"La Gerencia de Mercadeo y la

Generacin de Nuevos Productos y

Servicios frente a la actual escasez
de Productos y Servicios en
Venezuela" Grupo 14-B
Un tema controversial y de una magnitud nacional
es el de la economa venezolana actual. Se ha
generado en los ltimos aos un mercado
cambiante debido principalmente a factores
polticos y controles gubernamentales, que van
desde el control de cambios hasta el control de los
precios de los productos bsicos.
La creacin de organismos como PDVAL y Mercal
para suministrar
alimentos subsidiados a
la poblacin ha sido
insuficiente, tanto en
cantidad como en
calidad, por lo que los
consumidores han
tenido que realizar las
compras haciendo
largas, debido a la
marcada escasez de
productos en los
anaqueles; lo cual trae como consecuencia
inquietud en los consumidores ante la ausencia de
productos bsicos.
Se han generado amenazas para la empresa
venezolana que ha debido enfrentarse con sus
debilidades por lo que ha mermado su
productividad.
Esto ha hecho reflexionar a los gerentes de
mercadeo de Supermercados, Hipermercados,
etc. quienes se han motivado crear estrategias de
mercadeo para darles respuesta eficiente y
oportuna a los consumidores y as romper con las
distorsiones de la comercializacin actual. Entre
ella se pueden mencionar el racionamiento de las
cantidades de producto que pueden venderse a
los clientes y la generacin de combos que
contengan varios productos; y a los fabricantes
que al ver disminuido el suministro de insumos y
materias primas, debido al control cambiario y sus
organismos de control (CADIVI, DICAD I y II) han
debido recurrir al mercado negro, que encarece
la fabricacin de los productos y obliga a disminuir
las cantidades a distribuir.
Fundamentalmente los niveles actuales de
escases pueden ser atribuidos a:
Un aumento de la demanda interna
La contraccin de la oferta agregada por el
deterioro de la produccin interna inducido
por la imposicin de controles
gubernamentales.
La cada de la produccin nacional y por lo
tanto de la oferta agregada en los ltimos
La combinacin de impactos abruptos de la
demanda que hacen que esta crezca
significativamente y la merma de la
produccin interna privada han dado lugar a
un elevado nivel de "relativa escasez".
En un mercado tan afectado como el actual, las
empresas han recurrido a una sera de
estratgicas tendientes a paliar por un lado el
efecto negativo sus ingresos, debido por un lado
por la fijacin de precios
mximos de venta al
pblico (que obliga muchas
veces a vender a precios
por debajo de los costos
reales de reposicion, como
por el otro lado a la
dificultad de obtener
materias primas y divisas
en cantidad suficiente para
cubrir la demanda
creciente del consumidor
preocupado. Estas estrategias van desde la
creacin de nuevas marcas o productos que por
sus caractersticas mejoradas (arroz saborizado,
caf aromatizado, entre otros) permitan obtener
ganancias mayores debido a sus ventas y as
incrementar las utilidades para cubrir las
prdidas que origina la fijacin de precios hasta la
creacin de presentaciones de los productos
regulados en empaques de menor contenido
para poder colocar en los anaqueles una mayor
cantidad de unidades utilizando la misma
cantidad de materia prima que requera las
presentaciones originales.
Son muchas las ideas que pueden desarrollarse
pero no se alcanzar un mercado estable sin la
sincrona de polticas y criterios entre el
gobiernos y las empresas.

Autor:
Ing. Esp. Gustavo A.
Velsquez G.

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