Qual o posicionamento do STJ em relao as instituies financeira?

entendimento do STJ, est submetido s disposies do CDC , no por ser

fornecedor de um produto, mas porque presta um servio consumido pelo
cliente, que o consumidor final desses servios. Pelo fato do legislador ter
expressamente includo as instituies financeiras como fornecedoras, nos
termos do artigo 3 do CDC. O STJ aprovou a Smula 297, segundo a qual "o
Cdigo de Defesa do Consumidor aplicvel s instituies financeiras".

Em maro de 2008, Pedro entrou em uma loja de eletrodomsticos e
adquiriu, para uso pessoal, um forno de micro-ondas. Ao ligar o forno
pela primeira vez, o aparelho explodiu e causou srios danos sua
integridade fsica. Desconhecedor de seus direitos, Pedro demorou mais
de dois anos para propor ao de reparao contra a fabricante do
produto, o que somente ocorreu em junho de 2010. Em sua sentena, o
juiz de primeiro grau acolheu o argumento da fabricante, julgando
improcedente a demanda com base no art. 26 do Cdigo de Defesa do
Consumidor, segundo o qual o direito de reclamar pelos vcios
aparentes ou de fcil constatao caduca em: (...) II - noventa dias,
tratando-se de fornecimento de servio e de produtos durveis. Afirmou,
ademais, que o autor no fez prova do defeito tcnico do aparelho. Com
base nas normas do Cdigo de Defesa do Consumidor, analise os
fundamentos da sentena.
Inicialmente, se trata de fato do produto (o defeito, alm de atingir a
incolumidade econmica do consumidor, atinge sua incolumidade fsica ou
psquica.), e no de vcio do produto (o defeito atingir meramente a
incolumidade econmica do consumidor, causando-lhe to somente um
prejuzo patrimonial.) O prazo aplicvel no , portanto, o do art. 26 do CDC,
mas o do art. 27, ou seja, cinco anos E atinente responsabilidade civil (art.
12, caput e pargrafo 3) e falar do instituto da inverso do nus da prova em
favor do consumidor, nos termos do art. 6, inciso VIII do CDC.

Nos termos do 2 do art. 3 do CDC, servio qualquer atividade
fornecida no mercado de consumo mediante remunerao. Entretanto,
existe alguns servios que apenas tem aparncia de gratuito, mas que na
verdade esto amparados pela proteo do CDC. Qual o entendimento do
STJ com relao ao estacionamento gratuito?
Segundo a smula 130/STJ, "a empresa responde, perante o cliente, pela
reparao de dano ou furto de veculo ocorrido em seu estacionamento". O fato
da gratuidade, a ausncia de controle de entrada e sada e a inexistncia de
vigilncia so irrelevantes. O uso do estacionamento gratuito como atrativo
para a clientela caracteriza o contrato de depsito para guarda de veculos e
determina a responsabilidade da empresa. Em relao s universidades
pblicas, o STJ entende que a responsabilidade por indenizar vtimas de furtos
s se estabelece quando o estacionamento dotado de vigilncia
especializada na guarda de veculos.

A questo acima trata do consumidor padro. Contudo, existem situaes
em que embora ele (consumidor padro) no esteja presente, ainda assim
h a relao consumerista, quanto ento, tem-se a figura do consumidor
por equiparao, O que e quais so as espcies?
Existem dois tipos de consumidor previstos pelo cdigo:
1) Consumidor Padro, standard ou strictu sensu (art.2 caput CDC); 2)
Consumidor por Equiparao, bystandard ou lato sensu (arts: 2nico, 17 e 29
CDC); Desta forma, o CDC reconhece outras pessoas como consumidoras: a
pessoa fsica, a pessoa jurdica e at mesmo a coletividade de pessoas. Assim,
se qualquer destas adquirir ou utilizar produtos ou servios como destinatrios
finais, ou seja, retirando o produto do mercado e encerrando o processo
econmico (a cadeia que se estabelece desde a produo at o consumo),
sero considerados consumidores. Segundo a doutrina, esta equiparao
ocorrer todas as vezes, que as pessoas mesmo no sendo adquirentes
diretas do produto ou servio, utilizam-no, em carter final, ou a ele se
vinculem, que venham a sofrer qualquer dano trazido por defeito do servio
ou do produto.