Processo responsvel pela intensidade,

direo e persistncia dos esforos de

uma pessoa para o alcance de uma
determinada meta.
Intensidade se refere a quanto esforo a pessoa despende.
A intensidade no capaz de levar a resultados favorveis, a menos que seja
conduzida em uma direo que beneficie a organizao.
O tipo de esforo que devemos buscar aquele que vai em direo aos objetivos
da organizao e que so coerentes com eles.
Persistncia: esta uma medida de
quanto tempo uma pessoa consegue
manter seu esforo.
Os indivduos motivados se mantm na
realizao da tarefa at que seus
objetivos sejam atingidos.
Teorias clssicas
1- Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow)
2- A Teoria X e a Teoria Y (Mc Gregor)
3- A Teoria dos dois fatores (Herzberg)
A Pirmide de Maslow
Maslow hierarquizou as necessidades humanas por Maslow hierarquizou as necessidades humanas por
importncia, dispondo importncia, dispondo- -as em uma as em uma pirmide pirmide: :
1- Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow)
1- TeoriadaHierarquiadeNecessidades
(AbrahamMaslow)
Fisiolgica
Necessidades corporais (fome, sede, abrigo, sexo, etc...)
Segurana
Proteo contra mal fsico ou emocional
Auto-realizao
Crescimento e potencial
Estima
Fatores internos:amor prprio, autonomia, realizao)
E externos: status, reconhecimento, ateno.
Sociais
Afeto, relacionar-se com algum, aceitao,amizade
A Hierarquia das Necessidades Humanas
Necessidades de nvel baixo:satisfeitas internamente
1. 1. Necessidades fisiol Necessidades fisiol gicas gicas: :
So necessidades b So necessidades b sicas para a sustenta sicas para a sustenta o da pr o da pr pria vida, tais como pria vida, tais como
comida, abrigo, sono, sexo. comida, abrigo, sono, sexo.
Enquanto estas necessidades no estiverem satisfeitas, outras Enquanto estas necessidades no estiverem satisfeitas, outras
necessidades no poderiam motivar as pessoas necessidades no poderiam motivar as pessoas. .
2. 2. Necessidades de seguran Necessidades de seguran a a: :
So necessidades de estar livre do perigo f So necessidades de estar livre do perigo f sico e tamb sico e tamb m m o medo da o medo da
perda do emprego, do abrigo, da sustentabilidade, etc. perda do emprego, do abrigo, da sustentabilidade, etc.
1- Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow)
A Hierarquia das Necessidades Humanas
Necessidades de nvel alto: satisfeitas externamente
5 5. . Necessidade de auto Necessidade de auto- -realiza realiza o o: :
o desejo de tornar o desejo de tornar- -se aquilo que a pessoa se aquilo que a pessoa capaz de ser capaz de ser - - maximizar maximizar
seu potencial, realizar tudo que seja poss seu potencial, realizar tudo que seja poss vel. vel.
A mais alta necessidade em sua hierarquia. A mais alta necessidade em sua hierarquia.
4 4. . Necessidades de estima Necessidades de estima: :
Uma vez satisfeita a necessidade de afilia Uma vez satisfeita a necessidade de afilia o, as pessoas passam a sentir o, as pessoas passam a sentir
necessidade de serem estimadas, respeitadas pelos outros. necessidade de serem estimadas, respeitadas pelos outros.
Passam a sentir necessidade de poder, prest Passam a sentir necessidade de poder, prest gio, status, etc gio, status, etc. .
3 3. . Necessidades de afilia Necessidades de afilia o ou aceita o ou aceita o o: :
Por serem seres sociais, as pessoas tm necessidade de se Por serem seres sociais, as pessoas tm necessidade de se
sentirem aceitas, pertencentes a um grupo. sentirem aceitas, pertencentes a um grupo.
As necessidades humanas no so excludentes entre si. As necessidades humanas no so excludentes entre si.
Elas esto presentes em intensidades diferentes. Elas esto presentes em intensidades diferentes.
Uma necessidade substancialmente Uma necessidade substancialmente
satisfeita extingue a motiva satisfeita extingue a motiva o o
1- Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow)
1- Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow)

A cada momento, existe uma

A cada momento, existe uma
necessidade emergente, ou seja,
necessidade emergente, ou seja,
predominante.
predominante.

A motiva
A motiva

o das pessoas depende delas

o das pessoas depende delas
mesmas e das necessidades que elas
mesmas e das necessidades que elas
possuem em determinado momento de
possuem em determinado momento de
suas vidas.
suas vidas.
1- Teoria da Hierarquia das Necessidades (Maslow)

Uma das responsabilidades prim

Uma das responsabilidades prim

rias dos
rias dos
gestores
gestores

entender o que motiva os diferentes

entender o que motiva os diferentes
tipos de funcion
tipos de funcion

rios e direcionar as atividades

rios e direcionar as atividades
para mant
para mant
-
-
los motivados.
los motivados.
2- TeoriasXeY
DouglasMcGregor
A natureza dos seres humanos est baseada em um certo
agrupamento
de pressuposies negativas ou positivas
Teoria X
-Os funcionrios no gostam de
trabalho
-Devem ser coagidos, controlados
ou ameaados com punies
-Evitaro responsabilidades
-A maioria coloca segurana acima
de todos os outros fatores
Teoria Y
-Trabalho visto como natural
-Exerccio de auto-orientao e
auto-controle quando houver
comprometimento
-Aceitao e procura de
responsabilidade
-Habilidade de tomar decises e
de domnio gerencial
2- A Teoria X e a Teoria Y (Mc Gregor)
A teoria X: necessidades de nvel mais baixo dominam os
indivduos. Fisiolgicas e Segurana
A teoria Y: necessidades de nvel mais alto so as dominantes.
McGregor: - acreditava mais na Teoria Y
Para maximizar a satisfao dos funcionrios props idias como a
do processo decisrio participativo, a das tarefas desafiadoras,
muitas responsabilidades e bom relacionamento de grupo.
2- A Teoria X e a Teoria Y (Mc Gregor)
3- A Teoria dos dois fatores Herzberg
Pesquisa: O que as pessoas desejam
do trabalho?
os fatores que levam satisfao no trabalho so
diferentes e separados daqueles que levam
insatisfao.
Os executivos que procuram eliminar os fatores que
geram insatisfao podem conseguir paz, mas no
necessariamente a motivao dos funcionrios.
Eles vo apaziguar os funcionrios, e no motiv-Ios.
3- A Teoria dos dois fatores - Herzberg
fatores higinicos:as condies em torno do
trabalho, como a qualidade da superviso, a
remunerao, as polticas da empresa, as
condies fsicas de trabalho, o relacionamento
com os outros e a segurana no emprego.
Quando os fatores so adequados, as pessoas
no estaro insatisfeitas, mas tambm no
estaro satisfeitas.
fatores motivacionais: nfase nos fatores
associados com o trabalho em si ou com os
resultados diretos dele, como chances de
promoo, oportunidades de crescimento
pessoal, reconhecimento, responsabilidade e
realizao.
Estas so caractersticas que as pessoas
consideram intrinsecamente recompensadoras.
3- A Teoria dos dois fatores - Herzberg
Motivadores
Fatores de Higiene
Viso de Herzberg
Satisfao
Insatisfao
Insatisfao Satisfao