Las cinco claves del Retail;

Posted on 18 de septiembre de 2012 by jiperier

Los cinco factores del negocio
Un negocio es un proceso repetitivo que crea riqueza.
Lo dems son entretenimientos.
Paul Freet
Releyendo el best seller de J
Kaufman MBA PERSONAL e interesado como estoy por las Claves del Retail,
me parece magistral la forma de exponer las claves que hoy comparto con
vosotros.
Las cosas que nos parecen complicadas, no lo son tanto al conocerlas bien y
menos an al estructurarlas en lgicas fases, que formen parte de un sencillo
proceso que podamos repetir para lograr beneficios.
As pues y pensando en clave retail, un negocio es un proceso repetitivo que:
1. Crea y/o ofrece algo de valor
2. Que los dems quieren o necesitan
3. A un precio que estn dispuestos a pagar
4. De un modo que satisface las necesidades y expectativas del
Cliente
5. De tal manera que el negocio reporte los beneficios suficientes para
mantener el negocio y obtener una ganancia razonable.
Si eliminamos cualquiera de estos factores de la ecuacin, nos quedamos sin
negocio
Una empresa que no genera de forma correcta un producto o servicio de
valor para los dems, no es una empresa sino un hobby.
Una empresa que no llame la atencin es un fiasco.
Un negocio que no venda el producto de valor que genera es una empresa
con prdidas.
Una tienda que no ofrezca lo que promete es un fraude.
Un negocio que no ingrese suficiente dinero para continuar con su
actividad no es viable.
Una empresa que no tiene claros los procesos tendr que gastar mucho
ms en personal de lo razonable.
Una tienda con mrgenes anormalmente altos o bajos cerrar.
En el fondo, todos los negocios son en esencia la suma de cinco procesos
independientemente dependientes, cada uno de los cuales confluye en el
siguiente so s, con tantos matices como peculiaridades tenga nuestro negocio
y teniendo en cuenta las reglas usos y costumbres de nuestro sector.
Dicho de una forma ms tcnica:
1. La creacin de un producto de valor. Descubrir o crear lo que la
gente necesita o quiere.
2. El Marketing. Llamar la atencin y generar demanda para el producto
que hemos creado.
3. Las ventas. Convertir a los consumidores en Clientes dispuestos a pagar
por adquirir nuestro producto o servicio.
4. La logstica, o provisin del bien o servicio de valor. Tenemos
que asegurarnos de dar al Cliente lo prometido y asegurarnos de que
estn satisfechos. As fidelizaremos y garantizaremos el futuro de nuestro
negocio.
5. Las finanzas. Tenemos que ingresar el dinero suficiente para seguir
funcionando y obtener un beneficio razonable, haciendo que nuestro
esfuerzo haya merecido la pena.
En efecto, estos cinco factores parecen simples porque lo son. Los negocios no
son cosa de genios. Son sencillamente procesos que identifican un problema o
necesidad de potenciales Clientes, ofertan una solucin que beneficia a ambas
partes.
Quien intente hacernos creer que dedicarse al negocio del Retail es algo muy
complicado, tan slo al alcance de unos pocos gurs, puede que intente
impresionarnos, no tiene ni idea o est intentando vendernos algo que no
necesitamos.
Los cinco factores del negocio son la base de un buen proyecto empresarial y
de un rentable plan de negocio. Si cada uno de nosotros somos capaces de
definir con claridad y sencillez estos cinco puntos de nuestro negocio,
tendremos una buena base que permitir que nuestro negocio prospere de
forma razonable.
Si no obtenemos los beneficios deseados y no somos capaces de describir o
dibujar nuestra idea de negocio de forma clara y sencilla, significa que
necesitamos la ayuda de un profesional Si este es tu caso, no dudes en
contactar con nosotros.