Con las premisas se hace uso de diversas suposiciones o pronsticos que
permitan reducir la incertidumbre inherente al futuro. Suposiciones ante circunstancias o condiciones que puedan afectar el desarrollo de planes futuros. CLASES DE PREMISAS: 1- Internas: Cuando se originan dentro de la empresa e influyen de alguna manera en la realizacin de los planes. Eje. El ausentismo del personal, huelgas, reacciones del personal a cambios organizacionales, etc. 2- Externas: Son factores ajenos a la empresa, pero que pueden tener afecto decisivo en el desarrollo de sus actividades, pueden ser: factores legales, factores econmicos, factores sociales, factores tcnicos, factores del mercado. 3- Cuantitativas: Cuando pueden ser cuantificadas en dinero, obra de mano, horas mquinas, metros cuadrados de espacio, o unidades de producto. :4- Cualitativas Aquellas que no podemos expresar numricamente como el prestigio de un producto, la estabilidad poltica. 5- Por su grado de control: Las premisas pueden clasificarse por el grado en que son controlables por la empresa as: - No controlables. Como el crecimiento demogrfico, los niveles de precios futuros, el medio ambiente poltico etc. - Semicontrolables. Factores laborales, niveles de precios internos, comportamiento de los consumidores etc. - Controlables. Objetivos , polticas y programas de la empresa, los proyectos de investigacin, la ubicacin de las oficinas principales o sucursales. 2.3 PREMISAS DE PLANEACIN Concepto Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarn el curso en que va a desarrollarse el plan. Se establecen al inicio del proceso de planeacin, aunque tambin pueden ser desarrolladas a lo largo del mismo. Externas Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que puede tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades y que, por lo mismo, deben tomarse en cuenta al planear. Las premisas externas pueden ser: > De carcter Poltico: Estabilidad poltica del pas. Sistemas de gobierno. Intervencin estatal en los negocios. Restricciones a la importacin y exportacin. > De carcter Legal Tendencias fiscales: Impuestos sobre ciertos artculos o servicios. Forma de pago de impuestos. Impuestos sobre utilidades. Tendencias en la legislacin: Laboral. Mejora del ambiente. Descentralizacin de empresas en las zonas urbanas. > Econmicas Deuda pblica. Nivel de salarios. Poder adquisitivo de la poblacin. >Sociales Crecimiento y distribucin demogrfica. Movilidad de la poblacin. Empleo y desempleo. Internas Cundo se originan dentro de la empresa y pueden influir en el logro de los propsitos. Algunas de ellas son: variaciones en el capital, ausentismo, rotacin de personal, accidentes, siniestros, innovaciones, reacciones del personal, los puntos dbiles y fuertes de los altos ejecutivos, de aquellos que los controlan (accionistas) y, a menudo, de los subordinados. Accidentes, Robos, Incendios, Fallecimientos, Secuestros, Huelga. Premisas De Planeacin Premisas significa literalmente lo que va antes, lo que se establece con anterioridad, o lo que se declara como introductorio, postulado o implicado, las premisas estn divididas en dos tipos: plan para planear, y la informacin sustancial, necesaria para el desarrollo e implantacin de los planes. Premisas de la Planificacin: Una premisa consiste en datos pronosticados con esencia real, poltica bsica aplicables y planes existentes en la organizacin, es decir el medio ambiente o circundante esperado en el que han de desarrollarse los en operacin. Esto se refiere al tiempo de mercado, volumen de ventas, precios, tipos de producto, avance tecnolgico, nivel de salario y polticas gubernamentales Clasificacin de las premisas: *Premisas Internas: Incluyen elementos que se originan dentro de la empresa, tales como la inversin del capital, polticas, programas ya decididos, pronsticos de ventas desarrolladas y aprobadas y muchos otros factores que influenciarn la naturaleza de los planes. Otras de menor importancia son las creencias, el comportamientos de los puntos fuertes y dbiles de los altos ejecutivos, de aquellos que los controlan (los accionistas) y a menudo, de sus subordinados. *Premisas Externas. Son aquellas condiciones que aunque no se suscitan dentro de Las empresas pueden influir en el desarrollo de sus actividades y que deben tomarse en cuenta al formular los planes. En esta seccin vamos a presentar una serie de premisas externas que pueden afectar a la empresa misma: *Premisas de Orden Poltico y Legal. Estabilidad de las polticas gubernamentales, Tendencias de la legislacin de trabajo, fiscal, etc.,. Intervencin del Estado en los Negocios. Polticas Fiscales, Laborales, etc. *Premisas Econmicas. Deuda Pblica. Fenmenos Inflacionarios. Nivel general de precios y su tendencia. Nivel de salarios, capacidad adquisitiva de la poblacin general y sus sectores. Cambios en la demanda *Premisas Sociales. Crecimiento y Distribucin Demogrfica. Movilidad de la Poblacin. Situacin y Tendencias del pas. *Premisas Tcnicas. Maquinaria y equipo. Sistema de trabajo, patentes, etc. Rapidez de los avances tecnolgicos. Nivel de capacidad del personal Disponible Elaboracin de planes La elaboracin de planes es una serie de actividades relacionadas entre s para el comienzo o desarrollo de una empresa o proyecto con un sistema de planeacin tendiente alcanzar metas determinadas. El plan define las etapas de desarrollo de un proyecto de empresa y es una gua que facilita la creacin o el crecimiento de la misma. Determinacin de los aspectos certidumbre e incertidumbre. * Decisiones en condiciones de certidumbre: esta situacin es aquella donde se toman decisiones correctas porque se conocen los resultados de todas las alternativas * Decisiones en condiciones de incertidumbre: situacin en la que no se conoce por completo el problema que se afronta y se es incapaz de determinar siquiera una probabilidad razonable para los resultados alternativos.
6.1 Cules son la tcnicas de planeacin? Las tcnicas para formular planes, y para presentarlos, explicarlos, discutirlos, etc., suelen ser las mas abundantes y diversificadas dentro de todas las etapas de la administracin. La razn es obvia: hay casi tantas tcnicas, como formas diversas de planes. La finalidad de las tcnicas de la planeacin consiste en que el administrador que las utilice, tome las decisiones ms adecuadas de acuerdo a la situacin ms especfica del medio y de la organizacin en donde se acte. Las tcnicas pueden ser usadas en cualquier proyecto. Sin embargo las ms usadas son quiz las siguientes: 6.2.-Manuales. El concepto de lo que es un manual, es de suyo emprico, variable y fcil de comprender: significa un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de una manera fcil (manuable) se concentra en forma sistemtica, una serie de elementos administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar la conducta que se presenta entre cada grupo humano en la empresa. Existen muy diversos tipos de manuales; mencionaremos tan solo algunos: Manual de objetivos y polticas: Este manual, es una gua autorizada dentro de la estructura de un organismo social, contiene un grupo de objetivos a alcanzar a corto, mediano y largo plazo, clasificndolos por departamentos, con expresin de las polticas correspondientes a esos objetivos y a veces de algunas reglas muy generales que ayudan a aplicar adecuadamente las polticas. Los manuales departamentales: son aquellos en que se recogen todas las polticas, reglas, etc., aplicables en cada departamento determinado. Son los que mejor merecen el nombre, de acuerdo con la definicin dada. Los manuales del empleado, o de bienvenida: suelen recoger todo lo que interesa conocer al empleado en general, sobre todo al ingresar a la empresa. Manuales de organizacin: son como una explicacin, ampliacin y comentario de las cartas de organizacin, a que nos referimos en el siguiente capitulo; en ocasiones, adicionalmente, una sntesis de las descripciones de puestos y reglas de coordinacin interdepartamental. 6.3 Diagrama de flujo Diagrama de flujo, diagrama secuencial empleado en muchos campos para mostrar los procedimientos detallados que se deben seguir al realizar una tarea, como un proceso de fabricacin. Tambin se utilizan en la resolucin de problemas. La presentacin grfica de la situacin actual o de las labores a desarrollar por cualquier organismo social, puede estar contenida en un diagrama de flujo, que servir de auxiliar en la construccin de planes. EL Flujograma o Diagrama de Flujo, consiste en representar grficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo, por medio de smbolos. A continuacin se observar de tres autores diferentes el concepto de Flujograma o Diagramas de Flujo, caractersticas, tipos, simbologa, diseo y elaboracin.
El objetivo fundamental del flujograma es indicar el flujo de todo el trabajo de un departamento y de toda la empresa u organizacin, si se quiere elaborando uno para cada actividad y otro para cada persona, de manera que muestre las interrelaciones, procedimientos entre los diferentes departamentos, secciones y personas, considerados en las mayoras de las empresas o departamentos de sistemas como uno de los principales instrumentos en la realizacin de cualquier de mtodos y sistemas, es importante que se elabore de forma secuencial y cronolgica, ya que as se evita la inconsistencia al momento de transmitir el mensaje. 6.3.1 Cul es la importancia de los diagramas de flujo?
6.3.2 Cul es la caracterstica de los Flujogramas?
6.3.3 Cules son los principales smbolos del flujograma? No es indispensable usar un tipo especial de smbolos para crear un diagrama de flujo, pero existen algunos ampliamente utilizados por lo que es adecuado conocerlos y utilizarlos, ampliando as las posibilidades de crear un diagrama ms claro y comprensible para crear un proceso lgico y con opciones mltiples adecuadas.
Existen adems una variedad de formas especiales para denotar las entradas, las salidas, los almacenamientos, etctera Ejemplo de un diagrama de flujo:
6.4 Qu es la Grfica de Gantt? Es un diagrama o grfica de barras que se usa cuando es necesario representar la ejecucin o la produccin total, sta muestra la ocurrencia de actividades en paralelo o en serie en un determinado perodo de tiempo. Es una grfica de barras con el tiempo en el eje horizontal y las actividades a programar en el eje vertical. Tiene por objeto controlar la ejecucin simultnea de varias actividades que se realizan coordinadamente. Los cronogramas de barras o "grficos de Gantt" fueron concebidos por el ingeniero norteamericano Henry L. Gantt, uno de los precursores de la ingeniera industrial contempornea de Taylor. Gantt procuro resolver el problema de la programacin de actividades, es decir, su distribucin conforme a un calendario, de manera tal que se pudiese visualizar el periodo de duracin de cada actividad, sus fechas de iniciacin y terminacin e igualmente el tiempo total requerido para la ejecucin de un trabajo. El instrumento que desarroll permite tambin que se siga el curso de cada actividad, al proporcionar informacin del porcentaje ejecutado de cada una de ellas, as como el grado de adelanto o atraso con respecto al plazo previsto. Este grfico consiste simplemente en un sistema de coordenadas en que se indica: en el eje Horizontal: un calendario, o escala de tiempo definido en trminos de la unidad ms adecuada al trabajo que se va a ejecutar: hora, da, semana, mes, etc. En el eje Vertical: Las actividades que constituyen el trabajo a ejecutar. A cada actividad se hace corresponder una lnea horizontal cuya longitud es proporcional a su duracin en la cual la medicin efecta con relacin a la escala definida en el eje horizontal conforme se ilustra. 6.4.1 Cules son las ventajas y desventajas de la grafica de Gantt? Ventajas Desventajas La ventaja principal del grfico de Gantt radica en que su trazado requiere un nivel mnimo de planificacin, es decir, es necesario que haya un plan que ha de representarse en forma de grfico. Los grficos de Gantt se revelan muy eficaces en las etapas iniciales de la planificacin. Por eso se utiliza mucho la representacin grfica del plan, en tanto que los ajustes (replanificacin) requieren por lo general de la formulacin de un nuevo grfico. Para superar esa deficiencia se crearon dispositivos mecnicos, tales como cuadros magnticos, fichas, cuerdas, etc., que permite una mayor flexibilidad en las actualizaciones. Sin embargo, despus de iniciada la ejecucin de la actividad y cuando comienza a efectuarse modificaciones, el grfico tiende a volverse confuso. An en trminos de planificacin, existe todava una limitacin bastante grande en lo que se refiere a la representacin de planes de cierta complejidad. El Grfico de Gantt no ofrece condiciones para el anlisis de opciones, ni toma en cuenta factores como el costo. Es fundamentalmente una tcnica de pruebas y errores. No permite, tampoco, la visualizacin de la relacin entre las actividades cuando el nmero de stas es grande.
6.5 Qu es el anlisis de Red Pert? La red Pert es utilizada como una herramienta cuantitativa de planificacin y control, lo que permite a los administradores contar con un modelo de optimizacin que entregue la solucin ptima de una secuencia de actividades en el tiempo, que deben realizarse para finalizar el plan de accin. Tambin permite al administrador programar un proyecto por adelantado y a la vez calcular el tiempo necesario para completarlo. Como herramienta de control, la red Pert facilita las actividades de control, permitiendo la comparacin del tiempo real con el planificado. Es conocido con el nombre de tcnica de trayectoria critica, por que busca planear y programar en forma grfica y cuantitativa, una serie de secuencias coordinadas de actividades simultneas, que tiene el mismo fin y el mismo origen, poniendo nfasis principalmente en la duracin, costos, etc., de aquella secuencia de operaciones que resulte la ms larga y costosa, ya que, de nada servira acortar otras secuencias necesarias y colaterales a la primera, si sta detiene y dificulta el avance general. Aplicacin de las tcnicas PERT: Determinar las actividades necesarias y cuando lo son. Buscar el plazo mnimo de ejecucin del proyecto. Buscar las ligaduras temporales entre actividades del proyecto. Identificar las actividades crticas, es decir, aquellas cuyo retraso en la ejecucin supone un retraso del proyecto completo. Identificar el camino crtico, que es aquel formado por la secuencia de actividades crticas del proyecto. Detectar y cuantificar las holguras de las actividades no crticas, es decir, el tiempo que pueden retrasarse (en su comienzo o finalizacin) sin que el proyecto se vea retrasado por ello. Si se est fuera de tiempo durante la ejecucin del proyecto, seala las actividades que hay que forzar. Nos da un proyecto de coste mnimo Para ilustrar la Carta Gantt y Malla Pert, es muy importante identificar primero las distintas actividades del proceso, con las respectivas secuencias y tiempos de cada actividad. La informacin se puede reunir en una tabla del tipo: Actividad Despus de Duracin de la actividad
A - 4 semanas B A 6 semanas C A 2 semanas D B 2 semanas E C 8 semanas F D-E 4 semanas Con esta informacin, se puede ilustrar la Carta Gantt:
Teniendo la Carta Gantt, se puede elaborar la Malla Pert:
6.6.- Qu es el rbol de decisin? El rbol de decisin es un diagrama que representan en forma secuencial condiciones y acciones; muestra qu condiciones se consideran en primer lugar, en segundo lugar y as sucesivamente. Este mtodo permite mostrar la relacin que existe entre cada condicin y el grupo de acciones permisibles asociado con ella. Un rbol de decisin sirve para modelar funciones discretas, en las que el objetivo es determinar el valor combinado de un conjunto de variables, y basndose en el valor de cada una de ellas, determinar la accin a ser tomada. Los rboles de decisin son normalmente construidos a partir de la descripcin de la narrativa de un problema. Ellos proveen una visin grfica de la toma de decisin necesaria, especifican las variables que son evaluadas, qu acciones deben ser tomadas y el orden en la cual la toma de decisin ser efectuada. Cada vez que se ejecuta un rbol de decisin, solo un camino ser seguido dependiendo del valor actual de la variable evaluada. Se recomienda el uso del rbol de decisin cuando el nmero de acciones es pequeo y no son posibles todas las combinaciones. 6.6.1.-Uso de rboles decisiones. El desarrollo de rboles de decisin beneficiado analista en dos formas. Primero que todo, la necesidad de describir condiciones y acciones llevan a los analistas a identificar de manera formal las decisiones que actualmente deben tomarse. De esta forma, es difcil para ellos pasar por alto cualquier etapa del proceso de decisin, sin importar que este dependa de variables cuantitativas o cualitativas. Los rboles tambin obligan a los analistas a considerar la consecuencia de las decisiones. Se ha demostrado que los rboles de decisin son eficaces cuando es necesario describir problemas con ms de una dimensin o condicin. Tambin son tiles para identificar los requerimientos de datos crticos que rodean al proceso de decisin, es decir, los rboles indican los conjuntos de datos que la gerencia requiere para formular decisiones o tomar acciones. El analista debe identificar y elaborar una lista de todos los datos utilizados en el proceso de decisin, aunque el rbol de decisin no muestra todo los datos. Si los rboles de decisin se construyen despus de completar el anlisis de flujo de datos, entonces es posible que los datos crticos se encuentren definidos en el diccionario de datos (el cual describe los datos utilizados por el sistema y donde se emplean). Si nicamente se usan rboles de decisiones, entonces el analista debe tener la certeza de identificar con precisin cada dato necesario para tomar la decisin. Los rboles de decisin no siempre son la mejor herramienta para el anlisis de decisiones. El rbol de decisiones de un sistema complejo con muchas secuencias de pasos y combinaciones de condiciones puede tener un tamao considerable. El gran nmero de ramas que pertenecen a varias trayectorias constituye ms un problema que una ayuda para el anlisis. En estos casos los analistas corren el riesgo de no determinar qu polticas o estrategias de la empresa son la gua para la toma de decisiones especficas. Cuando aparecen estos problemas, entonces es momento de considerar las tablas de decisin. Ejemplo de rbol de Decisin.