Reviso Administrao de Operaes

1- Uma fbrica pode ser rpida, confivel e flexvel; fabricar produtos de alta qualidade; e ainda assim
proporcionar um servio ruim do ponto de vista do cliente? - falar sobre o trip, custo, tempo qualidade

2- Por que uma organizao de servio deve se preocupar em ser de classe mundial se no compete fora de suas
fronteiras nacionais? - apesar de no se competir a princpio fora de fronteiras nacionais nada impede que
empresas estrangeiras se instalem no pas. Existe a entrada do produto chins e fora a questo do slack
organizacional, que sempre deve ser preocupao em qualquer que seja o mercado

3- Um projeto foi definido para incluir a seguinte lista de atividades junto com seu tempo necessrio para
concluso e acelerao:
Atividades Atividade
precedente
Te. Necessrio (sem.) Custo
t.
Otimista
Normal
(mais
provvel)
T.
Pessimista
Acelerado Normal Acelerado
A - 3 4 6 2 10.000 11.000
B A 2 3 5 2 6.000 9.000
C A 1 2 3 1 4.000 6.000
D B 3 5 8 3 14.000 18.000
E B,C 1 1 2 1 9.000 9.000
F C 2 3 4 2 7.000 8.000
G E,F 2 4 7 2 13.000 25.000
H D,E 3 4 5 1 11.000 18.000
I H,G 4 6 8 5 20.000 29.000
A) Calcule o caminho crtico e o tempo de concluso
B) Qual(is) processo(s) devemos reduzir para reduzir em 3 dia o caminho crtico?
C) Qual a probabilidade de concluir este projeto em 25 dias?

4- Quais algumas razes para a programao de um projeto no ser bem estruturada?

5- A empresa Electron est estudando a possibilidade de terceirizar seu processo de fabricao de computadores,
a necessidade de 4.500 unidades/ano. O departamento de compras possui as seguintes informaes, caso
deseje produzir internamente: custo fixo anual de R$ 550.000,00 e custo varivel de R$ 680,00 por unidade. A
empresa fornecedora oferece o produto pelo valor de R$ 900,00 a unidade.
a. Qual a melhor opo para a Electron continuar fabricando ou terceirizar todo seu processo de
produo
b. Qual o ponto de equilbrio (volume de produo) entre comprar ou fabricar os computadores?

6- Ana dirige uma empresa que produz artigos para a Copa de mundo. Os produtos devem ser encomendadas de
seu fornecedor com 10 dias de antecedncia. Embora a copa do mundo esteja se aproximando depressa, quase
todas as vendas so de ltima hora; compras por impulso. As vendas antecipadas so to poucas que Ana no
tem como estimar a probabilidade de demanda, se ser baixa (100 und), mdia (220 und) ou alta (500 und)
para camisas da copa at o grande dia. Ela compra camisas por 20 reais a unidade e vende por 50 reais. Qual
deciso indicada para cada um dos critrios seguintes:
a. Maximin
b. Maximax
c. Laplace
d. Mximo arrependimento
e.
7- Quais processos das empresas industriais na verdade so processos de servios que envolvem considervel
contato com o cliente?

8- Identifique o tipo de arranjo fsico que deveria ser adotado pelas seguintes organizaes justificando: (a) Uma
fazenda de gado; (b) Uma empresa de software customizado; (c) uma padaria e (d) um banco. Discuta as
implicaes de variedade e volume de fluxo