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Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
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Segundo nivel
Tercer nivel
Cuarto nivel
Quinto nivel
Martha Alles
1
copyright 2006. MARTHA ALLES S.A. Todos los derechos reservados
Material para clases del libro: Seleccin por competencias, Martha Alles, 2006.

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Captulo 5
1
Autora: Martha Alicia Alles

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Ediciones Granica 2006
Seleccin por competencias
Captulo 5
Material para clases del libro:
Segundo nivel
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Captulo 5
2
Seleccin por
competencias
Seleccin y
desempleo
Inicio del
proceso
Planificacin
Preseleccin y
seleccin
Evaluaciones
especficas
Negociacin, oferta e
incorporacin
Comunicacin y
tica
ndices de Control
de Gestin
Definicin del
perfil
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Captulo 5
3
Autora: Martha Alicia Alles

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Ediciones Granica 2006
Planificacin de una seleccin
Captulo 5
Segundo nivel
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Segundo nivel
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Captulo 5
4
En este captulo usted ver los siguientes temas:
Planificacin en seleccin
20 pasos para un proceso de seleccin
Eleccin de mtodos y canales de bsqueda segn el
nivel de la seleccin a realizar
Las consultoras en Recursos Humanos
Pasos del proceso de seleccin a cargo del rea de
Recursos Humanos
El anuncio
Cmo planificar
Ejemplos de cmo encarar la planificacin
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Captulo 5
5
Planificar el proceso de seleccin
Una vez que la decisin de cubrir una posicin est tomada y
se ha recolectado toda la informacin necesaria sobre el perfil,
la persona responsable de llevar a cabo o dirigir el proceso de
seleccin deber planear cmo realizarlo.
Se habla de
Planificacin y
hay que
hacerla
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Captulo 5
6
Pasos de una seleccin
Necesidad de cubrir
una posicin
Solicitud de
personal
Revisin del
Descriptivo del
puesto
Recolectar
informacin sobre
el perfil
Anlisis sobre
eventuales
candidatos internos
Primera revisin de
antecedentes
Recepcin de
candidaturas
Entrevistas
1 o 2 rondas
Evaluaciones
especficas y
psicolgicas
Formacin de
candidaturas
Confeccin de
informes sobre
finalistas
Presentacin de
finalistas al cliente
interno
Seleccin del
finalista por cliente
interno
Proceso de
admisin
Induccin
Negociacin
Oferta por
escrito
Definicin de las
Fuentes de
reclutamiento
Decisin sobre
realizar bsqueda
interna o no.
Comunicacin a
postulantes fuera
del proceso
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Captulo 5
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Planificacin. Reclutamiento. Seleccin.
Para planificar un proceso completo de seleccin hay que tener
muy en claro los veinte pasos que hemos definido, y quin
ser el responsable de cada uno de ellos. Es preciso, adems,
que se comprenda claramente la diferencia entre reclutamiento
y seleccin. Reclutamiento es la convocatoria de candidatos;
es una actividad de divulgacin dirigida a atraer de manera
selectiva a los candidatos que cubren los requisitos mnimos
para la posicin requerida. Seleccin es una actividad de
clasificacin donde se escoge a aquellos que tengan mayor
posibilidad de adaptarse al cargo ofrecido y satisfacer as las
necesidades de la organizacin y del perfil.
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Captulo 5
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Un esquema de planificacin de recursos humanos
Necesidades de
personal
Nmina de empleados
y sus competencias
Visin y
Misin
de la
organizacin
Nuevas
incorporaciones
Segundo nivel
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Captulo 5
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Esquema de planificacin del empleo
Anlisis de la demanda
Anlisis del
aprovisionamiento
Interno
Externo
Ascensos
Descensos
Transferencias
Renuncias
Jubilaciones
Despidos
Pronstico
Interaccin
del aprovisionamiento
con la demanda
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Captulo 5
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Replanteo de las necesidades del cliente interno
El proceso de seleccin debe ser planificado detalladamente; y
si se tiene la sensacin de que ser necesario un replanteo de
la demanda (necesidades del cliente interno) por algn factor,
el selector deber avisar a su cliente interno antes de iniciar el
proceso. Si no hay informacin previa, seguramente no se
detectar una situacin como la descrita hasta la etapa de
preseleccin.
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Captulo 5
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Pasos de un proceso de reclutamiento y seleccin dentro
de una organizacin
Necesidad de cubrir
una posicin
Solicitud de
personal
Revisin del
Descriptivo del
puesto
Recolectar
informacin sobre
el perfil
Anlisis sobre
eventuales
candidatos internos
Primera revisin de
antecedentes
Recepcin de
candidaturas
Entrevistas
1 o 2 rondas
Evaluaciones
especficas y
psicolgicas
Formacin de
candidaturas
Confeccin de
informes sobre
finalistas
Presentacin de
interno
Seleccin del
interno
Proceso de
admisin
Induccin
Negociacin
Oferta por
escrito
Definicin de las
Fuentes de
reclutamiento
Decisin sobre
realizar bsqueda
interna o no.
Comunicacin a
postulantes fuera
del proceso
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Reclutamiento interno
Ventajas
Ms econmico
Ms rpido
Ms seguro en cuanto a los
resultados finales.
Motiva empleados
Es un retorno de la inversin de
la organizacin en formacin
de personal
Desventajas
Exige potencial de los
empleados para poder ascender
y que la organizacin ofrezca
oportunidades de progreso.
Puede generar conflictos de
intereses.
Puede elevar a empleados a su
mximo de incompetencia.
Evita la renovacin que la gente
nueva aporta (statu quo).
Director General
C.E.O.
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Captulo 5
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Reclutamiento externo
Ventajas
Trae sangre nueva y nuevas
experiencias a la organizacin.
Renueva los recursos humanos de la
empresa.
Aprovecha inversiones en formacin
y desarrollo de personal efectuadas
por otras organizaciones o por los
propios postulantes.
Desventajas
Tarda ms que el reclutamiento
interno.
Ms costoso.
Menos seguro que el reclutamiento
interno.
Puede ser visto por los empleados
como una deslealtad hacia ellos.
Puede traer aparejado problemas
salariales a la organizacin, por
ejemplo, cuando un candidato
externo pretende ms de lo previsto
inicialmente.
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Analizar objetivamente los pros y contras
Tanto el reclutamiento interno como el externo presentan
ventajas y desventajas; se deber analizar en cada caso cul
es la modalidad ms adecuada.
No hay una
nica
respuesta
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Captulo 5
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Pasos de un proceso de reclutamiento y seleccin a
cargo del rea de Recursos Humanos
Necesidad de cubrir
una posicin
Solicitud de
personal
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Descriptivo del
puesto
Recolectar
informacin sobre
el perfil
Anlisis sobre
eventuales
candidatos internos
Primera revisin de
antecedentes
Recepcin de
candidaturas
Entrevistas
1 o 2 rondas
Evaluaciones
especficas y
psicolgicas
Formacin de
candidaturas
Confeccin de
informes sobre
finalistas
Presentacin de
interno
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interno
Proceso de
admisin
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Negociacin
Oferta por
escrito
Definicin de las
Fuentes de
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Decisin sobre
realizar bsqueda
interna o no.
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postulantes fuera
del proceso
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Captulo 5
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Las fuentes de reclutamiento
Las fuentes de reclutamiento son muchas y diversas, el
selector deber conocerlas y analizar en cada caso cul es la
ms conveniente por su efectividad y costos.
Para una adecuada
eleccin de las
fuentes, se
requiere experiencia
y conocer muy bien
el mercado
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El rol de las consultoras
Cada vez se requieren ms consultoras para aconsejar en
asuntos de Recursos Humanos. Las razones son obvias.
Mientras que algunos departamentos de RRHH se reducen,
especialmente en el centro de las grandes compaas, la
necesidad de innovar es de suma importancia para asegurar
que las organizaciones sobrevivan y prosperen en un mundo
altamente competitivo. De este modo, los consultores, con
frecuencia, son catalizadores o agentes del cambio.
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El anuncio: partes indispensables
Definir la Organizacin
Describir la posicin
Requisitos excluyentes
y no excluyentes
Indicar qu se ofrece
(por ejemplo, desarrollo)
Informacin sobre
cmo postularse
Competencias
dominantes
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Captulo 5
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El anuncio. Cmo redactarlos.
El anuncio es una fuente de reclutamiento ms; sin embargo,
dadas sus caractersticas es tratado especialmente en este
captulo. Los anuncios pueden publicarse en peridicos,
revistas especializadas o en Internet. Todos requieren la
misma atencin en cuanto al estilo e informacin a brindar.
La redaccin del anuncio debe ser siempre directa y clara.
Debe contener ciertas partes indispensables: 1) definicin de la
empresa, 2) descripcin de la posicin, 3) requisitos
excluyentes y no excluyentes, 4) competencias dominantes, 5)
frase que indique qu se ofrece, 6) indicaciones finales.
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20
Decisin
Seleccin
Primera seleccin
Atraccin
Evaluar conocimientos
Evaluar competencias e
indagar sobre motivacin
Tener en cuenta para realizar la planificacin:
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Revisin del
Descriptivo del
puesto
Recolectar
informacin sobre
el perfil
Definicin de las
Fuentes de
reclutamiento
3
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Anlisis sobre
eventuales
candidatos internos
5
Primera revisin de
antecedentes
Recepcin de
candidaturas
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Confeccin de
informes sobre
finalistas
Presentacin de
interno
Seleccin del
interno
Negociacin
Oferta por
escrito
Comunicacin a
postulantes fuera
del proceso
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Evaluaciones
Especficas y
psicolgicas
Formacin de
candidaturas
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Entrevistas
1 o 2 rondas
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Seleccin
Primera seleccin
Atraccin
Decisin sobre
realizar bsqueda
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La importancia de la planificacin
Se dir muchas veces que la clave del xito de un proceso de
seleccin es la planificacin. En esta instancia del proceso de
bsqueda el cliente interno solicitar la definicin de fechas,
plazos. Se sugiere tomar un cierto margen al respecto; hay
que tener en cuenta que se deber entrevistar a personas, y
estas, segn el nivel del cual se trate, podrn tener problemas
de agenda, viajes, etctera. En contraposicin, no es posible
tomar un margen demasiado amplio, ya que se pensar que el
Departamento de Seleccin (o la consultora) es ineficiente.
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Captulo 5
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Captulo 5
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Temas del siguiente captulo:
Preseleccin y seleccin
Preseleccin o primera seleccin
Primera revisin de antecedentes
El proceso de citacin
Seleccin
La entrevista
El rol del entrevistador
Los postulantes con problemas. Cmo manejar la
entrevista
Comparacin de candidatos
Armado de la carpeta de finalistas
El cliente interno en un proceso de seleccin
Gestin por competencias y seleccin
La entrevista por competencias
La motivacin del postulante en relacin con el
proceso de seleccin
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