O que so dados?

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O Que So Dados?

Dados so observaes documentadas ou resultados da medio. A disponibilidade
dos dados oferece oportunidades para a obteno de informaes.
Os dados podem ser obtidos pela percepo atravs dos sentidos (por exemplo
observao) ou pela execuo de um processo de medio. A Figura abaixo ilustra as fontes
dos dados.
Figura : Fontes dos Dados

Mundo Fsico: Execuo de uma tarefa
Medir: tempo gasto para realizar a tarefa
Instrumento de medio: cronmetro
Medida: minutos gasto na realizao da tarefa

Mundo Comportamental: Realizao de uma reunio
Medir: atitude das pessoas na reunio
Instrumento de medio: observao
Medida: atitude positiva, atitude negativa, atitude neutra

Mundo sensorial: Provar um alimento
Medir: aroma
Instrumento de medio: provadores
Medida: ruim, regular bom excelente

Tipos de Dados
Antes de iniciar a anlise de uma base de dados, preciso determinar corretamente
que tipo de dados est disponvel. Disso depende o tipo de anlise a ser feito e a ferramenta
a ser utilizada.
Existem muitas formas de classificar dados, dependendo do seu uso e da forma
como os dados sero armazenados (em papel, em arquivo eletrnico, etc.). Vamos
O que so dados?
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apresentar algumas formas aqui, mas certamente o leitor poder encontrar outras formas na
literatura
Para exemplificar, considere um processo que utilize a base de dados cadastrais dos
clientes de um Banco. A unidade observacional o cliente. Para cada cliente, temos
diversas caractersticas como Nome, Sexo, Estado Civil, Renda, etc. Cada uma dessas
caractersticas chamada tecnicamente de varivel. Um cadastro, ou base de dados
cadastrais formado de casos ou registros (que no caso so os clientes) e variveis. Para
cada cliente temos o resultado das variveis. Por exemplo, o primeiro cliente da base de
dados tem o nome Fulano de Tal, o Sexo Masculino, o Estado Civil Solteiro, a Renda
R$2.500,00 por ms, etc.
Uma base de dados pode geralmente ser representada atravs de uma tabela, sendo
que nas colunas esto as variveis e nas linhas os casos.

Nome Sexo Estado
Civil
Renda
Mensal
Joo M C 1.200,00
Maria F S 1.350,00
Antonio M C *

Uma base de dados univariada quando contm apenas uma varivel. Bivariada
quando contm duas variveis e multivariada quando contm trs ou mais variveis.
Dados no computador
Com respeito insero de dados em um software computacional, as variveis em
uma base de dados so classificadas tipicamente como numricas (N), texto (T) ou data
(D). Como exemplos de variveis numricas temos idade, renda, saldo da fatura, nmero de
dependentes, etc. O sexo, estado civil, nome, rua, CEP, CIC, status do cliente so exemplos
de variveis alfanumricas. A data de vencimento da conta e a data de nascimento so
exemplos de variveis do tipo data.
Variveis numricas so passveis de serem manipuladas aritmeticamente. Embora a
varivel CEP seja representada numericamente, ela no uma varivel numrica. Podemos
representar na base de dados a varivel Sexo pelos smbolos 1 e 2, sendo 1=Masculino e
2=Feminino, mas mesmo assim a varivel Sexo no numrica. No faz sentido, por
exemplo, calcular a mdia dos sexos dos clientes, nem calcular a mdia dos CEPs!
Variveis numricas
Para variveis numricas, a ordenao e a magnitude so importantes. Variveis
numricas podem ser classificadas como discretas ou contnuas. Variveis discretas esto
restritas a assumir apenas um nmero especificado de valores. Por exemplo, o nmero de
dependentes de um cliente pode ser 0, 1, 2, 3, etc. Variveis contnuas podem assumir, em
princpio, qualquer valor em um determinado intervalo. O saldo da fatura pode ser qualquer
valor entre R$0,00 e R$10.000,00, por exemplo.
O leitor deve estar atento ao fato de que uma varivel contnua na maioria das vezes
se apresenta como uma varivel discreta em funo da resoluo do instrumento de
medio. Por exemplo, a altura de uma pessoa uma varivel intrinsecamente contnua
pois a altura de uma pessoa pode assumir qualquer valor digamos entre 30 e 220 cm.
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Porm, se estamos usando uma fita mtrica com escalas em centmetros, s podemos
registrar alturas com saltos de um centmetro e o resultado da medio se apresenta sob a
forma de uma varivel discreta. Nesses casos, geralmente tratamos a varivel como sendo
contnua. Considere um outro exemplo: a idade de uma pessoa uma varivel
intrinsecamente contnua. Porm podemos estar interessados em registrar apenas o nmero
de anos completos de uma pessoa. Nesse caso, os valores medidos so: 0, 1,2, 3 e assim por
diante e podemos tratar essa varivel como sendo discreta.
Varivel texto
Varivel texto tipicamente utilizada para variveis classificatrias ou categricas .
Por exemplo, o sexo de uma pessoa uma varivel classificatria, bem como o CEP, RG,
etc. Um produto pode se classificado como Defeituoso ( ou No conforme) ou No
defeituoso (Conforme). Um projeto pode estar Atrasado(A) ou No atrasado (NA). Esses
so alguns exemplos de variveis classificatrias.
Uma varivel classificatria pode ser ordinal quando as categorias possveis para a
varivel apresentam uma ordenao. Quando a classificao no ordenvel a varivel
nominal. Por exemplo, se representamos o sexo por 1 e 2 para Masculino e Feminino
respectivamente, o valor 1 no menor que 2, ou seja, a ordem no importante. Por outro
lado, se classificamos os clientes como 0, 1, 2, ...,9 de acordo com o risco que ele
proporciona ao banco (sendo 0 o de menor risco), ento a ordem importante e essa
varivel ordinal.
Essas classificaes so importantes do ponto de vista da anlise estatstica. A
ferramenta estatstica mais adequada a ser utilizada na anlise dos dados depende do tipo de
varivel.
Variveis contnuas podem ser categorizadas. Por exemplo, a renda de um cliente
uma varivel contnua, mas podemos dividir a renda em faixas e criar uma varivel
categrica Faixa de renda em que, por exemplo, a faixa 1 corresponde a rendas de R1,00 a
R$500,00, faixa 2 de R$501,00 a R$1200,00, etc.
Variveis numricas tambm so chamadas de dados quantitativos e variveis
classificatrias so dados qualitativos.
Dados quantitativos so geralmente mais informativos. Por exemplo, saber que uma
pessoa tem renda na faixa 2 no permite saber se sua renda est prxima ao limite inferior,
ao superior, ou no meio. Se temos a renda da pessoa, podemos classifica-la na faixa de
renda correspondente.
Dados de um Processo de Medio
Um processo de medio um mtodo que estabelece a relao entre a a
propriedade de interesse e um conjunto de classificaes ou escala. Os sistemas de medio
consistem em unidades-padro para medio (isto , ps metros para comprimento, horas
para tempo, cedo ou tarde para tempo, etc) e procedimentos para a produo de valores nos
termos destas unidades de medida. Os procedimentos podem incluir instrumentos fsicos
como um cromatgrafo gasoso, um velocmetro ou um calibrador. Os procedimentos
tambm podem ser determinaes subjetivas feitas pelas pessoas utilizando-se um ou mais
dos sentidos humanos, que so registrados numa escala.
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As entradas para o processo de medio so amostras dos materiais ou produtos, a
realizao de uma atividade, etc. O resultado de um processo de medio denominado
medio e ser apresentado na forma de algum tipo de dado.
Um sistema simplificado de classificao de dados
Na indstria utiliza-se um sistema de classificao de dados simplificador. A
medida de uma caracterstica de um processo, produto ou servio se apresenta sob a forma
de uma varivel:
contnua, tambm chamada simplesmente de varivel (peso, altura, tempo de ciclo)
contagem(nmero de acidentes, nmero de defeitos, nmero de ligaes perdidas
em um Call Center)
classificatria (conforme/no conforme, defeituoso/no defeituoso, atrasado/no
atrasado).
With count data, its important to know the area of opportunity: the boundaries that
define when youll start and stop the count. This can be a given time period, a fixed area of
product, or a certain number of units. The occurrences must be relatively rare compared to
a relatively large area of opportunity

A Tabela abaixo lista alguns exemplos de tipos de dados de um processo de
medio sob essa perspectiva.
Tabela : Exemplos de Tipos de Dados dos Processos de Medio

Dados Contnuos Dimenso de uma pea mecanizada
Viscosidade de um lquido
Peso de uma pessoa
Tempo para completar uma tarefa
Custos de produo
Dados de Contagem Nmero de partculas pretas numa amostra
Nmero de erros numa pgina
Nmero de acidentes num ms
Nmero de vezes que uma tarefa foi concluda
Contagem do estoque
Dados de Classificao Pgina com erro ou sem erro
Classificao de um produto (Tipo A ou Tipo B)

As medies podem ser transformadas de um tipo de dado para outro, entretanto
geralmente isso s pode ser feito em uma direo. Os dados contnuos ou de contagem
geralmente podem ser convertidos para dados de classificao ou hierarquizao, mas no
na direo inversa. Por exemplo, as medies dos horrios de chegada das entregas
poderiam ser registradas de acordo com o minuto mais prximo utilizando-se um relgio.
Posteriormente estes dados contnuos poderiam ser convertidos em dados de classificao
utilizando-se as definies no horrio, atrasado. Porm se os dados originais foram
registrados como uma classificao, no ser possvel transformar posteriormente estes
dados em horrios de chegada (dados contnuos).
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Atividade Classificao de variveis

1. Classifique cada uma das seguintes variveis de acordo com os dois sistemas de
classificao apresentados nas colunas 2 e 3
Variveis Numrica (N)
Texto (T)
Data (D)
Contnua
Contagem
Classificatria
(categrica)
Nmero de telefones por
domiclio

Nmero de chamadas de longo
distncia realizadas por ms

Durao de cada chamada de
longa distncia

Cor do telefone utilizado com
mais freqncia

Se existe uma linha conectada ao
modem na residncia

Quantia gasta com livros
Tempo gasto na livraria por ms
Se filiado a algum Partido
Poltico

Caso seja, a que Partido Poltico
filiado

Satisfao com um determinado
produto

Classificao de hotis
Quantidade de calorias de um
produto alimentcio

Nmero de bolhas em uma
garrafa de vidro

Tempo mdio de espera para se
atendido em um Call Center

Nmero de atendentes em um
Call Center

Nmero de ligaes perdidas em
um Call Center

Motivos para ligaes perdidas
em um Call Center

Fontes de consumo de gua em
uma residncia

Consumo de gua em uma
residncia