REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

M.P.P PARA LA DE EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD FERMIN TORO
Estudiante Forneo - Caracas



































Integrantes: Centeno Jess
Flores Ftima
Jan Keyla
Romero Natasha
Prof. Lcda. Marbella Marcano
Catedra: Redaccin de Informes
Tcnicos


Redaccin de Informes
Tcnicos
Introduccin
La comunicacin es el proceso de transmisin y recepcin de ideas,
informacin y mensajes. En los ltimos 150 aos, y en especial en las dos
ltimas dcadas, la reduccin de los tiempos de transmisin de la informacin a
distancia y de acceso a la informacin ha supuesto uno de los retos esenciales
de nuestra sociedad.La comunicacin actual entre dos personas es el resultado
de mltiples mtodos de expresin desarrollados durante siglos.
Existen muchas maneras para comunicarse, una de ellas es la comunicacin
escrita. Este ha sido un medio de comunicacin trascendental en la historia del
ser humano, y nos ha permitido expresarnos y dar a conocer nuestras ideas,
sentimientos y pensamientos desde hace millones de aos. Esta forma de
expresin tambin nos ha facilitado conocer datos acerca de nuestros
antecesores. Nos permite estudiar y valorar la transformacin del ser humano
por medio de huellas que ellos dejaron y de no haber sido porque se quisieron
comunicar de manera escrita quien sabe si nos hubiramos enterado de la
mayor parte de sus formas de vida.

A continuacin en el presente trabajo, se explica de forma detallada y precisa
varios aspectos relacionados con la comunicacin y los elementos que
intervienen en la comunicacin escrita, como lo son la ortografa y redaccin.
En este trabajo encontraremos los siguientes puntos: Normas de la
Comunicacin y Expresin escrita, La Sintaxis, Estructura de un escrito, La
Redaccin, Las siglas y abreviaturas, Signos de Puntuacin, La Carta,
Caractersticas y cualidades, Definicin de Sangra, de Prrafo, Archivo y tipos,
el registro y su funcin.






Normas de la Comunicacin y Expresin escrita
El objetivo de toda comunicacin escrita debe ser, fundamentalmente,
que el mensaje llegue y sea comprendido correctamente por el destinatario y,
de esta forma podamos conseguir la respuesta ms adecuada.
Para que el mensaje sea entendido adecuadamente es necesario seguir
unas normas de expresin escrita, que se basan en cuatro pilares
fundamentales:
Normas generales de expresin escrita.
Normas de ortografa, sintaxis y puntuacin.
La forma, estructura y contenido de los escritos.
Conocimiento de las siglas y abreviaturas.
La comunicacin escrita, debe cumplir una serie de requisitos generales
para que el mensaje sea adecuado y fcilmente entendible por el receptor,
algunos de estos requisitos, que debe cumplir la comunicacin son:
Brevedad: las frases largas dificultan la lectura, ya que
cuando vamos llegando al final no nos acordamos del principio de la
comunicacin.
Sencillez: ello har que se nos entienda con mayor
facilidad.
Dinamismo: cuando usamos frases dinmicas nuestro
mensaje es ms fcil de entender.
Positividad: es aquella que destaca lo agradable en lugar
de lo desagradable, lo favorable sobre lo desfavorable. Con ello
conseguiremos que nuestra comunicacin sea ms fluida y agradable.
Orden: con un mensaje coherente y bien estructurado.
Cuando redactamos un documento, la imagen que damos con l es la
imagen que el receptor va a tener de nosotros, de nuestra empresa u
organizacin, por lo que debemos cuidar con esmero, las normas de
ortografa.
Dentro de estas normas de ortografa podemos encontrar cuarto
aspectos:
Uso de las maysculas.
Uso de las distintas letras. (por ejemplo: la B, la V, la H, la
G o la M).
Acentuacin.
Los signos de puntuacin y otros signos.
La Sintaxis
La sintaxis es la parte de la gramtica que estudia las reglas por las
cuales se combinan palabras o conjuntos de palabras y se forman las
oraciones, es decir. El orden de las palabras dentro de las oraciones.
Cuando usamos la comunicacin oral, es mucho ms fcil que nuestro
interlocutor interprete correctamente el mensaje, ya que tenemos la respuesta
inmediata, nos servimos del lenguaje no verbal, etc. Sin embargo, en los textos
o documentos escritos s que pueden aparecer problemas, ya que slo
tenemos las palabras y los signos de puntuacin para conseguir que nuestro
mensaje llegue correctamente a su destinatario. Es por ello por lo que debemos
prestar especial atencin a la sintaxis.

Estructura de un escrito
Una vez teniendo claro el tipo de escrito a redactar, debemos tener en
cuenta la estructura del mismo. Por lo tanto, en los diferentes tipos de escritos
al menos deben contener la siguiente estructura:
Introduccin.
Cuerpo.
Conclusin.

La Redaccin
La Real Academia de la Lengua Espaola define al estilo de redaccin
como la manera de escribir o de hablar peculiar de un escritor o de un orador.
El estilo hace que el documento sea nico y caracterstico de cada persona que
lo escribe.
El estilo de un escritor depender, entre otras cosas de:
Su forma de ser, estado de nimo o contexto que lo rodea.
De su experiencia.
De su visin del mundo.
Las siglas y abreviaturas
En los escritos y particularmente en el mundo empresarial se utilizan con
mucha frecuencia las abreviaturas y siglas dentro de los escritos, es necesario
conocer su significado para poder interpretar correctamente los documentos
que recibimos y tambin para poder usarlas cuando la situacin lo requiera.

Una SIGLA es una palabra formada por un conjunto de
letras iniciales. Por ejemplo: ARN significa cido Ribonucleico. Tambin
se denomina sigla a cada una de las letras que forman dicha palabra.
Cuando la sigla se pronuncia como suena, se le
denomina ACRNIMO. Por ejemplo: RAE, que son las siglas de Real
Academia Espaola.
Una ABREVIATURA es la representacin escrita de una o
varias palabras eliminando algunas de sus letras. Por ejemplo: Sr. en
lugar de seor.

Signos de Puntuacin
Los signos de puntuacin son signos grficos que hacemos aparecer en
los escritos para marcar las pausas necesarias que le den el sentido y el
significado adecuado. Algunos de ellos son:
1. El punto: Indica la ruptura de un pensamiento o el fin de un
prrafo.
2. La coma: Seala una pausa dentro del escrito. Separa dos
o ms palabras o frases que sean de la misma clase, siempre que entre
ellas no figuren las conjunciones y, ni, o.
3. El punto y coma: Es una pausa intermedia entre la coma y
el punto, resulta til para sealar la separacin entre los elementos de
una lista.
4. Los dos puntos: Son un intermedio entre el punto y la coma
y el punto y seguido; establecen una pausa en la lnea del pensamiento,
pero no demasiado larga.
5. El guo: Es un signo til. Puede tener dos significados:
Se usa, principalmente, para indicar que una palabra
termina en un rengln y contina en el siguiente y para unir las
dos partes de algunas palabras compuestas.
Texto escrito de manera esquemtica que sirve
como gua o ayuda para desarrollar una exposicin.
6. Los puntos suspensivos: Indican que el pensamiento no ha
finalizado, a pesar, incluso, de que la frase o el prrafo lo hayan hecho.
7. El parntesis: Se usa para encerrar oraciones o frases
aclaratorias que estn desligadas del sentido de la oracin en la que se
insertan.
8. Las comillas: Se usan al principio y al final de las frases
que reproducen textualmente lo que ha dicho un personaje, o cuando
que remos resaltar alguna palabra o queremos usas alguna que no
pertenece a la lengua espaola.

La Carta, Caractersticas y cualidades
Una carta es un tipo de comunicacin escrita entre dos personas,
que ha presentado significativas variaciones a lo largo del tiempo. Sin
embargo, la estructura de su escritura no ha variado de manera notable,
aunque s lo han hecho sus soportes y modos de envo. Si antes
necesitbamos un trozo de papel y bolgrafo para escribir una carta, hoy
con una computadora y un procesador de textos, es suficiente.
La estructura de una carta, no ha variado demasiado en el tiempo, se
compone de tres partes esenciales: presentacin, cuerpo y final o
despedida.

Caractersticas lingsticas de la carta
Utiliza frases cortas.
Recurre a un vocabulario exacto y corts.
Usa oraciones completas organizadas correctamente.
No abrevia las palabras.
Utiliza una puntuacin adecuada.
Usa elementos cohesivos que interrelacionan las oraciones
y los prrafos.
Cualidades de la carta
Una carta debe ser:
Clara
Concisa
Concreta

Parte de una Carta
Las cartas formales, en particular las cartas comerciales, cuentan al
menos con los siguientes conceptos:
Encabezado: nombre, direccin a quien va dirigida, fecha
del da y lugar al que se dirige.
Saludo: personal o consolidado en frmulas establecidas.
Exposicin: del asunto, con los temas pertinentes.
Despedida: cortesa con la que se da trmino a la carta.
Firma: clara, o en sustitucin tambin puede llevar el
nombre en extenso.
Las cartas tambin pueden incluir:
Membrete: nombre, direccin, telfono y ciudad de la
empresa que la escribe (remitente).
Fecha: ciudad, entidad federativa, da, mes y ao en que se
expide la carta
Domicilio: nombre, direccin, ciudad y cdigo postal de la
persona a quien se dirige la carta (destinatario).
Vocativo: expresin de cortesa que une al firmante con el
destinatario.
Texto: exposicin del asunto que motiva la carta.
Antefirma: razn social o denominacin de la causa.
Posdata (P.D.): algo que te hayas olvidado de explicar o
quieras aclarar.
Referencias finales: iniciales, maysculas y minsculas
respectivamente, de la persona que dicta y de quien tipea la carta.
Otros datos: indicaciones de los anexos que se envan o el
nombre de las personas a quienes se remite copia del documento.
Estas anotaciones se hacen al calce y antes de las referencias
finales.
Estilos de Cartas
Dentro de los diferentes tipos de cartas podemos encontrar las
siguientes:
1. Cartas de agradecimiento: Se trata de cartas en las que se expresa
un sentimiento de gratitud a causa de un favor realizado, o por una ayuda u
hospitalidad, buen trato etc.
2. Cartas de despido: Es siempre un mal trago despedir a una persona
mirndole a la cara. Una carta de despido hace la tarea ms fcil
3. Cartas de solicitud: Cuando un cliente necesita conocer
determinadas informaciones o datos sobre productos, empleos, etc. Siempre
debe destacar como objetivo principal la informacin que se solicita.
4. Cartas de felicitacin: Aptas para mejorar las relaciones sociales
entre personas, y para quedar bien con los clientes, directivos, etc.
5. Cartas de recomendacin: Para apoyar la candidatura a un puesto
de trabajo por parte de las personas ms cercanas, ya sean compaeros de
trabajo o la persona contratante del anterior empleo. Siempre son tiles porque
expresan los detalles que el nuevo contratador no se atreve a preguntar o
necesita de semanas de experiencia para constatarlos.
6. Cartas de presentacin: Al igual que la carta anterior, aqu las
recomendaciones las damos nosotros en referencia a nosotros mismos, se
trata de vendernos y vendernos bien. Hoy en da este tipo de cartas estn
perdiendo cada vez ms valor, y en pocas ocasiones se solicitan.
7. Cartas de invitacin: Dejando de lado el tedioso sistema de llamar
por telfono a una larga lista de invitados, se usa de forma muy habitual la
redaccin de un modelo de carta adaptada a un grupo de personas.
Definicin de Sangra
Es la introduccin de varios caracteres (espacios) en blanco al comienzo
de una lnea. Se emplea en textos alineados a la izquierda, que es lo general
para escritos en prosa. La sangra se manifiesta como una hendidura desde
la segunda lnea del texto se comienza a la izquierda a la misma altura, de
forma alineada. La que incorpora sangra lo hace de una a dos plicas o tres a
cinco pitos (por lo general) ms a la derecha.

Definicin de Prrafo
Fragmento de un escrito con unidad temtica, que queda diferenciado
del resto de fragmentos por un punto y aparte y generalmente tambin por
llevar letra mayscula inicial y un espacio en blanco en el margen izquierdo de
alineacin del texto principal de la primera lnea.
Definicin de Archivo y tipos
Archivo procede del latn archivum, aunque su origen ms remoto se
encuentra en la lengua griega y puede traducirse como residencia de los
magistrados. El trmino se utiliza para nombrar al conjunto ordenado de
documentos que una sociedad, una institucin o una persona elabora en el
marco de sus actividades y funciones.

Tipos de archivo

Archivo vertical: Los documentos son almacenados en carpetas
individuales, colgando de una gua dentro de las gavetas. Las carpetas se
colocan una detrs de otra con el borde que presenta la pestaa hacia arriba,
donde se escribe la identificacin de lo que all se conserva.

Archivo lateral: Los documentos se archivan uno al lado del otro como
los libros de estantera en una biblioteca. Normalmente se archivan a su vez en
carpetas o cajas que se colocan paralelamente.

Archivo horizontal: Los documentos son almacenados en plano, uno
encima del otro en carpetas, cajas, archivadores o cajones. Este archivo es
vlido en el caso de tener que archivar pocos documentos o cuando se trate de
planos o mapas.

Por la frecuencia de consulta, tambin se pueden mencionar los
archivos: activos, semiactivos e inactivos.

Archivos activos: Aquel donde los documentos son consultados
frecuentemente o que la documentacin por su valor administrativo, legal,
operativo o fiscal no pierde vigencia. Por lo general la fecha de emisin de los
registros no es superior a los cinco aos y es consultada ms de una vez al
mes.

Archivo semiactivo: Se conservan los documentos que han sido
retirados del archivo activo finalizado el ao fiscal. Su finalidad es suministrar
informacin para comprobar operaciones realizadas.

Archivo inactivo: Se conservan los documentos de consulta poco
frecuente, que tienen utilidad temporal de acuerdo a su valor. Se almacenan
all hasta la destruccin de los mismos una vez que ya han cumplido su
funcin.


Criterios para clasificar un archivo
Para que un archivo cumpla los objetivos debemos crearlo siguiendo
unos criterios de clasificacin:
Un archivo no debe crear confusin: Los criterios deben ser
claros y nicos. Por ejemplo, los apellidos precedidos por la preposicin
de, los clasificaremos siempre por la letra d: Dela Mata Del Valle.
Toda persona que necesite el archivo y este autorizada
para acceder a l, conoce las normas del archivo y la forma en que est
organizado.
La documentacin se archivara siguiendo criterios objetivos
por ejemplo, aunque los compaeros de una persona la conozcan por su
alias (criterio subjetivo), a la horade archivar su documentacin lo
haremos por su apellido (criterio objetivo).
Los documentos se archivaran atendiendo a criterios
genricos. Por ejemplo, podemos clasificar a nuestros clientes por zonas
geogrficas.
Otro criterio genrico puede ser organizar la
documentacin por rganos de gestin; por ejemplo, por departamentos.
Los documentos pueden clasificarse adems siguiendo criterios de
funcionalidad; por ejemplo, informes de ventas, informes financieros,
informes de produccin, etc.

Requisitos que debe reunir un archivo
Ser de fcil uso: cualquiera puede buscar en l.
Debe ser rpido: que se tarde poco en encontrar la documentacin que
se busca.
Debe ser flexible, debe permitir oscilaciones razonables del volumen sin
crear grandes dificultades.
Ha de ser continuamente comprobado en cuanto a su eficacia.
Deber ser seguro. Los documentos no deben deteriorarse por la
humedad, roedores
En general, deben ser rentables, es decir, que su eficacia sea mxima a
un coste mnimo. Como norma, el coste del archivo, ms el coste de la bsqueda
de documentacin en el mismo deben ser menores que el gasto que se ocasiona
por la falta del documento, entendiendo gasto en un sentido amplio.
Registro
El trmino registro es algo amplio, pero principalmente diremos que hace
referencia a la accin de dejar constancia de un hecho o acontecimiento, por lo
cual el registro est conformado y compuesto principalmente por datos e
informaciones acerca de ese hecho especfico. Hay muchas maneras de
realizar un registro, y esas maneras han ido mutando precisamente por el
avance de la tecnologa y la posibilidad de contar con aparatos e instrumentos
diferentes que nos permiten realizar la tarea de registrar y a su vez, nos la
facilitan.
Desde tiempos antiguos, los humanos han tenido la necesidad del
registro: a travs de las pinturas rupestres, los hombres primitivos, dejaban
constancia en las piedras de sus cuevas, la sucesin de hechos frente a
actividad para ellos cotidianas, como lo era la caza de animales. Luego,
tambin los egipcios desarrollaron un importante sistema de registro que se
denomin iconogrfico, por el uso de diferentes conos que permitan relatar y
registrar hechos en las paredes de templos y palacios. Sin embargo, los
fenicios fueron claves para el desarrollo de nuestro alfabeto, pues comenzaron
a utilizar grafas (lo que hoy denominamos letras) que unidas, formaban
palabras, y que a su vez, stas referan a objetos diferentes. Entonces, esto
facilit a los comerciantes de la Antigua Fenicia, la tarea de registrar datos en
sus transacciones comerciales.

Funcin de un Registro
Estamos acostumbrados a recibir todo tipo de Datos proveniente de distintos
mbitos de nuestra vida. En lo que respecta a nosotros, esta informacin puede
ser almacenada haciendo uso de la Memoria, para pasar a ser
un conocimiento del cual podemos hacer uso a futuro, formando parte
del Aprendizaje o Formacin o simplemente trado a presente para alguna
finalidad o utilidad especfica, encontrndose esta accin en distintos mbitos
de nuestra vida.

En muchos lugares encontramos lo que es denominado como un Registro,
siendo ste la forma en la que podemos encontrar rpidamente y tener
presente alguna Informacin o Utilidad que necesitamos utilizar, teniendo por
ejemplo el Registro Bibliotecario donde se pone de manifiesto todos los
volmenes que estn presentes, utilizando para ello
una Metodologa o Sistematizacin que permite establecer un orden y agilizar
las bsquedas.




















Conclusin

Sea cual sea la manera en que nos queramos comunicar, debemos de
tener presente que la comunicacin es fundamental para poder obtener tanto el
progreso de una comunidad y del mundo entero como a nuestro desarrollo
integral.

La escritura de prrafos beneficia la lectura y la escritura permitiendo
que las ideas desarrolladas se distinguen entre si.

La comunicacin tanto oral como escrita es parte importante de casi
todas las profesiones. No obstante, es en el mundo empresarial donde un error
o uso inadecuado en los medios de intercambio de informacin puede suponer
un mayor y ms costoso fracaso. La habilidad de comunicarse de manera
efectiva en el mundo de los negocios juega un papel central en la consecucin
del xito laboral.

Actualmente existe una tendencia generalizada por parte de los
empresarios a elegir a los mejores candidatos segn su mayor dominio de las
destrezas de comunicacin oral y escrita.












Bibliografa

http://www.mcgraw-hill.es/
http://www.tdx.cat/
http://leoye-cetis-141.blogspot.com/2012/09/el-parrafo.html
www.protocolo.org























ANEXOS