarrollo turstico de la localidad as como del pas, esta empresa a lo
largo de los aos ha logrado un crecimiento considerable en cuanto te refiere tanto a
territorio como a personal que labora en la misma, llevando consigo a la adquisicin
de una flota de vehculos, conformando as el departamento de unidades mviles.
Este departamento contiene unidades de distintas caractersticas abarcando desde
un carro de golf (elctrico o a gasolina), hasta camiones y tractores para
movimientos de tierras.
Por su parte este departamento cuenta con unidades con bastante tiempo en
funcionamiento, las cuales ya estn presentando averas constantemente y se les
deben estar haciendo mantenimiento correctivo debido a estas.
Debido a que recientemente se ha evaluado el mantenimiento correctivos en dichas
unidades, hasta ahora se comprob los costos que el mismo genera.
En funcin de lo puntualizado, se plantea, Desarrollo de un plan de mantenimiento
preventivo para incrementar la confiabilidad, mantenibilidad y disponibilidad de
unidades mviles dentro de la empresa.
1.2 Objetivos del Proyecto.
1.2.1 Objetivo General.
Desarrollo de un plan de mantenimiento preventivo para incrementar la
disponibilidad de unidades mviles de la empresa Grupo Punta Cana. S.A, ubicada
en Repblica Dominicana.
1.2.2 Objetivos Especficos
Verificar la informacin existente sobre los vehculos de la flota, evaluando y
considerando: hojas de especificaciones, reportes de inspeccin y
evaluacin actual de los equipos y clculo de la disponibilidad actual.
Determinar los factores o elementos potenciadores de fallas o mal
funcionamiento de los vehculos.
Elaborar plan de accin en las unidades mviles seleccionadas de la
empresa para mejorar su confiabilidad y la mantenibilidad.
Verificar los nuevos niveles de Disponibilidad en las unidades seleccionadas.

1.2.3 Alcance
El desarrollo de un plan de mantenimiento preventivo eficaz, que involucra un
software bien estructurado para las unidades mviles de la empresa Grupo
Punta Cana. S.A., garantiza el aumento de la disponibilidad de dichas unidades
para el normal y completo funcionamiento que desarrollan dentro de la empresa,
evitando as el incremento de costos a la empresa por mantenimiento correctivo
excesivo.

1.2.4 Justificacin
El departamento de unidades mviles de la empresa recientemente se han
dado cuenta que los costos que el mantenimiento correctivo est generando son
muy elevados debido a que posee unidades con bastantes aos dentro de la
empresa y ya es insuficiente mantenerlos disponibles solo con un mantenimiento
preventivo. Por medio de metodologas aplicadas, una correcta seleccin de
equipos, anlisis de sus fallas y un buen plan de mantenimiento preventivo o
mejora del existente en la empresa, se podr aumentar la disponibilidad de las
unidades mviles, y as mismo disminuir los costos en mantenimiento correctivo
para la empresa Grupo Punta Cana. S.A.

1.2.5 Limitaciones
Para el desarrollo del pan de mantenimiento preventivo, mejoramiento de el
mismo y hasta la posible discontinuidad de unidades mviles dentro de la
empresa, debemos contar con el historial de mantenimiento y fallas de cada
equipo, ya que es en base a estas que podemos tener la informacin precisa de
que tan seguido se estn presentando el mantenimiento correctivo en los
mismos, generando as un incremento de costos para la empresa. Por ende se
depende de que tan ordenado se lleven estos registros en los talleres de
mantenimiento, y de esto no ser as, dificultara la recoleccin de datos en
cuanto a la continuidad y gravedad de fallas que presenten las unidades de la
empresa.