Este arquivo faz parte do Programa de Ps-Graduao da Faculdade de Comunicao

Social, que disponibiliza para consulta a Tese abaixo. O exemplar impresso est
disponvel na Biblioteca da Universidade.

PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE COMUNICAO SOCIAL


EDUARDO CAMPOS PELLANDA










INTERNET MVEL :
NOVAS RELAES NA CIBERCULTURA DERIVADAS DA
MOBILIDADE NA COMUNICAO






















Porto Alegre

2005



EDUARDO CAMPOS PELLANDA










INTERNET MVEL :
NOVAS RELAES NA CIBERCULTURA DERIVADAS DA
MOBILIDADE NA COMUNICAO






Tese apresentada como pr-requisito para a obteno
do ttulo de Doutor em Comunicao Social
Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul
Faculdade de Comunicao Social
Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social




Orientador: Prof. Dr. Francisco Menezes








Porto Alegre

2005



EDUARDO CAMPOS PELLANDA


INTERNET MVEL :
NOVAS RELAES NA CIBERCULTURA DERIVADAS DA
MOBILIDADE NA COMUNICAO

Tese de Doutorado Comunicao Social

Data da aprovao: ____/____/2005.

Banca Examinadora




____________________________________________
Prof. Dr. Francisco Menezes Orientador


____________________________________________
Prof. Dr.


____________________________________________
Prof. Dr.


____________________________________________
Prof. Dr.


____________________________________________
Prof. Dr



Porto Alegre

2005



AGRADECIMENTOS

Agradeo a Mgda por toda a fora, dedicao e companheirismo de sempre;
Pai, Me, Lucia, Beto, Marina, Paulo e Mariana, pela inspirao e apoio de
sempre. Esta famlia traduz tudo o que sou;
V Goia, que nos deixou nesta caminhada e deve estar tentando explicar esta
tese para o V Ernesto;
E. por fim, aos meus colegas, alunos e PUCRS, por me ajudarem a realizar este
trabalho.



RESUMO

As mudanas derivadas da comunicao em rede interativa, viabilizadas pela
Internet nos ltimos dez anos, resultaram em alteraes de relaes miditicas e sociais que
resultaram em inmeras obras a este respeito. Trabalhos estes, que abordam o
desenvolvimento de uma cibercultura, que se baseia em relaes no ambiente virtual
relacionadas ao ambiente real. Os computadores pessoais sempre foram a principal
interface de conexo para o ciberespao desde o incio da expanso pblica da rede. Com
isso, o condicionamento de lugares e modos de acesso ao ambiente virtual tem sido
derivado das caractersticas destes dispositivos informacionais. Com a rpida expanso de
um conjunto de tecnologias como a de aparelhos celulares, computadores de mo e redes
sem-fio, os ambientes de conexes tambm mudam. As relaes sociais e miditicas
tambm podem ser alteradas. Este trabalho prope um olhar, sob a tica da complexidade,
sobre como estas possveis mudanas esto ocorrendo. Para tanto, realizada uma
recuperao histrica das tecnologias de comunicao em relao mobilidade e,
posteriormente, uma anlise de evidncias empricas que possibilitam uma anlise do
objeto.
Palavras-chave: Comunicao; Internet; mobilidade; complexidade.




ABSTRACT

The changes derived from the communication in interactive net, made possible for
the Internet in last the ten years, had resulted in alterations of media and social relations
that had resulted in innumerable works about this subject. That approach of the
development of the cyberculture, which is bases on relations in the virtual environment
related to the real environment. The personal computers had always been the main
interface of connection for cyberspace since the beginning of the public expansion of the
net. With this, the conditioning of places and ways of access to the virtual environment
have been derived from the characteristics of these informational devices. With the fast
expansion of a set of technologies as of cellular devices, computers of palmtops and nets
wireless, the environments of connections also move. The social and media relations also
can be modified. This work considers a look, under the optics of the complexity, on as
these possible changes. For in such a way, it is carried through a historical recovery of the
technologies of communication in relation to mobility and, later, an analysis of empirical
evidences that make possible an analysis of the object.
Key-words: Communication; Internet; mobility; complexity.




SUMRIO

INTRODUO ............................................................................................................ 10

1 COMPLEXIDADE NA COMUNICAO E NA CIBERCULTURA ................. 15

2 HISTRICO DA TRAJETRIA DAS MDIAS E DAS TECNOLOGIAS DA
COMUNICAO ..................................................................................................

25
2.1 Formas iniciais .............................................................................................. 25
2.2 O nascimento da tecnologia de transmisso sem-fio e a portabilidade da
voz .................................................................................................................

36
2.3 A informao pelo ar ..................................................................................... 39
2.4 Imagens pelo ar e a competio entre meios ................................................. 44
2.5 A mdia binria .............................................................................................. 49
2.6 A mobilidade da informao ......................................................................... 51
2.7 A informao em rede ................................................................................... 54
2.8 Velocidade na rede ........................................................................................ 60
2.9 Computao porttil, a Web alm do PC ...................................................... 61
2.10 Comunicao celular ..................................................................................... 66
2.11 O fator Wi-Fi ................................................................................................. 71
2.12 Bluetooth e o efeito cyborg ........................................................................... 75
2.13 O satlite como ltima instncia de comunicao global .............................. 78
2.14 Convergncia de tecnologias ......................................................................... 79

3 ASPECTOS DE TRANSFORMAO DA CIBERCULTURA NO
AMBIENTE DE MOBILIDADE DE REDE .........................................................

82
3.1 Cibercultura e mobilidade ............................................................................. 83
3.2 Ambiente derivado do espao/tempo ............................................................ 86
3.3 Consideraes sobre as caractersticas evolutivas da cibercultura na era
wireless ..........................................................................................................

95
3.4 O novo tipo de nomadismo em espaos sociais ............................................ 100
3.5 Comunicao mediada por computadores e comunicao mediada por
aparatos de carter ciborgue ..........................................................................

107
3.6 Interao cyborg ............................................................................................ 114
3.7 Transposies para interfaces mveis ........................................................... 121

4 ANLISE DE CASES ............................................................................................ 124
4.1 Conectando lugares e pessoas em um ambiente always on ........................... 125
4.2 Conflitos e situaes crticas mediados por celulares ................................... 146
4.3 Modos de navegao ..................................................................................... 156
4.4 udio, vdeo e aparelhos mveis como mdia .............................................. 161
4.5 Sociabilidade mediada por dispositivos mveis ............................................ 171

CONSIDERAES FINAIS ....................................................................................... 179

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS ......................................................................... 187



LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Jornal virtual The New York Times ........................................................... 34

Figura 2: Jornal virtual USA Today .......................................................................... 34

Figura 3: Informaes e linguagens no ambiente de mdia always on ..................... 85

Figura 4: Lugar como ponto de origem do espao (KELLY, 1999) ........................ 103

Figura 5: Aparelho mvel de videoconferncias Nokia 6680 ............................... 141

Figura 6: Interao entre pessoas em ambiente virtual ............................................ 142

Figura 7: Eric Zelenka testando a tecnologia do iChat ............................................ 143

Figura 8: Reproduo de vdeo da BBC a partir de mensagens recebidas ............... 152

Figura 9: Tecnologia Smart Render ......................................................................... 157

Figura 10: Reproduo de pginas da Web desenhadas para computadores de
mesa, a partir do celular e do Palm ...........................................................

158

Figura 11: Demonstrao do software Sensor desenvolvido pela Nokia ................... 171



INTRODUO

Com 10 anos de uso comercial, a Internet ganhou maturidade precoce pela grande
quantidade de fatos compactados neste espao de tempo. Potencializou a convergncia de
meios de comunicao, a gerao de novas dinmicas econmicas e sociais, transformando
o conceito de cibercultura. Conceituao esta, tratada aqui por diferentes olhares como
Lvy (1999), Rheingold (2003), Cceres (2002), Johnson (2001) e Rudiger (2002).
A evidente alterao nas rotinas em empresas, casas, universidades,
proporcionada por uma desterritorializao e digitalizao da informao
(NEGROPONTE, 1995), acabou com processos comunicacionais e criou outros. Da
comunicao em rede (CASTELLS, 2001) resultaram casamentos, cura de doenas,
pequenas empresas virtuais, projetos cientficos, ensino distncia e tambm bombas e
ligaes entre clulas terroristas. As grandes transformaes presenciadas nestes ltimos
anos no foram somente fenmenos causados pela Internet, mas de alguma maneira
ocorreu um impacto pr ou ps em que houve a potencializao de acontecimentos pela
rede. A forma de transmisso de bits em rede influenciou na alterao do curso de vrias
outras formas de processamento de informao. Houve a migrao veloz para o meio
digital de indstrias como a da fotografia, da msica, do vdeo, de sistemas de votao,
11


pagamento de impostos, servios bancrios e vrios outros em um efeito de avalanche. E
neste momento, vemos indstrias como as de telecomunicao serem completamente
alteradas pela telefonia atravs Internet (VOIP).
Com o aumento em propores exponenciais da rede registrou-se uma percepo
cada vez maior da fronteira entre mundos virtuais e reais. H ainda uma impresso de
que so lugares opostos e distintos que no possuem pontes claras de ligao.
usualmente perceptvel a comparao do virtual com algo abstrato que no existe e do real
como o mundo de tijolos, onde o ser humano realmente habita. O modo de acesso
informao sempre contribuiu para a fragmentao desta percepo. Estar em um escritrio
ou em casa acessando o ambiente de rede enquanto se faz uma tarefa e depois estar em
estado offline para interagir no espao real deixa claro este limite entre os dois ambientes.
A Internet descentralizou a informao transpondo barreiras geogrficas e
deslocando fluxos de informaes entre pases desenvolvidos e subdesenvolvidos e entre
grandes empresas de comunicao e audincia. Mas, de que adianta, por exemplo,
transmitir uma rdio nesta grande rede e quebrar diversos limitantes de irradiao de
contedo se, para a conexo existir, preciso ainda estar ligado a algum fio dentro de um
ambiente de quatro paredes? Como se pode esperar chegar em casa para acessar uma
notcia que s importa saber naquele momento? Como encontrar algum em uma multido
se no h formas de conexo entre as partes?
H um claro fator limitante para potencializar a ligao de pessoas alm das
paredes dos ambientes fechados. Esta barreira provoca a diviso entre real e virtual de
maneira exclusiva. A web acessada por computadores pessoais, conectados em lugares
12


fechados, mantm um distanciamento de percepo, referente a tudo o que se quer
pesquisar, investigar e comunicar na rede a respeito do que acontece nas ruas, seja um
horrio de cinema ou um atentado terrorista. como reportagens de televiso transmitidas
somente do estdio.
A soma dos fatores de miniaturizao de componentes eletrnicos com a
expanso de redes sem-fio de vrios modelos e abrangncias tornou a existncia de
aparatos de comunicao mvel possvel. Estes meios portteis de computao conectados
rede proporcionam o deslocamento do acesso Internet para qualquer lugar do globo.
Esta nova configurao no representa somente uma facilidade de conexo, mas toda uma
potencialidade de novos usos bem como a transformao dos existentes. A questo inclui
no s o lugar (espao) mas tambm a quantidade (tempo) de exposio conexo na qual
indivduos passam a estar inseridos.
Neste contexto, esta investigao visa pesquisar aspectos relativos aos impactos
causados pela mobilidade de acesso Internet. Com efeito, a busca por respostas questo
de como ser esta nova integrao de espaos reais e virtuais neste novo ambiente o eixo
central da pesquisa. A tese em questo que estamos vivenciando a criao de um novo
ambiente informacional e relacional com a interpolao das atmosferas reais e virtuais. Os
desdobramentos da conexo permanente, always on, informao altera relaes sociais,
que tambm devem ser analisadas neste trabalho.
Para tanto, ser realizada, em um primeiro momento, a descrio do mtodo a ser
utilizado para a anlise do objeto Internet em situao de mobilidade. Nesta etapa h um
13


detalhamento dos motivos da escolha de um olhar complexo sobre este quadro para
desenvolver esta tese, alm de contextualizao sobre o mtodo.
Em um segundo momento, h uma progresso histrica das mdias anteriores
Internet, evidenciando seus processos de desenvolvimento quanto s suas relaes com a
mobilidade. O objetivo neste momento da pesquisa uma contextualizao histrica da
questo da mobilidade e a descrio da evoluo dos meios de comunicao at a formao
do cenrio no qual o objeto deste trabalho est inserido.
Na seqncia, h uma reviso terica sobre os aspectos que permeiam a
cibercultura e seus desdobramentos. Neste momento so analisados tambm pontos de
mutaes provocados pelos modos de operao das redes wireless. Uma pesquisa
bibliogrfica com autores representativos da cibercultura, citados anteriormente, bem como
novas obras que j comeam a abordar o tema da mobilidade, so relacionadas ao objeto de
pesquisa.
Em uma ltima etapa, sero abordados casos que auxiliam na apresentao de
evidncias para a construo da tese. Paralelamente, realizada uma constante anlise e
contextualizao do objeto de pesquisa, para uma aplicao da proposta e uma conexo
entre teoria e prtica.
Em consonncia com o mtodo empregado, essas etapas no esto dispostas de
maneira estanque e linear ao longo do trabalho. Sempre que necessrio e pertinente h um
dilogo entre as propostas de cada fase da pesquisa. Desta forma, entende-se que h uma
flexibilidade para a construo da tese de maneira mais consistente, de acordo com as
14


exigncias do objeto. Ou seja, o que subjaz a todo o trabalho um princpio topolgico,
pois o movimento vai dando forma ao texto.



1 COMPLEXIDADE NA COMUNICAO E NA CIBERCULTURA

Um dos efeitos mais claros em relao mobilidade da Internet o incremento da
quantidade de interaes, comunicaes e fluxo de informaes que este novo tipo de
conexo com o ciberespao pode proporcionar. Todavia, o severo aumento de diferentes
tipos de comunicaes no sozinho o fato que leva a considerar o fenmeno complexo. A
real complexidade aflora quando percebemos outros itens ligados a estas conexes, como
rudos e ambigidades que este sistema gera. A mesma forma de comunicao que permite
hoje a um soldado americano reconhecer seus caminhos em um deserto, serve tambm para
uma pessoa achar o restaurante onde vai jantar com amigos que h muito no via. O
mesmo indivduo interagindo no Orkut pode potencializar laos de fraternidade ao mesmo
tempo em que gera raiva de outros por apresentar contedos que difamam a imagem de
membros de uma outra comunidade. O prprio Orkut nasceu da programao de um
funcionrio do Google que inicialmente no tinha fins lucrativos, mas como a empresa
estava abrindo o capital na bolsa de valores o servio ajudou a impulsionar as aes.
As previses de George Orwell sobre a possibilidade cada vez maior que
governos e empresas tm de vigiar os passos de cidados encontra vrios suportes nas
novas tecnologias mveis, pois possvel seguir os caminhos de um usurio de celular e
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usar esta informao de diversas maneiras. Contudo, simultaneamente os celulares com
cmeras on-line esto se multiplicando e colocando tericas vitimas no papel de Big
Brother. A denncia de tortura nas prises iraquianas controladas pelo exrcito americano
surgiu na Internet a partir de fotos tiradas com cmeras de U$ 400.
O sistema de relaes do ciberespao, desta forma, tende a se complexificar no
s pelo do aumento de interaes mas tambm pelo nmero de efeitos que o acompanham.
Torna-se reducionista a anlise de qualquer fenmeno referente mobilidade da Internet
sem consideramos o objeto por vrios ngulos e contradies. Para a pesquisa em questo,
torna-se necessrio um mtodo que no parta de um pressuposto linear, levando em
considerao somente uma dualidade causa e efeito. Portanto, a proposta metodolgica
estabelecida neste trabalho para a anlise do objeto em questo, o paradigma da
complexidade desenvolvido especialmente por Edgar Morin.
Este mtodo no serve aqui como forma para estabelecer um facilitador na
organizao e elaborao da pesquisa, mas como um instrumental mais amplo capaz de
analisar a prxis por vrios ngulos e unir a teoria como explana Morin (1998, p.335):
O mtodo, gerado pela teoria regenera-a. O mtodo a prxis
fenomenal, subjetiva, concreta, que precisa da geratividade
paradigmtica/terica, mas que, por sua vez, regenera esta geratividade. Assim, a
teoria no o fim do conhecimento, mas um meio-fim inscrito em permanente
recorrncia.
Com efeito, o caminho para a escolha do mtodo partiu da observao do objeto e
no o contrrio. Desta forma, a possibilidade da utilizao do mtodo como suporte para a
pesquisa e no como elemento inibidor/formatador torna-se exeqvel. O pensamento
complexo no pode ser confundido com completude e no visa a explicao do todo. A
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proposta considerar a existncia das partes de modo que a teorizao nunca seja levada
ao reducionismo da anlise do todo sem as partes, como o holismo, ou de uma parte sem o
todo, sem nunca fechar os conceitos de maneira estanque, como demonstra Morin (1998,
p.192):
O mtodo da complexidade pede para pensarmos nos conceitos, sem
nunca d-los por concludos, para quebrarmos as esferas fechadas, para
restabelecermos as articulaes entre o que foi separado, para tentarmos
compreender a multidimensionalidade, para pensarmos na singularidade com a
localidade, com a temporalidade, para nunca esquecermos as totalidades
integradoras.
Deste modo, a complexidade no busca explicar todos os aspectos do objeto, mas
sim, considerar a existncia de vrias razes para a sua existncia. Ao pensar por este
ngulo percebe-se que o pensamento complexo pode levar a muito mais incertezas do que
a respostas definidas. As respostas simplificadas podem ser ainda expostas, mas sem
esquecer que elas no se acabam em si, e portanto no podem ser consideradas o fim da
pergunta. Um dos desafios da complexidade lidar com um nmero cada vez maior de
questes, vindas das relaes entre as partes, que se acumulam no decorrer da pesquisa.
Isto, do ponto de vista da cincia cartesiana, pode parecer como se o final estivesse cada
vez mais longe de ser alcanado. Mas o que talvez seja a resposta a compreenso do
objeto sem necessariamente conviver com a iluso da concluso reducionista como pensa
Morin (1998, p.77):
De qualquer modo, a complexidade surge como dificuldade, como
incerteza e no como resposta. O problema saber se h uma possibilidade de
responder ao desafio da incerteza e da dificuldade. [...] Atualmente, vemos que
existe uma crise da explicao simples nas cincias biolgicas e fsicas: desde
ento, o que parecia ser resduo no cientfico das cincias humanas, a incerteza,
a desordem, a contradio, a pluralidade, a complicao etc., faz parte de uma
problemtica geral do conhecimento cientfico.
18


Quando se busca compreender o novo cenrio comunicacional da atualidade
torna-se limitadora a abordagem de um s aspecto, como tambm seria a anlise de
diferentes aspectos de forma fragmentada. Esta tese pressupe a articulao entre aspectos
sociais, tcnicos, arquitetnicos, filosficos, econmicos interligados para tentar resolver a
equao formada a partir do impacto causado pela rede mvel. A existncia de outras
dimenses no aqui ignorada, e por vezes at citada, mas tendo-se a conscincia de que a
completude no alcanvel, pressupe-se a relao de algumas partes. O objetivo criar
um dialogo entre as partes envolvidas com o objeto, como entende Morin (1998, p.176):
Por exemplo, se tentarmos pensar no fato de que somos seres ao
mesmo tempo fsicos, biolgicos, sociais, culturais, psquicos e espirituais,
evidente que a complexidade aquilo que tenta conceber a articulao, a
identidade e a diferena de todos estes aspectos, enquanto o pensamento
simplificante separa esses diferentes aspectos, ou unifica-os por uma reduo
mutilante.
Lemos (2002, p.22) tambm destaca a abordagem complexa proposta por Morin, e
reforada por Michel Maffesoli, como sendo a nica capaz de interpretar questes to
amplas como a da cibercultura:
O pensamento complexo proposto por Morin talvez a nica
possibilidade de instaurar um pensamento sensvel (Maffesoli) que pode interagir
com a vida cotidiana como uma espcie de pensamento-vida ligado ao que as
coisas so. Maffesoli prope uma pense-caressanet para dar conta das
dinmicas politesta, hedonista e presentesta caractersticas da vida cotidiana
contempornea.
O pensamento complexo s foi introduzido na cincia com a abertura da
ciberntica nos anos 60. Todo o conceito da teoria dos sistemas e feedback foi introduzido
principalmente por Norbert Wiener, como explana Morin (1990, p.51):
19


com Wiener e Ashby, os fundadores da ciberntica, que a
complexidade entra verdadeiramente em cena na cincia. com Von Neumann
que, pela primeira vez, o carter fundamental do conceito de complexidade
aparece na sua ligao com os fenmenos de auto-organizao.
A ciberntica tem papel fundamental no desenvolvimento do pensamento
complexo por ter tentado explicar como sistemas se relacionam internamente. O que era, a
princpio, um olhar sobre o funcionamento dos sistemas nas mquinas teve observado sua
utilizao na sociologia. O prprio Norbert Wiener escreveu livro intitulado Ciberntica e
Sociedade.
O estudo da ciberntica inicia o processo de quebra do paradigma linear de causa
e efeito que persistia na pesquisas at ento. Foi introduzida pela primeira vez a idia de
feedback, ou retroalimentao, que comeava a entender o produto como causa do
produtor, mas que tambm gerava outro produtor e assim sucessivamente, gerando uma
rede de relaes.
A questo da participao do observador no contexto da observao outro
desafio que se impe neste momento. Ao mesmo tempo em que se torna fundamental
aprofundar e entender as partes para compreender o todo, preciso tambm buscar pontos
de observao que possam tornar possvel o olhar mais distante do todo em direo s
partes. Pode-se imaginar a posio dos controladores de radares dos aeroportos que
possuem a viso de toda a pista de um lugar privilegiado. Morin (1990, p.111) denomina
isto como metapontos de vista: O metaponto de vista s possvel se o observador-
conceptor se integra na observao e na concepo. Eis porque o pensamento da
complexidade tem necessidade da integrao do observador e do conceptor na sua
observao e na sua concepo.
20


Morin (1990) aponta trs princpios que possibilitam uma compreenso mais
profunda do pensamento complexo. O primeiro deles o dialgico, que lida
simultaneamente com a complementao e a oposio. o caso de um animal que se
beneficia de outro e depois o devora ou da me que, depois de dar luz, devora seu filhote
comprometendo a espcie.
Uma das maiores discusses depois de 11 de setembro sobre o quanto o livre
acesso Internet pode ser ao mesmo tempo uma arma nas mos dos terroristas e a melhor
alternativa para as famlias das pessoas que estavam em Nova Iorque saberem informaes
a seu respeito. No dia 11 de maro, em Madrid, os terroristas tambm usaram a Internet e
celulares para se comunicar e a populao igualmente utilizou as mesmas tecnologias para
trocar informaes e organizar uma passeata pela paz.
Ao mesmo tempo em que estar on-line em qualquer lugar significa a libertao de
espaos para algumas pessoas, a tecnologia intrusiva em outros momentos. O estresse
gerado pelo always on na rede pode ser um fator muito mais inibidor do que sedutor da
tecnologia sem-fio.
Portanto, o princpio dialgico pode ser exemplificado de diversas formas e
percebe-se presente tanto na natureza como na sociedade de maneira extensa. Este
princpio mostra umas das caractersticas do pensamento complexo que lidar com a
ambigidade, algo inaceitvel na cincia tradicional.
O segundo princpio o da recursividade, onde o produtor e o produzido se
misturam e trocam de lugares em algum momento. Trata-se de um processo circular como
21


o de um redemoinho que sempre se retroalimenta. Sociologicamente, este princpio possui
vrias aplicaes como disserta Morin (1990, p.108):
... os indivduos produzem a sociedade que produz os indivduos. Somos
simultaneamente produzidos e produtores. A idia recursiva portanto uma idia
em ruptura com a idia linear de causa/efeito, de produto/produtor, de
estrutura/superestrutura, uma vez que tudo o que produzido volta sobre o que
produziu num ciclo ele mesmo autoconstitutivo, auto-organizador e
autoprodutor.
O ltimo dos trs princpios o hologramtico, pois se trata de uma aluso ao
holograma. Este fenmeno de luz acontece atravs de reflexes que constroem em vrias
partes de um objeto a mesma imagem do todo deste mesmo objeto. Na biologia, pode-se
comparar este fenmeno na composio de um DNA. Cada unidade de DNA contm toda
a informao gentica, codificada, do indivduo. Assim, as partes contm o todo e o todo
contm as partes.
Sociologicamente, pode-se perceber este princpio de diversas maneiras. Um
indivduo, desde que nasce, recebe diversas informaes sobre regras e leis e
caractersticas da sociedade onde vive. Mesmo sem conhecer a totalidade destas diretrizes
sociais, existe uma grande poro delas no estgio de vida adulta. Desta maneira, pode-se
perceber que a sociedade est nas partes, indivduos, assim com as partes formam a
sociedade.
No ciberespao, e especificamente na computao mvel, possvel captar este
mesmo conceito em diferentes momentos. Um aparelho de acesso sem-fio Internet, como
um PDA ou um celular, pode possuir simbolicamente toda a rede dentro dele assim como a
rede formada por este e outros aparelhos. Com efeito, na Internet mvel toda a
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informao da humanidade at agora compilada no ciberespao, armazenada de forma
latente na rede, pode estar a qualquer momento no pequeno aparelho de acesso em um
processo hologramtico. Talvez, a Internet seja um dos poucos exemplos sociais em que
uma parte pode se comunicar com todos e todos podem se comunicar com esta parte. o
principio de comunicao s vivel em um ambiente de rede, onde qualquer sentido que se
estabelea entre dois ou mais pontos torna possvel a troca de informaes. Comunicaes
parte para a parte, ou ponto a ponto P2P, como as redes Kazza e Gnutella ou todos para
todos como em chats ou comunidades do tipo Orkut, e ainda um para todos com
streamings
1
de udio e vdeo so todos modelos possveis de comunicao entre as partes e
o todo.
O conceito de holograma necessariamente circular, quebrando novamente,
dentro do ambiente complexo, a relao linear que a cincia sempre trabalhou na
perspectiva cartesiana. A recursividade do olhar para as partes a fim de compreender o
todo e novamente olhar o todo para entender as partes um processo em espiral com um
profundo significado, como salienta Morin (1990, p.109): O que se aprende sobre as
qualidades emergentes do todo que no existe sem organizao, regressa sobre as partes.
Ento pode enriquecer-se o conhecimento das partes pelo todo e do todo pelas partes, num
mesmo movimento produtor de conhecimentos.
O principio hologramtico est ligado, desta forma, diretamente com o conceito
de recursividade e este por sua vez com a idia dialgica. Sempre que se tenta explicar o
todo somente olhando as partes recai-se no reducionismo, pois as mltiplas vises e
ngulos relacionados se explicam pelo pensamento complexo.

1
Fluxo contnuo de dados. Modo como so transmitidos sinais de udio e vdeo pela Internet.
23


Como um holograma, este trabalho prope o estudo de uma parte que pode ajudar
a entender o todo, mas contudo, sempre que necessrio, usando a viso macro para
contextualizar o objeto que corresponde parte. Segundo Pascal (apud MORIN, 1998,
p.181), S posso compreender um todo se conheo, especificamente, as partes, mas s
posso compreender as partes se conhecer o todo.
A Internet como rede cabeada, descentralizada e subdividia ao extremo em seus
ns o todo de uma estrutura complexa e impossvel de ser visualizada de uma maneira
grfica tradicional. Somente os robs do Google conseguem fazer uma grande amostra em
um ambiente paralelo que poderia ser chamado de espelho. Na rede sem-fio a
complexidade ainda mais radical, pois os ns esto no ar sem uma conexo fsica a
nenhum router ou servidor. Outro fator complexificante nas redes wireless o fato de os
ns estarem mveis e, com isso, tornarem a rede mutante. A cada segundo, uma rede sem-
fio pode ter uma estrutura diferente e provavelmente nica no tempo e no espao. No
momento em que as partes (ns) se movem o desenho da rede se altera, o que torna ainda
mais difcil o mapeamento.
Os ns so basicamente compostos de indivduos (LVY, 1994) que formam a
rede. Os computadores como ns so eminentemente a estrutura fsica. A relao entre o
indivduo e a mquina sempre foi considerada individual pelo fato de somente uma pessoa
por vez poder interagir, o que se diferencia de outros meios como a TV e o rdio que
podem ser utilizados coletivamente. No caso da Internet wireless a relao do indivduo,
n/parte, com o aparelho de conexo rede, todo, ainda mais individual. Isto se d
tanto na direo de interao do indivduo para outros indivduos como o contrrio. A
24


conexo de indivduos e aparelhos ainda mais profunda, pois fisicamente a mquina que
serve de interface para o virtual est sendo transportada todo o tempo pelo indivduo.
Quando uma pessoa envia uma mensagem SMS para a outra narrando um fato que
acaba de presenciar de forma jornalstica e, esta manda para outras que, por sua vez,
continuam replicando o contedo, isso um fenmeno de comunicao ponto-a-ponto.
Este tipo de comunicao tambm conhecida por P2P (abreviao do ingls peer-to-peer)
foi a tecnologia por trs de acontecimentos como o do Napster e, mais recentemente, o
Kazaa. Esta forma de comunicao, s possvel em um ambiente de rede, tem causado nos
ltimos anos uma revoluo na maneira de distribuir contedos como msicas e filmes.
Mas com os novos moblogs
2
isto pode acontecer tambm com o contedo jornalstico,
como demonstra Rheingold (2003). A formao destas redes de informaes todos para
todos uma quebra significativa do modelo atual de um para todos da mdia de massa
tradicional como rdio e televiso. Esta nova configurao abre tambm o debate sobre
autoria e direitos autorais, j que as mensagens podem ser vindas de uma cadeia muito
longa de autores antes de chegarem a um determinado destinatrio.

2
Forma de se criar Weblogs em celulares. possvel mandar menssagens em SMS de texto, fotos e vdeos
para um site que ir compondo uma pgina automaticamente.



2 HISTRICO DA TRAJETRIA DAS MDIAS E DAS TECNOLOGIAS
DA COMUNICAO

Este captulo tem por objetivo recuperar historicamente as etapas de evoluo
tecnolgica dos meios de comunicao de massa. O foco aqui empregado no ser o
detalhamento de fatos histricos que circundam cada poca abordada, mas sim os aspectos
relevantes para o desenvolvimento do que hoje a comunicao sem-fio.
Trata-se, ento, de um olhar sobre a histria com o objetivo de compreender os
caminhos que as mdias percorreram at o desenvolvimento da Internet Mvel. O captulo
base para que os elementos posteriores deste trabalho sejam percebidos sempre como um
recorte no tempo presente, mas, com a formulao clara de suas origens.

2.1 Formas iniciais
A distncia fsica sempre foi um obstculo nas transmisses de informaes em
estruturas sociais ao longo da histria da humanidade. Civilizaes complexas e extensas
26


como Roma e Grcia possuam em comum uma rede de comunicaes com sistemas de
estradas e mensageiros que permitiam que o territrio conquistado fosse igualmente
informado do que era estratgico para o Estado. Essa mobilidade era possvel atravs do
alfabeto que codificou as informaes e de pergaminhos extremamente leves que
permitiam o transporte eficiente. Estes pergaminhos foram, possivelmente, o primeiro sinal
do benefcio de uma mdia porttil.
Civilizaes que se baseavam em meios pesados e sem redes de estradas para que
houvesse fluxo de informaes acabavam necessariamente com territrios cada vez
menores, at sucumbirem. A ligao da portabilidade do meio de transporte com o
desenvolvimento destas civilizaes parece estar intimamente relacionado. Um exemplo
disto de Harold Innis (1964) quando descreve as mdias em Time-biased e Space-biased.
O autor demonstra que, enquanto a primeira se refere aos meios difceis de serem
adaptados em vrios lugares como a fala, a segunda caracterizada pela portabilidade,
como o papel.
Com os hierglifos o armazenamento de informaes ainda no tinha
possibilidade de expresso rica em detalhes do pensamento. Os fencios trouxeram o
alfabeto fontico por uma questo de necessidade comercial. Este povo viajava muito por
estar localizado na frica, e portanto, distante da Europa e Oriente onde as trocas
comerciais eram feitas. Os fencios ento eram um povo mvel que precisava de um meio
de comunicao leve (LEVINSON, 2004), a fim de dar conta de inmeras informaes
necessrias para as transaes comerciais.
27


Mas, o que a priori deveria ser um benefcio claro, no se traduziu deste modo
para Plato. Ong (1998) demonstra como o filsofo considerou a escrita inumana por estar
fora do corpo. Esta distncia levaria perda da memria, e, por conseqncia, do
pensamento. tambm um tipo de abordagem comumente usada at hoje por pais e
professores sobre a calculadora eletrnica e o computador.
O ressurgimento e a organizao dos correios na metade do sculo XV, como
reflexo de um profundo anseio de comunicao, merece registro entre as possibilidades de
circulao de informao. Costella (2001) relata que, alm do comrcio e da diplomacia,
aqueles cujas vidas influsse o desdobramento dos fatos polticos da poca, tambm
necessitavam de informaes atualizadas. A nobreza, pelas relaes de poder em dimenso
continental, mas tambm os artistas e os intelectuais encontraram no correio um meio
eficaz para se inteirarem da evoluo das artes, da filosofia e das cincias. Tanto que este
investimento nos correios coincide com o prprio Renascimento, quando muitos artistas
demonstram avidez por permuta de conhecimentos, de descobertas. E atravs das cartas
que realizam o intercmbio de notcias.
Surgiram na poca os correspondentes pagos, indivduos que transformaram em
atividade profissional o ato de escrever cartas, acompanhando acontecimentos e
remetendo-os a quem lhes pagasse. Tais informaes eram to valiosas que os prprios
chefes de correios na poca, embora pontuais e eficientes, no mereciam f, j que abriam
as cartas para conhecer o contedo. Ficaram famosos, segundo Costella (2001), os
chamados gabinetes negros, onde, alm de violar o contedo postal, exercitava-se a
tcnica de recompor lacres para dissimular a violao, tcnica sofisticada que se passava de
28


pai para filho. Isto evidencia que a segurana na informao um problema mais antigo do
que os que hoje causam preocupao nas comunicaes digitais.
Na carta, porm, j havia o embrio do jornal. Era comum que ela circulasse de
mo em mo e depois de ser lida, fosse reproduzida de boca em boca. Os comerciantes, os
polticos aliados, os doutos, cada grupo, em seu ambiente, trocavam as cartas entre si. Ler
cartas, neste perodo, era geralmente um ato pblico, virando pretexto para um encontro
nos sales ou nas tavernas. O contedo de cada uma, na sucesso das leituras, servia a
inmeros destinatrios.
A correspondncia em larga escala resultou no surgimento da gazeta manuscrita.
Nos principais centros europeus, algumas pessoas reuniam este noticirio variado em um
nico texto, do qual tiravam cpias manuscritas para vender. A existncia de consumidores
e a periodicidade dos correios, trazendo as informaes em levas sucessivas e previsveis,
permitiu que estas gazetas se apresentassem em dias certos, habituando os leitores com sua
periodicidade.
Mas a impresso em massa vinda primordialmente de Gutenberg, na idade
moderna, foi que possibilitou o primeiro tipo de meio mvel de massa. Esta transformao
foi acompanhada tambm da formulao do conceito de livro. A mudana, porm, no
to absoluta, como descreve Chartier (1998). Se, at meados da dcada de 1450, s era
possvel reproduzir um texto copiando-o mo e, de repente, uma nova tcnica, baseada
nos tipos mveis e na prensa, transfigura a relao com a cultura escrita, a formatao do
livro segue a mesma. Um livro manuscrito, sobretudo nos ltimos sculos XIV e XV, e um
livro ps-Gutenberg, baseiam-se nas mesmas estruturas fundamentais, as do cdex,
29


formato caracterstico de manuscrito em que o pergaminho retalhado em folhas soltas,
reunidas em cadernos costurados ou colados em um dos lados e encapados com material
mais duro.
Os pergaminhos, que eram rolos contnuos acompanhando o tamanho do texto,
possuam uma interface de leitura pouco prtica, e por isso, de difcil leitura em ambientes
abertos. A formatao do livro permitia que o papel no precisasse ser enrolado nem
amassado, alm de possuir um acesso aleatrio a partes do texto de maneira mais rpida.
As caractersticas do livro, resume Chartier (1998), so herdadas por Gutenberg e, depois
dele, pelo livro moderno. A hierarquia dos formatos existe desde os ltimos sculos do
manuscrito. Desde o grande in-flio, que se pe sobre a mesa, at o libellus, livro que se
pode levar no bolso, de preces, de devoo e s vezes de diverso. A tecnologia da
impresso evolui e populariza o livro de bolso. A Bblia de Gutenberg, segundo Machado
(2002), sendo um livro cristo, segue o modelo do cdex. Isto porque o surgimento do
livro impresso est associado a um debate religioso, mas tambm porque o livro cristo
acabou por se revelar um formato porttil, mais compacto e mais prtico do que os
prprios rolos de pergaminho.
Este formato significava poder transportar pela primeira vez uma grande
quantidade de informaes com facilidade. Este foi um passo no menos criticado tambm:
Aqueles que se perturbaram com as apreenses de Plato quanto
escrita se sentiro ainda mais inquietos ao descobrir que a impresso criou
receios semelhantes quando foi introduzida pela primeira vez. Hieronimo
Squarciafico, que na verdade promoveu a impresso dos clssicos latinos,
tambm argumentou em 1477 que a abundncia de livros torna os homens
menos atentos (citado em LOWRY, 1979, p.29-31): ela destri a memria e
enfraquece a mente ao alivi-la do trabalho rduo (novamente a queixa contra o
computador de bolso), rebaixando o sbio em favor do compndio de bolso
(ONG, 1998, p.95).
30


Costella (2001) salienta que o jornal impresso resultou da soma de duas
experincias: a impresso tipogrfica e o jornalismo, at ento manuscrito. Enquanto os
correios e as cartas resultaram nas gazetas manuscritas, a tipografia exercitou-se na
impresso de livros. Embora os jornais fossem feitos mo, os tipgrafos publicaram
tambm as chamadas relaes ou notcias avulsas. Tratava-se da descrio de um fato
excepcional. Ele era, em tempos remotos, reproduzido mo, mas em algum momento o
tipgrafo comeou a imprimir as relaes, cuja circulao dependia da importncia do
acontecimento a ser relatado. A relao era, em resumo, uma notcia atual, mas avulsa.
Com o passar do tempo, foi se tornando cada vez mais fcil vender esses
impressos e os tipgrafos produziam com mais freqncia e em maior quantidade. Para
torn-las sugestivas e atraentes diversificam os assuntos e inserem notcias diversas em
cada publicao. Em algumas cidades mais desenvolvidas passam a edit-las com maior
periodicidade, usando ainda as notcias trazidas pelas cartas. Neste momento, a tipografia
j havia absorvido, quase imperceptivelmente, toda a experincia jornalstica das gazetas
manuscritas.
Os historiadores buscam a origem do jornal impresso em diferentes momentos e
situaes. Porm, no h como negar que ele um encontro da tipografia, no livro, com a
circulao de notcias avulsas, vindas de um interesse de consumidores pela informao.
O suporte porttil que o livro representava foi paulatinamente sendo considerado
para transportar fatos do cotidiano. O livro de notcias s mais tarde foi evoluindo para
se tornar jornal: Nos sculos XVII e XVIII, um jornal no tem uma estrutura diferente
daquela do livro (CHARTIER, 1998, p.82).
31


O jornal foi ainda mais alm na questo da portabilidade por diversos motivos.
Ele possua textos mais curtos e segmentados em relao ao livro. Alem disso, a notcia
precisava necessariamente ser lida durante o dia para continuar atualizada. O jornal, desta
maneira, foi sendo utilizado nas ruas, nos transportes pblicos, cafs e onde fazia
pertinncia. A mobilidade do meio jornal parece fazer parte de sua definio. Ele passa a
ser levado, dobrado, rasgado e manipulado por vrios leitores em seu ciclo de vida.
Por todas essas caractersticas, o jornal passa a ser o suporte para a narrao de
fatos dirios e com isso possibilita a oficializao da funo jornalismo. Este meio
proporcionou o nascimento da proliferao de informaes em massa. O segundo passo foi
deixar de ser simplesmente um apanhado de histrias do dia, mas sim um meio de reflexo
e crtica da sociedade. Neste momento, o jornal comeava a ocupar um lugar estratgico
em propaganda de governos e grandes empresas.
A popularidade do jornal se deu quando a distribuio fsica foi ficando mais
complexa. Por ser um produto baseado em tomos, e no ondas eletromagnticas ou bits, o
jornal precisa estar presente em lugares estratgicos. Quando foi percebido que a
distribuio em esquinas, cafs, metrs e outros pontos da cidade era a chave para a leitura
de uma grande quantidade de pessoas, o meio passou a ser realmente consumido em massa.
A estratgia de distribuio parece estar ligada ao jornal desde a sua origem. Nos tempos
atuais, este o nico meio que precisa de uma distribuio fsica e, por isso, as empresas
investem uma boa parte de recursos em planejamento logstico. Plantas remotas em
cidades do interior parecem ter sido a soluo para que jornais de grande circulao
possam ter sua entrega descentralizada.
32


Se analisarmos o cenrio atual, vemos que toda a etapa de edio e distribuio
est digital (NEGROPONTE, 1995). A captura do texto e da imagem pode ser feita
diretamente por palmtops ou smartphones. A edio deste material se d em um ambiente
de redao em rede, onde a reportagem passa pelos editores, diagramadores e revisores.
Depois desta etapa o contedo pronto transmitido via rede para as diversas plantas de
impresso em diferentes regies de cobertura do jornal. Somente neste momento ocorre a
transformao dos bits para tomos e a informao passa a circular em uma rede de
distribuio analgica atravs de carros, caminhes, avies e entregadores a p ou de
bicicleta.
No momento da posse do jornal pelo leitor que este poder usufruir das
qualidades de portabilidade e manuseabilidade deste meio. A informao pode ser
compartilhada por pessoas prximas, mas, por sua caracterstica analgica, o mesmo no
pode ocorrer em relao a outras pessoas distantes fisicamente, a no ser que se utilize
outra rede, a dos correios.
Uma anlise preliminar deste processo pode levar a crer que este ltimo passo
analgico do jornal, o da impresso, est sendo pressionado a desaparecer, j que todas as
outras etapas j esto digitais. Isso at pode realmente estar acontecendo neste momento,
mas, at agora, os processos digitais serviram para impulsionar a mdia impressa a outro
patamar. A rapidez na produo e as novas possibilidades de diagramao alteraram mais
uma vez este meio.
A presso da distribuio digital em rede claramente forte frente a questes
como o custo do papel, da distribuio e ainda da no-atualizao da informao ao longo
33


do perodo de 24 horas, situao que piora com as edies de final de semana. Uma das
maiores expectativas quando se analisa as possibilidades para a digitalizao do jornal
em relao ao papel eletrnico ou ePaper
3
desenvolvido por empresas como a Xerox,
Kodak e Philips. Mas um dos problemas desta tecnologia justamente o fato de obrigar as
pessoas a levarem consigo, durante o dia, mais um aparato eletrnico.
O celular, agora caminhando para smartphone, parece ser resposta para este
problema, pois se trata de um aparato que j est sendo levado por uma parcela
considervel da populao. O relatrio
4
da Associao Mundial de Jornais cita a
experincia no Japo, por ter este pas uma grande penetrao de servios alm da voz. Ao
mencionar o caso do Asahi Shimbun, que o segundo maior jornal do Japo e do mundo,
atravs do gerente de projeto, Takashi Ishioka, o relatrio menciona o uso do celular para
diversificar a distribuio:
Com uma circulao diria de 12 milhes de exemplares, no se pensa
que o Asahi est preocupado com um declnio de vendas. Mas isso inevitvel
por causa da competio com as novas mdias, conta Mr. Ishioka. O Asahi
Shimbun adotou a estratgia de prover notcias e outros servios atravs de
telefones mveis na esperana de aumentar leitores do jornal.
Outro relatrio
5
, da mesma organizao, ressalta a importncia estratgica do
celular: Talvez a maior oportunidade de todas est na exploso dos aparelhos de telefonia
mvel. O uso de telefones mveis deve superar o da Internet baseada em PC.
Torna-se importante destacar que o processo de digitalizao do jornal
basicamente uma mudana de suporte da linguagem texto. Esta possvel transformao

3
http://news.com.com/1606-2-733818.html
4
Mobile Telephones: Theyre for the Kids - http://www.wan-press.org/article1731.html Paris, 22
September 2003.
5
http://www.wan-press.org/article864.html
34


implica mudanas culturais profundas advindas de uma longa histria de consumo do meio
impresso. Por este motivo, torna-se ainda prematura uma discusso baseada em datas para
tais mudanas.
O que se faz relevante neste momento perceber que h uma sobreposio de
contedos entre o jornal tradicional e os meios baseados em Internet. E isto aponta uma
mudana futura nos dois ambientes para estabelecer um nicho de atuao de cada meio.
Neste momento, a exemplo do Japo, outros pases, principalmente escandinavos, esto
usando o celular no exatamente como substituio, mas como uma nova maneira de
acompanhar contedos com a mesma caracterstica de mobilidade do jornal.

Figura 1: Jornal virtual The New York
Times
Figura 2: Jornal virtual USA Today

Uma das questes culturais referente interface de leitura. Nas figuras 1 e 2
pode-se perceber o quanto comprimido o contedo para aproveitar o mximo espao de
um display de celular ou palmtop. O leitor acostumado a um jornal no formato standard
tem que mudar seus hbitos de leitura. Por este motivo, difcil falar de uma substituio
35


do jornal por estes meios mveis a curto prazo, mas possivelmente uma co-existncia em
um perodo de transio. So abordagens diferentes com vantagens e desvantagens para
ambos as partes. Enquanto o jornal lido na Internet mvel disposto em um monitor de
tamanho reduzido para a leitura, se comparado com a verso em papel, pode se tornar mais
prtico para lugares sem muito espao como metrs. O display dos celulares e palmtops
pequeno, mas possibilita a rolagem de todo o texto como em um navegador de Web
tradicional.
Outro fator a questo da facilidade de leitura no que se diz respeito resoluo
das letras. Em um papel, a resoluo do pigmento da tinta ainda maior do que na maioria
das telas, o que proporciona um desgaste menor aos olhos. Contudo, esta questo deve ser
colocada em perspectiva quando se analisa as novas tecnologias de displays com a OLED
6
.
Nestes monitores h uma luminosidade natural obtida atravs de elementos orgnicos que
emitem luz prpria. Estes displays, alm de possurem uma resoluo muito maior que os
usados pelos dispositivos atuais, possibilitam ainda um gerenciamento de energia mais
avanado.
preciso, ento, ratificar que a digitalizao do contedo do jornal para
computadores de mo no uma simples substituio do que hoje se define esta mdia.
Trata-se de uma evoluo para um outro tipo de linguagem com interfaces, tempo de
veiculao diferente, tornando nova, com isso, a experincia de consumo para o
leitor/navegador. Este meio se aproxima do que conhecemos da Web dez anos depois de
sua estria pblica, mas difere deste justamente pelo fato de estar mvel e acompanhar o
leitor de forma permanente.

6
Sigla para organic light-emitting diode. Este tipo de display entrou em produo em massa pela Sony neste
ano primeiramente para palmtops. http://www.webopedia.com/TERM/O/OLED.html
36


2.2 O nascimento da tecnologia de transmisso sem-fio e a portabilidade da voz
No sculo XIX, a primeira grande revoluo da comunicao eltrica em tempo
real comeava a se desenvolver: o telgrafo. Sinais eltricos transitavam em fios de um
aparelho transmissor at outro receptor. Nestes aparelhos, a linguagem era codificada em
mensagens baseadas em sinais pontuais e outros contnuos. O cdigo foi desenvolvido pelo
inventor do telgrafo Samuel F. B. Morse em 1837 e levou seu nome. Neste momento, foi
possvel fazer uma comunicao em tempo real entre cidades e ainda receber um feedback
para confirmar o recebimento. A etapa seguinte era aumentar as distncias e em 1866 foi
finalizada a operao de construo do primeiro cabo entre continentes, ligando a Amrica
do Norte Europa. Este foi um dos suportes fundamentais para que um dia se tornasse
possvel existir uma comunicao global.
O telgrafo foi responsvel tambm pelo trfego de informaes para a imprensa.
Fatos localizados em lugares remotos e mesmo em outros continentes poderiam ser
concentrados em agncias que forneciam e, por sua vez, abasteciam os jornais, como
evidencia McLuhan (1964, p.285):
Em 1948, o telgrafo, ento com apenas quatro anos de idade, obrigou
vrios dentre os maiores jornais americanos a se organizarem coletivamente para
a captao de notcias. Essa iniciativa se tornou a base da Associated Press, que
passou a prestar servios noticiosos pagos a seus subescritores.
Estudando o efeito de harmonic telegraph, Alexander Graham Bell descobre
que a voz poderia ser codificada em impulsos magnticos e, assim, ser transmitida de
maneira semelhante ao telgrafo. Esse conceito foi patenteado por Bell em 1876 como
37


telefone, e no mesmo ano ele fazia a primeira demonstrao pblica, conectando-se com
seu scio: Thomas Edison.
Em um primeiro momento, como toda a tecnologia em estado inicial, a inveno
era vista como suprflua e, principalmente, uma forma de entretenimento. S o uso
cotidiano e a decorrente expanso da rede foram fatores de valorizao do telefone:
Em 1876, alguns sugeriram que no havia necessidade de telefone, a
sociedade sempre passou bem sem ele. A revista Scientific American j havia
sugerido em 1890, com muita acuidade, que o telefone levaria a uma nova
organizao da sociedade um estado de coisas em que qualquer indivduo,
mesmo completamente isolado, poder ligar para qualquer outro indivduo,
mesmo completamente isolado... (BRIGGS; BURKE, 2004, p.150).
Inicialmente, o telefone era considerado um melhoramento da rede de telgrafos.
Isso se dava basicamente porque a comunicao inicial era feita em uma s via. Para
receber o feedback da informao, era necessria uma nova ligao. Por volta de 1877,
Bell comeou a aperfeioar a tecnologia e fundava ento a Bell Telephone Company.
Na Inglaterra, o governo chegou concluso de que o telgrafo e o telefone
tinham o mesmo princpio. Assim, uniu as empresas British Bell e British Edison, e, deste
modo, colocou nas mos do correio o controle da nova tecnologia.
Os Estados Unidos saram na frente na corrida em direo expanso da rede de
distribuio do sinal telefnico. Em 1900, j existia no pas um telefone para cada 60
pessoas (BRIGGS; BURKE, 2004). A taxa de utilizao comparativa era de 50
telefonemas para cada telegrama enviado (LEVINSON, 2004). Neste momento, setores da
sociedade como a imprensa e a bolsa de valores j dependiam do telefone para realizar
suas operaes dirias.
38


A queda no uso do telgrafo foi se dando naturalmente nas grandes cidades. A
comunicao com o interior do pas era tambm gradativamente substituda. Se muitos na
poca enxergavam o telefone como um avano em relao ao telgrafo, o processo poderia
significar muito mais uma evoluo natural do que uma mera substituio.
Depois de o telgrafo ter quebrado a barreira das distncias fsicas da informao,
o telefone passa a aprofundar ainda mais esta questo. Ouvir um ambiente to distante
quanto outro continente, em outro fuso horrio, em tempo real foi uma ruptura na
comunicao de uma sociedade cada vez mais eltrica. O telefone a extenso do ouvido
e da voz, uma espcie de percepo extra-sensria (McLUHAN, 1964, p.298). A voz
transcende o espao fsico e altera a rotina de milhares de pessoas.
Ao contrrio do telgrafo, o telefone possui uma linha direta de feedback, as duas
partes envolvidas em uma conversa tm o mesmo peso de transmisso e recepo de
informao. Isso faz com que a comunicao seja feita com um alto grau de interatividade
e logo uma frase pode ser confirmada pelo receptor. No telgrafo a confirmao de uma
informao poderia demorar ainda algum tempo, e, se fosse preciso, teriam que ser feitas
vrias transmisses. Na conversa via voz, a interatividade no ocorre somente pela troca de
palavras entre as duas partes, mas o telefone possibilita tambm passar todas as nuances
que a fala permite. Vozes mais agudas ou mais graves, mais altas ou mais baixas ou
acentuao de palavras so algumas das caractersticas que fazem a conversa telefnica to
eficiente, proporcionando que a pessoa do outro lado da linha parea to perto
fisicamente.
39


2.3 A informao pelo ar
Os gregos limitavam o espao da democracia em suas assemblias pela distncia
que a voz humana poderia ser escutada (LEVINSON, 2004), assim sempre haveria um
limite para o nmero de cidados que participavam do encontro, e todos tinham que estar
no mesmo lugar. O telgrafo e o telefone permitiram que a questo da distncia fsica no
mais fosse empecilho para a comunicao, principalmente depois dos cabos
transocenicos. Mas esses dois meios eram baseados em uma comunicao ponto-a-ponto
e suas redes no eram construdas para uma transmisso um para todos, o que permitiria o
broadcasting. Para existir uma rede destinada a um meio eletrnico que pudesse estar
presente em todas as casas, quartos e escritrios, seria necessrio ou uma infra-estrutura de
cabos extremamente complexa ou a informao precisaria ser transmitida pelo ar.
Esta nova rede no tem as mesmas limitaes fsicas de cabos e, principalmente,
possui uma geometria no-linear. No comeo do sculo XX era difcil imaginar como
poderia ser uma rede em que as pontas esto eqidistantes do centro apesar do local fsico
em que os receptores se encontravam. Em 1905, quando Albert Einstein publicava os seus
primeiros papers sobre a geometria no-euclidiana, o italiano Guglielmo Marconi recebia
seus primeiros sinais wireless. Esta rede precisaria unicamente de estruturas grandes de
transmisso para que todas as casas tivessem acesso a sons em tempo real.
Em 1896
7
, Marconi patenteou antes do rdio a tecnologia para transmitir sinais de
telgrafo sem-fio. Poucos anos mais tarde, ele demonstrou sua inveno ligando a
Inglaterra com a Frana. Neste mesmo instante, todo o desenvolvimento de cabos

7
http://nobelprize.org/physics/laureates/1909/marconi-bio.html - 2/11/2004
40


martimos submersos pareceu ter sido em vo. Porm, atualmente se usa cada vez mais
cabos para ligar continentes em comunicaes extremamente velozes como a fibra tica.
Ligaes como esta permitem que lugares a exemplo da Austrlia no tenham nenhum tipo
de isolamento em comunicaes.
Um dos usos mais imediatos do telgrafo sem-fio foi para os navios, que at ento
no possuam nenhuma outra forma de comunicao com a terra ou ainda com outras
embarcaes. Em 1912, o Titanic usou o telgrafo sem-fio para contatar o navio mais
prximo e permitir que os sobreviventes em botes fossem salvos horas mais tarde.
Teoricamente, no existia limite para esta transmisso pelo ar, pois a potncia do
transmissor quem ditava at onde o sinal poderia alcanar. Imaginava-se que a onda
eletromagntica sempre faria um curso reto e linear, o que a impediria de acompanhar a
curvatura da Terra e se propagar por grandes distncias. Em 1901, Marconi conseguiu
provar que as ondas poderiam sim acompanhar a curvatura do planeta. O feito se deu na
primeira transmisso wireless entre continentes. O sinal percorreu de Poldhu, Cornwall, na
Inglaterra at St. John's, Newfoundland, nos Estados Unidos. Neste momento, a
comunicao pelo ar passou a ser percebida como uma grande possibilidade militar,
comercial, mas ainda longe do uso social. O exrcito italiano foi o primeiro a se aproveitar
da nova tecnologia e, posteriormente, repassou para o governo norte-americano.
O sistema de transmisso em broadcasting um para todos era ainda difcil de ser
visualizado, tanto para Marconi como para outros cientistas e empresrios da poca. A
tecnologia de rdio sem-fio parecia ser perfeita para o envio de mensagens telegrficas.
Marconi no conseguia enxergar o rdio como um meio de comunicao social. O
41


entendimento comum na poca era de que a transmisso constante de mensagens para o
infinito era perda de energia (BRIGGS; BURKE, 2004).
O uso do som para a transmisso sem-fio, em oposio ao cdigo Morse das
mensagens telegrficas, comeava a ser paulatinamente estudado quando a Primeira
Grande Guerra necessita desta tecnologia para uma comunicao mais fluente. J existia
um grande nmero de voluntrios amadores que comeavam a promover a tecnologia, mas
em 1917 toda a transmisso no realizada por militares foi proibida pelo governo norte-
americano. Desta forma, a tecnologia do rdio obteve um impulso no desenvolvimento
tecnolgico e passou a ser uma questo estratgica no decorrer do conflito.
No perodo ps-guerra, a Radio Corporation of America (RCA) comeou a
trabalhar nos Estados Unidos para levar o rdio ao pblico civil. A empresa arrematou
todas as patentes de Marconi e, desta forma, passou a controlar toda a engenharia que
envolvia a construo de transmissores e receptores. Torna-se importante frisar que a RCA
possui forte incentivo do governo norte-americano e uma estreita relao com a AT&T,
que j dominava a explorao da telefonia em todo o pas, General Eletric e Westinghouse.
Ao criar esta rede de interesses comerciais, a RCA conseguiu viabilizar a
tecnologia do rdio em um meio de comunicao social. Com este fato, mais uma vez na
histria o inventor no vislumbra a real potncia de sua criao. Marconi, assim como Bell,
Hertz e vrios outros, trabalhou para que se pudesse viabilizar novas perspectivas tcnicas.
Contudo, nem sempre conseguem vincular seus feitos com aplicaes sociais.
42


O uso amador do rdio ainda continuava imperando e impedindo a RCA de
avanar com servios comerciais. Uma das dificuldades era a forma de financiamento do
negcio. Em Londres, outro grupo de empresas, incluindo a The Marconi Co., viabilizou
com o governo ingls a criao, em 1922, da British Broadcasting Company (BBC). A
nica forma de receita da nova empresa era uma porcentagem na venda dos aparelhos
receptores de rdio.
No caso da BBC, ela nasceu como um monoplio do governo quando este
percebeu no s a questo estratgica e ideolgica, mas tambm o escasso espectro de
transmisso que teria o rdio. Nos Estados Unidos, o espectro foi liberado e no houve o
mesmo modelo de monoplio ingls. Em 1920, a KDKA de Pittsburgh foi considerada a
primeira emissora do mundo e logo depois vrias outras se aventuraram no novo negcio.
No final da dcada de 20, os americanos comeavam a consumir aparelhos receptores de
forma expressiva, o que possibilitou toda a expanso do meio.
Com a base de ouvintes crescendo e as primeiras estaes j no sabendo como
financiar suas transmisses ficava claro que era preciso encontrar uma fonte de receita
mais eficiente. A publicidade foi nascendo aos poucos como forma de pequenas
mensagens em meio do contedo das emissoras. A linguagem deste tipo de veiculao
comercial teve que se adaptar at que o pblico entendesse qual o objetivo das empresas de
comunicao em endossar produtos das mais diversas reas.
A eficincia da comunicao oral transmitida por uma rede sem fios foi aos
poucos se transformando em um meio de comunicao de massa, o primeiro da era
eletrnica. McLuhan (1964) diz que o rdio funciona como uma extenso da voz que assim
43


atinge toda a tribo como os tambores faziam no passado. O ouvinte no tem a impresso da
distncia fsica do locutor e com isso aumenta a credibilidade dos fatos, como foi provado
por Orson Welles, em 1938, na transmisso da fico A Guerra dos Mundos. Neste
episdio ficou clara no s a confiana que a populao tinha na mensagem radiofnica,
mas tambm a eficcia da comunicao em tempo real. At ento, para um acontecimento
ser transmitido a um grande nmero de pessoas a nica forma era atravs do jornal, que
possui um ciclo de 24 horas e no atinge grande pblico ao mesmo tempo.
No distante deste potencial, Hitler percebeu que uma mensagem poderia ento
ser transmitida com eficincia e em tempo real. Sem ter outra opo, Churchill e Roosevelt
precisaram rapidamente entender como funcionava esta nova arma. O rdio acabou
tendo uma atuao decisiva na Segunda Guerra Mundial, no s na funo de mobilizao
das massas, mas tambm do envio de mensagens codificadas entre exrcitos de um mesmo
lado. A BBC de Londres teve um papel fundamental nesta tarefa.
No Brasil, a personalidade que mais entendeu a questo do novo meio de
comunicao foi Getlio Vargas. O presidente tambm precisava enviar mensagens para a
construo de sua estratgica ideolgica em um pas de distncias fsicas continentais.
Alm disso, com a realidade brasileira de uma porcentagem alta de analfabetos, o rdio
entrava em um contexto ainda mais importante.
44


2.4 Imagens pelo ar e a competio entre meios
Com os conceitos tanto da transmisso sem fios do udio como da imagem em
movimento do cinema bem consolidada, a tecnologia que levaria viabilidade da televiso
parecia um caminho lgico. A questo-chave no estava to ligada transmisso em si,
mas como funcionaria um aparelho de cinema em casa. A tecnologia no poderia ser a
mesma usada no cinema porque esta no seria vivel como eletrodomstico prtico e nem
haveria maneira de transmitir estas imagens em filme por ar.
O aspecto revolucionrio da TV foi o de levar a imagem pelo ar para diversas
casas e estas se formarem dentro de um tubo de imagem. A relao de concorrncia com
o cinema, que afligiu os estdios de Hollywood nos primeiros anos da co-existncia dos
meios, foi paulatinamente sendo minimizada pela grande diferena de caractersticas.
medida que a TV foi se apropriando da linguagem utilizada pelo rdio at ento e
transformando contedos como os shows de auditrios ao vivo, ficou claro que este tipo de
entretenimento era uma das principais caractersticas do meio.
Com vrias questes iniciais das tecnologias sem-fio resolvidas, como o telgrafo
e o rdio, a chave para o novo meio seria justamente a criao do tubo de imagem que
receberia sinais eletromagnticos para serem processados. O russo Vladimir Zworykin, que
migrou para os Estados Unidos, foi o primeiro a patentear o tubo de imagem com um
prottipo do que viria a ser a televiso, que no comeo era descrita como um olho
eletrnico. Zworykin foi ento levado por David Sarnoff, tambm russo, para trabalhar na
Radio Corporation of Amrica (RCA) onde a pesquisa pde ser concluda e tornar-se um
produto.
45


Sarnoff tinha antes trabalhado com Marconi, na Marconi Wireless Company, e
dedicou-se no comeo operao de telgrafo. Quando tinha 15 anos captou a mensagem
de S.O.S. enviada pelo Titanic no dia do fatdico naufrgio. Com o empreendedorismo de
Sarnoff e a competncia tcnica de Zworykin, a RCA lanou em 1953
8
o primeiro televisor
monocromtico fabricado em larga escala.
Como toda a tecnologia em seu estado inicial de consumo, a TV era vista como
um meio restrito a classes altas, pois as baixas produes iniciais no possibilitavam a
viabilidade de baixos custos para o consumidor final. Esta configurao comeou a mudar
na dcada de 50, como descrevem Briggs e Burke (2004, p.238): ... a Bussines Week,
impelida pela exploso de crescimento ps-guerra, chamou a televiso de o mais recente e
valorizado bem de luxo do cidado comum, e proclamou 1948 como o ano da televiso.
A TV era ento considerada um dos itens de consumo mais valorizados no
ressurgimento da economia do perodo ps-guerra. Era, no incio, um produto vinculado
com as cidades grandes, justamente porque as primeiras antenas transmissoras eram
colocadas somente para as reas com maior concentrao de populao. Do mesmo modo,
bem mais tarde, as redes de telefones celulares seguiram este mesmo avano por motivos
de estratgia econmica.
Um dos primeiros grandes eventos transmitidos ao vivo pela TV foi a coroao da
Rainha Elizabeth II, da Inglaterra, em 1953 quando 20 milhes
9
de pessoas assistiram ao
evento. A transmisso ocorreu tambm a outros continentes, contribuindo assim para uma

8
http://en.wikipedia.org/wiki/David_Sarnoff
9
BRIGSS & BURKE (2004:240)
46


idia de McLuhan (1964) na qual ele demonstra como um grande nmero de pessoas
ligadas em um mesmo acontecimento pode formar algo que ele denominou GlobalVillage.
McLuhan (1964) foi o primeiro a captar a existncia de um ambiente em que a
mdia se propaga. Mesmo no caso da TV, onde no existe o canal de retorno para a
interatividade, os espectadores esto todos conectados atravs do acontecimento: A TV
no tanto um meio de ao quanto de reao (McLUHAN, 1964, p.359).
Na TV clssica, como foi concebida, a audincia de partidas de futebol, posses de
presidentes ou mortes de dolos a programao precisam ser feitas em tempo real, com
todas as pessoas assistindo ao mesmo tempo as mesmas imagens. O que difere esta
audincia da de um teatro ou estdio o fato de estarem em lugares diferentes, mas o
tempo e o acontecimento so os mesmos. Esta caracterstica comeou a se transformar com
o videocassete na dcada de 80, mas est sendo ainda mais profundamente alterada na
digitalizao de seus sinais com aparelhos como Tivo
10
. Este aparelho est sendo
responsvel por toda uma linha de outros DVRs
11
e expandindo este mercado rapidamente,
em especial nos EUA. Com a incorporao da tecnologia dos DVRs, a audincia deixa de
ser massiva para ser individual e o horrio nobre passa a ser o do espectador
(NEGROPONTE, 1995), criando uma relao de audincia: ... televiso, como contedo
individual dos videocassetes, reverte o processo, e move filmes de volta da tela pblica
para o cinescpio individual, que os filmes podem ser vistos por uma pessoa por vez
(LEVINSON, 2004, p.151).

10
O aparelho da empresa homnima (http://www.tivo.com/) foi responsvel pela inveno dos gravadores
digitais de vdeo. O Tivo tem 2,3 milhes de usurio nos EUA.
11
Sigla para Digital Vdeo Recording
47


O TivoToGo
12
um dos primeiros passos para levar esta tecnologia para
computadores portteis e com isso alcanar um outro contexto de audincia. No princpio
bsico dos DVRs, a questo tempo o principal fator de inovao; no caso do TivoToGo,
o espao tambm uma varivel que se torna possvel controlar. O quando ver e onde
ver so conceitos novos que comeam a alterar padres tanto de produo como de
consumo da TV. No somente a questo da concentrao dos programas com mais
audincia nos horrios at ento nobres mas tambm o foco da publicidade para
financiar toda a estrutura est sendo um fator de crise para o meio. No momento em que a
TV no existe mais somente ao vivo, os anncios tradicionais de 30 segundos no so mais
vistos na hora planejada pela estratgia de uma agncia de publicidade e nem mesmo se
pode precisar onde e como ele ser consumido; o contexto todo do contedo precisa se
transformar para se adaptar.
Esta metamorfose foi proporcionada inicialmente pelos DVRs que
proporcionaram a base para a quebra da linearidade do meio, mas a TV dever sofrer ainda
mais reestruturaes com a possibilidade do canal de retorno proporcionado pelo sistema
de TV Digital. Enquanto os DVRs so agentes externos de transformao da TV analgica
os sistemas de TV Digital j nascem com a arquitetura toda planejada de forma nativa no
novo meio. A TV passa a incorporar caractersticas da linguagem da Internet e estar
conectada rede, causando uma convergncia de linguagens que poder acabar na
impossibilidade de deteco da fronteira entre as duas mdias.
Uma caracterstica em que a TV no evoluiu em relao ao rdio, seu antecessor e
ponto de partida para a sua linguagem, foi na questo da mobilidade. Nos anos 80, logo

12
http://www.tivo.com/4.9.19.asp
48


depois do fenmeno gerado pelos Walkmans, a japonesa Sony lanou no mercado as
pequenas TVs portteis com o selo Watchman, e mais tarde Philips, Casio e outras
entraram neste segmento. Por diversos motivos tcnicos e de essncia do meio, a
portabilidade nunca conseguiu estar associada a TV.
Uma das questes tcnicas se refere ao fato da forma com o sinal aberto de TV
recebido em diversos pontos de uma cidade. Como maneira geral, a antena longa precisa
estar presente, e isto um agente negativo, pois impossibilita o uso em espaos pequenos.
Alm disso, a mobilidade implica em movimento e quando isso ocorre o sinal de TV
recebido de maneira diferente, exigindo uma constante alterao da direo da antena. A
questo da pouca resoluo dos monitores de cristal lquido da poca tambm era um fator
de repulso aos aparelhos, uma vez que para compensar o tamanho diminuto de uma tela
preciso que a resoluo seja alta para que seja possvel a distino de objetos com nitidez.
Os fatores tcnicos poderiam ter sido contornados ou mesmo transpostos se no
houvesse um problema estrutural para a mobilidade da TV. A linguagem do meio at ento
era baseada na transmisso ao vivo recebida pelo espectador que no possua controles
como os atuais DVRs que permitem inclusive pausar
13
a programao ao vivo. Esta
caracterstica fundamental na portabilidade onde a recepo feita em espaos de tempo,
como na viagem de nibus ou na espera em uma fila de banco; se o contedo no estiver
sincronizado com o interesse do espectador neste momento especifico no haver motivo
para o meio porttil existir. Na mobilidade o controle de qual o contedo tem valor em um
determinado espao de tempo fundamental. Quando se est em um estdio de futebol

13
Para criar o efeito de pause na programao ao vivo os DVRs continuam gravando o contedo em tempo
real enquanto o espectador pode ver um contedo pr-gravado h alguns minutos.
49


onde o jogo j est sendo visto em tempo real s interessante ter um aparelho de TV
porttil que tenha controles de qual o lance pode-se ver e quando ele ser visualizado.
No momento em que as operadoras de telecomunicao esto investindo em
formatos de TV para celulares, todas estas questes so revistas e adaptadas a esta nova
forma de transmisso da linguagem televisiva. Este tpico ser ainda explorado neste
trabalho quando os aparelhos mveis forem discutidos com suporte para a convergncia de
mdias.

2.5 A mdia binria
Em 1943, o presidente da IBM Thomas Watson
14
vislumbrou que o mundo
poderia ter um mercado de 5 computadores; em 1977, Steve Jobs e Steve Wosniak,
fortemente influenciados pela mxima de liberdade de expresso do movimento hippie,
fizeram de uma garagem a mquina que levava a computao para pessoas sem preparo
tcnico na rea. A Apple foi a responsvel pela inveno da computao pessoal e da
revoluo que levou o PC para casas, escritrios e escolas:
Para os fundadores da Apple, o computador era um circuito bsico. A
fonte, o gabinete, os diversos perifricos no eram nada alm de uma fonte de
atrao ou de publicidade para fazer com que as pessoas usassem os circuitos.
preciso perdoar os informatas que, pois no percebera de imediato o significado
da microinformtica, ou seja, que o computador estava se tornando uma mdia de
massa (LVY, 1994, p.46).

14
http://www.dribbleglass.com/Jokes/quotes.htm
50


O computador, paulatinamente, ia se tornando um meio de se trocar, armazenar e
processar informaes. Um eletrodomstico com funes diversas como entretenimento e
apoio ao trabalho. Esta indstria que nasceu do bero da revoluo cultural da Califrnia
dos anos 70 era formada por jovens ingnuos o suficiente para pensarem que poderiam
mudar o mundo, mas nem tanto para no saberem como isso poderia ser feito. A rapidez
imposta por toda esta fora jovial provocou o mercado de informao que foi obrigado
rapidamente a entender as novas formas de pensamento.
A questo da digitalizao dos processos no foi somente uma substituio das
tarefas at ento analgicas. Empresas grandes como a IBM no entendiam como em dois
anos uma empresa formada por jovens de 20 anos pde ameaar todo um mercado que
demorou anos para se consolidar. Da mesma forma, mercados tradicionais de comunicao
como os de jornais, rdios e televiso demoraram, ou ainda demoram, para entender que o
processo digital no uma substituio, e, sim, uma nova ordem de organizao: Ao
contrrio das jovens companhias de tecnologia digital como a Apple e a Sun
Microsystems, as fbricas de televisores continuam antigos redutos do pensamento
analgico. Para estas ltimas, a televiso tinha a ver com imagens, no com bits
(NEGROPONTE, 1995, p.44).
Este um dos motivos do retardo da popularizao da TV digital em todo o
mundo. A indstria da computao pessoal cria rapidamente padres comuns para uma
determinada tecnologia e deixa livre para o mercado decidir se vivel ou no a sua
adoo. Ao se observar a indstria tradicional de rdio e TV, todas as medidas para a
alterao de suas tecnologias exigem forte regulamentao de governos e, portanto, uma
latncia de geraes para o acontecimento de qualquer tipo de inovao.
51


2.6 A mobilidade da informao
Um dos primeiros problemas enfrentado pelo incio da computao pessoal foi em
relao ao meio de armazenamento dos dados. Uma das primeiras solues encontradas
por Steve Wosniak foi a fita cassete usada para escutar msicas. A gravao de rudos era
interpretada por dados no computador e quando era necessrio gravar algo a mquina
emitia os dados para serem gravados na fita. Este mtodo foi eficiente porque era simples e
acessvel, o comeo da computao pessoal foi deste modo viabilizado.
O grande problema da fita cassete para o armazenamento de dados era o acesso
linear aos dados exigido pelas caractersticas deste meio. Quando Steve Wosniak
15

desenhou a primeira unidade de disco flexvel (Floppy Disc) para o Apple II
16
o grande
problema do armazenamento dos dados tinha sido resolvido. O disco era flexvel, com
espessura no muito superior a um papel cartaz e podendo conter vrios softwares e
arquivos de texto, tornando-se o primeiro meio prtico para o transporte de informaes
guardadas em bits.
Em maio de 1988, a Apple lana o Quicktime
17
para Macintosh o que possibilitou
pela primeira vez que um computador pessoal tocasse arquivos de udio e vdeo somando-
se s j existentes linguagens de fotos, texto e grficos. Este marco alterou a percepo do
uso desta mquina que agora se parecia cada vez mais com um eletrodomstico e com um
meio de comunicao. As perspectivas de uso foram alteradas e a j comentada
digitalizao de informaes parece agora englobar todo o tipo de linguagem existente.

15
http://home.socal.rr.com/fuweb/floppysite/appleii.html
16
http://oldcomputers.net/appleii.html
17
http://www.apple.com/quicktime/
52


A mutao que acontece neste ponto da histria das mdias que o computador
pessoal no apenas pode reproduzir vdeo com um videocassete ou reproduzir udio como
a fita cassete, mas as linguagens podem interagir uma com as outras e podem ter o seu
acesso aleatrio, possibilitando o ambiente para a hipermdia (LVY, 1994). Pode-se agora
fazer links entre qualquer linguagem para algum outro ponto, ou seja, possvel clicar em
uma palavra que se refere a um momento em um vdeo. As mdias em ambientes digitais
no precisam necessariamente seguir o padro linear, e sim, o que for mais pertinente no
contexto.
Mas, medida que os bits comeavam a se somar em arquivos multimdia, a
necessidade de um dispositivo que pudesse armazenar uma grande quantidade de contedo
era imprescindvel. O CD-ROM
18
foi a primeira forma de armazenamento que possua uma
grande capacidade de armazenamento para dados, em torno de 650 Mb. A gravao de
buracos feita em uma pelcula na superfcie do disco e o aparelho leitor emite um feixe
de raio laser para determinar quando h ou no as perfuraes para que desta forma possa
ser feita a traduo binria.
Outro fator fundamental da tecnologia do CD-ROM era a sua velocidade de
acesso aos dados, houve uma grande corrida das empresas do setor para deixar os drives
cada vez mais rpidos. Isto permitiu que no s se armazenasse o contedo nos discos, mas
possibilitou a leitura em tempo real de udio e vdeo.
Com todas estas caractersticas, o crescimento de opes de contedos em CD-
ROM comeou a aumentar muito no incio da dcada de 90:

18
CD-ROM sigla para: Compact Disc Read Only Memory
53


Para o natal de 1994 havia mais de 2 mil ttulos de CD-ROM
disposio nos Estados Unidos. O numero total de ttulos em CD-ROM de todos
os tipos existentes hoje no mundo estimado em mais de 10 mil. Em 1995,
quase a totalidade dos computadores de mesa vendidos esto equipados com
drive de CD-ROM (NEGROPONTE, 1995, p.70).
Esta mdia se tornou sinnimo da digitalizao de todos os tipos de dados e
principalmente enciclopdia e dicionrios. Estes produtos em sua forma original de livros,
sempre ocuparam muito espao e tiveram a dificuldade do acesso linear informao. O
CD-ROM porttil e pode ser levado em uma pasta; este foi um dos impactos iniciais
desta mdia, era muita quantidade de dado armazenado em muito pouco espao fsico. A
digitalizao trouxe tambm a possibilidade de se procurar palavras ou itens de maneira
no-linear e, com isso, poder saber, por exemplo, a quantidade de vezes que um
determinado autor citado em uma obra.
A questo da incorporao de udio, vdeo e animaes s enciclopdias tambm
mudou a forma de se consumir este tipo de produto. O entendimento de assuntos atravs da
multimdia se tornou mais atraente e eficiente. Empresas tradicionais como a Barsa e
Britnica comearam a rapidamente se adaptar a esta mudana, e isso criou uma corrida
pela digitalizao. Isto permitiu que empresas como a Microsoft, que no eram do ramo,
entrassem com produtos como a enciclopdia Encarta, que foi criada desde o princpio para
ser multimdia. A adaptao ao novo meio exigia do leitor um outro tipo de interpretao
sobre esta nova linguagem:
Os suortes de informaes em alta densidade, como os CD-ROM,
convidam navegao em textos e imagens de forma bem diversa a encontrada
nos bancos de dados clssicos. O contedo destes compact discs multimdia no
necessariamente efmero. Textos literrios clssicos, por exemplo, podem ser
lidos anotados, comentados, comparados, podem ser objetos de pesquisas
minuciosas com um luxo de meios fora do alcance das tcnicas associadas ao
papel (LVY, 1994, p.116).
54


At 1994 a mdia CD-ROM parece ser o grande caminho para a digitalizao de
todo o conhecimento da humanidade. A comparao com o livro era inevitvel e a questo
da substituio parecia inevitvel. Mas foi neste ano que a Internet comeou a surgir para o
pblico no-acadmico e tornar de conhecimento pblico. Neste momento toda a discusso
sobre o CD-ROM parecia no ter mais o mesmo sentido e foi deslocada para este novo
meio.

2.7 A informao em rede
O embrio da Internet se deu ao mesmo tempo da corrida espacial lanada pela
NASA no final da dcada de 60. A ARPA
19
era uma instituio para pesquisa com fins
militares que foi criada justamente para que os Estados Unidos sempre tivessem a dianteira
tecnolgica na poca da Guerra Fria com a Unio Sovitica. A agncia patrocinou o
primeiro passo para a criao de uma rede de computadores que fosse extremamente
estratgica pelo fato de no ter um centro definido. Com isso, cidades inteiras poderiam ser
destrudas em ataques nucleares e a rede sempre estaria funcionando entre as regies ainda
intactas.
As pesquisas e conquistas da NASA sem dvida chamaram muito mais ateno da
opinio pblica na poca do que o nascimento de uma rede entre grandes computadores
distantes da realidade da maioria das pessoas. Mas, passados mais de 30 anos, hoje a
Internet conecta o planeta e faz parte do cotidiano de milhares de pessoas, enquanto o

19
ARPA: Advanced Research Projects Agency
55


programa espacial americano est ainda tentando mostrar para o grande pblico sua
utilidade e necessidade para a humanidade.
O pesquisador do MIT (Massachusetts Institute of Technology) J.C.R. Licklider
foi o encarregado pela ARPA de comear o projeto juntamente com Leonard Kleinrock
que primeiro comeou como pesquisador do MIT e depois se transferiu para a UCLA
(University of Califrnia Los Angeles). A tese de doutorado de Kleinrock foi sobre a
transmisso de dados por pacotes, onde um conjunto de informaes dividido em pacotes
menores que assim podem trafegar pela rede de uma maneira muito mais eficiente. Para
fazer a coordenao destes pacotes foi desenhado um IMP
20
, que foi construdo pela
empresa BBN de Cambridge, Massachusetts.
O primeiro IMP chegou no laboratrio de Kleinrock na UCLA em 29 de outubro
de 1969 e a primeira comunicao entre IMPs aconteceu entre a UCLA e Stanford. Neste
momento a ARPANET, embrio da Internet, surgia. Logo foram ligadas as Universidades
de Utah e UCSB e em 1970 o MIT, Harvard, BBN, e SDC
21
em Santa Mnica, Califrnia,
foram incorporados.
Outras redes utilizando transmisso por pacotes comearam a surgir em diversas
regies do mundo e para lig-las era preciso uma linguagem comum entre elas. Bob Kahn
da BBN, Bob Kahn e Vint Cerf em Stanford definiram a linguagem TCP/IP
22
como sendo
este padro de comunicao entre todas as redes existentes. Deste modo, a ARPANET se
uniu as diversas redes existentes na poca e nascia o termo Internet.

20
IMP: interface message processor hoje conhecido como roteador (router)
21
SDC: Systems Development Corp
22
TCP/IP: Transmission Control Protocol/Internet Protocol
56


Com o final do perodo da Guerra Fria, simbolizado pela queda do muro de
Berlim em 1991, a Internet no mais precisava estar vinculada informao militar ou
acadmica. Polticos como o ex-vice-presidente americano Al Gore trabalharam para
liberar o uso pblico da Internet, pois alegavam uma grande potencialidade de explorao
comercial da mesma. O ano de 1993 marcou o incio do caminho nesta direo:
O grande avano aconteceu entre setembro de 1993 e maro de 1994,
quando uma rede at ento dedicada pesquisa acadmica se tornou a rede das
redes, aberta a todos. No mesmo perodo, o acesso pblico a um programa de
navegao (Mosaico), descrito na seo de negocio do New York Times de
dezembro de 1993 como a primeira janela para o ciberespao... (BRIGGS;
BURKE, 2004, p.310).
O grande avano da rede em direo ao pblico foi, alm da liberao pelo
congresso americano, a inveno da World Wide Web, hoje confundida com a prpria
Internet. Desde 1980, Tim Berners-Lee, inventor da Web, estudava no CERN
23
a criao
de uma linguagem contendo hipertextos. Em 1991, Berners-Lee desenvolve a linguagem
HTML
24
e a primeira maneira de navegar por informaes na Internet. O primeiro site da
rede foi do CERN, colocado no ar no dia 6 de agosto de 1991
25
.
Em 1993, Marc Andreessen e Jim Clark criavam o software para navegao
Mosaic que viria a ser o embrio da empresa Netscape que foi responsvel pela maior
oferta pblica de aes (IPO) at ento na bolsa de valores de Nova Iorque.
Provedores de acesso e de contedo comearam a surgir e em 1995 j existiam 30
milhes (NEGROPONTE, 1995, p.11) de pessoas conectadas rede. O incio da Internet
somado boa fase da economia global fez com que a rede comeasse a crescer em ritmo

23
CERN: Conseil Europen pour la Recherche Nuclaire
24
HTML: Hiper Text Markup Language
25
http://en.wikipedia.org/wiki/Tim_Berners-Lee
57


extremamente acelerado. Empresas nasciam diariamente e eram financiadas por grupos de
financiadores de risco. As principais expoentes desta poca e que esto ativas ainda hoje
foram a Amazon, que se tornou a maior livraria do mundo, o Yahoo, que foi a grande porta
de entrada para as pessoas que desejam caminhos para navegar, a Amrica On-line (AOL),
que proporcionou o acesso a milhares de pessoas, e o Ebay, que se tornou o maior centro
de compra e venda de bens entre consumidores.
O valor destas empresas se tornou to alto que em 2000 a AOL, at ento uma
empresa de menos de dez anos, anunciou a fuso com a Time Warner, que era um
conglomerado de mdia que tinha nascido no inicio do sculo e apontada como a maior
corporao de jornalismo e entretenimento. A rpida expanso criou a chamada nova
economia e era composta de empresas com o valor na informao, e no no patrimnio
fsico da corporao.
Em maro de 2000, o valor das aes das empresas da nova economia comeou a
cair, pois o modelo de crescimento das empresas chamadas .COM (ponto com) no possua
sustentao. O modelo de negcio destas empresas passou a no sustentar o investimento e
milhares de novas empresas comearam a quebrar, culminando em uma fase de recesso
mundial.
A grande questo que se impunha na poca era se a Internet seria um meio que
poderia ser economicamente vivel. Esta incerteza fica clara no relato de Nicholas
Negroponte, depois de explicar como se pode, por exemplo, mandar informaes como
recortes de jornais para milhares de pessoas sem pagar por isso:
58


Na economia irracional da Internet de hoje, no custa sequer um
centavo fazer o que descrevi anteriormente. Ningum possui uma idia clara de
quem paga o que na Internet, mas ela parece ser um servio gratuito para a
maioria dos usurios (NEGROPONTE, 1995, p.63).
Trs grandes empresas percussoras da economia digital: Amazon, Yahoo e Ebay
conseguiram sobreviver a esta fase e, ao se analisar suas trajetrias, pode-se notar que elas
responderam a questo do financiamento da economia .com. A Amazon, por exemplo,
consegue entender as possibilidades de novas formas de anncios na rede e de modelos de
conhecimento do cliente de forma que se pudesse sempre oferecer algo complementar com
compras efetivadas anteriormente. A empresa cresceu e comeou a dar lucro e consolidar
um modelo de negcio depois do incio conturbado.
O ano de 2004 marcou a oferta pblica do Google, que foi a primeira grande
transao na era ps-bolha
26
da Internet. Esta corporao nasceu com outra perspectiva de
crescimento, sustentado por um modelo claro de negcio, mas sem perder o poder da
inovao que foi a marca inicial da empresa desde o seu comeo.
Deste modo, a Internet desenvolveu seus prprios conhecimentos sobre como se
financiar. Torna-se importante frisar que meios como o rdio e a televiso tambm
passaram em seu inicio por dificuldades semelhantes em relao aos modelos de receita.
Mas, enquanto estes meios possuam a publicidade como nica forma de gerar dividendos,
a Internet, por sua caracterstica interativa, possua negcios envolvendo empresas com

26
O nome bolha foi atribudo por diversos autores para denominar o perodo de efervescncia da empresas
com at 2000.
59


empresa (B2B
27
), empresas com indivduos (B2C
28
) ou indivduos com outros indivduos
(C2C
29
).
Estima-se que hoje a rede alcanou a marca de 800 milhes
30
de pessoas, podendo
abranger, conforme o instituto de pesquisa, 1 bilho em 2005. O meio est
terminantemente incorporado no cotidiano destas pessoas que se comunicam em um
mesmo ambiente que espelha como espao virtual todo o potencial da humanidade (LVY,
1996) com seus afetos e espinhos. Todos os dias so trocadas mensagens comerciais,
declaraes de amor e tambm ameaas e vrus que destroem computadores e os contedos
neles armazenados. O meio catico sem regulamentao como a Internet pode ser
extremamente eficaz para a expanso quantitativa da rede, mas tambm uma ameaa ao
seu equilbrio de existncia.
Existe uma corrida entre hackers que so destruidores e os programadores de
segurana de sistemas que tentam conter os ataques. A esperana para a expanso do meio
que grupos de usurios, com o modelo dos softwares livres, cada vez mais potencializam
solues de segurana que so mais eficazes que a ao dos hackers. Um exemplo disto a
entrada dos hackers nos servidores de pginas com a alterao dos contedos das mesmas.
Esta prtica est cada vez mais rara dada a sofisticao dos softwares servidores de pginas
Web, que na sua maioria consistem do Apache, software de cdigo aberto feito em
colaborao por centenas de internautas.

27
B2B: Sigla para Business to Business
28
B2C: Sigla para Business to Consumer
29
C2C: Sigla para Consumer to Consumer
30
Global Reach: http://www.glreach.com/globstats/
60


2.8 Velocidade na rede
A Internet comeou a ser acessada principalmente por modens ligados a linhas
telefnicas, o que era um fator limitante muito grande, pois no s h uma velocidade de
acesso baixo como a conexo no pode estar ligada todo o tempo, always on. Uma das
primeiras formas de acesso na denominada Banda Larga foi atravs do cabo da televiso
por assinatura e logo depois a tecnologia ADSL
31
, que usam a linha telefnica, comeou a
ganhar espao e ocasionou uma competio entre as empresas de TV por assinatura com as
de Telecomunicao. O ritmo da penetrao da banda larga no acesso Internet est
acelerado; nos EUA, em setembro de 2003, 43%
32
dos usurios usavam banda larga e 12
meses depois esse numero cresceu para 51%. Em cidades como San Diego este nmero
sobe para 70% da populao com este tipo de acesso. A penetrao maior no oriente: em
lugares na sia, como Coria e Hong Kong, a porcentagem j est perto dos 100%. No
Brasil, o nmero de internautas com Banda Larga de 1,3 milhes
33
, mas a previso que
o pas acompanhe as taxas de crescimento dos EUA.
O fato que a Banda Larga foi uma das primeiras mudanas nos hbitos dos
internautas, pois agora o fato de estar always on possibilita que a Internet faa parte do
cotidiano das casas assim como o rdio ou TV. Inclusive, mais vivel agora ouvir rdios
on-line e assistir TVs on-line pelo fato de no se estar pagando mais pelo tempo de acesso.
Outro ponto mais evidente o fato da largura da banda em si, o aumento da capacidade de
receber e enviar dados j permite a construo de sites que antes no eram possveis. Alm
disso, a qualidade de recepo de udio e vdeo j significa um grande salto qualitativo em

31
ADSL: Asynchronous Digital Subscriber Line
32
Fonte:http://www.nielsennetratings.com/news.jsp?section=new_pr&thetype=date&theyear=2004&themont
h=8
33
http://info.abril.uol.com.br/aberto/infonews/082004/03082004-26.shl
61


relao ao modems convencionais. medida que os preos do acesso em alta velocidade
comeam a cair os provedores de acesso j colocam disposio planos ainda maiores
como os de 1Mbs. Esta velocidade permite que se tenha vdeos com tela cheia e qualidade
equivalente a um DVD. Diversos servios se tornam mais viveis neste contexto, como,
por exemplo, os de locadoras de filmes virtuais como Cinemanow
34
e Movielink
35
. Ambos
os sites so financiados pelos estdios de Hollywood.

2.9 Computao porttil, a Web alm do PC
Outra mudana que vem ocorrendo ao longo da histria da Internet a forma de
acesso. O computador pessoal sempre foi a maneira mais popular e eficaz de acesso rede.
Em 1998, uma empresa chamada WebTV tentou adaptar o acesso do computador para a
TV. A operao era feita com um aparelho ligado Web e TV com um teclado remoto.
Esta empresa foi comprada pela Microsoft e hoje tenta ainda lanar novos produtos neste
sentido. Os novos formatos de TV Digital tambm prevem algum tipo de acesso rede.
Um dos primeiros mtodos de acesso remoto rede veio com o desenvolvimento
dos Laptops. Estes computadores portteis comearam a ser desenvolvidos por empresas
como a Apple, Nec e IBM na dcada de 80, mas foi no incio dos anos 90 que comeou a
popularizao. Os primeiros modelos eram considerados muito mais transportveis do que
realmente portteis. Em 1991, os primeiros modelos mais eficientes comearam a ser
oferecidos pelas trs empresas citadas. Passada mais de uma dcada desde o incio, os

34
http://www. cinemanow.com
35
http://www. movielink.com
62


Laptops hoje possuem o mesmo poder de processamento e tamanho de tela que os
computadores de mesa. A possibilidade de carregar sempre todo o contedo de trabalho
para diferentes escritrios ou hotis faz com que se possa cumprir tarefas em qualquer
lugar. As possibilidades de conexes sem-fio, que sero detalhadas posteriormente,
permite o contato outras pessoas em qualquer lugar que for necessrio.
Mesmo com a diminuio do peso e de dimenses fsicas, os Laptops tm a
funo bem clara de ser computadores pessoais que podem ser transportados facilmente e
usados em cima de uma mesa ou sobre as pernas, Lap em ingls. Ao detectar que
existiam vrios momentos em que as pessoas no tinham nenhum tipo de dispositivo
computacional, a Apple desenvolveu um aparelho que poderia substituir um caderno, pois
continha caneta e reconhecimento de escrita, ou uma agenda, pois continha calendrio e
bloco de endereos. Para este pequeno computador, foi dado o nome de Apple Newton e
este novo nicho de mercado era o de PDA (Personal Digital Assistants).
O Newton tinha incorporado vrios aspectos de inteligncia artificial, como, por
exemplo, o fato de se escrever na tela almoo com fulano e ele saber que era neste
momento 16hs e por isso marcar na agenda automaticamente para o dia posterior um
almoo com a pessoa. Esse e outros recursos at hoje no so apresentados pelos
equipamentos existentes. Mas depois de sua 5 gerao ele deixou de ser fabricado pela
Apple que decidiu dedicar os seus esforos para o desenvolvimento do Macintosh.
O primeiro PDA da histria tinha como problemas alegados pelos analistas o
ainda fraco desempenho do reconhecimento da escrita: ... a capacidade (contestada por
alguns) do Newton da Apple de reconhecer a caligrafia, adaptando-se a letra do usurio
63


(aqueles que lhe concederam um pouco mais de tempo parecem mais satisfeitos)
(NEGROPONTE, 1995, p.103). Alm disso, o seu tamanho ainda no era o
suficientemente pequeno para ser colocado em um bolso, o que parecia ser um requisito
dos consumidores da poca.
Mas, o Newton foi responsvel pelo incio do mercado de PDA e o surgimento de
vrias empresas de softwares que trabalham especializadas em solues mveis at hoje.
Este aparelho foi o primeiro a poder estar conectado Internet sem fio tambm, tanto com
um modelo fabricado em parceria com a Motorola como com cartes de modens que
podiam ser ligados a celulares. Era a primeira forma de um conceito de Internet mvel que
se poderia acessar em qualquer lugar sem precisar de tomadas e fios. Com o Newton foram
testadas as primeiras possibilidades de navegar em pginas com um dispositivo de tela
reduzida e o envio e recebimento de e-mails.
Uma empresa de componentes para as redes, a U.S. Robotics, que mais tarde foi
comprada pela 3Com, foi responsvel por lanar no mercado o Palm Pilot. Este PDA era
mais simples do que o Newton em todos os sentidos, mas isso o fez tambm mais barato e
sua popularidade notria desde o seu modelo original. O Palm Pilot tinha um sistema de
reconhecimento mais simples, porm mais fcil para o usurio se adaptar, e tambm, um
tamanho bem reduzido.
A empresa ficou sozinha no mercado de PDAs depois do final do Newton e logo
depois se tornou uma empresa independente da 3Com, sendo denominada unicamente
Palm. Esta marca foi to eficiente que hoje sinnimo de PDA, independente do modelo e
empresa.
64


A Microsoft tentou entrar neste mercado em parceria com empresas de hardware
como Philips, Casio e Compaq. A primeira verso do software foi o Windows CE e no
obteve resultados expressivos. Em um segundo momento, foi lanada a marca PocketPC,
com um sistema de reconhecimento de escrita similar ao dos Palms. A empresa que melhor
implementou este cdigo foi a Compaq, que lanou a marca iPaq. Neste momento, o
PocketPC comeou a dividir espao com a Palm e hoje as vendas esto equilibradas entre
os dois sistemas.
Outra empresa que possuiu uma importncia estratgica neste mercado a
Handspring, que foi fundada por Jeff Hawkins, um dos projetistas originais do Palm Pilot.
Esta empresa lanou o Treo que foi uma juno do celular com o Palm. O Treo foi
extremamente bem sucedido nas vendas e nas crticas de jornalistas especializados. Como
a Palm no conseguiu o mesmo xito nesta tarefa, ela comprou a Handspring e trouxe de
volta Hawkins.
Outra medida que a Palm tomou para competir com mais condies com a
Microsoft foi a de dividir a empresa em duas: uma parte que cuida da fabricao do
hardware, que se chama Palmone, e a outra que cuida do sistema operacional e pode
licenci-lo para outras empresas, chamada de Palmsource.
Uma questo parece clara no atual contexto dos PDAs: a integrao com celular
parece inevitvel. A venda de computadores de mo que no possuem funo de celular
est caindo e empresas como a Sony, que licenciava o sistema Palm, e Toshiba, que
licenciava o sistema da Microsoft, param de oferecer sues produtos. Estas empresas esto
65


operando com os PDAs somente no Japo onde o mercado parece ter outras caractersticas
em relao ao resto do mundo.
Todas as empresas neste perodo histrico esto voltando suas atenes para a
produo de smartphones, que so justamente a juno de PDAs com celulares. Tanto
empresas como Nokia e Motorola, que so originrias do mercado de celulares, esto
trabalhando para incorporar funes de PDAs nos seus aparelhos, como as empresas HP e
Palm, que so da rea de computao, esto adicionando aplicaes de telefonia em seus
handhelds
36
. Qual o modelo que ser o vencedor nesta disputa por este novo mercado
demanda ainda um tempo para se poder afirmar. Mas a tendncia parece ser que no mais
se notar, em termos de design e funes, quando comeam as funes de PDA e quando
iniciam as de celular.
H tambm empresas que j esto nascendo hbridas como a canadense
Blackberry. Esta tecnologia proposta consiste de um PDA com um pequeno teclado e
funes de celular tambm. Mas o diferencial desta tecnologia o software implementado
junto com as operadoras de celulares. Nele, h um sistema de recebimento e envio de
e-mails instantneos. O Blackberry atualmente muito popular nos Estados Unidos, a
ponto de seu nome ser sinnimo com a idia de e-mail remoto.
Com o mercado de computadores de mo sem conexo Internet decaindo, a
venda em 2004 diminuiu 8,7%
37
em relao a 2003, e o dos smartfones crescendo, o
mercado de celulares cresce 29,3%
38
ao ano, parece claro o quadro no momento. O valor
agregado a um dispositivo conectado rede muito alto. Os aparelhos passam a ser

36
Handheld: Denominao para computadores de mo
37
Fonte IDC: http://www.brighthand.com/article/Lies_and_Statistics?site=
38
Fonte IDC: http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=pr2005_01_27_112549
66


menos aparatos de somente computao para serem de conexo. Os PDAs acessando a
Internet podem talvez ser comparados muito mais a celulares do que propriamente a
derivao de Laptops:
... Palm Pilots acessando a Internet e Blackberrys acessando o e-mail os dois
PDAs introduzidos depois do celular podem ser vistos como um refinamento e
crescimento maior em relao ao celular do que aos Laptops. Como o celular, o
Palm Pilot e o Blackberry so explicitamente voltados e desenhados para o uso
fora dos quartos, casas e escritrios. Os tipos de informaes em um Palm Pilot
como achar um restaurante por perto curto e contido em si mesmo, como
conversas no celular (LEVINSON, 2004, p.4).
Independente da forma funo e tamanho, os PDAs conectados so mais uma
forma de janela para o ciberespao (LVY, 1994). Eles atualmente representam a melhor
forma de navegar por pginas feitas para computadores pessoas pelo seu tamanho de tela
maior e processadores mais rpidos do que os dos celulares tradicionais.

2.10 Comunicao celular
Em 1973, Martin Cooper instalou a primeira estao de sinais (radiobase) nos
Estados Unidos e provou que era possvel usar clulas de sinais que poderiam cobrir reas
onde as pessoas se deslocavam. A japonesa NTT laou o primeiro servio comercial de
telefonia celular em 1979, e at hoje mantm a liderana tecnolgica e quantitativa do
setor.
67


Na Europa foi estabelecido o primeiro padro a ser adotado em todo o planeta.
Trata-se do AMPS
39
, que um sistema analgico e que hoje conhecido com a 1 gerao
de celulares. Este padro foi desenvolvido pelos pases nrdicos que foram a origem de
empresas como Nokia e Ericsson. O sistema da maioria das operadoras analgicas foi o
TDMA
40
.
A segunda gerao teve sua implantao no ano de 1990, e tem como
caracterstica principal ser totalmente digital. H neste momento uma diviso de deferentes
padres. O GSM
41
foi desenvolvido na Europa, enquanto o CDMA
42
nos Estados Unidos e
o PCS
43
no Japo.
Alm de ter a transmisso digital, esta gerao tecnolgica permite a transmisso
de dados para a navegao na Internet, embora ainda com velocidade extremamente baixa,
em torno de 9kbps, e com alto custo. A principal implementao de protocolos desta
gerao foi o SMS
44
, batizado por algumas operadoras brasileiras de torpedo. O IDC
45

estima que, com o aumento crescente do envio de mensagens at 2008, o nmero de envio
mensal ser de 5 bilhes, o que significar 27,8% da receita das operadoras, citando o caso
da Nova Zelndia como exemplo. Nos Estados Unidos, o IDC
46
calcula que o trfego de 10
bilhes de mensagens suba para 47 bilhes em 2008.

39
AMPS: Advanced Mobile Phone System
40
TDMA: Time Division Multiple Access
41
GSM:Global System por Mobile Communications
42
CDMA: Code Division Multiple Access
43
PDC: Personal Digital Communications
44
SMS: Short Message Service
45
http://64.233.161.104/search?q=cache:0EG9cTnw2voJ:www.idcresearch.co.nz/PressRelease_TextMessage
s0904.pdf+sms+idc&hl=en
46
http://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=31527
68


O SMS se tornou uma importante ferramenta de comunicao com o modo
operacional muito parecido com o do e-mail. um dos primeiros servios de dados das
operadoras de celular, e uma das primeiras receitas alm da voz.
Outra marca fundamental da segunda gerao foi o surgimento da primeira forma
de navegao em pginas na Internet em celulares. Trata-se do protocolo WAP
47
que
viabilizou atravs da linguagem WML
48
a criao de pginas extremamente leves quanto
ao tamanho de dados e reduzidas em contedo para serem vistas nos pequenos visores dos
celulares. Logo no incio desta tecnologia existia uma expectativa muito grande quanto ao
seu sucesso, acompanhado de todas as valorizaes envolvidas no mercado .com. Mas,
preos altos de acesso, contedos ainda no otimizadas para o meio e velocidade de acesso
ainda lenta fizeram que a tecnologia no decolasse. Hoje, ela est presente em quase todos
os celulares vendidos e as operadoras usam como plataforma de informaes e downloads
de jogos, ringtones
49
e outros contedos.
O WAP provou um conceito na poca e serviu como base para muitos projetos
envolvendo Internet mvel. Seu futuro incerto, pois, medida que os celulares possuem
acesso mais rpido Internet e seus displays vo ficando maiores, a tendncia que
pginas tradicionais de Web possam ser vistas. Empresas como a Opera esto trabalhando
em softwares browsers para celulares com a possibilidade de adaptar o contedo para
visores pequenos.
No final da dcada de 90 as operadoras de todo o mundo comearam a planejar a
3 gerao de celulares, porm os altos custos para a instalao e compra de espectro junto

47
WAP: Wireless Application Protocol
48
WML: Wireless Markup Language
49
Sons para serem colocados em campainhas
69


com as agncias de telecomunicao de cada pas inviabilizou a adoo imediata. Com
isso, foi implantada na maioria dos pases uma melhora do sistema vigente. Estes avanos
classificaram a gerao 2,5, pois traz avanos significativos na transmisso de dados, mas
ainda no tecnicamente a 3 gerao.
Na tecnologia GSM a gerao 2,5 trouxe o GPRS
50
que causou grande impacto
para a Internet mvel, pois pela primeira vez era possvel estar conectado o tempo todo
(always on) pagando-se para a operadora no por tempo de conexo, mas por quantidade
de dados trafegados. A velocidade mdia do GPRS de 43kbps, suficiente para a
equivalncia da conexo que existe nas casas. Isto permite velocidade suficiente para
checar e enviar e-mails e navegar em pginas Web com um tempo de resposta similar ao
de um computador pessoal em uma residncia. Mais recentemente, a tecnologia EDGE
51

est sendo implantada pelas operadoras GSM. Esta atualizao eleva a velocidade de
celulares para o limite terico de 200kbps, o que equivale velocidade oferecida por
provedores de banda larga. A EDGE permite que se possa usufruir de velocidades altas
mas ainda sem o custo alto de implantao da 3 gerao.
No sistema CDMA, a tecnologia 2,5 equivalente a GPRS a 1XRTT
52
com
velocidade terica de 144kbps. O sistema de pagamento tambm por dados e a conexo
efetuada de maneira always on.
Na 3 gerao a questo da transmisso de dados vai ainda alm da 2,5. A
velocidade fica entre 384 kbps e 2 Mbps, podendo assim oferecer servios como
videoconferncia, transmisses de udio e vdeo com qualidade de DVD e outras que

50
GPRS: General Packet Radio Service
51
EDGE: Enhanced Data Rates for GSM Evolution
52
1XRTT: single carrier (1x) radio transmission technology
70


exigem banda larga. Nesta 3 gerao, o usurio no nota a diferena de um acesso
broadband
53
residencial ou do seu smartphone em qualquer lugar da cidade.
A primeira empresa do mundo a oferecer servios de 3 gerao foi a NTT
DoCoMo do Japo. Esta organizao est at hoje na dianteira das pesquisas em
tecnologias mveis. A NTT DoCoMo utilizou o sistema W-CDMA
54
, que apesar do nome
se aproxima mais do GSM do que da tecnologia CDMA. As redes GSM de gerao 2,5
devem migrar para um sistema que uma variao chamada UMTS
55
. Este sistema usa
toda a infra-estrutura j existente das redes GSM. A Inglaterra comeou a implantao de
sua rede UMTS no final de 2003, e ao longo de 2004 vrios pases europeus comearam a
operar o sistema. Nos Estados Unidos a operadora AT&T wireless, que tem investimento
da NTTDoCoMo, lanou em algumas cidades o sistema. A migrao total de todas as redes
GSM para o UMTS deve demorar ainda alguns anos, porm, no ano de 2005 todas as redes
GSM devem estar preparadas com GPRS EDGE, o que minimiza a transio.
No sistema CDMA, a tecnologia desenvolvida para a 3 gerao de celulares a
1xEV-DO
56
que permite velocidade at 2,4 Mbps, similar a UMTS. No Brasil, a operadora
Vivo j est em teste em algumas ruas de So Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba. Nos
Estados Unidos, a operadora Verizon esta implantando tambm a rede 1xEV-DO.
A NTT DoCoMo e consrcios europeus j esto trabalhando na pesquisa da 4
gerao de telefonia mvel. Este sistema deve chegar velocidade de at 10Mbps e ainda

53
broadband: termo usado para denominar banda larga
54
W-CDMA: Wideband Code Division Multiple Access
55
UMTS: Universal Mobile Telecommunications System
56
1xEV-DO: Evolution Data Optimized
71


no tem uma data certa de lanamento comercial. As redes UMTS que esto sendo
implantadas devem j estar preparadas para esta atualizao.
Alm das questes tcnicas aqui levantadas, interessante perceber que a partir da
gerao 2,5 a questo central a transmisso de dados e no se leva tanto em considerao
a questo da voz. Este parece ser o quadro de desenvolvimento, onde servios de dados
como conexo Internet devem ganhar espao. Com isso, a receita das operadoras, que
hoje composta na maior parte por ligaes de voz, deve mudar no futuro. Com isso, a
tendncia que elas venham a se tornar provedores de contedo para poder aumentar a
receita com dados. No Brasil, pode-se notar que os servios como vdeos streaming
57
esto
comeando a aparecer. As operadoras Vivo e TIM esto com servio de TV no celular com
um acordo operacional com a TVA e Rede Bandeirantes. Este vdeo transmitido pela
rede de dados das operadoras e, por enquanto, no possuem servios on demand
58
.
Praticamente todas as operadoras europias e norte-americanas esto oferecendo algum
tipo baseado em TV para o celular.

2.11 O fator Wi-Fi
Enquanto as empresas de telecomunicao do mundo inteiro estavam gastando
tempo e recursos no desenvolvimento da 3 gerao de celulares a indstria de informtica
trabalhou para criar um padro de redes sem fio que usa uma banda no-livre para
eletrodomsticos. A este padro foi dado o nome de IEEE 802.11, e o nome comercial

57
Streaming: vdeo e/ou udio transmitidos em tempo real
58
on demand: contedo previamente gravado
72


ficou sendo Wi-Fi
59
. A primeira variao a se tornar comercial foi a IEEE 802.11b que
possui uma velocidade de 11Mbps e outra gerao que j est sendo comercializada, a
IEEE 802.11g, j alcana 54Mbps. Fica evidente que isto causou um impacto nas
operadoras de telefonia celular, pois se o grande investimento estava sendo feito para criar
maneiras de proporcionar acesso wireless de dados em alta velocidade como que
poderiam competir com um sistema que muito mais veloz, e o pior no exige a
compra de espectros caros reservados para as redes de celulares. O nico detalhe que o
alcance de bases Wi-Fi no comeo no eram muito grande, em torno de 50 metros de raio,
precisaria muitas para cobrir uma cidade. Mas o desenvolvimento de novas antenas
permitiu que cidades inteiras comeassem a ser cobertas por rede Wi-Fi. Primeiro,
pequenas cidades no interior dos Estados Unidos, como Grand Haven
60
em Michigan, e
agora esto em projetos redes em Nova Iorque e So Francisco.
No ano de 2005 tambm entraro em funcionamento redes com a tecnologia
WIMAX que permitir a transmisso do sinal por alguns quilmetros. Mas estas redes, em
um primeiro momento, no sero to fceis de implementar como as atuais redes Wi-Fi,
porm a tendncia que sigam o mesmo caminho.
As redes Wi-Fi comearam a serem comercializadas em grande escala em 1999,
quando a Apple lanou uma das primeiras bases de acesso e colocou esta opo em todos
os seus computadores. Por ser uma alternativa mais barata do que colocar cabos em uma
casa que se deseja colocar vrios computadores em rede, o Wi-Fi hoje responsvel pela

59
Wi-Fi: Wireless Fidelity
60
http://www.ottawawireless.net/
73


maior quantidade de redes domesticas. Em torno de 52%
61
das casas americanas que tm
redes em casa usam Wi-Fi para a ligao.
Eletrodomsticos tambm comeam a incorporar a possibilidade de serem ligados
uns aos outros via Wi-Fi. A Sony e Casio j possuem TVs cujas telas podem ser
destacadas de uma base e levadas para qualquer outra parte da casa. A Apple e a Philips
tambm possuem solues para distribuir o som em uma residncia sem usar fios.
Desde 1999, as bases Wi-Fi comearam paulatinamente a serem oferecidas em
locais pblicos tanto de maneira gratuita como veiculadas h algum tipo de cobrana. Na
Estnia, o governo local resolveu dar acesso a todos os cidados sem cobrar por isso, e em
cidades como Nova Iorque pode-se verificar em sites, como o www.nycwireless.org,
vrios pontos Wi-Fi que so oferecidos por comerciantes ou voluntrios que desejam
compartilhar suas conexes com demais internautas.
Mas os pontos pblicos pagos que realmente tiveram um crescimento espantoso,
hoje so mais de 132 mil
62
em todo o mundo. Empresas como Boingo e Wayport nos
Estados Unidos e VEX no Brasil criaram redes de hotposts
63
em lugares como
restaurantes, hotis, aeroportos, centro de convenes e diversos outros lugares pblicos.
Estas empresas criaram tambm a possibilidade de clientes fazerem roaming
64

internacional entre as redes, o que permite acesso para pessoas que viajam e precisam estar
conectadas. Sobre o uso do Wi-Fi em lugares pblicos, Mitchell (2003, p.157) comenta:
... cafs, bares, lobbies, salas de espera e saguo de aeroportos que de repente se

61
Fonte: http://news.com.com/Wi-Fi+takes+over+in+homes/2100-1010_3-
5544025.html?part=rss&tag=5544025&subj=news.1010.5
62
Fonte Gartner: http://www.dataquest.com/press_gartner/quickstats/wireless_lan.html
63
hotspots: nome dado para bases Wi-Fi.
64
Roaming: possibilidade de trnsito pelo usurio em outras redes que no a sua de origem.
74


tornaram muito mais teis como lugares de trabalho ad hoc
65
e pontos de interao on-line:
em vez de ler um jornal, voc pode fazer um download do e-mail ou surfar na Web.
Algumas empresas que no so da rea da informtica ou telecomunicao
entraram no negcio de prover acesso Wi-Fi.. Grupos como a rede de cafs norte-
americana Starbucks j tm mais de 2 mil hotsposts espalhados pelas suas lojas. Neste caso
o ganho indireto, pois os clientes passam ter mais um motivo para ir ao estabelecimento e
prolongam sua estada e consumo.
O que acontece no caso do Wi-Fi que muitas vezes quem possui a infra-estrutura
de comunicao so indivduos em sua residncia ou comerciantes. Muitos at defendem o
Wi-Fi como uma forma de liberao dos meios impostos pela indstria:
Se existe uma coisa que une o disparate dos Wi-Fi ativistas, a
convico de que esto defendendo um direito para o bem pblico. Os fios de
telefone, os cabos coaxiais, satlites e redes ticas, que nos trouxeram a primeira
etapa, a fase com fios da Internet uma estrutura fsica que foi criada e
pertencida por algum que cobra o acesso para ela este no o caso do Wi-Fi
(RHEINGOLD, 2003, p.139).
A estratgia das operadoras de telefonia celular em relao ao Wi-Fi tem sido
diversa. Enquanto a maioria aguarda para observar como este mercado vai evoluir, outras,
como a T-Mobile nos Estados Unidos, esto adotando o Wi-Fi como alternativa de servio
de transmisso de dados. Os usurios comeam usando a rede GPRS da T-Mobile e
quando esto em alguma rea coberta pela rede Wi-Fi usa-se esta.
A Faculdade de Comunicao da Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande
do Sul (FAMECOS) foi a primeira faculdade, em 2001, a ter o seu prdio inteiramente

65
Redes que se expandem a partir de seus ns
75


coberto por uma rede Wi-Fi. Em uma demonstrao de possibilidades para o uso
acadmico desta tecnologia junto Apple do Brasil, foram colocadas 6 bases para
disponibilizar acesso em todas as salas de aulas e laboratrios. Com isso, alunos e
professores puderam estar conectados a qualquer momento e usarem a rede sempre que
preciso. Esta infra-estrutura possibilitou experimentos como a transmisso de vdeos com
as cmaras ligadas em laptops Wi-Fi, laboratrios sem-fio, e o acompanhamento das TVs e
rdios on-line dos alunos com PDAs em qualquer lugar do prdio.
Quando for discutido, mais adiante neste trabalho, tipos de dispositivos mveis e
aplicaes, ser possvel ter um quadro mais claro desta dualidade de disputa e
coexistncia das redes wireless.

2.12 Bluetooth e o efeito cyborg
O rei nrdico Harold Bluetooth conseguiu o feito de unir vrias tribos guerreiras
na regio que hoje pertence Dinamarca, Noruega e Sucia. Em sua homenagem, a
Ericsson deu o nome de Bluetooth para uma tecnologia que estava desenvolvendo desde o
final da dcada de 90. A idia por traz do Bluetooth justamente a unio de aparelhos que
antes guerreavam para conseguirem uma conexo.
76


Em 1999, a Ericsson abriu o protocolo e foi formado um comit
66
formado por
diversas empresas para estabelecer o Bluetooth como padro, e com isso, ser usado
livremente.
A tecnologia usa um curto espao de transmisso, em torno de 10 metros, e uma
velocidade de 1Mbps. Nestes quesitos, se comparados ao Wi-Fi, seria uma grande
desvantagem em todos os sentidos o uso deste protocolo. Mas, na prtica, o Bluetooth se
torna complementar ao Wi-Fi, pois traz a grande vantagem de detectar automaticamente
outros dispositivos e tornar suas conexes automticas. Em outras palavras, se o Wi-Fi
busca a substituio dos cabos de redes, o Bluetooth substitui cabos que ligam os aparelhos
entre si: Essencialmente, Bluetooth e sistemas similares provem liberdade de movimento
e flexibilidade de arranjos espaciais em lugares do tamanho de salas de ambientes tecno-
sociais (MITCHELL, 2003, p.50).
Desta maneira, possvel que um PDA possa detectar automaticamente a
presena de um telefone, previamente autorizado para a conexo, e este possa servir de
modem para uma conexo GPRS, por exemplo. Ou ainda um fone de ouvido sem-fio pode
conectar via Bluetooth a um celular e transmitir e receber sinais de udio digital. Exemplos
como estes que elevam a questo de cyborg ao homem que veste dispositivos
Bluetooth. Os fones de ouvido com esta tecnologia, que esto cada vez menores, e se
conectam ao celular que est em bolso, e que por sua vez pode estar ligado a um PDA:
Com tecnologias como o Bluetooth, comunidades virtuais podem ser formadas puramente
pela troca de dados entre dispositivos mveis (KAWASAKI, apud RHEINGOLD, 2003,
p.151).

66
SIG: Bluetooth Special Interest Group
77


Para exemplificar ainda mais claramente a questo cyborg de vestir o objeto de
comunicao, j foram desenvolvidas diversas jaquetas
67
que possibilitam que assim que
um telefone estiver em algum de seus bolsos as chamadas podem ser recebidas por
pequenos alto-falantes e microfones no capuz. Seguindo essa idia, capacetes
68
, toucas e
outros itens de vesturios j comeam a poder se conectar com telefones celulares e PDAs.
A Fiat
69
no Brasil lanou o primeiro carro com Bluetooth no mercado brasileiro,
seguindo uma tendncia de outras montadoras estrangeiras. O funcionamento disto
consiste em se ter um receptor sem-fio, ligado ao som do carro, e um microfone
posicionado no espelho retrovisor. Deste modo, assim que o celular estiver dentro do carro,
as chamadas telefnicas podem ser feitas e recebidas atravs do sistema de som do carro.
Outros dispositivos que comeam a adotar Bluetooth como padro so: teclados,
mouses, GPS
70
, MP3 Players, aparelhos de som, computadores pessoais, impressoras,
scanners e cmaras de vdeo e foto. O fato de no ser muito alto o custo de um chip para
que um dispositivo possa ter Bluetooth faz com que esta tecnologia se expanda
rapidamente. O IMS Research
71
estima que 3 milhes de aparelhos por semana, em
outubro de 2004, esto sendo vendidos com a tecnologia Bluetooth, um salto grande em
relao aos 2 milhes de unidades vendidas trs meses antes.

67
http://www.infosyncworld.com/news/n/5712,2.html
68
http://www.infosyncworld.com/news/n/5446.html
69
http://www.stiloconnect.com.br
70
GPS: Global Position System
71
http://www.dmeurope.com/default.asp?ArticleID=3123
78


2.13 O satlite como ltima instncia de comunicao global
At o ano de 2000, o governo americano detinha vrios nveis de preciso para a
utilizao de satlites. A liberao comercial para a explorao levantou a explorao
comercial do GPS
72
, que agora possui vrias formas e tamanhos. O GPS tem sido
incorporado a carros e celulares com softwares de mapas que respondem a comandos de
voz e guia as pessoas no espao fsico.
Outra possibilidade dos satlites tem sido a conexo com a Internet. Com sistemas
parecidos com a DirectTV e XM Rdio, as conexes de Internet oferecidas por empresas,
como a Mobileuniverse
73
, esto levando o acesso a lugares remotos como a floresta
Amaznica e as comunidades indgenas no Novo Mxico. No Brasil, a UOL representa
uma empresa que est trabalhando para oferecer acessos em fazendas e lugares distantes
das cidades.
Mas a mobilidade tem seu ltimo recurso na telefonia por satlite. As duas
principais empresas so a Iridium
74
e a Globalstar
75
. As duas nasceram com grande
divulgao na mdia, mas passaram por momentos de reposicionamento e agora esto
operando normalmente. Este tipo de telefonia se assemelha muito com os celulares,
podendo oferecer voz, SMS e dados. A conexo com a Internet ainda est na faixa dos
10kbps, mas atualizaes nas redes esto sendo implementadas para um acrscimo da
velocidade em um curto prazo.

72
GPS: Global Positioning System
73
http://www.mobileuniverse.com/home/family.shtml
74
http://www.iridium.com/
75
http://www.globalstar.com/
79


Estas tecnologias significam a verdadeira comunicao global, onde possvel
estar conectado mesmo nos pontos mais distantes da Terra. Com a maior velocidade das
redes, diminuio do tamanho dos aparelhos e custos dos servios, esta tecnologia pode ser
a ltima instncia de uma sociedade inteiramente conectada via wireless.

2.14 Convergncia de tecnologias
Em um ambiente complexo, tanto em formas de mdias e linguagens como vdeo,
udio, texto e grficos e conexes em fio como Bluetooth, Wi-Fi e geraes diferentes de
sistemas de celulares, preciso muita evoluo de engenharia para desenvolver
dispositivos com todas estas possibilidades. O ano de 2004 marcou o incio comercial de
aparelhos que convergem todas as possibilidades acima mencionadas. O Motorola MPx
76
,
HP iPaq h6315
77
, T-Mobile MDA IV
78
, Nokia 9500
79
e Palmone Treo 650
80
so todos
exemplos de aparelhos capazes de processar todo o tipo de linguagem e estar conectados
always on em qualquer rede e cumprir com funes de um PDA. A nica exceo o Treo
650 que no possui Wi-Fi, mas hacks j permitem a ligao de um carto Wi-Fi.
Nestes aparelhos as tecnologias todas esto interagindo uma com as outras de
maneira complexa e eles correspondem extrema capacidade de miniaturizao de
componentes. O custo deles ainda alto e por este motivo ainda no entram em um

76
http://www.infosyncworld.com/news/n/5617.html
77
http://www.infosyncworld.com/news/n/5169.html
78
http://www.infosyncworld.com/news/n/5757.html
79
http://www.nokia.com/nokia/0,,54106,00.html
80
http://www.palmone.com/us/products/smartphones/treo650/index.epl
80


segmento massivo, mas os conceitos trabalhados nestes aparelhos comeam aos poucos a
serem incorporados em celulares mais padres. Um exemplo disso so as tecnologias
Bluetooth e Wi-Fi que comeam a entrar em cada vez mais modelos de custo mdio.
Estes novos dispositivos convergentes so a base para o novo modelo de Internet
mvel, e portanto fundamental para o entendimento dos pontos levantados neste trabalho.
Eles permitem o processamento de todas a mdias j vistas at aqui, ou seja, eles podem
conter um jornal, receber uma rdio on-line, processar vdeo para a recepo de TVs
Digitais e navegar na Web.
Ao analisar o quadro da Internet mvel preciso considerar a gama de
possibilidades de acessos, como os celulares mais simples at laptops com poder de
computao equivalente a PCs de mesa. Os aparelhos de telefonia celulares com menos
recursos, que hoje custam um tero do salrio mnimo, esto inseridos neste contexto
porque trocam mensagens SMS e muitos j acessam WAP. Estas tecnologias vo sendo
incorporadas paulatinamente nos modelos de base. Este processo lento, mas est presente
fortemente em mercados com forte inovao com o da telefonia mvel. H quatro anos
somente os modelos mais caros possuam SMS e WAP, podendo ser um fator importante
de incluso digital.
Com nfase, a gerao de dispositivos wireless que foram lanados a partir de
2004 representa um desenvolvimento de anos de estudo de usos e engenharia. Eles
marcaram uma etapa importante na evoluo da Internet mvel, mas como mostra, por
exemplo, o fundador da Intel, Gordon Moore, a capacidade dos processadores tende a
dobrar a cada 18 meses. E, com isso, teremos possibilidades de mquinas menores, mais
81


velozes e mais conectadas e, conseqentemente, benefcios e problemas sociais cada vez
mais impactantes no nosso modo de vida. No se trata de uma questo de determinismo
tecnolgico, mas sim de aspectos tcnicos desenvolvidos pela prpria reao social. Os
agentes de mudana derivados destas novas possibilidades informacionais sero detalhados
nos captulos subseqentes.



3 ASPECTOS DE TRANSFORMAO DA CIBERCULTURA NO AMBIENTE
DE MOBILIDADE DE REDE

Agora vem a Internet mvel. Entre 2000 e 2010, a rede social das
comunicaes mveis vai se juntas com a fora de processamento de informao
dos PCs em rede. A massa critica vai emergir em algum momento no final de
2003, quando mais dispositivos mveis do que PCs estaro conectados Internet
[...] o novo regime tecnolgico ser uma nova mdia, no simplesmente um meio
de checar as aes na bolsa ou e-mails no trem ou surfar na Web enquanto se
anda na rua. Internet mvel, quando ela realmente aparecer, no ser s uma
maneira de se fazer coisas antigas enquanto nos movemos. Ser uma maneira de
fazer coisas que no se podia fazer antes (RHEINGOLD, 2003, p.xiv).
Toda a evoluo histrica da sociedade da informao marcada por mudanas
no necessariamente lineares. Como evidencia Morin (1990) e sua teoria do pensamento
complexo, a questo da informao presente em todos os momentos e always on,
proporcionada pelas tecnologias de Internet mvel, so certamente mais um elemento de
mudana. O quanto isto significa de impacto no quadro atual da sociedade da informao
uma questo aqui a ser estudada e questionada.
A arquitetura deste ambiente mvel pode ser aqui dividida em dois grandes pilares
para sistematizar a anlise terica. O primeiro elemento a cibercultura e seus
desdobramentos quando transpostos para a questo da mobilidade em rede. O segundo
aspecto a discusso sobre o papel da tcnica como forma de sustentao desta tecnologia
83


e a relao entre o homem e os aparelhos que passam a acompanh-lo em uma relao
cyborg.

3.1 Cibercultura e mobilidade
Hoje a noo de rede onipresente, e mesmo onipotente, em todas
as disciplinas; nas cincias sociais, ela define sistemas de relaes (redes sociais,
de poder...)... (MUSSO, 2004, p.17).
Ao elaborar esta parte do captulo pensava-se em trabalhar os agentes de
mudanas na cibercultura, mas para isso teria que se verificar se antes a cibercultura
representa um todo nos elementos que precisam ser analisados. Pierre Lvy (1999)
estabelece aspectos centrais de anlise da cibercultura como sendo a interconexo, a
criao de comunidades virtuais e a inteligncia coletiva. J Howard Rheingold (2003) vai
privilegiar a questo das comunidades virtuais como eixo de sua anlise. Jess Galindo
Cceres (2002) divide em quatro itens de anlise o seu entendimento de cibercultura: a
conectividade, a interatividade, a vinculao e a comunicao. J Steven Johnson (2001)
pauta sua anlise pela questo da interconexo e interfaces. Francisco Rdiger (2002)
comea sua avaliao por Fausto e Prometeu, onde analisa autores otimistas e pessimistas
em relao funo da tcnica na cincia e os impactos da tecnologia.
A questo que se impe depois deste primeiro levantamento que a cibercultura
vista e analisada por diferentes ngulos onde h concordncias, mas tambm muitas
discordncias. Trata-se, evidentemente, de um tema complexo que tem que ser analisado
84


tambm por esta tica. As questes que a cultura da era do ciberespao trazem precisam
ser tratadas de forma no-linear, no esquecendo de levar em conta as partes e nem
pretender olhar s a completude (MORIN, 1998). O ciberespao no se esgota em si
mesmo (LVY, 1999) e por isso no se pode enxergar uma soma de partes que o
compem.
A ampliao do quadro da cibercultura com a adio da mobilidade dos meios de
acesso que ser tratado nesta etapa do trabalho. At o presente momento a questo da
interao entre pessoas no ambiente virtual era bem clara, se resumia a estar frente de um
computador e, quando a conexo se findava, ia-se para fora do ambiente da casa ou do
escritrio, para a vida real em festas, cinema, escolas, etc. Ao sair do lugar envolto por
quatro paredes, hoje, se est ainda conectado em um ambiente de mdias always on que
transcende as barreiras fsicas e embaralha as fronteiras do real com o virtual. Se antes a
discusso era pautada sobre os impactos da vida on-line na vida real hoje as duas so a
mesma coisa. Evidente que no havia antes uma separao to precisa entre o real que
sempre potencializou o virtual e vice-versa (LVY, 1999), mas a percepo disto parecia
ser mais clara. O cordo-umbilical da Internet fixa com as paredes se rompe e nasce uma
rede nas ruas, nas praas e at em outros lugares entre paredes.
Em um ambiente onde sempre se tem uma possibilidade de conexo com
aparelhos do cotidiano, como carros, telefones, cmaras, TVs e muitos outros, a prpria
questo do entendimento de mdia fica mais dispersa. Se o celular, o PC, o laptop, o
relgio, o carro, o PDA se tornam receptores/transmissores de TV Digital, ento a TV no
ser mais conhecida como a TV que hoje estabelecemos como uma caixa preta na sala. A
linguagem de informao audiovisual composta pelo vdeo o centro da questo, o que
85


vai determinar TV como mdia. Com efeito, a linearidade de acesso passa a dar caminho
para em sujeito envolto em informaes e linguagens neste ambiente de mdia always on,
como se pode tentar esboar na Fig.3.

Figura 3: Informaes e linguagens no ambiente de mdia always on
As portas para ciberespao (LVY, 1994) parecem estar todas abertas e
envolvendo o espao fsico. As conexes fsicas entre os indivduos so feitas na mesma
dimenso da conexo virtual, a cibercultura passa para uma nova fase:
A cibercultura [...] solta as amarras e desenvolve-se de forma
onipresente, fazendo com que no seja mais o usurio que se desloque at a rede,
86


mas a rede que passa a envolver os usurios e os objetos numa conexo
generalizada (LEMOS, 2004, p.2).
O virtual se desloca no espao fsico e cria com ele uma relao complexa de
cooperao. Esta alimentao acontece de maneira semelhante: como os meios de
transportes alteraram as cidades, a cultura das ruas passa a ser a cibercultura tambm:
O universo cultural, prprio dos seres humanos, estende ainda mais
esta variabilidade dos espaos e das temporalidades. Por exemplo, cada novo
sistema de comunicao e de transporte modifica o sistema das proximidades
prticas, isto , o espao pertinente para as comunidades humanas (LVY, 1996,
p.22).

3.2 Ambiente derivado do espao/tempo
A prpria geografia da rede passa a no ser fixa. O fato de os ns estarem sempre
em movimento e no mais estticos faz com que o mapa da rede seja sempre mutante. Os
dados no s trafegam pela rede como os prprios ns tambm se alteram at em funo
dos tipos de informao. William Mitchell, que vem da arquitetura, j especulava, em
1995, sobre a questo da geometria da rede e como, mesmo ainda longe de ser mvel, a
Internet pode ser percebida como ambiente:
A Internet nega as geometrias. Ao mesmo tempo em que ela tem uma
topologia definida dos ns computacionais e irradia ruas de bits, e ao mesmo
tempo a localidades dos ns e links podem ser registrados em mapas para
produzir surpreendentes tipos de diagramas de Haussmann, ela profundamente
e fundamentalmente antiespacial. Nada parecida com a Piazza Navona ou a
Coperly Square. Voc no pode dizer ou falar para um estranho como chegar l.
A Internet ambiente... (MITCHELL, 2003, p.8).
87


Ainda sem prever as questes envolvendo a Internet mvel, a afirmao de
Mitchell sobre os ns poderem ser mapeados agora parece no mais proceder. Grupos
envolvendo comunidades virtuais mveis podem estar dispersos fisicamente e subitamente
estar unidos no mesmo espao fsico.
O potencial fator de risco para este fato a possibilidade que as empresas
fornecedoras das redes wireless, como as operadoras de telefonia celular, terem a preciosa
informao de onde o cliente est em um dado momento. Tanto a questo da privacidade
pode ser afetada quando da abertura para um marketing intrusivo, como o envio de
propagandas por SMS vinculadas com possibilidades de consumo na rea geogrfica onde
o cliente se encontra.
A questo da geografia do ciberespao comentada por Castells (2001) como
tendo uma forte presena dos Estados Unidos em todas as transaes via rede. Isso se deve
ao fato deste pas no s ter sido a origem da rede, mas de tambm ser o mais ativo na
quantidade de servidores, roteadores e largura de banda. Isso tende a mudar medida que a
banda comea a ser ampliada em outros pases:
Ocorre freqentemente que entre duas cidades europias ou asiticas,
para no falar nas cidades africanas ou latino-americanas, so primeiro roteadas
atravs de um n nos Estados Unidos. No entanto, segundo o Telegeography,
isto est mudando medida que a largura de banda aumenta em outras reas do
mundo, particularmente na Europa (CASTELLS, 2001, p.171).
Pode-se dizer que esta questo ir ainda mais alm do advento da Internet sem-fio.
A geografia da rede no necessariamente ser centralizada nos Estados Unidos como
acontece hoje, e no s a questo da Banda Larga est alterando o fluxo de informaes
para pases europeus e asiticos, mas tambm para pases que precisem de infra-estrutura
88


para a telefonia mvel. Lugares como a China, que alcanou a marca de 334 milhes
81
de
linhas mveis, contribuem para a descentralizao dos pontos geogrficos de fluxo de
informao na rede.
Uma das caractersticas dos espaos fsicos sendo permeados pela rede em um
ambiente de mdia always on a completude de um dos anseios humanos, a onipresena.
Em tpico quadro de vida cotidiana ocidental urbana a diviso entre espaos de trabalho,
entretenimento e residencial. A onipresena se d pela possibilidade de estar conectado a
vrios espaos simultaneamente, com um mnimo de deslocamento fsico. A barreira entre
o espao pblico e privado outra linha que se torna menos ntida neste cenrio. Isso
ocorre tanto por pessoas que trabalham em casa como pelas que esto em vrios pontos da
cidade em contato com sua residncia. A questo de onde se est fisicamente no mais a
central, e sim qual o tipo de informao precisa-se trocar em um dado instante.
Evidentemente que conectado com a questo de espao est a de tempo, pois em
um padro tradicional era possvel claramente distinguir quando se est trabalhando e
quando no se est trabalhando, basicamente por se saber onde se est em um dado
momento.
O que a Internet torna possvel uma configurao mltipla dos
espaos de trabalho. Em sua esmagadora maioria, as pessoas tm lugares de
trabalho aonde vo regularmente. [...] A individualizao dos arranjos de
trabalho, a multilocalizao da atividade e a possibilidade de conectar tudo isso
em torno do trabalhador individual inauguram um novo espao urbano, o espao
de mobilidade infinita, um espao feito de fluxos de informao e comunicao,
administrado em ltima instancia com a Internet (CASTELLS, 2001, p.192).

81
http://info.abril.com.br/aberto/infonews/012005/14012005-10.shl
89


Pode-se transpor a questo para as comunidades virtuais mveis, ou SmartMobs,
como denomina Rheingold (2003), onde no s o trabalho o ponto-chave da onipresena.
Os grupos de adolescentes que precisam estar simultaneamente conectados a diversos
integrantes da comunidade no diferenciam o fato de estarem em uma mesma sala de aula,
ou em outra parte da cidade. De fato, nem mesmo a cidade parece ser limite da interao e
pode ser o princpio de uma polis global, como indica Mitchell (2003), onde a limitao
para a sociabilidade no a praa pblica, mas o ambiente de comunicao, como tambm
ressalta Lemos (2004, p.4):
A era da conexo a era da mobilidade. A Internet sem fio, os
objetos sencientes e a telefonia celular de ltima gerao trazem novas questes
em relao ao espao pblico e espao privado, como a privatizao do espao
pblico (onde estamos quando nos conectamos Internet em uma praa ou
quando falamos no celular em meio multido das ruas?), a privacidade (cada
vez mais deixaremos rastros dos nossos percursos pelo quotidiano), a relao
social em grupo com as smart mobs, etc.
A questo do todo tempo conectado em todo o lugar (always on) pode ser
explicada, em parte, pelo desejo do ser humano estar conectado aos demais seres sociais.
No estar conectado pode significar estar excludo, fora do crculo de conversa, de um
modo ou de todo um estilo de vida. Quando os telefones no proporcionavam a informao
sobre quem estava ligando (caller ID), a curiosidade para saber quem queria falar fazia
com que as pessoas comeassem a interromper o que estivessem fazendo para atender a
ligao. Hoje, com os celulares informando quem est do outro lado da linha, a curiosidade
saber o que esta pessoa quer falar. Param-se aulas, consultas mdicas e reunies para se
saber do que se trata. Evidencia-se ento a curiosidade humana de tentar estar em contato,
estar na rede:
Seres humanos so freqentemente mais famintos por informaes do
que por comida. Um telefonema pode interromper subitamente um jantar. Na
90


verdade, to irresistvel uma chamada telefnica que pode ser de qualquer
pessoa, incluindo a pessoa que mais ns queremos ouvir, seja para lazer ou
negcios, at para uma chamada de telemarketing que pode ter preferncia
sobre qualquer coisa, incluindo namorar. Tericos da mdia chamam este efeito
como telephonus interruptus (LEVINSON, 2004, p.44).
A comunicao via voz exige uma ateno quase integral de ambas as partes para
a conversa, o que ocasiona as interrupes de tarefas. Uma das caractersticas do discurso
oral a ateno e detalhamento na narrao de fatos:
Todos ns ouvimos falar que uma imagem vale por mil palavras. No
entanto, se esta afirmao verdadeira, por que ela feita com palavras? Porque
uma imagem vale mil palavras apenas em condies especiais que comumente
incluem um contexto de palavras em que esta est situada a imagem (ONG,
1998, p.15).
No caso de conversas telefnicas, onde no h informaes visuais, as descries
precisam ser ainda mais detalhadas do que em uma conversa face-a-face, onde h imputs
como gestos e expresses faciais. Isto eleva o grau de ateno que preciso dedicar a uma
conversa telefnica, causando um tnel entre os interlocutores, que se esquecem do
ambiente fsico em que esto.
Quando o e-mail comeou a se popularizar com a entrada da fase comercial da
Internet, o grande fator de adoo foi o fato de ele no precisar ser em tempo real. Pode-se
deixar acumular vrias mensagens e, em um dado momento, respond-las, sem interromper
nada do que se est fazendo. Talvez a comunicao similar em relao telefonia mvel
seja o SMS, que tambm no exige uma resposta instantnea. Embora, em dados
momentos, pode ser transformado em uma ferramenta que pode ser usada quase em tempo
real como um Messenger
82
ou, em alguns casos, a mensagem pode conter uma informao

82
Tipo de ferramenta usada na Internet para a comunicao em tempo real. Inaugurada pelo ICQ e outros
formatos como AIM, Yahoo Messenger e MSN Messenger.
91


que se explica por si s e no precisa ser respondida. Mas o ponto-chave nesta questo o
fato de a mensagem por dados no ser to intrusiva como a comunicao por voz. Quando
se est em algum compromisso, como uma reunio, pode-se receber uma mensagem SMS
e se for o caso escrever uma rpida resposta sem interromper o andamento do mesmo. O
ambiente no perturbado neste caso, isto vale tambm para e-mails mveis, o que talvez
possa explicar o nvel elevado de uso de aparelhos como o Blackberry nos Estados Unidos.
Sendo ento invivel a comunicao via voz, constantemente a troca de dados
como SMS ou e-mail somados navegao em sites Web ou Wap so os principais fatores
de expanso do ambiente always on. Soma-se a isso o envio de fotos e vdeos, que podem
ser auto-explicveis, e temos uma atmosfera miditica que envolve desde formas de
ateno total para que seja viabilizada a comunicao at outras que no exijam interaes
em tempo real. Nesta transio da voz para a diversidade de opes do uso de dados os
usurios ainda esto em um processo de busca da adaptao dos usos para cada situao.
Do mesmo modo, como aconteceu na Internet fixa, onde, por exemplo, a questo de
quando se usar o e-mail e quando se usar o Messenger parece agora estar ficando mais
definida.
As propagandas das operadoras de celulares comumente usam o conceito de
liberdade para vender o seu produto. Liberdade de expresso, de movimentos e de
comunicao, dizem os anncios. Mas se estar always on com um ambiente de
comunicao total em que se torna cada vez mais difcil de no se comunicar, isso no
seria uma forma de colocar rdeas no comportamento? Esta questo a primeira levantada
pelos autores que escrevem sobre o tema, talvez por ser o ponto mais bvio de todo este
cenrio: Liberdade de comunicar que o corao do que o celular prov claro que
92


inclui a liberdade de no se comunicar. [...] Se ns no tivermos nenhuma opo, se no
comunicar todo o tempo, ento a comunicao pode perder o significado de ser positiva
(LEVINSON, 2004, p.66).
As carruagens-sem-cavalos, como eram vistos os carros no comeo do sculo
passado, transformaram as cidades abrindo novos caminhos de mobilidade, como mostra
Rheingold (2003). A questo que o autor levanta : se as pessoas tivessem pensado mais
nos usos dos automveis ser que teramos este mesmo uso atual?
Neste incio de sculo, estamos rumando para uma atmosfera de informao que
tambm pode transformar espaos pblicos e privados. A recusa no consumo de certas
tecnologias da comunicao o caminho encontrado por alguns indivduos que se recusam
a pertencer ao mesmo status quo. Mas, enquanto a atitude de liberdade pessoal legitima,
nem sempre o padro e comumente vira notcia. Como todos os ciclos tecnolgicos
existem as pessoas que no querem que o disco de vinil acabe ou que o DVD no substitua
o videocassete. Em cada adoo de novas tecnologias este grupo tem que ser estudado para
que se possa entender os verdadeiros motivos que fazem destes conectados a uma realidade
paralela:
... Talvez voc possa recusar um bom ponto para comear a pensar sobre o
que ns precisamos fazer mas no, eu acredito, o lugar para parar de pensar.
Para algumas pessoas, recusar comprar o ltimo equipamento tecnolgico a
resposta mais sadia que se possa dar. Para a maioria das pessoas, decises
individuais sobre a questo da mobilidade e tecnologias pervasivas nas nossas
vidas so mais questes de nveis de uso do que simples questes de decises
binrias (RHEINGOLD, 2003, p.184).
O ambiente miditico que se forma nas novas perspectivas de comunicao mvel
um resultado do tempo/espao do mundo fsico com a fuso da dimenso virtual. Esta
93


outra atmosfera, que primeiramente absorvida pelos adolescentes, como mostra
Rheingold (2003), ainda parece ser uma ameaa desconhecida e que transforma os padres
de percepo do cotidiano bem conhecidos e digeridos:
Como administrar racionalmente o desdobramento no somente das
realidades atual e virtual, mas ainda do horizonte aparente que baliza o limite de
percepo de minha atividade cotidiana e do horizonte trans-aparente de uma
tela que subitamente entreabre uma espcie de janela temporal para interagir
alhures e, freqentemente, muito longe? (VIRILIO, 1993, p.103).
Talvez o que faz com que os adolescentes tenham se adaptado de uma outra forma
neste ambiente o fato deles no administrarem racionalmente as divises de horizonte.
S preciso faz-lo quem necessariamente passa toda a sua formao em um horizonte e
sente-se acuado na hora de transp-lo.
Como afirma Morin (1990), talvez sejam necessrios, neste momento, metapontos
de vistas onde se pode tentar enxergar o cenrio como um todo de um lugar distante. O
holograma descrito por Morin talvez seja um dos modelos mais precisos para descrever
este ambiente miditico que est sendo encubado neste momento. Cada indivduo nesta
rede mutante tem o poder de conter o todo e estar sempre em contato com as pontas. um
espao comunicacional que tem potencialidades de alterao do esquema informacional
existente. Mudana esta que pode tomar vrios rumos, e, portanto, a observao
participante via metapontos de vista torna-se to imperativa neste momento.
O holograma pode tanto potencializar os indivduos como fora potencial de rede
como pode torn-los parte integrante de um todo sem identidade. Este ltimo caso mais
usualmente caracterstico das redes um para todos de uma s via. No momento em que as
94


redes so todos para todos, e com o poder da mobilidade dos ns, a tendncia pela
transformao constante do ambiente maior.
Existem duas maneiras de se ver esta atmosfera de informaes que a tecnologia
mvel da computao proporciona: a primeira enxergar o mundo cada vez mais repleto
de mquinas e os humanos cercados em um esquema de dependncia total; a segunda
pela computao pervasiva
83
. Nesta ltima hiptese, o conceito que, com o uso de PDAs,
celulares e derivaes, a tecnologia fique cada vez mais invisvel medida que estes
aparelhos entram no cotidiano e passam a ser simplesmente pontes para a comunicao.
Empresas como a IBM
84
pesquisam intensamente no sentido de esconder a computao
do aparente. Chips colocados em carros e em outros objetos realizam funes das quais
no preciso se tomar conhecimento.
Para Virilio (1993, p.95), a questo da ubiqidade que estamos presenciando tem
implicaes diretas com o tempo, informao, que pode suplantar a questo do espao,
povoamento:
Ubiqidade, instantaneidade, o povoamento do tempo suplanta o
povoamento do espao. organizao durvel dos continentes sucede-se neste
exato momento a incontinncia generalizada de transferncias e das
transmisses: aos 300 milhes de turistas anuais, aos 100 mil passageiros dirios
das companhias areas, juntam-se centenas de milhares de automobilistas, de
telespectadores, prenunciando a multido incontvel dos interlocutores da
telemtica, os tele-atores das mquinas de transferncia: da este declnio dos
grandes conjuntos polticos e jurdicos, a descolonizao e descentralizao, os
primrdios desta desurbanizao ps-industrial da qual j podemos avaliar os
efeitos...

83
http://www.computer.org/pervasive/
84
http://www.research.ibm.com/thinkresearch/pervasive.shtml
95


J Weissberg (2004) considera que ubiqidade no sinnimo de mobilidade,
mas designa o compartilhamento simultneo de vrios lugares. A telepresena possibilitada
pela comunicao mvel modifica a relao lugar/espao e traz novas implicaes de
interao entre indivduos.

3.3 Consideraes sobre as caractersticas evolutivas da cibercultura na era wireless
A cibercultura resultado de uma formao complexa de elementos culturais
potencializados pelo ambiente ciberntico. Ao se estabelecer alguns parmetros de
transformao deste ambiente, pode-se primeiro listar alguns pilares. Entre as tecnologias
intelectuais que Lvy (2004, 2004, p.165) aponta como bases do ciberespao esto:
... a memria (atravs de bases de dados, hiperdocumentos e Web), a imaginao
(atravs de simulaes visuais interativas), raciocnio (atravs da inteligncia
artificial, sistemas especialistas, simulaes), percepo (atravs de imagens
computadas, de dados e telepresena generalizada) e criao (palavras, imagens,
musica e processadores de espaos virtuais).
Quando se coloca a memria no contexto do ciberespao, pode-se observar que os
milhares de documentos e informaes em bancos de dados que esto sendo inseridos
todos os dias esto, transformando o ciberespao em noosfera (MORIN, 1990) da
humanidade. Discusses, papers cientficos e tambm pornografia e terrorismo esto sendo
atualizados paralelamente com o curso da histria.
Se no princpio da rede, mquinas de procuras como as do Yahoo e Altavista
foram fundamentais para que as pessoas pudessem ter uma bssola para a navegao no
96


ciberespao, hoje a atualizao dos robs de procura representada principalmente pelo
Google transforma ainda mais a questo. Se o ciberespao hoje uma noosfera
(TEILHARD DE CHARDIN, 1974) da humanidade, o Google uma noosfera do
ciberespao. Robs atualizam e indexam todas as informaes que podem encontrar na
rede.
Alguns bancos de dados so atualizados automaticamente, como, por exemplo, os
de clima ou de informaes das mars. Bancos automatizados de diversas fontes inundam
o ciberespao com ainda mais informaes, dados estes que no poderiam ser atualizados
manualmente.
Toda a memria que est em estado latente na rede era at ento acessada e
atualizada em ambientes fechados, como casas, escritrios ou universidades. Isto um
agente condicionador de informaes, pois todas as informaes e interaes que
acontecem fora dos ambientes fechados no so parte do ciberespao, embora poderiam ser
atualizadas posteriormente. No momento em que o acesso rede passa perder o cordo
umbilical com as tomadas e paredes pode ser o incio de uma alterao tanto do contedo
informacional da rede como alteraes culturais vindas da utilizao destes dados no
ambiente externo.
O Google j possui uma interface para celulares e PDAs
85
e tambm para
telefones mveis que s tenham SMS
86
. A potencialidade de se possuir um Google porttil
pode ser um agente modificador significativo da cibercultura. Portar uma janela para toda a
atmosfera informacional que este sistema permite possibilita a descentralizao completa

85
http://www.google.com/palm
86
http://www.google.com/sms
97


do conhecimento. Se a Web tradicional tinha a capacidade de colocar a informao na mo
do cidado comum, a Internet mvel dispe deste conhecimento para todos os indivduos e
a qualquer momento. Desde a busca por um hospital mais prximo do lugar onde se est
at dados sobre a construo de uma bomba usando materiais que podem ser comprados
em supermercados, que tambm podem ser procurados, esto contidos nesta noosfera
mvel.
Torna-se fundamental dizer que os dados podem estar contidos nos aparelhos,
como aparelhos de MP3 como iPod, mas no est a o verdadeiro poder proporcionado por
esta tecnologia. O fato de a conexo rede ser uma janela para o ciberespao o grande
ponto de transformao. Cada indivduo podendo conter toda a informao e o ambiente
sendo alimentado pelo indivduo o modelo complexo do holograma proposto por Morin
(1990). Esta relao j era observada em analogia Internet tradicional, mas em um
ambiente always on e ubquo este fenmeno pode alcanar propores ainda maiores.
A imaginao um elemento que se soma a este contexto. A capacidade de
simular e com isso chegar a novos pontos de pensamentos uma das caractersticas da
computao em rede. O Memex, de Vannevar Bush (2002), uma mquina de ligaes
de todas as informaes de um indivduo como livros e msicas que podem ser cruzadas
em links e com isso ajuda a associao de pensamentos: Considere um aparelho futuro
para uso individual que um tipo de biblioteca mecanizada individual, [...]. O Memex
um aparelho que individualiza e armazena todos os seus livros, discos e comunicaes...
(BUSH, 2002, p.36).
98


Bush foi um pioneiro da questo da organizao hipertextual como modelo de
expanso da eficincia de relaes, visto que o crebro processa a informao por
associaes. A imaginao assim potencializada por elementos derivados de links e
simulaes. A questo individual frisada por Bush em relao ao indivduo com os seus
dados; mas, quando estes so dispostos em rede, a possibilidade de conexes aumenta em
proporo exponencial. A mquina individual de Bush pode ser hoje o ciberespao
conectado pelo PC, com possibilidades ainda maiores do uso constante do indivduo no
contexto da mobilidade.
Como lembra Morin (2004, p.12), ...na atualidade, temos excesso de informao
e insuficincia de organizao, logo carncia de conhecimento. A questo da separao
entre informao e conhecimento fica clara, assim como a premissa de que para haver
conhecimento preciso organizao da informao.
Na era do ambiente de mdias always on proporcionado pelas tecnologias mveis
no h dvida que dados trafegam entre indivduos de maneira mais rpida e intensa. A
questo : at que ponto isso pode ser transformado em conhecimento? Se pensarmos na
questo da desordem das partculas da gua quando a esquentamos, quanto mais se
esquenta mais h chance das partculas comeam a se colidir para passar para outro
estgio. Este exemplo no se aplica integralmente com o processo de conhecimento, mas
pode ser um ponto de partida. Criar mais conexes para que a informao possa ser trocada
no garante por si s nem a ocorrncia de comunicao e tampouco de gerao de
conhecimento. Mas, o aumento de conexes, em um primeiro momento e depois a busca
pela sua organizao, que precisa ser criada pelo meio e no imposta por padres, podem
encaminhar uma nova possibilidade de avano de conhecimento.
99


A questo econmica que se impe sobre a imagem da sociedade da informao
implcita nos casos de divulgao do produto wireless vendido pelas operadoras de
telefonia mvel, mostrando a idia da conexo potencializando a vida cotidiana. Isso
ressaltado na maioria dos discursos publicitrios, por ser a maneira mais bvia, no sentido
de direta, para o entendimento do grande pblico. Esta fala muito forte, justamente por
no deixar de ter parte da razo. Com efeito, a conexo em si no traz conhecimento nem
melhoria de vida. No se pode aqui, de maneira nenhuma, olhar somente a superfcie do
discurso do mercado, que precisa necessariamente buscar novos pblicos consumidores.
Mas, pensando complexamente, no se pode esquecer casos em que a indstria tentou abrir
mercados que no foram aceitos pelo pblico.
A rpida expanso da rede de celulares e conexes Wi-Fi, que podem ser
consideradas a base para um novo ambiente wireless, no pode ser abordada somente por
um vis de um movimento econmico em busca de um grande espao novo de consumo. A
identificao dos usos desta tecnologia pelos consumidores talvez tenha sido o grande
ponto de sucesso da expanso rpida do ambiente sem-fio. Sempre levando em conta a
questo dos vrios fatores complexos, no se pode descartar tambm itens como o status
causado por aparelhos de ltima gerao e status de pertencer a um grupo social, e mais
profundamente: estar conectado todo o tempo com este grupo.
A conexo com trocas de informaes constante e no necessariamente
entendida pelo pblico consumidor como transformao em conhecimento. O que precisa
ser observado na mudana de rumo da cibercultura como esta informao ir se
organizar, resgatando Morin (2004).
100


3.4 O novo tipo de nomadismo em espaos sociais
Quando o homem pr-histrico vagava em busca de caa, abrigos, e
principalmente fugindo dos predadores, no havia espaos comuns de convivncia. Depois,
as vilas e cidades proporcionaram espaos de convivncia que eram o centro da
sociabilidade, como acontecia nas praas das Polis. A democracia grega era limitada pela
possibilidade de se falar com cidados em uma mesma praa. Se o tamanho era maior do
que as possibilidades de se fazer escutar por todos, no haveria condies se comunicar.
A Idade Mdia limitou os espaos de sociabilidade para comunidades pequenas
dentro de castelos e mosteiros. Com o aparecimento dos burgos, e com isso a evoluo das
vilas, cidades e, por fim, metrpoles, os lugares de sociabilidade comearam a se
multiplicar. So em espaos como clubes, bares, praas, igrejas e agora shoppings que as
pessoas realmente exercem a sociabilidade e, paralelamente, as trocas de informaes e
comunicao. O grau de sociabilizao de um lugar estava sempre vinculado com os
espaos. Uma cidade pequena que tem um grande clube, uma boa igreja e uma associao
de comerciantes considerada usualmente como contendo um alto grau de sociabilizao.
Chega-se ao oposto do nomadismo, onde estar parado, e bem situado, com estabilidade, o
que o cidado almeja.
Quando a era da eletricidade comea a florescer e luzes e equipamentos
eletrnicos e novos meios como rdio e TV povoam as casas, McLuhan (1964) constatou
que havia agora um outro tipo de lugar, uma Global Village. Um lugar que no mais estaria
vinculado a um espao fsico. Todas as pessoas passam a estar ligadas no mesmo fato,
101


porm em lugares fsicos diferentes. A questo da conexo dos grupos transcende, assim, a
barreira fsica.
Crticos comearam a escrever sobre o fim da sociabilizao entre as pessoas e o
comeo de um caminho que pode ser muito perigoso, pois levaria a sociedade a sucumbir.
Os mesmos crticos aumentaram o volume de suas preocupaes quando a Internet
comeou a se expandir, pois agora no s as pessoas poderiam estar todas acompanhando
um mesmo fato mas tambm exercendo comunicao umas com as outras e com isso
gerando sociabilidade tambm. A cibercultura seria ento o fim da sociedade como se
conhece, onde contatos fsicos eram a base de sustentao.
Lugares de sociabilizao e concentrao de saberes como bibliotecas e
universidades sempre foram vinculados como pontos de referncia nas cidades. Uma
biblioteca municipal sempre ocupou um endereo fsico privilegiado, como tambm
reconhecida por suas arquiteturas imponentes. No momento em que a Internet
desterritorializou a informao, bibliotecas virtuais no mais precisam estar contidas em
endereos fsicos. A rede possibilitou a descentralizao da informao contida em lugares
onde no era acessvel sem que houvesse um deslocamento fsico. Neste sentido, h
diversos projetos do governo brasileiro e de outros pases para dar acesso, a escolas no
interior do pas, a bibliotecas virtuais, pois desta maneira no seria necessria a
implantao de uma distribuio fsica de milhares de livros. Outro benefcio direto deste
projeto a rpida atualizao das obras.
A quebra desta questo cultural de vinculao do saber a estes espaos fsicos j
est em andamento h dez anos desde o incio comercial da Internet, mas o deslocamento
102


fsico at um terminal de acesso ainda era necessrio. A perspectiva do cenrio com
dispositivos mveis a descentralizao do acesso a esta informao, que tambm
descentralizada. o ltimo elo na corrente entre o contedo e o internauta. Neste ponto, a
questo do nomadismo se inverte, pois atradas pela questo da socializao as pessoas
podem estar em lugares como universidades ou bibliotecas, mas no necessariamente para
buscar um informao contida naquele espao. As atividades sociais deixam de estar
vinculadas aos lugares:
As diferenas espaciais e temporais entre diferentes tipos de
atividades sociais esto tambm mudando. Com computadores, telefones mveis
e a Internet, vrias tarefas diferentes como fazer compras, pagar contas, fazer
tarefas para casa, explorar problemas mdicos, se comunicar com amigos, fazer
propostas de negcios e tentar encontrar estranhos se do em nenhum lugar
especfico, e envolvem a mesma posio e movimentos do corpo, cabea e mos.
E mesmo, duas destas atividades podem ser feitas ao mesmo tempo
(MEYROWITZ, 2003, p.95).
Toda a vinculao de lembranas entre fatos e lugares passa a ser alterada em uma
mudana profunda na forma de interao social: Como resultado, estamos
experimentando uma mudana radical nos nossos sensos de local, identidade, tempo,
valores, tica, etiqueta e cultura (MEYROWITZ, 2003, p.97).
Para Kevin Kelly (1999), lugares podem ser o ponto de origem de espaos (Fig.
4). O autor compreende como espao o ambiente onde haja interao entre pessoas em
rede; deste modo, tornam-se lugares multidimensionais, ao contrrio de lugares fsicos.
Espaos em rede podem conectar outros espaos, relaes, ns e interaes da rede,
tornando-se muito mais complexo do que lugares.

103



Figura 4: Lugar como ponto de origem do espao (KELLY, 1999)
Com o ciberespao envolvendo o espao fsico em uma metamorfose cada vez
mais complexa, uma das perspectivas a vinculao de pontos geogrficos com
informaes na rede. At este estado evolutivo da Internet concebe-se o virtual
potencializando o mundo presente, como por exemplo buscar informaes sobre filmes e
cinemas para planejar uma atividade de lazer. Com a integrao da tecnologia GPS e/ou
identificadores de bases de celular ou Wi-Fi possvel que haja pontos de URL
87
que
fazem um link entre metadados ligando a posio geogrfica a informaes na rede, como
explica Levy (2004, p.64): Um esquema chamado de GeoURL incentiva bloggers a fazer
marcas de informaes com os seus posts nos blogs.
Isto se traduz em possibilidades, como estar em um cinema e obter vrias
informaes relativas ao ambiente ou estar em algum ponto turstico e se conectar a vrios
Blogs de pessoas que j estiveram no local e escreveram suas experincias. Se os
bookmarks ou favoritos nos programas de navegao na Web marcavam pontos de
localizao, no ciberespao estes pontos registram informaes dos espaos fsicos.
Os sites da Web representam lugares e locais, que mesmo estando em um
ambiente virtual no esto totalmente desconectados do real:

87
URL: Uniform Resource Locators (endereos na Web como www.google.com)
104


A terminologia utilizada na Internet (site, sala. salo...) no tem, sem
dvida, apenas um valor metafrico. Ela indica que a demarcao da natureza no
espao designado (pblico, privado, ntimo) continua sendo uma condio social
de localizao dos atores engajados no intercmbio distncia. Ao cabo dessas
misturas, so os conceitos de proximidade, de localizao, de territrio que so
redefinidos, e no aniquilados pelos novos cotejos entre o prximo e o remoto
(WEISSBERG, 2004, p.123).
Pode-se fazer uma relao deste fato com os homens nmades que se abrigavam
em cavernas e deixavam marcas em formas de desenhos reportando suas informaes,
como destaca Meyrowitz (2003).
Mitchell (2003) mostra que, medida que redes Wi-Fi comearam a transportar a
Internet de cubculos para espaos pblicos, como livrarias, cafs e at parques, estes
comearam a se transformar. A Internet comeou a ser acessada em computadores centrais
nas universidades, at o ponto em que a infra-estrutura das casas permitiu um acesso fora
dos ambientes pblicos. A tecnologia wireless est trazendo agora de volta este pblico
para fora das casas, em um movimento cclico.
Da mesma maneira, os espaos de banhos coletivos foram substitudos por banhos
em casa e depois as piscinas dos clubes ficaram populares por um fator de sociabilizao.
Os centros de msica e cinema se tornaram Home Theaters e com o advento do
Walkman, na dcada de 80, e dos cinemas com tecnologias avanadas de projeo e som, o
movimento para os espaos pblicos aumentou de novo.
Os espaos fsicos no tm necessariamente o poder de agregar a sociabilizao
somente pelo fato da proximidade geogrfica. A tecnologia de comunicao mvel tem o
potencial de alterar o modo de interao entre pessoas nos espaos pblicos, como explana
Souza e Silva (2004, p.283):
105


As tecnologias nmades de comunicao re-inventam espaos urbanos
como ambientes multiusurios, significando que agora possvel se comunicar
com indivduos que no esto presentes fisicamente, ao mesmo tempo em que se
move pelo espao fsico, que tambm habitado por outras pessoas. a
implicao de contextos que cria a experincia de multiusurios.
Na medida em que computadores se tornam portteis e sem-fio e telefones
comeam a ser substitudos por celulares, estas tarefas se do em espaos pblicos de
convivncia e, desta forma, Mitchell (2003) diz que o ambiente transformado.
Nas sociedades nmades, espaos de sociabilidades eram escolhidos ao acaso ou
por algum motivo estratgico como uma proteo a intempries e predadores. Os lugares
de sociabilizao nos centros urbanos, como previamente discutido, so pontos fixos que
independem de qualquer condio externa. Mitchell (2003) acrescenta que a comunicao
wireless trouxe a possibilidade de uma terceira via onde lugares de encontros podem ser
escolhidos ao acaso entre grupos. Se indivduos ao se comunicarem evidenciam-se perto de
algum ponto da cidade como um shopping, este marca dinamicamente este ponto para um
encontro com alguns minutos de antecedncia. Este tipo de comportamento foi observado
por Rheingold (2003) ao analisar a comunicao de grupos de adolescentes.
H um fenmeno de neonomadismo possibilitado pela comunicao mvel que
comea a ser observado medida que esta tecnologia se expande. Este novo tipo de
nomadismo potencializa a movimentao e os pontos de encontros nas cidades. Fazendo
um caminho inverso virtualizao, desta maneira potencializa o espao fsico e a
sociabilidade. Porm, por outro lado, o espao pblico tambm pode invadir lugares que
antes no eram de sociabilidade, como os espaos privados. No momento em que um
indivduo deixava o local de trabalho ele estava tambm finalizando a jornada. Durante o
perodo de frias, pela impossibilidade de comunicao, o trabalho era interrompido. Com
106


a comunicao always on e pervasiva no existem lugares em que no haja comunicao e
a distncia entre o pblico e privado no mais medida pelo tempo ou espao.
Para Lvy (1999), o conceito de nmade atribudo aos aparatos de comunicao
mvel so mltiplas portas de entrada no ciberespao, tudo potencializado pela facilidade
de interface que estes aparelhos possuem.
Telefones pblicos eram pontos de comunicao estratgicos em uma grande
cidade, e com a penetrao de celulares na populao eles perdem importncia. Assim,
acontece ainda hoje com os computadores em cyber-cafs, shoppings e outros pontos
pblicos que so utilizados para checar e-mails, obter informaes na Web e trocar
mensagens via instant messenger. Estes computadores podem ser substitudos por
telefones celulares inteligentes que possam executar estas funes dos computadores,
ocorrendo a mesma substituio observada nos telefones pblicos.
Todo o consumo de mdia e navegao pela Web, que voltada para ambientes
internos com as caractersticas de conforto e segurana que esto implcitos quando
acessados da rua e em ambientes externos ao lar, , de alguma forma, modificado. A
casa passa a ser o lugar onde se acessa a informao miditica:
... no momento em que celulares comeam a conectar com a Internet e oferecem
algumas de suas funes livros, jornais, revistas, conversas por texto ao vivo
ou no, telefonia, videoconferncias, rdios, gravao de musicas, fotografia,
televiso o celular se torna uma casa remota para comunicaes, uma casa
mvel, um pocket hearth, um meio de viagem da mdia (LEVINSON, 2004,
p.53).
O autor ressalta que ter este tipo de comunicao always on permite sempre uma
satisfao imediata de suprimento de algum desejo de comunicao. Quando, outrora,
107


tinha-se que locomover at um determinado lugar para levar alguma mensagem, ela hoje
feita sem movimento fsico. Esta comunicao ou era impossvel de ser feita antes ou era
retardada at o momento em que fosse possvel a sua realizao.

3.5 Comunicao mediada por computadores e comunicao mediada por
aparatos de carter ciborgue
A comunicao mediada por computadores tomou outra dimenso quando a
Internet se tornou global e mais tarde comercial, o que levou sua adoo massificada. A
rede passou a ser uma killer app
88
para o PC, que ento se transformou em uma porta de
entrada para o ciberespao. Neste contexto, no se faz mais to importante o
processamento local de informaes, que foi a base da computao pessoal e o principal
argumento de consumo, mas a rapidez de conexo com a Internet, que significa tambm a
quantidade de informaes que podem ser trafegadas em um mesmo espao de tempo.
Todo o conceito do aparelho de computao pessoal alterado de um dispositivo de
processamento de aplicaes de trabalho, como planilhas, e entretenimento, como jogos,
para uma central de comunicao com IM, e-mails, pesquisas na WEB e mais
recentemente telefonia. Mesmo estas aplicaes de escritrio e entretenimento passam a
estar conectadas na rede como forma de trabalho colaborativo.
O PC conectado rede ganha, portanto, o status de aparato de comunicao e
integra o processamento local ao compartilhamento de informaes em nvel global. O

88
Termo usado para denominar a importncia de uma aplicao ao ponto de ela ser a responsvel pelo
consumo de algum hardware ou servio.
108


aumento paulatino dos chips de processamento, somado a uma diminuio do consumo de
energia e desenvolvimento das redes telemticas, proporcionaram a construo de
computadores portteis de mo e celulares com o mesmo poder de processamento de
mquinas de alguns anos atrs.
Com isso, os fios se desamarram e o cordo umbilical que prende a computao
em ambientes entre quatro paredes se solta. A energia proporcionada pelas novas baterias
leva o internauta a ter a autonomia de uma jornada inteira de nomadismo at a volta base.
O novo dispositivo mvel, porttil e conectado passa a acompanhar o indivduo, como suas
roupas, carteiras e pastas, mas com outro nvel de integrao e interao homem x
mquina.
Levando-se em conta que o aparato de computao para dentro de casa foi
denominado computador pessoal, o dispositivo de computao mvel poderia ser chamado
de computador hiper-pessoal. Se em um PC o uso compartilhado com outros membros da
famlia ou de um escritrio, o dispositivo mvel de uso estritamente individual. Este o
sentido do termo PDA (Personal Digital Assistent), cunhado no perodo de lanamento do
Newton da Apple, que foi o primeiro computador de mo com o intuito de processar
informaes pessoais.
O celular como dispositivo de computao porttil interage com os indivduos e
expande as habilidades naturais para outras possibilidades. A distncia entre os
indivduos e as mquinas diminui a cada possibilidade de portabilidade, usabilidade e
ergonometria. A linha de evoluo se d desde mveis pesados passando para aparatos de
mesa (desktops) at computadores de mo e de vestir (MITCHELL, 2003, p.64).
109


Independente de como esta evoluo se dar no futuro, se inserindo circuitos eletrnicos
nos corpos, como sugere Kurzweil (1999), ou continuando a separao fsica entre homem
e mquina, os aparatos de comunicao mveis fazem parte do cotidiano dos indivduos,
como as roupas. No obstante, a relao com a sensao de insegurana parecida com a
de estar nu em pblico quando se esquece de levar o aparelho celular. A relao de
dependncia com a mquina se estabelece de maneira transparente para o usurio que no
mais percebe conscientemente que necessita desta conexo para estabelecer a segurana da
interao com outros indivduos.
A relao cyborg entre homem e mquina no se d somente com a possibilidade
de conexo com outros indivduos, mas tambm do processamento do computador porttil
com o crebro. O dispositivo mvel pode conter uma quantidade de dados elevada, como
notas e gravaes de lembretes em voz. Essas informaes so resultantes de idias em
estado bruto. Uma vez armazenadas em um dispositivo como PDA, que pode executar
procuras por datas e palavras-chave, estas memrias podem ser recuperadas no crebro e
assim processadas novamente. Pode-se fazer isso com blocos de notas em papel, mas no
com a mesma eficincia de resgate e possibilidade de armazenamento
89
.
Alm da questo da memria, a simulao de novas recombinaes de dados pode
estabelecer novas ligaes de pensamento que levam para possibilidades que dificilmente
aconteceriam de outra forma. A simulao um dos princpios bsicos da computao,
mas pensado na situao de mobilidade com um aparato que acompanha o indivduo
persistentemente e processa informaes pessoais leva esta questo para um outro ponto.
Um PDA processa informaes como nomes de contatos profissionais e pessoais e a

89
PDAs como o o Palm LifeDrive (http://www.palmone.com/us/products/mobilemanagers/lifedrive/) podem
armazenar em torno de 5.000 documentos de Word.
110


agenda de tarefas; a unio destes dados e a visualizao de histricos de reunies
vinculadas com anotaes avulsas podem dar um novo significado para estas informaes,
que isoladas podem no resultar em nenhuma produo. A visualizao grfica de todas as
informaes pessoais de diversos ngulos permite a simulao de cenrios e,
conseqentemente, de tomadas de decises.
A integrao desta computao hiperpessoal com a conexo wireless tem a
possibilidade de alcanar cenrios ainda inimaginveis para os limites tcnicos atuais, mas
o que se torna imperativo neste momento perceber a existncia desta possibilidade a
partir da atual forma de interao homem x mquina.
O input de dados tem sido uma das maiores limitaes de interao com os
aparatos mveis. O recebimento de dados com as telas em resolues cada vez maiores no
parece ser impedimento para uma maior conectividade entre indivduos e os aparelhos. O
mtodo de escrever mensagens de texto com o teclado de celulares, que Rheingold (2003)
observou como um fenmeno de adaptao entre os adolescentes japoneses e
escandinavos, eficiente para uma gerao que parece transpor barreiras de ergonomia na
nsia de estar conectada com sua tribo. O autor denomina esta como sendo uma Thumb
(dedo) Generaton, e Levinson (2004) acrescenta que isto tem ajudado a criar uma gerao
do texto. Por ser muito maior a quantidade de informaes que os indivduos precisam
trocar do que a rapidez que estes possuem para digitar a abreviao de palavras e o uso de
smbolos ainda mais intenso do que as conversas via messenger em computadores
tradicionais. Pode-se pressupor que as conversas acabam sendo mais simblicas do que
escritas. Se puristas da lngua portuguesa j estavam preocupados com as transformaes
111


das palavras nos Chats via Internet, nas conversas usando aparatos mveis como mediao
a questo se amplifica.
O input de dados via pequenos teclados tem melhorado a performance em botes
com o alfabeto completo em modelos principalmente da Palm e Blackberry. Estes teclados
que se assemelham mais aos dos PCs so operados somente com os dedos polegares, o que
tambm um agente limitante.
O reconhecimento de escrita atravs de visores sensveis ao toque de canetas tem
sido aprimorado desde o Apple Newton em 1993. Hoje, o grau de reconhecimento perto
de 100% em sistema que usam letras pr-definidas, mas bem abaixo disso em mecanismos
que tenta transformar a escrita de letras cursivas em caracteres digitais. No primeiro caso,
muitos usurios no se adaptam a caracteres requisitados pelo software e acabam usando
outras formas de input de texto. Dentre estes outros meios, esto teclados sem-fio que
podem reproduzir de maneira muito prxima a experincia de digitao em PCs
convencionais. Por exemplo: possibilitando a entrada rpida de texto em celulares, a Nokia
comea a comercializar teclados bluetooth com este foco.
Uma das tentativas que Negroponte (1995) apontava quando escreveu o seu livro
era o uso do reconhecimento da voz para estreitar a interao homem x mquina. Na
poca, porm, no s a tcnica era ainda primitiva, mas o poder de processamento das
mquinas no era ainda suficiente para a tarefa. As duas barreiras hoje esto transpostas e
mesmo dispositivos mveis possuem o poder de processamento necessrio para tal tarefa.
112


Empresas como IBM e Dragon, trabalharam muito em laboratrio para lanar
produtos como o Via Voice e Dragon Naturally Speaking que permitem o reconhecimento
de voz em ditados contnuos. Embora os aparatos mveis ainda no possam estabelecer
uma interao 100% eficaz da mesma forma como ocorre em micros de mesa, a
possibilidade de executar comandos pontuais para a realizao de uma tarefa amplamente
aceita no mercado atual. Todos os modelos topo de linha das principiais empresas
fabricantes de celulares possuem o recurso de se discar para pessoas especficas usando
comandos de voz e, com isso, viabilizar uma das caractersticas bsicas do udio que a
possibilidade de estar fazendo outra tarefa enquanto se fala ao telefone.
Alguns modelos da Nokia e Sony Ericsson possuem inclusive a possibilidade de
abrir softwares e janelas de configuraes via comandos de voz. A Microsoft e a IBM
possuem produtos similares para a plataforma PocketPC. No novo sistema operacional
para estes PDAs, a Microsoft planeja incorporar esta funo sem a necessidade da
colocao de um software separado. A interao do Microsoft Voice Command pode
atingir um grau muito alto quando se observa possibilidade de abrir o software de MP3 e
depois procurar msicas pr gneros, artistas, CDs ou playlists por comando de voz.
A interao comea a atingir um outro nvel quando h o feedback por parte da
mquina, como, por exemplo, possibilidades do Microsoft Voice Command de se emitir
um pedido de que horas so ou qual o meu prximo compromisso e o PDA responder
a ao. Outro exemplo de feedback a leitura de textos de e-mail ou notcias em uma
converso de caracteres digitais para udio.
113


Michael Dertouzos (1997) enfatiza a questo da voz como uma das pontes mais
naturais de interao homem x mquina, em seu livro, que estuda formas mais eficientes de
colaborao entre humanos e computadores. O autor considera a interao com
computadores ainda como sendo algo longe de ser natural; por isso, o titulo do livro,
Revoluo Inacabada, conduz noo de que muito ainda h para ser feito nesta rea.
Na questo do reconhecimento da voz, mesmo quando de ultrapassar barreiras,
como a possibilidade de se ditar comando em ambientes com rudos externos, a condio
de uso destes comandos nestes lugares com outras pessoas em volta vai depender de
mudanas tambm culturais. Pelo mesmo motivo que em alguns momentos se opta por
usar mensagens de texto ao invs de uma conversa telefnica para no revelar em pblico
o seu contedo, a interao por comando de voz pode ser algo tambm constrangedor.
Como toda a tecnologia, as formas de uso devero encaminhar o seu desenvolvimento.
Outra forma de interao que segue tambm a linha da aceitao pelo usurio a
conversa mediada por vdeo. Com a terceira gerao de rede de celulares, comeam a
surgir aparelhos com duas cmeras, uma para fotos em alta resoluo e uma segunda
posicionada ao lado do display para videoconferncias. A tecnologia do videofone nunca
ganhou espao de mercado por no ser totalmente vinculada com usos prticos e avanos
reais de comunicao. A videoconferncia em ambiente de mobilidade pode ter outros usos
que podem promover a popularizao deste recurso. O primeiro passo para isso talvez seja
o entendimento de que a videoconferncia no substituta da conversa telefnica, mas sim
de reunies de trabalho e aulas em que a interao com expresses faciais so
fundamentais.
114


Depois dos atentados de 11 de setembro de 2001, as aes das empresas que
fabricam produtos de comunicao distncia foram extremamente valorizadas pelo receio
da realizao de viagens areas. De qualquer forma, o uso desta tecnologia nos ltimos
anos acabou sendo difundido, o que deve indicar novas possibilidades de uso. Trabalhos de
colaborao ajudam empresas que lidam com pessoas em vrias partes do globo, como a
Embraer, de otimizar o tempo de desenvolvimento de projetos. Se considerarmos que o um
indivduo envolvido em um projeto pode ainda estar em contato com o resto do time,
mesmo em uma situao de mobilidade, esta questo se expande ainda mais. Claro, esta
questo recorre novamente, como em vrios outros caminhos, ao uso always on e
penetrao do espao pblico no privado. Este mais um caso onde fica evidente que
devem comear a ser desenvolvidos mecanismos de controle pelo indivduo para o tipo de
trfego de informaes que ele quer processar com seu dispositivo mvel em um dado
instante.
Com a complexidade de tipos de dados, no se trata mais simplesmente de
desligar a campainha do telefone, pois se pode no querer receber chamadas, mas e-mails,
sim. E ainda, pode-se querer receber um e-mail, mas no de pessoas relacionadas com o
trabalho. Filtros para tal tipo de fluxo de dados devem estar sendo desenvolvidos com o
uso de agentes inteligentes para automatizar a operao. Um software experimental
chamado miniGPS j pode ligar ou desligar funes especficas do aparelho, dependendo
da posio geogrfica em que o usurio se encontra. Logo, se o indivduo est no cinema,
podem ser desligadas automaticamente todas as funes, menos as de mensagens de
emergncia vindas da famlia, por exemplo.
115


3.6 Interao Cyborg
Quando se compara a utilizao de telefones celulares e aparelhos de conexo
mvel condio Cyborg, trata-se de uma aluso pela forma com que o indivduo interage
com estes equipamentos de computao hiperpessoal. O termo Cyborg oriundo da juno
de "ciber" da cincia da ciberntica e "org" de organismo orgnico: "Um Cyborg uma
mistura de mquinas e organismos; simultaneamente animado e inanimado" (SPILLER,
2002, p.108). Este termo foi cunhado pelos desenvolvedores da ciberntica Manfred
Clynes, Nathan Kline e Norbert Wiener para denominar a mistura dos dois mundos.
importante ressaltar, contudo, que a comparao no se d pela insero de
material inorgnico em tecidos orgnicos. A interao homem/mquina ocorre pela
intensidade de uso e pela natureza nmade dos aparatos de comunicao mvel que
acompanham o indivduo de maneira cada vez mais indissocivel.
O objeto da troca constante entre a mquina e o indivduo a informao, esta a
interface de uma relao cyborg. A informao transita em ambos os meios e processada
e recombinada em um movimento de constante feedback ciberntico:
Na cincia da comunicao, a traduo do mundo em um problema de
codificao pode ser ilustrada olhando a teoria de sistemas cibernticos
(controlada por feedback) aplicadas as tecnologias do telefone, computer design,
funcionamentos de armas e construo e manuteno de banco de dados
(HARAWAY, 2002, p.112).
Esta relao vai aprofundar a de extenso (McLUHAN, 1964) em um outro nvel,
pois se trata de uma troca constante de dados em ambos os lados, e, por haver
processamentos nas duas pontas, mais prxima da cooperao do que da extenso. A
116


computao como veculo de comunicao no deixa tambm de ser extenso, trata-se de
uma abordagem complexa do assunto.
Assim como o relgio, o rdio a pilha e mais tarde o Walkman, os celulares e
PDA se incorporam dentro das roupas ou bolsas, fazendo parte do indivduo como um
todo. O uso do relgio de pulso passou a ser incorporado de tal forma que o indivduo por
vezes o veste por 24 horas. Os aparatos de comunicao mvel, alm de tornarem o uso de
relgios, rdios e Walkmans obsoletos, possuem um grau de interao muito maior do que
seus antecessores objetos mveis. Fones de ouvido Bluetooth que se encaixam na orelha e
se comunicam sem fio com o celular, que pode estar em um bolso, comeam a ser cada vez
mais populares na Europa e EUA e em menor escala no Brasil. O comando de voz serve de
agente de interatividade entre o usurio e o telefone e, deste modo, podendo assim executar
comunicaes sem o uso das mos e com todos os dispositivos necessrios presos ao
corpo.
Ora feita a interao do homem com o aparato de comunicao mvel
(processador de texto ou PIM
90
), ora o aparelho serve apenas como uma via para a
interao com outras pessoas (chats, conversas telefnicas, VOIP ou messenger), e em
outros momentos existe a comunicao mquina-mquina: quando se programa o acesso
constante h um servidor de e-mails ou alguma consulta a um banco de dados. Estas
formas de interaes podem ocorrer separadamente ou at simultaneamente visto que
vrios sistemas j possuem a possibilidade de multitasking
91
. A conexo por aparatos de
comunicao mvel nos remete a um outro ambiente de sociabilidade: O mundo

90
PIM: Personal information manager: aplicaes de uso pessoal como agenda, telefones e to-dos.
91
Multitasking: Possibilidade de execuo de vrios aplicativos ao mesmo tempo pela mquina.
117


conectivista o espao telemtico, uma inter-realidade localizada entre o virtual e o real
(ASCOTT, 2004, p.242).
A relao Cyborg no representa necessariamente o imaginrio criado por filmes
como Frankstein ou Robocop, onde o humano parece sucumbir diante da poro mquina.
A juno parece sempre deteriorar sentimentos caractersticos do humano em nome de uma
robotizao. A computao pervasiva e a ubiqidade podem levar a um nvel baixo de
sociabilidade, como percebido em adolescentes taxados de hackers e geeks
92
.
Thomas Mann e Thad Starter (RHEINGOLD, 2003) estudaram em seus trabalhos
de PHD no MIT os efeitos de wearable computers (computadores para vestir) nas
interaes humanas. Esse tipo de computao tenta levar ao limite o uso da computao
ubqua. O conceito de vestir a mquina e usar o tempo todo atravs de culos que
contenham as informaes, como a tela dos PDA e cmeras, que captam o ambiente so
usadas para expor ao mximo o uso e a interao. Mesmo que ainda no se alcance tal
nvel de interao homem/mquina, estes estudos so importantes para ampliar o cenrio e
conseguir detectar comportamentos que de outra forma no seria possvel. Observaes
como a interao entre dois Cyborgs no MIT (RHEINGOLD, 2003) mostram que a
conversa pausada por desvios de olhares para os culos/telas que contm informaes
extras conversa. Estes dados podem ser oriundos da Internet e que nutrem a conversao
em questo. Este tipo de uso no se difere tanto de um aluno em um laboratrio que
pesquisa em paralelo com a fala do professor. As formas e graus de interatividade e
resposta que so diferentes.

92
Gria usada para denominar pessoas que passam longo tempo em frente computadores ou que so
dedicados ao estudo.
118


Bateson (apud MITCHELL, 2003) observa que no estamos completamente
contidos em nossas peles; nossas extenses em rede e nossos habitats fragmentados nos
tornam espacialmente e temporalmente entidades indefinidas. O ponto central deste
pensamento de Bateson que no podemos mais fragmentar o indivduo da ferramenta ou
a cidade do cidado. A convergncia do ambiente com o indivduo so fundamentais para
entender a sociedade como um todo. Neste sentido, o conceito de cyborg pode ser ainda
mais amplo do que a utilizao direta do indivduo por matrias inorgnicas. O carbono e o
silcio esto unidos sem que seja necessariamente possvel a percepo em um primeiro
olhar.
A utilizao do silcio para a telepresena e comunicao em rede amplia o espao
e causa uma mutao nas razes da interao social. Para a compreenso destas relaes
preciso entender, como afirmou Bateson (apud MITCHELL, 2003), o indivduo inserido
no ambiente. O indivduo em estado cyborg e o ambiente de redes telemticas forma este
quadro de relaes que compe a base para que se entenda os fluxos de informaes e,
conseqentemente, de interaes sociais, como explica Ascott (2004, p.247):
Ns estamos nos tornando, em maior ou menos abrangncia,
telebinicos, homo telematicus. Conseqentemente, ns no estamos mais vendo
o nosso corpo como material nico, porm, ns nos vemos como uma extenso
distribuda no espao, assim como nossa conscincia est ficando alerta da
descontinuidade do tempo. Sistemas telemticos de comunicao em engenharia
molecular significam que a natureza e a tecnologia esto inexoravelmente
ligadas.
O homo telematicus que Ascott preconiza uma evoluo dos cyborgs de forma
semelhante ao PC quando se conectou rede e passou a ser uma mquina de comunicao
muito mais do que computao. O cyborg em um primeiro momento era a relao entre o
indivduo e a mquina e, com isso, alavancando novas possibilidade de atuao do
119


humano. A conexo com a rede torna o cyborg um indivduo inserido em um contexto e
um ambiente onde as novas aes so geradas pelas comunicaes no ambiente telemtico.
A funo do silcio na integrao com o humano passa a ter uma funo de ponte para a
comunicao entre pontos da rede; esta a mudana central desta nova relao.
Implantes como marcapasso para ajudar o corao a bater nos ritmos certos j so
uma realidade e esto completamente incorporados no imaginrio deste incio do sculo.
Contudo, a possibilidade de cegos enxergarem atravs de cmaras digitais que mandam
impulsos para o crebro comea a se tornar real, pois os cientistas comeam a descobrir o
ponto de impulsos eltricos do crebro que captam a viso (KOTLER, 2002). Neste
momento, pode-se levar a pensar que o prximo passo da escalada cyborg seria a de
implantes de memria para que se possa armazenar informaes instantaneamente. Este
passo est ainda longe de acontecer, porque, embora se possa j enviar impulsos eltricos
para o crebro, a questo da cognio ainda um grande mistrio. Como se processam as
informaes para se transformar em conhecimento ainda uma incgnita longe de ser
decifrada. A tentativa neste momento fazer computadores serem parecidos com os
humanos, human-centric, como defende Dertouzos (2001, p.47): Vamos achar maneiras
de ajudar os computadores a nos entender atravs de uma interao natural, mas tambm
dar a chance nos prximos anos baseados no que vemos no horizonte. disso que se trata
os computadores human-centric.
A evoluo da interdependncia da mquina e do indivduo poderia chegar ento a
um estgio evolutivo de significao do sujeito que transcende a condio humana e coloca
uma perspectiva do ps-humano, por mais impactante que esta denominao possa ser:
120


Estou ciente de que a expresso ps-humano perturbadora. De fato,
essa expresso pode trazer muitos mal-entendidos. O primeiro significado que
costuma vir mente das pessoas o de que o humano j era, foi-se, perdeu-se
nos golpes dos acontecimentos. No se trata disso. O termo ps-humano vem
sendo empregado especialmente dos artistas ou tericos da arte e da cultura
desde o incio dos anos 90. A expresso tem sido muito usada para sinalizar as
grandes transformaes que as novas tecnologias da comunicao esto trazendo
para tudo o que diz respeito vida humana, tanto no nvel psquico quanto social
e antropolgico. H alguns autores que at defendem a idia de que se trata de
um passo evolutivo da espcie. Uso a expresso deliberada e estrategicamente
para chamar a ateno para o fato de que no podemos nos furtar reflexo
sobre as modificaes por que o ser humano vem passando... (SANTAELLA,
2003, p.31).
Torna-se aqui fundamental observar que ps-humano no significa
necessariamente a perda de elementos caractersticos do humano para uma submisso em
relao s mquinas. Todo o estudo da inteligncia artificial atual tem se focado em que as
mquinas possam tentar se aproximar da estrutura de pensamento do homem, e, portanto, o
contrrio no faria sentido. O modelo estrutural do crebro infinitamente mais avanado
do que as ltimas tentativas do desenvolvimento de inteligncias artificiais. O ps-humano
tem muito mais de expanso do humano do que domnio da mquina:
De Hans Moravec e Danny Hilis a Ray Kurzweill e Oliver Dyens no
tm faltado pregadores cada vez menos disfarados de cientistas defendendo que,
num futuro prximo, a experincia humana registrada pelo crtex cerebral ser
transferida para os computadores. O crebro, defendem, dever se tornar a
interface da rede. A sntese dialtica entre cultura e natureza se dar com o nosso
ingresso no estgio da vida artificial: caber mquina a condio de morada do
ser da qual falava Heidegger (RDIGER, 2002, p.35).
Se esta ser realmente uma realidade ou no estamos ainda crus para julgar tais
afirmaes. Mas, como exerccio de evoluo humanstica, pode-se ter a noo de que o
caminho para a expanso do humanismo no parte da dependncia em relao mquina e
sim desta ser um vetor de expanso. As tecnologias de comunicao mveis, como j
previamente frisado, esto aqui em uma situao de agentes de metapensamento, quando
usamos para o auxlio de tarefas de raciocnio e interfaces de comunicao entre
121


indivduos. A constante imerso deste ambiente provoca novas relaes de sociabilidade.
Tanto a potencializao de relaes como a exagerada exposio always on a informaes
podem ter desdobramentos ainda no previstos nos primeiros ensaios sobre a cibercultura e
seus impactos na sociedade.

3.7 Transposies para interfaces mveis
A interao do homem com a linguagem das mquinas sempre se deu atravs de
metforas da vida real para podermos estabelecer parmetros de comparao e
familiarizao no ambiente computacional. Quando a Xerox desenvolveu, na dcada de 70,
a interface grfica (HILTZIK, 1999), a metfora em questo era a mesa de trabalho,
desktop, e cones de programas e pastas, folders, que eram a aluso de um ambiente de
escritrio. Estes elementos controlados com o mouse foram responsveis pela
popularizao do computador pessoal na dcada de 80, conduzida pela Apple, e na dcada
de 90, pela Microsoft.
A questo das metforas ainda polmica: Algumas pessoas consideram que no
deveria haver metforas... (DERTOUZOS, 2001, p.44). Na defesa desta tese, a idia que
o mundo virtual j suficientemente independente para no ter metforas, e que seria
impossvel haver significaes que fossem flexveis o bastante para expressar no mundo
virtual o que representam no real. Isso estaria impedindo que formssemos computadores
mais human-centric (DERTOUZOS, 2001).
122


A questo se expande quando hoje, 20 anos aps o nascimento do Macintosh,
estamos com informaes que esto armazenadas localmente na mquina e outras na rede
e, alm disso, a quantidade de arquivos imensamente maior. A tradicional organizao
em pastas e subpastas passa a ser cada vez mais limitada para a eficiente interao
homem/mquina. A tecnologia Spotlight que a Apple adotou em seu sistema operacional
neste ano pode permitir alterar esta questo e matar a metfora dos folders
(CHRISTOPHER, 2005). A procura automtica por arquivos com itens pr-definidos como
data, tipo, metadata e diversos outros parmetros podem ser mais eficientes na organizao
de grande quantidade de arquivos que podem estar localmente ou remotamente
armazenados. A Microsoft deve usar tecnologia semelhante na nova verso do Windows
que deve estar pronta em 2007.
Se estas metforas j no so eficientes para os computadores de mesa, nos
aparatos portteis que possuem telas menores, inputs de dados por canetas ou pequenos
teclados e precisam conectar com vrias informaes remotas isto se torna ainda mais
crtico. A Microsoft, em seu sistema Windows Mobile, optou em um primeiro momento por
uma soluo parecida com a rea de trabalho dos computadores pessoais, mas neste ano
est trocando para um sistema que permite a navegao por todas as informaes com o
uso de uma s mo. Anteriormente, esta navegao precisava usar a caneta em situaes
semelhantes ao mouse, o que exigia que ambas as mos fossem utilizadas em ocasies
onde isso no necessariamente possvel.
Para a substituio das metforas de desktop, Dertouzos (2001) sugere tambm a
lgica voltada para a questo geogrfica, com ruas, bairros e avenidas representando
informaes. O conceito por trs desta proposta que as informaes esto cada vez
123


menos nos computadores e mais na rede. Com isso, pode-se localizar informaes como se
procura endereos. Se pensarmos na questo mvel, isso ainda pode ser mais importante,
pois a questo geogrfica est implcita na computao mvel. Com os GPS incorporados
aos aparelhos, as informaes podem inclusive estar vinculadas aos locais, como, por
exemplo, arquivos que se acesse no escritrio, outros que se possa abrir em casa ou na
faculdade. Com a largura de banda cada vez maior para a Internet mvel, no somente a
possibilidade de fazer videoconferncias e contedos multimdias que so alavancadas,
mas a navegao por informaes remotas com a mesma rapidez de que se estivessem
armazenadas no aparelho local so itens para se considerar, como ressalta Haitani (2005),
um dos projetistas do smartphone Treo.
Assim como a metfora do desktop transformou o computador pessoal em uma
mquina que pode ser usada por pessoas sem conhecimento tcnico, a computao mvel
est ainda em uma fase embrionria dos seus modos de interao homem/mquina. Tanto
as situaes de uso como as necessidades so distantes das de um PC tradicional.
Linguagens como a voz e os gestos podem ter um outro papel neste contexto. O corpo tem
uma interao mais profunda com o aparelho do que o computador pessoal e a
comunicao requisita outras interfaces. Torna-se mais uma vez fundamental ressaltar que
a comunicao mvel um novo campo de definies e no se pode realizar uma simples
transposio de tecnologias.



4 ANLISE DE CASES

Executando-se a seqncia em busca da anlise do objeto da Internet mvel pelo
olhar da complexidade, referida na etapa inicial deste trabalho, segue-se neste captulo a
observao das diferentes formas de sua manifestao. Todos os elementos analisados at
aqui sero neste momento recuperados para a integrao com a prxis do objeto.
Optou-se por uma explorao abrangendo diversos tipos de casos onde h a
ocorrncia de elementos para a anlise do objeto. A observao de um nico grande caso
foi descartada pela impossibilidade de mostrar os diversos ngulos que envolvem a
interao no ambiente de mobilidade da informao. Desta maneira, a abordagem
complexa se torna mais rica para o objetivo de demonstrar o grande nmero de implicaes
desta nova forma de comunicao.
Os casos, exemplos de interaes, empresas e produtos mencionadas aqui seguem
um contexto de relevncia para a precisa compreenso do cenrio. Eles esto
contextualizados com a mxima atualizao possvel, pois a velocidade de transformaes
e mudana dos nmeros envolvendo este mercado so atualizados semanalmente. Como
previamente comentado, trata-se de um objeto em plena fase de expanso, portanto o
125


quadro sempre ser analisado levando em conta esta perspectiva. A questo focal a
anlise de potencialidades que se pode detectar no presente, mas como a potncia uma
energia latente que est pronta para se manifestar no futuro. No se trata de fazer previses
infundadas, mas de tentar entender o processo de latncia e os possveis desdobramentos.
Estes jamais podero ser completamente conclusivos porque, dentro do pensamento
complexo, existem inmeros fatores que podem mudar o curso dos acontecimentos.
A anlise dos casos foi dividida nas questes do acesso sem-fio e ambiente always
on, dos conflitos e situaes crticas mediados por celulares, da navegao, udio/vdeo e
mdias e sociabilidade, para o melhor entendimento das possibilidades aqui levantadas.

4.1 Conectando lugares e pessoas em um ambiente always on
Toda a rede, para existir, necessita que os ns estejam conectados para que exista
a troca de informaes. A conexo das pontas sempre foi o fator mais crtico no
desenvolvimento da Internet. Construir cabos que cruzem continentes ou lanar um satlite
no so tarefas to difceis quanto levar conexes para cada casa em um pas inteiro. A
ltima milha (last mile) sempre o fator que envolve maior tempo e recursos para ser
construda. Levar at uma determinada rua um cabo de fibra tica com milhares de
megabits disponveis no to complicado como a tarefa de desdobrar esta conexo para
cada apartamento, casa ou ponto comercial.
126


Nas zonas rurais, a questo ainda mais critica, levar cabos de conexo banda
larga praticamente invivel. Mesmo tecnologias como ADSL que esto ligadas ao cabo
de telefone no podem percorrer grandes distncias.
Foi justamente na rede de telefonia que a Internet se desenvolveu no princpio
destes 10 anos de atividade comercial. Mesmo com inmeras dificuldades tcnicas de
linhas sem qualidade para dados e modems lentos com configuraes por demais
complicadas, a Internet nasceu e se desenvolveu. Este fato demonstra a atrao que exercia
nas pessoas, que, mesmo tendo estas dificuldades tcnicas, buscavam super-las para se
conectar no ciberespao. Mas, a questo do acesso always on e a crescente demanda por
contedos multimdia proporcionaram uma corrida pelo desenvolvimento de tecnologias
como o Cable Modem, ADSL e fibras ticas. A conexo, como j salientado, o
ponto-chave da existncia da rede. A facilidade e at mesmo a oferta da possibilidade de
conexo so as bases do desenvolvimento do meio.
As redes wireless mudam todo o modo de conexo at aqui desenvolvidos. No
que estes outros modos ainda no sirvam de suporte para a tecnologia sem-fio. Mas a
questo neste momento que toda a camada de usurios finais que compe a last mile no
precisa mais de complexas conexes fsicas para estar on-line. Seja em uma rua, em uma
cidade ou mesmo entre cidades e zonas rurais, a conexo pelo ar pode atingir todos os que
estejam na rea de abrangncia. Fazer o cabeamento de uma empresa que tem 1000
computadores sempre ser vrias vezes mais caro do que emitir um sinal wireless. Ou, em
certos casos, at impossvel, conforme a construo do prdio, como o caso do prdio
histrico da Faculdade de Medicina da USP em So Paulo. Este prdio, pelo seu avanado
tempo de construo, no pode conter fiaes dentro das paredes e impossibilitaria
127


qualquer acesso da rede em suas dependncias. A sada foi a implantao de uma rede
Wi-Fi para que professores e alunos pudessem estar conectados.
Como todo avano tcnico no linear, as tecnologias wireless se intercalam
causando um emaranhado de freqncias. Tecnologias de curto alcance, mas de grande
largura de banda, como o Bluetooth e Wi-Fi, se misturam com trs geraes de redes de
celulares que disputam espao em investimentos e espectro. A lgica leva a crer que todas
sero convertidas em uma s em uma convergncia de tecnologias. Com a terceira gerao
de celulares abrangendo toda a cidade com altas velocidades de transmisso e recepo,
tende-se a acreditar que esta seria a nica forma de conexo que se necessitaria. Mas,
reiterando, como a evoluo no se d de forma linear e as funes de conexes so
diferentes, a coexistncia de vrias tecnologias dever ocorrer por mais alguns anos.
A conexo por fios possibilitou que telefones e telgrafos e, mais tarde, a Internet,
existissem. A mudana social viabilizada por tais tecnologias foi extremamente impactante
e transformadora para o modo de vida das cidades e com influncia tambm nas reas mais
remotas. A comunicao por fios inaugura uma nova era que possibilitou a globalizao
econmica e a Era da Informao (CASTELLS, 2001). A velocidade eltrica das mudanas
sociais era transportada por fios, que se tornaram o smbolo do desenvolvimento:
O cabeamento do mundo ao longo do sculo passado, do telgrafo
Internet, rompeu antigos padres sociais e levou a criao de outros novos.
Descabear o mundo ao longo das prximas dcadas ir romper arranjos sociais
existentes com a mesma profundidade... (RHEINGOLD, 2003, p.135).
Cidades que no tinham luz e telefone eram impedidas de estarem includas neste
contexto de desenvolvimento. Hoje elas ainda existem, so sociedades ilhadas em um mar
128


de informaes. Elas possivelmente passaram do analfabetismo para a comunicao
sem-fio, em uma passagem brusca, sem as etapas intermedirias vividas nos grandes
centros urbanos.
Na reportagem do site BBC (2005), fica clara essa transformao. Os nmeros
sobre as redes de telefonia celular na frica mostram que a taxa de crescimento a maior
do mundo. Mercados como a Nigria dobram a cada ano e a frica do Sul j possui vrios
pequenos negcios possibilitados pela tecnologia mvel. Na Tanznia, 97% da populao
pesquisada disse que pode acessar telefones mveis enquanto 28% pode ter acesso a
telefones fixos. O impacto na economia destes pases tem semelhana com o sofrido pelas
naes desenvolvidas quando estas tiveram o acesso ao telefone fixo h quase um sculo.
Estes nmeros so resultado de um aumento de 5000% da tecnologia mvel na
frica entre os anos de 1998 e 2003. Hoje existem 82 milhes de telefones celulares no
continente em um universo de 700 milhes de habitantes
93
.
O Ulwazi e-learning project (BOTELHO, 2004) uma cooperao entre a
Motorola, que fornece a tecnologia wireless, e o Governo da frica do Sul. Neste projeto,
vrias pequenas escolas de zonas rurais esto, no s recebendo conexes banda larga,
como esto colaborando entre elas. Professores esto dando aula nas escolas atravs de
videoconferncias.
A mudana estrutural nestas sociedades dever ser mais bem percebida medida
que essa tecnologia ganhe mais tempo de uso. A questo especfica da transio sem etapas
intermedirias que parece ser o maior impacto no modo de vida dos africanos. A conexo

93
Dados de habitantes Wikipedia.org
129


instantnea com o mundo pode incluir economicamente assim como pode tambm causar
danos nas razes culturais. Trata-se de uma outra etapa de ruptura parecida com as
colonizaes portuguesas e espanholas. No do ponto de vista do modo, mas sim do
impacto para a sociedade.
Lugares remotos onde o fio ainda foi instalado provavelmente no o sero nunca.
O custo da operao de redes wireless claramente mais baixo do que o cabeamento de
toda uma regio.
Pira, localizada a 80 quilmetros do Rio de Janeiro, uma cidade que se
desenvolveu durante o auge da exportao de caf brasileiro e hoje ficou afastada da
geografia do desenvolvimento globalizado. A prefeitura local conseguiu uma conexo via
rdio com 12Mbs para atender os 23.000 habitantes (MARGOLIS, 2004). De um dia para
outro, a cidade est conectada rede, com as implicaes que disto resultam. As escolas
usam o Google como ferramenta de aprendizagem e o e-mail para os alunos se
comunicarem. Existem quiosques para acesso gratuito na cidade e mesmo o prefeito j
aprendeu a navegar. Empresas de software j esto presentes na cidade, marcando
definitivamente a transformao da economia local.
O caso de Pira
94
semelhante aos vrios da frica, mas somente resguardando a
escala de desenvolvimento. A tecnologia wireless pode ser responsvel por um impacto
instantneo na vida de uma comunidade. A TV, o rdio e o telefone talvez no tiveram
tamanho impacto nas suas implantaes em pequenas cidades, pela demora no
desenvolvimento de cabos e aparelhos receptores. Casos como este mudam literalmente da

94
http://www.piraidigital.com.br/
130


noite para o dia a forma de relacionamento entre a cidade e o resto do mundo. A prtica de
esperar por notcias do mundo exterior ou de familiares pelo correio se foi. Pira e vrias
outras esto on-line sem as etapas de progresso tecnolgica que outras cidades passaram e
esto presenciando alteraes de costumes consolidados h geraes. O preo a se pagar
por estas transformaes abruptas pode ser uma perda de identidade pela homogeneizao
cultural imposta pela sociedade globalizada, mas pode tambm significar a nica sada
para uma regio perdida de uma poca remota do desenvolvimento econmico do pas.
De outra parte, existem os lugares onde j existia uma estrutura que foi destruda,
como o Iraque. Apenas um tero dos cabos de telecomunicao do pas sobreviveram
(JOHNSON, 2004), e em condies precrias. Entre estas linhas esto ainda as que o
antigo governo usava e esto todas encriptadas e, portanto, esto sendo evitadas por
jornalistas e militares estrangeiros. Como parte da reconstruo, que envolve uma grande
oportunidade econmica, 35 empresas j esto trabalhando para que em um primeiro
momento sejam colocados pontos de Wi-Fi na cidade de Bagd.
A conexo de cidades inteiras tem sido feita principalmente por redes de celulares
usadas para a transmisso de dados. As velocidades destas redes j esto alcanando taxas
de at 2,4 Mbs, como o caso das redes EV-DO. Mas o acesso ilimitado de dados por
estas redes ainda possui um custo alto, justamente porque as operadoras pagam para o
governo pelo espectro que usam e o custo da implantao da tecnologia por elas usadas
ainda bastante alto. Neste contexto, entra o Wi-Fi, que no utiliza banda regulamentada
para a operao de telefonia mvel e sua tecnologia possui um custo muito acessvel para
casas, escritrios e lugares pblicos.
131


Algumas cidades, ento, comearam a criar planos de coberturas maiores do sinal
Wi-Fi. Para isso, basta que se tenha bases de transmisso adaptadas com antenas mais
potentes e roteadores que possam suportar vrias conexes simultneas. Mesmo com estas
adies, o custo de implantao ainda diminuto se comparado ao de redes de celulares.
Esta pode no ser a soluo definitiva, e nenhuma nunca ser, mas poder proporcionar
acesso a uma grande quantidade de pessoas pelos prximos anos.
Estas investidas comearam por cidades pequenas como Grand Haven em
Michigan
95
, nos Estados Unidos, que foi uma das primeiras cidades cobertas por redes
Wi-Fi no mundo. A prefeitura argumenta que a cidade atraa poucas empresas e que esta
foi uma sada para este problema. Desde pequenos negcios at residncias, todos
passaram a poder acessar a web pagando uma taxa mensal para a cidade. Visitantes podem
tambm se conectar rede pagando uma taxa nica.
No importa onde a pessoa estiver: em Grand Haven, ela ter uma conexo banda
larga em seu Laptop, PDA ou at mesmo nos novos fones. Esta conexo always on j
mostra sinais de mudana culturais, como por exemplo estender o trabalho do escritrio
para o caf e continuar conectado. Um webdesigner local se mudou para o barco durante o
vero e continuou a trabalhar ali. Alm disso, em uma cidade pequena, hospitais, escolas e
outros rgos pblicos possuem acesso rede instantaneamente. A torre instalada em
Grand Haven tem a possibilidade de alcanar 15 milhas, o suficiente para atingir todos os
15.000 habitantes e 2 milhes de visitantes anuais.

95
http://www.ottawawireless.net/ e http://davesipaq.com/news/003975/iPAQ_
132


Outras cidades de pequeno porte, como Chaska, em Minnesota nos EUA
96
, e
Preston, na Inglaterra
97
, so mais dois exemplos de pioneiras com cobertura Wi-Fi. Chaska
uma cidade com 18.000 habitantes, e j 2.000 esto inscritos no programa de acesso.
O representante de prefeitura, Bradley Mayer, afirma que como telefone e
eletricidade, que todos deveriam ter acesso. A ao da prefeitura diretamente na
implantao dos sistemas tem entrado em conflito com as empresas privadas do setor. A
reao ocorre principalmente de grandes empresas de telecomunicao e operadoras de
celular que afirmam no ser esta a funo do Estado. A prefeitura de Chaska se defende
afirmando que o fato de o poder pblico estar encarregado disto faz com que o custo por
pessoa fique extremamente baixo: hoje est na faixa de U$ 15.
Preston adotou uma parceria da prefeitura com a University of Central Lancashire
(UCLAN) para criar a sua rede WI-Fi. O campus da universidade j estava coberto e a
tecnologia foi somente prolongada para o centro da cidade. O representante da prefeitura
que estava encarregado deste projeto afirmou que esta deve ser uma referncia de como as
outras cidades da Inglaterra devem fazer daqui para frente.
A Intel (BORGES, 2005) est patrocinando a implantao de um teste da
tecnologia WiMax, que permite uma grande cobertura, na cidade histrica de Ouro Preto.
O intuito da pesquisa mostrar como uma cidade com a quase totalidade dos prdios
tombados pode, mesmo assim, se comunicar, sem os danos que a implantao de cabos
podem causar. O projeto uma parceria entre a Universidade Federal de Ouro Preto
(UFOP) e o Ministrio da Educao.

96
http://www.cnn.com/2004/TECH/Internet/10/18/wireless.city/index.html
97
http://news.bbc.co.uk/1/hi/england/lancashire/3541346.stm
133


Esses modelos de cidades Wi-Fi comeam a se adaptar a grandes cidades, como
Philadelphia
98
, Amsterd
99
e Auckland (STONE, 2004). Estas so cidades em que muitas
vezes preciso mais de uma base para cobrir toda uma regio. O intuito destes locais no
alcanar 100% da rea da cidade, mas os principais pontos urbanos de educao e
negcios.
Em Philadelphia, a prefeitura comeou, em 2004, um programa de 10 milhes de
dlares para cobrir 349 km
2
. O projeto prev colocar as bases nas sinaleiras e postes das
principais avenidas. Em um primeiro momento, o acesso ser disponibilizado sem nenhum
custo para a populao e, em um segundo momento, dever existir uma cobrana com
custos muito baixos se comparado a outras formas de acesso Internet.
A cidade de Amsterd na Holanda pretende ser a primeira grande cidade europia
com cobertura Wi-Fi. Uma empresa chamada HotSpot Amsterd est cobrindo com 60
antenas toda a rea do centro histrico e do centro atual da cidade. Em um segundo
momento, o projeto prev a cobertura do restante da cidade com 125 bases. Uma das idias
da cidade substituir as atuais conexes por fio como ADSL e Cable Modem por Wi-Fi.
Outros exemplos citados so a ajuda para se conectarem Internet a estudantes que
dividem quartos com vrios colegas e a turistas a passeio ou a negcios.
Auckland, na Nova Zelndia, colocou trs bases em pontos estratgicos da cidade
para cobrir uma rea de 52 km
2
. A empresa Woosh Wireless est fazendo toda a infra-
estrutura da rede. A cobertura abrange os principais pontos da cidade, de modo que se pode

98
http://www.cnn.com/2004/TECH/Internet/10/18/wireless.city/index.html
99
http://news.com.com/Supercharged%20Wi-Fi%20to%20blanket%20all%20Amsterdam/2100-7351_3-
5330478.html?tag=nefd.top
134


navegar na Internet da praia at escritrios e casas ou at mesmo em nibus em
movimento.
San Mateo e San Francisco na Califrnia, St. Cloud na Flrida, Nova Iorque em
Nova Iorque so algumas das cidades norte-americanas que esto se preparando para
oferecer Wi-Fi ao pblico; alm destas, Londres na Inglaterra tambm possui um projeto.
Uma das observaes dos casos acima diz respeito ao modelo de gesto das redes.
Enquanto os norte-americanos esto tornando as prefeituras em provedores de acesso
sem-fio, na Europa e na Nova Zelndia as cidades esto em parceria com as empresas. San
Francisco
100
, e vrias outras cidades dos EUA, contrataram a empresa Aiirmesh para
instalar a sua rede. O prefeito desta cidade, Gavin Newsom, diz que a prefeitura no ir
parar de implantar a sua rede enquanto no alcanar a marca de 100% dos habitantes. A
idia parece ser de prover infra-estrutura bsica como gua e eletricidade, enquanto na
Europa parece ser a oferta de mais um tipo de servio de consumo para a populao. No
senado norte-americano houve vrias discusses
101
sobre o caso aberto primeiramente pela
Filadlfia, onde havia senadores que queriam banir qualquer possibilidade das prefeituras
proverem acessos. Mas a permisso para as cidades implantarem suas redes pblicas foi
aprovada. Isso se deu mesmo com empresas de telecomunicaes, como a Verizon, tentar
colocar lobistas
102
para que somente empresas particulares oferecessem tais servios.
A prefeitura de Filadlfia argumenta que 75% a 85%
103
da populao pode ser
considerada de baixa renda para o padro norte-americano. Uma pesquisa realizada com

100
http://www.wi-fiplanet.com/news/article.php/3428821
101
http://news.com.com/Bill+aims+to+support+city-run+Wi-Fi+networks/2110-1030_3-5761380.html
102
http://news.com.com/Should+cities+be+ISPs/2100-1034_3-5758262.html
103
http://news.com.com/Should+cities+be+ISPs/2100-1034_3-5758262.html
135


esta populao mostrou que o custo era o principal motivo para no possuir servio de
conexo banda larga em suas residncias.
A presso das empresas privadas de telefonia se baseia na questo do custo da
operao. extremamente baixo o custo da implantao de redes Wi-Fi que competem
com as suas redes de padres fechados. Mas nada impede que no futuro haja a coexistncia
de vrios modelos de redes e negcios. O governo pode oferecer acessos de baixo custo e a
iniciativa privada pode oferecer mais largura de banda e outras possibilidades de servios e
aparelhos de acessos.
No Brasil, a pequena cidade de Pira, no interior do estado do Rio de Janeiro,
tambm passa por problemas semelhantes. A prefeitura implantou uma rede sem-fio e est
querendo cobrar uma taxa para os cidados usarem. At ento no existia provedores no
local e a cidade j entrou com um pedido na Anatel para viabilizar o esquema.
Londres e Nova Iorque
104
esto tambm querendo fazer, em parceria com a
empresa Cisco, redes privadas que sirvam para as polcias e bombeiros. A comunicao em
tempo real de vrias polcias atualizando dados sobre a regio e pesquisando informaes,
como registro de carros e carteiras de identidade, pode ser uma amostra das possibilidades
de redes wireless.
Muitas cidades, locais pblicos e empresas esto aguardando o desenvolvimento
da tecnologia WiMAX, que pode aumentar a facilidade na implantao de cidades
inteiramente wireless. Com at 50 km de alcance e uma velocidade de 75 Mbs, uma
tecnologia perfeita para cobrir grandes reas urbanas e alcanar zonas rurais, ao contrrio

104
http://news.com.com/Cisco+pushes+wireless+kit+for+city+services/2100-1039_3-5243609.html?tag=nl
136


do Wi-Fi que foi desenvolvido tendo pequenas reas como base. O esquema que envolve o
WiMAX foi projetado para a transmisso em grandes distncias e, por isso, possui menor
taxa de interferncia que Wi-Fi. A especificao do WiMAX ainda no foi completamente
aprovada, o que impede a adoo imediata. Mas, empresas e laboratrios como o CPQD
105
,
no Brasil, em parceria com a Intel, j esto testando as possibilidades desta nova forma de
acesso. Este tipo de pesquisa fundamental para definir parmetros para a construo do
padro final. Esta formulao deve estar pronta at o final do ano e em 2006
106
os
primeiros produtos comerciais devem estar sendo comercializados.
Contudo, primeiramente a tecnologia WiMAX dever ser utilizada para empresas
ou a ligao de receptores em casas que se comunicam com as antenas. Somente em 2007
que dever ser produzido o chip para ser embutido em Laptops, Palms e posteriormente
celulares. Por outro lado, o Wi-Fi j possui acesso direto nestes aparelhos e neste ano est
inclusive aumentando o nmero de celulares com esta tecnologia. Isto far com que as
pessoas possam optar por no usar a rede de dados das empresas de celulares, preferindo
conectar-se a uma rede Wi-Fi pblica ou privada. O fato de ter a tecnologia wireless
embutida nos Laptops tambm est sendo decisivo para que estes tenham passado em
vendas
107
os Desktops nos EUA, pela primeira vez na histria.
A tecnologia WiMAX permitir uma expanso ainda maior das possibilidades que
hoje o Wi-Fi permite, mas ainda demorar para chegar ao nvel de popularidade que esta
ltima j possui. Em ltima anlise, importante ressaltar que o cidado comum ou uma
empresa de qualquer porte pode se tornar uma companhia Telecom sem nenhum

105
http://www.cpqd.com.br/site/ContentView.php?cd=1318
106
http://news.com.com/WiMax+in+the+wings/2100-1039_3-5247984.html?tag=nefd.lede
107
http://idgnow.uol.com.br/AdPortalv5/MercadoInterna_030605.html
137


conhecimento tcnico mais apurado. Um dono de um caf que oferea acesso Wi-Fi j
estar tornando sua empresa em uma telecom sem perceber isto. No sem motivo que
empresas Telecom, como a Verizon, esto investindo em lobistas para barrar o avano de
redes que faam competio com a sua. Outras Telecom, como a T-Mobile nos EUA,
resolveram, como j comentado, estender sua acessibilidade, numa aparente competio
consigo mesmas, e investir em rede de Wi-Fi espalhadas pelo pas. O cliente desta empresa
faz roaming automtico entre os diversos tipos de redes da empresa.
Uma malha de acesso banda larga em cidades pode envolver muito mais do que as
Telecom neste emaranhado de possibilidades. Servios como VOIP (telefonia pela
Internet), IPTV (TV pela rede da Internet), msicas on-line, vdeos on-line, guias
tursticos, mapas, servios pblicos e vrios outros, podem ser propiciados. Muitos
mercados podem se transformar, acabar, nascer e mudar de mos. A rede banda larga com
seus ns todos conectados pode transformar todo um modelo econmico-social.
O Wi-Fi um agente viabilizador de todas estas transformaes com o fator extra
de estar em uma banda de espectro de livre uso. Rheingold (2003, p.139) chama a ateno
para os Wi-Fi ativistas que pregam o uso desta tecnologia como sendo um cone da
liberdade de acesso:
Se alguma coisa une os Wi-Fi ativistas, a convico de que eles
esto lutando por um bem pblico. Os fios dos telefones, os cabos coaxiais,
satlites, e redes ticas que trouxeram a primeira fase com fios da Internet a
estrutura fsica que foi criada e pertencida por algum que cobrava o acesso a ela
no necessria para Wi-Fi. Todos possuem as ondas no ar.
138


Seguindo este raciocnio, todos deveriam poder ter suas bases Wi-Fi e a prefeitura
deveria prover acessos em grandes escalas. As bandas comprometidas com outros servios
j so leiloadas para empresas privadas em vrios pases.
Seguindo estes passos, comeam tambm a aparecer organizaes sem fins
lucrativos que promovem acessos sem custos para qualquer pessoa. O NYCWireless
108

um exemplo deste conceito. Usada para promover pontos de acesso gratuitos na cidade de
Nova Iorque, a organizao fundada pelo professor da New York University, Anthony
Towmsend, est sendo muito usada por cidados que acessam a rede de diversos pontos
pblicos.
Do ponto de vista comercial, as cidades e vrias reas rurais e estradas j esto
conectadas para voz e dados com as redes das operadoras de celular. Com as conexes
GSM e CDMA e agora GPRS EDGE e EV-DO alcanando velocidades de banda larga, j
se pode afirmar que todas as grandes cidades do mundo esto completamente wireless. O
Brasil, com 70,8 milhes
109
, de celulares possui uma das maiores redes em nmeros de
terminais e extenso no mundo. Salientando, ainda, que grande parte destes celulares j
podem ter algum tipo de conexo Web e esta rede pode ser usada tambm por laptops,
palmtops e at mesmo desktops. O prximo passo dever ser a natural queda no custo de
acesso referente ao alcance da massa crtica no uso desta tecnologia.
Alm disso, redes com tecnologia Ultawideband, que propagam sinais em vrias
freqncias, mostraram, na prtica, que possvel a transmisso de at 1 Gib/s. A oferta de
banda no futuro pode se tornar algo muito acessvel (GILDER, 2000).

108
www. NYCWireless.org
109
http://idgnow.uol.com.br/AdPortalv5/TelecomInterna.aspx?GUID=9D88991C-1A99-4AB9-BD79-
5B475757575E&ChannelID=2000016
139


Outra perspectiva a proposta pela empresa MeshNetworks que batizou a rede
desenvolvida por ela com o mesmo nome. O objetivo fazer com que cada usurio da rede
torne-se um n, tambm propagador do sinal, ao mesmo tempo em que um usurio. Com
isso, quanto mais pessoas conectadas, mais potncia e alcance ter esta rede. Esta
tecnologia permite expandir a infra-estrutura em escala, ao contrrio da maioria das atuais
que todos os usurios esto conectados a uma base com antenas. No modo tradicional,
quanto mais usurios, mais possibilidade de congestionamento. O conceito de redes Mesh
j est sendo utilizado em vrios produtos, e deve chegar ao usurio final nos prximos
anos.
A soma das redes Mesh com tecnologias Ultrawideband, EDGE ou UMTS, EV-
DO e WiMAX evidenciam possibilidades ainda mais robustas que as atuais. Independente
da forma de conexo wireless, o fato que cidades e um planeta cada vez mais envolto por
ondas sem-fio parece ser uma tendncia clara. A infra-estrutura para uma conexo always
on est montada ou sendo idealizada em vrios pontos do planeta. Retomando o esquema
da Fig.3 deste trabalho, cada vez mais temos possibilidades de percorrer o mundo real,
fsico, circundados pelo virtual. Se o virtual a potncia do real (LVY, 1996), a
propenso de uma fuso dos dois ambientes em que as fronteiras no sero mais
distinguveis. O grupo de adolescentes que se comunica nas ruas de Tquio e Helsinque
(RHEINGOLD, 2003) parece estar j neste novo ambiente de fuso do real e virtual. Para
eles, no h a necessidade de se estabelecer o que so as relaes no virtual e o que so as
do real. O simples fato de no necessitarmos de cabos parece ter um impacto maior do que
se podia imaginar h dez anos, no inicio da operao comercial da Internet. O presidente
da Motorola, Edward J. Zander, afirma: ...o pblico-alvo da maioria dos novos servios
no formado por pessoas como eu. So os que chamamos de Teen, jovens de 8 a 14 anos.
140


Cresci com um controle remoto da TV, meus filhos cresceram com o PC e as crianas de
hoje crescem com videogames (apud TEIXEIRA Jr., 2005).
Os novos cidados wireless so movidos pelas necessidades momentneas e
potencializado pelas conexes: Eles so menos como coisas rgidas em mesas ou caixas,
oposto de edifcios ou cidades, e mais como campos de nmades prontos para se
moverem e se reconfigurarem, a qualquer momento, quando for preciso (MITCHELL,
2003, p.58).
A rede est dentro destes novos nmades e eles esto dentro dela se deslocando
incessantemente. Neste ambiente always on de comunicao, mais do que nunca barreiras
entre o pblico/privado e lazer/negcios no esto claras. Pode-se trabalhar na praia com
os mesmos recursos de um escritrio. Os clientes do outro lado da interao no precisam
nem perceber de onde se est falando. A queda dos fios acaba tambm com as
classificaes de lugares. Um caf pode conter uma empresa, como o caso da empresa de
software Delicious Library
110
. Esta firma composta por quatro scios: um gestor, um
designer e dois programadores. Eles tinham um projeto de produto e quatro laptops Wi-Fi.
Um caf no distrito universitrio de Seatle, nos Estados Unidos, com acesso sem-fio foi a
sada para trabalharem no projeto. Ao longo de seis meses eles faziam o expediente no caf
e trabalhavam para construir e distribuir o software. Eles at tinham construdo um
escritrio na casa de um deles, mas o caf acabou sendo uma opo mais atraente. O
produto final teve uma grande repercusso e at ganhou um prmio de qualidade
distribudo pela Apple para os melhores desenvolvedores. Somente depois do software
lanado que veio a pblico que o endereo de trabalho da empresa era um caf.

110
http://www.wired.com/news/mac/0,2125,66276,00.html
141


Este exemplo somente ilustra que em uma cidade wireless qualquer ponto pode
ser potencializado para alavancar negcios, ou destru-los. Nada impede que grupos de
hackers se renam para quebrar senhas de bancos. Tudo potencializado por esta rede da
mesma forma. interessante ressaltar que o lugar de escolha para trabalho agora est
vinculado ao prazer que o ambiente proporciona e no necessariamente por uma estrutura
fsica de comunicao.
As fronteiras do lazer no trabalho e do trabalho no lazer tambm so ultrapassadas
neste ambiente. Casos de empregados despedidos por receberem e-mail com contedo
pornogrfico surgem diariamente na mdia. A questo de terem ou no o direito de usar a
rede, equipamentos e o tempo da empresa para ver algum tipo contedo adverso ao tpico
de sua funo profissional um dos grandes debates que se vm travando. Mas, como fica
a questo do acesso a contedos de trabalho em um dispositivo pessoal no perodo de
frias? O inverso certamente no causa a ira das empresas.
O trabalho fora do ambiente convencional cada vez mais vivel com
possibilidade de telepresena com videoconferncias mveis, como o caso do Nokia
6680, ilustrado na figura 5:

Figura 5: Aparelho mvel de videoconferncias Nokia 6680
142


Este aparelho usa um novo padro das redes de terceira gerao UMTS que esto
em uso na Europa. Neste protocolo a chamada em vdeo pode ser inicializada a qualquer
momento durante uma conversa via voz convencional. Se a pessoa, do outro lado da
interao, no tiver um aparelho com duas cmeras, poder ver a transmisso de vdeo em
uma s via. Alm de reunies virtuais, esta tecnologia pode servir para reprteres
transmitirem fatos ao vivo de qualquer lugar. E, novamente, a ferramenta possibilitar que
os leigos captem imagens ao vivo. A democratizao dos aparatos de comunicao uma
outra tendncia que ser abordada mais adiante neste trabalho quando for mencionado o
caso das capturas de imagens de bombas no metr de Londres.
A Apple este ano aumentou a possibilidade de telepresena com o iChat AV,
podendo conectar at quatro pessoas com videoconferncia e dez pessoas para conversas
somente com udio.

Figura 6: Interao entre pessoas em ambiente virtual
A figura 6 mostra 4 pessoas em pontos diferentes interagindo como se estivessem
face-a-face. A diferena que elas esto em um ambiente virtual. At pouco tempo este
tipo de tecnologia era viabilizado por satlites, e os altos custos da operao impediram a
propagao destes servios.
143


Aps os incidentes de 11 de setembro de 2001, as empresas de videoconferncia
tiveram suas aes valorizadas na bolsa de valores pelo pnico de novos atentados
terroristas. Este perodo acabou ajudando o desenvolvimento de tecnologias de
telepresena, como o iChat. Este software necessita apenas de conexes banda larga e
cmaras simples anexadas a um laptop para que at quatro pessoas faam reunies.
A questo do acesso pervasivo rede inclui at mesmo quem estiver a 35.000 ps
do solo. A empresa de aviao Lufthansa
111
possui um servio chamado FlyNet que
oferece conexes Wi-Fi para os seus clientes. O funcionrio da Apple
112
Eric Zelenka, para
testar a tecnologia do iChat, fez uma conexo com o campus central da empresa em
Cupertino, na Califrnia, durante um vo entre So Francisco e Munique.

Figura 7: Eric Zelenka testando a tecnologia do iChat
Na figura 7, pode-se notar a pessoa em Cupertino (na janela menor) falando com
o outro colega que est no avio. Nada impede que o trabalho possa ser feito da mesma
maneira como se eles estivessem em prdios ou at mesmo em salas vizinhas. A questo

111
http://www.macworld.com/news/2003/02/19/airplane/
112
http://www.apple.com/hotnews/articles/2004/06/ichat_at_35k/
144


do espao fsico parece estar passando por uma outra abordagem. Encontros mediados pela
rede no precisam necessariamente ser substitutos do presencial, mas a questo que em
vrios momentos estas reunies eram impossveis e no aconteciam. Ou ainda, para a
realizao de uma reunio presencial era necessrio desmarcar outras e at mesmo uma
viagem.
Gillmor (2004) salienta que a BBC j equipou a sua equipe de reportagem com
celulares 3G que podem acessar a Web em alta velocidade. O objetivo que os reprteres
possam transmitir entrevistas em vdeo e udio de qualquer lugar. O ponto de Gillmor
exatamente que estas ferramentas esto tambm disponveis para qualquer cidado comum.
Para Levinson (2004), existe uma sociedade teleptica que potencializada pelo
telefone celular. A comunicao sem contato fsico transformada em troca de mensagens:
A sociedade teleptica, em outras palavras, vai dizer respeito informao no-material, e
sem a possibilidade do toque (LEVINSON, 2004, p.61).
A computao de dados somada comunicao em rede wireless parece
possibilitar a execuo de mais tarefas simultneas, e uma maior eficincia no final do dia.
O tempo livre ganho pela rapidez destas execues nem sempre utilizado para o lazer, e
sim para mais trabalho. O cidado desta nova sociedade always on est inserido em
maiores possibilidades de rendimento e oportunidades de comunicaes. Como
possibilidade latente, a tecnologia wireless pode fazer com que se troque o ambiente do
escritrio por um em que o profissional se sinta mais saudvel do ponto de vista criativo,
como a sua casa ou at mesmo algum lugar afastado da metrpole. Na teoria, seria cada
vez mais possvel, mas questes culturais impedem que isso seja uma realidade imediata.
145


Mas importante ressaltar a questo latente, as possibilidades. Como toda a tecnologia, o
uso, o culto, vai determinar a cultura.
O estudo Oficce of the Future: 2020
113
, realizado pela International Association
of Administrative Professionals, chega concluso de que o conceito de ir trabalhar est
mudando pela redefinio que aparatos wireless esto propiciando. Alm disso, a
colaborao entre colegas deve aumentar, mesmo que eles no se conheam pessoalmente.
O estudo ainda levanta que 52% dos executivos entrevistados acham que devem trabalhar
mais horas nos prximos 10 ou 15 anos.
A questo que se levanta diante destes dados : como as pessoas iro se adaptar a
este novo ambiente always on? Ou como ser a relao com tempo e como ser o mtodo
de administrao do perodo livre? Pode-se tanto ter mais folgas ao se levar o trabalho para
casa, como mais trabalho se no for encontrado algum mecanismo de limite. O carto
ponto, o aceso a equipamentos e documentos exclusivos do ambiente de escritrio eram
pontos tradicionais de fronteira entre espaos temporais. Estes no devem ser mais os
pontos de referncia. A possibilidade de se desligar sempre ser possvel, mas com
impactos cada vez mais profundos:
Aqueles que querem somente uma vida simples podem escolher se
desplugar, e viver fora do circuito em Idaho. Mas particularmente para este
comeo-de-sculo-vinte-um objeto nodular, desconectar pode significar amputar.
Eu sou parte das redes, e as redes so partes de mim. Eu apareo nos diretrios.
Eu sou visvel no Google. Eu conecto, logo existo (MITCHELL, 2003, p.62).
Retornando potncia latente deste novo ambiente, a possibilidade existe para
todos os lados simultaneamente. possvel facilitar o trabalho, o entretenimento e at

113
http://www.officeofthefuture2020.com
146


mesmo o terrorismo. latente sair dos escritrios para quem sempre esteve preso, como
possvel que profisses como reprteres, que sempre estiveram nas ruas, voltem mais
rpido para as redaes. Para os novos pontos de demarcaes sociais novas regras de
convvio devem ser desenvolvidas como forma de controle social. Possivelmente haver
mecanismos de desplugar por momentos. Esta realidade que Teenagers talvez saibam
entender melhor as fronteiras entre os elementos sociais.

4.2 Conflitos e situaes crticas mediados por celulares
A guerra do Iraque, em 1991, marcou o primeiro grande conflito transmitido ao
vivo pela TV. Enquanto caas sobrevoavam Bagd, os reprteres da CNN narravam o fato
ao som de exploses. Mais de dez anos depois, em maro de 2003, na segunda grande
investida de foras ocidentais contra o Iraque, os reprteres narravam as cenas de dentro
dos tanques (embedded journalists) atravs de telefones celulares e aparelhos de videofone
ligados a satlites. O prximo passo seria a populao mostrar de dentro dos conflitos o
que aconteceu; foi o que aconteceu em Madrid e Londres durante os ataques terroristas.
Vtimas viraram reprteres no meio da desinformao geral que se seguiu aos incidentes.
Muito pouco se sabe sobre o vo 93 da United Airlines que em 11 de setembro de
2001 caiu em uma zona rural sem atingir nenhum alvo. Mas os nomes de Todd Beamer e
Jeremy Glick foram divulgados como heris pelo FBI. Eles se comunicaram pelos
celulares com as famlias dizendo que estavam sendo seqestrados. Logo foram
informados de que se tratava de um atentado em grande escala e que provavelmente o
147


avio que eles estavam estaria focando algum alvo. Houve ento uma rebelio por parte
dos passageiros e o avio acabou caindo sem atingir nenhum ponto. Os celulares foram
usados como armas neste caso, como salienta Levinson (2004, p.158): Como msseis que
podem atingir restaurantes em qualquer lugar no mundo em apenas minutos com uma
chamada de celular, e eles esto proliferando desta maneira como qualquer arma.
Cmeras em telefones ainda no eram comuns, mas e se fossem? Gillmor (2004,
p.49) levanta esta questo: O que lembraramos se as pessoas nos avies e nos edifcios
tivessem celulares com cmeras?.
A questo levantada pelo autor no como seriam as imagens, mas, sim, como
seriam as nossas lembranas? A TV mostrou vrias cenas sem cortes. Mas estas imagens
esto na Web e nas memrias das pessoas.
Nos minutos seguintes aos ataques de 11 de setembro, ocorreram exploses de
informaes que comearam a fluir na Web. O espao virtual norte-americano ficou
completamente congestionado enquanto o resto do mundo trocava informaes e tentavam
entender os acontecimentos. Este fato mostra como o sistema de rede descentralizado que
foi projetado para a poca da guerra fria funcionou. Um ponto pode estar congestionado,
mas os outros continuam operando. O acmulo de informaes a partir do fato foi um dos
grandes testes da Internet:
Houve um acmulo explosivo de material de testemunhas oculares,
reportagens, noticias, anlises, sites de memoriais, pginas de tributos, registro
de sobreviventes, comentrios e anlises da polcia. Um ano depois, quando os
primeiros livros sobre os ataques comearam a surgir, e a discusso da
arquitetura do memorial estava somente comeando, o arquivo da Internet j
continha cinco terabytes de material indexado on-line sobre o assunto
(MITCHELL, 2003, p.37).
148


A informao parecia ser o bem mais valioso nos momentos que se seguiram
tragdia. E, ao longo do tempo, a Web serviu como suporte para as manifestaes de
revolta, bem como para as tentativas de entender o que tinha se passado e como seria o
mundo dali para diante.
Muitas empresas que no tinham funcionrios trabalhando nos prdios atingidos e
possuam suas informaes descentralizadas puderam rapidamente se recompor e
continuaram atuando. Outras que tambm no tiveram perdas humanas, mas que tinham
informaes centralizadas em servidores dentro dos escritrios, fecharam. Este episdio foi
crucial para evidenciar que a histria das corporaes est ligada no somente aos
profissionais que nela trabalham mas s suas informaes em banco de dados. Os bens
fsicos no podem ser quantificados no patrimnio das empresas da mesma forma que a
informao. As aes de empresas ligadas a sistemas de backup subiram muito depois do
atentados.
Com as redes de telefonia celular bloqueadas pela quantidade sbita de conexes,
a forma mais eficiente de se comunicar em movimento foram as mensagens SMS. Este tipo
de comunicao pode transitar em linhas congestionadas com muito mais eficincia porque
ocupa menos banda do que ligaes por voz. Alm disso, as mensagens esperam um
momento de descongestionamento para serem enviadas. Este mesmo uso do SMS foi
verificado momentos aps a tragdia do tsunami na sia, em 2004.
Pesquisa realizada em Nova Iorque, aps os atentados, por Castells,
Fernandez-Ardevol, Qiu e Sey (2004), mostrou que 43% dos entrevistados se sentem mais
seguros com celulares do que sem eles. Alm disso, os pesquisadores relatam que as
149


pessoas esto buscando fornecer celulares para os filhos pelo mesmo motivo. A sensao
de segurana a possibilidade de estar conectado, de estar on-line com parentes e amigos.
O mesmo stress que alguns podem sentir por estarem sempre conectados em um ambiente
always on pode, mudando o contexto, significar um alvio.
Nos dias seguintes aos ataques toda a rea sul da ilha de Manhatam ficou sem
acesso Internet. O grupo de voluntrios ligados organizao NYCWireless ajudou na
divulgao de vrios pontos de acesso Wi-Fi para que se pudesse compartilhar conexes.
Quem possua redes fechadas rapidamente abriu-as. Exatamente em locais devastados,
como o Iraque, a comunicao wireless foi a maneira mais rpida da comunicao e, por
conseqncia, das empresas voltarem a operar.
Em 11 de maro de 2004, os atentados ocorridos em Madrid tiveram o telefone
celular como ator principal em dois momentos distintos. Este aparelho foi responsvel por
detonar as bombas
114
e tambm por mobilizar a populao aps os incidentes.
Os celulares foram usados como detonadores de dois modos: o primeiro era usado
como controle de detonao remoto e, o segundo, o aparelho ficava junto com as bombas
com alarmes para a detonao. A bomba colocada na estao de El Pozo no detonou
porque o celular ali colocado tinha sido configurado com doze horas de atraso.
Por ter sido detectado este mecanismo, ficou evidente que no se tratava de
atentado do grupo basco ETA
115
. Esta informao, em um primeiro momento, no agradou
ao governo, que estava a trs dias da reeleio. A questo envolvia a poltica externa do

114
http://www.answers.com/topic/aftermath-of-the-11-march-2004-madrid-attacks
115
http://www.yotor.com/wiki/en/11/11%20March%202004%20Madrid%20attacks.htm
150


governo espanhol que estava alinhada com os Estados Unidos em esforos antiterroristas.
Se ficasse evidenciado isto, as eleies ficariam prejudicadas, o que acabou acontecendo.
Textos de SMS
116
foram enviados pela populao, alertando as pessoas sobre o fato. A
rede de comunicao alternativa foi muito mais eficiente do que a mdia impressa e
televisiva, que foi usada pelo governo para tentar vender a sua histria. O primeiro
ministro espanhol chegou a pessoalmente ligar para os editores dos principais jornais para
afirmar que tinha sido um ataque do ETA, segundo Castells, Fernandez-Ardevol, Qiu e Sey
(2004).
Paralelamente, mensagens de SMS foram sendo transmitidas para que as pessoas
se reunissem em uma passeata no dia seguinte aos atentados para protestar contra a
violncia. Cada pessoa que recebeu enviava para vrias outras e, deste modo, a rede
cresceu de maneira exponencial. A manifestao resultante foi a de maior pblico desde o
final da Segunda Guerra Mundial.
Este fenmeno de comunidades se reunirem rapidamente a partir de uma rede de
mensagens SMS j tinha sido testado em vrias capitais com o nome de FlashMob. As
pessoas mandavam mensagens para amigos, que por sua vez mandavam para outros
conhecidos e rapidamente uma multido se reunia em algum lugar, faziam algum tipo de
manifestao e rapidamente se dispersavam. O caso de Madrid comprovou a eficincia de
redes, como a de FlashMobs, que poderiam ser usadas para outros fins: Esta forma de
comunicao autnoma toca uma sineta para os controles de informaes de governos e
grande mdia (CASTELLS; FERNANDEZ-ARDEVOL; QIU; SEY, 2004, p.221).

116
http://www.smartmobs.com/archive/2005/03/11/march_11_remem.html
151


Depois do trgico tsunami que se alastrou por quase toda a costa asitica do
Oceano Pacfico, as pessoas se perderam por serem arrastadas pela gua e destroos. As
antenas de celulares, por estarem em regies mais altas, puderam continuar operando, mas
a quantidade de ligaes era to imensa que congestionou qualquer tipo de chamada de
voz. Como anteriormente mencionado, o uso do SMS foi fundamental para que as pessoas
pudessem se comunicar.
Empresas de telefonia no Sri Lanka mandaram mensagens SMS para a populao,
na tentativa de localizar sobreviventes. Vieram 2.321
117
respostas e algumas pessoas que
estavam perdidas foram localizadas.
Alm do uso do SMS, milhares de sites e Blogs se reuniram no mundo inteiro em
uma rede para ajudar a encontrar desaparecidos e proporcionar maneiras de enviar ajuda.
Segundo pesquisa realizada por Lemos e Novas (2005), o uso de tecnologias SMS, Wi-Fi e
Blogs foram peas fundamentais para os esforos ps-tragdia. Segundo os autores,
doaes foram feitas em vrios pases atravs das operadoras de telefonia mvel que
disponibilizaram sistemas de SMS para o pagamento. Os Blogs foram fundamentais para a
divulgao das primeiras fotos e vdeos dos locais das tragdias. Tambm foram estes os
primeiros locais de depoimentos das pessoas que sobreviveram s ondas. O Wi-Fi, como
nos outros casos de desastres, foi fundamental para a implantao de redes de comunicao
para os locais atingidos. A ONG Telecom Sans Frontires ajudou na construo de redes
sem-fio em vrios pontos onde no existiam formas de acessar a rede.

117
http://www.smartmobs.com/archive/2004/12/29/tsunami_mobile.html
152


Em outra tragdia na sociedade ocidental, as bombas na cidade de Londres, em 7
de julho de 2005, os celulares desempenharam um papel fundamental no esclarecimento e
investigao dos incidentes. Pessoas que estavam nas linhas de metr e nas ruas perto do
nibus onde foi colocada uma das bombas, usaram a possibilidade de criar filmes digitais
para registrar os acontecimentos, como pode ser observado nas figuras abaixo:



Figura 8: Reproduo de vdeo da BBC a partir de mensagens recebidas
Os quadros foram reproduzidos do vdeo que a BBC
118
montou a partir de
algumas mensagens recebidas pela empresa. A BBC manteve um nmero de acesso
telefnico para que as pessoas que captaram imagens pudessem mandar seus vdeos. Cerca
de 1.000 fotos e 20 vdeos chegaram redao da BBC minutos aps os acidentes. Uma
das fotos enviadas pelo pblico foi o principal destaque da capa do site durante a maior
parte do dia.

118
http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/4663561.stm
153


Os registros foram os nicos realizados nos locais dos acidentes minutos depois
das exploses. Tanto do ponto de vista de material jornalstico como para investigaes
policiais, o material foi fundamental. A qualidade das imagens j capaz de proporcionar
detalhes importantes. As cmaras em celulares esto chegando neste ano a vrios
megapixels e o aumento de qualidade tende em alguns anos a se aproximar da qualidade de
transmisso broadcast. Alm disso, o nmero de vendas de celulares com cmera
ultrapassou os aparelhos sem o recurso de captar imagens
119
. Isso ampliar o poder que
cada cidado ter para registrar momentos como este. Mas, no caso de Londres, a
qualidade ficou em segundo plano. O contedo indito e precioso foi o principal foco de
ineditismo para o acontecimento.
A previso de Gillmor (2004, p.35) estava correta com relao ao uso das cmeras
conectadas: Amanh telefones mveis vo ser capazes de enviar informaes para
indivduos e grupos, e publicar em pginas da Web perto do tempo real.
Sites que hospedam fotos enviadas por celulares gratuitamente, como o Flicker
120
,
foi tambm o destino final do material. A partir do Flicker, possvel tambm inserir as
fotos em Blogs. Empresas como a BBC serviram como grande referncia para as notcias,
mas os usurios tambm tiveram a independncia de publicar em seus prprios sites e
Blogs.
Em relao ao trfego de usurios da BBC, este bateu o recorde de acessos
durante as 24 horas posteriores ao incidente: foram 115 milhes
121
de page views. Este
nmero representou 28,6% de todo os acessos do Reino Unido. Foi montado um esquema

119
Dados revista Exame edio 844 - 8/junho/2005
120
www.flickr.com
121
http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/4672869.stm
154


especial com a rede de distribuio de banda Akamai para que se pudesse dar conta de todo
o fluxo de acesso.
A Internet foi responsvel por grande parte do foco de atenes depois dos
acidentes. O site Technorati, responsvel por averiguar o movimento dos Blogs, detectou
1.300
122
posts sobre o incidente por volta das 10h:15min GMT. Alm disso, um site
islmico colocou minutos depois que o al-Qaeda estava reivindicando o atentado. Estes
acontecimentos foram tambm responsveis pelos nmeros de acessos ao site da BBC. As
pessoas acompanhavam o desenrolar dos acontecimentos acessando vrias vezes o site da
empresa pblica britnica.
Pode-se perceber neste caso que a Internet e os meios mveis esto
desempenhando um novo papel neste mutante ambiente miditico. Em nenhum meio
anterior era possvel ter a verso dos dois lados de um conflito com relatrios oficiais e
depoimentos de cidados que vivenciaram o fato ou que querem se manifestar sobre o
assunto.
O cidado reprter (GILLMOR, 2004) agora capta e publica tudo o que v. O
jornal londrino The Guardian proclamou este acontecimento como o verdadeiro
nascimento do cidado reprter
123
. A cmera no celular no mais simplesmente a
possibilidade de tirar fotos, mas sim uma mquina de publicao instantnea. Fotos e
vdeos de amadores no so novidades, mas a coincidncia de ter algum cidado com uma
cmera em um dado acontecimento tornou estes eventos raros no passado. As cmaras nos

122
http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/4659679.stm
123
http://www.smartmobs.com/archive/2005/07/14/londons_swarm_.html
155


celulares esto se popularizando de modo a ser cada vez mais provvel que quando
acontea algum incidente algum possuir alguma forma de registr-lo.
Outro ponto de mudana cultural sobre a comercializao deste material.
Enquanto uma das primeiras providncias de quem possua algum tipo de material amador
sobre incidentes era procurar os grandes conglomerados de mdia para tentar vender a
exclusividade da imagem, no episdio de Londres as imagens chegaram no e-mail da BBC
gratuitamente
124
. Isso pode ter ocorrido por ter tido um grande nmero de pessoas
registrando o mesmo incidente, pela vontade dos cidados de ajudar na investigao ou
ento pela conscincia de que a BBC uma empresa pblica. Novas experincias em
outros contextos podero apontar para possveis mudanas neste comportamento.
Claro que h espao para censura e tentativa das grandes instituies sociais
controlar este ambiente, como qualquer outro que j existiu na histria. O governo ingls
est tentando tirar do ar
125
todos os sites dentro do Reino Unido que estejam incitando o
terrorismo. O problema que nem todos os sites esto hospedados no Reino Unido e, deste
modo, a interrupo da publicao torna-se quase impossvel. Neste ambiente sem
fronteiras geogrficas, as regras so inditas, e governos no tm a mesma rapidez de
mudana.

124
http://www.wired.com/news/technology/0,1282,68143,00.html
125
http://news.com.com/U.K.+to+crack+down+on+terrorist+sites/2100-7348_3-5798787.html?tag=nefd.top
156


4.3 Modos de navegao
Como previamente discutido, o impacto de se possuir um Google porttil pode ser
algo transformador. Navegar por mundos virtuais potencializando a movimentao no
espao fsico uma das prticas mais ricas da computao mvel. Pensando neste sentido,
a ICANN
126
, que a instituio que faz a gesto dos prefixos e sufixos nos endereos da
Internet, aprovou a terminao .mobi para endereos de pginas especficas para Web.
Inicialmente, com o protocolo WAP as pginas no precisavam de uma
denominao diferente pela linguagem, WML, ser diferente da tradicional HTML. Mas nos
telefones celulares e outros dispositivos mveis recentes o uso padro pelo HTML, ou a
variao xHTML, parece estar j superando o uso do WAP. Desta forma, era preciso
diferenciar pginas construdas para serem vistas em telas de computadores de mesa
tradicionais e dispositivos mveis. Deste modo, deveremos ter pginas como: CNN.com e
CNN.mobi para caracterizar o tipo de acesso que ela deve ter.
Como as construes dos grandes sites esto todas baseadas em banco de dados,
no ser necessria uma publicao dupla para cada notcia ou atualizao de contedo.
Uma vez que o webdesigner tenha construdo a estrutura de elementos da pgina para
aparelhos mveis, o restante pode ser automatizado. Vrios sites, como o Google, j
detectam o tipo de device que o usurio est acessando o site e encaminham para a melhor
visualizao possvel.

126
Internet Corporation for Assigned Names and Numbers
157


A formatao de pginas especficas para dispositivos portteis no impede estes
de navegarem por pginas tradicionais para Web. Empresas como a Opera
127
esto
trabalhando para que a leitura de pginas tradicionais possa ser adaptada para as telas de
celulares. A tecnologia chamada de Smart Render quebra a pgina em colunas, como
mostram as imagens abaixo:


Figura 9: Tecnologia Smart Render
Como o desenvolvimento desta tecnologia, o usurio no precisa fazer rolagem
horizontal e vertical ao mesmo tempo para poder ler na tela do dispositivo mvel toda a
informao de uma pgina construda para computadores de mesa. Vrias outras empresas
que possuem Browsers para Palms e celulares desenvolveram solues semelhantes depois
do lanamento da tecnologia Smart Render.
A empresa Opera sempre tentou conquistar market share no mercado de browsers
para PCs. Mas a Microsoft com o Internet Explorer sempre dominou mais de 90% da
preferncia dos usurios. A Opera se dedicou, nos ltimos trs anos, a desenvolver para

127
www.opera.com
158


plataformas mveis. Hoje ela tem acordo com empresas como Nokia e Motorola para que
seu software venha pr-instalado.
Em palmtops e celulares que tenham telas em formatos diferenciados, como o
Nokia 7710 (Fig. 10) ou Nokia 9500, a alta resoluo que se pode atingir nas telas j pode
reproduzir pginas de Web desenhadas para computadores de mesa. Esta visualizao pode
ser feita com pouca ou nenhuma rolagem de tela horizontal, como se pode perceber nas
figuras abaixo:


Figura 10: Reproduo de pginas de Web desenhadas para computadores de mesa, a partir
do celular e do Palm
Na figura esquerda o celular possui uma resoluo horizontal de 640 pixels e na
figura direita o Palm possui 480 pixels. Tendo em vista que a maioria das pginas
desenhada para resolues de 800 pixels, a quantidade de deslocamento que o usurio
precisa realizar mnima.
As empresas esto buscando diferentes formatos de telas justamente para a
realizao de melhores possibilidades de navegao. Celulares e palmtops com estes
formatos esto surgindo dos laboratrios da empresas. A questo da resoluo um dos
ltimos empecilhos para a navegao mvel. Com a largura de banda cada vez mais
159


consolidada e processadores internos que permitem a rpida construo das pginas nas
telas, a navegao mvel comea a ficar semelhante experincia que o usurio possui em
seu computador de mesa. Tecnologias com Flash
128
, que permite a visualizao de pginas
animadas e com mais possibilidades de interaes, SSL, para pginas seguras de webmails
e homebank, e javascript, para funes especficas de interao, esto j incorporadas nos
aparelhos mveis, rompendo assim as barreiras de acessos aos contedos mais elaborados
da Web.
A questo que se impe neste momento : se j possvel acessar as mesmas
pginas que em computadores pessoais, seriam estas consultadas pelos mesmos motivos?
Um site de busca de pontos de txi possivelmente ter mais sentido ser acessado em
movimento do que em um escritrio, por exemplo. Mas sites de notcias podem ser
acessados dentro de um txi ou em casa. As notcias e os editores ainda no refletem estas
possibilidades. Da mesma forma, como o contedo do rdio foi se transformando medida
que ele se expandiu, nas possibilidades mveis, o mesmo deve acontecer com a Internet. A
busca por contedos diferenciados parece ser o ponto de passagem para a questo da
navegao, uma vez que as barreiras tcnicas j esto transpostas.
A navegao somada ao GPS, Bluetooth ou RFID
129
pode ser ainda um passo em
direo personalizao de informao. Com a unio destas tecnologias ser possvel ter
notcias da rea que nos encontramos, desvios de trnsito ou restaurantes mais prximos. A
transformao do contedo da Web para as possibilidades mveis est ainda em fase
embrionria. Mas, novamente, observando a histria do rdio e comparando com as

128
www.macromedia.com
129
RFID: Radio Frequency Identification
160


possibilidades da Internet mvel, o possvel desdobramento de contedo e servios neste
ambiente extremamente vasto.
Em relao aos objetivos, ao se navegar na Web, Lvy (1999, p.85) levanta os
seguintes aspectos:
Podemos definir duas grandes atitudes de navegao opostas, cada
navegao real ilustrando geralmente uma mistura das duas. A primeira a
caada. Procuramos uma informao precisa, que desejamos obter o mais
rpido possvel. A segunda a pilhagem. Vagamente interessados por um
assunto, mas prontos a nos desviar a qualquer instante de acordo com o clima do
momento, no sabendo exatamente o que procuramos, mas acabando sempre por
encontrar alguma coisa, derivamos de site em site, de link em link, recolhendo
aqui e ali coisas de nosso interesse.
Ao convertermos estas relaes do sujeito com a navegao para o ambiente de
Internet mvel, temos ainda a possibilidade das duas manifestaes. Mas, elas talvez se
alterem muito em razo da situao em que o indivduo se encontre. Ao se estar na rua em
busca de informaes de deslocamento ou informaes pontuais, o termo caada,
definido por Lvy (1999) para a navegao na Web via desktop, parece ter ainda mais
sentido neste outro ambiente. O sujeito em mobilidade se v em vrios momentos que
necessita caar informaes para a sua melhor sobrevivncia no mundo real. , de novo,
a interpolao do virtual com o ambiente real se manifestando na Internet mvel.
A questo da pilhagem tambm faz sentido quando transposta para o ambiente
de mobilidade, por ser este um dos desdobramentos mais caractersticos da navegao por
hiperlinks. A constante passagem entre pginas extrnseca ao ato de navegar. Nem
sempre se tem noo exata do que se quer como objetivo de uma navegao. Como por
exemplo, um sujeito em viagem poder j ter previamente noes das atraes tursticas da
cidade em que est. Mas no lhe adianta simplesmente saber os endereos. Este indivduo
161


quer atraes e no necessariamente uma especfica. Ao navegar por pginas relativas s
possibilidades tursticas da cidade, um link ir levar ao outro at que seja estabelecido um
roteiro de visitas. A navegao mvel pode no ter os mesmos objetivos da navegao
realizada tradicionalmente at agora em desktops, mas possivelmente os modos continuam
semelhantes.

4.4 udio, vdeo e aparelhos mveis como mdia
Com a infra-estrutura de redes wireless pronta para transmisso de dados em alta
velocidade e aparelhos equipados com potentes processadores e telas de cristais lquidos
coloridas, toda a base est montada para que celulares e Palms comecem a poder processar
contedos multimdia. Esse impulso, alm responder a uma questo econmica para as
operadoras de telefonia mvel, tambm resultado de uma tendncia de pblico jovem.
Segundo Castells, Fernandez-Ardevol, Qiu e Sey (2004), os jovens tm maior interesse em
consumir servios que no so baseados na voz, como SMS e os vrios usos da Internet.
Segundo a empresa Informa Telecom
130
, o celular est se tornando em media
channels que envolver um mercado de U$ 42,8 bi at 2010. Enquanto hoje o mercado de
downloads de ringtones e wallpapers domina quase a totalidade do consumo de dados, a
procura por outros servios como vdeo streaming j est comeando a chamar a ateno.

130
http://news.bbc.co.uk/1/hi/technology/4717627.stm
162


As trs maiores operadoras de telefonia mvel no Brasil Vivo, TIM e Claro
esto disponibilizando alguns tipos de servios de udio e vdeo para seus clientes. A TIM
fez parceria com a empresa de televiso por assinatura TVA para oferecer canais como
Band, Band News e Band Sport em um produto chamado TIM TV. A Vivo fez um acordo
similar e est tambm transmitindo estes canais. A Claro est com alguns eventos
especficos ao vivo, mas sem canais fixos. As trs empresas, contudo, esto oferecendo
vdeos para serem vistos para downloads como videoclipes e trailers de filmes.
Por outro lado, as empresas de mdia comeam tambm a achar suas solues para
transportar seus contedos para aparatos mveis. A maior rdio FM de Londres, a Virgin
Rdio
131
, foi umas das mais agressivas neste aspecto, desenvolvendo um software para a
plataforma Symbian que pode ser instalado em vrios aparelhos celulares da Nokia,
Motorola, Sony-Ericsson, Panasonic, Sendo e outras. Este programa permite que o usurio
oua, via streaming, as estaes de rdio da empresa pela Internet mvel. Desta forma,
salienta a empresa, pode-se escutar as rdios da Virgin de qualquer lugar do planeta que
tenha cobertura de celulares GSM. O grande agente limitador das rdios na Internet que
elas eram dependentes de computadores pessoais, e desta forma tinham a mobilidade
prejudicada. Como a linguagem do rdio analgico est vinculada mobilidade, esta
qualidade deixava de estar presentes nas rdios na Web. A partir de tecnologias como esta
citada, a possibilidade de mobilidade se amplia ainda mais, e portanto a linguagem destas
novas rdios pode sofrer mudanas tambm.
Outra empresa de mdia que est comeando a formatar seus contedos para
celulares a Rede Globo de Televiso. Com fortes investimentos na Internet desde o ano

131
http://www.virginradio.co.uk/thestation/mobile/index.html
163


de 2000, com o lanamento do portal Globo.com, a empresa vem em um crescendo para
tentar se enquadrar neste novo mercado.
Quando o Globo.com foi ao ar, o objetivo do portal era interagir com a
programao da TV. Enquetes variadas e complementos de informaes dos programas
eram os principais itens nesta estratgia. Em um segundo momento, a empresa lanou o
portal de vdeos Globo Media Center
132
que representou a primeira investida no sentido de
transpor seu contedo para a rede mundial de computadores. O Globo Media Center possui
os principais programas da emissora e um banco de dados de programas das ltimas
semanas. Na rea de esportes, o internauta pode visualizar jogos do campeonato brasileiro
de futebol que no passaram na TV e visualizar todos os gols da rodada.
justamente no servio de esportes que a Globo est entrando para o mercado de
celulares. Em parceria com a operadora Claro, o internauta pode baixar gols de seu time no
momento em que eles acontecem. Para isso cobrado um custo de R$ 2,00 por gol
recebido. Este modelo ainda experimental, e medida que a tecnologia e a adoo
comecem a maturar ele deve se alterar.
Segundo Carlos Brito
133
, assessor da direo geral de Engenharia da Rede Globo,
a imagem de um jogo analisada e sempre que h um gol ela codificada para o envio de
celulares. Existe uma equipe da Globo.com especializada nesta converso. At o final do
ano a empresa deve estender o contedo de celulares para as novelas e telejornais da
emissora.

132
htttp://gmc.globo.com
133
http://idgnow.uol.com.br/AdPortalv5/TelecomInterna.aspx?GUID=8FA3ACD5-2A2E-482B-A277-
6621C37E429F&ChannelID=2000016
164


Enquanto a maioria das empresas de mdia est tentando adaptar seus contedos
para serem vistos em aparelhos celulares, a Fox Entertainment Group est dando um passo
ainda mais ousado. A empresa aproveitou o sucesso de sua srie para TV 24hs, na qual 24
episdios de 1 hora cada reproduzem em tempo real uma histria, e produziu um material
exclusivo para celulares. A FOX gravou 24 episdios de 60 segundos cada, exclusivamente
para celulares. Como a primeira vez que isto feito, a empresa batizou o formato de
mobisodes
134
. Os episdios so disponibilizados para downloads a cada semana para os
usurios, que podem deix-los armazenados nos aparelhos para serem vistos mais vezes.
A primeira operadora a fechar negcio com a FOX foi a Vodafone
135
na
Inglaterra, mas este contedo est sendo oferecido para operadoras em 23 pases
136
, os
mesmos que j transmitem pela TV a srie original. A empresa j est fazendo a dublagem
para o portugus
137
e est em negociaes com as operadoras que atuam no Brasil para
disponibilizar os mobisodes.
Esta a primeira grande produo desenvolvida especialmente para celulares.
Toda a produo levou em conta o tamanho da tela e as limitaes de sons e imagens. Este
caso mostra claramente como empresas tradicionais de mdia, como a FOX, esto
interessadas em investir no mercado de Internet Mvel.
Empresas independentes que esto comeando seus negcios agora, as startups,
como a MobiTV, esto comeando a ganhar visibilidade neste novo campo. Esta
companhia faz todo o trabalho de compresso dos vdeos para celulares e demais processos

134
http://news.bbc.co.uk/1/hi/entertainment/tv_and_radio/4002035.stm
135
http://www.gizmodo.com/gadgets/cellphones/mobisodes-24-on-vodafone-025541.php
136
http://www.engadget.com/entry/8154949950548240/
137
http://info.abril.com.br/aberto/infonews/022005/23022005-13.shl
165


de infra-estrutura e tambm o licenciamento de canais como CNBC e Fox Sports, alm de
vrios contedos avulsos. A MobiTV atende a duas das maiores operadoras de telefonia
mvel norte-americana, a Cingular e a Sprint. Cerca de 300.000 pessoas j assinam os 24
canais disponibilizados pela empresa.
Estes e outros inmeros casos de vdeos para downloads e streaming para
celulares esto inseridos nas implantaes da TV Digital. Uma vez que a televiso comece
a se digitalizar, comeam a crescer as facilidades para a transposio do contedo para
Internet e dispositivos portteis. Como os principais formatos existentes de TV Digital
norte-americano ATSC, europeu DVB e japons ISDB esto demorando para ficar mais
populares, eles j esto ficando obsoletos para o uso de distribuio na Internet e
dispositivos mveis. Neste meio tempo comea a propagao de meios de distribuio de
sinal digital de TV mais eficientes e com maiores possibilidades interativas como o IPTV,
ou televiso sobre o Internet Protocol. Este tipo de TV Digital tem comeado a se
popularizar no Japo e na Coria (LEVY, 2005), onde a grande maioria da casas possui
acesso banda larga. Esse fato pode representar um novo passo para a convergncia de
mdias na Internet. Por ser sobre o protocolo padro da Internet, o IP, ele pode ser adaptado
para qualquer dispositivo com acesso Web, como computadores, celulares e palmtops.
Paralelamente, novos protocolos de TV Digital especificamente desenvolvidos
para celulares (LEE, 2005) esto comeando a surgir. Na Coria do Sul e no Japo vrios
celulares esto vindos com a possibilidade de captar sinais do formato DMB, Digital
Multimedia Broadcasting, que um canal digital em paralelo aos de dados e voz que j
existem nos dispositivos atuais.
166


Na Europa, a Nokia tenta implantar uma tecnologia semelhante chamada DVB-H,
que uma variao do sistema europeu de TV Digital para celulares. Alguns modelos da
empresa j esto vindo com esta capacidade. Por enquanto, s h testes na Finlndia, sede
da empresa.
Nos EUA, a Qualcomm, empresa responsvel pelo desenvolvimento da tecnologia
CDMA, tambm est propondo o seu formato para a recepo de sinais de TV Digital em
celulares. Trata-se do MediaFLO, mas este est a pelo menos um ano de ter o seu
lanamento comercial viabilizado.
H, basicamente, um quadro de brigas por formatos proprietrios com interesses
de vrias empresas para dominar este mercado de TV no celular. Pela quantidade de
iniciativas, parece estar claro que as empresas vem este como sendo uma oportunidade de
expanso no futuro. Mas, do ponto de vista tcnico, no existe necessidade de outros
formatos. Empresas como a MobiTV e as solues da TIM TV e outras operadoras
brasileiras j esto transmitindo vdeos sobre formatos padres para Internet como MPEG4
(com suporte a Quicktime), Real e Windows Media. No h necessidade prtica para
padres de TV Digital adicionais. Alm disso, os padres proprietrios limitam o acesso
aos locais onde as empresas tm cobertura. Isso o oposto do que a Internet proporciona,
ou seja, a descentralizao da informao. Sinais de vdeo e udio correndo pela rede
permitem que o usurio possa, por exemplo, ver o Jornal Nacional em outro pas.
No mesmo sentido em que IPTV est sendo um padro para transmisso de vdeo
pela Internet, a VOIP, voz sobre o protocolo da Internet, tambm est abrindo padres e
formatos. A idia tambm distribuir o sinal de voz pela rede mundial de computadores.
167


Deste modo, uma das questes mais comuns na tarifao de telefonia, representado pela
distncia a que se est fazendo uma ligao, cai em desuso, pois na rede o elemento de
espao fsico no tem sentido.
A principal empresa de VOIP a Skype, que pertence aos mesmos fundadores da
rede Kazaa de trocas de arquivos. O Skype compartilha tambm o tipo de tecnologia de
conexo ponto-a-ponto e, na prtica, permite que duas partes se falem via Internet
gratuitamente, independente da distncia fsica. J existem verses do Skype para todas as
plataformas de computadores de mesa, como tambm para telefones e palms, e como para
o sistema Windows Mobile. At o final do ano, parcerias com a Motorola permitiro a
adaptao para outros celulares.
As empresas de celulares criaram um outro sistema, mas com o conceito similar,
chamado push-and-talk, que permite que a ligao de voz seja feita instantaneamente pela
rede de dados como VOIP. Trata-se de um boto nos aparelhos que funcionam como os
que fazem ligaes nos rdios de telecomunicao.
Por ter um impacto imenso na forma de negociao das tarifas de telefonia fixa,
todas as grandes operadoras (FOROOHAR, 2005) deste setor esto migrando ou em
processo de alterarem todas as suas redes para este formato de telefonia pela Internet. Na
questo especfica das operadoras mveis, elas comeam a perceber voz como mais um
item de dado na rede. No h por que ter canais de dados e voz; a lgica que, do ponto de
vista prtico, tudo deve convergir para fluxos de dados na rede (FOROOHAR, 2005) e os
dispositivos mveis serem pontos de acesso de qualquer parte do mundo.
168


Neste sentido que os casos de VOIP, TV e outros tipos de servios e contedo
para dispositivos mveis se unem. At agora, a maior parte da receita das empresas era de
servios de voz, mas o avano do consumo de dados tende a aumentar em todo o mundo
(CASTELLS; FERNANDEZ-ARDEVOL; QIU; SEY, 2004). Os Estados Unidos
consumiram uma grande quantidade de dados wireless no ano passado, foram gastos U$ 4
bilhes (BROWN, 2005). Na Europa, o nmero da receita para a transferncia de dados
de 7,6 milhes
138
de euros. Parece ser esta a grande expanso para os mercados wireless.
Isso pode ser observado com o grande investimento nas novas tecnologias de 3G de redes
de celulares, que s possibilitam o aumento do fluxo de dados e no alteram
significativamente a qualidade de servios de voz.
A outra questo que envolve a potencializao de servios como TV e rdios para
celulares a diferenciao dos servios pelo contedo. Com as tecnologias se aproximando
em possibilidades, aparelhos com funes semelhantes e sistemas de cobranas tambm
similares, uma das formas de atrair novos clientes a diferenciao nos contedos
exclusivos para clientes.
Neste sentido, outra forma de diferenciao de contedos e de gerao de trfego
de dados o download de msicas. Depois da transformao do mercado fonogrfico
proporcionado pela dupla da Apple; o iPod, tocador de msicas digitais porttil, e o
iTunes, software de compra de msicas pela Internet, a prxima etapa o mercado de
celulares. Todas as grandes empresas de aparelhos de telefones mveis esto neste ano se
preparando para atrair consumidores para o mercado de msicas digitais. A Motorola
firmou parceria com a Apple para criar o iTunes Phone. A SonyEricsson est trazendo a

138
http://idgnow.uol.com.br/AdPortalv5/MercadoInterna.aspx?GUID=8DA22FB4-3ED7-4900-8E71-
C21E2DF85545&ChannelID=2000002
169


marca Walkmann, popular modelo tocador de cassete porttil na dcada de 80, para o
mercado de celulares. Vrios modelos com a marca Walkmann e com as funes de
armazenar e reproduzir msicas digitais esto sendo lanado pela empresa. A Nokia, por
sua vez, est lanando o N91, que possui um pequeno hardisk de 4gb, que o mesmo
usado pelo iPod da Apple.
Com isso, alm dos mercados de Hollywood, TV e rdio, as grandes gravadoras
tambm entram na rea de telefonia mvel. A convergncia de interesses econmicos pode
ter sentido para os consumidores. O celular comea a ser sinnimo de aparelho
multifuncional que tira fotos, faz filmes, navega na web, checa e-mails, passa filmes,
reproduz msicas e tambm serve como telefone. Mas, a grande diferena de aparelhos
com funes nicas que tudo est conectado rede em um celular e, com isso, tem suas
possibilidades alavancadas. Um iPod no pode, por exemplo, baixar msicas novas
diretamente sem o auxlio de um computador pessoal.
Em um contexto de anlise pelo olhar da complexidade (MORIN, 1998), as
questes de uso social e interesses econmicos so colocados dentro de uma perspectiva
onde h ainda outros elementos. Deste modo, crucial o entendimento de que os fatores
econmicos que impulsionam servios e produtos s o fazem por haver uma reciprocidade
de uso social que passa a pautar novas possibilidades: A revoluo real na computao
sem-fio no comercial nem tecnolgica, mas social. Conectadas a todo o momento e em
qualquer lugar, as pessoas podem comunicar e cooperar de novas maneiras (COSTA,
2002, p.74).
170


Na realidade, o uso da voz uma das funes do telefone celular. Com o
aumento da banda e do processamento, o potencial de que cada vez mais os aparatos
portteis sejam dispositivos de mdia: Hoje os aparatos mveis no so s menores e mais
leves do que os primeiros telefones celulares, eles se transformaram em terminais de
Internet multimdia (RHEINGOLD, 2003, p.XIV).
Todos os elementos verificados na convergncia de mdias (PELLANDA, 2001)
podem, neste novo contexto, serem replicados para o ambiente mvel com todos os
desdobramentos que isso pode trazer. Distinguir o que TV, rdio ou jornal neste meio
basicamente baseado nas linguagens de vdeo, udio e texto. A juno destas mdias forma
outra convergncia, onde a interligao entre as linguagens o ponto de distino. O fato
desta mdia convergente estar distribuda do ponto de vista fsico nos mais variados
ambientes e situaes cria um ambiente de mdias, como discutido anteriormente.
Trata-se de mais um elemento do processo de imerso always on em um ambiente
de ubiqidade (MITCHELL, 2003). O rdio, e mesmo o jornal, sempre levaram
informaes de forma porttil para vrios lugares. Mas, a amplificao das possibilidades
de uma comunicao em tempo real, unindo todas as linguagens miditicas e estando
disponvel independente da posio geogrfica, cria os embries para este ambiente de
mdias.
171


4.5 Sociabilidade mediada por dispositivos mveis
O ciberespao, como analisado anteriormente, um ambiente de interao e trocas
de saberes potencializado pelo uso da rede. Trata-se de uma rede de pessoas e no de
computadores, como destaca Lvy (1999).
Retomando, a rede em estado mvel potencializada pelo espao fsico que, por
sua vez, tambm pode interagir com o virtual. As questes que envolvem o uso social de
redes mveis implicam na fuso dos dois ambientes e na perda de delimitao da fronteira
entre os dois.
Um exemplo disto o software Sensor
139
desenvolvido pela Nokia para alguns
celulares da empresa. Este sistema usa a tecnologia Bluetooth, que possui um alcance de 10 a
15 metros de raio e a capacidade de detectar outros dispositivos nesta rea, para que as
pessoas detectem outros usurios do Sensor na rea onde esto. O software foi pensado para
reunies, festas e outros lugares de sociabilidade onde exista grande nmero de pessoas em
um limitado espao fsico, como a imagem de demonstrao referente figura 11.

Figura 11: Demonstrao do software Sensor desenvolvido pela Nokia

139
http://www.nokia.com/nokia/0,,73651,00.html
172


Cada pessoa personaliza um perfil que pode conter uma imagem e um nome
verdadeiro ou no. Os outros usurios do sistema detectam uma lista destes perfis, que,
ento, podem comear uma conversa e trocas de imagens, se acharem necessrio.
O Sensor pode ser usado tanto para facilitar a network social e um primeiro
contato, como para descobrir pessoas conhecidas que esto naquele local. Em uma reunio
pode ser usado para facilitar a troca mensagens enquanto outras pessoas esto dissertando
em pblico.
Este software da Nokia somente um expoente de uma gerao de outros
pequenos desenvolvedores, como o Dodgeball
140
, que facilitam a interao de pessoas
atravs dos aparatos mveis. Estes sistemas so amostras ainda embrionrias de
possibilidades de relaes entre os espaos fsicos e virtuais. Ao detectar possibilidades de
interaes em um determinado espao fsico, eles trabalham no sentido de conectar as
pessoas que demonstram o desejo de comunicar. Neste sentido, eles no podem ser
considerados invasores de privacidade, pois o status de disponvel para interaes
colocado pelo usurio como em conversas de instant messenger (IM).
Em um objetivo parecido, nasceu o Project PlacSite
141
. Pensado em cima da
incongruncia que acontece muitas vezes com pessoas navegando por redes Wi-Fi em
cafs, ou outros pontos pblicos, se comunicarem mais com outros internautas muitas
vezes do outro lado do mundo e no interagirem com vizinhos de mesa, que os
pesquisadores da Universidade de Berkeley desenvolveram este projeto. Para esta
anomalia de atenes distintas para distncias contrrias da maneira natural de interao

140
http://www.dodgeball.com/
141
http://www.sims.berkeley.edu/~savage/ps/
173


face-a-face, os autores do projeto chamaram de Zombie Effect. Este nome foi dado
porque, segundo eles, os Zumbis em filmes de terror podem andar e falar, mas no so
mais humanos. A interao face-a-face considerada pelo grupo como uma das formas de
resgate de caractersticas humanas. A tecnologia de redes Wi-Fi , neste caso, usada para
potencializar pessoas que esto em um mesmo ambiente. Estas pessoas aparecem em uma
pgina do projeto, da qual foram previamente cadastradas. Para isso, usada uma base
Wi-Fi, com modificaes de software desenvolvidas pelo grupo de pesquisadores.
O pesquisador do MIT Media Lab, Nathan Eagle, desenvolveu um projeto de
PhD, que uma das maiores experincias de estudo do comportamento social atravs do
uso de celulares. O Reality Mining Project
142
foi realizado com 100 estudantes, professores
e funcionrios do MIT durante um semestre. Cada integrante recebeu um celular Nokia
com o sistema operacional Symbian Series 60 com um software desenvolvido para o
projeto. Com o uso de Bluetooth para detectar itens como proximidade de outros
integrantes e as antenas de redes celulares para dar posies geogrficas e envio de dados
informaes de comportamento dos usurios dos telefones puderam ser pesquisadas. Ao
todo, foram 350 horas em 9 meses de coleta de dados de localizao, proximidade,
atividade e comunicaes.
Os dados detectavam rapidamente quem era colega de aula ou amigo e como eram
os movimentos e comunicaes dos usurios. Informaes, como quanto tempo os
estudantes ficavam no laboratrio e quantas ligaes ele fazia para colega e at quanto
tempo ele dedicava para ao sono, eram colhidas para um servidor central. Depois de algum
tempo pode-se detectar padres de comportamento e, com isso, tambm fazer previses. O

142
http://reality.media.mit.edu/ e http://www.wired.com/news/wireless/0,1382,68263,00.html?tw=rss.TOP
174


prximo passo a ser dado, principalmente por professores e funcionrios, em um dado
momento, possua 85% de acerto de previso. Cada usurio poderia tambm acessar o seu
log de atividades no celular, e assim ter noo de, por exemplo, quantas vezes almoou
com determinado colega.
A pesquisa em questo um caso claro da participao do celular como
dispositivo integrante do cotidiano dos usurios. Ele est presente ativamente com seus
proprietrios em uma extenso (McLUHAN, 1964) de suas possibilidades de comunicao.
Ao coletar informaes sobre a localizao do celular, automaticamente estar se
investigando o usurio. Este , ao mesmo tempo, uma nova metodologia de investigao de
fenmenos sociais, como uma possvel arma de invaso dos direitos de privacidade. A
referida pesquisa era formada por voluntrios, mas as possibilidades levantadas neste
projeto mostram que a investigao no autorizada por indivduos pode ser uma prtica de
investigao de comportamento por empresas operadoras de redes de celulares e agncias
governamentais. A informao de posio de um cliente de operadora confidencial, mas
pode ser requisitada pelo Estado para solucionar casos de delitos. Seqestros j foram
resolvidos desta maneira e tambm relatados em filmes como o Cellular
143
, que mostrou
todas as possibilidades de uso do aparelho em situaes de emergncia, no
coincidentemente patrocinado pela Nokia.
Mas, alm de possibilitar a posio do indivduo, esta pesquisa do MIT
demonstrou as possibilidades de interao entre eles e, com isso, seus padres
comportamentais. A probabilidade decorrente de prever os movimentos foi talvez o ponto

143

http://www.imdb.com/title/tt0337921/?fr=c2l0ZT1kZnxteD0yMHxsbT01MDB8dHQ9MXxmYj11fHBuPTB
8cT1jZWx1bGFyfGh0bWw9MXxubT0x;fc=1;ft=20;fm=1
175


indito do trabalho. Celulares como orculos foi a chamada da matria do site da revista
Wired
144
que cobriu a pesquisa. Os estudantes e outros membros da pesquisa eram
voluntrios, e, portanto, completamente cientes do tipo de invaso de privacidade ao qual
estavam submetidos. Cada membro poderia, contudo, verificar suas prprias atividades e
checar, por exemplo, quantas vezes almoou ou conversou com determinada pessoa.
Nathan Eagle (ROUSH, 2005) comenta que depois de um tempo ficou claro
prever movimentos. Pessoas que sempre vo ao caf depois do trabalho, ou que ligam para
a famlia antes de ir para casa so alguns dos exemplos de padres existentes no modelo de
pesquisa. Este o mesmo tipo de informao que seqestradores tentam descobrir antes de
uma ao de captura a um refm. A diferena que no se precisa estar presente vigiando a
vtima para descobrir seu padro de atividades. Alm disso, a coleta de dados nesta
pesquisa pode ser feita com um grande nmero de pessoas. Tais reforam o potencial de
investigaes como esta. Trata-se de uma potncia para qualquer tipo de fim, e que,
possivelmente, torna-se uma das mais poderosas maneiras de se estudar a sociedade
atravs de dados precisos de relacionamento dos indivduos.
A seqncia de casos relatados neste captulo tem como ponto focal a
exemplificao dos aspectos tericos levantados nas etapas anteriores. As questes das
formas de acesso e tipos de uso levantadas nos casos pesquisados tm com base a
amplificao e a evidncia do uso da tecnologia sem-fio. Estas so peas do ambiente
complexo que devem ser estudadas dentro desta perspectiva.

144
http://www.wired.com/news/wireless/0,1382,68263,00.html?tw=rss.TOP
176


As cidades conectadas evidenciam vrias questes resultantes do ambiente always
on. A sociedade conectada amplifica relaes em todas as direes. Laos de amizades so
potencializados, assim como conexes entre clulas terroristas que podem planejar golpes
cada vez mais eficazes. A geometria (MITCHELL, 2003) deste espao virtual negada em
uma conexo permanente e ubqua. Alm disso, pequenas cidades se inserem no contexto
de conexo global pela viabilidade econmica deste acesso sem conexes fsicas.
Com efeito, os metapontos de vista propostos por Morin (1990) so necessrios
para a compreenso de um lugar afastado de um ambiente to conectado quanto uma
cidade coberta por redes Wi-Fi. A amplificao de relaes de trabalho e pessoal torna-se
to intensa que os tempos dedicados ao ofcio e entretenimento se expandem, invadindo
um o espao do outro.
A conexo invasiva e agente aceleradora da globalizao, liga pontos distantes
da globalizao econmica e inclui sociedades que ainda esto em fases iniciais do
capitalismo. Qualquer regio pode estar inserida, as portas do ciberespao (LVY 1994)
agora parecem ser inmeras, possibilitando assim um ambiente de mdias e conexes.
Casos como os softwares para promover encontros e a comunicao no dia do
atentado a Londres evidenciam este ambiente de mdia em que todos so emissores e
receptores ao mesmo tempo e de modo contnuo. O acesso Internet por fios tambm
permite esta interao, mas os casos deixam claro que o compartilhamento de aes do dia-
a-dia potencializado pela comunicao mvel. na rua que a intensidade de atividades
sociais acontece, e deste modo os aparatos mveis do vazo a trocas de informaes
177


derivadas destas interaes. O ambiente externo ganha outra conotao nas cidades
conectadas, o ambiente virtual inserido nesta camada.
A figura 7 a representao desta conexo entre os ambientes e comprovada nos
casos acima descritos. O espao fsico que foi desvalorizado h dez anos no incio da fase
comercial da Internet agora potencializado pelo virtual. Estar em um mesmo ambiente e
se comunicar com o software Nokia Sensor, investigar mapas em pginas Web para se
direcionar no espao fsico ou combinar encontros atravs de FlashMobs so exemplos de
potenciais derivados da unio entre os dois ambientes.
Com os Blogs sendo produzidos no mundo a uma taxa de criao de um a cada
dois segundos, uma outra tendncia desponta neste momento, na Internet: o de colocar o
usurio no papel antes dedicado s empresas de mdia. Como afirmou Gillmor (2004), o
movimento dos Blogs, Podcastings e outros meios de publicao de contedo est
invertendo o papel tradicional dos mercados de comunicao. Os exemplos de Londres e
do tsunami foram evidentes manifestaes da publicao instantnea potencializadas por
aparelhos celulares. O ambiente mvel tem amplificado esta tendncia de usurios editores
colocando a possibilidade de narrao dos fatos vividos no ambiente real. Se os Blogs j
potencializam diversos tipos de dilogos, os Blogs mveis, ou Moblogs, so narraes
instantneas de fatos com publicaes instantneas. O exemplo do caso de Londres mostra
que grandes empresas de mdia, como a BBC, comeam a possuir um outro papel em
coberturas como essa. Antes detentoras de todos os aspectos relativos ao contedo e agora
com a funo de reunir olhares captados pelas pessoas que viveram o fato em questo.
178


Alm disso, esta mdia, seja ela de empresas tradicionais como BBC, seja por
Blogs, comea a ser consumida de qualquer lugar tambm. Os sistemas de TV por
streaming em celulares esto trazendo a comunicao ubqua para o contedo audiovisual
(CAPTAIN, 2005), proporcionando um novo mercado de consumo deste contedo.
Com efeito, os exemplos acima descritos demonstram que a comunicao mvel
tem permitido a publicao e o consumo de contedos de forma constante e always on.
Alm disso, a interao entre pessoas na mobilidade atravs dos dispositivos portteis
sem-fio tem possibilitado novas maneiras de comunicaes ubquas, que Rheingold (2003)
denomina como SmatMobs. Pode-se, desta maneira, constatar no somente a amplificao
de caractersticas das comunicaes mediada por computadores pessoais na Internet, mas a
incubao de diversas novas formas de interaes viabilizadas pela mobilidade. As
ampliaes e inovaes permitidas neste novo ambiente comunicacional se desdobram em
todas as direes e potencializam, como demonstrado, desde a comunicao de negcios
at a troca de mensagens por adolescentes, passando tambm pela viabilizao de clulas
terroristas. O ambiente de comunicao always on parece alterar relaes de sociabilidade
em vrios nveis; isso resultante do nvel de penetrao e utilizao das tecnologias
mveis em vrios pases e camadas sociais.



CONSIDERAES FINAIS

Ao realizar uma recuperao do que foi proposto neste trabalho, faz-se ao mesmo
tempo um fechamento conclusivo sem necessariamente ter-se a inteno de levantar
verdades estanques. Desde a sua concepo, esta tese busca apontar caminhos para a
anlise de um novo tipo de comunicao potencializada pelas tecnologias sem-fio. Ao
progredir historicamente no primeiro captulo se pde perceber a evoluo ps-Marconi da
mobilidade dos meios e a sua perda de dependncia dos fios. O exemplo da transio do
rdio com a inveno do transistor e sua conseqente portabilidade um caso claro de
alterao de contedo e funo do meio pela sua caracterstica de ser transportado ao redor
do espao fsico.
A inteno central desta introduo foi demonstrar que o quadro que percebemos
neste recorte de tempo atual no se deu ao acaso. A tecnologia sem-fio, os avanos na
microeletrnica, aliados comunicao em rede, em um cenrio econmico globalizado,
so alguns dos fatores que fazem parte do quadro analisado nesta tese. Pela quantidade de
fatores se sobrepondo, definiu-se a perspectiva complexa proposta por Morin (1995) como
uma metodologia sistemtica para tentar juntar os ns desta rede. Com efeito, a essncia da
complexidade no pressupe a completude dos fatores, como definido anteriormente neste
180


trabalho. A inteno aqui no foi esgotar, mas sim eleger questes relevantes para a anlise
do ambiente informacional proporcionado pelo carter nmade dos meios de comunicao
sem-fio. O olhar complexo foi fundamental para o entendimento dos desdobramentos
derivados tanto dos itens analisados como futuros objetos de estudos.
Torna-se fundamental ressaltar que o trabalho no foi necessariamente sobre
celulares, palms e outras tecnologias mveis, pois estes foram sempre considerados
suportes e meios para se exemplificar um novo ambiente de mdias e formas de interaes
sociais. A estes, soma-se iPods, livros eletrnicos, games, papis eletrnicos e muitos
outras maneiras de interagir virtualmente no espao fsico. As portas de acesso a este
ambiente mvel se modificam a cada ms, impulsionadas por um mercado cada vez maior,
como foi citado ao longo da tese. O que deve permanecer so as constantes mutaes na
cibercultura, influenciada pelo ambiente mvel.
Este espao converge em outro grau s mdias (PELLANDA, 2001) que j
vinham entrando neste processo com a Internet no computador pessoal. A portabilidade do
recebimento e envio de textos, udios, vdeos, fotos e grficos expe outras possibilidades
de linguagens. O texto passa a ser canal de mensagens instantneas (SMS) e provoca uma
onda de comunicao mvel que movimenta tribos pela cidade (RHEINGOLD, 2003). O
udio o responsvel pela conexo dos celulares que, atravs de sua funo primria, a de
telefonia, representa ainda a maior parte da receita das empresas de telecomunicao. Alm
disso, o udio est potencializado globalmente pela tecnologia da telefonia via Internet
(VOIP) que est presente em dispositivos mveis atravs de produtos como o Skype. Em
relao ao vdeo, todas as grandes operadoras possuem um sistema de TV com arquivos ao
vivo e on demand.
181


Por outro lado, fotos e vdeos so transmitidos de lugares remotos das cidades
para mobilogs ou mesmo para outras pessoas e para empresas de comunicao, como o
caso dos registros aos atentados de Londres enviados diretamente para a BBC. So
cidados reprteres (GILLMOR, 2004) que possuem ferramentas de captura de
informaes e o ambiente de rede para distribu-las. As redes wireless funcionam em duas
vias e potencializam o canal de retorno do pblico ajudando a deslocar o centro de emisso
de informaes das mdias tradicionais, composta necessariamente por grandes empresas.
Todo este ambiente propicia manifestaes e conexes com todas as parcelas da
sociedade. Os casos de atentados terroristas, como os de Madrid e Londres, foram
viabilizados pelas tecnologias mveis por terroristas, ao mesmo tempo em que foram
utilizados pela populao vitimada para reportar e protestar contra os atos.
Esta informao est literalmente no ar, envolta por ondas eletromagnticas que
formam as redes sem-fio. Por este motivo, um dos ncleos de pesquisas sobre o objeto
mais respeitado internacionalmente se chama Oxygen
145
. O vetor desta questo a
computao pervasiva e ubqua que permite o surgimento desta rede de colaborao
presente em todos os lugares e todo tempo.
O fato de a rede wireless estar sendo usada dentro do ambiente das cidades
transpe os aspectos caractersticos do ambiente virtual para as ruas no mundo de tijolos.
Desde interaes entre ns desta rede at servios de localizao por GPS, o espao virtual
se funde com o real neste novo ambiente sem fronteiras claras entre os dois lados. Esta a
questo central da presente tese, que discute o desdobramento da cibercultura para outros

145
http://oxygen.lcs.mit.edu/
182


nveis. A rede passa do ambiente envolto por quatro paredes, onde se pesquisava
informaes sobre o mundo real, para estar necessariamente inserida no espao fsico. Com
efeito, este novo cenrio tem potencialmente a chance de modificar relaes de trabalho,
sociais e do panorama da mdia. Futuros trabalhos podem se concentrar em cada um dos
focos para a deteco dos efeitos destas transformaes.
Lugares, desta maneira, deixam de ser simplesmente locais fsicos para se
tornarem espaos (KELLY, 1999) de interao e mdia. As cidades so transformadas,
desta maneira (MITCHELL, 2003), em ambientes conectados, potencializando interaes
sociais. Exemplos como o GeoURL (LEVY, 2004) demonstram a fuso de espaos
fsicos e virtuais com a potencializao mtua de interseces comunicacionais.
A Fig. 3 deste trabalho demonstra esta tese central da nova relao entre os
ambientes real e virtual. O ciberespao parece envolver o mundo fsico em um ambiente
paralelo sempre disponvel de maneira ubqua. Este acesso constante atravs de
dispositivos mveis torna o acesso mais intenso, direto e, conseqentemente, mais
transparente e invisvel para os interagentes da rede. A telepresena, potencializada pelo
acesso mvel, ao mesmo tempo em que no exige alguns deslocamentos no espao das
cidades, em outros potencializa a movimentao. Encontros sociais, flashmobs e
manifestaes polticas demonstram como estas rpidas formaes de grupos podem ser
potencializadas pela comunicao no espao virtual. A combinao dos dispositivos
mveis com o Google SMS, Google Earth e o Google tradicional transpe as
possibilidades de movimentao e conectividade entre o ambiente virtual e real. Este grau
de conexo, novamente, potencializa todas as esferas da coletividade, desde a economia,
mdia e entretenimento, at delitos e terrorismo. A sociedade est conectada de forma
183


extensiva e tende a estreitar estes laos de ligaes com os desenvolvimentos de rede,
servios e, paralelamente, a adoo pelos interagentes.
O tempo das interaes na rede se altera igualmente com o quadro de conexes
always on, onde a conexo acontece de maneira contnua e persistente. Alcanar qualquer
pessoa em qualquer lugar gera uma inverso de espaos pblicos e privados, forando
necessariamente as pessoas a alterarem hbitos e rotinas. Alm disso, todo o excesso leva
busca de antibiticos para limitar o enxame de informaes. O uso de aparelhos celulares,
por exemplo, comea a ser questionado em certos lugares, assim como a navegao na web
em dispositivos mveis pode ser examinada em determinados ambientes no futuro. Com
uma mudana de velocidade aparente como esta, h tambm todo um gap de geraes
que se negam a estar includas ou que no conseguem estar alinhadas com o vrtice da
transformao. Como todo o grande cmbio de cenrio, as geraes seguintes que ditam
a velocidade e o modo como se daro os passos evolutivos. A Web comercial, com seus
primeiros 10 anos, comea a dar sinais vindos das primeiras proles de crianas que j
nasceram na rede. Contudo, novamente reforando, este trabalho visa o apontamento
primrio destas questes, para que se estabeleam pontos inicias de estudo.
Toda a questo econmica que sustenta a expanso de redes celulares, e at
mesmo da apropriao de Wi-Fi, no est isolada da anlise macro. As operadoras de
telefonia mvel so hoje responsveis pela injeo de ativos em vrios mercados,
influenciando a mdia tradicional atravs de grandes investimentos publicitrios, a cultura
atravs de patrocnios e promoo de grandes eventos, esportes e muitos outros. Esta
grande influncia s ressalta o circuito j gerado em torno da comunicao mvel e projeta
uma expanso ainda maior derivada de novas possibilidades de conexes entre pessoas e
184


empresas. A questo econmica no necessariamente pauta este boom em relao
expanso das redes sem-fio mas est tambm impulsionada pelo grande fetiche que a
comunicao always on representa. Estar conectado ao trabalho, famlia e amigos em
qualquer lugar significa nunca deixar de pertencer a um grupo. Este o motivador de
comunidades e agregador de relaes humanas. Isto potencializa o interesse econmico
que, por sua vez, patrocina a construo da infra-estrutura necessria para que o ambiente
mvel de troca de informaes acontea, fechando assim o ciclo.
O fetiche acontece tambm por aparelhos que geram status e so extenses e
ampliaes de tarefas, formando assim um carter de relao cyborg. Adolescentes
pertencentes Thumb Generaton (LEVINSON, 2004) digitam mensagens to rapidamente
que fazem com que os aparatos realmente paream pertencer aos seus corpos. A rapidez e
intensidade de interao destes jovens com esta tecnologia de comunicao mostram a
adaptao rpida deles a todo tipo de potencialidade de conexo. Reconhecimentos de voz,
teclados sem-fio e outros objetos tm aumentado as possibilidades de inputs de dados e
apontando para os wearable computers, que representao um alto grau de integrao
homem/mquina. Desta maneira, ruma-se para um indivduo conectado e imerso em um
ambiente informacional, como Ascott (2004) descreve o homo telematicus. Este ps-
humano (SANTAELLA, 2003) no necessariamente menos humano, mas
contrariamente, com as possibilidades de conexes e sociabilidades mais caractersticas
mais exaltadas. Com isso, tudo que humano potencializado, da afetividade ao
terrorismo.
185


Casos como Nokia Sensor, Dodgeball e Project PlacSite so expoentes das
potencialidades de interaes sociais no ciberespao mvel. Se interaes como Orkut se
alastraram de maneira vertiginosa, mostrando uma energia conectiva grandiosa, possvel
idealizar um quadro destas relaes virtuais no ambiente mvel. Como Rheingold (2003)
aponta, a troca de mensagens SMS j um fenmeno de conectividade entre milhares de
usurios de celulares em vrios lugares do planeta. A potencialidade se transformou em
casos nos anos que se seguiram de sua obra, comprovando as suas percepes. Exemplos
como os de Madrid, Londres e diversos outros foram no s elementos de evidncia, mas
representaram tambm movimentos de uso espontneo desta tecnologia em momentos de
extrema necessidade.
O ambiente de mdias descrito neste trabalho composto de vrias redes wireless
sendo acessadas de diversos tipos de aparatos, possuindo ainda uma energia latente capaz
de gerar vrios outros casos de pesquisa no futuro. Esta tese busca primordialmente
apontar estes parmetros de anlise de transformaes comunicacionais em estado de
mobilidade. Itens de tempo, espao, relaes sociais, modificaes na mdia e alterao de
aspectos da cibercultura compuseram os ns da rede complexa que esto envoltos no
objeto de estudo.
Quando Vannevar Bush (2002) vislumbrou o memex h mais de cinco dcadas,
desenhou o quadro atual de grids de informaes que podem conter todas as bibliotecas
existentes. Este cenrio foi construdo usando a Internet como infra-estrutura e base para as
demais redes como intranets, Internet 2, VPN
146
e redes mesh. Com a informao estando
descentralizada, no existe sentido para que o acesso a ela esteja fundeado a espaos

146
Virtual Private Networks
186


fsicos. Neste sentido, este trabalho busca apontar a relevncia do acesso mvel como vetor
de transformaes profundas no ambiente cibercultural. Com efeito, a perda do cordo
umbilical do acesso comunicao no se caracteriza somente por novas portas de
conexo entre dois mundos, mas, sim, de um ambiente onde elas no mais existam.



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PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE COMUNICAO SOCIAL


EDUARDO CAMPOS PELLANDA



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Porto Alegre
2005

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