DISCIPLINA METODOLOGIA DO TRABALHO CIENTFICO

Anteprojeto do Projeto Final de Cr!o da P"!#Grada$%o e& Planeja&ento'

I&ple&enta$%o e Ge!t%o da EAD # PIGEAD(
GEST)O DO C*RSO + DIST,NCIA
Grpo- ./
#D0CIO DE ABRE* MALTA # polo 1andira
#IOLANDA DA COSTA BE2ERRA # polo 1andira
#ROBERTO CARLOS RIBEIRO # polo 1andira
#TAI2 PRISCILA DA SIL3A polo de 1andira
Data - 1l4o56.78
Ttor- 9arina da Motta Na:arro Se&eraro
Introd$%o
O presente trabalho de concluso de curso ir discutir a importncia da gesto
nos polos de apoio presencial. Partiremos das determinaes legais que tornam obrigatria
esta extenso da instituio de Ensino Superior dos requisitos materiais e humanos
necessrios ao seu !uncionamento e principalmente da pessoa respons"el por todo este
aparato # o coordenador de polo de apoio presencial.
$presentaremos os pr%&requisitos exigidos por lei para se tornar um 'gestor( de
polo ou melhor um coordenador de polo e discutiremos se estes pressupostos e compet)ncias
legais so su!icientes para garantir o pleno desen"ol"imento das ati"idades administrati"as e
pedaggicas dos cursos a distncia tendo em mente a no"a concepo de gesto escolar e
todas as suas atribuies.
Suspeitamos que a quali!icao exigida legalmente & pro!issional docente & no %
su!iciente !rente a demanda de aes dos polos nos quais acontecem os encontros
presenciais o acompanhamento e orientao para os estudos as prticas laboratoriais as
a"aliaes presenciais ati"idades dos cursos e uma s%rie de ser"ios aos usurios relati"os
aos cursos a distncia. Para dirimir tal d*"ida apresentaremos as atribuies do coordenador e
as compet)ncias que lhe seriam dese+"eis a !im de que este tenha um amplo dom,nio sobre
sua gesto.
7( O;jeti:o
-.- & Ob+eti"o geral do Pro+eto.
O ob+eti"o geral deste trabalho % discutir acerca das leis que se re!erem aos
plos de apoio presencial seus re!erenciais de qualidade e de!inir qual o papel e importncia
da gesto e gestor no sucesso de um curso a distncia.
-./ & Ob+eti"os Espec,!icos.
0iscutir bre"emente o conceito de E$0 identi!icando as !erramentas e componentes
utili1ados2
0iscutir os conceitos de gesto e gesto escolar2
Explicar a legislao acerca do polo2
0iscutir os desa!ios e perspecti"as do gestor de polo2
3raar o per!il e caracter,sticas do gestor2
$nalisar o re!erencial de qualidade do polo.
6( GR*PO
D<=io de A;re Malta 4acharel em 5i)ncias da 5omputao 6atemtica e
Pedagogia com especiali1ao nas reas de 7esto P*blica 3ecnologia e Sistemas
de 8n!ormao 7esto $mbiental e 0oc)ncia no Ensino Superior. 9 7erente de
$uditoria de Sistemas na Sabesp e pro!essor das disciplinas t%cnicas no 8nstituto
3ecnolgico de 4arueri atuando h mais de /: anos na rea de 3ecnologia da
8n!ormao e 5omunicao.
Iolanda da Co!ta Be>erra 4acharel em ;etras e Pedagogia com especiali1ao
nas reas de ;,ngua 8nglesa e 0oc)ncia Educao Especial e Psicopedagogia.
Pro!essora de l,ngua inglesa e respons"el pela Sala de atendimento e
acompanhamento < 8ncluso na P6SP e estudante da curso da =ni"ersidade
>ederal >luminense em 8mplementao e gesto de cursos a distncia.
Ro;erto Carlo! Ri;eiro Administrador de Empresas Formado pela Escola Superior
de Administrao de negcios ESANSP, licenciado em Matemtica plena pelas
Faculdades Teresa Martin-SP, Ps-graduado em Especializao em Gesto Pblica,
pela Universidade Tecnolgica Federal do Paran UTFPR, atuando como Professor
de Educao Bsica de Matemtica pela Secretaria de Educao do Estado de So
Paulo-SP, desde maro de 1995, acumulando cargo como tutor virtual no Programa
Profuncionrio no curso de Secretaria Escolar e experincia como Coordenador de
polo (de 2009 a 2013, Itapevi) dos cursos de Administrao e Informtica para
Internet, pelo Instituto Federal de Cincia, e Tecnologia de So PauloSP. (IFSP).
Tai> Pri!=ila da Sil:a' Advogada formada pela Universidade Paulista Unip -
SJCampos, licenciada em Sociologia pela Instituto Dottori em So Paulo, Formada
em Pedagogia tambm pelo Instituto Dottori em So Paulo, atuo como professora de
Educao Bsica de Sociologia pela Secretaria de Educao do Estado de So
Paulo, lotada na cidade de So Jose dos Campos desde 2011, advogo na rea civil e
tambm na rea jurdica, tambm atuo como Conciliadora e Mediadora de confitos
no Tribunal de Justia do Estado de So Paulo, especialmente no Juizado Especial
Cvel e no Centro de Justia e Cidadania da cidade de So Jose dos Campos.
?( 1!ti@i=ati:a! e Bene@A=io!
$s bases legais para a modalidade E$0 !oram estabelecidas em -??@ com a ;ei
de 0iretri1es e 4ases da Educao A;04 BC ?@?DE?@F !oram posteriormente regulamentadas
pelo decreto nGH.@// de /:E-/E?H e !inalmente normati1adas pela Portaria 6inisterial nGD.I@-
de /::D.
Entre as in*meras conceituaes e obrigaes nas normas acima ")&se a
obrigao de momentos presenciais para a"aliao estgios de!esas de trabalhos e
concluso de curso e a conceituao de um no"o espao denominado 'polo apoio
presencial(A0ecreto H@//E:H art. -/ J cF.
O polo de apoio presencial % um espao que de"e estimular aes de modo a
promo"er a interao entre a instituio e o aluno interao que de"e ser enriquecida com
aes de cunho cultural e educacional "isto que % a corporei!icao da instituio na cidade ou
mais prxima da cidade que o aluno reside. Segundo o 0ecreto nC H.@//E:H % de extrema
importncia que o polo tenha in!raestrutura humana e material para atender a demanda
estudantil.
$ +usti!icati"a para a reali1ao deste trabalho decorre da assuno de que
acreditamos que para a concreti1ao das leis que regulam a qualidade m,nima da E$0 %
necessrio atuao administrati"a e t%cnica do gestor especiali1ado uma "e1 que muitos dos
coordenadores destas unidades operacionais so pro!essores que egressaram na carreira
docente e no gestores empresariais.
5om esta pesquisa pretende&se ampliar a discusso das normas !unes
princ,pios e t%cnicas administrati"as de outros ramos do conhecimento a !im de auxiliar
gestoresE pro!essores de polos na sua misso de administrar e concomitantemente educar.
8 # MetodoloBia
8(7 Parte te"ri=a =o& re:i!%o da literatra relati:a ao planeja&ento' i&ple&enta$%o e
Be!t%o da EAD
Segundo Sarai"a A-??@F a comunicao educati"a com o ob+eti"o de pro"ocar a
aprendi1agem em pessoas distantes no tempo e espao encontra suas origens na troca de
mensagens escritas desde a $ntiguidade. 4aseados em di"ersos autores $lmeida e Sil"a
A/::?F corroboram que a histria da Ea0 no 4rasil e no mundo no % contemporneo <s
di"ersas !erramentas de in!ormao e comunicao da atualidade apesar de admitirem que sua
!ora e propagao % marcada pelo surgimento e disseminao desses meios.
K)&se em $lmeida e Sil"a A/::?F o seguinte panorama da tra+etoria E$0 no
mundo. a Primeira 7erao marcada pelos cursos por correspond)ncia2 a Segunda 7erao.
caracteri1ada pelas no"as m,dias Atele"iso o rdio as !itas de udio e ",deo e o tele!oneF e a
3erceira gerao. a Ea0 on-line baseada na utili1ao de redes de computadores
proporcionando uma "erdadeira integrao entre todas as m,dias + citadas.
6esmo sendo obser"ado pequenas mudanas na tra+etria do E$0 no 4rasil se
nota o mesmo panorama histrico mundial. Seu marco histrico se d em -?IL com a
!undao do ser"io de Madiodi!uso Educati"a do 6inist%rio da Educao que tra1ia aulas no
rdio que eram acompanhadas por material impresso. Em -?I? tem&se a !undao da
primeira empresa particular o 8nstituto 6onitor e em -?D- o 8nstituto =ni"ersal 4rasileiro que
sobre"i"em at% os dias atuais.
5om a chegada da tele"iso em -?DN o ensino a distncia inaugura uma no"a
!ase com no"as chances e maneiras de transmitir conhecimentos. criao da 3K Educati"a
pelo poder p*blico A-?@HF2 criao da >undao Moberto 6arinho A-?LLF e estreia o programa
3elecurso -C e /C graus que posteriormente passou a ser chamado de 3elecurso /::: A-?N-F.
Bo ano de -??@ so estabelecidas as bases legais para esta modalidade com a ;ei de
diretri1es e bases da educao A;04EB nC ?I?DE?@F nasce o!icialmente o ensino a distncia
no 4rasil.
$tualmente "i"encia&se uma expanso na o!erta de cursos e ao reali1ar uma
busca simples no site de busca com a seguinte entrada 'graduao Ea0 =$4( obtem&se
aproximadamente IL-.::: resultados o que permite di1er que o ensino a distncia no 4rasil
esta num processo de consolidao e que a o!ertas de cursos e alunos nesta modalidade %
consider"el.
Segundo 5astro A/::?F a incorporao de tecnologias da in!ormao e
comunicao para dinami1ar o processo de ensino e aprendi1agem se mostra uma alternati"a
"i"el "isto que conecta pessoas distantes no tempo e espao e desta maneira propicia
atendimento com agilidade e comodidade as demandas da sociedade na busca de
conhecimentos.
5ontudo tais !atores no esto isolados outros !atores contribuem de !orma
determinante para que a E$0 se estabelea como uma modalidade de ensino a saber.
aF incenti"o !ederal para que a educao a distncia se+a uma alternati"a para democrati1ao
do ensino2
bF capacitao cont,nua e demanda crescente do mercado de trabalho por pro!issionais
quali!icados.
Por se tratar de uma modalidade de ensinoEaprendi1agem ainda em
desen"ol"imento no 4rasil muitos aspectos ainda esto sendo discutidos ou em !ase de
construo tais como a organi1ao e estrutura das instituies de educao a distncia os
no"os pap%is e responsabilidades de pro!essores e alunos bem como a melhor !orma de
utili1ar as tecnologias de comunicao.
$ Educao < 0istncia % uma modalidade de ensino que tem sido utili1ada a !im
de ampliar as possibilidades de acesso ao conhecimento garantindo que independente do
local e horrio as !erramentas tecnolgicas possibilitem que o acesso aos conte*dos se+a
atingido.
O ambiente E$0 e seus componentes promo"em a aplicao das ati"idades em
alta escala permitindo atingir um maior n*mero de pessoas que mesmo < distncia adquirem
conhecimento por interm%dio da colaborao de "rios estudantes assim as !erramentas de
!rum perguntas ati"idades bate&papos etc. Outro ponto importante % que o registro do
material trabalhado !ica dispon,"el para consultas e a"aliaes !uturas disponibili1ando as
in!ormaes para uma necessria !ormao continuada de pro!issionais das mais "ariadas
reas e mesmo que ha+a um separao !,sica entre pro!essor e aluno os recursos
tecnolgicos simulam situaes que presencialmente seriam despertadas.
Besta modalidade de ensino a interao pode ser mediada atra"%s de
tecnologias de in!ormao e comunicao gerando um cenrio de oportunidades e desa!ios
para os alunos tutores pro!essores gestores e por que no para as instituies que precisam
se adaptar para as no"as !erramentas.
O uso das tecnologias de in!ormao e comunicao de"e ser a"aliado como uma
estrat%gia de ampliao das possibilidades de acesso < educao al%m de uma alternati"a
para a sociali1ao dos conhecimentos.
Este item do trabalho ser reali1ado em grupo.
8(6( Parte te"ri=a =o& re:i!%o da literatra relati:a a Be!t%o a di!tCn=ia
Segundo ;OcP A/:::F a gesto escolar % composta de uma mobili1ao e
orientao geral do trabalho escolar para que a instituio desempenhe de !orma e!eti"a seu
papel social e reali1e os ob+eti"os educacionais. Segundo essa autora
a gesto.
constitui uma dimenso e um en!oque de atuao que ob+eti"a promo"er a
organi1ao a mobili1ao e a articulao de todas as condies materiais
e humanas necessrias para garantir o a"ano dos processos scio&
educacionais dos estabelecimentos de ensino orientadas para a promoo
e!eti"a da aprendi1agem pelos alunos de modo a torn&los capa1es de
en!rentar adequadamente os desa!ios da sociedade globali1ada e da
economia centrada no conhecimento A/::: p. --F
O gestor tem o papel de dinami1ar aes organi1ar es!oros e estabelecer
direcionamentos a !im de obter resultados sem todo este trabalho de gesto todas as !oras e
gastos mobili1ados no alcanariam os resultados dese+ados. Segundo ;OcP A/:-DF as
questes educacionais para o gestor de"em estar interrelacionadas de"em ser globais pois
no se resol"em de !orma isolada ' no se resol"em ora in"estindo em capacitaoora em
melhoria de condies !,sicas e materiais etc. 9 necessrio agir em todas as !rente e da, a
importncia do gestor com "iso global.
Aparte coleti"aF
D./.- ;egislao re!erente ao polo e coordenador de polo de apoio presencial
O 0ecreto nC H.N:: :NE:@E/::@ dispe sobre a instituio do sistema
=ni"ersidade $berta do 4rasil +untamente com seus ob+eti"os. Em seu artigo /
C
")&se suas
!inalidades e ob+eti"os e um dos requisitos para cumprir suas metas % a articulao com os
plos de apoio presencial.
Os polos de apoio presencial 'so as unidades operacionais para o
desen"ol"imento descentrali1ado de ati"idades pedaggicas e administrati"as relati"as aos
cursos e programas o!ertados a distncia pelas instituies p*blicas( e de"em o!erecer
'in!raestrutura !,sica tecnolgica e pedaggica para que os alunos possam acompanhar os
cursos a distncia(
O respons"el pela gesto desta in!raestrutura !,sica tecnolgica e pedaggica %
o coordenador de polo de apoio presencial e suas atribuies podem ser "eri!icadas no $nexo
8 da Mesoluo 50E>B0E BC /@ de H de +unho de /::? que o mesmo ser respons"el por .

coordenar as ati"idades dos cursos
o!ertados pela 8nstituio de Ensino no mbito do Sistema =$42
reali1ar reunies peridicas com os
coordenadores dos cursos tendo em "ista a gesto de todas as ati"idades
acad)mico&operacionais2
receber e a"aliar os relatrios de
desen"ol"imento dos cursos elaborados pelos coordenadores de curso e
coordenadores de polo2
participar de grupos de trabalho no
mbito da 8PES para o desen"ol"imento de metodologias de ensino&
aprendi1agem e desen"ol"imento de materiais didticos2
participar de grupos de trabalho
institu,do pela =$4 "isando o aprimoramento e adequao do Sistema2
encaminhar relatrios semestrais de
acompanhamento e a"aliao das ati"idades dos cursos < =$4
E0E0E5$PES ou quando !or solicitado2
reali1ar cadastramento e controle de
bolsistas .
encaminhar as !ichas de cadastro de
bolsistas mediante o!,cio2
encaminhar o 3ermo de 5ompromisso
do 4olsista A$nexo 88F de"idamente assinado < =$4E0EE5$PES.
encaminhar relatrio de bolsistas para
pagamento mediante o!icio2
!a1er a certi!icao dos lotes de
pagamento de bolsas2
acompanhar a aplicao !inanceira dos
recursos liberados para o desen"ol"imento e o!erta dos cursos2
!a1er a prestao de contas dos
recursos liberados pelo 6E52
A $nexo 8 da Mesoluo 50E>B0E BC /@ de H de +unho de /::?F
Este item do trabalho ser reali1ado pela aluna 3ai1.
8(6(6 Re@eren=iai! de Dalidade para o polo
$ =ni"ersidade $berta do 4rasil A=$4F tem em seus polos um elemento
!undamental na estrutura de Ea0 sendo este uma !orma de prolongar o acesso com base nos
recursos tecnolgicos para atender uma extenso operacional propiciando o Ensino Superior
nas cidades que no pro")m este recurso ou mesmo mais prxima dos interessados que
utili1am os polos dentro outras !inalidades como local dos encontros presenciais orientao e
acompanhamento para os estudos utili1ao de laboratrios tecnolgico e a"aliaes
presenciais. Kisando assim garantir o desen"ol"imento das ati"idades dos cursos a distncia
de !orma mista entre "irtual e presencial o!erecendo ser"ios adequados estes de"em ser
bem pro+etado e gerenciados. Este tem do trabalho tem como ob+eti"o elencar as
caracter,sticas estruturais e organi1acionais para !uncionamento e!ica1 de um polo.
Este item do trabalho ser reali1ado pelo aluno 0%cio

8(6(? For&a$%o e =ara=terA!ti=a! de & Be!tor de polo
O aper!eioamento da qualidade no ensino a distncia est totalmente
relacionada a uma gesto e!iciente e adequada.
Os principais desa!ios citados pelos gestores de polo !oram. !alta de autonomia
!inanceira e na tomada de deciso2 !alta de recursos !inanceiros oriundos do go"erno >ederal2
salrios incompat,"eis com a !uno e responsabilidade que exercem2 !alta de reconhecimento2
problemas de comunicao2 lentido no processo de tomada de deciso2 di!iculdade de
padroni1ao das ati"idades correlacionadas < gesto2 in!ormaes desalinhadas2 !alta de
integrao dos plos de apoio presencial e demais instncias relacionadas < Educao a
distncia2
Em contra partida os respons"eis pela gesto do polo sugerem e tem como
perspecti"as para melhoria do processo "eri!icou&se o que os mesmos pensam a respeito. Eles
apontaram uma poss,"el padroni1ao de todos os processos administrati"os uma "e1 que %
um problema recorrente e + sinali1ado em outros momentos por estes2 necessidade de
de!inio de pap%is e pelo que cada um % respons"el Aaluno tutor super"isor coordenador
pro!essorF2 aumento de "erbas pro"enientes do 7o"erno >ederal uma "e1 que os polos so
mantidos pelo munic,pio2 que o polo tenha recursos prprios para serem gerenciados pelo
gestor de polos pois assim distribuir&se&ia equitati"amente a "erba e todas as ati"idades
seriam programadas con!orme as possibilidades e restries !inanceiras2 necessidade de
reunir&se com a =ni"ersidade a !im de de!inir o calendrio con+untamente2 possibilidade de
reconhecimento !inanceiro dos atores en"ol"idos no processo de Educao a distncia.
Segundo o $nexo 8 da Mesoluo 50E>B0E BC /@ de H de +unho de /::? para
que acontea o pagamento das bolsas da =$4 A4rasil /::?F e consequentemente a
"iabilidade !uncional do polo o coordenador de"e.
-. $companhar e coordenar as ati"idades docentes discentes e
administrati"as do polo de apoio presencial2
/. 7arantir <s ati"idades da =$4 a prioridade de uso da in!ra&estrutura do
polo de apoio presencial2
I. Participar das ati"idades de capacitao e atuali1ao2
D. Elaborar e encaminhar < 0E0E5$PES relatrio semestral das ati"idades
reali1adas no polo ou quando solicitado2
H. Elaborar e encaminhar < coordenao do curso relatrio de !requ)ncia e
desempenho dos tutores e t%cnicos atuantes no polo2
@. $companhar as ati"idades de ensino presenciais e a distncia2
L. $companhar e gerenciar o recebimento de materiais no polo e a entrega
dos materiais didticos aos alunos2
N. Qelar pela a in!ra&estrutura do polo2
?. Melatar problemas en!rentados pelos alunos ao coordenador do curso2
-:. $rticular +unto <s 8PES presentes no polo de apoio presencial a
distribuio e o uso das instalaes do polo para a reali1ao das ati"idades
dos di"ersos cursos2
--. Organi1ar +unto com as 8PES presentes no polo calendrio acad)mico
e administrati"o que regulamente as ati"idades dos alunos naquelas
instalaes2
-/. $rticular&se com o mantenedor do polo com o ob+eti"o de pro"er as
necessidades materiais de pessoal e de ampliao do polo2
13. Meceber e prestar in!ormaes aos a"aliadores externos do 6E5(
A$nexo 8 da Mesoluo 50E>B0E BC /@ de H de +unho de /::?F
Porem na prtica o coordenador acaba reali1ando outras !unes e o grande
desa!io consiste no necessrio conhecimento e experi)ncia em administrao geral marPeting
MR e plane+amento estrat%gico situao muitas "e1es ausente no pro!essor de ensino bsico
con!orme se exige na legislao "igente para a posse do cargo em questo.
$inda importa destacar que h necessidade de estudos cont,nuos com "ista as
caracter,sticas regionais e realidade de cada polo a !im de aper!eioar de !ato o processo de
gesto nos polos de educao a distncia da =$4.
Este item do trabalho ser reali1ado pelo aluna 3ai1.
8(6(8 De!a@io! e per!pe=ti:a! do Be!tor de polo
O polo de apoio presencial % um espao que de"e estimular aes de modo a
promo"er a interao entre a instituio e o aluno interao que de"e ser enriquecida com
aes de cunho cultural e educacional. Kale lembrar que o polo % a extenso da instituio na
cidade ou mais prxima da cidade que o aluno reside.
Segundo o 0ecreto nC H.@// E /::H que regulamenta a E$0 como modalidade de
ensino na qual a mediao didtico#pedaggica no processo de ensino aprendi1agem ocorre
por meio de recursos tecnolgicos % de extrema importncia que o polo tenha in!raestrutura
adequada para atender a demanda computadores e so!tSares atuali1ados biblioteca tutores
presencial para auxiliar e material impresso.
O 7estor de polo de"e estar atento e ter "asto conhecimento sobre as tecnologias
de in!ormao pesquisar sobre $KE$S A$mbiente Kirtual de Ensino e $prendi1agemF
acompanhar a e"aso analisando os moti"os e propondo soluo.
$ tecnologia de"e estar articulada ao trabalho pedaggico desen"ol"ido a
in!ormtica precisa atender as necessidades reais do cotidiano pedaggico e ser utili1ada para
"iabili1ar a participao de todos.
5abe ao gestor in!ormar&se sobre o potencial das tecnologias na educao
a"aliar com clare1a o que % no"o e o que % permanente em educao moti"ar sua equipe
estabelecer parcerias com as "rias instituies se+a p*blico ou pri"ado para expandir a o!erta
de cursos.
9 necessrio que o espao dispon,"el se+a compat,"el com o n*mero de cursos
o!ertados al%m de uma equipe de recursos humanos quali!icada de recursos tecnolgicos
su!icientes e material didtico de qualidade.
O polo de apoio presencial e a instituio p*blica de"em estar a!inados na
comunicao na execuo das ati"idades pedaggicas distribuio e entrega de materiais no
acompanhamento dos acad)micos em pro"as e suporte administrati"o e tecnolgico.
=m desa!io e ob+eti"o do polo de apoio presencial % o!erecer atendimento de
qualidade ao p*blico le"ando em considerao que a mediao pedaggica se da entre
pro!essores e alunos desen"ol"endo ati"idades educati"as em lugares e tempos e di"ersos.
5omo di!iculdades em manter o atendimento de qualidade esto relacionadas <s
questes pol,ticas que acabam inter!erindo negati"amente para o cumprimento das diretri1es
estabelecidas pelo 6E5.
Este item do trabalho ser reali1ado pelo aluno Moberto.
8(? E!tdo de =a!o n&a nidade e!=olar de alB&a! @erra&enta! rela=ionada! ao!
t"pi=o! identi@i=ado! na! parte! te"ri=a!
Sero en"iados "ia e&mail questionrios aos coordenadores de polo presencial no
mbito =$4. Estes questionrios al%m de le"antar a !ormao inicial e administrati"a dos
coordenadores t)m como ob+eti"o le"antar e quanti!icar os recursos materiais e humanos do
polo.
Esta etapa ser reali1ada em grupo.
8(?(7 Parte indi:idal D<=io
Para desen"ol"er as ati"idades dos cursos a distncia de !orma mista entre "irtual
e presencial o!erecendo ser"ios adequados estes de"em ser bem pro+etado e gerenciados.
Este item do trabalho analisar. O legal e o real & os recursos materiais que
realmente so encontrados nos polos de apoio presencial.
5omparar&se& a legislao com a realidade encontrada nos polos atra"%s dos
questionrios e leis.
8(?(6 Parte indi:idal Iolanda
O gestor tem o papel de dinami1ar aes organi1ar es!oros e estabelecer
direcionamentos a !im de obter resultados que muitas "e1es no so caracter,sticas inatas do
gestor mas sim desen"ol"idas em cursos.
Beste item do trabalho analisar&se&. '$ !ormao gerencial dos coordenadores
do polo de apoio presencial(.
$nalisar a !ormao real dos gestores do polo "eri!icar os cursos pertinentes a
rea de gesto.
8(?(? Parte indi:idal Ro;erto
=m desa!io e ob+eti"o do polo de apoio presencial % o!erecer atendimento de
qualidade. =m exemplo das di!iculdades em manter o atendimento de qualidade est
relacionada <s questes pol,ticas que acabam inter!erindo negati"amente para o cumprimento
das diretri1es estabelecidas pelo 6E5.
Beste item do trabalho analisar&se&. >atores que in!luenciam o atendimento de
qualidade no polo. $nalisar de !ato o que realmente inter!ere no atendimento de qualidade na
"iso dos coordenadores de polo.
8(?(8 Parte indi:idal Tai>(
O gestor tem um papel importante no !uncionamento de um polo presencial suas
atribuies esto locadas nas normas legislati"as que orientam e limitam sua administrao
Beste item do trabalho analisar&se&. $ "iabilidade das atribuies do
coordenador a !ormao exigida bem como um estudo t%cnico sobre a legislao pertinente
comparando a parte terica com a realidade dos polos presenciais com "istas aos
questionrios !ormulados.
E( Con=l!%o

Ser !eita em indi"idualmente con!orme a pertin)ncia dos resultados de pesquisa.
E# CronoBra&a
Fa!e! da pe!Di!a 1n4o 1l4o ABo!to Sete&;ro Ot;ro No:e&;ro
-. Entrega do antepro+eto ao orientador
Tleitura correo de rota sugestesU.
/. Pressupostos tericos. leitura
discusso e redao em con+unto
pelos membros do grupo.
I. 5oleta de dados. trabalho de campo
Tconstruo dos instrumentos de
anliseU.
D. 5oleta de dados. trabalho de campo
Taplicao dos instrumentos de
anliseU.
H. $nlise de dados. 0iscusso dos
resultados.
@. Medao !inal do trabalho. TParte
indi"idual e coleti"aU
L. Elaborao do sumrio. partes
coleti"as e indi"iduais.
N. 5on!eco do pVster de
apresentao pelo grupo.
/ Re@erFn=ia!
$;6E80$ S,dia >onseca. S8;K$ 6*cio $lexandre da. Panorama da Educao Superior a
distncia no 4rasil. um Estudo exploratrio. 5ampina 7rande /::?. 0ispon,"el em W
http.EESSS.abed.org.brEcongresso/::?EcdEtrabalhosEHH/::?/I:@/@.pd!X.$cessoem -:E:H./:-D

$B7=;SY8 3hiago Bunes. 5oordenador de polo. uma discusso acerda cdos conhecimentos
necessrios < uma boa gesto. 0ispon,"el em
https.EErepositorio.u!sc.brEbitstreamEhandleE-/IDH@LN?E/@:@:EI.IH.pd!Zsequence[-X $cesso
em :- 6aio de /:-D.

$QEKE0O Paola. 5OS3$ $lexandre 6arino. MOS$ Mobson Santos da. 0esa!ios e
perspecti"as dos coordenadores !rente < gesto dos polos de Educao a distncia. o caso
dos plos da =$4 "inculados ao curso de graduao em $dministrao a distncia da =>S5.
0ispon,"el em http.EESSS.re"istaespacios.comEa-/"IIn:IE-/II:I/D-.html. $cesso em
/HE:DE/:-D
4$S3OS $driana 3eixeira. K80$; Elo,sa 6aia. >ME83$S. $na $ugusta >erreira de. B=BES
\oo 4atista 5ar"alho. Plos de apoio presencial. requisitos e desa!ios da gesto. 0ispon,"el
em. http.EESSS.aedi.u!pa.brEesudEtrabalhosEposterE$3-E--DI:D.pd!. $cesso em :H 6aio /:-D.
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ensino&aprendi1agem e a capacitao dos coordenadores de polo de apoio presencial. 8n.
5OB7MESSO 8B3EMB$58OB$; $4E0 0E E0=5$_aO $ 08S3bB58$ -L /:-- 6anaus.
$nais do -LC 5ongresso 8nternacional $4E0 de Educao a 0istncia. 6anaus. $4E0 /:-- p.
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