Los ms graves problemas que enfrent y enfrenta el periodismo en los ltimos aos estn relacionados con un deficiente manejo de las fuentes informativas. Partamos de la premisa bsica, aunque a veces incumplida, del periodismo:
La sociedad tiene derecho a saber la verdad completa, comprobable, en forma oportuna, sin intereses ni prejuicios personales.
Es obligacin del periodismo, entonces, cumplir con la publicacin fiel de los hechos, describirlos con exactitud sin falsear, omitir, ni distorsionar la informacin. Es decir, toda informacin estar sustentada en datos verdicos para fortalecer la confianza de nuestros lectores.
Es decir, toda informacin estar sustentada en datos verdicos para fortalecer la confianza de nuestros lectores. Frente a esto, los periodistas deben mantener un trato estrictamente profesional en la relacin con sus fuentes informativas. No debe confundirse el trabajo con la amistad ni mucho menos prestarse a publicar la informacin con servilismo.
Concepto e importancia de la fuente
Los periodistas basan su trabajo en las fuentes de informacin; tan importante como saber escribir es tener buenas fuentes y as, entre ellas y el periodista, se establece una relacin de mutua necesidad.
Una fuente es la persona que el periodista observa o entrevista y que acta siempre en funcin de representacin de un grupo y que facilita informacin.
De cualquier modo, para completar esta definicin hay que decir que fuente de informacin tambin son las fuentes escritas; en la actualidad, de hecho, los bancos de datos son importantsimos. En ocasiones, una fuente da una filtracin.
Las fuentes necesitan a los periodistas porque solas con sus datos no son nada. Cualquier persona que tenga acceso a informacin exclusiva o no, se puede convertir en fuente. Los periodistas tienen la capacidad de decir si son vlidas o no, conservando a aquellas que dan informacin vlida.
Para su actividad profesional el periodista procede a crear su red de fuentes segn los temas que escriba. Inicialmente, seleccionar las fuentes oficiales, que luego ir desechando con el tiempo a las que no dan buena informacin e incorporando a otras que pasan a ocupar su lugar.
Para el periodista de investigacin las fuentes no tienen los mismos atributos que para el periodista de informacin habitual.
En el periodismo rutinario muchas informaciones llegan directamente al medio de las fuentes institucionales, a travs de las dependencias de prensa y relaciones pblicas. En otros casos, el periodista es convocado a reuniones de prensa para recibir directamente declaraciones oficiales, pudiendo interrogar y cuestionar.
En el trabajo del Periodismo de Investigacin las fuentes institucionales carecen de poco inters, sobre todo cuando no van a facilitar la informacin que se requiere para la investigacin.
Para Jos Caminos: La fuente perfecta ser la persona que tiene documentacin importante y est ansiosa por contar lo que sabe
La fuente perfecta sera una fuente pblica, con informacin privilegiada, pasiva pero abierta, que se deja identificar, que colabora con el periodista y que nos aporta documentos secretos, que sea confidencial y que trabaje slo con nosotros.
Clasificacin de las fuentes de informacin
En el Periodismo de Investigacin las fuentes se clasifican en:
a) Fuentes personales b) Fuentes documentales c) Fuentes Annimas
a) Fuentes personales:
Son las fuentes ms importantes porque hablan de manera personal, en algunos casos mostrando su nombre y cargo y en otros, ocultando su identidad. Las fuentes personales pueden ser:
Pblicas: Fuentes que actan en representacin del cargo que ocupan o de la experiencia acumulada como expertos de una materia. Las fuentes pblicas son abiertas, se dejan citar pero es muy difcil trabajar con ellas. Son muy abiertas cuando quieren informar sobre los temas que
les interesan y tienen acceso a informacin privilegiada, pero muy cerradas cuando los requerimientos del periodista les puede comprometer en su reputacin.
Privadas: Una fuente es privada cuando el acceso a ella es limitado o restringido. Una fuente pblica puede actuar de forma privada, cuando no quiere dejarse identificar, por lo que puede usarse la atribucin reservada.
Confidenciales: Son aquellas que trabajan solamente con un periodista, pero no solamente el periodista elige la fuente sino tambin la fuente elige al periodista. No permiten que se les cite directamente.
Las fuentes confidenciales son las primeras que surgen y atraen al periodista de investigacin. As lo demuestra en el periodismo peruano, el caso de la desaparicin de nueve estudiantes y un profesor de la universidad La Cantuta cometido por un grupo de eliminaciones del Ejrcito apodado el Grupo Colina, que fuera denunciado por la revista S en 1992.
El dato lleg a la revista a travs de una fuente que revel detalles de la matanza de 16 personas en Barrios Altos, Lima, en noviembre de 1991. Una crnica fue publicada mencionando nombres y caractersticas del grupo militar dedicado a eliminar supuestos terroristas. Desde entonces dos periodistas de S investigaron la actividad de este grupo. La publicacin demostr que estaban especializados y ya haban desaparecido nueve estudiantes y un profesor de la universidad La Cantuta. La fuente sigui colaborando con la investigacin.
Las vctimas de los abusos y los enemigos de quienes estn involucrados en actos de corrupcin, son quienes estn prestos a colaborar con el periodismo en la investigacin.
b) Fuentes documentales:
Son las fuentes de archivo, que proporcionan estadsticas, datos, casos, fotografas, esquemas. etc. En el campo del periodismo de investigacin las fuentes documentales ms habituales son:
Archivos: Los diarios existe abundantes datos publicados que sirven para posteriores informaciones, como lo acredita el llamado Periodismo de Precisin.
El mejor trabajo de investigacin es el que se sustenta en los archivos, que se apoya en fuentes personales que se dejan identificar y que nos aporten estos documentos que ratifiquen lo que dicen.
Documentacin varia: Desde folletines publicitarios hasta cualquier tipo de material que se recolecta sobre el tema de investigacin.
Un documento aade rotundidad aunque a veces una fuente de informacin interesada ofrezca documentos a un medio, porque cualquier documento se puede falsificar hoy en da. Un aspecto esencial es verificar la autenticidad de un documento; en ocasiones, puede ser sencillo (por ejemplo, en un documento registrado) ya que en estos casos slo puede haber un documento original legal.
Bancos de datos: Se accede a informacin de archivo con una rapidez asombrosa. Internet, por ejemplo, es un excelente recurso para los periodistas. Otro caso son las agencias y empresas dedicadas al sondeo de opinin pblica y las oficinas de estadstica.
En el trabajo con documentos, cualquier dato que publiquemos tiene que ser verificado permanentemente. A pesar de ello, solamente cuando hay una prueba documental slo es rotunda su veracidad, por lo que constituye un material de primer orden, sobre todo porque en Periodismo se le da total veracidad al texto con el documento.
Normalmente, es mucho ms importante en textos de denuncia. Es ms, muchas investigaciones careceran de valor si no furamos capaces de aportar documentos que lo verifiquen.
c) Fuentes annimas:
Son fuentes relacionadas con el tema que se investiga pero que por diversas razones no es posible acreditarlas, como por ejemplo un trascendido que surge de una conversacin privada a un rumor.
El trabajo con este tipo de fuentes demanda que la informacin deb a verificarse con independencia de la fuente y confirmarse con otras fuentes, cuando la integridad de la fuente est fuera de toda duda.
Tambin se debe examinar con detalle los motivos que inducen a esa fuente a entregar los datos para evitar que el periodista sea usado para fines personales.
El rumor: Los rumores no son noticia y, por tanto, no son publicables, aunque no siempre es as. La existencia de un rumor responde a una determinada intencionalidad. Lo malo, entre otras cosas, de publicar un rumor es que no tienen fuente y su veracidad no se puede medir. La publicacin de un rumor es intencionada.
Off The Record: Es la informacin conseguida informalmente por el periodista, en los prembulos de una entrevista, que la fuente confa con la reserva de su publicacin, pero que resulta importante.
La utilizacin de este tipo de fuente es un problema. Hay autores que dicen que no se deberan publicar textos con atribucin reservada porque no contamos todo al lector y le engaamos. Para algunos el off the record es informacin que se le da al periodista y que no puede publicar.
Desde la perspectiva del periodismo de investigacin, la mayora de los periodistas lo utilizan. Otros tienen una posicin ambigua: Si bien es informacin que no se puede publicar, es normal que haya periodistas que la utilicen sin citar la fuente. Hay periodistas que no trabajan con fuentes de este tipo porque no se dejan identificar. La situacin ideal es trabajar con fuentes identificables, aunque si slo trabajramos con stas, el periodismo de investigacin no existira.
Nez Ladeveze cree que un texto en el que se identifica a la fuente tiene connotaciones diferentes. Adems, se suele ocultar que la iniciativa no viene de nosotros porque la informacin queda devaluada y esconde las filtraciones.
Para Jos Caminos, si un texto es veraz y rotundo, la fuente de informacin pasa un 2 plano, de modo que est claro que podemos trabajar (y debemos) con atribucin reservada.
La filtracin periodstica: Las fuentes de informacin siempre actan por un mayor o menor inters y, en ocasiones, trabajan con una reserva de identidad. Cuando estamos con una fuente annima es lo que denominamos filtracin.
En otras ocasiones, la filtracin proviene de fuentes que los periodistas conocen pero que mantienen en el anonimato. Para Hctor Borrat, la filtracin es una comunicacin pblica que hace el periodista de una informacin proveniente de una fuente que ante el lector del peridico se mantiene en el ms estricto secreto.
Muchas investigaciones se inician con filtraciones pero desde el punto de vista estricto del periodismo de investigacin, el de filtracin no tiene nada que ver con el primero. La filtracin se produce en el transcurso de una investigacin o en el inicio, y abrir nuevas vas, pero para nosotros slo ser un rumor que posteriormente comprobaremos. El problema viene cuando una filtracin viene con informacin validada, contrastada, investigado incluso por la fuente.
Para Jos Caminos, si la informacin que se suministra es cierta, no hay ningn problema tico para publicarla. El problema sera el presentar esas informaciones como resultado de una investigacin.
Atribucin de fuentes En el periodo de investigacin, el suministro de informacin siempre se realiza pactando unas condiciones. Pocas veces la fuente autoriza al periodista a identificarla. En este caso se denomina informacin con atribucin directa. En los casos en los que la fuente prefiere permanecer en el anonimato se llama atribucin reservada. Otras veces, la fuente suministra informacin solo para uso del periodista, y se denomina off the record.
informacin con atribucin directa: el periodista tiene autorizacin para nombrar la fuente. Esta es la situacin ideal porque se gana en credibilidad y tendr un mayor valor informativo. En general, la fuente a la que se atribuye puede ser una persona, un organismo u otro medio. Ejemplo: El general norteamericano Vincent Brooks, jefe de Operaciones del Mando Militar central, reconoci que la ciudad meridional "sigue bajo la bota del rgimen" de Saddam, y que se libran combates para eliminar la resistencia de las fuerzas iraques. Ejemplo: El Ministerio de Asuntos Exteriores de Suiza publicar en los prximos das una lista con el nmero creciente de vctimas civiles del ataque anglo-norteamericano contra Irak. Se nos prometa una guerra limpia pero hoy constatamos una vez ms que no hay guerras limpias, declar Calmy-Rey al dominical Sonntagsblick.
Informacin con atribucin reservada: es lo ms frecuente. El periodista enmascara la identidad a travs de las fuentes gubernamentales... Esta frmula es muy utilizada por las fuentes que ponen en circulacin informacin intoxicada, de ah que sea necesario acogerla con reservas. Hay investigadores que sostienen que no se debera poner una informacin si la fuente no se deja identificar. Ejemplo: Voceros del gobierno bonaerense reconocieron anoche que la cantidad de votantes que participaron en los comicios internos del justicialismo, que se celebraron ayer, "no cumpli con las expectativas".
Off the record: cuando el periodista recibe una informacin confidencial no publicable. Es una informacin para uso exclusivo de l, sin embargo no significa que no pueda hacer uso de esa informacin si ha sido verificada por otras fuentes. Hay muchos investigadores que no aplican esto porque no lo consideran bueno y prefieren realizar investigaciones ms costosas o ms incompletas, y no usar el off the record. Se debe ser muy cuidadoso con el dato off the record: suele utilizarse por las fuentes para decir lo no que se atreven a hacer en forma pblica y, por eso, el periodista puede quedar inmerso en una controversia si no verifica otras fuentes.