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Gestin Empresarial
Contenido del
Programa de
Gestin de
Auditoras
ISO 19011:2000
Gestin de un Programa de Auditoras
4.b) Responsabilidades, recursos y procedimientos
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ISO 19011:2000
Gestin de un Programa de Auditoras
4. c) Implementacin
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Gestin de un Programa de Auditoras
4. c) Implementacin
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Gestin de un Programa de Auditoras
4.d) Registros
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Gestin de un Programa de Auditoras
4.d) Registros
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ISO 19011:2000
CONDUCCIN DE AUDITORAS
5. a) Objetivos, alcance y criterio
Acividades de Auditora
Seccin 6 de
la Norma ISO
19011:2000
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ISO 19011:2000
Conduccin de Auditoras
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Conduccin de Auditoras
5. b) Equipo Auditor
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Conduccin de Auditoras
5. b) Equipo
Auditor
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Conduccin de Auditoras
Seleccin del Equipo Auditor
Auditor Lder
Auditor
Auditores en
Entrenamiento
Observadores
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Conduccin de Auditoras
AUDITORES
Auditor Lder
Auditor Interno
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Conduccin de Auditoras
Asignacin de tareas al EQUIPO AUDITOR y preparacin de
documentos de trabajo
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Conduccin de Auditoras
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Conduccin de Auditoras
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Conduccin de Auditoras
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1. Lista de
Vericacin
2. Revisin
Documental
3. Entrevistas
4. Ejecucin
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Preparacin de la Auditora
Revisin preliminar de la Auditora
Documentacin
a revisar
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Conduccin de Auditoras
5. c) Programacin de actividades
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Conduccin de Auditoras
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Continua
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Conduccin de Auditoras
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Conduccin de Auditoras
Lista de preguntas y puntos a vericar
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Conduccin de Auditoras
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Conduccin de Auditoras
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Conduccin de Auditoras
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Conduccin de Auditoras
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ISO 19011:2000
Conduccin de Auditoras
9. ESTRATGIAS PARA OBTENER
INFORMACIN
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Conduccin de Auditoras
Continua
9. ESTRATGIAS PARA OBTENER
INFORMACIN
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Conduccin de Auditoras
Generacin de Hallazgos de la
Auditora
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Conduccin de Auditoras
NO
CONFORMIDAD
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Conduccin de Auditoras
5. f)
CONCLUSIONES
DE LA
AUDITORA
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CALIFICACIN DE AUDITORES
CRITERIOS
DE
CALIFICACIN
PARA
AUDITORES
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Calicacin de Auditores
Competencia y Evaluacin de los Auditores
Seccin7 de la Norma ISO 19011:2000
6. a)
Cualidades
personales
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Calicacin de Auditores
En que preparar a los auditores?
6. b)
Conocimientos
y habilidades
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Calicacin de Auditores
6. c)
Educacin,
experiencia
laboral,
formacin como
auditor,
experiencia en
auditoras.
Gua para
calificacin
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Calicacin de Auditores
Que debemos reforzar como
auditores en SGC?
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Calicacin de Auditores
Que debemos reforzar como
auditores en medio ambiente?
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Calicacin de Auditores
Que debemos reforzar como
auditores en medio ambiente?
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Calicacin de Auditores
Para mantener nuestra calicacin
como auditor vamos a necesitar:
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Calicacin de Auditores
Aspectos para evaluar la calidad
de la auditora
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Calicacin de Auditores
CONCLUSIONES
FINALES
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PROCESO ESTRATGICO DE
IMPLEMENTACIN DE UN SGC
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PLAN DE IMPLEMENTACIN
DE UN SGC
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PROCESO DE CERTIFICACIN
VI SI TA A L AS
I NSTAL ACI ONES Y
TOMA DE MUESTRAS
CONCESI N DE
CERTI FI CACI N
FI N
ORGANISMO DE
CERTIFICACIN
ENTIDAD DE
INSPECCIN
LABORATORIO DE
ENSAYO
ORGANISMO DE
CERTIFICIN
CONFORME
ORGANISMO DE
CERTIFICIN
NO
CONFORME
ESTUDI O DE L A
DOCUMENTACI N
SOL I CI TUD DE
I NFORMACI N
REAL I ZACI N DE
AUDI TOR A DE
CERTI FI CACI N
EVAL UACI N
DE L OS
RESULTADOS RESPECTO A
L A NORMA
ESPECI FI CACI N
TCNI CA
I NI CI O
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PLAN DE TRABAJO/
CRONOGRAMA
Mtro. Juan Manuel Agera Castro
j_aguera@hotmail.com
Blog: http://jmaguera.blogspot.mx/
Nov 2013
Gestin Empresarial
GRACIAS!