Nombre de la asignatura: Administracin de Recursos Humanos

Parcial de estudio: Primero

Introduccin
Hablar de la administracin de las personas siempre ha sido un tema controversial en todas
las organizaciones. Las empresas al igual que los sistemas han experimentado cambios para
adaptarse a las exigencias de un mundo complejo y cambiante. Por tanto, abordaremos la
administracin de las personas, sus funciones, la responsabilidad social, tica y el manejo
eficiente de la diversidad de la fuerza laboral desde una perspectiva sistmica.
!entro de nuestro estudio es muy importante conocer las actividades que debemos
desempe"ar, con el propsito de poder alinear las actividades de los recursos humanos con
la estrategia corporativa# lo que significa, que los objetivos y estrategias institucionales
ser$n traducidos en cada una de las $reas funcionales, mediante un despliegue de
directrices. %n nuestra asignatura lo conseguiremos a travs de la planificacin
estratgica del talento humano, con ella se visualizan las fortalezas y debilidades del
componente humano y al mismo tiempo se efectivizan las estrategias para alcanzar la
sostenibilidad organizacional.
&n aspecto clave para la estructura de un sistema integrado de talento humano es, sin duda,
el diseo de los puestos; que se fundamenta en el levantamiento de la informacin
ocupacional, mediante el anlisis de puestos, instrumento b$sico para la descripcin de
puestos, que es la base para el desarrollo de los dem$s procesos de talento humano.
La planificacin de recursos humanos es el estudio que nos permite prever las
necesidades del talento humano de una organizacin, que se sustenta en el estudio de carga
laboral, con el objeto de corregir los excesos y carencias# es parte de la planificacin
estratgica, que surge como un elemento orientador a travs de la filosof'a organizacional.
(ambin se desarrollar$n competencias que nos permitan entender y aplicar el macroproceso
de captacin de personal, el que incluye, el reclutamiento, seleccin y contratacin de
personal, con sus respectivos procedimientos y aplicacin de predictores, que permiten
captar del mercado laboral personal idneo, sano y comprometido.
La induccin de personal
)uestro estudio tambin incluir$ el proceso de capacitacin inductiva, ms conocida
como induccin o proceso de informacin# este permite asegurar la permanencia del
nuevo trabajador, sustentada en la eficiencia que deviene de la seguridad que le da el
conocimiento.
La formacin y desarrollo del talento humano
La capacitacin correctiva y de desarrollo del talento humano tiene como propsito asegurar
el eficiente rendimiento presente y futuro, mediante el incremento del conocimiento y
habilidades, expresadas a travs del cambio de actitud# en el primer caso, la capacitacin se
ejecuta con la posibilidad de concretar actividades espec'ficas y de corregir desviaciones en
la ejecucin de la labor. %n el segundo caso, se estimula el crecimiento personal y
profesional, el que se vincula con el desarrollo de la carrera# los dos casos pretenden
alcanzar el desarrollo de capacidades para impactar positivamente en el resultado de la
organizacin.
Asesora didctica
Para desarrollar el numeral 1.1., literal a*, tome como referencia el recuadro +., que se
encuentra en el cap'tulo + del texto gu'a. %l literal b* debe cumplir leyendo el cap'tulo --- del
texto gu'a. Para cumplir con el literal c*, utilice el formato denominado anlisis de
puesto, en l encontrar$ los principales 'tems, la forma de llenarlo y un ejemplo aplicativo.
Para su mejor comprensin, los tres cuerpos se encuentran con colores diferentes. Lea
detenidamente, utilice adecuadamente los verbos .infinitivo* en el resumen, descripcin de
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actividades principales y ocasionales. /i usted se encuentra trabajando, realice la descripcin
de su puesto, si no es as', trabaje con un puesto que le sea familiar. )o se aceptar$ como
respuesta correcta el an$lisis de un puesto similar al del ejemplo.
ANLISIS D P!S"#S
structura del $ormulario %orma de llenarlo &emplo
1. 'argo: !enominacin actual del cargo /ecretaria
(. !bicaci)n: !epartamento, $rea o proceso !ireccin de (alento Humano
*. +eporta: !enominacin del puesto al que se
reporta
!irector de (alento Humano
,. +elaciones internas: 0elaciones permanentes con cargos
de su mismo nivel, cargos de mayor
y menor valoracin
1on todos los puestos
operativos y administrativos de
la institucin
-. +elaciones e.ternas: Por la naturaleza del trabajo con
quines se relaciona2 clientes,
proveedores, etc.
-nstituciones p3blicas y
privadas que se relacionas con
la !ireccin de (alento Humano
/. 0isi)n del puesto: 4reve descripcin del cargo, funcin
y finalidad. .&tilice la frmula de
an$lisis ocupacional2 qu, cmo y
para qu*
-nicie con verbos en presente o
infinitivo
5estionar la documentacin de
la !ireccin, atendiendo las
pol'ticas internas, que permitan
la oportunidad y agilidad de los
procesos propios de la !ireccin
1. Acti2idades
principales:
6ctividades diarias y constantes que
realiza en el puesto .m'nimo ocho*
-nicie con verbos en presente o
infinitivo
a. 6tender los
requerimientos de los
clientes internos y externos.
b. %structurar la agenda
considerando los principios
de lo importante y lo
urgente.
c. 0eceptar y clasificar la
documentacin para el
tr$mite respectivo.
d. 0edactar la
documentacin interna y
externa.
e. 7antener el archivo
ordenado y actualizado.
f. 0emitir y receptar la
documentacin interna y
externa.
g. !istribuir la
documentacin de acuerdo
con la sumilla inserta en los
documentos.
h. !em$s actividades
inherentes al cargo.
i. 6tender y transferir las
llamadas telefnicas.
j. %laborar diariamente la
ruta del mensajero.
3. Acti2idades
ocasionales:
6ctividades que siendo parte de su
responsabilidad las realiza en forma
espor$dica
!ifunde
asuntos de inters general
mediante circulares.
0ecepta
documentos del personal y
distribuye a los
responsables.
%ntrega y
recepta expedientes de
personal, previo el
respectivo registro.
4. speci$icaci)n del
cargo:
a. 'onocimientos: 1onocimientos requeridos para el
eficiente desempe"o
5estin de la documentacin
b. scolaridad: -nstruccin formal m'nima requerida -nstruccin media completa,
('tulo de secretaria
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c. +esponsabilidad: /obre bienes, tr$mites, supervisin,
discrecin, contactos con el p3blico
7uebles de la
oficina y equipos que utiliza
(r$mites que
ingresan y salen de la
direccin
/upervisin
del trabajo del mensajero
!iscrecin
sobre los asuntos que se
tratan en la direccin
0elacin con
clientes internos y externos
d. .periencia: 7'nima requerida para el eficiente
desempe"o
&n a"o en funciones similares
15. +iesgo personal de
accidentes 6
en$ermedades
pro$esionales:
(ipo de lesin o
enfermedad2
1ausa2
8recuencia2
6ccidentes y enfermedades a que se
expone en el desempe"o de sus
labores %nfermedades de la columna
vertebral
Posicin del cuerpo
9casionalmente
11. rea de traba&o: 1ondiciones adversas del ambiente
f'sico de trabajo
. * lugar cerrado
. * suspendido
. * subsuelo
. * en lugares altos
. * lugar abierto
. * otros:::::::::::::::::
1(. 'ondiciones de
traba&o:
1ondiciones adversas que debe
soportar por el ejercicio de su cargo
. * calor
. * sucio
. * cambios de temperatura
. * ruidoso
. * h3medo
. * grasoso
. * objetos mviles
. * olores desagradables
. * falta de ventilacin
. * piso mojado
. * trabajo solo
. * trabajo con otros
1*. +e7uisitos $8sicos2 %speciales requeridas para el puesto %dad m'nima :::::: m$xima ;
::::::::
%statura m'nima::::::
m$xima:::::::
1,. Posici)n del cuerpo:
. x * /entado
. x * 1aminando
. * -nclinado
. x * !e pie
-ndique la posicin de su cuerpo
durante el ejercicio de su funcin.
Porcenta&e
<=>
+=>
::::
+=>
1-. s$uer9o $8sico /i el puesto lo requiere, marque en
una de las dos alternativas.
. x * promedio
. * grande
1/. 'omentarios 6
obser2aciones del
analista:
)ombre del analista2
8echa2
1riterios sobre el levantamiento de la
informacin, conclusiones y
recomendaciones.
)o se presente inconvenientes
en el levantamiento de la
informacin ocupacional
?uan Prez
)oviembre de ,==@
Para el desarrollo de la actividad 1.(., literal a*, tome como referencia el recuadro A., del
texto gu'a. %l literal b* debe ser resuelto, estudiando lo referente al /istema de -nformacin
de 0ecursos Humanos ./-0H*. %l literal c* requiere el conocimiento del proceso de
reclutamiento, puede tomar como referencia el recuadro B., del texto gu'a. %l literal d* debe
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ser resuelto, tomando la informacin terica del texto gu'a y la investigacin en una
organizacin del sector privado.
La actividad 1.*: literal a* requiere el estudio del cap'tulo C, en lo referente a la orientacin
de los nuevos empleados. 6 continuacin encontrar$ los aspectos m$s importantes que
podr'an ser considerados en el instrumento de induccin u orientacin# lo que significa, que
los componentes pueden variar de acuerdo con el tipo de institucin# usted puede optar por
otras alternativas, pero no se aceptar$ la copia y pega de la informacin de -nternet.
Saludo de bien2enida
;istoria de la organi9aci)n
%iloso$8a de la organi9aci)n
structura orgnica
Los productos 6<o ser2icios 7ue
o$rece
Sistema de gesti)n de la calidad
Pol8ticas generales
Horarios de trabajo y alimentacin
6sistencia y puntualidad
0egistro de asistencia
&tilizacin de uniformes
8echas y forma de pago
&tilizacin de telfonos
&tilizacin del internet
Prevencin de accidentes
Prestaciones
Dacaciones y descanso
!'as festivos
/eguro de salud y vida
5estin social
%stacionamiento y transporte
6limentacin
1apacitacin y entrenamiento
Plan de sugerencias
=oni$icaciones
Por matrimonio
Por nacimiento
A6udas
Por fallecimiento de familiares
Por calamidad domstica
%l literal b* requiere del estudio pertinente del cap'tulo @, tome como referencia el cuadro @.B
del texto gu'a. La resolucin del literal c* requiere el an$lisis y aplicacin en una organizacin
del sector p3blico.
Actividades de aprendizaje
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Actividad de aprendizaje 1.1.
Planteamientos
a. 1on base en nuestra realidad nacional, identifique una organizacin y realice un
an$lisis de las condiciones internas y externas de la gestin de recursos
humanos. .,*
b. %stablezca la diferencia entre descripcin del puesto y especificacin de la
funcin. .+*
c. Levante la informacin ocupacional, utilizando el formato de an$lisis de puesto.
.E*
#b&eti2o
Llevar a la pr$ctica el conocimiento sobre la gestin del talento humano, con base
en la contextualizacin de la planificacin, para evidenciar el aporte y el apoyo del
an$lisis y descripcin de puestos.
#rientaciones
didcticas
Lea detenidamente los cap'tulos +, , y E del texto gu'a y atienda las
recomendaciones emitidas en la asesor'a did$ctica.
'riterios de
e2aluaci)n
1apacidad de an$lisis y s'ntesis A=>
6plicacin pr$ctica A=>
%studio bibliogr$fico ,=>
Actividad de aprendizaje 1.2.
Planteamientos
a. &na empresa dedicada a la investigacin de mercado, que se ubica en la
ciudad de Fuito, decide abrir una sucursal en la ciudad de 5uayaquil, el inicio
de las operaciones est$ previsto para el + de octubre de ,=+E. %n calidad de
!irector de 0ecursos Humanos y socio estratgico, describa el proceso de
planificacin y programacin de los recursos humanos que se debe cumplir
con este cometido. .E*
b. -ndique los objetivos del sistema de informacin de recursos humanos. .+*
c. Lleve a la pr$ctica el proceso de reclutamiento de personal para el puesto del
que usted levant la informacin ocupacional. .,*
d. !ise"e un diagrama de flujo del procedimiento de seleccin de personal,
enfatice los responsables de cada actividad. .,*
#b&eti2o
%ntender la din$mica de la planificacin de recursos humanos como plataforma de
los procesos de reclutamiento y seleccin de personal, para contar con personal
idneo, sano y comprometido.
#rientaciones
didcticas
%l cumplimiento de estas actividades requiere atencin en lo indicado en la asesor'a
did$ctica y lo establecido en los cap'tulos A, B y lo pertinente del cap'tulo C del
texto gu'a.
'riterios de
e2aluaci)n
-nvestigacin E=>
6plicacin pr$ctica B=>
%studio bibliogr$fico ,=>
Actividad de aprendizaje 1.3.
Planteamientos
a. %labore un instrumento, que le apoye en la capacitacin inductiva o induccin del
nuevo trabajador. .E*
b. 0ealice el an$lisis de necesidades de capacitacin, del puesto del que usted
levant la informacin ocupacional. .+*
c. 1onsiderando las necesidades de capacitacin cumplidas en el literal anterior,
cumpla con el proceso de implantacin de un programa de formacin y desarrollo.
.,*
#b&eti2o
Llevar a la pr$ctica los procesos de capacitacin inductiva, correctiva y de
desarrollo, sustentada en la realidad organizacional, para impactar positivamente
en los resultados de la organizacin.
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Puntaje por actividad
l tutor de la asignatura
Acti2idades de aprendi9a&e
Punta&e
6ctividad de aprendizaje +.+. C
6ctividad de aprendizaje +.,. <
6ctividad de aprendizaje +.E. C
/uman (5
En caso de que para el examen sea estrictamente
necesaria la consulta de talas, frmulas, esquemas o
grficos, estos sern incluidos como parte del
examen o en un anexo!"
EL E#$%E& 'E() '*& +,&'-L.$"