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BLOQUE II





Fuente: http://calderonainformatica.com/web_design/empresas.htm


Cuatro son las reas ms comunes en las empresas: produccin, finanzas,
mercadotecnia y recursos humanos. La efectividad de la administracin de una empresa
no depende el xito de un rea funcional especfica, sino del ejercicio de una
coordinacin balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada
realizacin de las actividades de las principales reas funcionales.

Las funciones de cada rea de actividad, as como el nmero y denominacin, estarn en
relacin con el tamao, el giro y las polticas de cada empresa.

a) Produccin.


Fuente: www.cajalon.es


reas de la
empresa.

El departamento de produccin es uno de
los ms importantes, dado que formula y
desarrolla los mtodos ms adecuados para
la elaboracin de productos, adems
suministra y coordina la mano de obra, el
equipo, las instalaciones, los materiales y
herramientas requeridas.

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Principales funciones.

1. Ingeniera del producto
Diseo del producto
Pruebas de ingeniera
Asistencia de mercadotecnia.

2. Ingeniera de la planta:
Diseo de instalaciones y sus especificaciones
Mantenimiento y control del equipo

3. Ingeniera industrial:
Estudio de mtodos
Distribucin de la planta.

4. Planeacin y control de la produccin:
Programacin
Informes de avances de la produccin
Estndares

5. Abastecimientos:
Trfico
Embarque
Compras locales e internacionales
Control de inventarios
Almacn.

6. Fabricacin:
Manufacturas
Servicios

7. Control de calidad:
Normas y especificaciones
Inspeccin y prueba
Registros de inspecciones
Mtodos de recuperacin.
Concepto e importancia.

La produccin es el proceso mediante
el cual se elaboran bienes y servicios,
que satisfacen las necesidades de la
sociedad; su importancia es
trascendental en la vida de toda
sociedad, ya que constituye el factor de
desarrollo y progreso material de la
misma.

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b) Mercadotecnia




De acuerdo a Munch Galindo la finalidad de la mercadotecnia es la de reunir los
factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor quiere,
desea y necesita, distribuyndolo en forma tal, que est a su disposicin en el momento
oportuno, en el lugar preciso y al precio adecuado.


Fuente: www.joseacontreras.net/mercad/index1.html



Concepto e importancia

Para Stanton, Etzel y Walker,
autores del libro
"Fundamentos del
Marketing": "La
mercadotecnia es un sistema
total de actividades de
negocios ideado para planear
productos satisfactores de
necesidades, asignarles
precios, promover y
distribuirlos a los mercados
meta, a fin de lograr los
objetivos de la organizacin".
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Para las empresas la importancia de la mercadotecnia se observa reflejada en dos
aspectos bsicos:
El xito de cualquier negocio resulta de satisfacer las necesidades o deseos de
sus clientes; las diferentes actividades de la mercadotecnia impulsan a la
empresa hacia el logro de ese objetivo.
Muchas actividades (administrativa, financiera, de produccin, etc...) son
esenciales para el crecimiento de una empresa, sin embargo, es la
mercadotecnia la nica que produce ingresos de forma directa.
Segn Lamb, Hair y McDaniel, los objetivos fundamentales de la mayora de los
negocios son supervivencia, obtencin de utilidades y crecimiento. La
mercadotecnia contribuye directamente a alcanzar stos objetivos, puesto que
incluye actividades que son vitales para la organizacin de negocios, mismas que
se mencionan a continuacin.

Fuente: www.ur.mx



1. Investigacin de mercados
2. Planeacin y desarrollo del producto
Empaque
Marca
3. Precio
4. Distribucin y logstica
5. Ventas
6. Comunicacin
Promocin de ventas
Publicidad
Relaciones Pblicas









Principales funciones.

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c) Finanzas.


Fuente: www.dinero.nom.es




Esta funcin es de vital importancia, dado que toda empresa trabaja con constantes
movimientos de dinero, como son la obtencin de fondos y del



Principales funciones

1. Financiamiento
Planeacin financiera
Relaciones financieras
Tesorera
Obtencin de recursos
Inversiones
2. Contralora
Contabilidad general
Contabilidad de costos
Presupuestos
Auditora interna
Crdito y cobranza
Impuestos

Concepto de finanzas:
Es la planeacin de los recursos
econmicos para que su aplicacin
sea de la forma ms ptima
posible, adems de investigar
sobre las fuentes de financiamiento
para la captacin de recursos
cuando la empresa tenga
necesidades de los mismos, busca
la reduccin de la incertidumbre de
la inversin, todo esto con la
finalidad de obtener las mximas
utilidades por accin o la
rentabilidad de una empresa.
suministro del capital que se utiliza para
el buen funcionamiento de la empresa,
disponiendo para cada uno de los
departamentos de los medios necesarios
con la finalidad de que puedan funcionar
debidamente.

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d) Recursos Humanos.


Fuente: www.sodexhopass.com.br



Fuente: Guas para supervisores.Cameron C. Smith. Editorial Trillas.


1. Contratacin y empleo
Reclutamiento
Seleccin
Contratacin
Induccin al nuevo empleado
Promocin, transferencias y ascensos

2. Capacitacin y desarrollo
Entrenamiento
Capacitacin
Desarrollo

3. Sueldos y salarios
Anlisis y valuacin de puestos
Calificacin de mritos
Remuneracin y vacaciones


Concepto e importancia

Los recursos humanos o mano de obra son las
capacidades fsicas y mentales que aplican las
personas a la produccin de bienes y servicios.

Es trascendental la importancia que tienen los
recursos humanos, siendo indispensable propiciar
su desarrollo, por ser un recurso clave para el xito
de cualquier organizacin.

La administracin de recursos humanos tiene
como objeto conseguir y conservar un grupo
humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de
acuerdo con los objetivos de la empresa a travs
de programas adecuados de reclutamiento, de
seleccin, de capacitacin y desarrollo.
(L. Munch Galindo)


Principales funciones


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4. Relaciones laborales
Comunicacin
Contratos colectivos de trabajo
Investigacin de personal
Relaciones de trabajo

5. Servicios y prestaciones
Actividades recreativas y culturales
Prestaciones
Servicio mdico
Campaas de higienes y seguridad
Ausentismo y accidentes

6. Planeacin de recursos humanos
Inventario de recursos humanos
Rotacin
Auditora de personal.

GLOSARIO

Empresario.- persona que arriesga su dinero, tiempo y esfuerzo para obtener utilidades
con un producto o forma de hacer algo innovador.

Cultura.-Conjunto de estructuras sociales, religiosas e intelectuales que caracteriza a
una sociedad.

Cultura organizacional.-Sistema de significado compartido dentro de una organizacin
que determina, en alto grado, cmo actan los empleados.

Filosofa administrativa.- una combinacin de actitudes, convicciones y conceptos de
un individuo o de un grupo respecto a la administracin.

Responsabilidad social.- obligacin que tiene una empresa de optimizar su impacto
positivo y minimizar su efecto negativo en la sociedad.

Sensibilidad social.- capacidad de una empresa para adaptarse a las cambiantes
condiciones sociales. (Empaquetar con papel reciclado, ayudar a reforestar los bosques,
etc.)

tica.- es el estudio de la conducta entre los individuos; parte de la filosofa que trata de
la valoracin moral de los actos humanos.

tica empresarial.- principios y normas que determinan qu conductas son aceptables
en la empresa.