Gestion de Empresas SEMANA 1 MODULO I Sesion 1 y 2

GESTIN DE EMPRESAS
CURSO
GESTIN DE
EMPRESAS
Desarrollado por Coordinacin de Gestin
Facultad de Ciencias Empresariales
GESTIN DE EMPRESAS
CARRERAS UNIVERSITARIAS Copyright 2014 Universidad San Ignacio de Loyola. Todos los derechos reservados
MDULO I SEMANA 1
SESIN 1
GESTIN DE EMPRESAS
Contenido Actividades de Aprendizaje
Introduccin al curso
Lectura del silabo. Explicacin
de la metodologa y del
sistema de evaluacin.
Normas y pautas para las
clases.
Evaluacin de entrada (de
conocimientos previos).
Presentacin del contenido,
metodologa, sistema de
evaluacin, y normas del curso.
Formacin de grupos.
SESION 1:
GESTIN DE EMPRESAS
Competencias DESARROLLADAS por el
CURSO ADMINISTRACION PARA LOS
NEGOCIOS
1. Analizar las principales funciones de las
diferentes reas de la empresa y del proceso
administrativo.
2. Identificar las ideas de negocio, tomando en
cuenta factores sociales y ambientales.
3. Identificar y usar las herramientas bsicas de
mercadeo para esbozar el Plan de Marketing.
Logro de Competencias
Competencias POR DESARROLLAR en el CURSO
GESTION DE EMPRESAS
Analiza y aplica los recursos tangibles e intangibles para mejorar,
organizar e integrar las distintas reas organizacionales.
Identifica los distintos procesos para la elaboracin de la
estructura organizacional.
Valora la importancia del recurso humano en la organizacin y sus
habilidades para responder adecuadamente a las metas y
objetivos de la misma.
Evala la toma de decisiones en funcin a los sucesos que
acontecen en el entorno organizacional.

COMPETENCIAS PROFESIONALES DE SUS CARRERAS
COMPETENCIAS PROFESIONALES DE LOS EGRESADOS USIL
CURSOS
- Ingls
- Formacin Bsica
- Gestin
- Especialidad
- Electivos
- Mencin
GESTIN DE EMPRESAS
Mdulos de Aprendizaje: GESTION DE EMPRESAS
PROCESO DE
ADMINISTRACIN
ESTRATGICA (ETAPA DE
FORMULACION)
PRINCIPIOS DE LA
ORGANIZACIN Y EL
COMPORTAMIENTO HUMANO
(ETAPA DE IMPLEMENTACION
DEL PROCESO)
PROCESO DE TOMA DE
DECISIONES (ETAPA DE
IMPLEMENTACION)
GESTIN DE EMPRESAS
Un resumen general del curso..
MODULO I. Administracin Estratgica: Proceso de Creacin y puesta en
marcha de la estrategia empresarial y funcional, a partir de realizar un
correcto y completo anlisis interno y del sector a travs de la Matriz
FODA que permita luego definir una respuesta al escenario de negocio
diagnosticado.

Diagnstico
Externo e
Interno y
Planeacin

MODULO III. Toma de Decisiones
Proceso, importancia, recursos usados, determinacin y
medicin de resultados. Identificacin de problemtica y/o
oportunidad a resolver a travs del modelos de toma de
decisiones Racional.
Ajuste y medidas correctivas
para la adecuada
Implementacin
MODULO II. Principios de la Organizacin y el Comportamiento
Humano: Diagnstico y Anlisis de la asignacin de los recursos
tangibles e intangibles de la empresa a mejorar, organizar e
integrar en las distintas reas organizacionales y alineado a la
planeacin del mdulo I. Se evala el componente Humano y de
estructura organizacional ACTUALES Y los NCESARIOS para la
implementacin de la estrategia identificada en el modulo I, a fin
de identificar los ajustes para lograr que, los objetivos de la
empresa como las motivaciones que muevan a cada uno de sus
integrantes, satisfagan tanto a los miembros de la organizacin
como a los planes de la empresa y sus clientes.
GESTIN DE EMPRESAS
Datos importantes
Horas de Aprendizaje
Presencial
4
Horas de Aprendizaje
Autnomo
6
Carga horaria semanal 10
GESTIN DE EMPRESAS
GESTIN DE EMPRESAS
Normas Generales del curso
1. El Profesor tomar asistencia todas las horas de clase, por lo que el estudiante debe ser
responsable de controlar sus propias inasistencias. No existe la opcin a registrar
tardanzas; si el estudiante no est cuando el profesor registra la asistencia, se considera
al estudiante como ausente. Recordar que la acumulacin de ms de 30% de
inasistencias impide rendir el Examen Final.
2. En las fechas en las que se toman evaluaciones, como son las Prcticas Calificadas y las
Exposiciones Grupales, ningn estudiante podr ingresar al saln despus que el
profesor haya repartido las prcticas o cuando las exposiciones se hayan iniciado.

3. En las fechas de las exposiciones grupales, es
obligatoria la asistencia puesto que se trata de una
evaluacin con nota individual. Cualquier estudiante
puede ser designado en ese momento para salir a
exponer. De no estar presente, no tendr
oportunidad de recuperar dicha exposicin.
4. Una vez elegido el grupo con el que se desarrollar el
Trabajo Aplicativo, no se permiten cambios ni
separaciones del mismo. La nica excepcin que se
permite, es cuando existen estudiantes que se
retiren del curso.
GESTIN DE EMPRESAS
Ms normas generales..
5. Una vez elegida la empresa que se
utilizar para el Trabajo Aplicativo, no
habr opcin a cambiar de empresa.
PLAZO DE DEFINICION SEMANA 2.
6. Por ningn motivo se aceptar que el
Trabajo Aplicativo se desarrolle de forma
individual. El nmero de integrantes es 6.
7. Si el estudiante no respeta las normas de
disciplina dentro de clases, el profesor
puede sancionarlo pidindole incluso que
se retire de la misma.
GESTIN DE EMPRESAS
Evaluacin de conocimientos previos:
TEST DE ENTRADA
INDICACIONES:
Forme un grupo de 5 personas
Responda a las siguientes preguntas en 30
Un grupo saldr a exponer sus respuestas

PARTE I:
1. Cules son las funciones de las diversas reas de una
empresa?
2. Defina el Proceso Administrativo

PARTE II:
3. Identifique una idea de negocio de potencial xito. Determine 3 oportunidades y
3 amenazas de la idea propuesta.
4. Si desea elaborar un Plan de Marketing para la idea de negocio anterior, qu
tpicos debe definir tal documento?
GESTIN DE EMPRESAS
Aprendizaje Autnomo
Lectura anticipada Semana I:
Bibliografa.
David, Fred.(2013). Administracin
Estratgica. (14va. Edicin).
Capitulo 1. Pgina 3 - 16
Captulo 2. Pgina 43 - 54.
GESTIN DE EMPRESAS
MDULO I SEMANA 1
SESIN 2
GESTIN DE EMPRESAS
Contenido Actividades de Aprendizaje

Proceso de Administracin
Estratgica
Definicin e importancia.
Misin, Visin
Objetivos, Metas

Los estudiantes leen acerca del
modelo del Proceso de
Administracin Estratgica y
tratan de entender la
importancia de cada una de las
etapas.
SESION 2:
GESTIN DE EMPRESAS
Naturaleza de la
Administracin
ESTRATEGIA
GESTIN DE EMPRESAS
Qu es la Administracin Estratgica?
Definamos estrategia

http://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M
Michael Eugene Porter (n. 1947)
Economista estadounidense, profesor en la Escuela de Negocios de
Harvard, especialista en gestin y administracin de empresas, y director
del Instituto para la estrategia y la competitividad.
http://blogs.gestion.pe/cafeinaparatucarrera/2013/08/sabes-que-
estrategia-sigues.html
Los mayores errores empresariales se dan porque los lderes eligen 'acciones'
creyendo que son 'estrategias'. "Avanzan sin tener idea de lo que estn haciendo, ni
porque lo hacen y mucho menos de cuando deben parar".

La estrategia es una serie de decisiones tomadas a travs del tiempo,
que reflejan las metas de la empresa y los medios para implementar
estas metas, esto nos debera llevar a una posicin de ventaja sobre el
resto; es sostenible en el tiempo y se consolida con la suma de pasos
trazados que se van implementando.
GESTIN DE EMPRESAS
DEFINICIN DEL PROCESO DE
ADMINISTRACIN ESTRATGICA
Formular Implementar Evaluar
Es un mtodo objetivo, lgico y sistemtico para tomar decisiones
empresariales importantes. Su finalidad es organizar la
informacin cualitativa y cuantitativa de manera tal que sea
posible tomar decisiones efectivas en condiciones de
incertidumbre.

Se trata de la Creacin, puesta en prctica y ejecucin de una
estrategia que marque el enfoque y la direccin que una empresa
seguir.

La esencia de la Administracin Estratgica es obtener y
conservar una VENTAJA COMPETITIVA.

Ventaja
Competitiva
(Algo que la empresa haga
especialmente bien en
comparacin con las rivales)
MODULO I
MODULO II Y III
GESTIN DE EMPRESAS
Importancia del Proceso
Modela proactivamente cmo se llevarn a cabo los negocios de una empresa.
Modela coordinadamente los planes de accin entre departamentos y grupos de
personas.
Beneficios de la
Planeacin Estratgica
Dilogo
Participacin
Mayor
Comunicacin
De los puntos de vista de
los dems.
De lo que la empresa hace y
planea
Mayor
comprensin
Para alcanzar los objetivos
Para implementar
estrategias
Para trabajar con ahnco
Mayor
Compromiso
Todos los gerentes y
empleados en una misin
para ayudar a que la
empresa tenga xito
EL RESULTADO
GESTIN DE EMPRESAS
Estrategias en accin
Como parte de su estrategia de crecimiento y desarrollo de producto, el Skype 3.0 se lanzo
para plataforma iOS de Apple, ofreciendo la posibilidad de realizar videoconferencia por
iPhone, iPad y iPod Touch. Acaba de adquirir Qik, una empresa de transmisin y
almacenamiento de videos para dispositivos mviles, y se asoci con SONY y PANASONIC
para crear los reproductores Skype-ready para Blu-ray.

Resultados: En el 2011 el 25% de todas las llamadas internacionales se realizan por Skype, a
diferencia del 13% del 2009. Se espera que en el 2015 supere los US$1,000 millones.
Skype ofrece aplicaciones de software que
permiten a usuarios realizar llamadas en internet
as como video conferencias, enviar mensajes
instantneos y transferir archivos. Muy popular
entre la gente que suele realizar llamadas
internacionales y en sus conferencias pueden
participar hasta 25 personas al mismo tiempo.
GESTIN DE EMPRESAS
MODELO INTEGRAL DEL PROCESO DE
(Fred David)
Desarrollar la
declaracin de
la Visin y
Visin
Establecer
Objetivos y
Metas
Generar,
Evaluar y
seleccionar las
estrategias
Implementar
Estrategias
Implementar
Estrategias
reas
Funcionales
Medir y
Evaluar
Desempeo
Ejecutar
Auditora
Externa
Ejecutar
Auditora
Interna
FORMULACION DE
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION DE
ESTRATEGIAS
EVALUACION DE
ESTRATEGIAS
tica, Responsabilidad Social y Sostenibilidad ambiental
Temas globales - Internacionalizacin
MODULO I MODULO II Y III
GESTIN DE EMPRESAS
MODELO INTEGRAL DEL PROCESO DE
Desarrollar la
declaracin
de la Visin y
Misin
Establecer
Objetivos y
Metas
Generar,
Evaluar y
seleccionar las
estrategias
Implementar
Estrategias
Implementar
Estrategias
reas
Funcionales
Medir y
Evaluar
Desempeo
Ejecutar
Auditora
Externa
Ejecutar
Auditora
Interna
FORMULACION DE
ESTRATEGIAS
IMPLEMENTACION DE
ESTRATEGIAS
EVALUACION DE
ESTRATEGIAS
tica, Responsabilidad Social y Sostenibilidad ambiental
Temas globales - Internacionalizacin
GESTIN DE EMPRESAS
Expectativas
En que queremos
convertirnos?
Situacin
Actual
Resultado
Real
VS
Comparacin
ETAPA 1: Desarrollar la declaracin de la Visin
y Misin
Cul es
nuestro negocio?
GESTIN DE EMPRESAS
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La visin debe responder a la pregunta:
En que queremos convertirnos?
- Es aquello que las empresas
buscan alcanzar en el largo
plazo.
- Debe ser breve y debe contar
con el aporte de todos los
directivos
- Una Visin clara es la base de
una misin detallada.
GESTIN DE EMPRESAS
La Visin de la General Motors
es ser lder mundial en
productos de transportacin y
servicios relacionados.
Buena declaracin de Visin.
Breve, clara de un solo enunciado.
GESTIN DE EMPRESAS
PepsiCo asume la responsabilidad
de mejorar continuamente todos
los aspectos del mundo donde
opera
Declaracin muy vaga; debera hacer alguna
mencin del negocio de alimentos y bebidas.
GESTIN DE EMPRESAS
Ser la mejor compaa de
productos del mundo, y recibir
reconocimiento como tal
Declaracin muy vaga; no es
comprensible.
GESTIN DE EMPRESAS
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La Misin debe responder a la pregunta:
Cul es nuestro negocio?
- Es la declaracin de la razn de ser de una
organizacin: que es y a quien sirve.
- Una declaracin de misin clara es esencial para
establecer objetivos y formular estrategias efectivas.
- Debe ser de alcance amplio (para generar variedad
de estrategias y objetivos).
- Debe ser conciliatoria (para sus partes interesadas:
empleados, gerentes, clientes, proveedores,
accionistas, etc.).
- Debe encontrar el balance justo entre la
especificidad y generalidad.
- Identifican utilidad del producto para sus clientes.
(No ropa-apariencia atractiva; No calzado-
comodidad en los pies; No CD tiempo libre,
sonido, etc)
GESTIN DE EMPRESAS
Componentes del enunciado de Misin:
1. Clientes Quines son?
2. Productos y/o Servicios Cules son los principales?
3. Mercados (geogrficamente) Dnde compite?
4. Tecnologa Est al da tecnolgicamente?
5. Inters por el crecimiento y sostenibilidad Est
comprometida con el crecimiento y solidez?
6. Filosofa cuales son sus valores, creencias, aspiraciones?
7. Auto-concepto Cul es su ventaja competitiva?
8. Inters por la imagen pblica de la empresa
Responde a preocupaciones sociales, comunitarias?
9. Inters por los empleados los empleados son un activo
valioso para la empresa?

Mientras una misin contengan ms de estos elementos
ser ms completa. Debido a que la esencia de la
ADMINISTRACIN ESTRATEGICA es obtener y conservar
una ventaja competitiva; el componente indispensable es el
autoconcepto o competencia distintiva.

La Misin debe ser
informativa,
Inspiradora,
perdurable y motivar
a los interesados a la
accin.
GESTIN DE EMPRESAS
Empresa productora de computadoras
ms exitosa (2) del mundo (3),
proporcionando al cliente la mejor
experiencia en los mercados que
servimos. Al hacerlo, Dell estar a la
altura de las expectativas de la ms alta
calidad, tecnologa de punta (4), precios
competitivos, responsabilidad
individual y corporativa (6), servicios de
apoyo inmejorables (7) capacidad
flexible para la fabricacin a la medida
(7), un elevado comportamiento cvico
de la empresa (8), y estabilidad
financiera (5).
Slo le falta los
componentes (1) y (9).
2. Productos y/o Servicios
3. Mercados
4. Tecnologa
5. Inters por el crecimiento y sostenibilidad
6. Filosofa
7. Auto-concepto
9. Inters por los empleados los empleados son un activo valioso
para la empresa?
GESTIN DE EMPRESAS
Provee productos y servicios de
marca con calidad y valor
superiores (7), que mejoren las
vidas de los consumidores
mundiales (3). Como resultado los
consumidores (1) nos
recompensarn con el liderazgo en
la industria en ventas, rentabilidad
(5) y creacin de valor,
permitiendo que nuestra gente (9),
nuestros accionistas y las
comunidades (8) en las que
vivimos y trabajamos prosperen.
Le falta los componentes
(2), (4) y (6).
1. Clientes
2. Productos y/o Servicios Cules son los
principales?
3. Mercados
5. Inters por el crecimiento y sostenibilidad
6. Filosofa cuales son sus valores, creencias,
aspiraciones?
7. Auto-concepto
9. Inters por los empleados
GESTIN DE EMPRESAS
Creemos que el xito
comercial perdurable se
basa en estndares ticos (6)
que lleven al crecimiento, y
en un sentido genuino de
responsabilidad para
nuestros empleados (9),
nuestros consumidores,
nuestro ambiente y las
comunidades en las que
operamos (8).
Le falta los componentes
(1), (2), (3), (4), (5) y (7).
2. Productos y/o Servicios Cules son los principales?
3. Mercados (geogrficamente) Dnde compite?
5. Inters por el crecimiento y sostenibilidad Est comprometida
con el crecimiento y solidez?
6. Filosofa
7. Auto-concepto Cul es su ventaja competitiva?
9. Inters por los empleados
GESTIN DE EMPRESAS
MISIN
Google: Organizar la informacin mundial
para que resulte universalmente accesible y
til.
Qu componentes de la Misin ha
incluido?
Qu faltara especificar aqu?

Microsoft: Trabajar para ayudar a las
personas y a las empresas de todo el mundo
a desarrollar todo su potencial.
Qu componentes de la Misin ha incluido?
Qu faltara especificar aqu?

GESTIN DE EMPRESAS
Aprendizaje Autnomo
Lectura anticipada semana II:
Bibliografa.
(1) David, Fred.(2013).
Administracin Estratgica.
(14va. Edicin).
Capitulo 3. Pgina 61 - 83.
Captulo 4. Pgina 94 - 122.
(2) Hill C. y Jones G. (2005)
Administracin Estratgica. Un
enfoque integrado (6ta. edicin).
Mxico: McGraw-Hill
Interamericana.
Captulo 3, pginas 81 a 103.

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