1) Estrategias de segmentacin utilizadas por la Quesera :
Estrategia Geogrfica : Subdivisin de mercados con base en su ubicacin. Posee caractersticas medibles y accesibles. Estrategia Demogrfica: Se utiliza con mucha frecuencia y est relacionada con la demanda y es mas fcil de medir. Entre sus caractersticas mas conocidas estn: la edad, el gnero, el ingreso y escolaridad. Segmentacin Indiferenciada: En un comienzo, al no contar con un rea establecida que realizara los trabajos de segmentacin e identificacin de mercados, la quesera ofreca un tipo de queso a todo tipo de consumidor. Las diferencias ms notorias que existentes entre la estrategia geogrfica y demogrfica son : que la primera se relaciona con la ubicacin del consumidor, es decir, pas, ciudad, comuna o calle, en definitiva el lugar fsico donde se encuentra aquel que va adquirir el producto, por lo tanto este aspecto se puede relacin con la plaza ya que se debe pensar el cmo se distribuir y ofertara el producto . Mientras que la demogrfica tiene que ver los ingresos econmicos, sexo, grado escolar , etnia, ocupacin , edad entre otras, es decir, el grupo objetivo a quien se le vender o creara la necesidad del producto. Por lo que estas caractersticas ente otros aspectos como la competencia se deben tomar en cuenta para fijar el precio de lo ofertado ya que si esto no se tiene claro no se podr llegar al cliente y menos cumplir metas econmicas y objetivos esperados por la empresa.
2) Los criterios de segmentacin que se recomiendan a COOPERATIVA LA QUESERA son: Demogrficos: Ya que si se conoce su gnero, edades, ingresos, ciclos familiares, ocupacin ente otros se podr identificar el target correcto para el producto y cubrir de forma exitosa las necesidades o bien crear nuevas, como por ejemplo la Cooperativa podra crear una variedad de quesos con aj o condimentos que sean preferidos por los hombres ya que ellos son los que consumen ms el producto, entregarle nuevas opciones para que no las busquen en la competencia y lgicamente a un precio que sea acorde con el target buscado, y obtener como resultado idealizacin del cliente. Pictogrficas: Si se examinan cuidadosamente los atributos relacionados con los pensamientos, conductas o sentimientos de cada consumidor se podr dimensionar el estilo de vida que posee este y por tanto entregarle en el mercado lo que necesita puntualmente. Como por ejemplo podran crear el pack de queso laminado grueso para sndwich ,ya que con el estilo de vida rpido de hoy en da, las mujeres no poseen mucho tiempo por lo que les facilitara hacer colaciones mas rpidas y sanas para los nios o bien para una familia. Tambin puede ser queso con alguna caracterstica como sin sal, sin lactosa o light. Para aquellos que desean vida sana o deportistas. 3) La estrategia de cobertura de mercado que debera utilizar la empresa es por diferenciacin o tambin conocida como diferenciada ya que podr dirigirse a varios segmentos y crear una variedad de ofertas segn la capacidad econmica, gustos y edades del cliente , como por ejemplo para cocteles o gourmet, quesos con variedades de finas hiervas, para cocinar, quesos rayados o de consumo masivo. Tambin poder cubrir el rea de ventas por mayor o en grandes volmenes. 4) Para lograr posicionarse la Quesera en el mercado debe tener en claro el lugar mental del producto en sus clientes y que es lo que desean del , su posicin en cuanto a la competencia y los atributos de sus quesos. Entonces as tendrn un panorama ms visual de su producto y de su target. Se deber tener en cuenta que el posicionamiento exige que las 4P (producto, precio, plaza, promocin) apoyen a la estrategia que recomendamos que es: Fortalecer la posicin actual en la mente del consumidor: Esto se potenciara ms aun en las mujeres ya que segn el estudio de marketing informado arrojo que los hombres mayores de 30 aos consumen mayor cantidad de quesos y en diversas variedades, mientras que las mujeres consumen dependiendo de su uso y precio. Esto generalmente sucede debido a la gran cantidad de informacin con que el consumidor es bombardeado, Entonces para contrarrestarlo se resaltan los beneficios del producto, su calidad y toda caracterstica que demuestre que los quesos "Cooperativa La Quesera" son los mejores del mercado, tanto en calidad, variedad, presentacin y eficiencia en sus servicios. As evitaremos por consiguiente el tema de las escaleras de productos en la mente de nuestro cliente meta, en donde la empresa que mejor se recuerda ocupa el primer lugar que en este caso ser la empresa antes mencionada. En resumen, para lograr fortalecer la posicin actual en la mente del consumidor se debe desarrollar una PVU o propuesta de venta nica donde se resaltaran los beneficios que ofrece el producto logrando una diferenciacin y sobreposicionamiento de este con respecto a la o las competencias que tendra en el mercado.