UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA DE COMPUTACION Y SISTEMAS




Tema:
USO DEL FRAMEWORK
Caso: Triniti

CURSO : Administracin y Arquitectura de Mainframes


DOCENTE : Ing. Pablo, Fiestas Fiestas


ALUMNO : Leiva Pinillos, Manuel
Portal Huamanchumo, Eduardo
Rodrguez Rodrguez, Felipe
Rodrguez Vsquez, Fernando

CICLO : IX


Trujillo Per
2013-I
Identificacin de desafos y problemas del caso triniti basado en las
siguientes categoras

1. Mantener TI funcionando:

Falta de habilidades internas para el desarrollo de actividades en lnea.
No se entreg cdigo fuente causando problemas en el mantenimiento.
No se estableci el contrato adecuado con la compaa Phndoo para el
mantenimiento de software del proyecto Vanilla Sunrise.
Problemas de prestaciones del servicio por constantes cadas del sistema
debido a la alta concurrencia de usuarios.
Falta de capacitacin al personal en el rea de TI por ello no se dio soporte a
la aplicacin.
Desorganizacin de asignacin de tareas en el rea de TI ya que se dejaban
desatendidas algunas reas.
Utilizacin de tecnologas privadas aumenta el costo en el desarrollo del
proyecto
Los empleados de triniti no se encontraban capacitados para dar una
solucin a los problemas que se presentaban
Uno de sus desafos fue soportar la atencin al cliente los 24 horas a los 7
das de la semana todos los aos, sin prever los riesgos y conocimientos que
estos necesitaban.







2. Valor:

Desconfianza y prdida de sus clientes debido a la inestabilidad del sistema.
Estaba perdiendo participacin en el mercado frente las organizaciones de su
competencia.
Prdida de confiabilidad, integridad, atencin personal en la banca Trinity.
Triniti tomo la decisin de crear un banco electrnico con un rostro
humano, para captar a los ms jvenes y as reducir brechas de competencia
en el mercado
El CIO no debi haberse basado en la ventaja costo-beneficios de la india,
debi haber hecho un estudio dentro de su localidad.

3. Costo:

La decisin de tercerizar el desarrollo del proyecto Vanilla Sunrise(para
minorizar costos fijos)

Falta de presupuesto para la capacitacin de empleados operativos

Alto costo por el mantenimiento por parte de Phndoo.

Disminucin de ingresos por la prdida de clientes.



4. Dominar la complejidad:

No se realizaron pruebas adecuadas considerando el gran volumen que iban
hacer uso de la aplicacin, trayendo consigo lentitud y problemas en el
servicio




5. Alineacin de TI con el negocio:

La aplicacin no llego a cubrir las expectativas, metas y valores que
pretenda para prestar el servicio de banca electrnica.

El uso de mecanismo robusto, ocasiono la lentitud de transacciones y eso
ocasiono esperas largas en el uso del sistema



6. Cumplimiento regulatorio:

Preocupacin primordial de la fecha de entrega del proyecto y no de la
calidad del proyecto

7. Seguridad:

Visualizacin de informacin errnea al momento de consultar una
determinada cuenta, trayendo consigo una desconfianza entre los clientes
hacia los servicios que presta el banco y una desafiliacin.










Quines son los interesados relevantes para Triniti y cules son sus
preocupaciones?

STAKEHOLDERS PREOCUPACIONES
Junta de
Directores
Estabilidad del banco.

Crecimiento futuro del banco.
Equipo Gerencial
(CEO,CFO,CIO)
Aumento de la participacin en el mercado.

Mantener sus valores fundamentales como confiabilidad,
integridad y atencin personal.
Clientes Visualizacin y acceso de datos de otros clientes



Marco de Gobierno de TI para apoyar a Triniti en el futuro

Para lo cual utilizaremos el marco de apoyo basado en las 5 reas del Gobierno de TI:
I. Alineacin Estratgica:

SI NO
El rea de informtica est respondiendo a las necesidades del
negocio

Brinda mayor prioridad a las actividades estratgicas que no
estn siendo bien atendidas: Marketing y Ventas, Servicio al
Cliente.

Da a reconocer a la Junta de Directores la importancia de la
evolucin de las TI y sus respectivos beneficios







II. Entrega de Valor:






III. Administracin de Riesgos:

SI NO
Se elabor un adecuado contrato de mantenimiento?
Cuenta con planes de contingencia en la existencia de alguna
incidencia?

Realiza severas pruebas a las nuevas aplicaciones que van a
ofrecer?

Realizan frecuentes mantenimientos para prevenir fallas y
errores?



IV. Administracin de Recursos:

SI NO
Dispone con personal calificado para solucionar cualquier
inconveniente?

Capacita a todo el personal para no d?



V. Medicin de Desempeo:
Que satisface el requerimiento del negocio de TI




Paralell Sysxplex

Glosario:

No single points of failure: El conjunto de sistemas en paralell sysplex tienen
acceso concurrente a todas las aplicaciones y datos crticos, de manera que la
prdida de un sistema por falla ya sea de hardware y software no genera la prdida
de disponibilidad de las aplicaciones.

Capacity and scaling: El mbito de Paralell Sysplex puede escalar de manera
linealmente de 2 a 32 sistemas.


Dynamic workload balancing: Un cluster entero en Paralell Sysplex puede ser
visto como un simple recurso lgico para los usuarios finales y las aplicaciones del
sistema.

Ease of use: Una solucin en Paralell Sysplex, es que satisface los mayores
requisitos del cliente por disponibilidad continuidad 24x7.


Single system image: Una imagen nica de sistema brinda complejidad reducida
desde la expectativa operacional y definicin.

Compatible change and non-disruptive growth: Cambios como nuevas
aplicaciones, hardware, software pueden incluirse de forma no brusca.


Application compatibility: No se requiere hacer cambios en la aplicacin para
tomar ventaja de nuevas tecnologas.

Disastes recovery: Ofrece disponibilidad continua, de manera eficiente de carga de
trabajo entre sites, gestin de recursos y recuperacin rpida de datos para
aplicaciones crticas de negocio mainframe.