RESUMEN CAPITULO 1

1. TECNOLOGA E INNOVACIN: IMPACTO EN LA COMPETITIVIDAD

En este captulo se presentan una serie de elementos enfocados a lograr un mayor
entendimiento de la naturaleza de la innovacin y el desarrollo tecnolgico como
fuentes de crecimiento de la productividad y competitividad, a nivel empresarial y
nacional.
Gracias al rpido cambio tecnolgico los sistemas econmicos se han visto en la
necesidad de implementar un nuevo concepto dentro de las compaas conocimiento
intensivo, cosa que en el pasado no era la prioridad. Esto se ha dado por la necesidad
de dar un valor agregado a los productos, bienes o servicios que estas prestan, pero
para enfocar este conocimiento se hace con actividad innovativa.
Para interpretar y entender el cambio tcnico, la lectura explica diferentes conceptos
que se ven involucrados en este avance de las compaas: invencin (la generacin
de nuevas ideas), innovacin (el desarrollo de estas ideas a travs del uso o
explotacin en el mercado de una tecnologa) y la difusin (la dispersin de la nueva
tecnologa a lo largo de su mercado potencial). Valga mencionar que la innovacin no
significa modernizacin por si sola, si no que es, al contrario, una actividad en la cual
toda compaa tiene que adoptar como un insumo ms para la ejecucin de sus
productos, bienes o servicios.
La innovacin no solamente brinda nuevos y mejores productos, si no que hace parte
del desempeo como tal de las firmas, son mas competitivas pues las transforma de
manera interna como organizacin. Por eso aquellas que no implementan ese
conocimiento no van a ser competitivas, no van a ser diferenciadas por lo tanto van a
abrir cada vez mas la brecha con aquellas que si estn a la vanguardia en t trminos
de productividad y competitividad.
Segn diversos anlisis adelantados en firmas innovadoras, la innovacin mejora el
desempeo de las firmas dado que el resultado de las actividades de innovacin hace
a una firma ms competitiva, a la vez que el proceso de innovacin transforma las
capacidades internas de una firma. La gran velocidad del cambio tecnolgico y la
rpida acumulacin de nuevos conocimientos significan que las firmas que no sean
capaces de incorporar nuevos conocimientos tienen un rezago fundamental en
trminos de productividad y competitividad. Si bien la gran mayora de firmas no hacen
innovaciones radicales, ciertamente todas pueden y deben hacer por lo menos,
innovaciones incrementales o esforzarse por adoptar nuevos productos y procesos
ideados por otros en ausencia de invencin propia; ello obviamente sin perder de vista
que en el largo plazo innovacin e invencin son complementos.
Dada la complejidad y el alcance de la innovacin como proceso desarrollado al
interior de las organizaciones y con el concurso de las ms diversas funciones, en el
campo gerencial se ha abierto paso el concepto de gestin de la innovacin, cuya
aplicacin, una vez es reconocido el papel de la innovacin en la administracin de la
empresa es hoy una necesidad; esto en la medida en que permite al negocio
internalizar el proceso de innovacin y la forma en la cual nuevos productos, servicios
y procesos de produccin pueden ser desarrollados y difundidos.
Es claro que la innovacin es una actividad compleja y diversificada, con muchos
componentes que interactan entre s al nivel nacional y organizacional. La
innovacin, entendida como la aplicacin exitosa de conocimientos o tcnicas de
nuevas formas o para nuevos propsitos, tiene que ver con la organizacin de un
negocio para explotar nuevas oportunidades rentablemente. La innovacin es clave
para todos los negocios, bien sea que estos usen o no alta tecnologa.
La innovacin requiere una actitud mental que siempre busca mejorar, responder a las
necesidades del cliente, que apunta a ir por delante del competidor y permanecer all;
en este sentido ms que una opcin, la innovacin es hoy una necesidad imperiosa
para garantizar la supervivencia en mercados globales turbulentos y con dinmicas
cambiantes.
2. NUEVOS RETOS PARA LA GESTIN EMPRESARIAL FRENTE A LA
COMPETITIVIDAD

Las empresas buscan llegar a todo el mundo y, al mismo tiempo, adaptarse a las
condiciones especficas de cada regin. La produccin se caracteriza por la
flexibilidad, modularidad y adaptabilidad, tanto en relacin con el tamao y
caractersticas de las unidades productivas como de las instituciones, los mercados y
los servicios. La descentralizacin e integracin de sistemas y redes inter-
empresariales, la existencia de estructuras participativas con nfasis en lo horizontal
ms que en lo vertical.
Interdependencia de la economa mundial. Crecimiento sin precedentes de los flujos
de comercio internacional y de capitales. Creciente atencin al rgimen de patentes y
de propiedad intelectual. Paulatina disminucin de las trabas arancelarias al comercio
mundial y aumento de restricciones no arancelarias.
Gestin de tecnologa e innovacin organizacional como elementos claves en la
direccin de las empresas. Corrientes culturales empresariales de excelencia que
incorporan nuevos valores, promueven el trabajo en equipo, y crculos de calidad, las
cuales rompen con los modelos burocrticos excesivamente jerarquizados en la toma
de decisiones.
Factor humano como causa y objeto del desarrollo y una mayor valoracin de la
creatividad y la capacidad de innovar y emprender.
La modernizacin de las empresas, en su sentido tradicional de adquisicin de nueva
maquinaria y equipo, o de expansin en la planta no necesariamente implica alcanzar
una empresa competitiva. La gestin empresarial es hoy en da un ejercicio
permanente que es requerido para mantener un monitoreo permanente de los niveles
de competitividad de sus productos ya que la aplicacin de la tecnologa dentro de las
empresas es la que produce resultados financieros, pero no la tecnologa en s misma.
Los principales cambios o innovaciones que se estn dando en las organizaciones son
que su personal no abarque solo un rea si no sea multidisciplinares, integrar cada vez
ms las tareas y no dividirlas, con esto rotarlos. Garantizar un pago por resultados a
sistemas alternativos y un incremento en la flexibilidad y autonoma.
Las consecuencias de las innovaciones organizacionales se pueden resumir como:
Importancia de las habilidades, nuevos ttulos de trabajo, reduccin de los grados de
trabajo, trabajo en equipo y no individual como antes, cambio del papel del supervisor.
Estos cambios organizacionales ofrecern retos y oportunidades a los que podran
llamarse las Empresas tecnolgicamente progresivas, con una estructura
organizacional plana, abundancia de unidades ms autnomas, orientada hacia la
diferenciacin, con productos de alto valor agregado y creando nichos de mercado,
consiente hacia la calidad y hacia el servicio personalizado al cliente, ms gil en la
respuesta al mercado empleo de personal altamente capacitado, como principal medio
para sumar valor agregado, con programas empresariales de capacitacin
permanente.
La innovacin organizacional se traduce en:
Renovacin y ampliacin de la gama de productos y servicios y de los mercados
correspondientes
Renovacin de los mtodos de produccin, abastecimiento y distribucin
Cambios en la gestin, en la organizacin del trabajo, en las condiciones del trabajo y
las calificaciones de los trabajadores.
Se aprecia, a menudo en las empresas innovadoras la presencia de equipos de
proyectos y de redes conformadas por personal de diferentes calificaciones,
procedentes de servicios diferentes.
La integracin de estos proyectos y equipos de innovacin en el proceso de gestin
estratgica de la empresa.
La "innovacin organizacional basada en el conocimiento" dentro de las empresas no
es un evento aislado, sino que es dirigido por la necesidad de mejorar la
competitividad, y est ligado y tiene complementariedad con los cambios tecnolgicos
y de mercado. Por ello, cada vez se insiste que las estrategias empresariales debern
estar basadas en el conocimiento para, as, alcanzar una ventaja competitiva
sostenible
Entre los factores que una organizacin debe valorizar para convertir el conocimiento
en un factor de carcter estratgico empresarial se pueden encontrar los siguientes:
Bsqueda de nuevas oportunidades de negocios y/o nichos de mercados
globalizados.
Autosuficiencia tecnolgica o desarrollo tecnolgico propio.
Aumento de patrones de la calidad de productos y servicios.
Renovacin y modernizacin del parque de maquinaria y equipo.
Capacitacin tcnica y administrativa del personal de planta.
Benchmarking frente a los competidores.