Merchandising

Podemos definir el merchandising como el conjunto de tcnicas que se aplican en

el punto de venta para motivar el acto de compra de la manera ms rentable, tanto
para el fabricante como para el distribuidor, satisfaciendo al mismo tiempo las
necesidades del consumidor. Est totalmente comprobada la influencia que tiene
en la venta que el producto est colocado en uno u otro espacio. Si el producto no
est colocado en el lugar correcto decrece notablemente su ratio de ventas. Este
hecho ha obligado a crear la figura del trade marketing, figura que adquiere un
gran protagonismo dentro de la distribucin.
El merchandising busca la optimizacin del manejo de productos escogiendo las
ubicaciones adecuadas en funcin de variables como: lugar, cantidad, tiempo,
forma, por un lado, y escaparates, mostradores y lineales, y la arquitectura interior,
por otro; y la agrupacin de productos imn, productos complementarios, de
compra premeditada y por impulso. Se puede diferenciar entre dos tipos de
merchandising: el permanente y el temporal.












El Branding
Es una disciplina que nace la necesidad manejar conceptos estratgicos ms
perdurables que las propias campaas de comunicacin.
os 5 elementos del branding, los cuales son la base para crear una marca y de ello
depende el xito que pueda tener, la imagen que pueda otorgar a los
consumidores y quiz hasta el futuro de la empresa.
Por lo tanto, vemos que la importancia de un trmino aplicado es mucho ms de lo
que se supone al leerlo, pues forma parte de la mercadotecnia que cualquier
empresa lleva a cabo para lograr ganancias econmicas o crecimiento, lo que
repercute en lo mismo, ganancias de dinero. Aqu mencionamos los 5 puntos
esenciales que forman el branding:
1. Naming, que consiste en la creacin de un nombre muy relacionado a lo
que es la empresa, este nombre debe ser fundamental y el paso inicial para
poder lograr resultados, entre las caractersticas que se eligen es que sea
fcil de recordar, que no se confunda con otra empresa, que sea corto,
entre otros factores (despus hablaremos ampliamente de ello).
2. Identidad corporativa,
3. Posicionamiento de la marca, la forma en que tomar valor para los
consumidores y el mercado.
4. Lealtad de la marca.
5. Arquitectura de la marca, el diseo del logotipo, frases, etc. Lo que ser el
sello de la marca.
Cada uno de estos elementos los mencionaremos por separado para completar
esta informacin, si tienes un negocio pequeo, esto puede servir, pues no se
limita a grandes empresas, en todo caso, cualquier negocio serio puede hacer uso
de las estrategias de branding.
Marketing relacional
El Mercadeo Relacional, como su nombre lo indica, busca crear, fortalecer y
mantener las relaciones de las empresas comercializadoras de bienes y servicios
con sus clientes, buscando lograr el mximo nmero de negocios con cada uno de
ellos.
Su objetivo es identificar a los clientes ms rentables para establecer una estrecha
relacin con ellos, que permita conocer sus necesidades y mantener una
evolucin del producto de acuerdo con ellas a lo largo del tiempo.
El marketing relacional es la interseccin entre el marketing y las relaciones
pblicas

Caracterstica principal: Individualizacin: Cada cliente es nico y se pretende que
el cliente as lo perciba. Comunicacin Directa y personalizada, costos ms bajo
que el mercadeo y la promocin tradicional.
Cmo se aplica:
Los tres pasos fundamentales del mercadeo relacional son:
1. Manejo de datos: Almacenamiento, organizacin y anlisis.
2. Implantacin de programas: Una vez identificados los clientes, sus necesidades
y deseos se arman estrategias para lograr su lealtad.

3. Retroalimentacin: Despus de realizar los primeros contactos con los clientes
se actualizan las bases de datos inicialmente constituidas y se hace un
seguimiento de las preferencias y los comportamientos de los clientes con lo cual
se llega a una relacin de largo plazo.
Uno de los mayores componentes del mercadeo relacional es el llamado
Marketing Directo, que combina herramientas como publicidad, relaciones
pblicas, promocin, correo directo y telemercadeo.
Adems como otro componente puede utilizar los mecanismos de ventas cruzadas
que buscan no solamente mayor participacin en el mercado sino en el cliente, en
otras palabras, en el total de productos diferentes que hace una persona.
Que es un brief?
Un brief (resumen) es unas descripcin escrita a grandes rasgos sobre la
planeacin de un producto o servicio que ests a punto de crear.

El brief debe de reponder a sencillas preguntas que en el escrito deben ser
repondidas:

Qu es? (el producto o servicio que hars)
De quien es? (la empresa que lo lanzar o creara)
para quien es? (el pblico al que va dirigido)
como es? (descripcin del producto)
donde? (donde lo presentars al pblico)
cuando? (en que fecha)
porque?( especificar la necesidad que cubrir)
como? (que recursos usars y PORQU para presentarlo) (por ejemplo, que lo
presentes en una feria, en un stand, etc, etc)

El brief principalmente es el esqueleto que forma la planeacin en burdo, esto
sirve tambin para ser explicado al cliente con el objetivo de ser consisos en las
propuestas y que ste mismo pueda entenderlas.