Planeacin Estratgica

Fundamento Terico
Las organizaciones actuales deben ser conducidas sobre la base de cuatro ideas
bsicas que representan la gua para la elaboracin de polticas claves que posibilitan
a la organizacin un nivel de gestin de alta efectividad. Estas ideas son:
1. Disposicin permanente a dar flexibilidad a los sistemas de produccin.
Programas rgidos inflexibles son incompatibles con los conceptos actuales !
con la situacin de cambio constante en las que estn inmersas las
organizaciones.
2. "tencin sistemtica a la reduccin de gastos significando esto un elemento
clave que no puede estar ausente de la mente de los directivos ! sus
subordinados por representar la base para la obtencin de utilidades.
3. "lto sentido de responsabilidad ! atencin al cliente como fuente esencial para
la imagen ! prestigio que llevan al #xito en el mercado a cualquier organizacin.
4. "gresividad visin amplia ! rapidez con relacin a la introduccin sistemtica !
oportunidades de las innovaciones ! cambios tecnolgicos.
El alcance ! efectividad de lo antes expuesto significa que la alta direccin tenga
presente nuevos enfoques ! nuevos conceptos as como las diferencias ! puntos
comunes entre ellos ! ser capaces de transmitir esto a toda organizacin.
$onduci#ndola sobre la base de las estrategias que le permitan alcanzar estadios
superiores.
Aspectos Bsicos de Estrategia Empresarial.
La eficiencia con que una organizacin alcanza sus ob%etivos ! satisface las
necesidades de la sociedad depende de cuan bien realicen su traba%o los
administradores. &i 'acen bien su traba%o es probable que la organizacin logre
alcanzar sus ob%etivos. ( si las principales organizaciones de un pas alcanzan sus
metas la nacin como un todo prosperar.
&eg)n Peter Druc*er el desempe+o de un gerente puede medirse a partir de dos
conceptos: ,Eficiencia- ! ,Eficacia- dice que ,Eficiencia- es ,'acer correctamente
las cosas- ! ,Eficiencia- es ,'acer las cosas correctas-.
La organizacin estrat#gica. .rigen de la Estrategia.
El concepto de estrategia es antiguo. La palabra proviene del griego ,strategeia-
que arte o ciencia de ser general. Los generales griegos dirigan sus e%#rcitos
tanto en las conquistas como en la defensa de las ciudades. $ada tipo de ob%etivo
requera de despliegue distinto de recursos. De igual manera la estrategia de un
e%#rcito tambi#n podra definirse como el patrn de acciones que se realizan para
poder responder al enemigo. Los generales no solamente tenan que planear sino
tambi#n actuar. "s pues !a en tiempos de la "ntigua /recia el concepto de
estrategia tenia tantos componentes de planeacin como de toma de decisiones o
acciones con%untamente estos dos conceptos constitu!en la base para la
estrategia.
Definicin ! $oncepto de Estrategia
La estrategia es producto de un acto creador innovador lgico ! aplicable que
genera un grupo de acciones co'erentes de asignacin de recursos ! decisiones
tcticas.
Estas acciones van encaminadas a lograr que la empresa alcance una posicin
competitiva venta%osa en el entorno socioeconmico donde se desenvuelve !
me%orar la eficacia de la gestin.
El concepto de estrategia puede definirse a lo sumo por dos perspectivas:
1. Desde la perspectiva de lo que una organizacin pretende 'acer.
2. Desde la perspectiva de lo que una organizacin finalmente 'ace.
En la primera perspectiva la estrategia , es el programa general para definir !
alcanzar los ob%etivos de la organizacin ! poner en practica su misin-. En esta
definicin el vocablo Programa implica que el papel activo 0conocido como
planeacin estrat#gica o administracin estrat#gica1 racional ! bien definido que
desempe+an los administradores al formularse la estrategia de la organizacin.
En la segunda perspectiva la estrategia es , El patrn de respuestas de la
organizacin a su ambiente a trav#s del tiempo-. $onforme a esta definicin toda
organizacin cuenta con una estrategia 0 no necesariamente eficaz1 aun cuando
nunca 'a!a sido formulada de modo explcito. Esta visin de estrategia es
aplicable a las organizaciones cu!os administradores son reactivos aquellos que
responden pasivamente ! se a%ustan al entorno solo cuando surge la necesidad.
$onceptos de varios autores que pueden dar una visin general acerca del
concepto de estrategia.
-
2. 3. 4atten 5678. &trategic 9anagement. "nal!sis and "ction.
Direccin Estrat#gica es el proceso a trav#s del cual una organizacin formula
ob%etivos esta dirigida a la obtencin de los mismos. Estrategia es el medio la va
para la obtencin de los ob%etivos de una organizacin. Es el arte 0ma+a1 de
entremezclar el anlisis interno ! la sabidura utilizada por los dirigentes para crear
valores de los recursos ! 'abilidades que ellos controlan. Para dise+ar una
estrategia exitosa 'a! dos reglas claves: 4acer que lo que 'aga bien ! escoger a
los competidores que pueden derrotar. "nlisis ! accin estn integrados en la
direccin estrat#gica.
4. 9intzberg 5678. :ine Ps for strateg!.
La palabra estrategia 'a sido definida de diversas formas: cinco definiciones con
,P-.
1. Plan $urso de accin definido conscientemente una gua para enfrentar
una situacin.
En esta definicin la estrategia tiene dos caractersticas esenciales. &on 'ec'os
como ,adelantados- de la accin que quiere realizar ! son desarrolladas
consciente e intencionalmente dirigidas a un propsito.
2. 9aniobra 0;tiliza la palabra ,Pla!-1 dirigida a derrotar un oponente o
competidor.
3. Patrn de comportamiento en el curso de una organizacin
consistencia en el comportamiento aunque no sea intencional.
4. Posicin identifica la posicin de la organizacin en el entorno en que
se mueve 0<ipo de =egocio segmento de mercado etc.1
5. Perspectiva relaciona a la organizacin con su entorno que lo llena a
adoptar determinados cursos de accin.
6.
:. David 566>. /erencia Estrat#gica.
;na estrategia tiene que llevar a cabo estrategias que obtengan beneficios de sus
fortalezas internas aprovec'ar las oportunidades internas ! evitar o aminorar el
impacto de las amenazas externas. En este proceso radica le esencia de /erencia
Empresarial.
?. @. Auinn. 5665. <'e strategic Process. $oncepts. $ontext. $ases.
;na estrategia es un patrn o plan que integra las metas ma!ores de una
organizacin las polticas ! acciones secuenciales 'acia un todo co'esionado.
;na estrategia bien formulada a!uda al B9ariscalB a coordinar los recursos de la
organizacin 'acia una posicin BCnica ! DiableB basada en sus competencias
relativas internas anticipando los cambios en el entorno ! los movimientos
contingentes de los oponentes inteligentes.
4. 2oontz Estrategia. Planificacin ! $ontrol.
Las estrategias son programas generales de accin que llevan consigo
compromisos de #nfasis ! recursos para poner en prctica una misin bsica. &on
-
patrones de ob%etivos los cuales se 'an concebido e iniciados de tal manera con
el propsito de darle a la organizacin una direccin planificada.
$. 4. @esse!re.
La estrategia se percibe ante todo como un proceso de eleccin de la EmpresaE
orientador de la evolucin de la Empresa durante un plazo de tiempo siguiendo un
m#todo relativamente estructurado que pasa por dos fases indisolublemente
unidas la elaboracin ! la aplicacin.
<'eodore ". &mit'.
La estrategia es la frmula para obtener #xito en el mundo de los negocios. Es el
plan para conseguir los me%ores resultados de los recursos la seleccin del tipo de
negocio en que comprometerse ! plan para conseguir una posicin favorable en el
campo empresarial. Es tomar medidas para 'acer frente a un mundo externo
siempre cambiante ! comprender las caractersticas peculiares de una industria !
el programa para 'acerle frente.
A. $'andler ?.
La estrategia es determinar los ob%etivos ! las metas fundamentales a largo plazo
adoptar polticas correspondientes ! asegurados recursos necesarios para llegar a
esas metas.
&tep'en'amill F'eeler Davis.
La estrategia puede ser defina con un programa general que se traza para
alcanzar los ob%etivos de una organizacin ! e%ecutar as su misin.
2ennet' "ndreG.
La estrategia es el con%unto de misiones ! ob%etivos principales o metas as como
polticas ! planes esenciales para realizar esas metas presentados en la forma de
seleccin de actividades a que la empresa se consagra o va a consagrarse.
/. ". &teiner 5665 Planificacin de "lta Direccin.
Planificacin estrat#gica es el proceso de determinar cuales son los principales
ob%etivos de una organizacin ! los criterios que presidieran la adquisicin uso !
disposicin de recursos en cuanto a la consecucin de los referidos ob%etivos.
Estos en el proceso de planificacin estrat#gica engloban misiones o propsitos
determinados previamente as como los ob%etivos especficos buscados por una
empresa.
$omo se puede apreciar diferentes autores proponen distintas definiciones
conceptuales ! estrategia sin embargo en todas estas existen similitudes !
aproximaciones que permiten 'acer algunas consideraciones generales.
La esencia de las definiciones de concepto estrategia se centran en:
Expresa la visin del estado deseado a alcanzar en el futuro.
El enfoque sistemtico en las relaciones internas de la organizacin ! con
su entorno.
-
La direccin de los recursos 'acia fines especficos.
;na activa posicin operacional con carcter proactivo.
La definicin de t#rminos o plazos temporales.
H $mo que tan centralizada o descentralizada debe ser la autoridad de
toma de decisionesI
H Aue clase de patrones de departamentos son los apropiadosI
H Deben ser utilizadas estructuras de organizacin en matrizI
H $mo dise+ar puestos &taffI

$omo es natural la estructura de organizacin proporciona el sistema de papeles

relaciones que a!udan a las personas a lograr sus ob%etivos.
De personal: Pueden 'aber muc'as estrategias en el rea de recursos
'umanos ! relaciones publicas tratan de asuntos tales como:
o Jelaciones Laborales
o $ompensacin
o &eleccin
o $ontratacin
o $apacitacin
o Evaluacin as como tambi#n con reas especiales de
enriquecimiento de puestos.
Jelaciones P)blicas: Es difcil que las estrategias reas sean
independientes pero deben apo!ar a otras estrategias ! esfuerzos
importantes. Deben dise+arse a la luz del tipo de negocio de la compa+a
su cercana de al publico ! su susceptibilidad de regulacin por parte de las
agencias gubernamentales.
Enfoques para la formulacin de estrategias
1. Enfoque "scendente.
Las iniciativas en la formulacin de la estrategia son tomadas por diversas
unidades o divisiones de la organizacin ! luego son enviadas 'acia arriba para
que sean completadas en el nivel corporativo. La estrategia en el mbito
corporativo ser entonces un agregado de esos planes. La debilidad de este
enfoque est en que la estrategia corporativa puede terminar siendo inco'erente
refle%ando simplemente los ob%etivos de las decisiones antes de iniciar la
planeacin.
2. Enfoque Descendente.
La iniciativa la toman los e%ecutivos del nivel superior de la organizacin quienes
formulan una estrategia unitaria ! coordinada generalmente contando con el
asesoramiento de los gerentes a nivel mas ba%o. Esta estrategia global se utiliza
despu#s para fi%ar los ob%etivos ! evaluar el desempe+o de cada unidad de
negocio.
3. Enfoque 3nteractivo.
-
Este enfoque que es un compromiso entre los dos anteriores los e%ecutivos en el
mbito corporativo ! los gerentes de nivel ms ba%o preparan una estrategia
previa consulta entre s de ese modo se establece un nexo entre los ob%etivos
ms generales de la organizacin ! el conocimiento de los gerentes sobre
situaciones concretas.
4. Enfoque a nivel dual.
La estrategia es formulada de manera independiente en el nivel corporativo !
de negocios. <odas las unidades forman planes que sean apropiados a sus
situaciones particulares ! por lo regular esos planes son revisados por la
gerencia corporativa. En el nivel corporativo la planeacin estrat#gica es
continua ! se centra en metas ms vastas de la organizacin:
H$undo adquirir ! cuando des'acerse de negociosI
HAu# propiedades asignar a las diversas unidades de organizacinI
Niveles de Estrategia
1. Estrategia de nivel corporativo: Esta estrategia la formula la alta
administracin con el fin de supervisar los intereses ! las operaciones de
organizaciones que cuentan con ms de una lnea de negocios. Las principales
preguntas que se deben responder a este nivel son:
HEn qu# tipo de negocios se debe involucrar la compa+aI
H$ules son las metas ! las expectativas para cada negocioI
H$mo se deben asignar los recursos para que se puedan alcanzar las metasI
2. Estrategia de unidad de negocios: Esta estrategia es formulada para
alcanzar las metas de negocios especficos ! se ocupa de la administracin de
los intereses ! operaciones de un negocio particular. Este trata con preguntas
tales como:
H$mo competirn los negocios dentro de su mercadoI
HAu# productos ! servicios debera ofrecerI
H" qu# cliente intenta servirI
HDe qu# manera debern ser administrados las diversas funciones 0Produccin
9ercadotecnia :inanzas etc.1 a fin de satisfacer las metas del mercadoI
H$mo sern distribuidos los recursos dentro del negocioI
Esta estrategia intenta determinar el enfoque que debe aplicarse a su mercado !
como debe conducirse un negocio teniendo presente los recursos ! las
condiciones del mercado.
9uc'as corporaciones tiene variados intereses en diferentes negocios. " los
e%ecutivos de la alta administracin le resulta difcil organizar las actividades tan
comple%as ! diversas en su corporacin. ;na manera de tratar este problema
consiste en crear unidades estrat#gicas de negocios. ;na unidad comercial
estrat#gica 0;$E1 agrupa todas las actividades del negocio dentro de la
corporacin multinegocios que produce un tipo particular de bienes o servicios !
las trata como una sola unidad de negocios.
-
El nivel corporativo proporciona un con%unto de directrices para dic'a unidad la
cual posteriormente desarrolla su propia estrategia al nivel de unidad comercial. El
nivel corporativo revisa luego los planes de estas unidades ! negocia los cambios
en caso de ser necesario.
Las empresas de un solo negocio recurren a la formulacin de estrategias a nivel
de unidad comercial a menos que est#n estudiando la posibilidad de ampliarse a
otro tipo de negocios. En este momento se 'ace necesaria la planeacin
estrat#gica a nivel corporativo.
3. Estrategia a nivel funcional: Esta estrategia es formulada por un rea
funcional especfica como un refuerzo para llevar a efecto la estrategia de la
unidad de negocio. En esta estrategia se crea el marco de referencia para la
administracin de funciones 0Entre ellas :inanzas 3nvestigacin ! Desarrollo
9ercadotecnia ! Jecursos 4umanos1 de modo de ellas se sustente la
estrategia a nivel de unidad comercial.
Estrategia a nivel
$orporativo

Estrategia a
nivel de
negocio


Estrategia a nivel funcional
:igura 5.5 =iveles de Estrategia
-
:uente: ?ame &toner "dministracin K
ta
Edicin.
En una organizacin funcional distintas funciones de negocio como
mercadotecnia ! finanzas se agrupan en departamentos diferentes cada uno de
los cuales 'abr de desarrollar una estrategia que 'a su vez a!udar en la
relacin de las estrategias a niveles ms alto.
Las estrategias funcionales son ms detalladas que las estrategias
organizacionales. "dems de que sus 'orizontes de tiempo son ms cortos. &u
propsito presenta tres aspectos:
1. La comunicacin de ob%etivos de corto plazo.
2. La descripcin de las acciones necesarias para el logro de ob%etivos a corto
plazo.
3. La creacin de un ambiente que favorezca su logro.
Es de suma importancia que las directrices de los niveles inferiores participen en
el desarrollo de las estrategias funcionales de modo que comprendan
adecuadamente que es lo que es preciso realizar ! se sientan ms comprometidos
con el plan.
Las estrategias funcionales tienen que coordinarse entre s con el fin de reducir al
mnimo los conflictos que sean inevitables as como para me%orar las
posibilidades de realizacin de las metas organizacionales.
Aspectos sobre Direccin. Planeacin !estin Estratgica
&urgimiento de la Direccin Estrat#gica.
&i bien los administradores eficientes siempre 'an tramado grandes estrategias
no es sino 'asta recientemente que los estudiosos de la administracin
reconocieron a la estrategia como un factor clave en el #xito organizacional. Este
tardo reconocimiento se debi principalmente a los cambios del entorno ocurridos
desde la &egunda /uerra 9undial.
Primero el ritmo de cambio del entorno 'a aumentado con rapidez en parte
porque la ma!or interdependencia de los factores del entorno 'a conducido a
demandas ms comple%as en cuanto a las operaciones administrativas ! a un ciclo
de vida mas corto de las ideas innovadoras.
&egundo 'a 'abido un crecimiento obvio en el tama+o ! comple%idad de las
organizaciones comerciales.
En nuestros das los estudiosos de la administracin apo!an el enfoque de la
administracin estrat#gica. Este importante enfoque 'a surgido con el de cursar
-
del tiempo basado fundamentalmente en antiguos enfoques para la formacin de
polticas ! la estrategia inicial.
El enfoque de la formulacin de las polticas no es mas que la implantacin de
reglas cotidianas que establecen la delimitacin sobre lo que un rea funcional
puede o no 'acer.
$uando un empresario individual ofrece una clase de productos a un grupo
reducido de clientes las actividades de la empresa pueden formularse de manera
informal. Pero cuando el producto se modifica o se sustitu!e o cuando los
territorios de ventas se expanden las funciones de la empresa aumentan. La
actividad de integrar las funciones pronto requiere procedimientos ms formales
para que la empresa pueda coordinar las actividades tanto dentro como entre las
reas funcionales. "s surge el enfoque de las formulaciones polticas que de%o
de ponerse en practica en los a+os KL ! principios de los ML.
En 56MN el 'istoriador comercial "lfred D. $'andler propuso un enfoque de
,estrategia inicial- defini#ndola como la determinacin de las metas ! ob%etivos
bsicos de una empresa a largo plazo las acciones a emprender ! la asignacin
de los recursos necesarios para lograr dic'as metas.
Este enfoque de la estrategia inicial abarca cuatro ideas claves:
1. &e interes tanto en las acciones a emprender para lograr los ob%etivos como
en los ob%etivos mismos.
2. Enfatiz el proceso de b)squeda de ideas claves en lugar del rutinario
principio de implantar las polticas basndose en una sola idea clave que poda
o no necesitar una reconsideracin.
3. $'andler se interes en como se formulaba la estrategia no )nicamente en
que resultara de ella
4. $'andler abandono la nocin convencional de que la relacin entre un negocio
! su entorno era mas o menos estables ! previsibles.
La definicin de estrategia de $'andler fue eventualmente refinada por diferentes
autores que introducen la idea de estrategia como proceso en lugar de una
formula fi%a 0 las polticas1. En la d#cada de 56MKO568K el termino ,Estrategia- vino
a remplazar el termino ,Polticas- en las escuelas de negocio de los E;" ! la
percepcin de que la planeacin estrat#gica tenia la direccin sufri muc'os
cambios:
&e comprendieron las causas del estancamiento ! la paralizacin del
crecimiento. Provocado por la saturacin de la demanda en los mercados
! el desarrollo tecnolgico que permita que las nuevas empresas
desplazaran a los competidores tradicionales
&e comprendi que fecundidad tecnolgica la me%ora del transporte ! las
comunicaciones ! la ma!or calificacin directiva seducan los ciclos de
vida de la demanda ! la tecnologa.
-
La experiencia demostr que cuando la curva de la demanda pasa de una
etapa a la siguiente cambian los factores crticos que determinan el #xito
en el mercado invalidando entonces las modificaciones anteriores
introducidas en la planificacin estrat#gica.
&e 'icieron evidentes dos factores:
1. Aue la planificacin estrat#gica result apropiada en el mundo de actividades
de negocios.
2. Pero el papel del administrador a la 'ora de implantar la planeacin estrat#gica
no estaba aun mu! claro.
"nte estos dos problemas que enfrentaban las organizaciones modernas los
rpidos cambios en la interrelacin con el entorno ! el rpido crecimiento en
tama+o ! comple%idad de las organizaciones de negocios modernos el paradigma
de la direccin estrat#gica comenz a tomar forma.
Las "cademias $'arles 4ofer ! Dan &c'endel crearon la siguiente definicin de
administracin estrat#gica basado en el principio de que el dise+o general de una
organizacin puede ser descrito )nicamente si el logro de los ob%etivos agrega a
las polticas ! a la estrategia como uno de los factores claves en el proceso de
administracin estrat#gica.
Estos autores centran en cuatro aspectos fundamentales la administracin
estrat#gica:
1. El establecimiento de las 9etas.
2. La actividad de formulacin de la estrategia un modelo que crea una
estrategia basada en las metas de la organizacin.
3. 3mplantacin de la estrategia ! un cambio en el anlisis de la administracin la
actividad de lograr las metas predeterminadas. Los factores claves son los
procesos ,polticos- ! las relaciones individuales internas de la organizacin
que pueden forzar la revisin de la estrategia.
4. El control estrat#gico proporciona a los traba%adores una retroalimentacin en
cuanto a su progreso.
3mportancia de la direccin estrat#gica.
El desarrollo del pensamiento estrat#gico ! su aplicacin a la actividad gerencial
'a trado consigo el surgimiento de diferentes aproximaciones al tema por parte de
innumerables tericos de la direccin los cuales buscan una forma de ordenar el
proceso de formulacin aplicacin ! control de la estrategia.
El pensamiento estrat#gico de empresas es la coordinacin de mentes creativas
dentro de una perspectiva com)n que le permite a un negocio avanzar 'acia el
futuro de una manera satisfactoria para todos. El propsito del pensamiento
estrat#gico es a!udar a explorar los muc'os desafos futuros tanto previsibles
como imprevisibles ms que prepararlos para un probable ma+ana )nico.
-
El pensamiento estrat#gico es importante debido a que:
El %uicio razonado aunque suele basarse en informacin inadecuada es lo
ms importante que cualquier empresa espera de sus directivos.
Para ser efectivo el %uicio colectivo despu#s de que quienes toman las
decisiones importantes tengan una visin clara de lo que debe ser la
administracin futura de la empresa.
La visin de la empresa se basa ms en la forma en la que los que deciden
vean ! sientan que en los resultados de cualquier anlisis sistemtico.
El pensamiento estrat#gico incorpora valores misin visin ! estrategias que
tienen que ser elementos intuitivos 0@asado en los sentimientos1 ms que
analticos 0@asados en la informacin1.
Llegar a un acuerdo sobre estos elementos en los miembros de su equipo
administrativo es un requisito esencial para la planeacin efectiva.
El pensamiento estrat#gico es el cimiento para la toma de decisiones estrat#gicas.
&in este fundamento las decisiones ! acciones subsecuentes quizs sean
fragmentadas e inconsistentes con la salud a largo plazo de la empresa.
La direccin estrat#gica se desarrolla alrededor de un proceso completo !
articulado en dos grandes fases bsicas e interrelaciones: la formulacin por una
parte de ! la implementacin ! control por otra.
La fase de formulacin de la estrategia empresarial recoge bsicamente el
planteamiento de la planeacin estrat#gica. La estrategia va a guiar el
comportamiento ! la actividad de la empresa en un futuroE es el resultado de la
con%ugacin de tres elementos:
Las aspiraciones de la alta direccin.
Las oportunidades ! amenazas que presenta el entorno ! la empresa.
;no de los motivos de fracaso o de #xito menor de lo esperado es la falta de
estudios rigurosos en relacin con la implementacin de la estrategia.
La segunda fase del proceso cu!o ob%etivo es posibilitar la puesta en prctica de
la estrategia elegida ! asegurar el control tanto de la e%ecucin como de su validez
consta de tres grandes partes.
Para posibilitar la puesta en prctica de la estrategia elegida es preciso plasmar
las lneas de accin dise+adas en la fase anterior en planes estrat#gicos !
prcticos programas ! presupuestos en los cuales se especificaran las acciones
concretas a emprender en las distintas reas ! a los distintos niveles
organizativos. La planeacin aqu es considerada como simple elaboracin de
planes que permiten 'acer operativas las estrategias formuladas constitu!endo
esta una de las tres tareas fundamentales de esta fase del proceso de Direccin
Estrat#gica.
El carcter abierto del sistema empresarial 'ace indispensable el desarrollo de la
funcin de control ob%etivo de la segunda fase.
-
La funcin del control permite decidir acciones correctoras en base a la
informacin proporcionada por el anlisis de las desviaciones constatadas entre
los resultados obtenidos ! los resultados esperados.
El control de la estrategia propiamente dic'a va ms all de los resultados
concretos de los presupuestos ! planes. "s pues el control en la direccin
estrat#gica pretende asegurar no solamente el cumplimiento de los planes !
ob%etivos sino tambi#n la continuidad de la reflexin estrat#gica.
&i bien el sistema de planeacin ! control est en la base de la fase de
implementacin un con%unto de planes no puede permitir por s solos la correcta
e%ecucin de la estrategia. Es necesario asignar las distintas tareas ! la
responsabilidad correspondiente a los miembros de la empresa coordinar e
integrar las acciones establecer las lneas de autoridad ! los canales de
informacin por los que debe fluir la informacin. "dems son los miembros de la
organizacin los que van a poner en marc'a ! a e%ecutar los planes por lo que en
la forma en la cual se les va a guiar capacitar ! motivar influir tambi#n sobre el
#xito de la estrategia.
La existencia de un sistema de informacin ! de comunicacin que permita
responder por una parte a las necesidades de anlisis de la primera fase as
como a los requisitos planteados por la mera realizacin de las funciones de
planificacin control ! organizacin representa otro elemento clave que %unto con
la estructura organizativa el estilo de direccin ! liderazgo ! la cultura
organizacional constitu!en la superestructura de la direccin estrat#gica.
La direccin estrat#gica desarrollada por diferentes autores a partir de las
siguientes definiciones.
9enguzzate ! Jenau
La direccin estrat#gica puede concebirse como una estructura terica para la
reflexin acerca de las grandes opciones que se fundamentan en una nueva
cultura organizacional ! una actitud de la direccin donde !a no se trata de copiar
las dificultades tradas de un entorno turbulento sino de ir a su encuentro donde
se 'u!e de lo improvisado en busca de lo analtico ! lo formal.
@artoli " ! P. 4ermel
La direccin estrat#gica es tambi#n un intento de me%orar la direccin ! la gestin
de una organizacin utilizando la estrategia para guiar sus acciones pero
integrando las opciones de preparacin ! asignacin de recursos.
-
&c'endel P 4offer
La direccin estrat#gica se desarrolla alrededor de un proceso comple%o !
articulado en dos fases bsicas e interrelacionadas que son la formulacin por
una parte ! la implementacin ! control por otra.
"l analizar las definiciones anteriores se pueden destacar los siguientes aspectos:
$onstitu!e una actitud de la direccin.
Presupone el anlisis ! la formalizacin.
Es un proceso integrado en el cual estn presentes la planificacin
organizacin direccin ! control.
La planeacin constitu!e una base que determinan el resto del proceso que
permite pro!ectarse 'acia el futuro.
Desde los tiempos ancestrales el 'ombre 'a mostrado preocupacin en saber por
anticipado aquello que deber enfrentarse en los das por venir. $omo si de esa
manera pudiera esquivar su destino en el caso de augurios o bien cuando se
trata de buenas promesas tranquilizndose disfrutndola por adelantado.
Planear es sin duda de las actividades caractersticas del mundo contemporneo
la cual se vuelve ms necesaria ante la creciente interdependencia ! rapidez que
se observa en el acontecer de los fenmenos econmicos polticos sociales !
tecnolgicos.
=o obstante la planeacin sigue siendo en esencia un e%ercicio de sentido com)n
a trav#s se pretende entender en primer t#rmino los aspectos cruciales de una
realidad presente para despu#s pro!ectarla dise+ando escenarios de los cuales
se busca finalmente el ma!or provec'o.
De a' que el carcter estrat#gico de la planeacin no se trata solo de prever un
camino sobre el que 'abremos de transitar sino que se busca anticipar su rumbo
! si es posible cambiar su destino.
El ob%etivo de la planeacin estrat#gica no es solo planear sino realizar en forma
ordenada un amplio n)mero de actividades que a su vez implican el uso de
recursos 'umanos ! materiales.
;n aspecto importante en la planeacin es su actualizacin pues un plan que no
se actualiza no tiene la misma vigencia que un ra!o en la oscuridad en su efecto
tan efmero solo nos permitira conocer momentneamente el camino pero
finalmente lo recorreremos a oscuras.
La planificacin estrat#gica 'a sido desarrollada por varios autores a partir de las
siguientes definiciones:
"cle <omasini "lfredo.
La planeacin estrat#gica es un con%unto de acciones que deber ser desarrolladas
para lograr los ob%etivos estrat#gicos. lo que implica definir ! priorizar los
problemas a resolver plantear soluciones determinar los responsables para
-
realizarlos asignar recursos para llevarlos a cabo ! establecer la forma !
periodicidad para medir los avances.
9anso :rancisco.
La planeacin estrat#gica es el proceso de negociacin entre varias decisiones
que presentan conflictos de ob%etivos.
9enguzzato ! Jenau
La planeacin estrat#gica se defina como el anlisis racional de las oportunidades
! amenazas que presenta el entorno para la empresa de los puntos fuertes !
d#biles de la empresa frente a este entorno ! la seleccin de un compromiso
estrat#gico entre dos elementos que me%or satisfaga las aspiraciones de los
directivos en relacin con la empresa.
9intzberg ! Faters
La planeacin estrat#gica no es ms que el proceso de relacionar las metas de
una organizacin determinar las polticas ! programas necesarios para alcanzar
ob%etivos especficos en camino 'acia esas metas ! establecer los m#todos
necesarios para asegurar que las polticas ! los programas sean e%ecutados o
sea es un proceso formulado de planeacin a largo plazo que se utiliza para
definir ! alcanzar metas organizacionales.
En los conceptos de planeacin estrat#gica antes expuestos se puede apreciar
varios aspectos en com)n tales como:
Es un proceso que se utiliza par definir ! alcanzar las metas
organizacionales.
&e deben establecer los mecanismos necesarios para poder evaluar el
cumplimiento de lo acordado.
Es un proceso de planeacin a largo plazo.
&e realiza sobre la base de un anlisis del ambiente.
$aractersticas de la Planeacin Estrat#gica
&e ocupa de cuestiones fundamentales. La planeacin estrat#gica da respuesta a
preguntas como las siguientes:
H En qu# negocio estamos ! en qu# negocio deberamos estarI
H Aui#nes son nuestros clientes ! quienes deberan serI
.frece un marco de referencia para una planeacin ms detallada ! para
decisiones ordinarias. El gerente al afrontar tales decisiones se preguntar:
H $uales opciones sern las ms adecuadas con nuestras estrategiasI
&upone un marco temporal de tiempo ms largo que otros tipos de planeacin.
"!uda a orientar las energas ! recursos 'acia las caractersticas de alta prioridad.
-
Es una actividad de alto nivel en el sentido que la alta gerencia debe participar
activamente !a que ella desde su punto de vista ms amplio tiene la visin
necesaria para considerar todos los aspectos de la organizacin. "dems se
requiere ad'esin de la alta direccin para obtener ! apo!ar la aceptacin en
niveles ms ba%os.
En los momentos actuales la ma!or parte de las organizaciones reconocen la
importancia de la planeacin estrat#gica para su crecimiento ! bienestar a largo
plazo. &e 'a demostrado que si los gerentes definen eficientemente la misin de
su organizacin estarn en me%ores condiciones de dar direccin ! orientacin a
sus actividades. Las organizaciones funcionan me%or gracias a ello ! se tornan
ms sensible ante un ambiente de constante cambio.
Denta%as de la Planeacin Estrat#gica
La planeacin estrat#gica ofrece puntos importantes para las actividades de la
organizacin. "l servirse de ella los gerentes dan a su organizacin ob%etivos
definidos con claridad ! m#todos para lograrlo. Este proceso de planeacin les
a!uda a prever los problemas antes que sur%an ! a afrontarlos antes que se
agraven tambi#n a!uda a los gerentes a reconocer las oportunidades seguras !
riesgosas ! a elegir entre ellas.
<odo este proceso de planeacin ! direccin estrat#gica se produce sobre la base
de la <eora /eneral del &istema la cual consiste en un con%unto organizado de
elementos integrados ! ordenados lgicamente entre s que tienden 'acia un
mismo fin supone la existencia de una serie de procesos interconectados cu!o
resultado global es superior al resultado de cada uno de ellos separadamente.
Partiendo de la propia expresin de que la planeacin estrat#gica evoca un vie%o
dilema la planeacin implica algo de rigidez e inflexibilidad ! por su parte
estrat#gica indica adaptacin cambio ! flexibilidad. Es por eso que en estos
tiempos convulsos de constantes cambios en el mundo se acostumbra a 'ablar
de gerencia o gestin estrat#gica.
/estin Estrat#gica es un proceso que permite a las organizaciones ser
proactivas en la pro!eccin del futuro en sus tres etapas: formulacin e%ecucin !
evolucin logrando a trav#s de ello los ob%etivos de la organizacin.
"l 'ablar de gestin debemos tener en cuenta que la 'erramienta fundamental
est en la br)%ula en la determinacin correcta del destino adonde 'a! que
conducir el sistema. La cuestin derivada esta en el mapa en la seleccin
adecuada de las opciones de avance para cada situacin garantizando que cada
paso conduzca ! acerque al destino no que ale%e o desve.
&e trata fundamentalmente de definir una pro!eccin a largo alcance para el
desarrollo de los sistemas basado no en la suposicin de un futuro conveniente
para la direccin sino en la determinacin de cursos de accin flexibles lo
suficientemente conveniente para cada futuro que se pudiera presentar ante el
sistema.
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Existen muc'os modelos de direccin estrat#gica dentro de ellos se encuentran
los modelos de decisin u optimizacin los cuales son )tiles en la planeacin para
loa determinacin del me%or curso de accin entre alternativas disponibles.
Los modelos para la formulacin implantacin ! control de la estrategia requieren
de cierta flexibilidad ! de un mnimo de estructuracin permitiendo el uso de
diferentes 'erramientas que contribu!en a la intensificacin del pensamiento
creativo para as ofrecer las soluciones adecuadas.
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