Como Orientar, Avaliar e Motivar seus Funcionrios

Tcnicas para fazer o pessoal trabalhar e crescer a favor da empresa

Uma empresa, seja qual for seu tamanho ou rea de atuao, ergue-se sempre
sobre um elemento bsico, que a sustenta e faz crescer - seus funcionrios. As
grandes idias no se concretizam, os grandes empreendedores no se realizam, se
no puderem contar com a atividade de profissionais capazes de dar vida a um bom
negcio.
O sucesso de qualquer empreendimento passa pelo desempenho de seus
funcionrios, e, por isso, muito importante manter um grupo de pessoas
competentes e altamente estimuladas, que se sintam reconhecidas, valorizadas e
encontrem espao e oportunidade de crescimento e realizao pessoal dentro da
estrutura qual dedicam seu potencial e seu talento. Se um profissional sente que s
poder crescer em outro lugar, seu conhecimento acumulado e o capital investido nele
passam a beneficiar a concorrncia.
Portanto, procure fazer com que o fator humano de sua empresa trabalhe e
cresa a seu favor.
Lembre-se que voc est lidando com seres humanos, no com peas de uma
engrenagem. Esto em jogo emoes e suscetibilidades, que no podem ser
desprezadas. De fato, podem e devem ser muito bem aproveitadas.
Para tanto, necessrio, em primeiro lugar, preparar os profissionais que voc
contrata para que possam, no menor perodo de tempo possvel, comear a dar o
retorno que deles se espera. Uma vez integrados estrutura, preciso avali-los, de
forma a identificar suas potencialidades e definir como elas podem ser aplicadas em
benefcio da empresa.
Em seguida, interessante direcion-los para que atuem da forma mais
conveniente - tanto para eles quanto para a organizao. E, por fim, estimul-los para
que continuem aperfeioando-se e levando a empresa a crescer na velocidade do
desenvolvimento pessoal de cada um deles.

Orientando com eficcia

Quando um profissional inicia seu trabalho em uma nova empresa, normalmente leva
algum tempo at se ambientar. No sabe ao certo onde vai trabalhar, ou exatamente
como vai faz-lo. No conhece os colegas, os costumes, as caractersticas da
organizao. No est a par de nenhuma daquelas pequenas coisas que fazem parte
do expediente que, para os funcionrios mais antigos, j so to familiares.
Est vido por colaborar, mas no sabe como. E acaba enfrentando frustrante
processo at conseguir ganhar seu prprio espao dentro da empresa.
Fazer com que um novo funcionrio fique seguro e perfeitamente vontade
desde o seu primeiro dia de trabalho no apenas um detalhe de delicadeza humana
que devemos a todos sempre que as circunstncias tornarem necessrio. , tambm,
uma estratgia gerencial, para que os novos contratados passem a produzir o mais
depressa possvel.
O profissional que desde o incio conhece as prerrogativas de seu cargo tem
mais chances de acertar. preciso prov-lo com o mximo de informaes possveis
para que no perca tempo tentando descobrir sozinho o que j est mais do que
identificado.
Os objetivos bsicos do processo de orientao so os seguintes:
Comunicar os valores e prioridades da empresa - todo
funcionrio gosta de se sentir parte dela. Com isso, ele mais estimulado a
colaborar, a lutar por objetivos que so seus tambm. Conhecer a cultura da
empresa, suas tradies, sua histria, leva o profissional a sentir-se mais
integrado organizao;
Criar um modelo de comportamento - as empresas so
conhecidas pela forma como atuam, como realizam o seu trabalho, a qualidade
de seus produtos e servios, a forma como lidam com clientes e fornecedores.
preciso que o novo funcionrio saiba o que se espera dele em termos de
atitude profissional, para que se enquadre aos padres de qualidade j
conquistados pela empresa e atue de acordo com eles;
Tornar a adaptao mais rpida - ao conhecer as pessoas com
as quais compartilhar os dias de trabalho o novo funcionrio sente-se mais
seguro, mais vontade. importante que, desde o incio, tenha um local
preparado para ele, alguma atividade que possa realizar de imediato, e o
material necessrio. Tratado assim, ele vai sentir-se valorizado, necessrio e,
de imediato, ser capaz de fazer contribuies positivas para a empresa;
Aumentar o aproveitamento do tempo - fornecer informaes
concretas, tais como o procedimento para conseguir material de trabalho, a
quem recorrer se tiver dvidas ou enfrentar problemas, como usufruir dos
benefcios oferecidos pela organizao, como e quando receber o salrio e
coisas do gnero diminuem a ansiedade prpria das novas condies de
trabalho e evitam que ele perca tempo produtivo tentando descobri-las;
Estabelecer a integrao do funcionrio empresa -
profissionais novos podem ter bons conhecimentos tericos, mas, s vezes,
deixam a desejar no lado prtico. Precisam de orientao especfica sobre o
que fazer e como faz-lo.
Os mais antigos, vindos de outras empresas ou talvez at de um perodo de trabalho
autnomo, traro consigo alguns vcios, algumas caractersticas que entram em conflito
com os padres da atual, mas tambm grande bagagem de experincia e
conhecimento. Devem saber exatamente o que ela precisa para que correspondam da
melhor forma possvel. interessante ouvi-los, respeit-los, nunca descartando a
possibilidade de crescer um pouco mais, aprendendo com eles.
Voc pode planejar um programa de orientao para os novos funcionrios a
partir de alguns pontos bsicos:
1. fornecer informaes sobre os negcios, objetivos e
posicionamento da empresa no mercado;
2. definir a posio que ele ocupa na organizao e o que pode
fazer para assegurar que esses objetivos sejam alcanados;
3. envolver todos os funcionrios mais antigos da empresa no
processo de orientao e adaptao do profissional recm-contratado;
4. evitar o excesso de informaes, comeando com as prioridades
e permitindo que elas sejam devidamente assimiladas;
5. ter tudo preparado para a chegada do funcionrio (local de
trabalho, material, uma tarefa) para que ele no se sinta entediado,
constrangido ou intimidado;
6. permitir que o funcionrio tenha tempo de aprender as maneiras
e razes para fazer com que tudo funcione antes de inici-lo nas tarefas
cotidianas;
7. ser atencioso com o recm-chegado durante os primeiros dias
no emprego a fim de demonstrar que todos se preocupam com o seu sucesso;
8. acompanhar sempre o programa para verificar se os objetivos
esto sendo atingidos

Publicado na revista Sala do Empresrio - Ed. 13 /www.empresrio.com.br/