UNIVERSIDAD

INTERNACIONAL DEL
ECUADOR

FACULTAD DE INGENIERA
AUTOMOTRIZ
PLAN DE MARKETING
PARA UNA EMPRESA DE
RECTIFICADO DE
MOTORES
MATERIA: MARKETING
OPERATIVO
NOMBRE: DENNIS SOSA G.

FECHA: 04/07/2014

INDICE
1. DESCRIPCIN DEL SERVICIO.................................................................1
2. DESCRIPCIN Y ANLISIS DEL MACRO Y MICRO ENTORNO.............1
2.1. MACRO ENTORNO............................................................................ 1
2.1.1. NATURAL..................................................................................... 1
2.1.2. SOCIAL........................................................................................ 2
2.1.3. TECNOLGICO............................................................................ 2
2.1.4. CULTURAL................................................................................... 2
2.1.5. ECONMICO................................................................................ 2
2.1.6. POLTICO..................................................................................... 2
2.1.7. LEGAL.......................................................................................... 3
2.2. MICRO ENTORNO.............................................................................. 3
2.2.1. NUEVOS COMPETIDORES..........................................................3
2.2.2. PROVEEDORES...........................................................................3
2.2.3. SUSTITUTOS............................................................................... 4
2.2.4. DISTRIBUIDORES.......................................................................4
2.2.5. MERCADO GRIS..........................................................................4
3. FODA PONDERADO................................................................................. 4
3.1. FORTALEZAS..................................................................................... 6
3.2. OPORTUNIDADES............................................................................. 6
3.3. DEBILIDADES.................................................................................... 6
3.4. AMENAZAS........................................................................................ 6
3.5. FACTORES POSITIVOS Y NEGATIVOS.............................................6
3.6. FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS...............................................6
4. INVESTIGACIN DE MERCADOS............................................................7
4.1. SITUACIN O PROBLEMA................................................................7
4.2. OBJETIVO GENERAL..........................................................................7
4.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS.................................................................7
4.4. MUESTREO........................................................................................ 7
4.5. ALCANCE............................................................................................ 7
4.6. FUENTES DE INVESTIGACIN.........................................................7
5. SEGMENTACIN...................................................................................... 9
5.1. VARIABLES DE SEGMENTACION DEL MERCADO DE
CONSUMIDORES FINALES.......................................................................9
5.1.2. POR LAS VENTAJAS BUSCADAS...............................................9
5.1.3. POR LAS CARACTERSTICAS SOCIO-DEMOGRFICAS
(DESCRIPTIVA)....................................................................................... 9
iii

5.1.4. VALS: POR LOS ESTILOS DE VIDA (V1; V2; EV)....................9

5.1.5. GEOGRFICA............................................................................ 10
5.1.6. ECONMICA.............................................................................. 10
5.1.7. SOCIALES.................................................................................. 10
5.1.8. COMPORTAMENTAL.................................................................10
5.1.9. CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.......10
6. OBJETIVOS Y MARKETING MIX............................................................10
6.1. PRODUCTO...................................................................................... 10
6.1.1. INDUSTRIALES..........................................................................10
6.1.2. COMPLEMENTOS DEL PRODUCTO.........................................10
6.1.3. PROCESO AGREGADO DEL PRODUCTO O SERVICIO............11
6.1.4. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO.............................................11
6.2. PRECIO............................................................................................. 11
6.2.1. VALORES QUE EL CLIENTE EVALUA.......................................11
6.2.2. FACTORES A CONSIDERAR.....................................................12
6.3. PLAZA.............................................................................................. 13
6.3.1. CANALES DE DISTRIBUCIN...................................................13
6.3.2. EMENTOS DE LA PLAZA..........................................................13
6.3.3. SOCIOS SUPERIORES...............................................................13
6.3.4. SOCIOS INFERIORES................................................................13
6.4. COMUNICACIN.............................................................................. 13
6.4.1. PUBLICIDAD.............................................................................. 13
6.4.2. RELACIONES PBLICAS...........................................................14
6.4.3. FUERZA DE VENTAS.................................................................14
6.4.4. PROMOCION............................................................................. 14
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.............................................14

iv

1. DESCRIPCIN DEL SERVICIO

La empresa es una rectificadora de motores llamada 3Ds rectificado, es una
empresa nueva en el mercado, la empresa brinda el servicio de rectificado,
reparacin, rediseo, reconstruccin de motores a gasolina y disel.
Brindamos un servicio de aseria al cliente sobre el mantenimiento de
motores. Cuenta con equipos y mquinas de ltima tecnologa para dar un
servicio de calidad y garanta en la rectificacin de motores.

2. DESCRIPCIN Y ANLISIS DEL MACRO Y MICRO

ENTORNO
El macro entorno: natural, social, tecnolgico, cultural, poltico, econmico,
legal.
El micro entorno: proveedores, sustitutos,
distribuidores, consumidores y mercado gris

nuevos

competidores,

2.1. MACRO ENTORNO

2.1.1. NATURAL
El combustible usado en el Ecuador es de muy baja calidad ya que no
cumple con estndares internacionales sobre la contaminacin ambiental y
proteccin al medio ambiente.
El Ecuador se encuentra en la zona montaosa andina volcnica, por ende
las vas son muy Irregulares, existen desniveles muy pronunciados.
El Clima en la zona andina es muy variable, la temperatura del ambiente
nunca se encuentra estable ya que tenemos pronunciadas precipitaciones
elevadas, altas y bajas temperaturas en un mismo da.
La ciudad de quito se encuentra a una altura de 2800m mientras que otras
ciudades como Guayaquil se encuentran a nivel del mar, por ende siempre
1

hay una variacin en la presin atmosfrica en cada uno de las zonas

climticas del Ecuador.

2.1.2. SOCIAL
En el Ecuador la mayora de las personas de clase social media y media
baja, lo cual buscan economa, precios bajos y siempre abaratar costos en
gastos innecesarios.
Como ya se lo ha mencionado anteriormente el Ecuador es un pas aun en
desarrollo, por lo cual su sociedad en su mayora es de clase media baja por
ende no tienen los recursos necesarios para adquirir cosas de alta calidad,
sino buscan estabilidad econmica reutilizando las cosas.

2.1.3. TECNOLGICO
Tenemos muy poco desarrollo industrial en el mbito local por lo que no se
cuenta con plantas de ltima tecnologa.
La inversin en recursos tecnolgicos es muy baja ya que la cultura nacional
no busca calidad sino rentabilidad, y economa.
Nuestro Pas produce materia prima pero no la desarrolla y adems no
produce tecnologa por lo que siempre es necesario importar tecnologa
para el desarrollo nacional.
El Ecuador es un pas en desarrollo por lo cual no cuenta con todos los
estndares de calidad y de procesos mundiales.

2.1.4. CULTURAL
En relacin a la cultura del pas est demostrado que las personas quieren
mostrar un alto estatus econmico para tener respeto u aprobacin entre
sus conocidos, amistades, etc. Lo cual hace que prefieran tener ms
cantidad de vehculos comerciales y con ello vehculos que no cumplen con
todas las exigencias y sus reparaciones, arreglos se los hace muy
prematuramente.

2.1.5. ECONMICO
En el pas nos encontramos con un incremento en el desarrollo de empresas
nacionales, de un impulso y apoyo al micro y el macro empresas creadas
por emprendedores ecuatorianos.
Nos encontramos que el ecuador ha disminuido notablemente la pobreza y
desigualdad social por ende existe un incremento muy paulatino de plazas
de trabajo.
La liquidez econmica de las empresas y ciudadanos es muy buena ya que
contamos con mayor estabilidad poltica.

2.1.6. POLTICO
En la parte poltica, el tipo de gobierno actual busca polticas que beneficien
a la produccin nacional por ende esto ayuda y beneficia a las empresas
nacionales que quieren tener un crecimiento econmico mucho mayor.
Las polticas del actual gobierno ayudan a la elaboracin de productos,
partes o piezas que se elaboren o fabriquen en el pas.
Las Polticas de apoyo son al producto nacional, y menor a productos trados
del extranjero.

2.1.7. LEGAL
La aplicacin de aranceles por medio del gobierno, restringe la capacidad de
los ciudades de adquirir un bien que sea importado, esto beneficia a la
produccin nacional.
La aplicacin de cupos a ciertos tipos de bienes limita la posibilidad de
adquirir grandes cantidades de diversos productos, pero ayuda a empresas
nacionales.
Los impuestos especiales, dedicados especficamente a productos
importados disminuyen el costo final de productos elaborados
nacionalmente.
La aplicacin de normativas de cuidado ambiental, limita la comercializacin
de vehculos de alto cilindraje.

2.2. MICRO ENTORNO

2.2.1. NUEVOS COMPETIDORES

3DS.5 rectificado es una empresa nueva en el mercado de rectificado de
motores y cuenta con varios competidores que tienen ya varios aos en el
mercado como lo son rectivalle, rectificadora continental, etc.

2.2.2. PROVEEDORES
3DS.5 rectificado es una empresa la cual trabaja a nivel nacional por ende
es necesario de la asociacin con proveedores que nos brinden el apoyo en
la entrega de piezas, elementos, partes necesarias para la rectificacin y el
uso de implementos que nos ayuden a dar un servicio de calidad de
operacin, servicio, atencin al cliente y ser un referente nacional en el
sector automotriz.

2.2.3. SUSTITUTOS
En cuanto al mercado nacional la rectificadora 3DS.5 brinda el servicio de
rectificado por ende los sustitutos directos para nuestra empresa son las
empresas que venden motores de vehculos nuevos.

2.2.4. DISTRIBUIDORES
La empresa 3DS.5 es una empresa que tambin fabrica piezas y partes del
motor por ende podemos ser distribuidores a los diferentes talleres,
concesionarios del pas que busquen, necesiten dichas piezas y por lo tanto
no contamos con terceros, ni mucho menos intermediarios.

2.2.4.1. CONSUMIDORES
Existen varias empresas que necesitan o que buscan nuestro nico servicio
que les puede ayudar a mejorar sus ingresos y tambin los nuestros.

2.2.5. MERCADO GRIS

Tambin se puede encontrar en el Mercado ecuatoriano como por ejemplo
en el tema de las importaciones que se realizan cuando un ecuatoriano del
exterior decide regresar al territorio y lo puede traer en un CONTAIRNER y
as han ingresado varios motores, partes, piezas del motor, etc. Que
afectaran q nuestro servicio.

3. FODA PONDERADO

FORTA
LEZAS

Anlisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Factor
Contamos
equipos
maquinaria

Valor
con 0,5
y
de

Desempe
o
10

Total
5

%/100
54%

ltima
tecnologa
para la produccin.
Se
cuenta
con
amplias
instalaciones,
un
amplio
lugar
de
trabajo
en
produccin
e
investigacin.
Contamos con el
personal
muy
capacitado en el
aspecto
de
la
produccin
y
atencin al cliente.
Descripcin

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

Factor
Las nuevas polticas
gubernamentales
que ayudan a la
produccin
y
fabricacin
de
productos
nacionales
El gobierno actual
impulsa
el
desarrollo
al
crecimiento
de
empresas
nacionales
Contratos con
empresas pblicas y
privadas del sector
automotriz
Descripcion
Factor
Como somos una
empresa nueva en
el
mercado
no
contamos
con
alianzas
con
los
concesionarios,
empresas privadas
y publicas
Nos
encontramos
en
un
sector
alejado,
poco
conocido.

0,3

2,4

26%

0,2

1,8

20%

27
Desempe
o

9,2

1,00

Total

%/100

Valor

0,1

0,9

9%

0,8

10

82%

0,1

0,9

9%

28
Desempe
o

9,8

1,00

Total

%/100

Valor

0,6

5,4

58%

0,3

10

32%

Como somos una

empresa nueva en
el
mercado
no
contamos
con
muchos
proveedores.
Descripcion

AMENAZAS

Factor
Empresas que traen
motores, partes y
piezas de motores.
Rectificadoras que
ya tienen sus aos
en el mercado por
ende
ya
son
conocidas.
Desconocimiento de
la
clientela
de
nuestros
servicios
que prestamos.
Descripcion

0,1

0,9

10%

28
Desempe
o

9,3

1,00

Total

%/100

Valor
0,3

2,7

30%

0,5

10

55%

0,2

1,4

15%

26

9,1

1,00

3.1. FORTALEZAS
Observamos que el factor ms importante es el de maquinaria y equipos de
ltima tecnologa ya que cuenta con el 54% mientras que los dos factores
tienen un 26% y 20% respectivamente.

3.2. OPORTUNIDADES
Encontramos tambin que el factor ms importante es el de que el gobierno
actual impulsa el desarrollo al crecimiento de empresas nacionales con un
82% y tenemos las dos menos ponderativos igualados con un 9%.

3.3. DEBILIDADES
Como somos una empresa nueva en el mercado no contamos con alianzas
con los concesionarios, empresas privadas y pblicas que ocupa un 58%,
mientras que las dos factores menos ponderativos con un 32% y 10%
respectivamente.

3.4. AMENAZAS
Rectificadoras que ya tienen sus aos en el mercado por ende ya son
conocidas tenemos que ocupan el 55% mientras que las dos restantes son
de 30% y 15% respectivamente.
6

3.5. FACTORES POSITIVOS Y NEGATIVOS

FACTORES
POSITIVOS
FACTORES
NEGATIVOS
TOTAL

19 51%
18,4 49%
100
37,4
%

Encontramos que los factores positivos son un poco ms determinantes que

los factores negativos ya que encontramos un 51% en factores positivos, y
un 49% de los factores negativos.

3.6. FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS

FACTORES
INTERNOS
FACTORES
EXTERNOS
TOTAL

0,1 0,1

12%

0,7 0,7

88%
100
%

-0,6 0,8

Tambin podemos observar que los factores externos son muy ponderativos
en relacin a los factores internos ya que cuentan con 88% y 12%
respectivamente.

4. INVESTIGACIN DE MERCADOS
Situacin o problema, objetivo general, objetivos especficos, muestreo,
alcance, fuentes de investigacin, herramientas, tabulacin.

4.1. SITUACIN O PROBLEMA

La empresa de rectificado de motores 3DS.5, cuenta con una baja demanda
y produccin en la rectificacin de motores que cumplieron su ciclo de
trabajo.

4.2. OBJETIVO GENERAL

Conocer por que la empresa cuenta con una baja en la demanda en la
produccin de rectificacin de motores, que conlleva a una baja en el
presupuesto.
7

4.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Conocer qu tipo de vehculos utilizan los clientes

Conocer si los clientes compraron vehculos nuevos
Buscar nuevos mercados en las concesionarias
Indagar el kilometraje que tienen los vehculos de los clientes
Comprobar si las concesionarias asociadas mandas los motores a
otras rectificadoras.

4.4. MUESTREO
El premuestro no se realiz entonces tenemos una relacin del positivos y
negativos del 50% /50%.

4.5. ALCANCE
Este proceso de investigacin de mercados esta aplicado a clientes
que frecuentan la rectificadora
Se realizara el da sbado 17/05/2014
En la ciudad de sangolqui, al sector de capelo.

4.6. FUENTES DE INVESTIGACIN

Encuestas

1. Tiene usted un vehculo del ao

1.1. Si

1.2. No

2. Qu vehculo prefiere usted?

2.1. Japons
2.2. Americano
2.3. Europeo
2.4. Chino
2.5. Coreano

3. Qu marca de vehculo prefiere usted?

3.1. Toyota
3.2. Chevrolet
3.4. Hyundai o kia
8

3.5. Ford
3.6. Honda
3.6. Otros

4. Qu tipo de modelo prefiere usted?

4.1. SUV
4.2. Sedan
4.3. Camioneta
4.4. Otro
Por qu?

....

5. Cuanto kilometraje tiene su vehculo

5.1. De 0 a 50000
5.2. De 50001 a 100000
5.2. De 100000 a 150000.
5.3. De 150000 en adelante

6. Le gustara reparar el motor de su vehculo a los 400.000km

6.1. SI

6.2. NO

Por qu?

..

7. Que cilindrada tiene su vehculo

7.1 800 a 1000cc
7.2. 1100cc a 2500cc
7.3. 2600cc a 3500cc
7.4. 3600cc a 4800cc
7.8. 5000 en adelante

5. SEGMENTACIN
Se basa en deseos, recursos, ubicaciones geogrficas, actitudes y prcticas
de venta

5.1. VARIABLES DE SEGMENTACION DEL MERCADO DE

CONSUMIDORES FINALES
Por las ventajas buscadas, por las caractersticas socio demogrficas, vals:
por estilos de vida (V1, V2, EV), geogrfica, econmica, sociales,
comportamental.

5.1.2. POR LAS VENTAJAS BUSCADAS

Se busca un incremento en el desarrollo productivo en la rectificacin y
reconstruccin de motores a gasolina y disel.

5.1.3. POR LAS CARACTERSTICAS SOCIO-DEMOGRFICAS

(DESCRIPTIVA)
Est dirigido a personas que van desde los 26 aos hasta personas que
tengan 55 aos.

5.1.4. VALS: POR LOS ESTILOS DE VIDA (V1; V2; EV)

VALS 1, VALS 2, EV

5.1.4.1. VALS 1
Nos dedicamos al rectificado, reconstruccin, reparacin y diseo de
motores a gasolina y disel.

5.1.4.2. VALS 2
Esta tambin enfocada a personas que gusten de la velocidad, les apasione
el deporte de las carreras automotrices, y les emocione la velocidad.

5.1.5. GEOGRFICA
Est dirigido especficamente a todo el sector del valle de los chillos en
donde est localizado el taller.

5.1.6. ECONMICA
Esta implementado a personas y empresas que tengan ingresos desde los
600 dlares hasta 5000 dlares.
10

5.1.7. SOCIALES
Este segmento esta direccionado a personas desde la clase media baja a
clase alta.

5.1.8. COMPORTAMENTAL
El tipo de cliente asiduo ya que se busca tener negocios con personas que
se dediquen al automovilismo, empresas, concesionarios y talleres
automotrices.

5.1.9. CARACTERISTICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

En relacin a las caractersticas de los productos y servicios no encontramos
en la categora de servicios con productos ya que prestamos un servicio de
rectificado y entregamos el producto ya concluido y terminado para ser
instalado y usado.

6. OBJETIVOS Y MARKETING MIX

Equivalen a las 4p: producto, precio, promocin, plaza.

6.1. PRODUCTO
Los tipos de producto de consumo no aplican a nuestra empresa

6.1.1. INDUSTRIALES
Con nuestras maquinarias y equipos contamos con una produccin en
reconstruccin de motores con la utilizacin de materia prima entregamos el
producto ya terminado.

6.1.2. COMPLEMENTOS DEL PRODUCTO

Ya que nuestra empresa se dedica a la rectificacin no contamos con
complementos en los productos de empaque, embace.
6.1.2.1. MARCA
Nuestra marca es nica y solo realizamos un tipo de actividad relacionada a
la rectificacin de motores y nuestra identificacin es el servicio y la
garanta que ofrecemos al entregar los motores ya rectificados.

6.1.2.2. GAMA, LINEA, PROFUNDIDAD

Nuestra gama es la rectificacin de motores, contamos con una lnea entre
motores a gasolina y disel y la profundidad encontramos que nos basamos
de acuerdo al tipo de motor.

11

6.1.3. PROCESO AGREGADO DEL PRODUCTO O SERVICIO

En las caractersticas primarias contamos con equipos de trabajo, y
elementos de rectificacin y que ayudan al proceso de rectificado.
Las caractersticas agregadas contamos que brindamos un servicio de
calidad en el proceso, con mquinas de ltima generacin y una rapidez en
la entrega de nuestro producto.
Las caractersticas valor agregado contamos con la mano de obra muy
capacitada para realizar dichos procesos.

6.1.4. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Somos una empresa en crecimiento ya que prcticamente somos nuevos en
el mercado y contamos con crecimiento alto, publicidad alta y ventas altas.

6.2. PRECIO
6.2.1. VALORES QUE EL CLIENTE EVALUA
Valor de compra, valor de uso, valor final, valor percibido

6.2.1.1. VALOR DE COMPRA

Tenemos que el precio que implementamos en todo el desarrollo de
rectificacin, reconstruccin, reparacin y diseo son justos ya que hemos
visto que las distintas empresas su precios son equivalentes.

6.2.1.2. VALOR DE USO

El producto terminado se entrega con un alto estndares de control de
calidad, adems contamos que al rectificar los motores y entregarlos es por
dems dicho que se los va a reutilizar y colocar en cualquier vehculo.

6.2.1.3. VALOR FINAL

El precio en el cual los clientes adquieren nuestro servicio va incrementado
con todo el proceso que se le dio para rectificar dicho motor adems con la
mano de obra.

6.2.1.4. VALOR PERCIBIDO

Al terminar de realizar el proceso de rectificado el producto ya a entregar
tiene un valor justo por todo el proceso que se le realizo.

12

6.2.2. FACTORES A CONSIDERAR

6.2.2.1. FACTORES INTERNOS
Objetivos de mercadotecnia. Tener un 70% de participacin en el mercado de rectificado de
motores.
Tener un precio equivalente al de la competencia.
Tener una mayor rapidez en la entrega de motores ya rectificados que
la competencia.
Mix de mercadotecnia
Contamos con que las 4p de mercadotecnia trabajan siempre en
comn.
Costos
Al poner el precio tomamos en cuenta la mano de obra, y todo el
trabajo que se realiz al motor a rectificar.

6.2.2.2. FACTORS EXTERNOS

Oferta y demanda: elasticidad inelasticidad
Precio en relacin al mercado
Existe un mercado de oligopolio porque existen varias empresas ms
que se dedican al negocio de la rectificacin, por ende existe un
mercado de competencia muy amplio.
Percepcin de valor y precio
Conocemos que el valor y el precio que ofrecemos es justo por todo el
trabajo realizado.
Costos, precios y competencia
Los costos de produccin y el precio de venta en relacin a la
competencia es equivalente por ende muy justo ya que contamos con
procesos de produccin ms eficientes en relacin a la entrega del
producto ya terminado.
Condiciones econmicas
El lugar y el mercado en el cual nos encontramos es muy favorable ya
que existe una amplia demanda en este tipo de servicios que
ofrecemos.

6.2.2.3. PRECIOS DE PENETRACION

Al ser una empresa nueva en el mercado contamos con precios bajos,
ofrecemos ofertas.

6.2.2.4. PRECIOS DE DESCREME

Este tipo de servicio y entrega de productos impide que exista un
desequilibrio en la prostitucin de los productos entregados.

13

6.2.2.5. DESCUENTOS Y COMPENSACIONES

Realizamos descuentos en relacin pagos que se realizan en efectivo y en
relacin al descuento a la cantidad ya que si una empresa trae varios
motores a ser rectificados tienen un gran descuento.
Las compensaciones en nuestro tipo de negocio no son factibles ya que
buscan otro tipo de servicio.

6.3. PLAZA
6.3.1. CANALES DE DISTRIBUCIN
Nuestro canal de distribucin es un canal corto y directo ya que recibimos el
motor lo rectificamos y se lo entrega directamente al cliente.

6.3.2. EMENTOS DE LA PLAZA

a. Logstica.- contamos con planes para recepcin, entrega al cliente ya
que nos dirigimos a cada lugar como concesionarios, talleres, etc.
donde se encuentren los motores los recogemos y entregamos al
mismo lugar
b. Almacenamiento.- Nuestro taller tiene amplias reas de
almacenamiento y de trabajo.
c. Transporte.- Contamos con 3 vehculos que nos sirven de transporte y
distribucin de nuestros servicios.
d. Locacin.- Estamos localizados en el valle de los chillos, sector el
colibr.
e. Merchanding.- Nuestra estrategia para exhibir nuestro servicio es con
papeles volantes, emisoras radiales, y rtulos que expliquen lo que
ofrecemos.

6.3.3. SOCIOS SUPERIORES

Es necesario contar con proveedores ya que al rectificar los motores
contamos con gastos en el uso de equipos de trabajo, y materiales que
ayudan a la rectificacin de motores.

6.3.4. SOCIOS INFERIORES

Contamos con socios inferiores que son empresas de publicidad, emisoras
radiales, etc. Que nos ayudan a llegar al consumidor.

6.4. COMUNICACIN
Mal llamada promocin

6.4.1. PUBLICIDAD
3DS.5 RECTIFICADO, Rectifica, reconstruye, repara las 3R

14

Nuestra empresa cuenta con amplias zonas de trabajo, maquinaria y

equipos de ltima tecnologa, el proceso de rectificado por ende es mucho
ms eficiente y eficaz ya que entregamos el producto a un menor tiempo
con altos ndices de calidad.

6.4.2. RELACIONES PBLICAS

No contamos con auspicios ya que somos una empresa nueva en el
mercado pero en un futuro si lo tendremos.

6.4.3. FUERZA DE VENTAS

Tenemos gente muy capacitada en atencin al cliente, en ventas que nos
ayudan a un mejor desempeo empresarial.

6.4.4. PROMOCION
Como ya se explic anteriormente contamos con promociones de acuerdo a
qu tipo de trabajo o cantidad damos un servicio adicional de regalos y
descuentos

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
A Travs del plan de marketing para la empresa 3DS.5 rectificado se
identific las reas a mejorar de la empresa analizada.
Se diagnostic la influencia que tiene el marketing en todo y cada uno de
las organizaciones, empresas, negocios, etc., para mejorar as las ventas y
por ende tener una mejor ganancia.
Se demostr que al realizar un plan de marketing podemos utilizarlo para
realizar a empresas futuras.
Entendimos que el plan de marketing no ayuda a comprender de mejor
manera como organizar una empresa

RECOMENDACIONES
De acuerdo a los resultados obtenidos, el modelo para otro tipo de
organizaciones, empresas que busquen un plan de marketing y es necesario
evaluar la propuesta hecha a la empresa.
Es recomendable optimizar el plan de marketing mejorando lo realizado y
dando a conceder las fallas que puede tener dicho plan.

15

Es necesario conocer ms a fondo un plan de marketing para as aplicarlo a

la vida diaria y a empresas reales.

16