La verdadera razn por la que no se

contrata a universitarios

Acerca de Ashoka
Ashoka es una organizacin que impulsa el cambio social, a travs de la promocin del emprendimiento. Su
objetivo es potenciar de agente de transformacin en cada mexicano.
Escrito por Ashoka en mayo 20, 2014
Cuando se contrata, la definicin de dficit de habilidades ha pasado de centrarse en
habilidades tcnicas e informticas (hard skills) a centrarse en habilidades sociales
(soft skills) que engloben la comunicacin y la creatividad.

Por Rukmini Banerjee*

Sabemos que en la actualidad el crecimiento de puestos de empleo no
corresponde al aumento del nmero de titulados universitarios y que la crisis de
desempleo es una gran preocupacin para muchos pases.
Aun as, las empresas y sus lderes empiezan a insistir en que la oferta actual de
candidatos no cubre su demanda de talento. Un estudio realizado por Workforce
Solutions Group, en St. Louis Community College, establece que ms del 60% de
las empresas contratantes afirman que hay una falta de habilidades
comunicativas e interpersonales por parte de los candidatos. Segn Martha White
en su artculo The Real Reason College Grads Cant Get Hired (La verdadera
razn por la que no se contrata a los titulados universitarios), un alto porcentaje
de gerentes de diferentes empresas dicen que los candidatos de hoy en da no
son capaces de pensar de forma crtica o creativa, resolver problemas o escribir
correctamente.
Efectivamente. A pesar de que las empresas son las que estn en posicin de
decidir, siguen sin encontrar lo que buscan, algo que nos plantea la siguiente
pregunta: se trata de una crisis de empleo o de educacin?
Resulta curioso ver cmo la definicin de dficit de habilidades ha pasado de
centrarse en habilidades tcnicas e informticas (hard skills) a centrarse en
habilidades sociales o soft skills que engloben la comunicacin y la creatividad,
afirma Janette Marx, vicepresidenta de Adecco Staffing US. El dficit actual se
refiere, entonces, a una ausencia de aptitudes necesarias tanto para la clase
trabajadora como para la clase ejecutiva. Marx afirma: Las instituciones
educativas tal vez enseen algo de estos elementos en la era digital en que
vivimos, pero las escuelas deben incluir tanto habilidades tcnicas como sociales
en sus programas, lo que derivar en una generacin de candidatos mejor
preparada y un sector laboral reforzado.
Aunque algunas instituciones innovadoras ya se centran en estos soft skills, un
informe de la SSIR (Standford Social Innovation Review) publicado recientemente,
Educating a New Generation of Entrepreneurial Leaders (Educando a una nueva
generacin de lderes emprendedores), indica que la gran mayora de
instituciones educativas siguen sin preparar adecuadamente a sus alumnos para
liderar, cooperar con compaeros o trabajar por el cambio positivo en el mundo.
Habilidades tales como la resolucin de problemas, el liderazgo, el trabajo en
equipo, la empata y la inteligencia social y emocional siguen quedando fuera del
programa de la mayora de escuelas, lo cual hace que el dficit de habilidades sea
cada vez ms grande.
En una entrevista para el New York Times realizada en febrero de 2014, Laszlo
Bock, vicepresidente de Recursos Humanos de Google, afirm que el sistema de
evaluacin y puntuacin de los exmenes son criterios sin valor en el campo de la
contratacin y que casi el 14% de algunos equipos de Google estn formados por
trabajadores sin formacin universitaria. Aunque las buenas notas no sean algo
malo y se requieran aptitudes especializadas para muchos puestos, hay una serie
de caractersticas que, a la hora de contratar, hacen que las empresas de todo el
mundo se fijen ms en unos candidatos que en otros: las dotes de liderazgo, la
humildad personal e intelectual, la capacidad para atribuirle un propsito al trabajo
y la capacidad de tomar posesin en cualquier tarea encomendada. Bock tambin
reflexiona sobre el hecho de que aunque podemos preparar a nuevos empleados
para muchas habilidades tcnicas, un candidato sin dichas habilidades personales
no tiene ninguna posibilidad.
Aaron Hurst es miembro de Ashoka y director ejecutivo de Imperative, una nueva
organizacin dedicada a conectar a las personas con su objetivo profesional. En
el Ashoka U Exchangecelebrado en la Universidad Brown el mes pasado, Hurst
expuso su opinin sobre cmo hemos pasado gradualmente de ser una economa
industrial a una economa de servicios, y ltimamente a una economa basada en
objetivos. Un cambio que sin duda se centra ms en las relaciones personales y el
trabajo en equipo como los principales pilares de nuestro trabajo, y no tanto en un
mero intercambio de bienes o servicios. No se trata de las habilidades que
tengamos, dijo, sino de cmo abordemos nuestro trabajo.
Dicho esto, sigue habiendo determinadas industrias que requieren formacin en
habilidades tcnicas especficas por ejemplo, en ciencia, ingeniera o
contabilidad como requisito bsico para el empleo, pero debido a la incapacidad
de comunicar o simplemente cooperar, nos hallamos ante la famosa crisis STEM
(por sus siglas en ingls, crisis de conocimientos sobre ciencia, tecnologa,
ingeniera y matemticas). Parece que estas industrias y las instituciones
educativas, que estaran preparando supuestamente a sus futuros empleados,
fracasan al no trabajar conjuntamente para proporcionar a los estudiantes
americanos la educacin adecuada, lo cual plantea otra crisis de educacin: no
slo hay muchos titulados universitarios que carecen de la preparacin suficiente
en cuanto a habilidades sociales, sino que tambin carecen de las habilidades
tcnicas que les abriran las puertas a nuevos empleos. Como resultado nos
enfrentamos a una economa laboral que no puede cubrirse, al menos en Estados
Unidos.
En respuesta a esto, Rafael lvarez, miembro de Ashoka, fundador y director
ejecutivo deGenesys Works, y tambin participante en Ashoka U Exchange, inici
su organizacin para preparar a estudiantes de educacin secundaria en posicin
de desventaja para entrar y prosperar en la economa, proporcionndoles los
conocimientos y la experiencia laboral necesarias para alcanzar el xito
profesional. lvarez cree que para alcanzar esta meta se necesitar la unin
completa de empresas y educacin para incluir a la prxima generacin de
estudiantes de bajo nivel econmico en puestos profesionales y un sistema de
responsabilidad escolar que mida cmo las escuelas preparan a los estudiantes
para la vida una vez terminada la enseanza secundaria.
Parece que est claro lo que se necesita: un esfuerzo de cooperacin por parte de
las empresas y los lderes educativos para disear las directrices que ms urgen
para el futuro de la educacin, con un feedback bilateral que apoye todo el
proceso. Debido a que la poblacin activa y las habilidades cambian
constantemente de forma rpida, los lderes de las polticas educativas, sistemas
universitarios e industrias deben trabajar juntos para crear una estrategia de
gestin de talento a nivel nacional, con el objetivo de construir un sector laboral
competitivo. Fomentando proactivamente las habilidades de cambio como la
empata, la creatividad y el liderazgo entre los actuales y futuros empleados, y
modificando el sistema educativo para proporcionar habilidades tcnicas que
puedan serles tiles en un futuro de cara al mercado, tal vez consigamos acabar
con el creciente dficit de talento.

*Rukmini Banerjee (@RukminiBanerjee) estudia su segundo curso del Mster en
Resolucin de Conflictos en la Universidad de Georgetown, y actualmente realiza sus
prcticas en la Iniciativa Empata de Ashoka (Ashokas Empathy Initiative).
Traducido por Irene Palmer (@irene_palmer), traductora freelance en Londres, y
Eliana Snchez Vlez (@Eliana0309), profesora de ingls y traductora freelance
en Ecuador.


Contacto:
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Pgina web: http://mexico.ashoka.org/
Banerjee R. (2014). La verdadera razn por la que no se contrata a universitarios. Forbes
Mxico, recuperado el 23 de junio de 2014 de: http://www.forbes.com.mx/sites/la-
verdadera-razon-por-la-que-no-se-contrata-a-universitarios/