Debilidades y Fortalezas en Compras y Abastecimiento

Algunos lderes de Compras desarrollan la matriz DOFA de los principales procesos de su

rea. Analizar sus Debilidades y Fortalezas pone en evidencia las grandes posibilidades de
mejorar, mientras que, las Oportunidades y Amenazas les presentan la visin del impacto
de diversos asuntos.
Algunos lderes de Compras desarrollan la matriz DOFA de los principales procesos de su
rea. Analizar sus Debilidades y Fortalezas pone en evidencia las grandes
posibilidades de mejorar internamente, los desaciertos y los aciertos de la gestin,
mientras lasOportunidades y Amenazas les presentan la visin del impacto de
asuntos que, aunque e!ternos, tendrn gran in"luencia en su desarrollo como unidad
estrat#gica para la organizacin.

$oy %ablaremos de la relevancia de tener una visin clara de las "ortalezas y las
debilidades del e!igente proceso de compras empresariales. &ara algunos, cuando no se
%abla de Compras en la empresa es porque todo se est %aciendo muy bien y no %ay
problemas, pero, qu# bueno que s se %able del rea, de la unidad o de los procesos,
seg'n se maneje en cada entidad. &ues si despierta comentarios no es necesariamente
porque e!istan problemas, puede ser porque los equipos o reas dedicadas al ejercicio de
Compras son realmente buenos en su labor, porque son e"icientes, claros y se entienden
con sus clientes internos, porque son impecables en sus e!igencias de calidad sin dejar de
buscar condiciones de precio "avorables, o porque consolidan proveedores muy cali"icados
comprometidos con la organizacin, entre otros puntos. (sas son algunas de las
consecuencias de las "ortalezas que logra un rea de Compras.

)na "ortaleza para una empresa grande del sector industrial es tener un indicador del *+,
de cumplimiento en el abastecimiento para produccin. (l equipo indica que el logro es
consecuencia de decisiones acertadas como especializar compradores, %acer e!igencias a
los proveedores acordes al nivel estrat#gico de la compra, per"eccionar el proceso de
planeacin peridica de compras, entre otros. -Creemos que un logro es
consecuencia de varios ajustes que decidimos hacer luego de analizar en qu
estbamos fallando. Suena fcil pero llegar a esas conclusiones no lo fue. Nos
estamos reorganizando como rea- indica uno de los lderes de abastecimiento.

Otra organizacin reconocida del sector servicios %a encontrado varias debilidades
analizando su proceso y desempe.o/ no tienen el liderazgo su"iciente en la organizacin0
sus procesos no son respetados, las reas usuarias los ponen a correr todo el tiempo y
ellos ya las acostumbraron a eso y no %an podido ajustar el proceso0 %an tenido des"ases
presupuestales importantes por imprevistos0 el equipo %umano es muy peque.o y -todos-
%acen -de todo- lo cual no es razonable dado el tama.o de la organizacin. (l director de
Compras a"irma/ -Duele reconocer estos problemas pero ahora lo importante es
mejorar y en eso estamos. Nos dejamos absorber por el da a da pero ya no
damos abasto. !mpezamos bien porque la direcci"n general ha entendido el
impacto de esta situaci"n y nos est apoyando. !stamos trabajando en mejorar
nuestros procesos-.

Fortalezas:
(l proceso de compras realizado dentro de la empresa, es una de sus
mayores "ortalezas, lo que equivale que tanto los clientes, que realizan
pedidos a trav#s de la empresa, como aquellos que reciben alg'n servicio,
se sienten satis"ec%os, ya que los mismo adquirirn sus artculos en el
momento indicado, y los que reciben alg'n servicio, tienen a sus disposicin
todos los implementos necesarios.
1a 2e"a del departamento tienen un contacto constante con el je"e de
almac#n, para tener el inventario necesario para satis"acer la demanda.
(l departamento de compras, est organizado de una manera sencilla, para
poder veri"icar cada uno de los registros, de las compras realizadas, lo que
representa la agilizacin en cada una de las rdenes de compras.
1a encargada del departamento, tiene contacto con cada una de las reas
de la empresa, por consiguiente, sabes tantos las necesidades que puedan
presentarse en la empresa, as como cada uno de los materiales que se
necesitan para el desarrollo de las actividades que se llevan a cabo en la
organizacin.
1os proveedores de electrosistemas son con"iables, lo que garantiza que se
pueda ejecutar con con"iabilidad cada una de las rdenes de compras.
Oportunidades:
1a je"a de compra se mantienen en contacto con las nuevas tendencias,
debido a que no solo se realizan compras a nivel nacional, sino que los
mayores proveedores de empresa estn localizados en el e!tranjero.
1a e!ploracin del mercado internacional, abren nuevas "ronteras y de esta
"orma la empresa podr salir bene"iciada, al punto de obtener mejores
precios, marcas, en general mejores productos.
(lectrosistema %a desarrollado alianzas con otras empresas, lo que
representa nuevas alternativas de negociacin y los cuales resultaran
bene"iciosas para el departamento de compras.
1as ventajas de obtener datos acerca del mercado, as como los "actores
que in"luyen en la ejecucin de las rdenes de compras, representan una
oportunidad de conocer los "actores que podran a"ectar el proceso de
compra, y de esta "orma se podrn crear estrategias para a"rontar los
"actores.
Debilidad:
(l proceso de compra depende de una sola persona, lo que conlleva a que
el mismo no pueda ser realizado por otra, ya que no cuenta con los
conocimientos necesarios para poder llevar a cabo las operaciones de
compra.
1as compras realizadas dependen de la aprobacin previa del departamento
de contralora, lo que conllevara un periodo de tiempo, lo cual podra
acarrear retrasos.
Al no contar con una o"icina bien establecida, puede ocasionar que %aya
p#rdida de alg'n documento esencial o pueda con"undirse con alg'n
documento de otro departamento.
Amenaza:
1as medidas tomadas por las autoridades correspondientes, que regulen el
transporte de mercanca en &anam, pueden a"ectar la entrega a tiempo de
los productos solicitados.
(n el depsito muc%as veces, puede %acer una solicitud errnea, la cual
puede algunas veces traer con"lictos con ambos departamentos.
1a "alta de personal capacitado en el rea de compras que pueda %acerse
cargo del mismo, en un momento dado, que la je"a y 'nica encargada, no
pudiera llevar a cabo el proceso de compras.
(l proceso de compra debe mejorarse de la mejor "orma, para que en un
momento dado el cual pueda volverse obsoleto, pueda cumplir con la
ejecucin de todas las rdenes.
3. FODA AREA DE RECURSOS HUMANOS
OOR!UN"DADES
3euniones de
evaluacin de
desempe.o
4odos los empleados
gozan de las
prestaciones y
bene"icios de ley.
Otorgan
compensaciones
monetarias a sus
colaboradores por
cada mueble
elaborados.
AMENA#AS
1os requisitos para
optar a un puesto
son muy escuetos.
&oca capacitacin
al personal.
FOR!A$E#AS
5 6ozar de la
e!periencia de
los
colaboradores.
5 7on personas
responsables
5 Cuentan con
talladores con
e!periencia
Ma%i & Ma%i
&ara aprovec%ar la
e!periencia de los
colaboradores se puede
organizar reuniones
peridicas para evaluar el
trabajo y motivarlos a
trav#s de compensaciones
monetarias a las personas
que aporten ms en la
elaboracin de producto.
Ma%i & Mini
1as personas que llegan
a muebles el arte son
personas con
e!periencia en el tallado
en madera pero para las
personas que no tienen
e!periencia los requisitos
son muy bajos es decir
solo con que sean
mayores de edad, la
propuesta seria retener
la mayor parte de
colaboradores y
capacitarlos en
relaciones a crculos de
calidad
DE'"$"DADES
5 8o controlar a los
empleados en el
uso de los
utensilios de
prevencin.
5 8o aplican los
procesos
adecuados de
reclutamiento y
seleccin del
personal.
5 Falta de
capacitacin en
atencin al
cliente
Mini & Ma%i
7e debe veri"icar que
los colaboradores
utilicen los
implementos
adecuados de
seguridad industrial a
la %ora de laborar los
muebles. 9 debido a
la e!periencia
preparar
capacitaciones sobre
servicio al cliente por
parte importante en la
organizacin
Mini & Mini
Debido a lo escueto de los
requisitos se veri"icar que
los colaboradores sean
personas r:espondables
en uso de los recursos
t#cnicos que posee la
empresa.
Factor (!treno
Factor ;nterno