ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE MECANICA
ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL



HISTORIA Y ACTUALIDAD DE LA EMPRESA NOKIA


Nokia fue fundada en el ao 1864, cerca del rio Nokia en Finlandia. Empezaron con la
fabricacin de la pulpa de papel, gracias a esto gan la medalla de bronce en la Feria Mundial
de Pars. Desde este momento, Nokia comenz a ser reconocida, y aplic el branding en
todos sus productos. Despus de 10 aos de su fundacin, el presidente de la empresa decidi
lanzar la expansin a la generacin de energa.

En el principio del siglo XX, la empresa de fabricacin de caucho y goma (Finnish Rubber
Works) se traslad alrededor de la fbrica de Nokia, termin siendo su principal cliente
y accionista. Hasta esa empresa se lucr de casi todas las acciones de Nokia. En el ao 1922,
tras la entrada de la empresa Finnish Cable Works, Finnish Rubber Works vendi todos sus
productos con nombre Nokia mediante una alianza informal. Se involucr por primera vez
en el mundo de las telecomunicaciones en el ao 1960, con la creacin del departamento de
electrnica de la compaa de cables, despus de tres aos Nokia produjo un radiotelfono.

En el ao 1967, fund el Grupo Nokia con sus tres ramas de productos: Papel, Caucho y
Cables. Debido a la imposicin de USSR, Nokia tuvo que proporcionar los cables en
proporcin del 25% de su produccin destinada al gobierno sovitico. Como consecuencia, la
electrnica se convirti en el negocio principal de Nokia. Hacia los aos 70 del siglo XX,
Nokia cre el sistema DX 200, que se transform en la plataforma de los conmutadores
siendo la base de la telefona fija y mvil del consorcio finlands.

En el ao 1981 naci el servicio nrdico de telefona mvil (Mobile Network
Telephone) que utiliz 450 Mhz, gracias a esto, Finlandia se convirti en el primer pas del
mundo en el que se establece la telefona celular. Despus de un ao, el Grupo Nokia produjo
su primer sistema de telefona celular mvil, bautizado Senator, lleg el Mobira Talkman en
el ao 1984, el cual fue considerado como el primer telfono porttil que logr la reduccin
del peso del telfono a la mitad, y ayud a Nokia a conseguir nuevos mercados de clientes.
En el ao 1987, Nokia present un nuevo modelo, el Mobira Cityman.


En el ao 1992, Nokia introdujo el padre de los celulares GSM el Nokia 1011, a partir de
este momento comienza el crecimiento del Imperio Nokia, puesto que el telfono mvil de
Nokia posea el prestigio de los consumidores y eran considerados como un prototipo de
innovacin y calidad.

En la actualidad, la empresa Nokia no se parece a lo que haca en sus inicios, hace 10
aos era lder de mercado , hasta el ao 2007 Nokia obtuvo el 51.4% de cuota de mercado
aproximadamente y facturaba 30.000 millones de euros anuales. Sin embargo, hoy en da ha
perdido un 80% de su capitalizacin.

A su vez, Nokia registra su sexto trimestre consecutivo de pedidas debido a la bajada en
la cuota de ventas de sus telfonos mviles. Esta empresa finlandesa, el ex nmero uno
mundial del sector de telefona, perdi casi 1000 millones de euros en el tercer trimestre. En
2011, sus prdidas en los primeros nueve meses se haban limitado a 92 millones.

La cada de los ttulos de Nokia ha llegado a ser del 19%y sus acciones han llegado a
alcanzar el precio ms bajo(a unos 3,04 euros) desde 1997 y acumular unas prdidas del
21,66%. A su vez, realizarn una despedida de 10.000 profesionales hasta finales de 2013 en
todo el mundo con el fin de reducir los costes operativos.



Pero, qu ha pasado?
Por qu Nokia era imbatible a finales de los 90 en la fabricacin de telfonos mviles y
ahora tiene que malvenderse en una operacin que tan solo ha encumbrado a Steve
Ballmer?

Muchos han sido los errores que la compaa ha cometido en los ltimos aos. Los
resumimos en diez puntos:

1.- La fiabilidad como (nica) arma
A finales de los 90, los usuarios de telfonos mviles hacan bromas acerca de si exista
forma humana de romper un telfono Nokia, que se haba convertido por mritos propios en
garanta de fiabilidad. Sin embargo, en los ltimos aos hemos visto el ascenso de mviles
que, sin ser precisamente irrompibles, atraen mucho ms al usuario. Frente a ello, Nokia
confi en que los usuarios comprasen sus telfonos solo porque eran resistentes.

2.- No mirar por el retrovisor.
Lo malo de ser el nmero 1 es que, a veces, vives en una burbuja que te impide observar al
resto de la competencia. Es lo que le pas a Nokia, que apenas movi un dedo cuando Apple
y Samsung comenzaron a fabricar los telfonos que ahora apasionan a medio mundo. Cuando
Nokia quiso darse cuenta, ya era demasiado tarde: en abril de 2012, Samsung la adelant
como primer fabricante de mviles en el mundo.

3.- No hacer caso a sus investigadores.
Los directivos de Nokia no vieron llegar a Apple y Samsung, pero lo cierto es que su
departamento de innovacin y desarrollo incluso les llevaba aos de ventaja. Siete aos antes
de que naciese el iPhone, los ingenieros de Nokia ya haban desarrollado un telfono tctil y
una tableta, pero el CEO de aquel entonces, Jorma Olilla, decidi que no se lanzaran al
mercado. Nokia haba tocado el futuro de los mviles con la punta de los dedos, pero decidi
quedarse de brazos cruzados.

4.- La belleza est en el exterior.
Cuando sali al mercado el primer iPhone, Nokia contraatac con su N95. Tcnicamente no
eran muy distintos, pero el iPhone tena una preciosa pantalla tctil y un diseo y tamao que
dej al N95 a la altura del betn.

5.- Symbian.
En la compaa finlandesa an deben de tener pesadillas con este nombre. El sistema
operativo desarrollado por Nokia fue uno de los peores que se recuerdan, y dio el pistoletazo
de salida a una serie de errores que impidieron a los finlandeses levantar cabeza.

6.- Windows Phone.
Si la experiencia Symbian no fue buena, la de Windows Phone no fue mucho mejor. En pleno
debate entre apostar por Android o Windows Phone, Nokia lleg a un acuerdo por el segundo
con Microsoft. Craso error. Windows Phone nunca le ha llegado a la suela de los zapatos a
Android ni a iOS.

7.- Apostarlo todo a un producto estrella.
Mientras Samsung o incluso Nexus han apostado por ir renovando constantemente su
catlogo de telfonos, Nokia lo ech (casi) todo a su Lumnia, imitando la actitud de Apple
con el iPhone. La apuesta fue demasiado arriesgada y no acab nada bien.

8.- Los defectos de Lumnia.
Si el producto por el que apuestas casi todo su futuro acaba fallando, ests en serios
problemas. En la fabricacin del Lumnia 900 hubo varios fallos tcnicos, lo que supuso el
inmenso enfado de muchsimos usuarios y la cada de las ventas.

9.- Escasa inversin en marketing.
Nokia era una empresa conocida por todos gracias a su fiabilidad y buen hacer, con lo que las
inversiones en marketing y publicidad pasaron a un lugar secundario. As, mientras
compaas como Apple configuraban algunas de las campaas publicitarias que ms se
recuerdan, Nokia confiaba en su curriculum vitae para mantenerse en la cima. Mala eleccin.

10.- Dedicarse a otros sectores.
Qu hace Nokia fabricando netbooks? En plena revolucin tecnolgica y con sus rivales
quitndole cuotas de mercado a pasos agigantados, la compaa finlandesa se entretuvo en
sectores en los que, simplemente, no pintaba nada. Los netbooks Nokia fueron famosos... por
sus ridculas ventas.



Linkografia
http://www.tecnoxplora.com/empresas/diez-errores-que-han-acabado-imperio-
nokia_2013091300151.html
http://introneuromarketing.weebly.com/historia-de-nokia.html