Jóvenes Universitarios y Uso Académico de Internet

1 Jvenes universitarios y uso de Internet.
David Garca
NDICE
Resumen. 3
1. Introduccin4
1.1. Contexto4
1.2. Objetivos5
2. Marco terico..6
2.1. Fundamentos tericos...6
2.2. Precedentes empricos..8
3. Metodologa10
3.1. Hiptesis10
3.2. Estrategia metodolgica..12
4. Resultados..14
4.1. Opinin de los universitarios acerca del uso
acadmico de Internet14
4.1.1. Las redes sociales17
4.2. El uso acadmico de Internet en los
estudiantes universitarios..19
4.2.1. Servicios Web ms utilizados22
4.2.2. Cmo utilizan estos servicios?24
5. Conclusiones27
Anexo 1. Transcripcin entrevistas realizadas31

Anexo 2. Materiales complementarios43
Bibliografa y webgrafa..45
2 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca
RESUMEN
Los jvenes utilizan cada vez con ms asiduidad los servicios de Internet con nes sociales
y ldicos, pero qu visin tienen de estos recursos y qu uso les dan como herramientas
educativas? Este trabajo pretende ser una breve aproximacin a este objeto de estudio con el n
de caracterizar el uso de la Web con nes acadmicos por parte de los jvenes universitarios. Con
un enfoque cualitativo (entrevistas en profundidad), este trabajo determina que estos alumnos
estn muy lejos de explotar en su totalidad las potencialidades de estas herramientas, ya que las
siguen utilizando bsicamente para consultar material complementario de los contenidos vistos en
clase y con nes organizativos e informativos, dejando de lado sus grandes potencialidades
expresivas y creativas que podran facilitar un verdadero aprendizaje activo y crtico. Se advierte
tambin una enorme paradoja entre la alta valoracin que le dan a Internet como instrumento
educativo y la infrautilizacin que realizan de ste. Podemos inferir, por tanto, que se requiere algo
ms que el alto conocimiento de una tecnologa para conseguir su eciente explotacin como
herramienta acadmica.

1. INTRODUCCIN
1.1. Contexto
La aparicin y posterior desarrollo de la web 2.0 durante los ltimos aos ha supuesto una
revolucin en el campo de la comunicacin y, como tal, est siendo objeto de estudio desde hace
ms de una dcada con el n de comprobar sus potencialidades en el mbito educativo,
entendiendo los procesos educativos como formas de comunicacin. En este sentido, solo cabe
recordar la cita del educomunicador argentino Mario Kapln: Dime qu comunicacin haces y te
dir qu educacin practicas.
Adell (2004) arma que Internet es un recurso educativo de primera magnitud para el
desarrollo de un modelo de aprendizaje constructivista. Explica este doctor en Filosofa y
Educacin que la Red es un instrumento formidable para enriquecer la perspectiva de nuestros
alumnos y el proceso de analizar, valorar e integrar informacin diversa es la esencia de
construccin de conocimientos. Para resumir los posibles usos de la Red en procesos de
enseanza-aprendizaje utiliza tres metforas:
-Internet como biblioteca. La Red es una suerte de Biblioteca de Alejandra donde podemos
encontrar obras de referencia, diccionarios, museos pinacotecas, revistas, vdeos o bases de datos
de los temas ms variopintos. Parte de estas fuentes pueden ser, incluso, contradictorias, si bien se
considera que proporcionar al alumno material que aporte visiones desde diferentes puntos de
vista acerca de un mismo asunto resulta esencial para un aprendizaje constructivista.
-Internet como imprenta. Desde esta perspectiva, nos adentramos en las posibilidades
creativas de la Red entendiendo sta como una gran imprenta que permite crear cualquier tipo de
material multimedia, y compartirlo.
-Internet como canal de comunicacin, como elemento para poner en comn experiencias
de aprendizaje en las que participan personas del mismo o diferentes centros e incluso diversos
pases, lo que implica una forma de trabajo colaborativo que potencia el principio de construccin
colectiva del conocimiento.

Los jvenes utilizan cada vez ms las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TIC en el resto del documento) con nes sociales, de construccin de identidad,
ldicos y relacionales, pero qu visin tienen de las posibilidades educativas de estas
herramientas? Las utilizan de manera espontnea/voluntaria cuando necesitan ampliar o
complementar los contenidos vistos en clase y explicados por el profesor? Ms importante an:
Las saben sacar buen rendimiento? Los profesores incentivan a sus alumnos hacia el uso de estas
tecnologas? En denitiva, con el estudio que se presenta en estas lneas se pretende responder la
siguiente pregunta de investigacin: Qu opinin tienen los alumnos universitarios acerca de los
servicios y contenidos online como instrumentos educativos y cmo utilizan estas herramientas
con estos nes?
Debido a cuestiones derivadas de la naturaleza del trabajo, es necesario advertir acerca de

varias limitaciones metodolgicas del mismo. En primer lugar, se decide realizar el estudio solo en
la Universidad de Castilla-La Mancha por una cuestin relacionada con la accesibilidad a un grupo
de estudiantes de este entorno geogrco. En segundo, hay que prevenir al lector de este texto de
que se trata de una mera aproximacin al objeto de estudio analizado -tal y como se requera para
la asignatura en la que est integrado- claramente limitada por el corto espacio de tiempo
disponible para su desarrollo. La investigacin se ha realizado entre los meses de febrero y mayo de
2014 como trabajo de evaluacin de la asignatura La Generacin Net, incluida en el Mster de
Comunicacin y Educacin en la Red: de la Sociedad de la Informacin a la Sociedad del
Conocimiento, impartido por la Universidad Nacional de Educacin a Distancia (UNED).
1.2. Objetivos
El propsito central de la investigacin es conocer si en el ciclo educativo

universitario el alumnado tiene una percepcin positiva sobre el uso de contenido
multimedia y servicios de Internet para complementar/ampliar/reforzar lo visto en clase y
en qu grado estos jvenes universitarios estn utilizando este tipo de herramientas para
su aprendizaje. En caso de que utilicen estos servicios, habra que conocer qu tipo de
contenido (podcast, vdeo, artculos, blogs) utilizan ms y a cul le dan ms valor. Como
objetivos secundarios podramos enunciar los siguientes:

-Denir qu valores educativos asocian estos alumnos a esta tecnologa.
-Conocer si estos estudiantes utilizan estas tecnologas por iniciativa propia o por
demanda del profesor.
-Determinar cules son los instrumentos online (redes sociales, servicios) ms
utilizados y ms valorados para usos educativos y por qu.
-Denir cmo los estn usando con nes acadmicos.
-Comprobar qu opinin tienen acerca de los resultados que obtienen cuando
acuden a la red para buscar/complementar/realizar/ampliar algn contenido educativo, es
decir si perciben que estos recursos son efectivos para nes acadmicos.

2. MARCO TERICO
2.1. Fundamentos tericos
Es principio universalmente admitido por la ciencia pedaggica el de que no es recibiendo

lecciones como el educando llega a la apropiacin del conocimiento: ms que repitiendo lo que
otros dijeron, el ser humano aprende construyendo, elaborando personalmente (Kapln, 2010). A
todo lo anteriormente expuesto, hay que aadir el factor motivador de la publicacin de contenido
propio: sin duda alguna, resulta estimulante crear para ser ledo, escuchado, visto. Esta dimensin
creativa consiste en dotar de sentido a las actividades de los estudiantes. El advenimiento de la
Web 2.0 ha contribuido a facilitar sobremanera la capacidad expresiva y creativa del individuo
conectado a Internet. Con esta nueva tecnologa, cualquier persona es un potencial creador de
contenidos, de modo que puede llevar su voz, sus ideas, sus pensamientos y emociones a cualquier
rincn del mundo. Desde una estructura radicalmente broadcast, vertical y unidireccional,
observamos la llegada de un cambio en las formas de comunicacin gracias a la aplicacin de los
recursos que nos ofrece la Web 2.0 como principal instrumento que facilita un modelo
participativo y creativo. Espiritusanto (2011) arma que en 2004, Tim OReilly acu el trmino de
Web 2.0 para referirse al desarrollo de una segunda generacin de tecnologa web basada en
comunidades que fomentan el intercambio de informacin entre usuarios.

Sealan Aparici y Silva (2011) que fue el canadiense Jean Cloutier quien en 1973 enuncia su
teora del emirec por la que un mismo individuo participa a la vez como emisor y receptor dentro
del proceso comunicativo. Este nuevo paradigma logra modicar la direccionalidad tradicional de la
transmisin de informaciones (vertical, unidireccional y de uno a todos) para horizontalizarla. As,
pues, la informacin deja de uir en un sentido unidireccional, como tenamos asumido desde
Laswell, para pasar a ser una comunicacin bidireccional e incluso multidireccional (Salvat y
Paniagua, 2007, 228).
El paradigma anteriormente expuesto aplicado al mundo de la comunicacin se puede

extrapolar sin ningn tipo de problema al mbito educativo. No son pocos los autores que,
amparndose en estos principios tericos auspiciados por la Web 2.0, desde hace varios aos
demandan la inclusin de una losofa pedaggica basada una educacin horizontal, de igual a igual,
en la que el alumno adquiere una actitud activa constructiva y creativa en los procesos de
enseanza/aprendizaje, donde la centralidad del proceso pasa de ser patrimonio exclusivo del
profesor y el libro de texto para empoderar a toda una amalgama de contenidos y servicios
potencialmente educativos que se pueden encontrar tanto dentro como fuera de las aulas. Frente a
postulados cognitivistas, en los que la memorizacin tiene un papel fundamental en el proceso de
aprendizaje, y los conductistas, que privilegian la total inuencia del profesor como inductor del
conocimiento en sus alumnos (la tradicional educacin bancaria, que deni Freire hace varias
dcadas), emergen ahora otros modelos pedaggicos basados en el constructivismo que sitan las
posibilidades de interaccin va Internet como grandes facilitadoras de la generacin de
conocimientos. Tal es el caso del conectivismo introducido por George Siemens (2004).
Repasemos algunos de los principios fundamentales de este modelo pedaggico que pueden
resultar relevantes para enmarcar el contexto de esta investigacin:
-El aprendizaje y el conocimiento depende de la diversidad de opiniones.

-El aprendizaje es un proceso consecuencia de conectar nodos o fuentes de informacin
especializados.
-La capacidad de saber ms es ms crtica que aquello que se sabe en un momento dado.
-La alimentacin y mantenimiento de las conexiones son necesarias para facilitar el
aprendizaje continuo.
-La habilidad de ver conexiones entre reas, ideas y conceptos es clave.
-La actualizacin (conocimiento preciso y actual) es la intencin de todas las actividades
conectivistas de aprendizaje.
-La toma de decisiones es, en s misma, un proceso de aprendizaje.
Como podemos observar, aspectos que estn en los mismos principios fundamentales del
conectivismo, como la importancia de la diversidad de opiniones o como el aprendizaje como
proceso de conexin de fuentes informativas, son situaciones facilitadas por los nuevos recursos
2.0. El aprendizaje continuo en un mundo cambiante y la actualizacin de estos conocimientos se
erigen como cuestiones ampliamente facilitadas por la proliferacin de los recursos 2.0 a travs de
Internet, de modo que la utilizacin de estas TIC resulta clave para introducir modernos modelos
pedaggicos conectivistas en las dinmicas de los centros educativos. Ahora bien, cul es el estado
de la cuestin en este momento? Los centros estn adoptando este tipo de tecnologas para
cambiar sus modelos pedaggicos? Los estudiantes universitarios estn utilizando estas
herramientas para mejorar su rendimiento? Sacan el mximo provecho de esta tecnologa
explotando todas las potencialidades de los recursos 2.0? Veamos qu datos nos aportan las
investigaciones precedentes ms interesantes realizadas sobre este campo de estudio.
2.2. Precedentes empricos
Sobre la utilizacin de las TIC en los procesos de enseanza/aprendizaje se han realizado

diferentes investigaciones en diversos entornos geogrcos que, fundamentalmente, se han
centrado en ofrecer una visin panormica, de base emprica, sobre el proceso de incorporacin e
integracin de esta tecnologa en el sector educativo espaol. Para determinar cul es la
repercusin de la introduccin y aplicacin de las tecnologas Web en el mbito escolar, han
realizado interesantes estudios, aunque algunos de ellos un tanto antiguos, el Observatori de
Noves Tecnologies en lEscola Valenciana (2003), el Departament dEnsenyament de la Generalitat
de Catalunya (2003); Urkijo, Muiz, Cano, Elorza y Tambo (2004), Marcolla (2006), Plan Avanza
(2007), Raposo (2007); Segura, Candioti y Medina (2008) y Tejedor, Garca-Valcrcel y Prada (2009),
ente otros.
Arman Barber y Fuentes (2012) que el comn denominador que tienen estos estudios es
la cuanticacin de la infraestructura tecnolgica de los centros educativos, el uso y la frecuencia
en la utilizacin de Internet tanto por parte del profesorado como del alumnado y los
conocimientos y habilidades digitales que poseen, as como los factores que intervienen en la
existencia de diferencias en la utilizacin de las TIC en las distintas Comunidades Autnomas, en
los centros educativos e incluso dentro del currculo.

Asimismo, existen numerosos estudios que tratan de caracterizar los patrones de uso de
los recursos de la Web 2.0 en los jvenes universitarios (Angulo y Bernal, 2013), temtica que sin
duda entra dentro del mismo campo de investigacin que pretende abordar este trabajo, si bien el
estudio que aqu se plantea se centra exclusivamente en la observacin sobre cmo usan y
perciben el contenido y las herramientas potencialmente educativas que podemos encontrar en la
Red. En este sentido, un estudio que podramos considerar prximo al que se proyecta en estas
lneas fue realizado en la Universitat de Les Illes Balears por los profesores Jaume Sureda, Santos
Urbina y el doctorando Rubn Comas, bajo el ttulo Internet como fuente de documentacin
acadmica entre estudiantes universitarios: una aproximacin del alumnado de Educacin Social de
la Universitat de Les Illes Balears. Desde un enfoque cuantitativo (utilizando un cuestionario auto-
administrado), este estudio pone de maniesto la escasa competencia de este alumnado para la
bsqueda y manejo de informacin contenida en el ciberespacio.
Enfocado tambin al entorno universitario, un estudio de Gmez, Roses y Farias (2011)

sobre el uso acadmico de las redes sociales en universitarios dene que estos estudiantes
presentan una actitud favorable a que los docentes utilicen las redes como recurso educativo; sin
embargo, la frecuencia con la que los estudiantes dan un uso acadmico a las redes sociales es ms
bien escasa y, en promedio, las actividades acadmicas con frecuencia de uso ms elevada son las
que parten de la iniciativa de los propios estudiantes, como la solucin de dudas inter pares o la
realizacin de trabajos de clase.
Precisamente, son numerosos los estudios que se han realizado sobre la percepcin que el
alumnado universitario tiene sobre las redes sociales. En ese sentido, Espuny, Gnzlez, Lleix y
Gisbert (2011) arman, en un interesante estudio sobre actitudes y expectativas del uso educativo
de las redes sociales en este tipo de alumnos, que existe una utilizacin nula de estos recursos a
peticin del profesorado. Explican que existe una relacin directa entre el conocimiento de una
red social y la utilidad pedaggica que se le prev, lo que indica que, a mayor conocimiento, mayor
utilidad pedaggica esperada por el alumnado. Los informantes encuestados en este estudio
consideran las redes sociales especialmente rentables desde el punto de vista educativo por cuanto
favorecen el compartir cheros, ya sean documentos, ya sean fotografas. Tambin valoran estas
herramientas por sus posibilidades como recursos comunicativos, as como su papel de
facilitadoras de la transmisin y la capacidad de compartir el conocimiento, tanto entre docentes
como entre alumnado. Las conclusiones de este estudio sealan a los alumnos universitarios como
potencialmente susceptibles de utilizar las redes sociales en el contexto acadmico con provecho,
sin embargo la realidad demuestra que, a pesar de su conocimiento y su alta utilizacin de las redes
sociales como usuarios, en el contexto acadmico las expectativas que depositan en ellas son
considerablemente inferiores. A pesar de que no tienen una actitud negativa frente al uso de estas
tecnologas, tampoco se han mostrado especialmente entusiastas con su uso didctico y eso est
en relacin directa con que nunca las han utilizado en el contexto acadmico.
Un estudio especialmente relevante por su carcter novedoso en relacin con las TIC y el
entorno acadmico universitario fue realizado por Gutirrez, Palacios y Torrego (2010) sobre
tribus digitales en las aulas universitarias. El resultado del mismo determina que se pueden
diferenciar cuatro segmentos de estudiantes en cuanto a su valoracin/adopcin de tecnologa: el
alumnado optimista o pro-TIC, alumnado pesimista o anti-TIC, alumnado aptico y alumnado
neutral. La presencia de dichos segmentos de estudiantes nos permite concluir que, aunque la
presencia del ordenador en las aulas universitarias forma ya parte del imaginario colectivo, tal vez
se est sobrevalorando tanto el impacto de las TIC en la educacin superior como las
competencias digitales de los alumnos.
3. METODOLOGA
3.1. Hiptesis
Tal y como resebamos anteriormente, los objetivos fundamentales del estudio se

enmarcan en obtener un conocimiento lo ms amplio posible acerca de la percepcin y actitudes
de estos alumnos hacia los recursos Web como instrumentos educativos, as como caracterizar el
uso que le estn dando a esta tecnologa. Recordemos, adems, los objetivos secundarios denidos:
-Conocer qu valores educativos asocian estos alumnos a esta tecnologa.

-Obtener informacin sobre la valoracin que estos alumnos le dan a los resultados
obtenidos cuando utilizan estos recursos. Conocer, en denitiva, si los aprecian como instrumentos
efectivos para usos educativos.
-Descubrir cules son los instrumentos online que ms utilizan para estos nes educativos.
-Denir cmo los estn usando como herramientas aplicadas a su educacin y formacin.
-Determinar si los usan por iniciativa propia o a demanda del profesor.

En absoluta conexin con los objetivos mencionados, destacamos las siguientes hiptesis,
que debern ser conrmadas o refutadas cuando se expongan las conclusiones de la investigacin,
una vez realizada:
-Creemos que estos alumnos tienen una opinin altamente positiva sobre el uso de esta
tecnologa 2.0 en procesos educativos.
-En general, estas herramientas online estn siendo infrautilizadas por el alumnado y no
estn aprovechando todas sus potencialidades educativas.
-Como principal valor, le asociaran el factor motivacional.
-En lneas generales, consideran que la utilizacin de la web 2.0 suele ser un instrumento
efectivo para su utilizacin dentro de los procesos de enseanza/aprendizaje.
-Los servicios de bsqueda de informacin son los recursos online ms utilizados por estos
alumnos a la hora de acercarse a Internet como recurso educativo.
-Estas herramientas las siguen utilizando como meros instrumentos de consulta y de
resolucin de dudas con compaeros y, eventualmente, con los profesores, sin explotar todas las
potencialidades de la Web 2.0, como la creacin de contenidos asociados a materias vistas en clase.
-Estos alumnos, utilizan estas herramientas, en mayor medida, a iniciativa propia, sin mediar
demanda de sus profesores.
Para observar mejor la coherencia/relacin entre objetivos e hiptesis, se propone la

visualizacin del siguiente cuadro explicativo:

Cuadro 1. Correlacin hiptesis-objetivos de la investigacin.

3.2. Estrategia metodolgica
El enfoque metodolgico de la investigacin tiene carcter eminentemente cualitativo,

fundamentado en la realizacin de entrevistas semiestructuradas. Por qu nos decantamos por
este tipo de entrevista? En primer lugar, se descarta la entrevista cualitativa estructurada por su
alto grado de estandarizacin -se trata de un cuestionario de preguntas abiertas, en palabras de
Corbetta (2007)- lo que puede provocar que nos dejemos aspectos importantes para la creacin
del cuestionario sin abordar al no estar incluidos en las preguntas a trasladar a los entrevistados.
As pues, se descarta este modelo de entrevista por su rigidez. Por contra, la excesiva apertura de
la entrevista no estructurada, en la que el entrevistador puede perder cierto control del desarrollo
de la misma puede provocar la dispersin de la conversacin hacia asuntos que no nos van a
interesar a la hora de conseguir nuestros objetivos. Por tanto, se entiende que lo ideal es realizar
entrevistas semiestructuradas, estableciendo un permetro dentro del cual determinar los temas y
contenidos a tratar y guiar la entrevista, con amplia exibilidad para realizar preguntas diferentes a
OBJETIVOS HIPTESIS
Conocer percepciones/opiniones del alumnado con
respecto a la tecnologa web como herramienta
educativa.
Estos alumnos tienen de esta tecnologa una opinin
altamente positiva como instrumentos educativos.
Caracterizar el uso que estos alumnos le dan a esta
tecnologa como instrumentos educativos.
A pesar de la opinin positiva que tienen sobre estos
recursos, esta tecnologa est siendo infrautilizada
por el alumnado.
Conocer los valores educativos que le asocian a este
tipo de herramientas web.
El principal valor que estos alumnos asocian a estos
recursos es el factor motivador en los procesos de
enseanza/aprendizaje,
Descubrir si perciben que estas herramientas son
efectivas en entornos educativos.
Los alumnos consideran que estos recursos web son
instrumentos efectivos como instrumentos
educativos.
Determinar cules son los instrumentos Web ms
usados por estos alumnos como instrumentos
educativos.
Los instrumentos que ms usan con nes educativos son
los buscadores de informacin en la Red.
Describir cmo estn utilizando estas herramientas
en la educacin.
Bsicamente, el uso que les estn dando a estas
herramientas es an como meros instrumentos de
consulta, sin abordar su potencialidad como
creadoras de contenido.
Determinar si estas herramientas Web se usan a
iniciativa del alumnado o bajo demanda del profesor.
En mayor medida, los alumnos utilizan la tecnologa Web
bajo iniciativa propia.
cada individuo y dejando libertad a los entrevistados para que articulen sus respuestas, como se
puede apreciar en los anexos, que incluyen las transcripciones de las entrevistas realizadas.
Este estudio se plantea como una pequea aproximacin al objeto de estudio propuesto,
por lo que solo se han realizado dos entrevistas en profundidad a dos alumnos universitarios que
cursan sus estudios en la comunidad de Castilla-La Mancha. Se trata de un chico (lvaro) y una
chica (Natalia), estudiantes de Arquitectura y Patrimonio y Humanidades, respectivamente, que
encajan perfectamente en el ncleo de edades integradas en la Generacin Net: lvaro cuenta con
21 aos y Natalia tiene 20. La seleccin de estos dos estudiantes de estas dos carreras se justica
en el diferente carcter y naturaleza de ambos estudios; uno ms tcnico y prctico (Arquitectura)
y el otro asociado a valores ms reexivos e interpretativos (Patrimonio y Humanidades), que
reejan dos perspectivas diferentes a la hora de acercarse al conocimiento de la realidad. De igual
modo, el corto espacio de tiempo disponible para la elaboracin de la investigacin ha limitado el
nmero de entrevistas realizadas, si bien la cantidad de stas ha sido aprobada por el equipo
docente (para este trabajo, se propuso desde el profesorado la realizacin de una sola entrevista).
A continuacin, se incorpora una cha con los datos relativos a las dos entrevistas realizadas.
ENTREVISTA 1.
LVARO. 21 AOS. ESTUDIANTE DE 3 DE ARQUITECTURA EN LA ESCUELA DE
ARQUITECTURA DE CASTILLA-LA MANCHA (CAMPUS DE TOLEDO)
FECHA REALIZACIN ENTREVISTA: 16/05/2014.
FECHA TRANSCRIPCIN ENTREVISTA: 17/05/2014.
DURACIN: 35 MINUTOS Y 41 SEGUNDOS.
LUGAR: DOMICILIO DEL ENTREVISTADO (CARA A CARA)
CONSIDERA QUE SU GRADO DE COMPETENCIA DIGITAL ES MEDIO.
ENTREVISTA 2.
NATALIA. 20 AOS. ESTUDIANTE DE 2 DE PATRIMONIO Y HUMANIDADES EN EL

CAMPUS DE TOLEDO DE LA UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA.
LUGAR: DOMICILIO DEL ENTREVISTADO (CARA A CARA).
CONSIDERA QUE SU GRADO DE COMPETENCIA DIGITAL ES ALTO.

4. . RESULTADOS
4.1. Opinin de los universitarios acerca del uso acadmico de Internet
La opinin/percepcin que tienen los alumnos universitarios acerca de esta tecnologa

como instrumento acadmico se puede considerar altamente positiva, tanto en su aplicacin por
parte de los estudiantes como para los docentes, aunque los universitarios entrevistados
maniestan algunas reticencias. As lo manifestaban los jvenes estudiantes entrevistados:
Natalia (N). La visin es positiva, pero con algunas cosas negativas. Puede ser benecioso si se sabe cmo
usarlo y mediante qu servicios.
lvaro (A). La opinin que tengo sobre el uso educativo de la Web es ms que positiva, por supuesto.
Sin embargo, estos jvenes estudiantes perciben que los profesores estn infrautilizando estas
tecnologas y que el uso de stas en educacin viene ms po la accin propia del alumnado.
(A). Considero que el profesorado no est explotando ni siquiera un treinta por ciento de lo que podran
explotar estas herramientas.
Qu ventajas, a nivel general, observan en el uso de este tipo de tecnologa? En primer

lugar, existe una alta coincidencia en sealar el ahorro de tiempo como uno de los valores ms
importantes de estos servicios Web.
(A). Para m supone un ahorro de tiempo impresionante porque desde no tener que ir a la biblioteca hasta
tomar apuntes en clase con la tablet y no tener que hacerlo a mano y, cuando llego a casa, tenerlos en el
ordenador a travs de sistemas en la nube, todo eso signica tiempo que se puede dedicar a estar
aprendiendo otras cosas, y en ese sentido, tambin es progreso. Al poder organizarnos mejor, hay ms
tiempo para dedicarte a otras muchas cosas, puedes aprender ms, progresas ms rpido.
Asimismo, destacan y valoran la existencia de multitud de carreras y otro tipo de estudios que
se pueden hacer por la Web debido a las grandes posibilidades que la Red ofrece para obtener
todo tipo de informacin y estar perfectamente conectados con los compaeros (consideran
importante la conectividad que facilita Internet).
(A). Absolutamente todo hoy da se puede hacer a travs de la web y ahora mismo hay estudios completos
que se pueden hacer va web, que estn demostrando que realmente se puede acceder a mucha
informacin, estar perfectamente conectados con compaeros, con todo el mundo.
Del mismo modo, estos estudiantes deenden la rapidez en conseguir resultados que ofrece la
Web en las bsquedas o consultas de informacin como otro de sus puntos fuertes. Aqu volvemos
a observar algo que se repite constantemente en nuestras conversaciones con estos alumnos: la
percepcin de Internet como lugar donde encontramos de todo, donde se puede consultar
cualquier informacin, donde predomina ese uso de bsqueda de material necesario para las
asignaturas que estn cursando.
(N). Si t quieres o tienes dudas sobre algo no hace falta que vayas a una biblioteca a buscar ese libro,
simplemente lo pones en el buscador y ya lo tienes.
En la misma lnea, Los estudiantes universitarios consultados tienen una alta valoracin
acerca de los resultados que obtienen cuando requieren la web para usos educativos, sobre todo
cuando lo utilizan con ese uso preferente de fuente documental. En general, consideran que es un
recurso muy efectivo, de ah que lo utilicen de forma muy asidua.
(N). No suelo encontrar problemas para encontrar lo que busco. Aunque en algunos temas especcos no
he encontrado lo que buscaba o bien porque no he sabido buscar bien o porque no aparece lo que busco
ya que son temas poco hablados, estudiados o casi desconocidos. Normalmente s lo encuentro todo.
Por ltimo, la conectividad entre personas y la accesibilidad a las pantallas como

instrumentos del da a da, lo que proporciona una gran facilidad de acceso a la documentacin y al
material didctico necesario para sus estudios, es otro de los valores que asocian a esta tecnologa.
(A). No es necesario ir a la biblioteca. Ahora lo tenemos todo en la palma de la mano, en nuestro

ordenador.

Como principal desventaja o debilidad del uso de los recursos web, se detecta una
importante preocupacin por encontrar la documentacin ms able posible entre toda la
abundancia de informacin que podemos consultar en la Red. As pues, la incertidumbre sobre la
abilidad de las fuentes es uno de los grandes inconvenientes derivados de la utilizacin de estos
recursos Web en procesos educativos, en opinin de estos estudiantes. De esta informacin,
podemos realizar varias reexiones. Por un lado, a pesar de que la Web est en el da a da de esta
generacin y de que ellos mismos tienen un autoconcepto alto en cuanto a su capacitacin
tecnolgica, en ocasiones tienen dicultades para diferenciar, para cribar lo realmente til de
aquello que no les reporta datos conables.
(A). Faltara quiz la posibilidad de llegar a las fuentes principales, de llegar a las primeras personas que
han escrito algo por primera vez. Una de las cosas malas es que, al todo el mundo poder generar artculos
sobre otros textos, al nal es probable que se est generando una bola de la que es difcil extraer lo que
proviene de las fuentes iniciales, lo que realmente tiene valor.
(N). El hecho de que algunas pginas las escriben usuarios que, por ejemplo, pueden tener errores. Un
ejemplo es la Wikipedia o El Rincn del Vago, que suben trabajos. Obviamente, esos trabajos no hay una
fuente que diga que eso que dice es verdad y, sobre todo, eso pasa muchos con los datos histricos, que
unas fuentes dicen una fecha y otras fuentes dan otra fecha distinta, Wikipedia dice otra cosa Se
confunden mucho los datos. Eso es negativo. Bsicamente el que ms inuye a la hora de buscar
informacin en Internet para una asignatura es la falta de abilidad.
Aunque, de forma paradjica, esta debilidad no la asocian directamente al medio web, sino
que consideran que debe ser una competencia del propio individuo el saber diferenciar lo vlido
de aquello que no les va a aportar ningn tipo de benecio para sus estudios.
(A). La distincin de lo vlido forma parte del sujeto, lo importante es que ya tenemos esta tecnologa aqu.
Ahora bien, en qu se jan para denir la abilidad de un contenido web? En principio,

suelen darle ms relevancia a aquellos documentos realizados en PDF, aunque reconocen que hay
excepciones. Los principales criterios para determinar la validez de un documento es la forma de
redaccin y, sobre todo, el origen del propio documento, de modo que si es una tesis doctoral, por
ejemplo, tendr ms abilidad que cualquier artculo que puedan encontrar en servicios como
Wikipedia. A este respecto, nos decan:

(A). Sobre todo, me jo en la forma de redactarlo, por ejemplo si lo que me encuentro es una tesis
doctoral, va a ser un poco ms able que un contenido de la Wikipedia, porque se supone que esa persona
ya ha hecho un trabajo previo o debera haberlo hecho.
Los alumnos entrevistados no le otorgan una mayor abilidad a los artculos de expertos
con respecto a trabajos de clase de alumnos, ya que en trabajos acadmicos en general (procedan
de donde procedan) se debe haber desarrollado un trabajo previo al que ellos presuponen una
cierta seriedad, independientemente de si su autora viene de un catedrtico, doctor, profesor o
alumno.
(N). Yo lo veo de forma igual, tanto si lo escriben estudiantes como doctores, ambos tienen o deberan
tener la responsabilidad de hacer su contenido able porque se supone que a los estudiantes les
corresponde una nota.
4.1.1. Las redes sociales
Huelga decir que, de entre todos los recursos asociados al desarrollo de la web 2.0, el ms
usado actualmente por la juventud son las redes sociales; por este motivo adquiere especial inters
comprobar cul es su percepcin de estas redes sociales como instrumentos de aprendizaje. Qu
encaje tienen en su visin de la Red como gran plataforma educativa? En este aspecto, no hay
sorpresas, ya que hemos detectado que estos alumnos observan las redes sociales como recursos
donde, exclusivamente, obtener informacin. El principal uso educativo que parecen otorgarle
vuelve a ser el de complemento de la informacin dada en clase.
(N). Las redes sociales pueden funcionar para complementar la informacin dada en clase. Hay muchos
profesores que utilizan enlaces a Youtube con documentales para que nos ayuden a recordar algunos
eventos histricos.
Al margen del uso como instrumentos de bsqueda de informacin, los jvenes creen que
las redes sociales pueden ser tiles para la resolucin de dudas entre iguales. Aunque no estn
utilizando actualmente servicios como Twitter y Facebook a la hora de desarrollar aprendizajes, las
consideran herramientas interesantes para estas utilidades, como si de un foro se tratara.

(N). Es que Facebook y Twitter valen para lo mismo que un foro, se pueden crear una especie de
conversacin que perfectamente la pueden ver otros alumnos y si alguien tiene dudas sobre algo o discute
sobre algo con otro alumno lo puede ver.
As pues, la opinin que tienen los jvenes acerca de la introduccin de las redes sociales
en la educacin es positiva, opinan que stas tienen muchas potencialidades en estos contextos,
pero no tal y como estn diseadas hoy da. Los jvenes perciben este tipo de servicios como
herramientas ms encaminadas hacia el ocio y los aspectos sociales, por lo que les cuesta ver la
dimensin educativa que pueden tener con la losofa que stas plantean actualmente.
(A). Tienen mucha potencialidad, se podran utilizar muy a fondo como instrumentos educativos dndoles
una vuelta de tuerca, pero mi sensacin es que a da de hoy no estn pensadas para eso, sino para el
entretenimiento y estn sesgando esa potencialidad en este mbito y eso es por lo que a muchos jvenes
se les escapan tardes y muchas horas despistados porque en estas redes se juntan una gran cantidad de
contenidos y quiz te distraen.
En este sentido, la sobreabundancia de informacin que encontramos en las redes sociales

ejerce un valor negativo, ya que contribuyen ms a despistar que a centrar el contenido educativo
que se est buscando, en opinin de estos estudiantes.
(A). Yo puedo meterme en Twitter, Facebook, Instagram y hacer bsquedas con el hashtag #arquitectura,
que es el que me interesa, pero al nal parece que se encamina ese contenido ms hacia despistarme
sobre lo que busco que a lo que realmente quiero.

4.2. El uso acadmico de Internet en estudiantes universitarios
Uno de los principales ejes sobre los que construiremos el captulo dedicado a las
conclusiones que abordaremos ms adelante girar en torno al que consideramos como el
principal uso acadmico de Internet por parte de estos alumnos: el de gran biblioteca donde
encontrar informacin. A pesar del alto grado de competencia tecnolgica de estos estudiantes, no
deja de ser sta una utilizacin muy exigua de las posibilidades educativas de la Web que
desaprovecha las potencialidades de interaccin y creacin de contenido propias del mundo 2.0.
As pues, prepondera la aplicacin de esta tecnologa como gran archivo o fondo documental de
fcil acceso y manejo donde encontrar cualquier tipo de informacin asociada a sus clases.
(N). El uso que hago de Internet se centra en la realizacin de trabajos, bsqueda de informacin, hay
foros de discusin en el campus virtual de la Universidad, que no se usan, pero que se podran usar para
eso. Tambin para investigar ms sobre algunos temas que, por ejemplo, quieres buscar alguna informacin
en un libro, pero ese libro est en Santiago, a lo mejor en Internet encuentras una especie de biblioteca, se
puede mirar all y se puede encontrar informacin de ese libro. Para buscar libros, buscar informacin,
explorar Es una nueva va de buscar informacin aparte de los libros.
As pues, sin ningn gnero de duda, el uso fundamental que actualmente los universitarios
le estn dando a la web est relacionado con la consulta de contenido, bsqueda de material
complementario para sus clases y la realizacin de trabajos y como recurso para solucionar dudas.
Es tan alta la valoracin que en este ltimo aspecto le dan a la red que normalmente suele ser el
primer recurso que utilizan cuando tienen que resolver dudas acadmicas, y en muchas ocasiones
acuden a Internet antes que realizar la consulta a los compaeros y casi siempre antes de
preguntar al profesor:
(N). Si mis compaeros no son capaces de resolverme la duda, miro en Internet. Si no encuentro la
informacin en Internet, se lo digo al profesor. Aunque tambin depende de la duda que sea, si es duda de
contenido, normalmente se lo pregunto antes a los compaeros y despus al profesor como ltimo recurso.
(A). Siempre voy a la Red y lo siguiente, acudir a algn compaero. Teniendo el ordenador en la misma
mesa, lo primero siempre es echar un vistazo para encontrar una fuente able. La primera opcin sera
buscarlo en Internet, la segunda acudir a algn compaero y, como ltima, consultar al profesor.

Otro uso asociado a esta percepcin de Internet como gran fuente de informacin
documental es el de vericacin de los datos que recogen los alumnos en clase. La rapidez con la
que se desarrollan algunas clases magistrales, modelo que hoy da siguen siendo preponderante en
nuestras universidades, provoca el surgimiento de dudas entre los alumnos sobre la exactitud de
determinados datos recogidos en el aula. La consulta en la web para comprobar o vericar los
apuntes dictados en el aula es un recurso que suelen utilizar. Como vemos, no deja de ser un uso
relacionado con esa capacidad de la web para servir como gran biblioteca, como gran fuente
documental a la que acudir a consultar informacin:

(N). Por ejemplo, tengo una asignatura que es Historia del Arte y el profesor dicta las clases y ofrece
muchos nombres en italiano, que no sabemos cmo se escriben, entonces usamos Internet para consultar
la grafa real de ese nombre. Y para vericar datos en general.
Los jvenes universitarios consideran que las tecnologas Web forman parte de su da a da
como alumnos; es decir, en su aplicacin en mbitos educativos. En general, les resulta fcil el uso
de estas herramientas con nes acadmicos. Son personas que viven rodeadas de todo tipo de
articios tecnolgicos con conexin a la web, estos instrumentos forman parte de su vida diaria y
la familiaridad que tienen con ellos provoca que el grado de adopcin de una nueva tecnologa,
aplicacin o servicio sea muy rpido. Y cuando existen ciertas dicultades para aprender el manejo
de una determinada herramienta, la solucin est la misma web. En este aspecto, hay un servicio
que predomina sobre los dems: Youtube con los tutoriales audiovisuales de todo tipo que se
pueden encontrar en este servicio/red social de streaming de vdeo. As pues, estos alumnos no
solo buscan contenido en este servicio asociado a las materias de clase, sino que para
prcticamente cualquier aspecto que exija el aprendizaje de unas determinadas habilidades relativas
o no al campo educativo, Youtube se erige como una especie de orculo, donde adems el factor
visual parece tener un plus informativo y atractivo para ellos. Se puede armar, por tanto, que las
consultas acadmicas en Youtube no son sino la traslacin a su vida educativa de aquello que
resulta muy habitual en su vida fuera del mbito universitario. Tener una duda sobre cmo se hace
algo y buscarlo en este servicio es un proceso cotidiano que nace del da a da y se acaba
extrapolando a los procesos de enseanza/aprendizaje:
(A). Aunque al principio te cuesta algo de tiempo el aprender a manejar algunas herramientas especcas,
luego coges carrerilla y aprendes. Con las ms complicadas, siempre he encontrado tutoriales en Youtube o
blogs; siempre hay alguien que echa un cable. Creo que no es difcil, es bastante sencillo.

Si las bsquedas en Google (o cualquier otro buscador de contenido/informacin e la Web)
de material didctico y el visionado de vdeos de Youtube marcan la pauta en cuanto al uso de
herramientas web con nes educativos, Whatsapp se erige como el instrumento que ms utilizan
con nes organizativos e informativos, dentro estos contextos educativos. Eso s, el profesor
siempre se queda fuera de los grupos compartidos por sus alumnos, por lo que esta herramienta
se utiliza como instrumento de comunicacin entre iguales, no para realizar ningn tipo de
dinmica o tcnica educativa guiada por el profesor.
(N). Tenemos un grupo de clase en Whatsapp, pero solo es para comunicar algn tipo de evento y solo
sirve para eso. Whatsapp tiene uso informativo bsicamente. En Whatsapp no est el profesor, pero s los
delegados de clase.
A propsito de la cuestiones abordadas sobre Whatsapp, hemos detectado la existencia de

cierta brecha digital en las clases de universidad que quiz no se dan en otros ciclos educativos.
Hay que resear que las carreras universitarias tienen un alumnado mucho ms heterogneo en
edad que las aulas de los institutos y el resto de ciclos educativos, de modo que en una misma
clase universitaria podemos encontrar personas de muy diferentes edades. La brecha generacional
se observa claramente en el uso de la tecnologa, ya que solo los alumnos jvenes son aquellos
que, por ejemplo, estn incluidos en estos grupos de clases de la herramienta Whatsapp.
(A). No todos estamos en los grupos,porque en mi carrera hay personas mayores que no tienen
smartphones, por tanto no pueden tener Whatsapp.
Pero, todos los alumnos jvenes estn incluidos en los grupos? Aqu observamos algo
curioso: la percepcin que tienen algunos estudiantes sobre la inutilidad de este tipo de grupos
asociados a la clase provoca que, aunque se les incluya en primera instancia en tales grupos,
nalmente los terminen abandonando. Los motivos estn en la sobreabundancia de grupos que los
jvenes tienen en esta aplicacin en sus smartphones, lo que les hace eliminar los que consideran
menos importantes y, en ocasiones, los grupos elegidos para su descarte son precisamente los de
clase. La justicacin a esta actitud se puede dar en una doble va: o consideran el grupo intil o
poco efectivo, o lo perciben como poco importante en comparacin con otros grupos de carcter
ms personal o social que se han generado en su red Whatsapp.
(N). Hay algunos que no quieren tener tantos grupos de Whatsapp y se borran de ese.


4.2.1. Servicios web ms utilizados
En cuanto a los instrumentos que utilizan en contextos educativos estos alumnos, hemos
advertido un predominio absoluto de herramientas de bsqueda de material de consulta,
productividad y comunicacin. Ya hemos referido el uso de buscadores (Google es el ms usado,
con diferencia) para encontrar contenido, y de Whatsapp con nes comunicativos, a los que
podemos sumar el correo electrnico, el campus virtual de la universidad, herramientas de
calendario para organizar las tareas de cada asignatura, traductores para realizar consultas en
manuales escritos en otros idiomas (ingls, sobre todo) y buscadores especcos de manuales y
libros de texto (volvemos a ver aqu la funcin de bsqueda de material de consulta como
elemento fundamental de la utilizacin educativa de la web). Observamos que la utilizacin de los
traductores de castellano-ingls tiene una evidente conexin con la preocupacin de los
estudiantes de acudir a las fuentes primarias que, en algunas carreras, estn en este idioma y no hay
traduccin ni adaptacin al castellano. Su uso se considera muy importante, especialmente para
traducir terminologa especca asociada a la carrera que se est cursando.
(A). Utilizo el correo, campus virtual de la universidad que es donde tenemos la relacin ms cercana a
nivel virtual con los profesores, donde tenemos el blog y compartimos noticias y las debatimos con los
compaeros. Tambin Whatsapp porque no solo est el grupo de clase, sino tambin el grupo de trabajo y
de investigacin. Tambin considero importante, pero ms por como soy yo con mi organizacin, el
calendario de Google que estoy constantemente con l rehacindolo, colocando, preparando fechas y la
verdad es que lo menciono a nivel educativo porque considero que me sera muchsimo ms difcil llevar
adelante la carrera sin la organizacin que me proporciona el calendario de Google. () Es importante un
buen traductor a mano, siempre viene bien, porque para llegar a las fuentes iniciales es importante ya que
las fuentes documentales ms importantes que se estn haciendo ahora se estn haciendo en ingls, por
eso tener a mano para trminos ms especcos un buen traductor siempre funciona.
No hay que olvidar tampoco la importancia de Youtube como recurso de visionado de

vdeos, tal y como mencionbamos anteriormente. Por otro lado, una aplicacin que, de manera
inesperada, ha aparecido en el transcurso de una de las entrevistas realizadas ha sido Pinterest.
Como red social eminentemente visual, se puede considerar como un buen instrumento en
aquellas carreras que llevan aparejados ciertos trabajos de diseo o en aquellas labores donde la
esttica visual tenga un peso importante. En el caso de la carrera de Arquitectura, el valor de esta
red social estriba en que se observa como suerte de escaparate donde comprobar tendencias de
diseo, trabajos realizados en otros lugares del mundo, nuevas tendencias de construccin y hacia
dnde se dirigen los gustos arquitectnicos de los usuarios. Nos deca lvaro:
(A). Lo que tiene Pinterest, que es una red de imgenes, en mi campo es bastante frecuente que
acudamos a ella para buscar inspiraciones, otros modelos, nuevas arquitecturas, para ver qu es lo que
ms se pinea, porque en este caso todo va tambin por modas. Se usa porque no solo hay estar un poco al
da en cuanto a tipos de arquitectura en la universidad, sino tambin realmente lo que le gusta, lo que
pinea la gente. Y es bastante efectivo, funciona muy bien por etiquetas y en cuanto a todo lo que pueda ser
referente al diseo puede ser muy efectivo.
Detectamos que el uso de foros es bastante limitado, al igual que de otras plataformas de
expresin/creacin/debate (en denitiva y utilizando terminologa puramente constructivista,
plataformas de construccin propia del aprendizaje), como los blogs acadmicos. Ninguno de los
alumnos entrevistados mencion el uso de herramientas online para, por ejemplo, realizar mapas
mentales y compartirlos con sus compaeros, crear presentaciones visuales, ni archivos sonoros
(podcasts) asociados a contenidos de clase, ni vdeos (individuales o colaborativos), ni memes y
otros recursos de alto valor expresivo/creativo (que s proliferan en la web asociados a otros
mbitos, como el ocio) que contribuyan a generar un aprendizaje de manera activa. Cabe recordar
que para todos esos usos creativos existen numerosas aplicaciones y servicios web gratuitos de
fcil manejo y acceso.
Por todo lo anteriormente expuesto, y sin olvidar que esta investigacin no deja de ser una
mera aproximacin al objeto de estudio, se propone la siguiente clasicacin en cuanto a los
instrumentos web que, de forma ms habitual, utilizan los alumnos universitarios en su da a da en
contextos educativos:
-Servicios de consulta de contenido asociado a las clases. En este apartado incluimos los
buscadores genricos de informacin (Google), los buscadores especcos de los recursos
bibliogrcos de cada universidad y Youtube como principales herramientas de consulta de material
educativo.
-Herramientas de productividad: organizadores de tareas (calendarios) y traductores.
-Recursos de comunicacin e informacin. Domina esta categora el correo electrnico

para comunicacin entre iguales y con el profesorado y la herramienta Whatsapp (solo como
instrumento de comunicacin entre los alumnos, ya que en los grupos de esta red los profesores
no suelen estar incluidos y, por tanto, no se da comunicacin alumno-profesor). Aqu tambin
podemos incluir el campus virtual de la universidad, donde los alumnos establecen contacto con
los profesores.
-Aplicaciones asociadas a las caractersticas especcas de cada carrera. Aqu podemos

encuadrar, a modo de ejemplo, Pinterest como red social muy vinculada con todos aquellos
estudios que tienen un alto componente grco.
4.2.2. Cmo utilizan estos servicios?
Una vez conocidos los recursos web que suelen utilizar, es necesario preguntarnos por el
cmo, aspecto nada balad dada la importancia que habitualmente se le suele dar al modus operandi
con el que debemos analizar la utilizacin de los recursos. En este sentido, hemos de alejarnos del
llamado determinismo tecnolgico que dene que la mera implantacin de tecnologa en las
dinmicas educativas cambiar radicalmente los procesos pedaggicos. Ms importante que la mera
introduccin de sosticados aparatos, software informtico y herramientas 2.0 es la manera de
utilizar esta tecnologa. La aplicacin metodolgica de estos recursos con implicaciones
conectivistas y constructivistas ser lo que denir un verdadero cambio en las anquilosadas
estructuras didcticas, no la simple incorporacin de la herramienta en s. Por eso, nos hacemos la
siguiente pregunta: Cmo estn utilizando estos alumnos los recursos web 2.0? Los sacan partido
de verdad?
Uno de los grandes propsitos de este trabajo es caracterizar los usos que estn dando los
alumnos universitarios a esta tecnologa. Una de la hiptesis que manejbamos antes de la
elaboracin de las entrevistas es la escasa utilizacin de estos instrumentos para crear contenido
asociado a las clases y compartirlo gracias a las posibilidades que actualmente ofrece la Web 2.0.
Hemos detectado que tal premisa se cumple, como abordaremos ms adelante. Sin embargo, en
este punto cabe incidir en la importancia que para nosotros tiene la posibilidad expresiva y creativa
del alumnado como factor y motor de aprendizaje. La explotacin de la web 2.0 como facilitador
de la creatividad y la expresin favorece un verdadero aprendizaje activo y crtico que se aleje del
modelo tradicional y anticuado basado en la memorizacin. Recordemos a Kapln (2010): Es un
principio ya universalmente admitido por la ciencia pedaggica el de que no es recibiendo
lecciones como el educando llega a la apropiacin del conocimiento: ms que repitiendo lo que
otros dijeron, el ser humano aprende construyendo, elaborando personalmente.
Los usos que le dan estos alumnos universitarios a estas tecnologas no pasan de la mera
comunicacin e informacin (entre compaeros y con el profesor) para cuestiones organizativas
derivadas del desarrollo del propio curso y, sobre todo, como recurso para encontrar informacin
que complemente lo visto en clase, aprovechando el valor que le otorgan como herramienta que
aporta comodidad y rapidez a la hora de encontrar resultados. En las entrevistas, apenas
mencionaron (salvo casos excepcionales) usos relacionados con las posibilidades creativas y
expresivas que actualmente ofrece la Red.
(A). Quiz por ser mi caso, por dedicarme a la arquitectura, se enfocara ms a la bsqueda de
informacin.
(N). Internet lo uso de forma consultiva para hacer trabajos y para la comunicacin con los profesores, si
tengo dudas, les mando un correo.
Por otro lado, es necesario mencionar la prcticamente nula demanda del profesorado para
que los alumnos utilicen y exploten estas herramientas, aspecto claramente coherente con la
percepcin anteriormente expuesta acerca del escaso uso que realizan los profesores de esta
tecnologa. En este aspecto, la visin de los alumnos es unnime:
(A). En la mayora de los casos, sale del alumno. En algunas ocasiones, tambin el profesor lo ha
demandado, por ejemplo, tras un debate que se realiza en clase, el profesor ha pedido que entremos en el
blog y escribamos un comentario a cada alumno que ha participado en el debate anterior, pero en
contadas ocasiones. El 95 por ciento, si no ms, es iniciativa propia.
(N). Cuando usamos esta tecnologa, es por iniciativa propia. Porque lo manda el profesor, no. El profesor
no manda que veamos tal o o cual vdeo, lo sugiere por si queremos ampliar los conocimientos y solo he
hecho en temas clave que me interesaban y quera ampliar informacin, pero no porque me lo haya dicho
el profesor, sino por iniciativa propia. Si no me interesa un contenido, aunque el profesor lo sugiera, no hara
las bsquedas.

En otro orden, tambin resulta interesante comprobar dnde utilizan esta tecnologa, si
dentro o fuera de las aulas. Aqu tambin la respuesta adquiere unanimidad: las aulas para ellos son
lugares donde apenas aparecen este tipo de recursos; aunque utilizan herramientas como
ordenadores y tabletas para tomar apuntes, los servicios Web dentro de la clase apenas son
usados. El mayor uso de estas herramientas como instrumentos educativos se produce,
paradjicamente, fuera del aula y del horario de clase.
(N). Normalmente las uso siempre fuera del aula. En el aula se da la clase tradicional de toda la vida,
siempre.
(A). Creo que ms fuera del aula, s que estoy haciendo bastantes esfuerzos por integrarlos en el aula a
travs de la tableta porque el porttil me parece muy aparatoso y a travs de los sistemas de Google,
aunque a la gente le pueda parecer que estoy en las redes sociales (risas), realmente estoy tomando
apuntes. Dentro, an no s hasta qu punto tenemos capacidad de obrar con ello.
A modo de resumen de los puntos esenciales anteriormente expuestos en este epgrafe

dedicado a los resultados, se sugiere la consulta de la siguiente tabla.
Cuadro 2. Tabla de resultados con las opiniones y usos de jvenes universitarios acerca de los recursos Web con
nes acadmicos.
OPININ UTILIZACIN
Los jvenes universitarios conceden una valoracin
positiva a los recursos Web como instrumentos
acadmicos.
El principal uso que dan a esta tecnologa es como
herramienta de bsqueda de informacin
complementaria a las clases.
Consideran que los profesores estn infrautilizando
estos recursos.
Tambin le dan un uso informativo y organizativo (a
travs de los grupos de compaeros en Whatsapp y
de herramientas de productividad como Google
Calendar).
Ventajas que les asocian:
-Ahorro de tiempo en bsqueda de material
acadmico.
-Efectividad (suelen encontrar lo que buscan).
-Conectividad entre personas.
Vericacin de los datos recogidos (al dictado,
muchas veces) en clase.
Desventajas:
-Falta de seguridad en la abilidad de algunas
fuentes.
-Sobreabundancia de informacin.
Calican como fcil el uso de estas herramientas
como instrumentos pedaggicos.
Casi siempre usan la Web por iniciativa propia;
raramente a instancia del profesor.
5. CONCLUSIONES
A pesar de la proliferacin de teoras constructivistas y conectivistas que hablan de realizar

una amplia remodelacin de la metodologa pedaggica de modo que las clases abandonen su
carcter unidireccional y vertical para empezar a empoderar al alumno y hacerle protagonista de
su propio aprendizaje abandonando la centralidad de la clase magistral como principal elemento
educativo y apostando por una educacin everytime and everywhere gracias a las posibilidades que
facilitan las nuevas tecnologas, advertimos que an la educacin (al menos, la universitaria, que es la
que se ha estudiado en esta investigacin) sigue muy lejos de estos paradigmas. La clase magistral,
el libro de texto y los apuntes (muchas veces, al dictado) del profesor continan siendo en la
formacin universitaria el centro de ese proceso, a travs del que gira todo lo dems y la
informacin que se pueda encontrar utilizando otros recursos -como Internet- solo sirven,
exclusivamente, como suplemento.
Los resultados de la investigacin han puesto a las claras la alta valoracin que los
estudiantes universitarios tienen de este tipo de tecnologa como instrumentos acadmicos, as
como la absoluta infrautilizacin que, en general, estn realizando de las potencialidades creativas y
expresivas de sta. De manera sorprendente y en contraposicin con una de la hiptesis
planteadas al comienzo del estudio, el factor motivador no es uno de los valores que asocian estos
estudiantes al uso pedaggico de los instrumentos Web. Para ellos, es ms importante el ahorro de
tiempo que supone el utilizar estos instrumentos.
La prcticamente exclusiva utilizacin que realizan de la Web como gran almacn de

informacin donde consultar todo tipo de material acadmico es una de las principales
conclusiones que podemos extraer de este estudio. Los alumnos universitarios recurren a estos
servicios obviando las posibilidades de creacin y difusin de materiales propios, aspectos que
consideramos muy interesantes para alcanzar un verdadero aprendizaje. Recordemos a Kapln
cuando armaba que es reelaborando de manera activa y crtica los contenidos, es decir, cuando
los tenemos que explicar y comunicar es cuando realmente estamos aprendiendo. La capacidad de
la Web 2.0 para facilitar este verdadero aprendizaje est siendo olvidada por estos alumnos, por
otro lado, absolutamente dotados para el manejo de este tipo de tecnologas.

En este sentido, las conclusiones de nuestro estudio coinciden con las de una investigacin
sobre uso acadmico de las redes sociales realizada por Gmez, Roses y Farias (2011) en la que
denen la existencia de una gran paradoja. Por un lado, los estudiantes universitarios hacen un uso
intensivo de las redes sociales, que forman parte de su vida y de sus tareas cotidianas estn
prcticamente conectados durante todo el da. Por otro, la aplicacin y la utilizacin acadmica
que hacen de las redes son escasas. Nosotros advertimos, adems, de una contradiccin entre la
valoracin (alta) que le dan a esta tecnologa como recurso acadmico y la cantidad y calidad de
uso (bajas) que hacen de sta en sus procesos educativos. No es para nada reconfortante, ms bien
todo lo contrario, observar que nuestro estudio dene las mismas conclusiones que una
investigacin realizada tres aos atrs, aspecto muy negativo, pues nos muestra que poco o nada se
ha avanzado en la adquisicin de unos hbitos de uso de Internet entre los alumnos universitarios
como herramienta acadmica que exploten su potencialidad creativa y expresiva.
El debate acerca de la adopcin del profesorado de este tipo de herramientas para mejorar
los modelos pedaggicos lleva abordndose varios aos. En ocasiones, se alude al bajo
conocimiento y habilidad de los docentes a la hora de utilizar estos recursos Web 2.0 como una de
las principales causas de su bajo grado de utilizacin como instrumentos acadmicos por parte del
profesorado. Sin nimo de cuestionar estas aseveraciones, es necesario realizar una reexin a
propsito de los resultados obtenidos en esta investigacin. Es evidente que los jvenes
universitarios conocen los recursos Web como la palma de su mano, estn muy familiarizados con
su uso, los utilizan de manera intensiva en su da a da con otros nes, y ellos mismos se declaran
bastante competentes en el manejo de estas herramientas. Entonces, por qu no los adoptan en
su da a da como alumnos explotando todas sus capacidades acadmicas? Esta cuestin nos ha de
hacer reexionar y armar que el conocimiento y uso permanente de una tecnologa no lleva
aparejada su explotacin en procesos educativos. Es necesario algo ms, quiz una mayor
concienciacin acerca de sus potencialidades educativas, quiz una mayor pedagoga o tal vez una
mejor formacin de nuestros jvenes acerca de lo que son y para qu se pueden utilizar los
servicios Web, al margen de los usos que habitualmente les estn dando. En denitiva, ensearles a
sacarles un mayor partido acadmico. Las conocen, est claro, pero slo las explotan con usos
ldicos y sociales. Los jvenes universitarios han adoptado estas herramientas para todo tipo de
usos relacionales, identitarios, ldicos y sociales y las explotan para estos nes en todas sus
dimensiones; pero qu pasa con la educacin? Por qu en entornos educativos solo las utilizan
como material de consulta, dndole un uso muy 1.0? Observamos que en la utilizacin de la Web en
los campos ldico y social, ha existido una clara evolucin en trminos cualitativos en los ltimos
aos entre nuestros jvenes, sin embargo el uso acadmico que realizan de Internet es
prcticamente el mismo que se le daba antes de llegar la etapa 2.0. Los jvenes comparten
aspectos de su vida dndole a los dispositivos y a la Web un uso totalmente expresivo y creativo
(hacen fotos, vdeos, graban audios que comparten en Whatsapp, realizan memes, construyen
pequeos relatos multimedia que difunden por Instagram, aplican todo tipo de efectos y ltros a
sus imgenes, comentan en foros, interactan con mensajes en Facebook y Twitter, etc), pero
prcticamente nada de esto lo aplican a su labor de estudiantes universitarios con un n
acadmico. Es necesario que sean capaces de extrapolar estos usos al mbito acadmico para
empoderarles desde un punto de vista crtico y creativo como alumnos que aprendan de manera
activa los contenidos de clase.
El modelo de enseanza/aprendizaje basado en la memorizacin y la clase magistral

unidireccional que concede al alumno un papel exclusivamente pasivo sigue siendo estndar
generalizado, incluso en los ciclos educativos superiores, obviando las potencialidades de la Red 2.0
como facilitadora de un aprendizaje activo a travs de la creacin y difusin de contenido propio a
partir de lo visto en las asignaturas de clase. Resulta paradjico observar que, mientras Internet se
puebla de contenido intrascendente generado por millones de jvenes en todo el mundo asociado
a sus momentos de ocio, estos mismos jvenes apenas utilizan su propia capacidad creativa (ni las
posibilidades de la web 2.0) para generar, crear colaborativamente y compartir contenidos
asociados a la educacin en la Red.
As pues, cabra ampliar los resultados de esta investigacin y proponer que futuros
estudios se centren en las causas de este fenmeno con el n de resolver la siguiente cuestin:
Por qu los jvenes, en general, no utilizan Internet para crear (o co-crear) y compartir
contenidos acadmicos para favorecer el aprendizaje? Necesitan para ello una motivacin por
parte de los docentes/sistema educativo para impulsarles a realizarlo?
A continuacin, se expone una tabla-resumen con las principales conclusiones del trabajo
desarrolladas en los puntos anteriores.

Cuadro 3. Tabla-resumen con las conclusiones del trabajo.
CONCLUSIONES
1. Observamos una contradiccin entre la alta valoracin que dan a esta tecnologa como recurso acadmico y el
bajo uso que le dan en calidad y cantidad con nes acadmicos.
2. El conocimiento y uso de una tecnologa no trae consigo necesariamente su explotacin como herramienta
acadmica.
3. Es necesario un trabajo formativo sobre los jvenes en relacin con la explotacin acadmica de estos servicios.
4. El modelo de enseanza universitario sigue basado en la memorizacin y la clase unidireccional.
5. Es necesario romper este esquema para que el alumno desarrolle su capacidad creativa. Para ello, los instrumentos
2.0 pueden ser de gran ayuda.
ANEXO 1. TRANSCRIPCIN ENTREVISTAS REALIZADAS
ENTREVISTA 1:
LVARO. 21 AOS. ESTUDIANTE DE 3 DE ARQUITECTURA EN LA ESCUELA DE
ARQUITECTURA DE CASTILLA-LA MANCHA (CAMPUS DE TOLEDO)
LUGAR: DOMICILIO DEL ENTREVISTADO (CARA A CARA)
CONSIDERA QUE SU GRADO DE COMPETENCIA DIGITAL ES
PARTE 1. OPININ ACERCA DE LAS HERRAMIENTAS WEB.
-Qu percepcin general tienes sobre el uso de internet en procesos educativos?
Para m supone un ahorro de tiempo impresionante porque desde no tener que ir a

la biblioteca hasta tomar apuntes en clase con la tablet y no tener que hacerlo a mano y,
cuando llego a casa, tenerlos en el ordenador a travs de sistemas en la nube, todo es
significa tiempo que se puede dedicar a estar aprendiendo otras coas, y en ese sentido,
tambin es progreso. Al poder organizarnos mejor, hay ms tiempo para dedicarte a otras
muchas cosas, puedes aprender ms, progresar ms rpido. Los estudiante del momento
tenemos mucha suerte porque la persona que maneja bien todos los sistemas en la red
est claro que tiene una ventaja con respecto a las personas de generaciones anteriores.
-El uso de lo servicios web como tal que ms destacas sera a travs de la nube?
A travs de la nube tengo todos los dispositivos conectados y eso significa ahorrar
tiempo y dinero.
-Por lo tanto, tu visin es positiva de la aplicacin de estas herramientas al mundo

educativo?
Ms que positiva, por supuesto.
-Cmo crees que este tipo de herramientas se pueden aplicar al mundo educativo?
Absolutamente todo hoy da se puede hacer a travs de la web y ahora mismo hay
estudios completos que se pueden hacer va web, que estn demostrando que realmente
se puede acceder a mucha informacin, estar perfectamente conectados con
compaeros, con todo el mundo, se pueden hacer valoraciones realmente objetivas. Yo
creo que el cien por cien de algunas carreras y un porcentaje muy amplio en otras
carreras se puede hacer online. Entiendo que hay estudios acadmicos que requieren de
un acto presencial y una toma de decisiones en equipo que es ms fcil hacerlas en
personas que en Skype, pero creo que hay carreras que ya al completo se pueden hacer
online.

-Qu aporta internet en los procesos de enseanza/aprendizaje?
Por ejemplo, la conectividad entre personas. Gracias a la red es mucho ms fcil

crear grupos de debate y todo en el instante sin tener que moverte y eso en un mbito
acadmico. Eso es muy importante porque la conexin entre unos y otros, tanto para
trabajar como para la toma de decisiones como para temas personales supone una
ayuda significativa porque lo tenemos en el bolsillo, en mvil, ordenador, tablet. Los
contenidos van ms all. No es necesario ir a la biblioteca. Ahora lo tenemos todo en la
palma de la mano, en nuestro ordenador. Faltara quiz la posibilidad de llegar a las
fuentes principales, de llegar a las primeras personas que han escrito algo por primera
vez. Una de las cosas malas es que, al todo el mundo poder generar artculos sobre otros
textos, al final es probable que se est generando una bola de la que es difcil extraer lo
que proviene de las fuentes iniciales, lo que realmente tiene valor. Pero, eso forma parte
del sujeto, lo importante es que ya tenemos esta tecnologa aqu.
-Inconvenientes o desventajas de Internet como instrumento educativo.
Lo principal es lo que coment antes. Es importante hacer criba, saber de la gran

inmensidad de imgenes y contenidos qu tiene validez, saber donde est una firma
importante detrs de un contenido. Lo que no se puede nunca es considerar algo que
tiene validez que no ha pasado por ciertos filtros de confianza. Hay tambin mucho
debate con el tema de la privacidad, no s si afectar mucho al mbito educativo. No s si
la publicacin de las notas o algo as podra afectar a la privacidad de alguien.
-Te resulta fcil el uso de las herramientas web para asuntos educativos?
La verdad es que s, siempre me result fcil. Siempre me gust, aunque al

principio te cuesta algo de tiempo el aprender a manejar las herramientas especficas,
pero es al principio, luego coges carrerilla y aprendes. Con las ms complicadas, siempre
con un acceso muy fcil he encontrado tutoriales en Youtube o blogs; siempre hay alguien
que echa un cable. Creo que no es difcil, es bastante sencillo.
-De manera, ms concreta. Qu visin tienes de las redes sociales en su aplicacin

a la educacin? Crees que pueden servir para facilitar el aprendizaje?
Yo creo que pueden tener mucha potencialidad, potencialidad infinita. Eso en

cuanto a lo positivo, lo que creo que pasa con las redes sociales es que la carga de
contenidos est ms preparada, incluso la forma, cmo distribuyen las pestaas, a qu
cosas prestan ms inters todo eso est ms enfocado por desgracia al ocio, al
entretenimiento. Yo puedo meterme en Twitter, Facebook, Instagram y hacer bsquedas
con el hashtag #arquitectura, que es el que me interesa, pero al final parece que se
encamina ese contenido ms hacia despistarme sobre lo que busco que a lo que
realmente quiero. Tienen mucha potencialidad, se podran utilizar muy a fondo como
instrumentos educativos dndoles una vuelta de tuerca, pero mi sensacin es que a da
de hoy no estn pensadas para eso, sino para el entretenimiento y estn sesgando esa
potencialidad en este mbito y eso es por lo que a muchos jvenes se les escapan tardes
y horas despistados porque en estas redes se juntan una gran cantidad de contenidos y
quiz te distraen. Es complicado encontrar perfiles educativos, aunque s hay personas
que lo pelean y consiguen tener perfiles totalmente educativos, pero los que manejan
estas redes y las disean no lo tienen muy en mente.
-Si un profesor planteara una asignatura a travs de un foro o haciendo dinmicas

utilizando redes sociales; es decir, utilizando de manera intensiva las nuevas
tecnologas, qu opinin tendras?
Me gustara que se hiciera as. Por supuesto que s, porque estaran focalizando,
dentro de una plataforma que permite todo, ese profesor utiliza la base de la plataforma
para un contenido educativo porque el alumno entra ah y lo disfruta de manera amena
evitando el despiste porque en este tipo de sitios no dejan de salir ventanas con un
montn de cosas, pero yo estara sper receptivo porque me parece una manera distinta
de enfocarlo, con accesibilidad para todo el mundo y accesibilidad de publicacin
posterior a cualquier estudio educativo y creo que podra funcionar bastante bien.
-Qu grado de libertad os conceden los profesores a los alumnos para consultar
documentacin alternativa va web a la sugerida en clase por vuestros docentes?
En este sentido siempre hemos tenido bastante libertad tanto yo como mis
compaeros.. Al profesor lo nico que le ha preocupado es que no haya plagio en
nuestros trabajos, pero por todo lo dems, ya sea leer en Google Doc o visualizar vdeos,
cualquier plataforma es vlida con tal de que el contenido, que es lo importante, sea
suficiente como para aprobar la asignatura y siempre pasando el filtro para evitar el
plagio.
-Crees que estas herramientas web forman parte de tu da a da como alumno?
S, por supuesto, en mi da a da y mi minuto a minuto. Llega un momento en el

que las facilidades que te aportan, por ejemplo, los servicios en la nube son inmensas en
este sentido. Poder unirlo todo en un solo sitio Ahora me podra considerar un chico
Google porque utilizo todas las herramientas de google: mail, Drive, calendario, contactos
para que cualquier problema con el telfono poder mantener los telfonos. En temas
educativos, realmente dira Drive y Calendar. Eso consigue que est constantemente
conectado, ya que cualquier correo de cualquier profesor me llega a los tres dispositivos
como cualquier mensaje de los compaeros de trabajo o proyectos.
-Crees que los profesores usan, explotan, las posibilidades 2.0 que nos ofrece la
web como instrumentos educativos?
Considero que no, todo lo que manejamos viene ms bien del autoaprendizaje, en
cuanto a las herramientas web, y considero que no lo estn explotando, ni siquiera un
treinta por ciento de lo que podran explotar estas herramientas.

PARTE 2. UTILIZACIN DE LOS RECURSOS WEB EN EDUCACIN
-Qu tipo de instrumentos utilizas con fines educativos?
Podra decirte que prcticamente todos. Correo, campus virtual de la universidad

que es donde tenemos la relacin ms cercana a nivel virtual con los profesores, donde
tenemos el blog y compartimos noticias y las debatimos con los compaeros. Tambin
Whatsapp porque no solo est el grupo de clase, sino tambin el grupo de trabajo y de
investigacin. Tambin considero importante, pero ms por como soy yo con mi
organizacin, el calendario de Google que estoy constantemente con l rehacindolo,
colocando, preparando fechas y la verdad es que lo menciono a nivel educativo porque
considero que me sera muchsimo ms difcil llevar adelante la carrera sin la organizacin
que me proporciona el calendario de Google.
-Nunca has usado Youtube como herramienta educativa?
Por su puesto que s la he usado, y te podra decir otras muchas, te he dicho las
que ms uso en el da a da. Desde Youtube hasta muchsimas veces Pinterest para
cosas ms de diseo de arquitectura. En cuanto a libros, uso un buscador de metadatos
de la biblioteca de la propia universidad que nos relaciona con las bases de libros que hay
en los campus y nos permite descargar en PDF. Tambin es importante un buen traductor
a mano, siempre viene bien, porque para llegar a las fuentes iniciales es importante ya
que las fuentes documentales ms importantes que se estn haciendo ahora se estn
haciendo en ingls, por eso tener a mano para trminos ms especficos un buen
traductor siempre funciona.
-Cmo usas Youtube? Has creado alguna vez algn vdeo de resumen o repaso
de alguna materia o algo relacionado con algn proyecto? O solo lo usas como
herramienta de visionado?
Ambas cosas. Se lleva mucha ms parte el visionado de vdeos educativos, por

ejemplo los vdeos de TED, que eso s que es uno diario o uno cada dos das. Tambin en
menor medida y muchas veces en grupos de trabajo hemos hecho algn vdeo para
presentarlo de forma alternativa y novedosa, ya no solo con planos, maquetas o diseos
en tres dimensiones, ya que adjuntar un vdeo puede aportarle bastante a cualquier
proyecto que presentamos en la universidad.
-El blog est alojado en la plataforma virtual de la universidad, pero no es un blog

independiente vuestro, verdad?
No, no, no es independiente nuestro, aunque s recuerdo que en una asignatura

hace un par de aos creamos un blog especfico porque lo solicit un profesor, pero ste
est alojado en el campus y ah debatimos. No es un blog creado por nosotros.
-Hblanos de Pinterest. Cmo lo usas en la educacin?

Lo que tiene Pinterest, que es una red de imgenes, en mi campo es bastante
frecuente que acudamos a ella para buscar inspiraciones, otros modelos, nuevas
arquitecturas, para ver qu es lo que ms se pinea, porque en este caso todo va tambin
por modas. Se usa porque no solo hay estar un poco al da en cuanto a tipos de
arquitectura en la universidad, sino tambin realmente lo que le gusta, lo que pinea la
gente. Y es bastante efectivo, funciona muy bien por etiquetas y en cuanto a todo lo que
pueda ser referente al diseo puede ser muy efectivo.
-Whatsapp. Algn profesor comparte con vosotros grupo de Whatsapp?
Pues no, a nivel educativo no. A nivel de investigacin, s. En mi grupo de

investigacin, s estamos todos en un mismo grupo, nos ponemos al da, consultamos
dudas con respecto a cmo avanza la investigacin.
-Cuando usas este tipo de servicios, los utilizis a demanda del profesor o por
iniciativa propia?
En la mayora de los casos, sale del alumno. En algunas ocasiones, tambin el

profesor lo ha demandado, por ejemplo, tras un debate que se realiza en clase, el
profesor ha pedido que entremos en el blog y escribamos un comentario a cada alumno
que ha participado en el debate anterior, pero en contadas ocasiones. El 95 por ciento, si
no ms, es iniciativa propia.
-Estos servicios los usas ms fuera del aula o dentro?
Creo que ms fuera del aula, s que estoy haciendo bastantes esfuerzos por
intregrarlos en el aula a travs de la tableta porque el porttil me parece muy aparatoso y
a travs de los sistemas de Google, aunque a la gente le pueda parecer que estoy en las
redes sociales (risas), realmente estoy tomando apuntes. Dentro, an no s hasta qu
punto tenemos capacidad de obrar con ello.
-Para qu fines utilizas estos recursos cuando le das un uso educativo: fuente de
consulta, creacin de contenido, interactuar con tus compaeros o profesores?
Todo eso podra ir de la mano perfectamente, porque para un tema creativo,

tendras que estar en contacto con otros compaeros y profesores y, al mismo tiempo, te
tienes que informar. Quiz por ser mi caso, por dedicarme a la arquitectura, se enfocara
ms a la bsqueda de informacin. Convivo diariamente con alumnos de otras carreras y
para cualquier trabajo, lo ms sencillo, antes de proponer dos o tres reuniones con gente
que sepa del tema es ms fcil ir al ordenador y buscar toda esa informacin.
-Cundo tienes una duda durante el estudio en casa, normalmente la resuelves va

web, se la preguntas a algn compaero o directamente a los profesores?
Siempre voy a la red y lo siguiente, acudir a algn compaero. Teniendo el

ordenador en la misma mesa, lo primero siempre es echar un vistazo para encontrar una
fuente fiable. La primera opcin sera buscarlo en Internet, la segunda acudir a algn
compaero y, como ltima, consultar al profesor.
Gracias, lvaro.
ENTREVISTA 2:
NATALIA. 20 AOS. ESTUDIANTE DE 2 DE PATRIMONIO Y HUMANIDADES EN EL CAMPUS

DE TOLEDO DE LA UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA.
LUGAR: DOMICILIO DEL ENTREVISTADO (CARA A CARA).
CONSIDERA QUE SU GRADO DE COMPETENCIA DIGITAL ES
PARTE 1. OPININ ACERCA DE LAS HERRAMIENTAS WEB.
-Qu opinin tienes en general sobre el uso de internet en entornos educativos?
Yo lo veo ms bien positivo porque por ejemplo en clases que tengo cuando a un profesor
se le olvida traer el temario, lo que hacen es ir a la seccin de profesores del campus virtual para
acceder a este temario.
-Y los alumnos?
Depende de para qu se use. Desde mi punto de vista, puede ser benecioso si se sabe
cmo usarlo y mediante qu servicios. Normalmente, muchos trabajos dicen que no los hagamos
con Wikipedia y con ese tipo de pginas donde suelen ir amigar algunos datos. Sinceramente, lo
veo benecioso, si se saben usar las fuentes. Positivo, pero con algunas cosas negativas.
-Cmo crees que se puede aplicar esta tecnologa al mundo de la educacin?
En relacin con internet, en base de trabajos, bsqueda de informacin, hay foros de

discusin en el campus virtual de la Universidad, que no se usan, pero que se podran usar para
eso. Tambin para investigar ms sobre algunos temas que, por ejemplo, quieres buscar alguna
informacin en un libro, pero ese libro est en Santiago, a lo mejoren Internet encuentras una
especie de biblioteca, se puede mirar all y se urde encontrar informacin de ese libro. Para
buscar libros, buscar informacin, explorar Es una nueva va de buscar informacin aparte de
los libros.
-Algn uso ms que consideres importante de Internet?
Tambin para vericar informacin de los apuntes. Por ejemplo, tengo una asignatura que
es Historia del Arte y el profesor dicta las clases y ofrece muchos nombres en italiano, que no
sabemos cmo se escriben, entonces usamos Internet para consultar la grafa real de ese
nombre. Y para vericar datos en general.
-Qu crees que aporta Internet en los procesos de enseanza/aprendizaje?
Sobre todo, tambin rapidez. Si t quieres o tienes dudas sobre algo no hace falta que
vayas a una biblioteca a buscar ese libro, simplemente lo pones en el buscador y ya lo tienes.
-Crees que un foro podra tener cierto valor educativo?

Se discuten temas, te puede dar otro punto de vista, aparte del que te da el profesor sobre
ese aspecto o tema a discutir. Te da una cierta opinin crtica sobre ese tema y te ayuda a
investigar ms sobre ese tema y sacar tus propias conclusiones.
-Qu grado de veracidad le das a esa informacin que aparece en los foros?
La veracidad, depende de la fuente que lo dice y si esa fuente tiene una base sobre la que
arte. Por eso, lo de investigar. Si en un foro encuentras un dato y ese dato crees t que est mal,
lo investigas y dices: Te has equivocado, eso no es cierto. Tambin sirve para eso.
-Te resulta fcil el recurso de Internet como herramienta educativa, dentro o fuera de la
universidad?
S, es fcil. Hombre, al principio tiene un grado de dicultad, pero cuando ya vas

acostumbrndote al campus virtual al Moodle (que lo usan mucho los profesores, no hay profesor
que no sepa usarlo, es ms es un requisito que les piden).
-Os han enseado a usar Moodle? Cmo habis aprendido a utilizarlo?
En primero de carrera, nos ensearon un poco cmo usarlo, un poco los profesores pero
sobre todo otros alumnos.
-Otros alumnos?
S. Es que tambin el ao en el que entr cambiaron el campus virtual, por tanto algunos
profesores no saban cmo funcionaba y no saban explicarlo, por lo que se hizo fue que otros
alumnos lo explicaran.
-Cmo os lo ensearon estos alumnos?
Iban a clase y, si tras la explicacin haba alguna duda, daban el correo y se les
preguntaba por mail.
-Sabes si eso lo hicieron porque se lo pidi la universidad o por iniciativa propia?
No lo s. Llegaron unos alumnos de cursos superiores y nos explicaron cmo funcionaba

el campus virtual y otras normas de la universidad.
-Inconvenientes del uso de Internet en la educacin.
El hecho de que algunas pginas las escriben usuarios que, por ejemplo, pueden tener
errores. Un ejemplo es la Wikipedia o El Rincn del Vago, que suben trabajos. Obviamente, esos
trabajos no hay una fuente que diga que eso que dice es verdad y, sobre todo, eso pasa muchos
con los datos histricos, que unas fuentes dicen una fecha y otras fuentes dan otra fecha distinta,
Wikipedia dice otra cosa Se confunden mucho los datos. Eso es negativo. Bsicamente el que
ms inuye a la hora de buscar informacin en Internet para una asignatura. La falta de abilidad.
-Visin que tienes sobre las redes sociales en cuanto a su aplicacin a la educacin.
Complementan la informacin dada en clase. Hay muchos profesores que utilizan enlaces
a Youtube con documentales, himnos de pases para que nos ayude a recordar algunos eventos
histricos. Solo eso, Twitter no lo suelen usar ni tampoco el Whatsapp.

-Y entre vosotros?
Entre nosotros, tenemos un grupo de clase en Whatsapp, pero solo es para comunicar
algn tipo de evento y solo sirve para eso. Whatsapp tiene uso informativo bsicamente.
-Facebook?
Facebook no se usa. El nico uso que se le da es informativo a nivel de universidad. S

que tienen Ask, a travs de la que se informa sobre una serie de actos informativo igual, solo
sirve para eso.
-Alguna otra red, algn otro servicio que se utilice?
Nada, solo Whatsapp y Youtube. Algunos profesores tienen Twitter, pero es personal, y no
hay comunicacin con ellos.
-En el grupo de Whatsapp est el profesor?
No, estn los delegados, que son compaeros nuestros.
-Son muy grandes estos grupos de Whatsapp?
No est toda la clase, porque en mi carrera hay personas mayores que no tienen
smartphones, por tanto no pueden tener Whatsapp.
-Quitando los de mayor edad, estis todos?
Todos no, solo algunos. Hay unos que no quieren tener tantos grupos de Whatsapp y se
borran de ese.
-Crees que las redes sociales, incluso estas que no se utilizan, podran servir para facilitar
el aprendizaje?
S, se pueden usar perfectamente para eso. Si se usan los foros para eso, por qu no las
redes sociales tipo Twitter y Facebook? Es que valen para lo mismo, se pueden crear una especie
de conversacin que perfectamente la pueden ver otros alumnos y si alguien tiene dudas sobre
algo o discute sobre algo con otro alumno lo puede ver.
-Si un profesor planteara una asignatura a travs de un foro o haciendo dinmicas

utilizando redes sociales, usando de manera intensiva las nuevas tecnologas, qu
opinin tendras?
S, estara bien. Ningn profesor plantea esa metodologa en plan estar en un foro y
preguntar cosas en ese foro, pero estara bien.
-Qu grado de libertad conceden los profesores a los alumnos para consultar va web
documentacin alternativa a lo que ellos dan en clase?
Escasa, bastante escasa. Sugieren bsqueda de contenidos alternativos, pero por libros,
no por medios informticos, solo libros para ampliar informacin. Hay algunos que utilizan enlaces
a pginas, pero son muy escasos los que hacen eso.
-Pero, en todo caso, lo que hacen es dirigirte hacia un contenido concreto

No, es contenido cerrado. Te dan ellos los enlaces.
-Crees que los contenidos y herramientas de la web forman parte de tu da a da como

alumna?
S, la herramienta que ms uso estando en clase es el ordenador.
-Me reero a tecnologa web.
S, por ejemplo, estoy en clase y han dicho una fecha que no me he enterado, voy a la web
y cojo los datos.
-Pediras a los profesores y a las instituciones educativas que utilizaran ms los recursos
web?
S, sobe todo que no den contenidos tan cerrados en plan tenis que buscar este vdeo,
tenis que mirar en esta pgina si queris ampliar informacin. Por ejemplo, que recomienden una
serie de pginas o los que estn en PDF porque tienen la informacin ms able que las pginas
web ms normales que suelen ser estudios de personas.
-Percibes que el contenido que puedes encontrar en PDF es ms able que lo que pueda
aparecer en una web?
Depende, normalmente s que suelen ser ms ables, pero siempre hay excepciones.
-En qu te jas para denir la abilidad de un contenido?
Sobre todo, en la forma de redactarlo, por ejemplo si lo que me encuentro es una tesis
doctoral, va a ser un poco ms able que un contenido de la Wikipedia, porque se supone que esa
persona ya ha hecho un trabajo previo o debera haberlo hecho.
-Y te jas en quin lo ha escrito y en calidad de qu? Es decir, miras si lo ha escrito un

alumno o un profesor?
No, yo lo veo de forma igual, tanto si lo escriben estudiantes como doctores, ambos tienen
o deberan tener la responsabilidad de hacer su contenido able porque se supone que a los
estudiantes les corresponde una nota.
PARTE 2. UTILIZACIN DE LOS RECURSOS WEB EN EDUCACIN
-Qu servicios/contenidos usas para nes educativos?
Al margen de los ya dichos antes (Youtube y Whatsapp), utilizo una herramienta llamado
Google Acadmico, que es una versin de Google, pero te encuentra elementos ms ables,
normalmente PDFs, estudios y est bastante bien. Si quieres buscar informacin ms o menos
able
-Algn servicio ms?
No, nada ms.
-Cmo utilizas cada servicio con nes educativos? Por ejemplo, Whatsapp
Para preguntar informacin sobre el temario para los exmenes. Si no s qu temario

entra, lo pregunto y me responden.
-Youtube?
Para consulta de documentales de ms abilidad, del National Geographic, que

complemente la informacin y ayude a estudiar, a comprender mejor los temas.
-Todo esto lo utilizas porque te lo manda el profesor o alguna vez por iniciativa propia?
Por iniciativa propia. Porque lo manda el profesor, no. El profesor no manda que veamos
tal o o cual vdeo, lo sugiere por si queremos ampliar los conocimientos y solo he hecho en temas
clave que me interesaban y quera ampliar informacin, pero no porque me lo haya dicho el
profesor, sino por iniciativa propia. Si no me interesa un contenido, aunque el profesor lo sugiera,
no hara las bsquedas.
-Suelen encontrar la informacin que buscas?
S, normalmente busco en Google los documentales con las caractersticas que quiero y
despus voy a Youtube a ver si est.
-Y normalmente lo sueles encontrar?
S.
-Este tipo de herramientas que usis normalmente las utilizis dentro o fuera del aula?
Normalmente, siempre fuera del aula. En el aula se da la clase tradicional de toda la vida,
siempre.
-Pero te llevas el ordenador a clase
Solo para consultar cosas de esa clase. En plan ampliar informacin y ver vdeos, no.
-Utilizas revistas cientcas online de tu campo para tus estudios?

Casi siempre, utilizo una mezcla de contenido que encontr en la web y libros. En
porcentaje utilizo ms contenido virtual que contenido libro. Normalmente, los libros que no son de
la asignatura solo los uso para trabajos en los que la informacin se encuentra muy difcilmente en
internet y lo tienes que encontrar en libros. Simplemente con comodidad. Es ms sencillo ponerte
a buscar libros en Internet que irte a una biblioteca y es ms cmodo.
-Este complemento con contenido de la web lo aplicas a todas las asignaturas?
No, dependiendo de la forma de dar clase del profesor. Si hay un aspecto del temario que
no comprendo, normalmente pregunto y lo que me diga el profesor lo aado a los apuntes. Todo
depende de como vaya la clase con el profesor. Eso lo hago solo si considero que lo necesito.
-Usas internet en educacin para crear contenido?
Internet lo uso de forma consultiva para hacer trabajos y para la comunicacin con los
profesores, si tengo dudas, les mando un correo. Tengo ms interaccin con los compaeros.
-Dnde consultas primero cuando tienes una duda de contenido en casa?
Si mis compaeros no son capaces de resolverme la duda, miro internet. Si no encuentro

la informacin en internet, se lo digo al profesor. Aunque tambin depende de la duda que sea, si
es duda de contenido, normalmente se lo pregunto antes a los compaeros y despus al profesor
como ltimo recurso.
-Encuentras algn tipo de problema para no utilizar ms la web como contenido

educativo?
No. Aunque en algunos temas especcos no he encontrado lo que buscaba o porque no

he sabido buscar bien o porque no aparecen porque son temas poco hablados, estudiados o casi
desconocidos. Normalmente s lo encuentro todo.

ANEXO 2. MATERIALES COMPLEMENTARIOS
1. VDEOS SOBRE EL PROYECTO
Adjuntamos a continuacin, para su visionado, dos vdeos relacionados con la

presentacin de la investigacin de manera previa a su realizacin y los posteriores resultados y
conclusiones.
Vdeo 1: Presentacin de la investigacin.

https://www.youtube.com/watch?v=xmTxDet151s
Vdeo 2: Resultados y conclusiones de la investigacin.

https://www.youtube.com/watch?v=_Y0aCVzWTZo

2. TAGCLOUD DEL INFORME DE INVESTIGACIN
A continuacin, se muestra la nube de conceptos utilizados en este reporte de

investigacin. Las palabras de mayor uso (o peso) en el texto aparecen con mayor tamao.

BIBLIOGRAFA y WEBGRAFA
-Adell, J. (2004). Internet en el aula: las WebQuest. Edutec. Revista Electrnica de Tecnologa
Educativa, n 17.
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-Comas, R., Sureda, J. y Urbina, S. Internet como fuente de documentacin acadmica entre
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-Salvat, G. y Paniagua, P. (2007). Es esto periodismo, ciudadano? Estudios sobre el Mensaje

Periodstico,13, 227-246.


Jóvenes Universitarios y Uso Académico de Internet

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1 Jvenes universitarios y uso de Internet.

Anexo 1. Transcripcin entrevistas realizadas31

2 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

3 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

4 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

Debido a cuestiones derivadas de la naturaleza del trabajo, es necesario advertir acerca de

El propsito central de la investigacin es conocer si en el ciclo educativo

5 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

2.1. Fundamentos tericos

Es principio universalmente admitido por la ciencia pedaggica el de que no es recibiendo

6 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

El paradigma anteriormente expuesto aplicado al mundo de la comunicacin se puede

-El aprendizaje y el conocimiento depende de la diversidad de opiniones.

2.2. Precedentes empricos

Sobre la utilizacin de las TIC en los procesos de enseanza/aprendizaje se han realizado

8 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

Enfocado tambin al entorno universitario, un estudio de Gmez, Roses y Farias (2011)

Tal y como resebamos anteriormente, los objetivos fundamentales del estudio se

-Conocer qu valores educativos asocian estos alumnos a esta tecnologa.

Para observar mejor la coherencia/relacin entre objetivos e hiptesis, se propone la

11 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

El enfoque metodolgico de la investigacin tiene carcter eminentemente cualitativo,

NATALIA. 20 AOS. ESTUDIANTE DE 2 DE PATRIMONIO Y HUMANIDADES EN EL

13 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

4.1. Opinin de los universitarios acerca del uso acadmico de Internet

La opinin/percepcin que tienen los alumnos universitarios acerca de esta tecnologa

Qu ventajas, a nivel general, observan en el uso de este tipo de tecnologa? En primer

Por ltimo, la conectividad entre personas y la accesibilidad a las pantallas como

(A). No es necesario ir a la biblioteca. Ahora lo tenemos todo en la palma de la mano, en nuestro

Ahora bien, en qu se jan para denir la abilidad de un contenido web? En principio,

16 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

4.1.1. Las redes sociales

17 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

En este sentido, la sobreabundancia de informacin que encontramos en las redes sociales

18 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

19 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

20 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

A propsito de la cuestiones abordadas sobre Whatsapp, hemos detectado la existencia de

No hay que olvidar tampoco la importancia de Youtube como recurso de visionado de

-Herramientas de productividad: organizadores de tareas (calendarios) y traductores.

-Recursos de comunicacin e informacin. Domina esta categora el correo electrnico

-Aplicaciones asociadas a las caractersticas especcas de cada carrera. Aqu podemos

4.2.2. Cmo utilizan estos servicios?

25 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

A modo de resumen de los puntos esenciales anteriormente expuestos en este epgrafe

A pesar de la proliferacin de teoras constructivistas y conectivistas que hablan de realizar

La prcticamente exclusiva utilizacin que realizan de la Web como gran almacn de

27 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

El modelo de enseanza/aprendizaje basado en la memorizacin y la clase magistral

29 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

PARTE 1. OPININ ACERCA DE LAS HERRAMIENTAS WEB.

-Qu percepcin general tienes sobre el uso de internet en procesos educativos?

Para m supone un ahorro de tiempo impresionante porque desde no tener que ir a

-Por lo tanto, tu visin es positiva de la aplicacin de estas herramientas al mundo

Ms que positiva, por supuesto.

31 Jvenes universitarios y uso de Internet. David Garca

Por ejemplo, la conectividad entre personas. Gracias a la red es mucho ms fcil

-Inconvenientes o desventajas de Internet como instrumento educativo.

Lo principal es lo que coment antes. Es importante hacer criba, saber de la gran

La verdad es que s, siempre me result fcil. Siempre me gust, aunque al

-De manera, ms concreta. Qu visin tienes de las redes sociales en su aplicacin

Yo creo que pueden tener mucha potencialidad, potencialidad infinita. Eso en

-Si un profesor planteara una asignatura a travs de un foro o haciendo dinmicas