INDICE

Contenido
INDICE ............................................................................................................................. 0
INTRODUCCIN ............................................................................................................ 1
CONCEPTO DE RELACIONES HUMANAS ................................................................ 2
Que Son las Relaciones Humanas? ................................................................................. 2
Qu Permiten las Relaciones Humanas? ......................................................................... 3
Factores Negativos Que Impiden Las Relaciones Humanas ............................................ 3
Condiciones de las Relaciones Humanas ....................................................................... 4
Clasificacin de las Relaciones Humanas ........................................................................ 4
QUE RELACION EXISTENTE ENTRE LAS RELACIONES HUMANAS Y LAS
RELACIONES PBLICAS ........................................................................................... 5
Porque estudiamos relaciones humanas dentro de esta carrera ........................................ 5
Cules son los factores que las ponen en funcionamiento ................................................ 6
Qu nos ensea las Relaciones Humanas en las Empresas: ............................................. 7
I.En primer lugar ensea humildad ................................................................................... 7
II.El Comportamiento humano ......................................................................................... 7
Cundo naci esta disciplina? ......................................................................................... 7
La variedad de los motivos ............................................................................................... 8
Ciclo motivacional ............................................................................................................ 9
El orden jerrquico de las necesidades ............................................................................. 9
I.El comportamiento es causado ..................................................................................... 11
II.El comportamiento es motivado .................................................................................. 11
III.El comportamiento est orientado hacia objetivos .................................................... 11
La personalidad ............................................................................................................... 12
Las dimensiones de la personalidad ................................................................................ 13
El desarrollo de la personalidad ...................................................................................... 13
Medio ambiente .............................................................................................................. 14
El autoconocimiento ....................................................................................................... 16
Por qu es importante lograr el autoconocimiento? ...................................................... 16
LA PERSONALIDAD EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL ........... 18
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................ 21

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INTRODUCCIN

Albert Schweitzer Naci en Alsacia, 1875 (entonces Alemania), hijo de un clrigo
protestante, msico precoz, estuvo considerado como uno de los ms grandes
concertistas de todos los tiempos del rgano (que tocaba desde los nueve aos,
era mxima autoridad en Bach). Estudi filosofa y teologa, doctorndose en
filosofa (Kant). Tras su doctorado en teologa, al enterarse de que la Sociedad
de Misiones Evanglicas buscaba mdicos voluntarios para ejercer en Gabn,
en plena selva virgen del frica Ecuatorial, dimiti como profesor universitario y
erudito director del seminario y estudio medicina, carrera que termin en 1911.
Llego a Gabn en 1913. A orillas del ro Ogone, donde inici las obras del
hospital que lo hara clebre, y en donde permaneci hasta su muerte en 1965.

Premio nobel a la paz - Practic sin vacilacin, en medio de las grandes
convulsiones del mundo, la filosofa de la fraternidad, defendi un principio tico
universal como base del progreso y capaz de armonizar las acciones con el
pensamiento del hombre civilizado. "yo soy una vida que quiere vivir en medio de
otras vidas que igualmente desean vivir", sentenci resumiendo su concepcin
del mundo.

La personalidad y la obra de Albert Schweitzer se situ al margen de los
"poderes terrenales", en el azaroso camino de la filantropa y la entrega a los
dems como imperativo moral.








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CONCEPTO DE RELACIONES HUMANAS

Las Relaciones Humanas son las interesadas a crear y mantener entre los
individuos relaciones cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas
aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la
personalidad humana.


Las Relaciones Pblicas por su parte, buscan insertar a la organizacin dentro
de la comunidad, hacindose comprender, tanto por sus pblicos internos como
externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones
provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos
intereses.

Que Son las Relaciones Humanas?

Es el conjunto de reglas y normas para el buen desenvolvimiento del ser
humano, en la sociedad o en su trabajo. Es el estudio de cmo los individuos
pueden trabajar eficazmente en grupos, con el propsito de satisfacer los
objetivos de organizacin y las necesidades personales.

Las Relaciones Humanas tienen muchas definiciones conocidas, entre
estas tenemos:

- Llevarse Bien con los Dems.
- Amar al Prjimo.
- Manifestar Aprecio por la Gente.

Una de sus definiciones ms aceptadas dice:


Las Relaciones Humanas son como calles con trnsito en ambas
direcciones; cada grupo tienes sus propias metas y habilidades, pero al pasar
tiene que estar dispuesto a dejar espacio para que el otro pueda crecer y tener
xito

En sentido general, el trmino Relaciones Humanas en su sentido ms amplio
abarca todo tipo de interaccin entre la gente, sus conflictos, esfuerzos
cooperativos y relaciones grupales.

Entre las habilidades que debe tener un lder resulta de mucha importancia la
habilidad de comunicarse a travs de la prctica de las relaciones humanas. El
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trmino Relaciones Humanas se aplica a la interaccin de las personas en todos
los tipos de empresas

Qu Permiten las Relaciones Humanas?

Permiten aumentar el nivel de entendimiento, a travs de una comunicacin
eficaz y considerando las diferencias individuales. Disminuyen los conflictos
usando en entendimiento y respeto de las diferencias y puntos de vistas de los
otros reduciendo las divergencias y conflictos. Crean un ambiente armonioso
con la comunicacin, generando relaciones satisfactorias que permiten a cada
individuo lograr la satisfaccin de sus necesidades y alcanzar la realizacin y la
felicidad. Importancia de las Relaciones Humanas
Numerosas necesidades del hombre solo pueden ser satisfechas con otros, por
otros y ante otros. Debido tambin, a que el hombre no es autosuficiente, preciso
de los dems para obtener abrigo, alimento, proteccin. Para que una sociedad
pueda funcionar, sus componentes deben interrelacionarse y concentrarse en
las tareas para las que cada uno es ms apto.


Factores Negativos Que Impiden Las Relaciones Humanas

- No controlar las Emociones Desagradables; Es cuando mostramos mal
humor, odio etc.

- Agresin; Cuando atacamos u ofendemos con palabras, gestos o actitudes. La
agresin es una manifestacin de la frustracin.

- Fijacin; Negarse a aceptar los cambios, permaneciendo atados al pasado

- Terquedad; Negarse a aceptar las opiniones ajenas y no a aceptar las
equivocaciones en nuestro juicio o ideas

- Represin; Negarse a comunicarse con los dems, aceptar opiniones y
consejos

- Aislamiento; Apartarse o rechazar el trato con los dems por cualquier causa

- Fantasas; Considerar que las ilusiones se realizarn solamente a travs de
medios mgicos, sin esfuerzo de parte nuestra y sin contar con la colaboracin
de los dems.

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- Sentimiento de Superioridad o Inferioridad; Sentirse mejor que los dems
en cualquier aspecto. O infravalorarse, sintindose inferior a los dems a
causas de defectos o carencias reales o imaginarias

Condiciones de las Relaciones Humanas

- Apertura:
Ser conscientes de las diferencias entre los puntos de vista de los dems y los
nuestros debido a su edad, sexo, educacin, cultura, valores etc. mantener
nuestra opinin frente a las divergentes sin herir la sensibilidad de la otra
persona.

- Sensibilidad:
Es la capacidad de entender el contenido lgico y emotivo de las ideas y
opiniones de otros.

- Sociabilidad: Comprender y aceptar la naturaleza y estructura de la
sociedad a la que pertenecemos.

- Respeto a Autoridad: Reconocer y respetar la jerarqua de mandos,
responsabilidad, autoridad, status de las personas en la organizacin de la
que formamos parte y comprender el impacto que dicha jerarqua tiene sobre
el comportamiento humano, incluido el nuestro.

- Adaptacin: Prever y aceptar las consecuencias de las medidas prcticas
que toma la empresa ante determinadas situaciones.

- Objetividad: Comprender que mantener relaciones humanas no tienen nada
que ver con la intencin de hacer feliz a todos o endulzar la cruda realidad.

Clasificacin de las Relaciones Humanas

Relaciones Primarias: Se establecen cuando las personas se relacionan entre
s, por ellas mismas

Relaciones Secundarias: Se originan por la necesidad de un servicio o funcin
que puede prestar una persona a otra.






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QUE RELACION EXISTENTE ENTRE LAS RELACIONES HUMANAS Y LAS
RELACIONES PBLICAS

Existe una gran confusin entre estas dos disciplinas, e inclusive, en los
programas de estudio de algunas instituciones se las menciona como si fueran
anlogas o tuvieran la misma significacin.

El propio nombre de cada una de estas disciplinas ya nos est indicando una
diferencia importante:

Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o personas

En las Relaciones pblicas se establecen relaciones entre las personas
(individuo) o una organizacin (grupo)

Quiere decir, que en las Relaciones Pblicas uno de los extremos de la relacin
es siempre un grupo. Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en
ambos extremos de la relacin existe una persona individual.
Para llegar a las Relaciones Pblicas es preciso primeramente pasar por las
Relaciones Humanas, en efecto es muy difcil proyectar una imagen favorable de
la organizacin si esta no conforma un grupo homogneo, en el que impera un
sentimiento de simpata, colaboracin y entendimiento entre sus miembros.
Toda bien planificada campaa de relaciones pblicas debe iniciarse con una
intensa actividad de Relaciones Humanas.

Porque estudiamos relaciones humanas dentro de esta carrera

El administrador para desarrollarse ntegramente debe trabajar para
administrar su propia empresa o ser contratado para administrar la empresa de
otras personas, y el objetivo fundamental de las empresas, de cualquier tipo es
rendir beneficios. Los propsitos empresarios podrn analizarse hasta sus
ltimas instancias y siempre se llegar a la conclusin de que progreso,
desarrollo, perfeccionamiento, modernizacin, organizacin, sistematizacin,
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etc., persiguen la finalidad de que la empresa rinda beneficios y rinda cada vez
ms beneficios.

Como la empresa trabaja con hombres, y como es de la materia prima hombres
de la que directivos y empresarios tendrn que obtener la dinmica necesaria
para la consecucin de ese objetivo, conviene crear las mejores condiciones
posibles para el logro de esos objetivos.

Las Relaciones Humanas desde el punto de vista empresario deber facilitar al
personal la comodidad fsica y espiritual, la familiarizacin y la sociabilidad para
lograr el rendimiento.

El Directorio sabe que sus subordinados poseen sin excepcin una
personalidad.

Esta personalidad es propia y distinta en cada caso y son ms complejas y
numerosos que los perfiles de una mquina. Si el Jefe reconoce que no puede
trabajar sin conocer a fondo los tiles, mquinas y herramientas ms an
reconoce la obligacin que tiene de familirizarse con las personas que
componen las herramientas activas ms importantes dentro de la estructura. A
esa familiarizacin se llega nada ms que por las vas de las Relaciones
Humanas.

Cules son los factores que las ponen en funcionamiento

Son sin excepcin factores de Comunicacin. Es fcil comprender la
imposibilidad de tender un puente de Relaciones Humanas entre dos puntos que
no se comuniquen.





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Qu nos ensea las Relaciones Humanas en las Empresas:

I. En primer lugar ensea humildad: El empresario ha comprendido que
depende desde el ms humilde de sus subordinados para el mejor
funcionamiento de su empresa, o sea, para el mayor rendimiento, que es su
mximo objetivo.

Cmo se da esto?

El empresario debe descender ligeramente y tenderles una mano.
Los que tienen autoridad deben estar a la vista de los empleados.
Deben hablar el mismo lenguaje que los empleados, esto no significa
descender a los defectos de la diccin del obrero sino poner al alcance de
ste los medios para que el lenguaje del trabajador mejore.

II. El Comportamiento humano: El buen trato con los semejantes, respetando
lasopiniones de los subordinados. As el problema de la convivencia se
reduce a los trminos del respeto reciproco que es uno de los engranajes
esenciales de las Relaciones Humanas.

Todo este mecanismo se torna ms viable cuando mayor es el grado de cultura
general de las partes, por eso es importante que la empresa propicie la elevacin
cultural de sus integrantes que as tarde o temprano contar con un material ms
humano y ms rico.

Cundo naci esta disciplina?

Hay Relaciones Humanas desde que hay seres humanos, que desde el
comienzo. Los hombres se han dado cuenta que se necesitaban mutuamente
primero para poder sobrevivir ms luego, con el correr del tiempo para
relacionarse unos con otros y vivir en sociedad.


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Todos los das y a toda hora, se viven las Relaciones Humanas, lo nico nuevo
es que su importancia ha sido finalmente comprendida y acerca de ellas se
comienza a hablar, cada vez ms.

El conocimiento y comprensin de las relaciones pblicas debe empezar con el
conocimiento del hombre como ser individual.

La variedad de los motivos

De manera amplia, motivo es aquello que impulsa a una persona a actuar de
determinada manera o, por lo menos, que origina una propensin hacia un
comportamiento especfico. Ese impulso a actuar puede ser provocado por un
estmulo externo (que proviene del ambiente) o puede ser generado
internamente en los procesos mentales del individuo. En este aspecto,
motivacin se asocia con el sistema de cognicin del individuo.

Los actos del ser humano son guiados por sus conocimientos (lo que piensa,
sabe y prev). Sin embargo, preguntarse por qu acta de esta o de aquella
manera corresponde al campo de la motivacin. Para responder qu es la
motivacin, debe apelarse a los conceptos de fuerzas activas e impulsoras,
traducidas por palabras como deseo y rechazo. El individuo desea poder, status
y rechaza el aislamiento social y las amenazas a su autoestima. Adems, el
anlisis motivacional especifica una meta determinada, para cuya consecucin
el ser humano gasta energas. Si desea poder, por ejemplo, compromete sus
esfuerzos, su tiempo y su naturaleza, para ser presidente de la repblica; si
desea obtener status, ingresar al club adecuado; si rechaza el aislamiento social,
huye de los amigos y conocidos que puedan llevarlo a apoyar una causa social
impopular; si rechaza las amenazas a su autoestima, evita situaciones en que su
competencia intelectual pueda cuestionarse.

En lo que atae a la motivacin, es obvio pensar que las personas son
diferentes: como las necesidades varan de individuo a individuo, producen
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diversos patrones de comportamiento. Los valores sociales y la capacidad
individual para alcanzar los objetivos tambin son diferentes.

Ciclo motivacional

El ciclo motivacional comienza cuando surge una necesidad, fuerza dinmica y
persistente que origina el comportamiento. Cada vez que aparece una
necesidad esta rompe el estado de equilibrio del organismo y produce un estado
de tensin, insatisfaccin, inconformismo y desequilibrio que lleva al individuo a
desarrollar un comportamiento o accin capaz de descargar la tensin y
liberarlo de la inconformidad y del desequilibrio. Si el comportamiento es eficaz,
el individuo satisfar la necesidad y por ende descargara la tensin provocada
por aquella. Una vez satisfecha la necesidad, el organismo retorna a su estado
de equilibrio anterior y a su manera de adaptacin al ambiente







Estimulo interno Tensin Accin

En el ciclo motivacional descrito anteriormente, la necesidad se ha satisfecho.
Una vez satisfecha la necesidad, deja de ser motivadora de comportamiento,
puesto que ya no causa tensin o inconformidad.

El orden jerrquico de las necesidades

MASLOW elaboro una teora de la motivacin con base en el concepto de
jerarqua de necesidades que influyen en el comportamiento humano. Maslow
concibe esa jerarqua por el hecho de que el hombre es una criatura cuyas
necesidades crecen durante su vida. A medida que el hombre satisface sus
Equilibrio Necesidad Comportamiento Satisfaccin
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necesidades bsicas, otras ms elevadas ocupan el predominio de su
comportamiento. Las necesidades tienen la siguiente jerarqua:

Necesidades fisiolgicas: aire, comida, reposo, abrigo. etc.

Necesidades de seguridad: proteccin contra el peligro y las privaciones

Necesidades sociales: amistad, pertenencia a grupos etc.

Necesidades de estima: reputacin, reconocimiento, autorespeto, amor,
etc.

Necesidades de autorealizacion: realizacin del potencial, utilizacin plena
de los talentos individuales, etc.
Esta jerarqua de necesidades presenta una configuracin piramidal




Necesidad
De
Autorrealizacin

Necesidad de estima

Necesidades sociales

Necesidades de seguridad

Necesidades fisiolgicas


Adems, las necesidades, los valores sociales y las capacidades en el individuo
varan con el tiempo.
No obstante esas diferencias, el proceso que hace dinmico el conocimiento es
semejante en todas las personas. Es decir, a pesar de que los patrones de
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comportamiento varan, el proceso que los origina es bsicamente el mismo para
todas las personas. En ese sentido, existen tres premisas que hacen dinmico el
comportamiento humano:

I. El comportamiento es causado: Existe una causalidad del
comportamiento. Tanto la herencia como el ambiente influyen de manera
decisiva en el comportamiento de las personas, el cual se origina en
estmulos internos o externos.

II. El comportamiento es motivado: En todo comportamiento humano existe
una finalidad. El comportamiento no es casual ni aleatorio, siempre est
dirigido u orientado hacia algn objetivo.

III. El comportamiento est orientado hacia objetivos: En todo
comportamiento existe un impulso, un deseo, una necesidad, una tendencia,
expresiones que sirven para indicar los motivos del comportamiento.

Si las suposiciones anteriores son correctas, el comportamiento no es
espontneo ni est exento de finalidad: siempre habr en l un objetivo implcito
o explcito.


LA PERSONA


Causa deseo
comportamiento





ESTIMULO NECESIDAD OBJETO
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En general, la teora de Maslow presenta los aspectos siguientes:

I. Una necesidad satisfecha no origina ningn comportamiento, solo las
necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento y lo encaminan
hacia el logro de objetivos individuales.

II. El individuo nace con un conjunto de necesidades fisiolgicas que son
innatas o hereditarias. Al principio, su comportamiento gira en torno de la
satisfaccin cclica de ellas (hambre, sed, sueo, etc.)

III. A partir de cierta edad, el individuo comienza un largo aprendizaje de nuevos
patrones de necesidades. Surge la necesidad de seguridad enfocada hacia la
proteccin contra el peligro, contra las amenazas y contra las privaciones.
Las necesidades fisiolgicas y las de seguridad constituyen las necesidades
primarias, y tienen que ver con su conservacin personal.

IV. En la medida que el individuo logra controlar sus necesidades fisiolgicas y
de seguridad, aparecen lenta y gradualmente necesidades mas elevadas:
sociales de estima y de autorrealizacin

V. Las necesidades ms bajas (comer, dormir) requieren un ciclo motivacional
relativamente rpido, en tanto que las ms elevadas necesitan uno mucho
ms largo.

La personalidad

Nuestra personalidad es el reflejo exterior de nuestro ser interior, la suma total de
nuestras caractersticas. Este ltimo aserto es muy importante, pues implica que
es posible inventariar y analizar las caractersticas habituales, lo cual es cierto.
Un hbito puede adquirirse y tambin modificarse. Desde luego, nuestras
caractersticas habituales raramente son estticas. Diariamente aadimos
o sustraemos nuevas modalidades a las mismas.
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Las dimensiones de la personalidad

El extravertido: se orienta hacia el mundo externo. Es caracterstico que se
vuelque haca afuera y que espontneamente le interese ms reestructurar su
medio que analizar los efectos de ste sobre su ser interior. Tiene impulsos
vigorosos y se consagra con entusiasmo a la realizacin de tareas.

El introvertido: representa la condicin inversa del extravertido, se orienta hacia
el mundo interior de la psique; tiende a mostrarse tmido, retrado e inhibido en
las relaciones sociales. El introvertido es generalmente un individuo introspectivo
y, por eso mismo, le interesa mucho ms el mundo de las ideas que los asuntos
prcticos.

El desarrollo de la personalidad

Las fuentes bsicas del desarrollo de la Personalidad son la herencia y el
ambiente.

Personalidad=herencia x ambiente. Estos dos factores causales no se adicionan
sino que se relacionan como multiplicadores y multiplicandos. Si alguno de ellos
tuviese el valor o, no habra personalidad.

Hay partes del contenido de la personalidad que estn ms sujetos que otros a la
herencia o a la influencia del ambiente y el aprendizaje.

La herencia y el ambiente, son as, coextensivas en el tiempo, actuando desde el
primer momento, en una inseparable interaccin, los cientficos concuerdan de
que no hay ningn rasgo ni cualidad que sea exclusivamente hereditaria o
exclusivamente ambiental en su origen.
Herencia o predisposiciones heredadas.
La personalidad no se hereda directamente. Lo que se hereda es una
predisposicin a desarrollarse en ciertos aspectos.
Aprendemos ciertas actitudes, y prcticas culturales ms fcilmente que otros
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debidos, simplemente, a la existencia de capacidades genticas que nos
capacitan para ellos.

La herencia influye en la determinacin de unos rasgos ms que en el de otros y
es quiz ms evidente en las caractersticas fsicas, aunque tambin cumple una
funcin decisiva en las tendencias primarias de reaccin, como nivel de
actividad, sensibilidad y capacidad de adaptacin. La herencia no solo
proporciona las posibilidades del desarrollo y conducta, caractersticas de la
especie, sino que es tambin el origen de las diferencias individuales.

Tambin debemos distinguir entre lo heredado y lo innato.

Lo heredado es lo que depende de las clulas reproductivas, de los padres
en el momento de la fecundacin.

Lo innato es lo que depende del seno materno.

Lo innato es ms amplio que lo heredado. Todo lo que est presente en el
momento del nacimiento, es innato.

Medio ambiente

El medio ambiente es el segundo factor fundamental en la construccin de la
personalidad y se podra considerar al seno materno como perteneciente a l.

Podramos, entonces afirmar, que el medio ambiente empieza a ejercer su
influencia an antes del nacimiento.

El hombre puede ser definido, de una manera breve como "un ser como los
dems en el mundo". Es imposible aislar al hombre del mundo de las personas y
de las cosas que lo rodean, desde su llegada a este mundo.
Vivir significa estar en relacin.
El medio ambiente es el conjunto de los estmulos provenientes del ambiente
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fsico y social que afectan al sujeto. Tambin cuando dormimos, seguimos dando
y recibiendo del ambiente en que vivimos.
Dentro de lo que definimos como medio ambiente encontramos:

La cultura: para pasar de la influencia heredada a la aprendida, la
personalidad de un individuo tambin depende de las circunstancias de su
vida. Sea que se cre en una ciudad o en otra, que cren en un ambiente
urbano o rural, en clase socio econmica alta o baja.

La cultura determina ampliamente las experiencias que una persona posee, las
frustraciones y ajustes que debe enfrentar y las normas de conducta que se le
exigen. Cada cultura posee sus valores distintivos, su moral, y sus formas de
comportamiento.

As la cultura influye en la personalidad porque impone muchas de las
caractersticas que una persona va a adquirir. El proceso de adquirir los rasgos
de personalidad que son tpicos de los miembros de una cultura particular, se
denomina socializacin.

La cultura moldea la personalidad, porque proporciona soluciones ya preparadas
y ensayadas. Para muchos de los problemas de la vida. La cultura se convierte
con el tiempo en un modo de vida.

La familia: Como factor dominante del ambiente durante los aos tempranos
de la vida del individuo, cuando su personalidad se est moldeando con
mayor rapidez, la familia es el principal agente en el proceso de socializacin.

El poder de la familia para moldear la personalidad es sumamente fuerte en la
mayor parte de las culturas con: Calor familiar, Aprendizaje en la familia,
Actitudes de los padres, Imitacin.


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El autoconocimiento

El autoconocimiento est basado en aprender a querernos y a conocernos a
nosotros mismos. Es el conocimiento propio; supone la madurez de conocer
cualidades y defectos y apoyarse en los primeros y luchar contra los segundos.

Por qu es importante lograr el autoconocimiento?

Es la tarea ms importante que hay que realizar antes de emprender cualquier
actividad y antes de intentar conocer a las dems personas. En muchas
ocasiones las personas se preguntan por qu habr dicho o hecho tal o cual
cosa?
Quin soy realmente: lo que hago, lo que pienso o lo siento? En ocasiones
llegan al pensamiento ideas que asustan o avergenzan y que NO SE desea
compartir. Todo esto parece muy contradictorio. Sin embargo, todo esto es soy
yo. Es bueno tratar de escuchar la voz interior y aceptar que hay muchos
elementos que agradan y otros que no. No se debe rechazar los elementos
negativos, sino analizarlos y tratar de mejorarlos.
Cuando se avanza en el proceso del propio conocimiento, se puede tambin
lograr mayor respeto, control y estima.

El auto respeto. Algunas personas desean que los dems la respeten, que les
den su lugar, pero tal vez, sin darse cuenta, ellas mismas no creen que sean
dignas o merecedoras de ese respeto. El respeto por uno mismo se basa en el
conocimiento y aceptacin de las propias limitaciones y posibilidades.

Cuando una persona conoce y comprende los motivos que lo llevan a actuar de
una manera determinada es capaz de respetarse y lograr el respeto de los
dems.




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El autocontrol. El conocimiento y el auto respeto conducen al propio control.
Uno mismo es capaz de controlar sus impulsos, de postergar ciertas acciones
para mejores ocasiones, es capaz de adaptarse a diferentes situaciones y lograr
as ser mejor persona. No se trata de dejarse llevar o hacer todo lo que los
dems dicen. Cuando se consigue el conocimiento, el respeto y control de uno
mismo, con seguridad se obtiene una sana autoestima o autoestima positiva.

El autoconocimiento es el paso previo y fundamental para lograr la autoestima, el
auto respeto y el autocontrol. No se puede amar, respetar ni controlar lo que no
se conoce. No puede haber, autoestima sin autoconocimiento

El autoconocimiento es el propio conocimiento, profundo y sincero, sin disculpas.
Es conocer tanto los aspectos positivos como negativos. Es un proceso
lento que lleva a una persona a ser consciente de sus necesidades, limitaciones,
temores, alegras. Este es un proceso lento, que no se logra de la noche a la
maana. Se inicia cuando se toma conciencia de las propias fortalezas y
debilidades y se prolonga durante toda la vida. Muchas personas, a lo largo de la
vida, acumulan gran cantidad de conocimientos, saben de literatura, historia,
informtica, recorren varios pases, pero pocos se detienen un momento para
profundizar en su conocimiento.

Qu es la autoestima?

Es la fe que cada persona tiene de s misma. Es la percepcin del propio valor,
habilidades y logros, la visin positiva o negativa que se tiene de uno mismo.

Cul es la importancia?

Cuando uno se conoce, es decir, cuando sabe lo que puede hacer con mayor o
menor facilidad, cuando se acepta a s mismo con sus defectos y virtudes, puede
aceptar a los dems, tal como son.
Hay personas que constantemente tratan de demostrar que son fuertes, que no
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tienen mucho miedo, que no les importa lo que opinan los dems, se muestran
como muy atrevidas. Estas personas probablemente tienen en realidad, una baja
autoestima y tratan as de ocultarlo.

La autoestima positiva produce seguridad en uno mismo y esto influye en el
comportamiento. Lograr una autoestima positiva implica un proceso
de crecimiento personal.

LA PERSONALIDAD EN EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

La personalidad son las caractersticas que distinguen a cada persona dentro de
un grupo determinado, es decir, la forma de actuar, hablar, caminar, entre otros.
Adems, se refiere a un conjunto de caractersticas personales, en el cual se
muestran motivos, emociones, valores, intereses, actitudes y competencias
organizadas en el medio social, cultural y familiar. Por ende, la personalidad
influye de manera determinante en el desempeo laboral y el xito de la
organizacin; determina la forma en que una persona percibir el medio laboral
en el que se encuentre, as como tambin la reaccin que tenga en cuanto a los
inconvenientes y/o circunstancias que puedan presentrsele con la labor que
desempea o bien, con sus compaeros, supervisores o subordinados.

La forma en que percibe, procesa y reacciona un individuo frente a su ambiente
profesional, es creado por la mente desde el momento en que se formaliza su
contrato laboral, ya que ste posee ciertas expectativas en cuanto al medio en
que se est introduciendo, adems de la ansiedad que produce una nueva labor.
En el momento en que ingresa a la organizacin, los comportamientos que
generen cosas positivas se repiten, por el contrario los que generan cosas
negativas, se van eliminando, y de esa forma se desarrolla una personalidad
dentro del comportamiento organizacional de una empresa; por ejemplo: si una
supervison en el inicio de la jornada, y ste muestra una reaccin agradable, ya
esa persona sabe que puede llegar a tener una buena relacin con su supervisor
con una simple taza de caf. Por otra parte, si esa persona llega 30 minutos
tarde a una reunin laboral, y le hacen un llamado de atencin con una
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amonestacin, entonces la impuntualidad no tendr cabida en su vida laboral.

Cabe destacar, que la cultura organizacional influye la personalidad que
desarrollan las personas dentro del comportamiento organizacional como tal.
Existen empresas que debido a las polticas que imparten, la importancia que le
den a la motivacin de los empleados, etc., poseen trabajadores hostiles y
competitivos, o por el contrario, amistosos, cooperativos y pacficos.

Estar al corriente acerca de los rasgos de personalidad es de gran importancia,
debido a que es un instrumento para conocernos y conocer al personal que
abarca la organizacin, de esta manera, se dispone de una idea de las
particulares y destrezas de ellos para poderles asignar la labor adecuada. Entre
los atributos de la personalidad como elementos prominentes en el
Comportamiento Organizacional, se encuentran: el locus de control, que se
refiere al grado en que los sujetos creen que son amos de su destino; el
maquiavelismo, que se entiende como la manifestacin de actitudes y
comportamientos de manipulacin y poca tica, donde el fin justifica los medios;
la autoestima, que es la zona le brinda un caf a su autoevaluacin total de uno
mismo; y la autoeficacia que se relaciona con la percepcin que uno tiene sobre
sus propias habilidades, capacidades y competencias.

Generalmente, dependiendo de la clase de trabajo es el tipo de persona que lo
desempear y dependiendo de las caractersticas del mismo, tal como los
requerimientos o tareas, surge la personalidad de los trabajadores. Esto, influye
en varios mbitos, tales como la satisfaccin, la cual es ms alta, y la rotacin la
cual es ms baja cuando la personalidad y la ocupacin se encuentran de
acuerdo. Las personas sociales deben estar en trabajos sociales, la gente
creativa en trabajos creativos y as sucesivamente. Un hombre realista en un
trabajo social es el escenario ms incoherente posible.

Otro aspecto que puede afectar la personalidad en el comportamiento
organizacional, son los trastornos, que suelen ser afecciones duraderas,
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identificadas por la inadaptacin al entorno, que ocasionan frecuentes
problemas laborales. Algunos de estos son la paranoide, que es propiamente
suspicaz y desconfiada, la histrinica, que asume una actitud teatral y
manipuladora hacia los que laboran con ellos, los narcisista, que se inclinan a
darse una gran importancia y exigen de una constante atencin y admiracin por
parte de los dems, y los antisociales se distinguen por su reducida voluntad
moral, quebrantando los derechos ajenos y las polticas empresariales, incluso
sin beneficio para ellos mismos.





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BIBLIOGRAFIA

http://es.wikipedia.org/wiki/Relaciones_humanas

http://www.slideshare.net/lennycarolina/relaciones-humanas-13445145

http://actualidad.rt.com/blogueros/mente-y-actualidad/view/116635-relaciones-humanas-
sociedad

http://www.relaciones-humanas.net/

http://lainfotecasantillana.com/category/secundaria/persona-familia-relaciones-humanas
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